Hyper U et Drive Hypermarché

Super magasin très propre spacieux, bien achalandé, caissière très agréable

Cher et le Drive bien que le pratiquant depuis 1,5 ans a été ici une très mauvaise expérience que je ne réitérerait plus

Très mauvaise expérience du service Location, nous avons appelé un jour avant, ils nous ont dit que c’était réservé ce matin. Nous avons passé à l’agence et comme par hasard un autre monsieur venait juste de la réserver donc nous avons fait 100 km pour rien et nous avons un repas avec 6 kg de viande qu’il nous reste Sur la main, je déconseille fortement car le service Location est pas fiable surtout la dame. Si j’aurais pu mettre zéro, j’aurais mis zéro très déçu

Je les ai contactés pour une remorque broche à 18h ils m’ont dit y’a pas de soucis elle sera disponible demain matin, je suis arrivé là-bas, Ils m’ont dit qu’il avait loué Je me suis tapé 100 km aller-retour Alors qu’ils m’ont confirmé qu’il l’a réservé agence à fuire

Un grand merci à l'équipe du U techno pour leur professionnalisme et surtout au livreur Jérémie pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Laverie de l'hyper U Savenay est absolument inadmissible, je n'avais jamais vu cela auparavant ! Des amas de poussière s'accumulent partout. Lorsque j'ai lavé ma couverture, elle s'est tachée en la sortant, car le contour de la machine était encrassé. Suite à cet incident, je me suis rendue à la station-service située à proximité pour signaler le problème. Ils m'ont conseillé de déposer une réclamation en magasin. Réclamation effectuée, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette laverie.

Revoir l'amabilité de la personne a l'accueil. Notre article n'est pas passé au prix affiché à la caisse. Nous allons à l'accueil, pas de bonsoir, pas un sourir et on s'est fait gentillement remercier soit on prenait l'article soit elle nous remboursait mais n'irait pas voir le prix, on parle de 20e, qui était juste à l'entrée, car elle voulait rentrée chez elle.

Magasin très accueillant propre appétissant frais personnel avec le sourire gentils je m y Sens bien

Les étoiles en moins sont pour le drive. A chaque fois, il manque des articles dans ma commande … Ce n’est vraiment pas pratique, je suis obligée de retourner dans le magasin (parfois d’ailleurs j’y trouve les produits qui étaient indiqués comme indisponibles dans ma commande). C’est donc une perte de temps, alors que le but du drive est d’en gagner. Je n’ai jamais eu ces soucis là dans les autres enseignes qui disposent d’un entrepôt dédié. Rien à redire sur l’équipe en revanche qui est toujours agréable.

Première visite dans cet hyper : que de choix et d étalages variés ! Je recommande

De passage sur Savenay très grand Hyper U avec énormément de places de parking j'ai déjeuner à la cafétéria très très bien reçu je recommande vivement.

Gros problème pour la livraison des courses U drive avec shopopop. Et ce n est pas la première fois. Ce n est pas du tout sérieux. Et rien n est fait pour que cela ne se reproduise plus.

Aujourd'hui, j'arrive avec un sac de bouteilles plastiques à recycler dans les machines. Déja une sur 2 hors service alors qu'elle est bien en vert. Deux personnes attendent devant moi avec des caddies de bouteilles. La personne de l'accueil est prévenue mais elle met longtemps a arriver... Elle se permet de faire une réflexion a la personne devant moi, car elle a essayé la machine hors service qui finalement fonctionne .. elle l'a remet en hors service car elle n'a pas que ça a faire de venir toutes les 5 minutes ... Elle repart , un quart d'heure passe ... Toujours personne ... Les gens sont repartis et moi aussi ... Quel manque d'amabilité ! Ne proposer pas un service qui ne fonctionne pas si vous n'avez pas que ça à faire ... Finalement je suis partie faire mes courses ailleurs par ce que moi non plus je n'ai pas que ça a faire.

Un SAV en dessous de tt . Seche linge en panne - déjà 2 mois d’attente pour une réparation. Une honte aucun respect du client. A fuir

Très bien, énormément de choix et pas cher + des chaussettes à paillettes. Je recommande vivement ☺️👍

Pour un anniversaire, nous avons acheté des gâteaux à la pâtisserie du magasin, un au chocolat sans gluten et un gâteau breton aux fruits rouges. Excellents, moelleux et très généreux. L'accueil est très agréable et souriant. Ne changez rien, nos invités se sont régalés. A bientôt pour découvrir d'autres gourmandises 😊

Personnel super accueillant et sérieux les commandes sont toujours complètes et s'il manque un produit en stock celui-ci est tout le temps remplacé par un produit équivalent.

Bon magasin bien tenu personnel très gentil agréable j'y retournerai avec plaisir

Dommage que nous puissions pas avoir du poisson frais sur le étals un samedi après midi, je me refuse à acheter du poisson sous vide, seul le boucher pouvait nous vendre de la viande. Sinon le personnel est très poli et toujours un mot aimable

Bonjour, cliente fidèle depuis mon aménagement en août 2024 de votre hyper U, je tiens à vous faire part de mon mécontentement. Le 13 février j'ai acheté pour la Saint Valentin un casque audio jbl d'une valeur de 39.99€, malheureusement mon mari en ouvrant la boîte me dit que ce n'est pas celui-ci qu'il souhaitait. Mardi 18 février, je retourne au magasin pour me faire reprendre et rembourser (argent qui aurait été aussitôt depensé dans votre magasin puisque j'avais des courses à faire) le casque, et là l'hôtesse d'accueil me dit on ne reprend pas les casques, question d'hygiène, c'est marqué en magasin . J'explique que je n'ai pas vu l'affiche, que la boîte à juste été ouverte, et que sinon je n'aurai pas pris le risque de perdre 39.99€ surtout de nos jours. La personne me dit c'est comme ça, question d'hygiène!. Alors expliquez moi pourquoi vous refusez de me rembourser le casque dont l'emballage à juste été ouvert pour se rendre compte que ce n'était pas le modèle souhaité pour motif de refus HYGIÈNE, alors que vous allez rembourser un pantalon, chemise, pull ou robe qui auront été essayé mais qui ne conviennent pas, où est l'HYGIENE invoqué dans ces cas là ?!!! Aujourd'hui je suis extrêmement déçue, et vous informe que vous venez de perdre une cliente qui était fidèle à votre magasin.

Je fais la route pour la proposition végétal que Leclerc Pontchâteau ne propose pas! J’apprécie la large gamme

Bonjour Nous avons commandé un plateau de fruit de mer pour la Saint Valentin, le prix que l on m'a avait indiqué le jour de la commande ne correspondait pas à celui que j avais, donc rectification. Une fois à la maison, des myrtilles étaient présente dans les bigorneaux, ce qui était très trompeur sur la quantité car mélangé ensemble la quantité n est plus la même Et le crabe, était bon mais sec, pas très frais Je ne recommande pas les plateaux de fruit de mer Déçu

Bonjour, Bonne cliente aillant des animaux et l’étant rapporter que vous jetiez beaucoup de pain à la déchèterie je me renseigne auprès du boulanger pour un sac pour mes animaux. La boulangère super souriante et gentil m’en donne un mais oublie de me dire qu’il faut payé ce pain . Arrivant au caisse rapide je passe mes articles mais pas le sac de pain ( Super U de st Étienne gratuit je me dis que c’est la même chose ) Et une dame super agréable ( ironie ) me prends de haut en m’expliquant qu’il faut payer , je m’excuse et lui dit que je ne savait pas et qu’au Super U de st Étienne c’est gratuit et que je n’est pas été informé et je n’est pas fait attention. Elle me répond : et bien allez à st etienne ! Avec mépris et lors que je m’excusait et que je disait pas ça méchant mais d’où pour ça que je n’ai pas prêter attention à le passer Tous ça pour dire qu’il y a des manières de dire les choses ! Et d’arrêter de prendre les gens de haut ! Car oui maintenant c’est sûr j’irai à st etienne !!

Un petit 2 étoiles pour un manque d'informations sur les produits -30% arrivant à date. Ce serait quand même bien mieux si les nouvelles étiquettes de prix ne cachaient pas les informations nutritionnelles et la composition du produit. Ce n'est pas parce que l'on paie moins cher que nous ne devons pas savoir ce que nous achetons. Allez un petit effort à l'étiquetage HYPER U et je remonte à 4 étoiles 😉! Y a moyen.

Très bon magasin. On y retrouve tout l'essentiel et plus encore.

L’Hyper U de Savenay est un excellent magasin qui allie modernité et efficacité. Le personnel, à la fois professionnel et amical, assure un service de qualité avec un dynamisme remarquable. L’infrastructure moderne et bien pensée permet une circulation fluide, même en période d’affluence, grâce à un agencement optimal des rayons. Le choix des produits est vaste, avec une grande diversité et un excellent rapport qualité-prix. De plus, le parking spacieux garantit toujours des places disponibles, ce qui facilite grandement l’expérience client. C’est sans aucun doute la meilleure grande surface du coin et la plus parfaite !

Je fais mes courses tout le temps chez super, magasin trés agréable, trés bien entretenu et rarement de l'attente en caisse. J'ai même des connaissances de Donges qui vont à celui la au lieu de d'autres magasin pour leur large choix de produits. Pour le drive, les dates ne sont pas courtes et toujours le choix même en cas de changement de produits, le personnel est toujours agréable même en cas de problème. Nous avons récemment pris de l'électroménager, le vendeur (Jérôme) nous a super bien renseigné, a pris le temps et nous a même rappelé pour nous informer d'une offre supplémentaire. Vraiment, merci beaucoup!

Un hypermarché que j’apprécie particulièrement habitant pourtant à 20mn en voiture et plus près de la zone Atlantis à Dt Herblain. Je fais le choix systématique ou presque de me rendre dans cet hyper u : agréable, accueillant, on sent que c’est un magasin qui cherche plus que la simple vente. On y ressent presque un côté familial. Pas de scanettes automatiques et pourtant les caisses sont fluides. Le rayon décoration est un incontournable avec de beaux objets uniques et la partie vêtements est également achalandée avec des articles très chouette. Aucun soucis de stationnement avec ses différents parkings sur plusieurs zones et étages. Bref, un hypermarché où j’aime particulièrement me rendre avec plaisir. Bravo à l’équipe !

Bonjour, Je suis passée faire mes courses ce matin. Ayant des gros problèmes de santé et détentrice d une carte prioritaire, je me suis présentée à une caisse prioritaire, j'ai attendu très longtemps. Les clientes devant moi sans carte ont fait les ignorantes et la caissière n a pas bougé. À l'accueil on m'a dit que je devais me plaindre aux clientes. Pourquoi signaler caisse prioritaire ?

Zone Poissonnerie: Rien n'indique où se trouve la file d'attente des clients. La serveuse voulait que je passe derrière 20 personnes qui sont arrivées après moi affirmant que la ligne d'attente des clients est de ce côté-là. Je refuse absolument. Je préfère partir sans poisson plutôt que de m'en prendre à ceux qui sont arrivés après moi. Celui qui dirige cet établissement doit être incompétent. Il suffisait de mettre des tickets avec des numéros pour chaque client. Mais bien sûr, je ne suis pas un employé de Super U, Je suis un client qui doit deviner qu'il y a une file d'attente pour les clients sur le côté droit de la poissonnerie. Je ne remettrai plus les pieds dans ce SuperU, je préfère aller à Nantes faire mes courses.

Super personnel de caisse, je me demande comment le bruit ne leurs est pas nuisible, ainsi bravo à elles pour leurs patience et un énorme professionnalisme et surtout leurs sourires et gentillesse, allez gros bisous à toutes

Très mauvaise expérience au rayon boucherie avec de la viande avariée Samedi dernier affolés nous avons contacté en urgence le magasin à 18h pour les prévenir sur un produit acheté quelques jours avant sur lequel la date limite de consommation était le dimanche. La marchandise était déjà dans un état d'aspect très avancé avec une odeur nauséabonde insoutenable à l'ouverture de la barquette.... La posture de la personne au téléphone a été de me dire que c'est de ma faute car le produit doit être conservé entre 0 et 2degré... Avant même de savoir que mon réfrigérateur très récent acheté dans ce même magasin est réglé a 0 degré Puis il m'a assuré que j'aurais pu manger la viande deux jours plutôt... Sans commentaire... Malheureusement je ne peux pas mettre de photo alors qu'elles parlent d'elles mêmes Ce qui nous a choqué c'est qu'il n'a pas pris le numéro de lot malgré mon insistance afin de retirer la marchandise des rayons et le cas échéant prévenir les clients... Il m'a dit que cela arrive On espère qu'il n'est rien arrivé à personne POUR INFORMATION C'EST UNE CAISSETTE DE BOURGUIGNON Il m'a demandé de mettre la caissette au congélateur et de la ramener pour se faire rembourser....

Simple j'achète un téléphone portable à 500 euros jolis cadeaux ! Mais au bout de 3mois l'écran devient noir et sous garantie mais pas pris en charge étonnamment car soit disant sait ma faut car il a un léger impacte sur la coque !! N'achetez pas de téléphone chez eux sait de la merde et de plus la femme que jai eu de l'accueil du super u n'est pas fort aimable bonne continuation

Très grand magasin. Avec beaucoup d'articles Électro, nourriture, vêtements, produits ménagers... Magasin lumineux, propre et bien rangé. Un très grand choix de produits. Dans la galerie marchande il y a l'appareil qui récupère les bouteilles en plastique vides et des magasins. Grand parking couvert.

Petit message pour le rayon fruit et légumes qui se transforme en question. A quelle température sont conservées vos produits ? Lorsqu'ils viennent d'être mis en rayon, on se gèle les mains, et une fois à la maison les produits ne se conservent que très peu de jours. Une courgette qui sort du jardin se conserve des semaines entières à la cave sans être à 1 degrés. Inutile de mettre les frigos trop frais !

J'apprécie faire mes achats pendant la coupure de 13h00 15h00, le magasin est beaucoup plus calme... Juste une remarque sur les fruits et légumes : les fruits sont très souvent abîmés et pourrissent très vite, trop de froid/chaud/froid... Merci au personnel, qui est à l'écoute des besoins.

Un grand panel de produits et de denrées alimentaires toujours frais que ce soit au rayon légumes, viandes et poissons compris. J'aime beaucoup ce magasin qui vous offre de jolis cadeaux, par exemple cette année 2024, c'était un plat à four bien profond et de belle taille. Merci Hyper U

Le magasin est bien et beaucoup de produits proposés. Par contre niveau boucherie certains produits ne sont pas bon, j'ai acheté de la viande à la boucherie dans la poire , je pense que ce n'était pas de la race à viande, mais de la vielle vache.c'etait imangable. J'irais toujours dans le magasin, mais plus à la boucherie.

Chaque fois que je vais dans ce magasin, ce qui m'arrive assez régulièrement, je suis très satisfaite de la gentillesse de tout le personnel, c'est vraiment très agréable. Donc félicitations à tous, vous savez accueillir vos clients.

Cliente depuis 12 ans, je suis toujours aussi contente de ce magasin, personnels très très agréable, magasin propre toutes les références ce trouve là-bas, je suis particulièrement satisfaite du service course u, le sourire, la gentillesse et le service est très très qualitatif. Le magasin offre une possibilité de faire l'intégralité de mes achats, PRIX bien moins cher que leurs confrère à 30km autour je vous confirme pour y aller de temps en temps. J'ai eu 2 fois des désagréments, comment dire problème réglé e 15 minutes. Je suis contente d'avoir ce magasin à 5 minutes. Merci aux personnels et à l'enseigne.

Bon accueil en caisse. Magasin propre. Difficile de circuler le samedi à cause du réassort. Par contre prix trop élevés et manque de choix. Des références disparaissent au profit de la marque U...qui est pleine de glucose fructose et d'huile de palme.

Facing incroyable un vendredi à 9h00 Bravo pour le travail des petites mains du personnel hyper U Savenay 👏👌

Cliente fidèle depuis longtemps, j’ai été très déçue par mon expérience récente au rayon traiteur. En signalant un problème concernant un poulet cuit, j’ai été accueillie avec une attitude condescendante, ce qui m’a beaucoup déçue. Après un appel téléphonique pour exprimer mon mécontentement, j'aurais apprécié plus de respect et d'écoute. En tant que cliente régulière, c’est dommage de constater ce manque de considération envers les clients qui souhaitent simplement signaler un souci. J'espère que cet avis aidera à améliorer l'accueil et l'attention portée à nos retours.

Super magasin. Mais petit bémol sur le choix des surgelés. Surtout pour les légumes. Certaines marques ne sont pas présentes. Du coup je ne trouve pas toujours ce que je mange habituellement. Et je suis obligée de me rendre dans une 2ème enseigne sur le secteur.

MINABLES DE LA PROFESSION !!!! QUELLE HONTE 🙀 on vous dit on vous livre et puis ah ben non c'est pas dans le secteur, y a la location de fourgon !!! mais on ne vous dit qu'il faut un justificatif de domicile et 1200€ de caution après que vous l'ayez acheter bien sûr 🤬🤬 et pas de chèque de caution 🤬🤬🤬 BRAVO CONTINUEZ COMME ÇA !! les nouveaux commerçants, faut changer de nom LES NOUVEAUX ESCROCS FUYEZ FUYEZ FUYEZ pour la boutique ANAIS bijouterie dans la galerie ce n'est pas mieux 🤬🤬🤬 erreur de commande, pas d'excuse !!! même pas un geste commercial et en plus la gravure est payante 20€ et pan. BRAVO AUSSI

cliente depuis de nombreuses années, je n’ai jamais eu de problèmes jusqu’ici. Le 5 août, j’ai pris pour 50€ de gas-oil et surprise le lendemain en vérifiant mes comptes, 50 € débités, ça c’est normal, une autre somme de 180€ alors que je n’ai pas fait de courses. Après avoir appelé U et ma banque, j’ai appris qu’une empreinte bancaire m’avait été appliquée et que je disposerai de ces 180 € le 13 Août, soit 8 jours après. C’est scandaleux !!! Je n’irai plus dans ce magasin ni à la station service, un mépris total de la clientèle, je n’ai jamais eu de problèmes de paiement auparavant chez eux

Très bien tendu en général. Les fruits et légumes sont plus que corrects et la boucherie au top. Le traiteur est nickel aussi dans son rôle. Je dirais quil n'y a que les changements de rayons qui sont pénibles. Le moins souvent possible ça serait parfait. Rayon électroménager multimédia librairie toujours sympa. Merci

Dès l'arrivée nous avons le choix entre trois parkings, 1 aérien, 1 souterrain et un parking à l'étage et couvert ; chacun disposant de places larges. Les chariots sont silencieux et il n'est pas nécessaire de les déverrouiller. J'apprécie d'y faire mes courses plutôt en semaine, l'après midi. On peut y circuler dans le calme. La taille du magasin est très suffisante. Je connais les rayons et y navigue aisément. Le temps d'attente aux caisses est réduit. Le personnel est très souvent attentif à nos questions éventuelles. Un bémol cependant au rayon poissonnerie où nous avons été déçus quelques fois en particulier sur les petites assiettes préparées en fruits de mer... mauvaise cuisson et/ou oubli de saler pour les langoustines par exemple, ou pour les crabes. Et il y a un mois, un samedi soir, nous sommes tombés sur des bigorneaux avariés... Retour du produit le lundi matin : le produit a été retourné et remboursé mais pas vraiment de geste ou d'excuse de la part du personnel. Heureusement que nous n'avions pas d'invités ce soir là. J'avoue que ma confiance a été ébranlée. Et pourtant le rayon est beau.

De passage,j ai découvert ce très grand et beau magasin. Moi qui suis une fidèle cliente des magasins U, je retrouve avec plaisir mes habitudes. Grand espace d'exposition dans la galerie,avec en ce moment des meubles,au prix très intéressants. Toilettes vastes et propres, très pratique avec de jeunes enfants. Je recommande ce magasin

Cela fait 15 jours que nous avons signalé une erreur de prix sur des céréales Lion, le paquet d'un kg. Ce dernier est affiché prix aux kg 3,86€ et il nous vende le paquet d'un kg à 4,05€ 😡😠😬 Bien sûr, nous nous sommes fait remboursé la différence, mais voyez vous qu'aujourd'hui, ils ont enlevé le prix du rayon et nous font payer 4,05€ 😡😡😠😠😤😤 On nous dit que c'est la dernière fois qu'on nous rembourse, et en plus, le prix n'est même plus indiqué en rayon !!!!!!!!!!!!! Bravo Hyper U La Colleraye Une question, devons nous regarder les autres rayons de votre magasin ???