Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Merci Marianna pour les très bons conseils , notre saison de piscine est sauvée !!! Merci cash piscine soyons

Une équipe sympathique à l écoute du client . Toujours de bons conseils pour vous guider vers les produits qui vous conviennent au mieux. Vendredi encore je suis passé pour un problème de robot et j en suis reparti avec les pièces nécessaires pour me dépanner a moindre frais. .. Je conseils fortement

Une étoile car je ne peux pas mettre moins. Je ne mets jamais d’avis négatif, celui ci sera le premier car une chose est sûre, je ne risque pas de retourner un jour chez Cash piscines Soyons ! Un samedi, je me suis rendue dans ce magasin pour acheter de la peinture. J’ai demandé conseil à un vendeur qui m’a indiqué le rayon et m’a laissée là. J’ai donc pris les trois pots de peinture blanche devant moi … arrivée à la maison je me suis rendue compte qu’il fallait ajouter un produit pour pouvoir l’utiliser. Quand je suis retournée au magasin, je me suis entendue dire par le vendeur que les « produits chimiques n’étaient pas remboursables ». J’ai essayé d’expliquer ce qu’il s’était passé, et j’avoue que la réponse m’a laissée stupéfaite : « vous n’aviez qu’à lire le mode d’emploi sur le bidon », j’ai expliqué que je n’avais pas mes lunettes lors de l’achat et que je pensais que la personne aurait pu m’indiquer la nécessité d’ajouter un autre produit … réponse « est-ce que vous vous êtes adressé à un vendeur ? Il y a parfois des intérimaires qui ne connaissent pas les produits » … comment savoir si le monsieur qui m’a indiqué le rayon était un intérimaire ou pas ? Face à mon argument , nouvelle réponse surréaliste « nous ne pouvons pas connaître tous nos produits ». Il Me semble pourtant que c’est ce qu’on attend d’un vendeur … Bref, quasi 270 € de perdus pour moi mais la certitude de ne jamais remettre un pied dans ce magasin.

Le personnel est sympathique et donne de bons conseils. Les prix des élements que j'ai acheté sont intéressants. Le magasin est facile d'accés et il est facile de se garer à proximité.

Au lieux de me dire qui sont pas de raccord mal mal elle voulait que j'achète tout un système qui en plus saccord pas avec mon installation

Très bon accueil et surtout toujours prêt à rendre service. 👍

J'ai supprimé mes 5 étoiles de l'année dernière, car ma dernière expérience est vraiment décevante. Nous avions besoin de sable pour une piscine hors sol, munie d'un filtre Intex sp1500 que nous utilisons depuis 3ans, sans problème. Nous sommes venus avec les caractéristiques PRÉCISES de la notice. Après une longue attente, nous avons réussi à nous adresser à un employé pour être assurés d'acheter le BON type de sable. Sans daigner regarder les références, ni même arrêter de marcher , il dit là-bas, près de la porte. Nous installons notre filtration...et pas de montée en pression du filtre, ni de retour d'eau dans la piscine. Après plusieurs essais, aucun résultat. Nous démontons la filtration et comparons le sable acheté avec un reliquat de l'année dernière. Bingo: ce n'était pas la bonne granulométrie. Il était beaucoup trop fin. Achat d'un nouveau sac chez Castorama et constat sans appel : ça fonctionne parfaitement ! Quel intérêt à aller chez un spécialiste de la piscine ??? Nous avons eu de la chance de ne pas endommager le filtre ou la pompe car il a fallu plus d'une heure de nettoyage pour ôter le sable trop fin qui s'était infiltré partout. Sans parler des trajets, du temps perdu et du matériau payé inutilisable... Je précise cependant que nous avons été parfaitement conseillés, ce même jour par un vendeur très à l'écoute pour les produits de traitement d'eau. Ce serait bien si tous les conseillers de vente étaient formés au même niveau, et aient un minimum envie de faire leur travail correctement, le minimum étant D'ÉCOUTER la demande des clients. Je précise que nous étions en semaine et qu'il n'y avait pas d'affluence...

Super magasin avec du très bon personnel agréable et professionnel

Super équipe disponible et gentil.ils prennent le temp de tout expliquer. Merci spécialement à Frédéric et Alexandre.

Personnel aimable est très compétent je recommande!

Merci pour cet acceuil, et ces explications precises. Une equipe professionnel. Excusez moi pour le prenom de ma c9nseillere Marinina qui est tres souriante et pro... et merci au chauve🫣😉🤣 à la caisse tres souriant. Je recommande vivement cash piscine SOYONS ET BRG DE PEAGE. un client du Nord drome

Un grand merci à Frédérique qui a su nous conseiller et nous apporter un vision plus simple de notre projet piscine Un vrai pro Je recommande vivement

Bonjour je voulais laisser un commentaire positif sur le magasin de cash piscine à soyon. Car j’avais une fuite au niveau du pré filtre et du bloc moteur et Yanis j’ai appelé le service après vente de bestway carrément il fallait que je rachète un bloc car le joint n’est pas commercialisé et que cela ne se démonte pas. Lorsque j’ai regardé sur le site de cash piscine ils vendent parfaitement le joint et comme je n’arrivais pas à accéder à une vis à cause du socle je leur ai ramener le bloc et mon changer le joint et revisser le tout merci beaucoup au vendeur de cash piscine de Soyon d’avoir pris le temps pour cette intervention.

Personnel très compétent et de bon conseil

Vrai sens du service et de l'accueil. Je m'y suis rendue ce jour pour un aménagement sur un robot piscine (un câble avait tendance à se débrancher). Une petite pièce pour le bloquer a été ajoutée gratuitement et avec le sourire 👍

J'y suis passé pour prendre infos technique sur produit J'ai été tres bien accueilli et conseillé. Et en prenant le temps de bien m'expliquer, ce qui est de plus en plus rare. Merci

Accueil sympathique et service de qualité. Le conseil est privilégié plutôt que la vente forcée….très appréciable. Je recommande.

Les personnels sont très très cool et à l'écoute. On vient avec un problème ou des questions et on repart serein.

très sympa et competent l'équipe merci

Du personnel sympathique et serviable et un magasin toujours bien achalandé

très déçu de mes achats. Piscine achetée en 2020, le liner tombe tous les ans car les vis fournis soit disant en inox rouille/casse et détachent les baguettes qui retienne le liner. Idem pour la bâche à bulles. Dehors 3 mois dans l'année et 9 mois stockée au sec à l'abri. Cette année toutes les bulles plastiques se sont déchirées au fur et à mesure de la saison. Ce qui à remplit le skimmer. 4 ans pour 3 mois d'utilisation, elle doit directement partir à la poubelle. Chère pour si peu d'utilisation...

Super service après vente: pompe réparée en 15 minutes avec le sourire! Super accueil de toute l'équipe

Client habituel de ce magasin, j'ai acheté par erreur un seau de PH moins, il y a environ 3 semaines... Je n'ai pu le ramener avant aujourd'hui, et on me dit qu'on ne peut pas me le reprendre car c'est la Loi alors qu'il n'est pas ouvert !! Je l'ai donc offert à une cliente et ne reviendrai plus chez CASH PISCINE... La loi est une chose mais le respect de ses clients en est une autre que cette enseigne ne semble pas avoir comprise... Et hop, un client de moins !

Propriétaires pour la 1ère fois d'une piscine, nous decouvrons l'univers des piscines. Tout a été bien plus facile avec Cash Piscine. Accueil, conseils, qualité des produits, SAV.... tout est excellent !

Merci à l’équipe commerciale et technique de cash Piscine à Soyons. Avec gentillesse, réactivité et efficacité, ils ont pu diagnostiquer et réparer une pompe que je leur ai apporté et cela en quelques minutes. Du grand art, merci encore.

Le matériel est de qualité, bien sûr, mais surtout les vendeurs sont de bon conseil, impliqués et efficaces, sans pousser à la vente. Je conseille vraiment cette boutique.

Je remercie l'équipe de SOYONS pour leur accueil mais surtout leur professionnalisme. Merci plus particulièrement à Christophe qui a été de très bon conseil. Je recommande ++++++

La jeune femme qui m a accueilli à été super professionnelle très aidante et serviable elle m’a sortie d une vraie galère ! je vous recommande ce magasin et cette personne

Habitués à tomber sur des personnes très agréables, cela fait plusieurs visites que ça se passe mal. Nous avons le droit à une remarque discriminante lorsque nous demandons si on peut ramener le produit ça va être difficile car il y a qu'un chinois pour réussir à le plier dans l'emballage avant de se rendre compte de sa remarque plus que déplacer il nous dit qu'en fait le produit est assemblé en France !? Par la suite on achète une bâche arrachée et plus petite que ce qui est annoncé (on se dit pas de chance) On achète un matelas annoncé 1m97 , il en fait à peine 1m80. Nous demandons le remboursement, il aura fallu beaucoup d'insistance de notre part et un employé fort sympathique pour nous faire un avoir car d'après la responsable on est pas à quelques cm près. ça c'est avoir le sens du commerce et bien tenir sa franchise ! Nous utiliserons cet avoir et par la suite on ira voir ailleurs !

Je tiens à remercier Alexandre pour son professionnalisme et son dévouement à ce que le client reparte satisfait encore un grand merci vous avez gagné une cliente fidèle.

Je suis venu sans grand espoir pour réparer le transformateur de mon robot de piscine acheté il y a 10 ans chez Cash Piscine.En moins de 5 minutes, un vendeur m’a fournit l’équivalent.Le service est absolument top.Je ne peux que recommander.

Tres bien accueilli avec du personnel à l'écoute et qui est la pour bien vous aiguillé dans vos choix. Prix très compétitif

Acceuil et conseils pertinents par des collaborateurs compétents. Les prix restent assez raisonnables, souvent moindre que les hypermarchés du bricolage et plus large choix que ceux ci

Très bon accueil à chaque visite. L’équipe prend toujours le temps de nous renseigner au mieux. J’ai pu résoudre des problèmes de piscine sur leurs conseils et à moindre coût. Je leur fait une entière confiance et recommande vivement ce magasin.

une équipe sur SOYONS au top ayant eu un souci avec un électrolyseur ils ont tout pris en charge et de nouveau il fonctionne a merveille. Je recommande fortement ce magasin Conseils Services au top et les prix aussi Cela fait plaisir de trouver encore de bons commerçants.

Large choix en tout. Le personnel au top. Chez eux toutes questions à une raison de bonne réponse. Non franchement, ils savent se qu'il vendent et encore mieux sont là pour vous diriger dans vos choix qui répondent le mieux aux critères demandés. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je n'ai jamais eu de problèmes, toujours une réponse.

Le magasin par lui même est très bien. On y trouve tout ce qui est nécessaire pour la piscine, prix corrects. Le bémol serait le personnel qui est pro mais peu cordial et souvent ne calculé pas les clients. Un bonjour pour nous répondre quand on rentre serait agréable

J’allais dans ce magasin pour acheter mes produits piscine et toujours le même constat, personnel désagréable, l’impression de déranger et vous font comprendre que vos questions sont bêtes. A croire que tout le monde est incollable sur l’entretien de sa piscine. Ayant aujourd’hui besoin de nouveaux conseils je me retourne donc vers une autre enseigne …

Le vendredi 7 juillet 2023 a 18h Je tiens à vous signaler l'attitude déplacée d'un de vos employés au magasin de Soyons. Nous cherchions une piscine et nous avions des questions. Aussi nous voulions nous rapprocher d'un vendeur, n'en trouvant pas nous avions demandé à la personne à la caisse comment faire. Celui-ci très désagréable nous a vertement répondu qu'il fallait attendre comme tout le monde Ceci devant les autres clients du magasin!!!!! Notre intention n'était pas de passer devant les autres clients mais de comprendre le fonctionnement de votre magasin. Cette attitude agressive est inacceptable et ne doit pas être laissé sans réponse. Nous sommes donc repartis sans la piscine et ne mettront plus jamais les pieds dans ce magasin.

Les vendeurs n’ont pas forcément l’air ravis de travailler là, mais ils ont souvent de bons conseils. Pas mal de choix de produits et d’accessoires.

Merci aux vendeurs ils sont super sympas patients. Et de très bons conseils. Je recommande sans hésitation.

J'avais pour habitude de venir dans ce magasin mais le manque de considération m'a profondément déçu. On m'ignore tant que possible et pour le bonjour faudra repasser. Je tiens à préciser que l'affluence était faible c'est dommage c'est juste à côté de chez moi j'irai ailleurs la prochaine fois. Je mets malgré tout une étoile pour la personne qui teste l'eau et le caissier très agréable pour les autres au secours...

Je suis allé dans ce magasin pour rénover ma piscine hors sol. J'y ai reçu de très bons conseils, les vendeurs n'ont pas essayé de me faire acheter à tout prix des pièces non nécessaires ou pas bonne à remplacer. Je recommande fortement ce magasin ! De plus le magasin est grand et agréable et toute l'équipe est sympathique. Un grand merci pour vos conseils!

« Jusqu'au lundi 8 mai 2023 inclus, bénéficiez de remises monstres allant jusqu'à 50% sur une large sélection de produits ». Soyez, s’il vous plaît, un peu plus honnête sur l’annonce… rien d’intéressant sur les consommables essentiels. Par contre la fausse pub attire les naïfs comme moi, car ce qui est monstre, c’est bien la taille de la queue à la caisse.

Très beau magasin, du choix , du stock et de super prix. Très bon accueil lors du passage en caisse . De plus ont m’a proposé de créer un compte et j’ai déjà eu 6 euros .

Bonjour, Je suis venue acheter une pièce pour ma piscine le vendeur m'a très bien reçue. J'en ai profité pour acheter des galets le vendeur m'a proposé d'aller me les chercher, Il m'a donné les plus chers, sans me consulter. Je n'ai pas fait attention et quand je suis revenue au magasin pour les changer, l'on m'a refusé de le faire... Sous prétexte que l'on ne savait pas où j'avais stocké le bidon...alors qu'il n'était pas utilisé. C'est n'importe quoi je suis très déçue. Ce n'est pas professionnel...

Bonjour, Samedi matin ma pompe est en panne. Ce mois de mai est exceptionnellement chaud. Le magasin est pris d'assaut. Malgré de nombreux clients, l'équipe est super disponible. Après un test de ma pompe sur place (ils ne font rien payer, même pas le temps passé !), il me faut acquérir une nouvelle pompe. Les conseils tant pour le matériel (ils ne poussent pas à forcément prendre le plus cher) que pour les ajustements de connections des tuyaux sont de qualité. Même le bricoleur du dimanche que je suis y est arrivé. Un grand merci à toute l'équipe !

Il doit y avoir un sérieux problème de management, travaillant dans le commerce je ne peux pas cautionner que le terme conseiller soit attribuable à une majorité du personnel de cette boutique. Un sourire et un bonjour serait la moindre des politesses ! C'est dommage j'avais déjà tout cocher dans le catalogue pour commander, je n'avais pas besoin d'une écoute ou de une heure de temps, juste savoir les délais et commander. Tant pis je vais a la concurrence

A évité absolument Samedi dernier nous avons demandé à un conseiller un sceau de produit 5 en 1 pour l'entretien de la piscine. Au moment d'utiliser le produit samedi après midi nous nous sommes rendu compte que ce n'était pas ce que nous avions demandé, qu'il était stipulé qu'il ne fallait pas de baignade quand le produit était dans le bassin. Ce matin, je le rends au magasin pour retourner le sceau et bizarrement il est impossible de me le reprendre car il est impossible de remettre en vente des produits de chimique dont ils ne connaissent pas les conditions de stockage ( chez nous au sec et à l'abri de la lumière, il n'a pas été ouvert) .soit disant le produit est bien compatible, il faut juste acheter les produits complémentaires ! Bref j'en suis pour 50 euros de la poche, je déconseille fortement cette enseigne.

Contrairement à certains avis négatif, suite à mon passage de ce jour pour un échange produit défectueux, aucun problème de reprise , pas d'échange car le produit n'était plus disponible mais j'ai eu un avoir que j'ai d'ailleurs utilisé de suite. J'ai fais une demande de devis pour une bâche de protection de volet de piscine et j'ai eu mon devis dans les cinq minutes suivantes avec toutes les informations et les explications nécessaires. Personnel accueillant et sympathique. Beaucoup de produits en magasin a prix correct. Juste dommage qu'il n'y ai pas de magasin plus proche car celui ci est a 50 km de chez moi.