Carrefour Express Supermarché

Le monsieur qui gère les services des colis est très tres désagréable ! J’ai signaler le magasin auprès du site vendeur !

Professionnalisme à revoir…. Accueil 0/10 Peut-être penser à revoir la motivation de son personnel, car ceux que j’ai vu ne paraissait pas très motivé de faire leur travail.

Je mets 1 étoile parce qu’il n’est pas possible d’en mettre 0. Je ne laisse pas souvent des avis mais il me paraît important de le faire dans ce cas. Les commentaires ci-dessous sont assez représentatifs de la réalité. Arrivée à 8h30 ce matin pour récupéré un colis urgemment, j’ai été reçue par quelqu’un qui je pense est le gérant. Cette personne est particulièrement hautaine est désagréable et m’a envoyé bouler me disant qu’il y a des horaires pour récupérer les colis (horaires mentionnés nulle part). Il a refusé de me servir alors que le magasin était désert, il a employé un ton menaçant : « ça va partir en couilles » selon ses mots ; insistant pour que je quitte les lieux. Vraiment c’est un relais colis à fuir, et je souhaite bon courage à tous ceux qui viendront récupérer des colis !

Manque de professionnalisme flagrant. Accueil à revoir… Joie de vivre à réclamer d’urgence !!!

Les employés sont bien sympathiques. Le gérant ou le patron ? Tout à fait mal aimable ! Si le service postal pose un problème il faut vous désengager.

Mes colis ont été malencontreusement déposé à ce carrefour alors je vis à 30 minutes. Ne sachant pas qu’il y avait des horaires de retrait je me suis déplacée et reçu très mal. Équipe de carrefour Express, je vous invite à le mentionner en ligne par une photo ou quelque part en commentaire important comme le font tant d’autre afin que nous puissions savoir les heures de retrait. Vous ne pouvez pas blâmer une personne de se présenter si l’information n’a pas été passé et cela évitera de vous irriter encore plus dans votre travail. Merci * je modifie ma note de 1 à 3 car je suis pas une régulière et ne vis pas là-bas donc je peux pas réellement savoir et je suis parti récupérer mes colis et ils sont été sympathiques

Ne donne pas les colis avant 14h car « généralement » les colis arrivent le matin. Le colis est juste là mais c’est la règle…. Franchement…

L’accueil est au top , remise des colis rapide et efficace, vendeurs/vendeuses souriant et agréable à l’écoute du client , ça change de certains endroits !! Merci 😊

Vous souhaitez rater votre colis à 2 minutes près parce que vous travaillez ? (20h02 alors que le magasin ferme à 21h00), n'hésitez pas et choisissez ce point relais. Vous aurez le plaisir d'être reçu par une caissière qui ne dit même pas bonjour et vous envoie balader comme un chien. Un réel plaisir !

Magasin de proximité avec des prix raisonnables. Personnel très accueillant et agréable. Je recommande, je m'y rend plusieurs fois par semaine ce magasin est très pratique et fourni en produits. Merci

Je remercie carrefour qui a essayé de me faire manger de la viande et du porc en plus !!! Une quiche affiché poireaux parmesan était en fait une quiche lorraine !!! Voir la photo à l appui !!!

À surface égale, est moins cher, que le Monop' de la Mairie.

Accueil désagréable. Les employés estiment qu'une carte professionnelle délivrée par l'État n'est pas une pièce d'identité et n'est pas valable pour récupérer un colis... N'ayant pas envie de faire un cours de droit et de perdre encore plus de temps, j'ai été obligé de retourner à mon domicile chercher ma carte d'identité. Si vous voulez gagner du temps, évitez cet endroit.

Et bien… nouvelle dans le quartier depuis quelques mois, personnellement tout se déroule bien pour moi dans ce carrefour ! Je ne comprends pas trop les commentaires… Pas de problème niveau de la poste, puisque j’ai toujours pu récupérer mes colis comme il faut (sauf une fois car je n’étais pas venue à la bonne horaire et c’était écrit donc cela est de ma faute…) sans trop attendre. Pareil le personnels est hyper agréable (certes certains n’ont pas la bananes mais c’est comme partout…) mais il y’a même un employé qui nous demande toujours si nous allons bien avec un grand sourire ! Petite étoile en moins car il n’y a pas toujours tout les produits que nous voulons et le prix est assez élever mais rien de plus… Je fais toujours attention à regarder les date etc, jamais eu de soucis!

Je suis très déçu par ce magasin. Le personnel est désagréable. Après cette expérience, je ne reviendrai plus jamais.

Tout le monde est très agréable, sauf le gérant qui parle de manière très hautaine envers tout le monde, que ce soit ses employés ou bien même ses clients. Le magasin ouvre à 9h et non à 8h, et ferme à 20h et non 21h comme il est indiqué sur le site. PS: la pizzas delamama qui est une exclusivité carrefour n'y est pas présente, je fais donc une demande au gérant pour qu'il puisse les ajoutés à son magasin Bonne journée

Mon colis a été livré au point relais mais apparement le magasin a remis dans la foulée le colis dans les retours de colis, erreur du gérant. Du coup impossible de récupérer mon colis, je ne sais pas où il se trouve, le transporteur est reparti avec. C’est franchement rageant ! Mauvaise organisation du point relais. Je ne recommande pas

Plusieurs fois que je suis venu dans ce magasin pour retirer des colis ou en poster et plusieurs fois que je me fais prendre de haut par le sois disant « gérant du magasin » qui est une personne très hautaine, qui vous prend pour un con en gardant un sourire narquois qui a le don de m’énerver, qui est nonchalant et n’a pas envie de travailler. Il faut changer de métier monsieur ! Surtout quand vous êtes dans un métier où vous êtes en contact avec l’HUMAIN. L’attente est très très longue pour récupérer un colis, et pour en poster un je vous dis pas ! Il y’a sois disant des horaires pour venir chercher un recommandé 8h-15h lorsque mon compagnon va chercher sa lettre dans ses horaires le gérant lui répond «  vous avez de la chance que j’ai fini ce que j’ai à faire sinon il aurait fallu repasser » bah non en faite si vous dites qu’il y’a des horaires il faut être le premier à les respecter. Bref fuyez. Je préfère faire plus de trajet mais pas être prise pour une conne

Bonjour , hier je suis passé pour acheter un sandwich au jambon , puis j’ai demandé un renseignement à la caissière elle qui était très aimable. Par ailleurs, quand j’ai croisé le soit disant gérant du magasin , je lui ai posé une question concernant le prix d’un article . Il c’est mis à me parler de manière très hautaine , puis il a c’est retourné puis m’a montré ces fesses tout en les bougeant de gauche à droite avec un sourire d’antagoniste. Je suis resté bouche bée devant , et je suis parti en pleurant. Bref , tout ça pour vous dire qu’il ne faut pas mettre un pied dans ce magasin .

1 étoile car on ne peut pas mettre ZERO ! Le personnel est désagréable, obtus et de très mauvaise foi. La personne qui gère les recommandés nous fait attendre plus de 10 min. Quand enfin, l'homme arrive, il est désagréable et refuse de donner le recommandé. Après discussion (envenimée), il accepte de donner la lettre mais en demandant si on avait bien compris en faisant un moulinée du doigt près de sa tête. Il est méprisant ! Refusé de donner un AR est interdit. Puis, il ne l'a pas trouvé... Le facteur a mal rempli le document et cet employé ne peut pas nous le donner puisqu'il ne l'a pas... Ce n'est pas de sa faute à lui, mais non, c'est la Poste la fautive. Après énervement, il l'a enfin trouvé. Ouaw... Plus de 30 min sur place pour récupérer un recommandé AR. Quelle efficacité incroyable.

LE GÉRANT EST UNE ORDURE, CE MAGASIN EST UNE ORDURE, JE VOUS CONSEILLE FORTEMENT DE NE PAS VOUS Y RENDRE MAIS VRAIMENT. REGARDER LES COMMENTAIRES DES AUTRES ET VOUS COMPRENDREZ QUE MON CONSEIL N’EST PAS UNE PLAISANTERIE

Bonjour, Le numéro de téléphone sur internet n’est pas attribué. Je n’arrive donc pas à vous joindre. Or, avant mon déplacement à l’étranger j’ai essayé de venir récupérer un colis mais vous n’étiez pas en mesure de distribuer. Je rentre 1 jour après la période pendant laquelle vous gardez les colis et je voudrais m’assurer que celui-ci ne repartira pas vers l’expéditeur. Merci d’avance

Je confirme les autres commentaires! Commerce a bannir! Produits périmés, personnel pas aimable! Soit disant un relai de la poste pour les gens qui habite autour, impossible d’envoyer un colis vers les DOM-TOM, impossible de récupérer mon recommandé… bref inadmissible

Personnel desagreable. Magasin plus que douteux, en periode de forte chaleur il n y avait pas de clime les chocolats etaient fondus et restés en rayon.. A bannir au plus vite !!

L’enseigne ferme à 21h. Je prends donc mon temps, et m’y rends peu avant 20h30. Surprise, les grilles sont abaissées, mais on voit de la lumière. J’attends, la grille se relève à moitié et trois personnes sortent. L’agent de sécurité m’annonce que c’est fermé. Je lui demande si normalement, ce n’est pas à 21h mais il me répond que c’est fermé, j’insiste, il répète, jusqu’à me dire qu’en effet, c’est bien 21h. Cependant, “comme il n’y avait pas de client à partir de 20h, on a décidé de fermer, on fait ça souvent”. Le magasin est très propre, le sol est brillant, il a été lavé. Au vu de l’heure à laquelle je suis arrivée, pour tout ranger et laver, cela a probablement commencé bien avant. Je suis donc assez étonnée par la réponse du vigile, qui me dit bien qu’à partir de 20h il n’y avait plus de clients. Effectivement, il y en a moins avec un magasin fermé

Ce super marché est à bannir, sauf si vous souhaitez tomber malade .. J'avais déjà des doutes vu l'odeur dans les rayon +un intoxication alimentaire après avoir acheté une salade en juillet , mais aujourd'hui , j'ai acheté un plat qui etait littéralement dobé, on y voyait des champignons.... Et a priori, c'est une pratique assumée du responsable de laisser des plats cuisinés dans les rayon la nuit, au lieu de les jeter (car ils sont périmés ) , ou bien les mettre au frais. Bref , moi qui y venait frequemment , ils ont perdu une cliente Le personnel est quant à lui adorable

Il y fait très chaud et il y a une forte odeur nauséabonde à l'intérieur de ce magasin au point où on se pose des questions sur le conditionnement des aliments. Le rayon sandwich est tout le temps vide.

Attention vérifier bien les prix facturés en caisse , ce jour , tomates facturees 5,99e au kilo au lieu de 3,49 et jambon affiche à 3.30 passage en caisse 3,43e,la caissière n a rien voulu entendre...donc reparti sans mes achats...

Honteux un caissier qui se jour le 3 mai à 12h30 se permet d’être irrespectueux snober les gens et ne même pas avoir la simple politesse de dire bonjour ( se qui semblerai lui arracher la gueule ) alors que suite au fériée et visiblement un manque de gestion du réassort il n’y a en plus absolument rien dans le magasin !

Un magasin à fuir !! Je ne comprends pas que la direction de Carrefour laisse le gérant actuel en place. Tout le monde se plaint ici. Il n'y a jamais d'eau, les rayons sont vides, pareil pour d'autres produits. J'ai acheté du chocolat qui était cramé, il avait pris chaud. Lorsque je suis revenue avec mon chocolat, le caissier m'a dit je sais et il m'a remboursé direct sans rien me demander. Cela veut dire que toutes les plaques de chocolat ont pris chaud cet été et qu'elles restent en rayon ! Pour tous les rayons c'est pareil, il manque toujours des produits, sans compter le prix absurde pratiqué. Pas de clim et l'hiver, pas de chauffage. Énorme pour un magasin qui vient d'être refait.

je suis venue retirer une livraison samedi 16 juillet. Super accueil, les salariés m'ont même aidée à installer mon gros colis sur mon caddie. Encore merci !

Le personnel de ce magasin est adorable et a bien du mérite de l'être !! Honnêtement, je ne sais pas comment font ces employés... Une médaille pour eux ! Il est, de fait, inhumain de laisser les gens travailler sans clim en plein été. La chaleur qui règne dans le magasin est étouffante. Et certains produits sont, de ce fait, dégradés ! Ces dernières semaines, nous avons acheté un saucisson moisi (nous l'avons ramené au magasin) et du chocolat complètement blanchi à force d'avoir fondu, bref, immangeable. Et je vous passe l'état des fruits, ramollis et abîmés par la chaleur. Au vu des tarifs pratiqués, la moindre des choses serait de vendre des produits en état correct. Bref, en résumé, fréquenter ce magasin pour acheter du papier toilette, un rouleau de scotch, des couches, du gel douche ou du Sopalin, pourquoi pas ? Mais pour ce qui est des denrées alimentaires, passez votre chemin. Pensez au bien-être de vos employés et à la santé de vos clients ! Avant les travaux de rénovation entrepris au mois de février, il faisait trop froid dans le magasin. Mais au moins, le personnel pouvait se couvrir et les produits étaient en bon état. Ce n'est plus le cas à présent. Autrement dit, depuis les travaux, la qualité a régressé. Ca valait bien la peine... J'ose espérer que la clim sera rétablie rapidement ET que vos employés, exemplaires pour leur patience et leur gentillesse, recevront une augmentation ou au moins une prime. Merci pour eux et pour nous.

Bonjour, Le magasin est refait a neuf mais toujours pas de climatisation produits (dont chocolat 🍫) Fondue le personnel gentil mais les pauvres une chaleur insupportable pour eux.dommage car le magasin a été refait.(bien-sûr il manque toujours des produits). Courage aux employés qui sont eux très sympa visite en juin

Personnel très aimable à l'inverse du gérant qui est d'une agressivité extrême, irrespectueux envers la clientèle. Comportement à revoir d'urgence. Les prix sont exorbitants j'ai failli m'évanouir. Magasin propre dans l'ensemble.

Nouveau dans le quartier et très déçu par le gérant agressif de la méchanceté et irrespectueux quand on lui demande de récupérer un recommandé. Maintenant au vu de tous les avis négatifs concernant cette personne, nous n'y retournerons plus. Même pour faire les courses de proximité et nous ne lui ferons pas de la publicité. Relais poste lamentable. Au delà de tous ces avis négatifs, le concernant j'espère que cela remontera jusqu'à Carrefour. Personne indigne d'être commerçant.

Une honte! Je fais mes courses chaque semaine dans ce magasin, les prix sont élevés mais je n'ai jamais eu à me plaindre ni du service ni des produits (le gérant est d'ailleurs très sympathique). En revanche j'ai assisté à plusieurs reprises à des altercations, des propos acerbes à la limite de la menace à l'égard des clients venant retirer des colis. Je laissais jusqu'alors le bénéfice du doute aux employés du magasin, admettant qu'il peut être parfois compliqué d'assumer les missions de bureau de poste et de vente. J'ai changé d'avis en étant témoin d'une nouvelle agression puis en en faisant moi-même les frais il y a quelques semaines...Visiblement ce n'est pas une première, puisque le jeune employé en question se fait connaitre pour ses mauvaises manières dans tout le quartier, certains habitants fuyant ce commerce en raison de ses agissements... C'est bien dommage! ce petit commerce participe à la vie de notre quartier...je n'irai plus ....

Je n’ai pas grand chose à dire sur les prix et les produits. Ils suivent le cahiers des charges de l’enseigne pour un Carrefour de proximité. Par contre je peux parler des employés. Cela fait quatre ans que j’y vais presque tous les midis, et régulièrement le soir après le travail. Les employés sont globalement hyper sympas. Venez avec le sourire déjà et vous verrez que tout se passe mieux. Il y a un employé dont je ne connais pas le nom, un jeune cheveux brun très court, qui nous marque ma copine et moi, tellement il est serviable (met souvent les produits dans votre sac), agréable et professionnel. Le pain y est souvent très bon au passage. Il faut voir aussi le comportement de la clientèle. Je le constate moi même. Impolitesse, froideur, pressé, le masque sur le menton (période COVID), ne suivent pas les marquages au sol, laisse des produits en caisse et reviennent finalement pas les chercher... donc je nuance vraiment mes avis ultra négatifs sur ce magasin de quartier.

Est ce possible de faire plus nul comme magasin de proximité ? Hygiène, accueil, amabilité, respect des consignes sanitaire Covid. Tutoriel géant de ce qu'il ne faut pas faire dans un magasin de proximité. PS : je ne peux pas vous répondre mais la remise en cause de mon avis plutôt que de votre magasin me donne raison. Je me ferai un plaisir de vous redire en face ce que je pense de vous a mon prochain passage j'espère que vous serez la et que la dame a qui j'ai demandé des comptes la dernière fois aura devant vous le même ton condescendant 😉

Des aliments périmés depuis plus de 20 jours au rayon frais, je préviens un employé qui visiblement n'en a rien à faire, vu qu'ils sont toujours en rayon 3 jours plus tard...

Je viens très souvent surtout le vendredi et samedi et contrairement aux autres avis, le personel est sympathique. Les caissiers et caissières ont toujours été très gentils. Le seul inconvénient c'est le manque de choix par rapport à d'autre magasin (sans doute parce que le magasin est assez petit). Très bon pour dépanner quand on rentre du travail par exemple, ou pour faire des courses pour des soirées entre amis.

Bonjour, Je déconseille ce magasin, en particulier suite à une mauvaise expérience. Lors d'une course, une promotion était affichée sur une tête de rayon PROMO 1 acheté = 1 offert sans plus d'information. Nous prenons donc 2 produits de la tête de rayon, juste en dessous de l'affiche. Surprise en arrivant chez nous, aucune promotion sur le ticket. Retournant au magasin, nous apprenons que la promotion n'est pas sur tous les produits de la tête de rayon et on nous répond que si cela n'est pas affiché et bien, il fallait demander si la promotion était bien applicable en caisse, où on nous aurait expliqué. Nous leur avons juste demandé de modifier leur affiche afin d’éclaircir ce point, refus de leur part. Donc en plus de faire un affichage flou volontairement pour vous faire dépenser (en plus d'être globalement cher), on nous explique que c'est nous les fautifs !

Magasin plutôt bien achalandé mais J’ai trouvé les prix très chers et avec des Raymond assez vides par endroits ( café par exemple ). Peut être était ce dû à la période noel / nouvel an. Il y a un point « la poste » et relais colis. C est très pratique d avoir ces services intégrés au magasin ! Quand j’y suis allé ils ont tous été agréable et surtout la dame qui était au point colis donc. Petit parking à proximité.

Difficile de récupérer un colis ! Gerant désagréable , aucune patience , irrespectueux , avec un poil dans la main. Devrait se contenter de vendre des legumes plutôt que de servir de Point Relais. Je l'invite fortement à faire une reconversion professionnelle !

Caissier particulièrement désagréable (toujours le même, c'est récurrent), qui parle mal et refuse des clients à 20h40, alors que le magasin ferme à 21H. Un client répond que le magasin ferme dans 20 mn, le caissier lui répond:ici, c'est moi qui décide. Dommage, car dans ce secteur il y a peu de commerce de proximité. Je n'y retournerai plus et j'en parlerai autour de moi... Le reste du personnel est fort heureusement plus agréable.

Bonjour chères clients, je peu comprendre la frustration de certains clients quand il reparte sans leurs colis, mais il faut comprendre certain choses, il ne suffit pas de commander de la marchandise sur internet et de venir les mains dans les poches retirer son colis, une pièce d'identité est demandée pas une copie une pièce originale un colis est un bien personnel et les vérification des identités sont nécessaire. Quand au comportement de mes employés il ne sont que le reflet du comportement de certain client agressif qui souvent ce lâche sur eux,notamment depuis les épisode gilets jaunes certain clients ce lâche plus facilement allant jusqu'à menacer physique merci de se contenir. Pour finir le service relais colis est une activité complémentaire qui vous est proposée mais nous sommes avant tous un commerce alimentaire donc pour des raisons de gestion interne les colis sont distribuer de 10h à 20h en période de rush les clients du magasin sont prioritaires.ce n'est pas pour vous ennuiyez comme dans tout autre commerce nous vous proposons des services mais il faut respectez le fonctionnement du magasin. Nous sommes la pour vous apporté la meilleur qualité de service mais dans le respect des individus et des règles. Chères clients merci de votre compréhension bonne journée à très bientôt. Le gérant

Je déconseille l'endroit en tant que point relais -> Caissier désagréable refusant de me donner mon colis car le point relais c'est jusqu'à 20h alors qu'il était 19h50. Je l'invite à s'acheter une montre et de la bonne volonté.

Scandaleux ! Ils sont super malpolis. Ils parlent mal aux clients et ça tous les jours (Je suis voisine). Quand il y a 20 clients qui attendent ils hésitent encore à ouvrir une deuxième caisse... Ils font relais colis par contre pas le matin ! Il faut venir pas avant 10h et quand tu viens à 10h ils ont trop de monde en caisse, il faut attendre je vous prendrai quand j'aurai moins de monde ! Mais Mdr ! Fuyez !

Comment ce genre de magasin peut encore exister. En allant chercher un colis, j'ai voulu en plus acheter quelque chose par gentillesse et clairement le personnel m'a dit je ne trouve pas votre colis, renvenez demain. Bien au delà de la désinvolture, un manque de respect total et surtout une impolitesse dans le langage. Je reste encore surpris qu'un tel magasin reste ouvert. À ÉVITER ÉVITER ÉVITER ÉVITER

Les personnes qui tiennent le magasin sont mal polies au possible avec les clients. Le type parle toujours avec la caissière dans leur langue devant les clients. A peine boujours merci et aurevoir... On a vraiment l'air de les emmerder ! Les rares fois que j'y vais c'est pareil. ! Vu le faible taux de fréquentation à 18h00 en semaine, je me dis qu'ils ont dû faire fuir les clients. Pour ma part, je n'y mettrai plus les pieds.