Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Caisse de retraite Carsat Rhône-Alpes Agence Retraite (accueil sur RDV) qui ce trouve au 55 Av. Maréchal Foch, 69006 Lyon (69)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Caisse de retraite Carsat Rhône-Alpes Agence Retraite (accueil sur RDV)
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (173)
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Excellent accueil. Réponse à toutes nos questions avec professionnalisme et bienveillance. Merci madame pour votre écoute
Formidable personnnel très professionnel. Ainsi que très agréable..
Dans un monde de plus en plus digitalisé il est agréable de constater que l’on peut encore s’adresser à des humains, ça fait plaisir et ça rassure.
Excellent rendez-vous avec monsieur CHERRAD qui est professionnel et accompagnant qui prend le temps d’écouter et prodigue d’excellents conseils
Accueil chaleureux, explications claires, répétition lorsque nécessaire. Sourire et patience. M.Cherrad a été parfait.
Rdv sans attente ou presque. La personne qui m'a reçu a vraiment répondu à toutes mes questions. Je suis très satisfaite.
La personne qui s’était occupé de mon dossier était très professionnel, gentille et très à l'écoute.
Bonjour un rdv bien mené pas le conseiller en revanche le creneau qui nous ai impart est il est bien trop chronométré du coup en an arrive a oublier des questionnemnts Je vais devoir reprendre un rdv
L’heure du rendez-vous respecté et très bon accueil
J'ai été tres bien reçue sans aucune attente, J'avais beaucoup de questions auxquelles j'ai pu avoir des réponses personnalisées mais aussi des conseils. merci
Très bon accueil, sérieux, efficacité, compétences, explications claires
le personnel est à notre écoute et très professionnel.
Très bien reçu , répondu à toutes mes questions rapide et clair
La personne qui s est occupée de moi pour mon dépôt de demande de retraite progressive a été agréable et a répondu à toutes mes questions ! Elle avait préparé mon dossier . Tout s est donc bien passé. J attends maintenant son retour par mail afin qu elle puisse finaliste mon dossier de retraite progressive.
J’ai été très satisfaite de mon rendez-vous, les explications étaient très clair, conseiller courtois et patient
J'aimerais connaître la personne qui m'a reçue aujourd'hui à 15h30 pour la remercier à nouveau. Ma situation un peu complexe (travail à l'étranger pendant 20 ans hors Union Européenne) et mon ignorance totale du système français me laissaient perplexes. Le monsieur qui a répondu à toutes mes questions étaient extrêmement poli, bienveillant et patient. Il a clarifié tous les points, m'a conseillée avec gentillesse. Merci bien pour avoir pris tout ce temps-là.
pas du tout satisfait car visite n'a servi à rien, mon interlocuteur m'a dit je ne peux rien faire pour vous, je ne suis pas spécialisé en travailleur indépendant; mon dossier n'avance pas, personne ne s'occupe de mon problème, c'est désespérant
Excellente écoute. Personnel pro !
Bonne expérience Bon accueil. Explications claires
Informations concernant ma carrière très claires. Rectification de pièces manquantes également. très bon accueil
Rendez-vous très instructif et positif. La personne par qui j'ai été reçue a été claire dans ses explications, professionnelle, humaine et à l'écoute.
Entretien bien préparé J’ai eu des réponses à toutes mes questions très rapidement et enfin une évaluation fiable de mes droits
Accueil très sympa, très à l'écoute et en recherche de solution.
Accueil très sympathique Conseillère très agréable
Très satisfaite,accueil, sourire,à l'écoute. Merci!
Très bon accueil de tous les agents 👏 et très bonnes explications faites par l'agent le jour du rv
Très Bien mai je impression que il on pas tous dit sur les enventage on peux avoir droit mai par sa Super bien
J'ai été bien renseignée très bon accueil top
Le rdv s'est bien passé. J'ai eu toutes les réponses à mes questions.
Suis très satisfait de mon rdv Très bon accueil et très professionnel le rdv ou j ai appris plein de choses .. merci
Bonjour, excellent, très bon accueil. Je suis satisfait de la rencontre.
Interlocutrice compétente et efficace Très agréable de surcroît J’ai reçu des réponses précises et adaptées à ma situation
Accueil très sympathique et bien répondu à toutes mes questions
Un accueil chaleureux doté d'un grand professionnel
Très bien reçu et très bien renseigné Dommage que l'on soit obligé d'attendre dehors
J ai ete tres bien recu par la Carsat ainsi que conseillé par une personne tres competente et d'un relationnel tres humain, ce qui est rassurant dans certaines phases de vie.Les questions que j avais on fait l objet non seulement de reponses claires mais aussi du principe complet du regime de retraite Carsat dans lequel elle s inscrivent. Merci pour le support apporte par la Carsat. Bien cordialement
Nous, avec Madame, avons été reçu à 14h10, ce jeudi 21 novembre 2024, par une excellente conseillère qui a pris le temps de bien nous expliquer la situation avant tout et la démarche à suivre pour une retraite qui arrive. La conseillère a été attentive à nos questions nombreuses, et a pu nous répondre tout en rassurant sur certaines inquiétudes. Son dévouement et son sourire prouve son professionnalisme et pas que...merci à vous Madame. Cordialement Yazid ABBAS
rendez-vous agréable et utile. Le sujet de la retraite étant vaste, préparez vos questions en amont, votre interlocuteur répond avec pédagogie. Un vrai dialogue pour bien préparer son départ du monde professionnel.
Personne compétente dans son domaine, très disponible et gentille. Les problèmes sont liés à d'autres problématiques : – 1) en ayant cotisé 10 ans en Italie, ma retraite est soumise au régime des retraites européennes et cette personne n'a pas de compétences en la matière, tant qu'il a adressé mon dossier au bureau compétent sur l'étranger qui va me ciontacter (au téléphone). – 2) Depuis 6 ou 7 ans, je demande de pouvoir rencontrer ce bureau de l'étranger, car à cause de cette particularité, est pour moi totalement impossible d'estimer ma retraite, et le site de la CARSAT ne le permets pas non plus. – 3) je suis handicapé et touche la AAH, ça veut dire que j'irai à la retraite à 62 ans, dans 7 mois sans rien avoir pu organiser, budgété, compris, et je trouve cela proprement scandaleux. Pourquoi ne pas me faire rencontrer directement et bien avant un expert de retraites européennes ? À quoi ça sert de voir une personne qui vous dit (à juste tire) n'être pas compétente. Pourquoi, à la différence de tous les autres français, je n'ai pas le droit de connaître à l'avance quel sera mon destin de retraité ? Ce n'est pas normal et c'est complètement injuste. Dans l'état actuel, je panique, et depuis au moins deux ans, mais aucun RDV possible avant, malgré mes demandes mail et écrites.
J’ai été reçu par un Monsieur très gentil , compétent et à l’écoute . Un rendez-vous fort agréable et j’ai enfin compris comment calculer mes déclarations . Un grand merci
Bonjour nous avons été très bien accueillis par le personnel nous avons eu un échange éclairant, elle a répondu patiemment à nos questions et vous inviter à revenir si besoin
Inadmissible !!!! Depuis 1 an et demi notre grand mère ne touche plus sa retraite avec comme motif manque la preuve de vie alors que cette dernière est transmise tous les ans à la même date !!! Depuis le mois de mars 2024 nous enchaînons les appels téléphoniques et les courriers : aucun changement !!! Quelle honte !!!
Très bon accueil et tout les conseils et les renseignements m'ont été prodiguer merci Une personne qui fait son travail consciencieusement ça réconcilie avec l administration
Excellent entretien avec notre interlocuteur, sympathique voire empathique, compétent, à l'écoute, compréhensif, aidant, en un mot HUMAIN ! Un immense soulagement pour mon parent dans ces démarches difficiles, malgré toute l'aide sociale, lui parfait exemple de personne totalement handicapée par la fracture numérique. Enfin pour lui un peu de sérénité, même relative, qui arrive et va lui permettre de pouvoir sortir d'une précarité devenue grandissante. Un reconnaissance éternelle à notre sympathique agent qui nous a apporté des solutions par son travail efficace et rapide, mais bien au-delà par son accueil rassurant et bienfaisant, qui nous en a donné les larmes aux yeux. Prenez bien soin de vous comme vous avez pris soin d'un des nôtres.
J'ai un ans que j'ai fait la demande de révision de la retraite de mon marié j'ai toujours pas de réponse chaque semaine j'appelle carsat de lyon il me transfère à Paris mais sont résultats je trouve les employés de carsat de Paris il fait pas sont travail correctement chaque fois je tombe sur des personnes en télétravail il me balance toujours c'est la honte
Un très bon accueil, toutes mes interrogations ont été dissipés avec un grand professionnalisme de la part de madame Ben Hassine.
Bon accueil des agents. Par contre il faudra remettre en question la communication des agents. Quand on appel pour avoir des infos, avec justificatif on nous donne un son de cloche et quand on vien sur place, on a un nouveau son de cloche avec les meme infos. J'aurai pu éviter de me déplacer et faire 70 km a/r en me donnant les infos par téléphone.
sincèrement, j’ai rarement été aussi bien reçu dans une administration, la personne qui m’a reçu, a pris le temps de répondre à mes questions, de m’aider à l’organisation de mon dossier, une seconde personne est venue gracieusement, sur certains points précis. merci pour votre patience et votre gentillesse, dans la gestion de ma situation. je suis partis ravi, avec plus aucunes pressions et avec le sourire. je suis booster pour la finalisation de mon dossier 100000 merci👍👍👍
La personne qui s'est occupé de mon dossier est très compétente, souriante et très agréable. j'ai tout de suite été mis à l'aise . Elle a répondu à toute mes questions .
Agréablement surprise par la compétence et la gentillesse des personnes qui m'ont reçue. J'ai obtenu les renseignements dont j'avais besoin, je les remercie pour leur professionnalisme.