Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Caisse de retraite Carsat Rhône-Alpes Agence Retraite (accueil sur RDV) qui ce trouve au 8/10 rue Doyen Louis Weil Europole, 38000 Grenoble (38)..
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Très satisfait personnel très competent
Personnel de l'agence a l'écoute et donnant des bonnes informations. Merci.
TRES PROFESSIONNELLE... ET AGREABLE !!! DE BONS CONSEILS !!! RAPIDE ET EFFICACE !!!
Super accueil, de bonnes explications à mes questions.
Bien, une personne est là pour accueillir les personnes ayant un rendez-vous
Parfaitement orienté dés mon entrée à la CARSSAT. Réceptionné par une excellente conseillère, très à l'écoute, apte à comprendre et résoudre les problèmes rapidement. Merci à l'équipe
A part aller sur place prendre RV, impossible de gérer une demande de rv
Très bon accueil, a l'écoute. A bien répondu au attente et question que j'avais
Très bon accueil
Nous avons rencontré une personne accueillante et à l'écoute
Contact sympathique et bienveillant. J'espère qu'on pourra tenir compte de mes demandes de corrections. Merci infiniment Bien cordialement
Aucune réponse n'a pu être donné à mes questions. Les seuls actions qui ont été prises consistaient à envoyer des mails pour demande d'information et retour éventuel. Très décevant.
Très à l'écoute et très bonne explication
J'ai été reçu par une dame fort sympathique et très très professionnelle qui a fait beaucoup de recherches pour faire que mon dossier soit parfait
Personne très compétente et à l'écoute. Le seul problème c'est de pouvoir avoir un rdv, c'est très compliqué et surtout très long,
Beaucoup de questions restées sans réponse. Promesses de m'envoyer des éléments par mail le jour même ou le lendemain non tenues. Créneau d'1/2 heure trop court.
Si tous les fonctionnaires pouvaient être aussi sympa !
Bonne organisation, lieu facile d'accès, respect des horaires, explications claires.
Parfait La dame qui m’a reçu Et bien 30 sur 20 Excellente et merci
Très bon accueil avec tous les bons renseignements
Après de multiples tentatives de prise de rendez-vous par téléphone sans jamais réussir à joindre quelqu’un ou être rappelé, je suis finalement passé et j’ai pu récupérer le QR code pour prise de rendez-vous. J’ai enfin été recontacté avec avant un SMS qui me prévenait de l’appel pour être sûr que je répondrai. La prise de rendez-vous s’est bien passée. Sur place, j’ai eu un très bon accueil, la personne, avenante et sympathique, avait préparé mon dossier, a su répondre à presque toutes mes questions, m’a apporté des explications claires. C’est bien plus agréable d’avoir quelqu’un en face de soit. Je recommande.
Bonjour Très agréable Ella a prit son temps pour m’expliquer la simulation retraite. Je recommande. Merci encore
Accueil ,renseignements écoute un vrais rendez vous avec un professionnel à l écoute vraiment très satisfait de ce rendez vous.
Bon accueil. J'ai pu avoir les réponses à mes questions.
Bonjour, L'agent de la CARSAT a été à l'écoute et a pris le temps d'apporter des explications sur ma situation.
Accueil super, conseillere a l'écoute tres compétente
Très bon accueil, conseillère à l'écoute et très aimable.
Personnel compétent et motivé. Tres pro. c'est parfait. Merci beaucoup
Personnels à l'écoute et très concernées pour repondre à toutes les questions. Très compétentes. Merci beaucoup.
Très bon Acceuil La personne qui m’a renseigné était très compétente
La personne qui m’a reçu a fait preuve d’une incroyable gentillesse, très patiente et à l’écoute !
Après une prise de rendez-vous qui peut s'avérer compliquée, la prise en charge sur site est efficace.
Rdv parfait. L’interlocutrice avait préparé un certain nombre de réponses et était très à l’écoute. Les éléments fournis correspondaient à mes attentes. Merci
RDV honoré à l'heure exacte - Renseignements précis et argumentés - Personnel très à l'écoute et aimable.
Personne très agréable et à l écoute réponse donnée 'à mes questions je suis reparti satisfait de mon rv
Bonjour, très bien accueillie , aucune attente parfait . ras
Très bon accueil. Simple Je n'ai pas eu toutes les réponses à mes questions (car un peu techniques) mais le conseiller à noté mes demandes et doit revenir vers moi pour un complément de précisions. Encore merci pour son écoute
C'est inquiétant de voir que en prévision de ma retraite les conseillers ne donnent pas les mêmes informations !!!! Je souhaite reprendre un rdv.....Pas de créneaux disponibles !
RdV pour faire le point sur ma carrière. Très bon accueil par l'agent de sécurité, l'entretien avec la conseillère s'est très bien passé, elle a répondu à toute mes questions. Ce RdV m'a été bien utile.
Bravo...ils ne répondent pas au téléphone nous font patienter 20 mn sans réponse puis vous raccroche au nez sans rien dire...j'ai essayé jusqu'à 5 fois par jour.vraiement je suis dépassée par ce manque de sérieux..
Accueil Super agréable a l' heure. Informations relatives à ma carrière bien expliquer. Ainsi que les possibilités de départ
Contact très satisfaisant, la conseillère rencontré à répondu à mon attente à ce rendez vous, avec beaucoup de bienveillance. Ce service est très utile car il permet d être rassuré et bien aiguillé.
Je n ai pas réussi à joindre l agence après plusieurs tentatives infructueuses. Mais en parlant avec une connaissance, celle ci m a mise en contact avec une personne qui y travaille et qui m a rappelée . Trés sympathique et avec une belle motivation pour m aider. En moins de 10mn, elle a réglé le problème. Je remercie chaleureusement cette dame.
Conseillère compétente et agréable, en revanche sytème accueil par Sas et appel vidéo ne fonctionne pas on reste dans ce sas sans contact et sans savoir si quelqu'un va venir vous accueillir durant un certain temps ??
Bonjour, très bonne accueil. La dame m'as bien renseigné. Très gentille, l'entretien s'est bien passé.
Bonjour Très bon accueil Très bon renseignements et compétences. Mais dommage que ce soit trop loin de chez moi pas très pratique pour aller chére pour se garer. Cordialement
Acceuil parfait, puis la conseillère a apporté toutes les réponses aux questions que nous lui avons posé. Après plusieurs réponses non satisfaisantes par mail dans l’espace personnel nous avons eu enfin une conseillère à l’écoute det surtout compétente. Merci
Mon interlocutrice a tout fait pour me donner le maximum de renseignements.. dommage qu'initialement à la prise de rendez vous, mon problème n'était pas géré par la CARSAT.. et un gros manque de communication entre CIPAV URSSAF et CARSAT..
N'ayant eu aucune réponse à mes attentes malgré mes nombreuses questions, je suis repartie avec toujours autant d'interrogations. J'attendais des conseils sur les différentes options à envisager. Entretien inefficace à mon sens. J'avais l'impression de déranger la personne. Cet entretien ne mérite aucune étoile.
Personnellement, suite au décès de mon père, je suis tombée sur une dame adorable qui m'a bien expliquée la marche à suivre. A voir maintenant comment ça va se passer quand je vais envoyer les dossiers...🤞