Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Supermarché Carrefour City qui ce trouve au 16 Av. Théophile Gautier, 75016 Paris (75)..
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Très satisfait de ce Carrefour city ! Mention spéciale pour le rayon fruits et légumes : toujours frais , bien présentés et de qualité. Un grand merci aussi au gérant toujours accueillant et très gentil. Je recommande !
Je vais régulièrement à ce carrefour déposer/chercher des colis et faire des courses depuis 2 ans maintenant. Je suis particulièrement sensible à l’amabilité du personnel sur place qui est souriant et efficace (encore merci à ce jeune homme qui m’a rattrapé dans la rue après avoir oublié ma carte d’identité chez eux en cherchant un colis).
Ce Carrefour City est vraiment top ! Le magasin est toujours bien approvisionné et propre, ce qui rend les courses agréables. Le personnel est super accueillant et toujours prêt à aider avec le sourire. Mention spéciale au directeur qui gère cet établissement d'une main de maître, toujours à l'écoute des clients. Une vraie perle dans le quartier !
J'ai acheté une baguette et elle avait un goût du savon, d'un produit chimique, j'ai mis à la poubelle. S'il vous plaît de s'en occuper mieux de vos produits. Ça peut aussi causer du mal à santé.
Nous sommes arrivés à 22:30 en urgence pour l’achat de serviettes hygiéniques. Une sorte de barrière de chariots était faite devant le magasin mais un passage ouvert sur le côté. Nous rentrons donc et tombons sur des vendeurs nous refusant complètement l’achat de produits sous prétexte que les caisses étaient fermées. Lorsqu’on lui informe que le magasin est ouvert jusqu’à 00:00 il nous revendique que c’est lui qui décide des horaires. Son conseil face à la situation « allez en pharmacie ». Bien sûr nous allons aller en pharmacie de garde à 22:30 pour l’achat de serviettes hygiéniques… Sans parler du fait qu’une autre cliente attendait à la caisse, il lui tout bonnement donné les produits. C’est décevant pour une enseigne comme carrefour de recruter ce type de profil …
À éviter, le pire Carrefour de tout le Paris et c’est honteux que cela est situé dans un quartier comme 16eme. Le magasin de base est dans un bon endroit sauf le service clientèle et le comportement de ses employés est très désagréable et intolérable. J’ai simplement posé de questions par rapport de produits que je cherche et on m’a dit “demerdez vous vous même” je pense que j’ai mal entendu et je redemande à jeune homme qui semble Maghrébin, ils me regardent dans les yeux et me dise ferme votre et aller ailleurs si cela vous convient pas, ici c’est moi le boss et c’est moi qui decide ici alors Dégage toi!!!!!! Je demande sincèrement au Responsable de cette société de bien vouloir faire une enquête sur cette problème car j’ai de copain à moi qui ont subi des chose pareille dans cette affaire.
Je tiens à souligner l'excellent travail du gérant de ce magasin Carrefour. Il est toujours à l'écoute des clients, réactif aux besoins et veille à ce que tout fonctionne parfaitement. Son professionnalisme et sa gentillesse font une réelle différence dans l'expérience client
Honteux, boutique qui privilégie les commandes en ligne ! vous etes un supermarché service carrefour city et pas la pour devisager les personnes en journee comme si on vous dérange, sinon changer de quartier !
Règne dans ce magasin une odeur à la fois atroce et nauséabonde. J’ai failli vomir. Ne vous y risquez pas.
Pratique, ça évite d'aller à l'hypermarché Paris Auteuil si on a des petits besoins à subvenir.
Equipe sympathique et efficace. Un réel plaisir.
Articles périmés en magasin Commande en ligne non livrée, le magasin n'appelle pas pour prévenir qu'ils ne sont pas en mesure de procéder à la livraison - en attente de mon remboursement
Aucun service. Pas de bac a pile. Relai colis quand ils veulent. Ils servent plutôt d'entrepôt pour les livreurs à scooter... J'arrête d'y aller.
Je fais une commande de 1 article sue carrefour drive. J'attends du côté de l'entrée ayant l'habitude de m'y mettre pour récupérer mes commandes carrefour drive. En attente depuis 20 min la personne que je vois ne sais pas s'occuper des commandes carrefour drive jusque là tout va bien même si cela fait déjà 20 min que j'attends ma commande il est donc 18h44 ( commande qui devait être préparé entre 18h et 18h30 ) Il va donc voir son collègue en caisse de gauche qui sans vraiment se préoccuper de ma commande laisse passer une dizaine de personne devant moi alors j'insiste en précisant que j'attendais depuis vingts minutes et celui-ci fini par me traiter de menteur... Puis laisse encore à nouveau deux clients passer avant de s'occuper de moi en précisant qu'ils sont en sous effectif et qu'ils ne font pas carrefour drive. Je lui fais donc voir à nouveau ma commande et celui ci a du mal à voir qu'il s'agit d'un article entre autre un paquet de lardons. Je décide donc d'aller lui récupérer l'article et ce Monsieur se met à faire un scandale. J'ai gardé mon calme mais je n'ai clairement plus envie d'avoir à faire à ce type de personne et encore moins à ce type de situation. Aucune excuse pour le retard ni pour le comportement. Je suis extrêmement déçu de cette attitude.
Commande uber eat : produits marques comme disponibles, mais une fois commandé on découvre qu'il manque pleins de trucs. A peine 1 min pour remplir le questionnaire sur les substitutions, je reçois le message pour le remplacement d'un article. Alors le questionnaire sur les substitutions ne peut pas être remplis correctement et quand je clique sur OK, impossible de valider. Laisser au gens au moins 2 min pour choisir les substitutions ou sinon ne mettait pas les produits en rupture comme les produits disponibles.
Il est bizarre ce mec qui est chargé de nous donner les commandes, je lui demande l'état de ma commande par ce que ça fait LG depuis que je les accepter il me répond que lui aussi ça fait 50 mn depuis qu'il a reçu la commande
Magasin à énormément changé, depuis la reprise de nouveau gérant, équipe accueillante, surtout le salarié qui fait le rayon fl .magasin propre et animé bravo à l équipe.
Vendredi 31/05 20h30 pas de bonjour pas d’au revoir a la caisse, le savoir etre et la politesse sont pour les clients mais pas pour le caissier. Qui en plus quand on lui fait remarqué est agressif. Une honte pour une marque comme carrefour
Fermé ce dimanche à 7h30 malgré le déplacement alors que les horaires indiquent une ouverture à 7h00 sur Google. Publicité mensongère!
Je suis allé récupérer une commande achetée sur le site et j'ai été accueilli par des employés impolis et réticents. Ton de voix hostile. Surtout le monsieur aux longs cheveux noirs.
Les horaires sont top, il y a du choix et le personnel du magasin est très poli et agréable, toujours un plaisir de faire ces courses ici.
Commander un article halal pour en recevoir un pas halal, vous aurez du me mettre du porc aussi! Si cela m’était égal j’aurais directement pris le moins chère qui n’est pas halal. C’est vraiment n’importe quoi
Je suis aller déposer mon colis, la personne n'a pas voulus me signer mon bordereau de dépôt. Comme le stipule l'opérateur. Ça sent l'entourloupe. En plus d'être impolie cette personne n'est pas respectueux. J'ai du aller ailleurs A éviter je vous déconseille.
Nouvelle mode dans les carrefours « depuis 3 semaines », les colis ne peuvent pas être retirés après 18h alors que le magasin est ouvert jusqu’à 22h. Pratique pour ceux qui travaillent, l’employé n’a montré aucune compréhension face à la situation et à mon déplacement professionnel le lendemain alors que ce colis contenait quelque chose d’important. La réserve était pourtant à côté. Ça ne fait pas sens.
Service catastrophique, manque de politesse, inefficacité…Je ne mettrai plus les pieds chez eux
Je me suis rendu ce jour pour acheter un jus de fruits, étiqueté en rayon au prix de 3,22€. À ma grande surprise, une fois arrivée en caisse le prix était beaucoup plus supérieur. J’ai alors indiqué aux vendeurs qu’ils étaient dans l’obligation de me vendre le produit au prix indiqué en rayon. Proposition qui a catégoriquement été refusée par vos vendeurs m’exigeant d’acheter le produit au prix indiqué en caisse. Je trouve cela totalement scandaleux, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. Pour rappel, l'article L133-2 du Code de la consommation dispose qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. Vos vendeurs sont tenus de respecter la loi. Ps : réponse L'inflation est difficile à vivre pour tout le monde et pourtant, je ne me suis pas permis de voler votre produit. J'ai tout simplement demandé que le prix affiché en rayon me soit appliqué lors de mon paiement, conformément à la loi. Je n'ai pas à subir votre manque d'organisation. Vous n'avez visiblement pas l'air de comprendre la gravité de cet acte. Vous me parlez de vente à perte alors qu'il s'agit tout simplement d'une pratique illégale de votre magasin. Vous êtes le seul et unique responsable de cette pratique trompeuse. Je n'ai pas à payer pour votre manque d'organisation. Si vous n'arrivez pas à changer les prix convenablement, il suffit de changer de manager. Je vais faire un signalement à la DGCCRF afin qu'il puisse effectuer un contrôle au sein de votre magasin. Je vais également contacter le service client de Carrefour. Puisque en tant que franchisé vous avez des obligations à respecter. Afin qu’ils vous enjoignent de les appliquer et d'éviter que d'autres clients subissent de telles erreurs. Ps bis : En effet. D’ailleurs, je propose des cours d’orthographe pour occuper mon temps si ça vous dit parce que je constate que vous en avez besoin, bisous chaton!
Très bon magasin on constate un service efficace, un personnel très agréable et souriant à l écoute des clients !
Produits, prix et vendeurs très sympa . Je recommande
un beau magasin avec un large choix, personnels souriants et très à l’écoute . top
Personnel désagréable, produit périmé y a rien qui vas dans ce supermarché e franchement. C'est du n'importe quoi. ALLER CHEZ FRAMPRIX!!! a fuir se magasin vraiment. Caissier désagréable qui c'est même pas pèse un produits au double kilo des gros voleur.
Magasin plutôt décevant. Beaucoup de ruptures. Des palettes dans les allées à toute heure de la journée. Effectifs aux caisses insuffisants, attente souvent longue avec du personnel qui continue à remplir des rayons à côté de vous. Vue la concurrence qu il y a dans ce quartier, il n est pas étonnant d y voir de moins en moins de monde.Le personnel ferait bien de s inspirer de l accueil que réserve à ses clients le Picard juste à côté.
J'ai fais une commande sur deliveroo et il y a un article qui n'etais plus disponible j'ai donc telephoner et le monsieur a etais tres agreable et a envoyer un employer de son magasin me livrer ceu qu'il me manquer et tres rapidement en plus donc je recommande! Merci beaucoup a vous!
Des vendeurs souriants et très aimable, bien s un e tout le monde sait que travailler le dimanche n'est 'pas des plus plaisant Une vendeuse patiente et qui en ce jour de fête des mère offrait une rose à toutes les mamans passant en caisse. Ma fille a dit en sortant' 'ils sont vraiment trop gentils' ' et je confirme. J' y vais depuis plus de 8 et je n'ai jamais été déçue.
Dans l'ensemble le personnel est très aimable Mais en restant 10min dans le magasin, la personne s'occupant des courses en ligne hier soir m'a forcé le passage 3 fois presque en courant dans le magasin, c'était très désagréable
Très bon accueil, personnel disponible et souriant, même en cette période difficile Excellent pour faire les courses au quotidien! Je recommande
Personnel aimable, rayons propres. Merci pour l’accueil
Personnel agréable, produits bien sélectionnés. La disposition du magazin est aussi bien pensée A recommander
Nouvelle gérance du magasin, produits très frais, vraiment clean et personnels souriants au rendez-vous. J'y fais mes courses presque tous les jours... BRAVO
personnel agréable, produits disponibles, service rapide et gérant souriant ! Toujours aussi agréable de passer y faire ses courses.
Personnel sans masques !!!! Derrière un écriteauxmasque obligatoire ... Déjà qu'ils n'étaient pas aimables ...
Attention hygiène très douteuse: il y a des fientes de souris dans des rayons... et après l'avoir signalé à la dame qui s'occupait des rayons, elle a répondu je sais, mais je ne sais pas quoi faire... je verrai plus tard... à bon entendeur...
Mon expérience avec ce Carrefour est sur les livraisons. Fuyez-le! Les employés se foutent littéralement de la gueule du client. 1ere commande : les préparateurs se trompent de commande, au lieu d'avoir mes 6/7 sacs de course le livreur arrive avec un rouleau de sopalin et 3 éponges.... J'appelle direct le service client qui me dit effectivement il y a eu une erreur, 30 min plus tard un autre livreur vient récupérer le sopalin... 5h plus tard toujours pas de nouvelles de mes courses! service client fermé et ce magasin qui me dit que le livreur à récupérer mes courses mais aucune idée de quand je les aurait. Breeeef, le lendemain 1ere heure j'appelle le service client furax, et on me dit soit vous récupérer les courses qui ont passé la nuit jenesaisoù, sans garantie que la chaine de froid ai été respectée et autre. soit on vous rembourse... le magasin n'a pas voulu prendre la peine de re-préparer ma commande et j'ai donc attendu 5 jours et une après-midi entière pour rien. Ne parlons pas du remboursement qu'ils ont oublié de prendre en compte.... 2eme commande: dans les horaires, nikel. beaucoup de produits manquants. ET DES FRUITS ET LEGUMES POURRIS! AVEC DES PUTINS DE MOISISSURES! Ça c'est vraiment du foutage de gueule du magasin!! Bref j'ai voulu leur donner une 2eme chance et bien plus jamais je commanderais chez Carrefour. Et je vous le déconseille, surtout si vous tomber sur ce magasin.
De passage par cet arrondissement, j'ai fait un passage pour y prendre de quoi déjeuner. Magasin très propre, magasin avec beaucoup de choix, des salariés tres accueillants, et un caissier très correct. Je comprends pas certains commentaires et plus particulièrement celui d'une ancienne employées qui visiblement préfère la diffamation plutôt que l'honnêteté. Pour moi c'est 5 étoiles.
Avis d'une ex employée. Fuyez ce magasin qui est infesté de souris. La boulangerie où l'on prépare le pain est ignoble, c'est pire que les rayons où vous pouvez apercevoir des emballages grignoter par les souris. Il y a des excréments partout (boulangerie, rayons chips, conserves, la tête de gondole où y a le pain de mie...) la propreté n'est pas au rendez-vous ni l'honnêté d'ailleurs.
Suffit largement pour les achats express que j'y réalise ; surtout au rayon boissons. L'ouverture le dimanche est toujours appréciable.
Du personnel souriant, accueillant et prêt à rendre service. Suffisamment rare en grande distribution pour être souligné.
Ferme à 23h , un poils plus grand que l autre carrouf situé au coin de la rue Felicien David. Et le personnel y parle français, contrairement à ce qui est dit plus bas Oo
C'est un carrefour city ! Celui-ci n'est pas très grand mais fait son job ! Les prix sont plus chers que la normale ! Sinon personnels agréables et PARLENT FRANCAIS (contrairement au commentaire en dessous, l'utilisateur s'est trompé de carrefour city (rue rémusat) ! Magasin propre! Je recommande !
Le site est pourri de A à Z!!! J'ai un bébé et j’ai essayé d’utiliser le service de livraison mais je n’y suis pas arrivée!
Équipe ne parle pas francais , magasin en bordel du matin au soir, des périmés en rayon boucherie le dimanche matin ,,,, bref n'allez surtout pas, le franprix en face est plus petit MAIS beaucoup plus chaleureux et propre