Carrefour City Supermarché

J'y suis allé en fin de matinée et après avoir rencontré beaucoup de difficultés à circuler dans les rayons, je me suis présenté à la caisse. Le caissier continue sa grande conversation avec sa collègue, tape le prix des articles sur sa caisse.... Et je paie mes achats sans avoir entendu le moindre mot bonjour ou autre. Alors j'ai 3 suggestions à faire: 1. Former les employés à l'accueil du client. 2. Les former à la qualité car elle est un outil nécessaire pour fidéliser le client. 3. Favoriser le réassort quand le magasin est fermé pou ne pas gêner le client parfois d'un certain âge et avec des difficultés à marcher pour qui le magasin de proximité n'est que son seul choix'

je n’ai pas fais attention mais je viens acheter une brique de lait « bledidej » en rentrant je vois qu’il es périmé du 24 mai. Et numéro de téléphone qui fonctionne pas

Très bon city avec pas mal de choix, les vendeurs tous très agréable! Dommage que les prix soit tjr un peu plus cher... je reviens souvent pour du dépannage merci !

Équipe au top Service de qualités Heureusement que vous êtes là.🥰

Je tiens à signaler un comportement inacceptable de la part de votre établissement. Il est totalement inadmissible qu'un professionnel se permette de photographier sa clientèle sans consentement, surtout dans le but de l'humilier ou de la tourner en ridicule. Ce type d'attitude est d'autant plus regrettable lorsqu'il émane d'un établissement en tort dans la situation concernée. Un tel manque de respect nuit gravement à l'image de votre enseigne et constitue une violation manifeste des droits fondamentaux à la dignité et à la vie privée. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires afin que ce type de comportement ne se reproduise plus.

Super magasin. J'adore tout particulièrement venir le soir après une grosse journée de travail. L'équipe Carrefour est agréable et c'est un plaisir de parfois discuter, rigoler avec eux. Il n'est pas de même pour l'équipe du matin et c'est dommage.. Si celle-ci pourrai se montrer un peu plus jovial et souriante, cela ne ferait pas de mal je pense !

Enseigne avec du choix, personnel sympathique

Vu les remarques je ́n’en suis pas là pour le moment

Ouverture tardive pratique pour ceux qui rentre tard. Objectivement pas adapté pour faire un plein de courses . Mais il y a un large choix de produits. Le magasin est propre et bien tenu

Merci j'ai découvert la boisson prime chez vous j'adore

Super accueil, large choix, personnel à l'écoute

Parfait pour une course de dernière minute, magasin fourni et personnel agréable

Fait des reproche au client sur leur produit

Ce magasin ne respecte pas le point de livraison prévu à cet effet. Les livraisons à 5h font un boucan pas possible aucun respect du voisinage ! La route et le trottoir sont abîmés à cause de ces livraisons et des rampes de camion qui claquent au sol et également à cause des rampes posées sur le rebord du trottoir pour faire passer les palettes. La CUA et la mairie ont été mis au courant de vos agissements.

Employé qui ne respecte pas les horaires de fermeture.

Fermé à 20h50 au lieu de 22h00 le 04/04, changement d'horaire ?

Pas terrible les to good to go pour 11euros de marchandise au lieu de 12euros et sac facturé!

Les employés ne sont pas agréables, ils ne daignent pas terminer leur conversation pendant les encaissements. L'un d'eux ose même signaler que les clients lui font chier a ne jamais avoir de monnaie. Les stock sont toujours vide, il n'y a jamais rien dans ce magasin. Ça sent mauvais, c'est jamais propre.

Parfait pour les courses d'appoint. Ouvert tous les jours dimanche compris jusque 22h Pas plus cher qu'ailleurs. Indispensable dans nôtre ville

Les prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes quand vous passer à la caisse. Il prennent votre argent sans aucune pression.

Accueil sympathique très poli voir amical,hygiène très correcte des rayons toujours bien garnis des promos intressante ,un mode anti gaspi régulier,pour mon budget pour des produits qui me sont personnellement essentiel je trouve ce qui me convient à un prix raisonnable, merci à toute l équipe de carrefour Arras delansorme !!

Bonjour à l equipe, merci pour le choix, votre rapidité, livreur super. Juste vous pourriez pas nous proposer de l agneau ou bourguignon En tout cas je suis et resterai fidèle à carrefour Arras delansorme. Bravo Portez vous bien Carine

des prix affolants en plus les horaires affichés ne sont pas respectés ça fait 5 fois que j’arrive entre 21:48 et 21:52 et à chaque fois le magasin est fermé même rengaine pour l’autre carrefour city d’arras prévenez vos employés que la devanture indique 22h ou changez la quoi… c’est pas sérieux franchement je connais des épiceries de quartier qui font pas le quart de votre Chiffre d’affaires et qui apportent infiniment plus de soin à leur relation client parce que les employés qui manquent ouvertement de respect et de politesse aussi ça va 2 secondes bref un magasin très mal géré les stocks ne sont jamais refaits j’attends qu’ils remettent des cristallines pêche en rayon depuis novembre 2022 on est en mai 2023 j’ai encore tellement de choses à dire mais je suis en prépa et je viens de perdre 12 minutes à courir dans le froid pour arriver devant un magasin fermé j’ai pas envie d’en perdre plus fuyez !

C est impecable pour dépanner. Et même pour y faire ses courses au quotidien. J aime bien

J'ai commandé chez eux à l'instant avec ubereats et j'ai reçu que mon pack d'eau ! Tout mes sachets de courses n'ont pas été remis au livreur et impossible de contacter par téléphone le magasin c'est inadmissible

J'y passe régulièrement pour des achats pro et je trouve honnêtement qu'il y a un gros problème de politesse... Encore aujourd'hui des propos racistes de la part d'un employé envers un client je cite : le rebeu..., j'étais juste derrière et j'ai était très choquée.... bref revoir peut être le recrutement et aussi le rangement du magasin car impossible de passer dans les allées.....

Le blanc qui travaille là bas avec les dent pourri si il pouvais parler et rigoler moins fort sa serais plus agréable, tu pue de la gueule.

Avis de vol à déclarer dans ce magasin! En effet, il est préférable de faire attention à ses biens personnels! Ma maman y est allée pour faire ses courses cette semaine et a malencontreusement oublié son téléphone à la caisse.. Suite à cela elle est revenue au magasin pour savoir si son téléphone avait été retrouvé et l’une des caissières qui s’était occupée d’elle lors de son encaissement lui a dit qu’ils avaient mis son téléphone de côté à l’abri du public. Mais malheureusement qu’elle ne fut pas sa surprise lorsque celui-ci avait disparu à la grande surprise de la caissière. Forcément on imagine que c’est une personne du personnel mais bizarrement c’est personne?! La caméra présente dans le magasin aurait pu permettre de retrouver l’auteur des faits mais malheureusement la direction du magasin est absolument injoignable et ne fait aucun effort pour permettre la résolution de ce larcin. Une plainte a donc été déposée ce jour !

Pour moi c'est un magasin de proximité je ne fais pas la totalité de mes courses mais sincèrement c'est pratique car vraiment pas très loin Néanmoins depuis quelques temps le personnel a beaucoup changé il est beaucoup plus jeune et je trouve un peu moins attentif et un peu moins professionnel mais ça c'est mon avis

Pratique quand il manque un truc et que l'on habite en ville ouvert le dimanche et jours fériés. Personnel accueillant. Ouvert jusqu'à 22h00

Ouvert un peu plus tard que les autres très pratique, magasin toujours bien ranger et propre

Dépanne bien, le personnel est gentil, après évidemment si on fait toutes ses courses ici, ça revient vite super cher. Il y a des produits biens et qui dépannent comme les sushis par exemple.

C'est bien de se mettre à ubereat... c'est aussi bien de savoir lire la liste de course... faite attention si vous y commandez. Je suis pas le seul à mettre fait avoir

Je ne peux actuellement pas me déplacer, ce Carrefour me dépanne beaucoup grâce à leurs commandes possible via Uber Eats. Les livraisons sont rapides et lorsque certains articles ne sont plus disponibles il y a possibilité de choisir un autre article ou de choisir de recevoir un « article similaire » à la place. Enfin, en résumé c’est très pratique et avant je me rendais sur place et le personnel a toujours été très sympathique que ce soit en caisse ou dans les rayons!

Super endroit, j'y ai travaillé pendant 2 mois, mes collaborateurs étaient super sympas. Magasin propre, personnel sympathique. Je recommande.

personnel toujours agreable et serviable..j y vais tous les soirs vers 18h apres le boulot..je recommande

bonjour je vais très régulièrement dans ce magasin et l'équipe et génial souriante a l'aide du client, pour ce magasin l'emplacement est parfait avec du choix je recommande très fortement car ce n'est pas juste partir faire des achats essentiels c'est également l'échange entre client et employés il n'y a pas ça partout et nous avons de la chance d'avoir un magasin comme celui ci en plein centre d'Arras, c'est un magasin bien tenu avec un vrai liens entre tous !!

Je limité mes achats au maximum car un magasin de plus en plus décevant, le superviseur a un réel manque de respect envers les clients, pas un seul bonjour pour les clients, des regards louchant même sur ces employés. Les plus anciens employés sont très positifs est d'un respectueux irréprochable dans l'ensemble ! Des transmissions de compétences visiblement tres restreint de la part du superviseur pour ces collègues même après plusieurs mois dans sont équipe. En bref une mauvaise qualité de service et un passage en caisse assez lent. Les employés vous regarde attendre dans la file d'attente ne sachant pas quoi faire a la moindre difficulté ou débordement. J'ai envie de dire que c'était mieux il y a quelques temps/années.

Très bon magazin bien centrer à coter de la grande place. Le truc dommage ? La politesse de votr personnel. Un bonjour serrai bien sympa merci.

Mis à part 2 personnes le reste des employés sont un peu prétentieux, ferme le magasin à 19h49 alors que c'est bien indiqué à 20h fermuture Aucune tolérance ,pas de bonjour de certaine personne . franchement je n'irai plus jamais alors que jetait un habitué...

Petit magasin de dépannage très pratique et bien placé. On y trouve l indispensable. Les prix ne sont pas plus excessifs qu ailleurs. Personnel sympathique en caisse.

Très pratique en centre ville, prix correct. Mention spéciale pour l’employé aux cheveux longs qui a toujours le sourire

Carrefour ou l endroit ou d un carrefour de 3 axes , un seul est bien. Je remercie le super trop gentil aux cheveux longs qui est LE seul a sourire et vraiment dire bonjour et s informer sur le bien être des clients réguliers. Venant quasiment tous les deux jours, je remarque le manque de précision de certains lors d un rendu de monnaie et le manque de politesse. De la nourriture traine a terre, ils se plaignent entre eux, manque de réapprovisionnement. Bref , parce qu il est proche du centre, on y va. Et qu on espère juste avoir un sourire. Donc merci au jeune avec sa boucle d oreille , de rendre de ce magasin : un sourire.......

Très propre, on trouve pas mal de choses personnels très agréable Je suis bon client.

Le personnel est vraiment accueillant, poli. C'est vraiment agréable de faire ses courses dans ce magasin Carrefour City. On peut y trouver l'essentiel des produits mais surtout il est ouvert tard jusqu'à 22h. C'est un vrai plus +++++. Si mon avis vous a été utile, N'hésitez pas à liker ☝️ , Cela fait toujours plaisir.

Personnelle agréable, propre, manque de certains produits, le seule problème le prix quand on le compare à d'autres magasins c'est cher, c'est sûrement dû à l'emplacement mais voilà ci c'est le seule magasin d'ouvert alors c'est là où allez sinon le porte monnaie va fuyez...

Super magasin, accueil et gentillesse avec une bonne équipe.. Prix convenable et certains produits juste un peu plus cher parfois mais j'adore y faire mes courses de dernière minute.

Magasin très pratique et bien garni... Pain cuit au long de la journée...grande amplitude horaire....personnel sympathique, compétent et courtois malgré une clientèle parfois compliquée

Petit magasin en centre ville . Très pratique . On trouve presque tout ce que l'on peu chercher . Personnel très poli et courtois

Les tarifs sont un peu chers mais le fait quil soit ouvert tardivement le soir est tres utile pour les gens qui deviennent du travail