Carrefour Sannois Hypermarché

2 juin 2025 : SERVICE FINANCIER/CARTE PASS FERMÉ À CHAQUE FOIS QUE J'Y VIENS ! Ça fait 2 fois que je viens exprès alors que j'ai eu un problème avec ma carte et que je ne trouve personne ! Les horaires affichés ne sont même pas respectés. Les salariés ont bien évidemment le droit de prendre une pause mais alors indiquez-la sur l'affiche des horaires !!! Franchement ça donne envie de fermer son compte ! 3 juin 2025 : Merci pour les infos. Peut-être serait-il utile de les afficher à l'entrée de l'espace Service Financier. À l'accueil, on m'a dit qu'elle était en pause et qu'elle allait revenir vers 14h. Bizarre...... 5 juin 2025 : Merci de me redonner le numéro que vous avez effacé de votre réponse pour pouvoir joindre ce service.

Je remercie, Carrefour banque pour m’avoir accueilli et accompagné dans ma demande le carrefour de SANNOIS Commence à Glowup , Bravo, vous êtes sur la bonne voie

Un grand merci à Houda pour son accueil toujours souriant et sa gentillesse exceptionnelle ! Elle est rapide, efficace et toujours de bonne humeur. C’est un vrai plaisir de passer avec elle. Continue comme ça Houda t’es au top !

Ce magasin est une honte … on rentre pour faire ses courses et on ressort ravagé par les moustiques 🦟 l’année dernière pareil …

Plus de deux années s’étaient écoulées depuis ma dernière venue, et pourtant, en franchissant à nouveau le seuil de ce lieu, une angoisse sourde s’est emparée de moi, une peur primitive, presque enfantine, que je ne croyais plus capable de ressentir. L’endroit dégage une morosité accablante. Tout y semble figé dans une palette monochrome, comme si la couleur elle-même avait déserté les lieux, emportant avec elle toute trace de chaleur ou d’humanité. Chaque rayon, chaque allée, chaque présentoir suinte une monotonie déprimante, une sorte de gris institutionnel, clinique, oppressant, à l’image d’un jeu conçu par Infinity Ward à leur époque la plus stérile : sans saveur, sans éclat, sans la moindre étincelle de joie.

Un souci avec du lait frais. La dlc était dépasser de 5 jours j'en est bu j'avais pas fait attention à la date.jai été faire une réclamation une carte cadeau et un remboursement. Pas chère payé pour un mal de ventre horrible toute la nuit j'imagine même pas si j'avais donner se lait à mon petit garçon de deux ans

Magasin en travaux actuellement . Pour trouver deux types de fromage il m'a fallu aller dans 3 endroits différents du magasin. Quant aux promox et bien c'est au petit bonheur la chance . Pas de saumon frais par exemple à 15h30 ! ! Manque de personnel qui se constate aussi. Affichage des promos qui laisse à desirer ou trompeuses !

Magasin un peu fouillis et peu d'espace à l'entrée où sont placées les promotions pour le passage des chariots Dommage

Magasin agréable et le personnel reste professionnel en toutes circonstances. Merci à vous

Je me sens mal à l'aise face aux regards insistants et déplacés du migrant (qui exerce la profession de vigile) à la sortie de caisse. Malgré la présence de vidéosurveillance et des technologies comme l'IA, ce comportement persiste et crée un climat désagréable

Magasin accueillant, propre et bien rangé avec du choix ,le personnel est souriant et polis sa fait plaisir.

Source BDS: Le Groupe Carrefour, distributeur multinational basé en France, est impliqué dans les crimes de guerre commis par le régime israélien d’occupation, de colonisation et d’apartheid à l’encontre du peuple palestinien. Le 8 mars, la multinationale française Carrefour a annoncé un nouvel accord de franchise avec la société israélienne Electra Consumer Products et sa filiale Yenot Bitan, toutes deux actives dans les colonies israéliennes illégales. Cette décision rend Carrefour complice des crimes de guerre commis par le régime israélien d’occupation, de colonisation et d’apartheid sur l’ensemble du peuple palestinien.

Mon magasin préférer. C’est comme ci j’étais à la maison . Un peu plus de promotions et je quitterais pas le magasin .

Je suis cliente depuis des années, je suis satisfaite des services et du personnel très réactif c'est vrai tout n'est pas toujours parfait, mais on arrive à trouver des prix intéressants. Je ne changerai pas, le carrefour de Sannois pour un autre ça me convient parfaitement. Merci.

Le magasin est bien dans son ensemble mais la vue d'une souris se faufilant sous les frigos n'a pas été des plus agréables

Le plus gros problème est que les caddies sont défectueux (roues qui ne tournent plus, trop bruyant, difficulté à les diriger) . Souvent, il n'y a pas assez d'hôtesses de caisse et la création de queue interminable est récurrente. Par contre, c'est propre et bien rangé. Il manque rarement des produits. Le personnel est courtois. A bon entendeur ^^ RAVUUS

Très sympa, on a l'impression d'être dans un lag de déstockage. Des tops promos et des employés disponibles qui répondent au moindre question et nous accompagnent dans nos recherches.

Habitué depuis plusieurs années à faire mes courses dans ce magasin autrefois très bien, je suis aujourd’hui tristement déçu. Depuis plusieurs mois, la situation ne cesse de se dégrader. ❌ Erreurs de prix fréquentes : Les prix affichés en rayon ou en prospectus ne sont pas respectés en caisse. Lorsque l’erreur est signalée, la correction n’est pas appliquée ou seulement partiellement (on vous incite même de ne pas acheter les produits concernés ou de les retourner à l'accueil, suivant des files interminable, vu le nombre d'erreur!), ce qui est contraire aux droits des consommateurs. ❌ Non-respect des catalogues : Des erratums à répétition sont publiés pour éviter d’appliquer les promotions du groupe, ce qui est totalement malhonnête. ❌ Pratiques commerciales douteuses : Des produits non remisés sont placés en grande quantité dans les rayons promo, ce qui induit les clients en erreur. Vu les quantités, impossible de croire que c’est un simple mélange fait par les clients... ❌ Propreté déplorable : Des chats errants se baladent dans le magasin le soir, le parking et les escalators sentent l’urine, et l’ascenseur fonctionne une fois sur trois. Une honte pour les personnes en mobilité réduite. ❌ Manque de professionnalisme : Des employés prétendent qu’il n’y a plus de stock pour éviter d’aller en chercher et vous demandent de revenir le lendemain matin. ❌ Équipements défaillants : Plusieurs scannettes endommagées. 💡 Conseil : Si vous êtes contraint de faire vos courses ici, prenez une scannette et comparez bien les prix affichés avec ceux enregistrés en caisse. Sinon, attendez-vous à de mauvaises surprises sur votre ticket... C’est dommage d’être obligé de signaler ces problèmes à la Répression des Fraudes (DGCCRF) pour que l’ordre soit rétabli en magasin. En espérant que la direction prenne enfin les mesures nécessaires pour redresser la situation durablement, sans attendre des plaintes pour réagir…

En faisant les courses samedi 8 mars, un de employé de rayon m'a mal parlé au moment de prendre des packs d'eau Cristalline, pourtant, je ne faisais que prendre de l'eau. C'est la 2eme fois que sa m'arrive au sein de ce magasin, l'autre fois c'était au rayon fruits et légumes. Depuis quelques mois, je constate une dégradation des cadets ainsi que la propreté. Le magasin ce dégrade de plus en plus, c'est dommage !

Magasin sale (notamment de l'eau par terre dans les rayons frais = dangereux pour le public qui pourrait glisser et se blesser), 50% des salariés n'en ont rien à faire des clients (tirent la tronche, ne regardent pas quand ils ont au moins a bonté de répondre bonjour quand on leur dit etc.), de nombreuses arnaques sur les prix des produits et promotions qui ne passent pas en caisse alors que présents dans leurs catalogues, idem pour les affichettes laissées volontairement dans les rayons pour que les clients pressés se fassent avoir et prennent des produits en pensant bénéficier de la promotion périmée depuis plusieurs jours, aucun service client la plupart du temps. Ah puis attention, ils aiment bien vous arnaquer aussi sur les 30euros de bons reçus pour plus de 100€ d'achat (certaines catégories sont exclues, ok, sauf qu'en vrai il y a d'autres catégories exclues et non indiquées donc leur client doit être devin = en achetant ses produits que vous pensez éligibles dans votre total de 100€, vous vous retrouvez en fait avec moins de 100€ dépensé en produits éligibles au final en caisse (même si 102€ d'achat en tout) donc vous avez exprès dépensé plus de 100€ pour 0€ au lieu de 30€ de bons d'achats !!! De plus, quand vous allez à l'accueil pour proposer de racheter de nouveaux produits tout de suite afin d'atteindre les 100€ de produits éligibles, c'est soi-disant mission impossible et aucune alternative n'est proposée !!! Il me manquait 2,50€ (j'avais acheté 102€ mais à cause d'un pinceau (lequel pour moi faisait partie de leur catégorie Entretien donc éligible aux 100€ selon moi = avouez qu'il y a de quoi SE FAIRE AVOIR), j'avais moins de 100€ de produits éligibles. J'ai proposé de rentrer dans le magasin racheter pour plus de 2,50€ de produits pour compléter mais ils n'ont RIEN voulu entendre et n'ont proposé AUCUN arrangement. La nénette à l'accueil (une black avec des cheveux longs orange avec une longue queue de cheval) jouait la provocation par moment, quelle blague... Excédée, je les ai planté avec mes courses en exigeant un remboursement (ce qui m'a fait loupé mon bus car ils ont tout recalculé, quelle blague aussi de prendre leurs clients pour des voleurs quand on constate preuves à l'appui leurs pratiques de voleurs..). Ils ont donc perdu 102€ de chiffre d'affaires, une cliente qui dépensait dans les 300€/mois (et qui va raconter cette histoire à tous ses amis et sa famille à Argenteuil pour leur faire perdre d'autres clients car là c'était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase). En plus, un de leur salarié devra faire le larbin à ranger les 102€ de courses (= salaires et charges sociales perdues pour une activité qui n'aurait pas lieu d'être + démotivation dudit salarié à faire le larbin) + rupture de la chaîne du froid pour tous les produits frais (l'essentiel de mes courses) mais rassurez-vous ils remettront tout cela l'air de rien dans les rayons... Bon courage aux futurs clients qui seront malades. Fuyez-les comme la peste ! En tout cas, s'ils sont pas foutus d'être un minimum honnête, je préfère avoir perdu ma matinée pour rien que de m'être humiliée à me faire avoir une fois de plus !

Excellent supermarché. Personnel plutôt sympa, rayons propres, clairs, bien rangés, promos bien mises en avant, espace anti-gaspi près de la poissonnerie, ambiance tranquille dans ce petit centre commercial où l'on peut se poser sans être embêté.

Propre, calme, ils offrent même le café à l’accueil. Les courses sont une corvée, c’est plus sympa quand on a pas de difficultés pour s’y rendre, se garer et que ça passe vite à la caisse…

Bonjour, Inadmissible je me présente samedi avec mon airfryer Medek acheté en septembre 2024 car il ne fonctionne pas correctement. J’apprends qu’il faut que je me déplace jusqu’à Carrefour Montigny pour le mettre en SAV étant donné que vous ne gérez pas les SAV des produits que vous vendez… C’est regrettable qu’en septembre aucune personne à qui j’ai parlé et auprès desquelles je me suis renseignée ni même la caissière ne m’en ai avisé… je précise que je n’ai vu aucune affiche informative ….chose qu’on me dit être affiché en rayon … À réfléchir à plusieurs fois avant d’acheter de l'électroménager… Je pars à Carrefour Montigny et là …. Je vous le donne en mille… il ne gère plus le SAV des Air Fryers depuis vendredi apparemment il faut appeler le 0160876770 pour faire des tests …. je vous donne l’information pour éviter de faire perdre du temps à vos clients… Au final le SAV au téléphone (sans me faire de test ) me donne un numéro de dossier pour que je puisse le déposer à Montigny …. Il n’y a pas un problème là?!?! Il faut que je retourne à Montigny ….

Magasin propre. Personnel très agréable sur en caisse rapide Encore merci pour votre écoute et vôtre gentillesse !!! Je recommande ce magasin Carrefour !!!!

Aucune fiabilité du drive … Tous mes produits frais manquants lors de ma dernière commande … et en plus ces produits m’ont été facturés ! Alors que je multiplie les réclamations au service clients carrefour France depuis plus de 15 jours, Carrefour Sannois bloque la procédure … ce qui empêche le remboursement d’une coquette somme. Ils sont à l’origine de l’erreur mais ils n’assument pas. Ils ne répondent ni aux appels ni aux demandes par mail … Dois-je me déplacer à l’accueil pour avoir gain de cause ? Si vous voulez faire un drive pour gagner du temps avec un nourrisson, évitez Carrefour Sannois. A chaque semaine son nouveau problème ! Pas commerçant ! Pas professionnel ! C’est du vol tout simplement !

Nous venions de faire nos courses. Nous passons a la caisse scan lib. La caissière re scanne plusieurs articles… jusque la normal. Au monte de payer elle reçoit un appel On a senti le malaise Je lui demande ce qu’il se passe : elle me dit qu’on lui dit qu’il y aurait un air furet dans le caddie ???? Je lui ai dit dites leur de venir fouiller ! J’y ai laissé 214€ !! Et on boit taire de voleurs sans même s’excuser! J’ai fait une réclamation à l’accueil Mon mari était prêt à leur laisser le caddie à la caisse et partir ! J’aurai du l’écouter ! Une honte de traiter des gens de la sorte surtt quand le ticket de caisse fait plus de 200€!!!

Il y a un soucis de fraîcheur et de respect des DLC dans ce magasin. Une fois sur deux si on ne vérifie pas les articles avant la caisse on se retrouve avec des produits périmés.

Drive incompétent et d’une lenteur incomparable. J’ai payé mon drive et on m’en oublie la moitié ! Temps d’attente minimum de 25 minutes à chaque fois !! De pire en pire.

J'étais avec des amis et (es), pr des achats pr le WE, à passer ensemble. Il fallait remplir le frigo et en plus, les garçons st des fins gourmets, en tt(vins, apéritifs, champagnes et autres sans oublier les entrées faites maison, qui est la spécialité d'un qui adore ns faire à manger. C'est une chance de l'avoir avec Ns.

Très satisfait de mon passage. Magasin propre, personnels aimables et respectueux aussi bien en caisse que à l’accueil

C’est carrefour mais on dirait ils ont pas d’argent, 0 différence entre dehors et à l’intérieur je pense qu’il faut investir dans un chauffage. Courage aux caissiers pour qui cela doit être un supplice et qui subissent en plus le froid du côté surgelé

Et maintenant on vol les clients ... Déjà que la service laisse à désirer aujourd'hui on me refuse le crédit de 10€ parce ce n'est pas le bon Carrefour. Et bien j irai dépenser mon budget course dans une autre enseigne . Welcome au nouveau programme de fidélité ..

Magasin qui fait peur. Peu d'approvisionnement très mal rangé et organisé. Les cartons sont ouverts et mouillés ! Les Escalators ne fonctionnent pas vous êtes obliger de laisse le caddy au vigil le temps d'aller déplacer votre voiture. Enfin la caissière ne vous laisse même pas le temps de décharger qu'elle a déjà tout scanné on se croirait à lidl! Je recommande 10000 fois celui de Montigny les cormeilles quitte à faire qq km en plus. Très mauvaise expérience

Un big up à Claire et Nabil qui m’ont accompagnée suite à la location d’un utilitaire. Ils ont vraiment été disponibles , m’ont aidée de À à Z, d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables! À la direction de carrefour sannois, bichonnez ces deux pépites, ils le méritent

Carrefour avec du personnel désagréable pas compréhensif et surtout lisez bien le contrat avant de louer votre voiture de vrai voleurs. Je déconseille fortement

Encore une fois cette enseigne n est pas la hauteur . Pas d ascenseur qui fonctionne et pas d escalateur impossible de faire des courses avec un caddy . À fermer définitivement

Déplorable !!! Escalators et ascenseurs qui sont sur le parking supérieur tous en panne impossible d’aller faire ses courses !!! Des chariots éparpillés partout dans le parking bref ce magasin est à fuir!

Habitué depuis plusieurs années a aller dans ce magasin qui était top j'en suis désormais tristement déçu car cela fait des mois maintenant que je constate une grosse dégradation/manque de sécurité ( l'ascenseur n'est pas réparé depuis plusieurs mois, les escalators glissent et sont dangereux quand il pleut Cela pourrait finir en drame

Lorsque l'on souhaite réserver un produit pour Noël en rupture de stock au rayon jouet, on vous fait signer un document avec votre numéro de téléphone, adresse et un ensemble d'informations afin que le chef de rayon vous recontacte. 2 semaines après toujours aucune nouvelle, j'adore, continuer comme cela vous gagnerez des clients et Amazon en perdra

Magasin à proximité. Cependant le système Drive est à revoir par rapport à Montigny. Certains produits en promotion sont souvent manquants que ce soit le 1er jour ou les jours suivants Dommage.. Mais j'y reviens toujours car les employés sont toujours agréables et aimables (sauf les saisonniers). Ils prennent toujours en compte nos requêtes comme par exemple des bancs pour les personnes fragiles.

Personnel à l'écoute et compréhensif pour la location des utilitaires ! Le plus gros camion disponible est un 15m3 très pratique et facile à récupérer et déposer. A conseiller en cas de besoin !

Parking et escalators sales qui sentent l'urine. Les extérieurs font vraiment ghetto. Aucune prise pour recharger son VE le temps des courses et impossible de payer une partie de mes courses avec la carte TR. Nul Le problème d'utilisation de ma carte TR n'est vraiment pas le soucis principale, si je veux acheter ce que je ne peux pas acheter chez vous je peux le faire chez Leclerc pas loin ou même un autre Carrefour. Le réel problème, c'est tout le reste. Je viens de lire les articles et je ne suis pas étonné. Réagissez au lieu de vous excuser tous les jours.

Articles non disponibles au Drive sans m'avoir prévenue (j'aurais annulé ma commande et me serais épargné les heures de transport en commun), heure de retrait non respectée (le camion n'était pas déchargé) alors que le principe du Drive est de pouvoir faire vite (j'étais attendue au travail). Je ne sais même pas si je vais être remboursée car j'avais payé en carte cadeau et je ne pouvais pas attendre davantage...

arrefour Sannois arnaqueur! Je suis stupéfaite de cette enseigne . En tête de gondole il indique une réduction alléchante sur des baskets avec une autre promo pour la seconde basket prise . Je prends dans mon caddie et arrive à la caisse surprise aucune des réductions appliquées et prix des baskets double du prix indiqué . Je manifeste mon mécontentement car il induit fortement le consommateur en erreur et c’est même de la publicité mensongère la dame arrache la pancarte pour que je ne prenne pas en photo cette erreur . Mais le pire c’est le traitement du client aucun respect rien . Les multinationales ne cesseront de me décevoir . Achetez local, au marché , chez des commerçants honnêtes qui font vivre notre ville 🌃 Voilà très déçue et je suis une très bonne cliente ! C’est bien triste

Consternant, des fruits et légumes qui pourrissent sous 3 jours quand ils ne sont pas déjà moisis sur les étales, un rayon boucherie aux abonnés absents, un rayon fromage et charcuterie recouvert de papier sans personne pour servir alors que de nombreuses promotions dans les catalogues sont censé etre disponibles, un rayon boulangerie fermé par les services sanitaires, responsables du magasin jamais disponibles... fuyez cette mascarade !

je vais a cette magasin par obligation de distance le plus proche sinon un grand différence par rapport les autres... il y a des articles sont toujours en repture de stock. le rayon de monde est toujours le même il y a pas des nouveautés

C'est un bon magasin qui fait de nombreuses promos sur l'habillement comme sur la nourriture et qui a une véritable politique de récompense de la fidélité à travers sa carte qui permet de se constituer une petite somme au fur et à mesure des achats. Néanmoins les caisses ne sont pas toujours ouvertes en quantité suffisante lors des heures de grande fréquentation et les panneaux qui balisent les caisses pour la carte pass sont trop petits et induisent en erreur. Je modifie mon message et ma note. Le magasin est de plus en plus sale‚ certains rayons notamment là où se trouve l'eau dégagent parfois des odeurs nauséabondes. Franchement c'est de pire en pire.

Quand vétusté s'allie avec insalubrité, on frôle la catastrophe sanitaire 😱. Les employés sont bien présents et affairés, ça il faut moins de 5 minutes pour s'en apercevoir mais quel cadre de travail ! Cela fait mal au cœur de constater qu'en 2022 un groupe comme Carrefour ne se préoccupe pas plus d'un magasin en si piteux état. L'enseigne n'en ressort pas grandie, bac de cartons dans les allées, frigos et congélateurs délabrés et sales, chaîne du froid non respectée (voir photos), vous attendez que plusieurs de vos clients tombent malades? Les deux étoiles ne sont que pour soutenir tout le personnel, agents de sécurité compris, pour leur gentillesse et leur professionnalisme, ils ont bien du mérite 👍

Passage ce jour donc mise à jour de l avis. Magasin propre lors de mon passage . Poissonnerie et boucherie propre. Boucherie rangé proprement et très bien présenter . Norme hygiène respecter . Petit point négatif merci au personnel du traiteur charcuterie à la coupe de bien vouloir mettre une charlotte ou autre système de protection . C est obligatoire même si cela décoiffe ;) Bravo pour la tenu de l ensemble à toutes les équipes

Il est plus qu'urgent que les services d'hygiène interviennent... certains rayons sont d'une telle insalubrité.... exemple comptoirs réfrigérés où sont exposés les poulets, c'est honteux...je ne risque pas d'en acheter.