Hyper U Hypermarché

Les stocks de gruyère suisse entier et râpé sont tellement faible qu’on ne trouve rien le dimanche. Café barusra pour cafetière italienne éliminé mais rien de bon à la place. Trop de produits U et plus assez de produits migros ou de marque. Alignement de la qualité vers le bas. Du coup autant aller dans d autres enseignes où on trouve encore des produits de marque. Après plus de 30 ans de fidélité, quelle déception. Super U pourrait quand même augmenter les linéaires de produits migros et la qualité !

Jeudi de l'ascension, 15h. Beaucoup de rayons vides, pas vu de chariots de reapprovisionnement. Produits Migros biscuits : très peu de références et beaucoup de vide. Fruits et légumes : melons sans indication de provenance ni de prix. Pas vu de balance dans le rayon mais en caisse j'apprends qu'il fallait peser ! Caissière très préoccupée de ses ongles mais pas du client. Bref j'adorais Migros, je ne reviendrai pas chez U !

U scanning est inutile!!! Enorme perte de temps par rapport a Migros avant. A chaque contrôle (trop souvent), il faut tout déballer sur le tapis.. avec Migros, il y avait des contrôles aléatoires mais seulement 7-10 produits. De plus le système de borné self-service etait bcp plus efficace. Une seule caisse u scanning ouverte. On attend bcp trop longtemps

Pas top ! Magasin, mal achalandé, fruits et légumes peu frais, rayons souvent vides, rayons poissonnerie et viande avec une hygiène douteuse (le personnel prend les aliments avec les mains, sans gants!), produits très chers et pas toujours de bonne qualité, bref, on ne serait pas pourquoi choisir ce magasin

Pourquoi mettre les scannettes si c’est pour avoir relecture totale à chaque fois ?????? Non seulement on à jamais aucune erreur, mais malgré les plaintes répétées de tout les clients, rien n’a changer depuis l’ouverture. Les dirigeants s’en fichent totalement de nos doléances!! Au lieu de faire partiel comme Migros ou sinon autant les enlever complètement vu le temps que l’on met à scanner pour rien ! Même en suisse je n’ai jamais de relecture. Ce magasin est devenu nulle et le pire c’est la majorité des rayons complètement vide en semaine ⁉️

Mise à jour mai 2025 De pire en pire, aucun changement, des rayons vides et même ce jour dans les légumes surgelés, les bacs étaient vides un samedi matin !!!!! Rayons légumes frais, vente de concombres mous, limite frais !! Vraiment, quel regret d'avoir cette enseigne dans notre région qui n'a rien apporter de mieux bien au contraire. Heureusement qu'ils reste d'autre petits hyper marchés.. Au revoir Hyper U Mise à jour avril 2025 Meme situation que février, mais quelle deception de cette enseigne. Fevrier 2025 Extrémement déçu !!!! Bien beau de vouloir ouvrir rapidement le magasin pour faire des recettes mais des rayons vides à ce point, c'est un irrespect envers le client ! Se déplacer pour cela, dégouté! Nous rejoignons également les avis précédents d'autres clients, vos prix ne sont pas du tout interéssants, effectivement plus chers. Nous continuerons à faire nos courses dans nos enseignes voisines mais plus chez vous. Quelle deception !

Ne prenez pas la carte cadeau. 2 jours de retard et on vous explique que l argent est perdu? Et on vous renvoie vers des conditions générales...bref ce type de pratique est illégale dans certains pays. Ni le prestataire qui fournit ce service, ni les employés de val thoiry n'ont accepté de faire un geste. Et ça se dit commerçants... très décevant. Le profit et c'est tout. Privilégiez les petits commerçants et laissez tomber ce genre d'usine :-/

Prix intéressant,mais dommage certains rayons ne sont pas souvent a jour

Un magasin de voleur à prix suisse, encore faut il que les prix soit affiché correctement. Prix affiché sur la balance de 2eu40 pour leur chocolat de Pâques 1+1 , prix en caisse 3,30, la caissière a juste dis «  aller hop » genre casse toi sale pauvre. Bref j’aime pas les grandes surfaces mais celle ci est à fuir absolument. Expérience du jour

Ils profitent bien des Suisses pour faire les prix plus chère

Première fois que je rentre dernière fois que je rentre dans ce supermarché les employés sont impoli même des fois raciste on peut même pas nous accueillir convenablement. C'est pourquoi je mets une étoile.

Petit magasin Profite de sa proximité avec la suisse pour faire des prix élevés

À quoi bon proposer le Scan Lib si on doit quand même tout déballer à la caisse ? C’est arrivé deux fois sur trois, c’est complètement inutile et très con. Les prix de la viande et du poisson sont trop élevés, et la qualité ne suit pas. Le personnel est sympa, mais certains oublient que ce sont les clients qui font tourner le magasin. Bref, une fois, deux fois… mais pas trois. Comme l'étoile.

Deuxième fois que je me rends au service après-vente, ce soir vers les 17H45 et suis servie par une dame très avenante, souriante pour la 2 fois. Service au top. Idem en caisse opératrice 119 qui m'a guidé pour activer ma cagnotte et était très aimable avec tous les clients à sa caisse. Le magasin est propre et bien achalandé, je deviens cliente assidue.

Toujours aussi nul ! Zéro amélioration depuis l’ouverture chaotique il y a quasi 6 mois … Ce matin les rayons sont toujours à moitié vide, réponse d’un employé : « wai mais on est dimanche monsieur » Et ???!??? Idem à la caisse centrale : « bonjour, vous auriez un jeton pour le chariot svp ? » Réponse : « ah nan le dimanche on a rien ! » - « heu du coup je fais comment pour prendre un chariot » - « bah vous en prenez pas ! » Lunaire ! Pourquoi vous ouvrez le dimanche dans ce cas là ! Et je ne parle pas des prix toujours 20-30% plus cher Bref, même en essayant de ne pas rester sur un mauvais apriori à chaque fois que j’y retourne c’est pire !

C'est un peu dommage que ce ne soit plus MIGROS, mais enfin U est dans le pays de Gex. Ils vendent encore quelques produits Migros.

Rayons à moitié vides. Non connaissance des vendeurs des produits qu ils mettent en rayon. Dommage le personnel a bien changé. Triste.

Moins bien que Migro et certainement l'un des Hyper U le plus médiocre que j'ai pu voire. Je peux comprendre qu'il y ait une période de transition mais là ça fait 3 mois, réveillez vous, on attend mieux de l'enseigne U

Depuis U c est plus top. Des rayons vides malgré de permanents approvisionnements qui peuvent géner pour les courses. Qualité fruit légumes en baisse. Depuis l ouverture en janvier j attend un approvisionnement de produit !

Nous avons acheté 2 packs de moules en promotion aujourd’hui pour le repas, en commençant le repas ce soir, nous découvrons que les moules sont pourries, immangeables, avec une odeur infecte qui s’en dégage. C’est une honte de laisser ce genre de produits en rayons, il n’y a même pas de moyen d’être remboursé vu l’odeur qui se dégage de la boîte, elle a finit à la poubelle directement, gâchant le repas qui devait être fait ce soir. Je trouve ça malhonnête de vendre des produits empoisonnés à ses clients.

Le début a été compliqué. Maintenant le choice est vraiment présent. Très heureuse de cette belle amélioration ✨️✨️

Produits avec la DLC dépassée, manque de produits et mauvais agencement des rayons, personnel désagréable… Rien a voir avec la Migros. Quel dommage

Magasin vide, peu de choix, tout est plus cher. Les rayons produits Migros sont tous vides, quelle belle promesse dans le vent.

J'ALLAIS A MIGROS DEPUIS SON OUVERTURE SOIT: 30 ANS ET JE DOIS DIRE QUE J'AIMAIS BEAUCOUP CE MAGASIN, ET EN ME RENDANT CHEZ U, JE DOIS DIRE QUE J'AI ETE DECUE, PEUT-ETRE QU'AVEC LE TEMPS, CELA S'ARRANGERA...

Ce magasin et une catastrophe ... à fuir ...rayon souvent vide ...mal approvisionné...la mise en rayon n est même pas terminer à 15h !!! Par contre pour raconter sa vie y a du monde ....

Attention beaucoup de produits sont importés d’is ra elle il faut éviter ce magasin

Je laisse rarement des avis et je n’ai jamais mis de mauvaise note, mais le service client d’hyper U est vraiment décevant. J’avais un solde sur ma carte de fidélité et je voulais l’utiliser au moment du paiement. Il fallait entrer un code, mais après trois essais incorrects, mon compte a été bloqué. Je suis donc allée au service client pour demander comment réinitialiser le code. D’abord, on m’a dit qu’il s’agissait du mot de passe de connexion. J’ai exprimé un doute en précisant que c’était le code de paiement. La personne m’a alors répondu que c’était mon problème et que j’aurais dû m’en souvenir. J’ai expliqué que je l’avais simplement oublié, mais avant même que je puisse finir ma phrase, et sans que je ne parte, l’employée a commencé à servir un autre client. Quand j’ai enfin pu ouvrir mon application magasin U et montrer les mots « code personnel »de ma carte de fidélité en demandant s’il était possible de le réinitialiser, elle m’a répondu qu’elle était en train de s’occuper d’une autre cliente et que je devais attendre et cela prenait du temps. Je comprends qu’il puisse y avoir plusieurs clients à gérer, mais il y a un ordre d’arrivée à respecter. Mon problème n’était pas résolu et on a décidé d’ignorer ma demande. Une telle attitude est incompréhensible.

Nous avons visiter le magasin dès l'ouverture, évidemment tout n'était pas encore parfait mais concernant les prix et comparativement à migros, ils étaient moins élevés, étant vegan, le choix de produits s'est en revanche considérablement amoindries.

Personnel non aimable. Caisse self service nécessite deux fois le check de l hôtesse sans raison. Obligé de scanner le code à la sortie. Scanner non encore opérationnel. .

Depuis que le supermarché est passé de Migros à Hyper U, sa réputation a considérablement baissé. Il manque presque toujours de stock, surtout le dimanche. Et il est passé d'un vaste choix de produits alimentaires de grande qualité provenant du monde entier à une sélection restreinte de produits de marque U. Since changing from Migros to Hyper U this supermarket has gone massively downhill. Its is almost always missing stock, especially on a Sunday. And it has gone from having a huge selection of great quality food from all around the world to a narrow selection of U own branded rubbish.

Honteux de présenter un magasin dans ses conditions. Rayon vide digne du Covid, personnel non agréable, augmentation de prix qui était déjà trop haut. Ce qui est sûr c’est que vous perdrez des clients et sa commence avec moi.

Magasin vide. Forte augmentation des prix (viande notamment)...ailleurs il y moins cher pour la même qualité. Après être revenu le 08/02 , le remplissage s'est amélioré mais pas les prix qui sont, contrairement à ce qu'essaye de nous faire croire les réponses aux plaintes des commentaires, définitivement trop chère. De plus avec les allées très resserrés on se sent oppressé dans ce magasin. En plus vérifiez les dates de péremption avant d'acheter !

Ça fait deux fois que j’y vais depuis la réouverture sous enseigne U. Malheureusement lez 2 fois trop de rayons vides ce qui arrivait très rarement avant sous Migros. Globalement déçu par rapport à ce que j’étais habitué. Si pas d’amélioration on ira ailleurs. Leclerc et Intermarché sont pas très loin.

Comment des commentaires de la Migros peuvent être pris en compte poir votre note pour cet nouvelle enseigne qui à augmenté de façon très importante les prix (e.g. viande) et aussi syteme de caisse rapide qui est du coup beaucoup moins rapide car lecture de codes beaucoup moins efficace? Je voudrai bien savoir la vrai.note des comsomatwur dans l.e seigne U qui sera je pense pas plus que 2,.car la note actuelle.sur casi 2000 commentaire mais sur un autre magasin Migros.(juste meme.endroit et.beaucoup de prosuit similaire ,.mais pas meme prix ni.meme.gestion de l.espace.et.ambiance). C ' est limite de.faire ca . Aussi dire (lu dans la reponse du gérant ou autre employé en charge de U à un commentaire relatif au prix en forte augmentation articles dont viande et rayon vide ul y a 1 semaine) que le prix de la viande à baisser à part sur 2 reférence c est n importe quoi selon moi. J ai regardé ce que j achetais avant (jarret de boeuf, paleron, autre morceau a pot au feu mais assi veau poir blanquette et hausse de 20-50% . J ai regarder autre bavette et similaire. Poisson la meme augmention. Bref je ne retournerai pas meme si je dois.passer sur la.banque juste a coté.

Beaucoup moins bien que Migros Plein de produits manquant, mal rangé, mal organisé Pourquoi avoir enleve Migros pour avoir remplacer avec quelque chose de moins bien ? Tout cela pour de l'alcool ? on marche sur la tête

Bonjour, comment est ce possible d’avoir 4,1 avis Google avec une ouverture au 16/01/2025 et des avis de + de trois mois positif, alors que mon expérience est personnellement pas convaincante et regrette Migros. Je trouve que vous nous prenez pour des lapins de trois semaines.? Publicité mensongère ? Bien cordialement

Recette pour une ouverture ratée: prenez un supermarché apprécié pour sa beauté, ses beaux espaces et son choix de produits. Un peu cher mais tellement agréable à parcourir et en plus modernisé avec les derniers outils de paiement (caisses rapides, scanettes efficaces, etc.). Reprenez tout ça, éliminez les grands espaces comme l’espace « livres et médias » et remplacez tout ça par un superbe alignement de gondoles inesthétiques et à moitié vides. Le jour de l’ouverture, profitez en pour laisser l’immense espace juste après l’entrée gauche du magasin … totalement vide et d’une tristesse effarante. Annoncez à grand fracas qu’il va « enfin » y avoir des vins et alcools et mettez tout ça sans aménagement sur les mêmes gondoles hideuses sans déco qui pourrait faire penser qu’on a affaire à une cave. Changez tout le système ultra moderne des caisses rapides par un système plus ancien tout en faisant en sorte qu’un article sur 4 ne passe pas (pauvre employée en charge de la zone). Clamez tout fort « qu’il est beau le nouveau Hyper U ». Espérez que ça marche. Cette nouvelle configuration est bien triste. Plus aucun plaisir d’aller faire ses courses dans un tel magasin. Les concurrents doivent être ravis.

une augmentation des prix sur l'alimentaire catastrophique ! avec de tels prix sur la viande et le poisson je pense que j'irais faire mes courses ailleurs, même si ce sera moins pratique. comment après plus de 10 jours d'ouverture certains rayons peuvent être encore vides ? je me disais que le changement d'enseigne allait apporter un peu de fraicheur à Migros qui parfois était limite au niveau des fruits et légumes par exemple, mais là c'est un grand coup de froid. je suis extrêmement déçu, quand je vois sur les réseaux la satisfaction des dirigeants de Super U, je souris ( jaune), au lieu d'ouvrir pour ouvrir recueillez les impressions des clients et revoyez votre copie. allez je ferais un dernier essai ce soir, je poserais la question des prix aux personnes concernées et s'il n'y a pas d'espoir d'amélioration je rendrais ma carte U toute neuve.

Moins bon et plus cher que Migros. La cote de bœuf c’était 24,90€ maintenant ça coûte 27,90€. La barquette de sushi 16,90€ maintenant 19,90€. Ils croient qu’on ne remarque pas.

Magasin vide les prix sont exorbitants ces un scandale. Inter Leclerc la porte et ouverte pour de beau bénéfice. Ex. Full PT 2000 hyper U 47 euros MDR juste à coter Leroy merlin 34 nan mais alllllooo J’habite Thoiry et j’irais à st genis pour ne pas me faire gratter mon pouvoir d’achat. Encore merci de l’utilité de votre nouveau magasin j’espère que vous ne ferez pas long feu 🔥 migros me manque 😅

DÉPRIMANT !! Super U un magasin froid ! Ressemble à un entrepôt au niveau des rayonnages! Pas accueillant du tout, les prix.... à fuir , rien à voir avec Migros !!! Je pense que Val Thoiry va aller droit dans le mur, c est fini ! En plus il fait un froid de canard dans toute la galerie pas de chauffage !!! Il règne une grande déprime partout Je ne remettrais pas les pieds .

J’y suis allée 2h après la première ouverture du magasin et il était déjà sale. Plein de rayons vides, le personnel stressé, on m’a même facturé un fromage à 167€ et la caissière n’y a pas vu de problème. Bref, très très mauvaise expérience, j’irais faire mes courses ailleurs, ça c’est sûr!

Rayons effectivement vides un dimanche matin … Les prix ont globalement pris 10-15% d’augmentation voir 40% pour certains produits !!! @superU il faudrait arrêter de prendre les gens pour des vaches à lait !!!

J'ai mis 2 étoiles car il y a toujours la structure du centre commercial Val thoiry qui est plutôt agréable. Pour le reste très surprise de cette ouverture de magasin avec énormément de rayons vides.... Pour les prix, je n'ai pas comparé à avant. Le passage en caisse a été une horreur, articles inconnus à plusieurs reprises... On en a laissé 2 sur place parce que marre d'attendre. Pas de scannettes pour l'instant (les 4 bornes libres services où on pouvait passer avec les chariots ont été supprimées). Je vous conseille d'attendre quelques semaines/mois avant de tenter de venir. Ça ne donne vraiment pas envie d'y remettre les pieds.

Un vent nouveau et avec ENFIN un rayon Alcool. Je trouvais ça un peu moyen d’aller chez Nicolas et du coup d’acheter à prix exorbitants. Je ne crois pas que les prix vont baisser mais cela va apporter un peu de nouveauté. Malheureusement il y aura de la casse dans les effectifs. Departs volontaires….

Je prends une photo d'un paquet de chips et le vigile m'interpelle pour me dire c'est interdit 😡je ne faisais rien de mal amis a priori règlements de Val Thoiry appliqué strictement comme nul par ailleurs

On y trouve de tout et des bons produits locaux, magasin très propre et bien rangé, personnel à l écoute, mais les prix restent assez chers par rapport à d autres enseignes de magasins

Bonjour Je suis quelqu'un qui vient faire très très souvent mes courses chez vous mais hier 1er fois que je voulais goûter le fromage à la coupe mais alors là vendeuse zéro elle ne sert à rien , pas du tout aimable pas souriante. C'est affreux d'être servit par ce genre de personne.

J'aime beaucoup ce centre commercial mais j'ai été mal à l'aise et touchée par l'accueil en montant du parking souterrain par ce manque de respect vis-à-vis des femmes meutries et décédées par le cancer du sein. Un soutien à la cause en exposant des soutiens gorges sexy et de façon délabrées est de très mauvais goût et surtout elle montre un total manque de respect ! Même les enfants ont été génés ... Du coup, pour le cancer des testicules, on expose des slips et des strings pour homme ...🤔. Merci de les retirer dès que possible et de faire attention à ce que cela ne se reproduise pas s'il vous plaît. En attendant, je ne suis plus retournée au centre commercial car j'allais moi-même les décrocher et les rendre à Undiz !

Les prix sont chères comparé à d’autres enseignes, j’apprécie de trouver des produits Migros. Par contre constamment les fruits et légumes sont moches et pourris, il y a même des mouches et moucherons. Je repars toujours bredouille c’est embêtant car je suis obligé d’aller dans d’autres supermarchés, si bien que je vais finir par plus venir