Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Caisse de retraite Carsat Rhône-Alpes Agence Retraite (accueil sur RDV) qui ce trouve au Immeuble Parc Lagune Sud, 305 Rue Gabriel Voisin bâtiment D, 69400 Villefranche-sur-Saône (69)..
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Conseillère à l'écoute et efficace avec les moyens à disposition. Ne peut pas effectuer toutes les démarches. C'est un peu dommage.
dommage qu'il n'est pas possible de remettre en main propre les documents demandés
Très bonne accueil, et renseignements parfait merci
J'ai été très bien reçu par une personne très agréable mais malheureusement elle n'a pas pu me renseigner correctement car dossier trop complexe
Accès et parking facile et bonne indication
Accueil agréable et informations claires.
Très bon accueil et renseignements de qualité. Mais je dois me rendre sur votre site demander une mise à jour des données de la CAF, impossible de trouver la rubrique où je peux effectuer ceci. La CAF demande de passer par vous. Merci pour votre aide
Bonjour Au départ très bien reçu, deux personnes étaient en entretien avec la conseillère, une Des deux n avait pas de rendez-vous venu avec son amie, elle pose des questions la conseillère lui répond. La je me dit super sympa surtout que j ai rendez-vous à 11h et 40mn entretien la conseillère me prend à l heure et la métamorphose de la conseillère, reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Elle s énervé sur son ordinateur fait flic le dernier entretien, l ordinateur bloque, le code ne passe pas qu elle dit. Surtout qu elle s'aperçoit qu il y a un lézard, un côté un départ à 60ans et 9 mois celons son calcul mais l ordinateur 61 et deux mois et 173 trimestre elle comprend pas. De la elle m imprime une attestation carrière longue et dit de la remplir et de l envoyer à la Carsat...et j y suis à la carsat. Un entretien de 40mn fait en 20mn chrono, je suis resorti avec un sentiment d un rendez-vous bâclé, méprisé, sans réponse, j en suis toujours au même point surtout que pour avoir un rendez vous à la Carsat il faut si prend 3 mois avant. Je pense que cette personne était pressé de partir, rejoindre ses qui son en vacances.....11h20 sortie de la carsat et fait 40km aller retour pour rien, juste un courrier à envoyer à la carsat de Lyon. Cordialement Mr Crouzet robin
Très bon accueil. La conseillère a pris le temps de répondre à toutes mes questions, elle m'a très bien renseigné.
Très Satisfaite de mon rd-vs la personne rencontré très professionnelle et Agréable MERCI.
Je remercie grandement la personne qui ma reçu. Grand professionnalisme très à l'écoute .
Très bon accueil, personne à l'écoute et à répondu à toutes mes demandes
Très bien. Pourtant, la conseillère m'a dit qu'elle m'enverrait des documents par mail et je n'ai rien reçu pour l'instant.
Rdv rapide. Très bon accueil , Conseillère professionnelle, à l'écoute. très agréable . Rdv à l'heure prévue, pas de retard. Si toutes les agences de la fonction publique pouvaient être à cette image !!!!
Le RV pris en début de semaine par une personne en RV téléphonique n'étais pas arrivé jusqu'à Villefranche mais j'ai été reçu très gentillement par une dame qui a essayé de répondre au mieux à mes attentes . Elle doit me rappeler j'attend
Des personnes super professionnel, aimable, sympathique. Vous donne des réponses claires à vos questions. Bravo
Accès facile, parking. Très bon accueil sur RDV . Bonnes réponses à mes questions.
tout est parfait bon explication échange cordiale la personne est compétente et pédagogue.
Tres bon accueil et bon conseil.
Très bon accueil, horaires respectes, à l'écoute
Franchement j’ai été accueillie par une personne bienveillante, motivée et professionnelle! Elle m’a tout bien expliqué. Bravo à l’équipe de Villefranche
Personne très compétente pour les démarches.
La rencontre avec ma conseillère c'est très bien passée. Si tous les employés de la fonction publique étai ent aussi aimable et compétant, j'irai toutes les semaines a un rendez vous !
La carsat de vllefranche se son des personnes très professionnel à l'écoute des futurs retraités je remercie le directrice qui a suivi mon dossier ́très bonne équipe merci
Entretien très complet et répondant bien à mes questions. Conseillère professionnelle et accueil agréable.
Parfait prise en charge rapide personnel agréable !!
Mon rdv m’a permis d’avoir toutes les réponses à mes questions. La conseillère a été très agréable et à l’écoute. . L’étape prochaine de la retraite est moins stressante.
Je n'ai rien à reprocher. J'ai été très bien accueilli
J'avais demandé un rv pour faire le point sur mes droits.J'ai été très bien conseillée,avec des explications claires et de la bienveillance.Merci!
belle agence bon acceuil il me manque des reponses suite à mes questions
Merci à la conseillère qui m'a reçu pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses explications très claires. 👍👍👍
J'ai été très contente de mon rendez-vous, tout m'a très aimablement expliqué. Mille mercis
J'ai eu un bon contact,pour ma demande de retraite....
Un accueil formidable Des réponses très claire
un accueil professionnel et la réponse à l'ensemble des questions
Accueil parfait, personne très à l'écoute. Très bien renseigné
Personne de compétence qui ma très bien renseignée
J'ai eu les réponses à mes questions. Entretien utile et renseignements donnés précis et clairs
J'essaie depuis des mois de recevoir des informations pour une pension française que je n'ai pas perçue depuis des années et je n'arrive pas à joindre depuis l'Italie l'agence Carsat Rhône-Alpes 69436 Lyon Cedex 03 PAR Yris ce n'est pas le cas. travail, il n'y a pas d'e-mails .help
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone en telephonant tous les jours ( plusieurs fois par jour aux créneaux indiqués sur le site ) ET CECI PENDANT 1 SEMAINE ....et impossible de prendre un rdv physique sur mon espace personnel...incroyable ...que faire ...quelqu'un pourrait-il me répondre svp ???? MERCI
De qui se moque t-on ????? Alors, ils sont débordés d'appels et vous envoient promener style veuiller rappeler plus tard, au revoir, et quand vous regardez le site web, il vaut mieux en rire qu'en pleurer.... lundi, fermé, mardi fermé, mercredi fermé....etc...et ça, tous les jours de la semaine.....Alors, ne rigolez pas, ils osent quand même (vous pouvez vérifier par vous même) lundi de Noël ouvert selon les horaires de jours fériés ou (un truc approchant)....ainsi que les dimanches !!!! si, si !!!!! Alors, je ne veux pas faire ma pleurnicheuse, mais moi, suite à un cancer, je suis reconnus travailleur handicapé.... je dois bosser jusqu'à 65ans et demi et voudrai juste savor s'il est possible d'avoir ma retraite à taux plei avant (j'ai actuellemnt 63 ans et demi)...... Ben...... je ne saurai jamais !!!!!!Merci les nuls !!!!!!
impossible a joindre sevice inexsitant
Impossible de joindrd le 3960! Pathetique !
impossible d'avoir un RDV ni une réponse précise!
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile...c'est tout dire!!!
Certainement très utile quand vous n'avez besoin de rien.
Les personnes sont disponibles sur rendez-vous mais très professionnelles et vous guide correctement
J'ai été très bien reçue mais concernant les renseignements autant dire que j'aurais mieux fait de rester chez moi. La personne n.a pas repondu a une seule de mes questions.
dès 16 h 50 - ne répond plus après avoir donné le n° de sécu
personnellement j ais toujours eu un accueil agreable avec de tres rapide réponses....le personnel est a l écoute et respectueux