Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Nous avons acheté un électrolyseur (plus de 1000€) au Cash piscine de sollies pont. On l'installe et on appelle ce matin pour demander un renseignement sur son fonctionnement. La dame me répond je ne sais pas je suis au service client du magasin, il faut demander au magasin je lui demande si elle pourrait me passer le magasin et elle me répond Oula non c'est pas possible, y'a beaucoup trop de monde en ce moment pour avoir le magasin.. bref aucune volonté d'aider, aucun service après vente, aucune aide du magasin malgré un achat de plus de 1000€ ! Très déçue !

Merci à Emilie pour son accompagnement et ses conseils. Je recommande vivement

Je suis tombé sur une équipe dévouée notamment une femme qui a su résoudre le problème que j'avais avec ma vanne. Efficace et réactif très content .

spa bestway à presque 500€ acheté en juillet 2024, utilisation de 4 mois, hier pour la nouvelle mise en eau, grosse fuite et je découvre que les 3 joints en plastique sont déjà foutus. Ce matin au magasin pas de pièces détachées, on me dirige sur le site bestway qui ne dispose que d un seul joint pas les autres, je commande donc sur le site cash avec 5.90€ de frais de port. On ne prends pas en charge donc ma demande. Scandaleux !!!

Je suis très déçue,cela fait 15 jours que j'essaie d'avoir une piscine que cette enseigne propose, mais tout est déjà en rupture de stock,. Et personne pour vous renseigner correctement tout le monde se lance la balle.

Mauvaise expérience SAV : robot BWT D500 acheté il y a 4 ans… (1200€) Nous ne réparons pas les robots qui ne sont plus sous garantie!!! Allez voir ailleurs!

Recu par Thomas aujourdhui, et par plusieurs autres collegues les derniers fois, experiences conseils disponibilites et le sourire en prime. Une reference dans le domaine des piscines et spa en plus d un excellent rapport qualite prix. Une seul mot Bravo 👍

Personnel très professionnel et dans l'empathie ça change!!! Merci a eux.

Super magasin , bon rapport qualité, beaucoup de choix, personnel très gentil et efficace

Ma piscine es de diffazur, quand j'ai voulu changer le joint de distributeur de chlore, il me le vendait 60€ le joint en caoutchouc et non pas en or, chez cash piscines le même joint est à 6€. Chercher l'erreur. Je recommande cash piscines pour l'accueil, les conseils et les prix.

Bon produit et bon.accueil

Super accueil,bienveillance et professionnalisme

J'ai reçu les infos et les conseils que je demandais.

Première visite chez cash piscine Sollies pont ! Reçu par Thomas ! Sympathique et très professionnel. De bons conseils n’est pas la pour « vendre » mais bien pour conseiller! Je reviendrais pour mes futurs achats car très pratique de tout trouver et facile d’accès !

Un accueil parfait et un service exceptionnel je recommande vivement ce magasin. Bravo à la équipe

Visite de remise en route de la piscine avec quelques interrogations. La personne à été en mesure de me renseigner sur l'ensemble des points.

Première expérience chez Cash piscine.. Excellent accueil d'Emilie qui a été de très bons conseils. Merci Nous reviendrons

Super magasin, personnel professionnel et très aimable, produits top.

Personnel compétent agréable à discuter. Je conseille cash piscine

Habitué du magasin, j'ai découvert lors mon passage lundi dernier le professionnalisme et l'expertise de Tiphanie, elle a été tellement patiente et claire dans son explicatif. Une vraie pro. merci beaucoup .

Excellent accueil et conseils d une jeune fille pour l achat de sel et billes de verre filtrantes. Et en plus la demoiselle m'a aidé à charger les 400 kgs de produits et avec le sourire 👍

Très bon accueil et à l’écoute et les prix sont compétitifs

Très bon produit, le personnel est très agréable et de bon conseil. Je recommande

Bonjour Je viens ici juste pour savoir si tous les employés de cash piscines sollies pont sont fournis avec l’amabilité et la compétence, lors du commande on vous demande pourquoi ceci pourquoi cela , et pourquoi vous modifiez votre commande, ça souffle limite proche de l’impolitesse, on est pas encore en été et déjà ils sont saoulés dommage car vous a de bons produits mais le personnel bof

Service au top chez cash piscine Sollies Pont merci 👌👍

Conseils de qualité et explications très claires. Je remercie vivement la jeune femme qui s'est occupée de moi pour son expertise et son accueil

Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseils. Large choix de produits et matériels.

Ont tendance à considérer le client comme un ignare alors qu'ils ne sont pas pros mais simples vendeurs...beaucoup de progrès à faire

Le magasin est bien achalandé, mais le personnel semble désabusé et peu friand de conseils. On attend beaucoup à la caisse et la caissière est vraiment peu aimable.

Rien à dire sur le point de vente de cuers par contre c est exaspérant on tombe toujours sur une boîte vocale ON EST DONC OBLIGÉ DE SE DÉPLACER....même pour un petit renseignement

Merci pour l’accueil et d’avoir pris le temps de me trouver en réserve une prise ddr pour jacuzzi, qui n’était pas en rayon. De surcroît gracieusement !

Je suis très déçu de ma dernière expérience chez Cash Piscine. Hier, nous sommes allés acheter du pH et du sel pour notre piscine, et au moment de payer, le prix facturé ne correspondait pas du tout à ce que nous avions calculé. Malheureusement, il a été impossible de vérifier sur place car ils ont eu un problème d'Internet et n'ont pas pu nous fournir la facture, ni sur place ni par e-mail. Depuis, cela fait deux jours que nous essayons de les contacter pour régulariser la situation, mais c'est mission impossible. Personne ne répond au téléphone et nous restons sans explication. Je trouve cela vraiment regrettable pour un magasin de cette taille, et cela impacte fortement la confiance que nous avions en eux. J'espère qu'ils vont vite rectifier cette situation, mais pour l'instant, je ne recommande pas ce magasin

Magasin bien avec des bons vendeurs, attention aux prix, moi j’ai payé 70€46 pour une courroie pour mon robot piscine marque Hayward, j’ai acheté les mêmes sur le site mano mano, prix pour deux courroies 23€61, ai je subi une erreur ou une arnaque, mon message aidera des futurs acheteurs à payer le bon prix.

Cliente depuis des années , attention au personnel que vous embauchez ! Cette année c’est cata !! Aucun conseil on nous envoie sur internet !! Ou éventuellement sur un autre cash mais sans nous dire si c’est disponible… la vendeuse devrait revoir ses copies sur la relation client !!

Magasin très grand avec beaucoup de fournitures, le personnel sympathique et accueillant. Et le responsable est d'une gentillesse et d'une courtoisie exemplaire.

Achat d'une pompe, filtre à sable, coffret électrique... 1000€ Je me gare sur la place handicapé car malheureusement j'ai la carte. On m'a toujours aidé avec le chariot car il y a une pente avant d'aller au véhicule. Apparemment aujourd'hui je n'avais pas droit à l'aide du vendeur. A revoir pour les handicapés.

J'avais besoin de changer le câble de mon robot Racer qui ne fonctionnait plus . Un concurrent SAV de Sollies-Pont m'annonçait 400€ et pour l'immédiat une rupture de stock . J'ai apporté Vendredi matin 5 Juillet mon robot chez Cash-Piscine et à 16h30 il était réparé. Coût : 99€ . Bravo et félicitations les artistes . Il n'y a pas de doute : Là aussi c'est un métier . Claude

Je suis venue dans l'espoir de trouver des pièces pour ma piscine Ysaki. Les conseillers ont été très sympathiques et se sont démenés pour trouvé ce qu'il me fallait. Les pièces en question n'étaient pas disponibles immédiatement en rayon, mais ils ont réussi à m'en trouver!! Ils n'hésitent pas à récupérer des pièces sur des modèles qui ne sont pas/plus en vente pour donner celles-ci aux clients. Nous venons depuis plusieurs années et je trouve que les équipes sont soudées, il semble y avoir une bonne ambiance, et le côté service à la clientèle est vraiment top! Un grand merci pour les pièces, mais aussi pour la sympathie et la bonne humeur!

La qualité est bonne mais les conseils sont pourris, vente inapproprié au besoin du client et pas de SAV

Je me suis déplacé 3 fois pour avoir les mauvais raccords avec un vendeur qui n'a pas écouté mon problème.... je suis venu avec des photos et le modèle de mon montage pour un kit filtration et là personne à qui j'ai eu à affaire m'a fait acheter des raccords , une longueur de tuyau , de la colle , du décapant en me garantissant que mon montage serait étanche et biensur rien ne va!!!

Mon robot aspirateur était en panne avec une garantie expirée depuis 2 mois. Accueil téléphonique très sympathique, appareil déposé dans la matinée pour avis et à 16h on m'annonce que la panne est identifiée et comme ils avaient une pièce d'occasion à dispo ils ont fait la réparation gratuitement (pièce à 300€ d'après le conseiller). Je suis très contente d'avoir pris mon appareil chez eux ! J'y prends aussi les produits et les conseils sont toujours de qualité avec un personnel d'une grande gentillesse !

Personnel accueillant et donnant d'excellents conseils pour un novice comme moi, Thomas à su gérer mon problème d'eau trouble avec de bons produits. Seul le thermomètre acheté donne des températures un peu fantaisistes, je pense le rapporter et l'échanger par un plus fiable.

Bonjour très bon magasin. Le personnel est à votre écoute et vous renseigne très bien. Je recommande ce magasin

On m'avait prévenu si tu as besoin de rien, tu vas chez eux. Mais j'aime me faire ma propre opinion. Je suis arrivé sur un parking vide, a l'entrée 4 vendeurs au comptoir a discuter.J'ai demandé un produit pour enlever le calcaire de mon eau de piscine. On m'a immédiatement répondu qu'ils ne faisait pas ce genre de produit... Sérieux ??? Même chez Marcel et fils, juste en face, magasin de nourriture bio, ils m'aurait trouvé une solution et vendu un litre de vinaigre blanc !!!!

Ni bonjour occupés sur les écrans c est vrai le magasin est plein !! Pas impliqués même un simple joint on vous conseille d aller chez un fabricant de joint sur mesure ! Pour une pompe achetée chez vous ysaki et quand on pose une question on a l impression que l on prépare un départ sur la lune Direction générale inquiétez vous

Nickel. Personnel accueillant et de bon conseil. Très bien pour l'entretien de votre piscine sans se ruiner. Les produits racer sont assez robuste dans le temps (depuis 7 ans). Bon plan. 👍

Le réparateur de robots m'a diagnostiqué mon robot dès mon arrivée. Étant donné son ancienneté, j'ai opté pour un robot neuf et obtenu de très bons conseils de la part de cet employé très à l'écoute et très pro. Je recommande vivement ce magasin où je vais régulièrement pour les produits d'entretien.

Je revois ce jour mon avis qui fait suite à la réactivité des responsables de magasin. Mon robot a finalement été pris en charge et réparé dans la journée. Deux courroies changées. Il serait juste bon qu'on nous laisse expliquer les problèmes avant d'envoyer bouler le client....

Très bon accueil, comme d'habitude depuis plusieurs années. Personnel très impliqué dans son travail et très professionnel donc nous a convaincu pour notre achat à un prix très intéressant. Merci.

Accueil sympathique. Personnel très compétent. Prix raisonnables