Castorama Magasin de bricolage

Merci à notre livreur toujours le même. Très sympathique avec la voix du soleil. Travail impeccable.

Livraison parfaite et le chauffeur livreur est très sympathique. Je recommande . Merci pour ce service .

Bonjour, nous avons été super bien accueilli, François est un conseillé de qualité. Un grand merci et à bientôt !

Bonjour, j’étais complètement perdue au rayon visserie car je ne savais pas quel type de chevilles achetées pour accrocher mon miroir et j’ai été extrêmement bien conseillée et rassurée par François qui est un vendeur charmant. A une prochaine je l’espère Une cliente ravie

Un grand merci à la vendeuse du rayon outillage pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Non seulement elle m’a très bien conseillé, mais elle l’a fait avec le sourire du début à la fin, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi souriante et investie dans son travail. Grâce à ses conseils avisés, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Une vraie perle !

Je suis venue chercher des conseils sur des tasseaux décoratifs. Très bonne expérience. Merci aux vendeurs du service bâti pour leur accueil chaleureux et leur expertise. Je recommande +++

Un grand merci à l’équipe du rayon menuiserie du magasin de Rennes Saint Jacques pour leurs gentillesse. Je recommande vivement. 😉 ( visite le 4 Juin 25)

Super expérience au moment du retrait de la marchandise. Un merci tout particulier a Stéphane qui m'a aidé a mettre mon dressing dans mon coffre.

Rien pour le service en magasin ,mais Par contre le site déplorable pour une recherche ex (sortie PER coudé baignoire) il vous donnera tout sauf ce que vous cherchez J'ai votre concurrent par contre il vous donne tout de suite ce que vous cherchez voilà le seul bémol !!!! Vous me direz vous avez qu'à venir en magasin mets quand on n'est pas la porte à côté les déplacements pour rien coûte cher

Un immense merci à Frédéric, qui est tout simplement exceptionnel ! À chaque visite, il fait preuve d’une patience incroyable, d’une grande écoute et d’un vrai sens du service. Il répond toujours à nos questions avec précision, sans jamais se lasser, et il prend vraiment le temps de bien expliquer. Il est attentif, gentil, toujours disponible, et on sent qu’il maîtrise parfaitement son domaine. C’est un vrai plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et bienveillant. Merci Frédéric, vous faites toute la différence !

Magasin très agréable et propre. Le personnel est disponible et de bons conseils. Les devis sont réalisés avec soin comparé à d’autres enseignes concurrentes …

Grand magasin on y trouve de tout et le personnel est très sympa ! De bons conseils de la part d'Owen pour l'achat d'un nettoyeur haute pression. Il a également su trouver la solution pour l'installation d'une caméra et réglé mon problème sur place depuis mon téléphone ! Quand je suis revenu j'ai été conseillé par Jean-Marc en électricité. Un grand merci à eux pour leur précieux conseils et leur gentillesse !

Magasin accueillant, bien organisé, intuitif. J'ai été très bien renseigné pour mon projet, la vendeuse du rayon Bâti int a fait preuve de professionnalisme et m'a prodigué de précieux conseils. Je recommande. Je reviendrai.

Très satisfaite de mon passage chez Castorama ! Le magasin est bien organisé, on y trouve facilement ce qu’on cherche, et le choix est large, que ce soit pour le bricolage, la déco ou le jardin. Mention spéciale pour le personnel : accueillant, disponible et de très bons conseils. J’y retourne régulièrement et je recommande vivement !

Même le dimanche n' hésitez a aller faire vos achats. Nous avons été très bien conseillé par un jeune employé étudiant Thomas au rayon salle de bain il nous a donner de bons conseils sur la réalisation de notre nouvelle salle de bain.

Soirée spéciale nouveau catalogue: 10% de réduction sur tout le magasin. C'est super. Stand d'accueil. Personnel très aimable et chaleureux. J'apprécie bien ce type de commerce. Bémol : des espaces vides dans les rayons et surtout, en 10 jours, augmentation de 8€/pièce sur des planches/tablettes en chêne. C'est énorme. Je sais que ce n'est pas lié qu'à ce magasin ni à son personnel. Du coup, la réduction a servi à retrouver le prix de base d'il y a dix jours....

Toujours de bon produits à des prix abordables. De plus , l’application recherche produits est un vrai plus. Petit bémol, certains employés ne sont pas à leur place, préoccupés par le remplissage rayons et non pas par la demande clients. Bravo au monsieur du rayon parquets, disponible, souriant et efficace !!

La réception au top c’est toujours un plaisirs de venir livré, Julien et Yann très accueillant et pro, dans la bonne humeur, toujours prit en temps et en heures, déchargement rapide. Si tout les réceptionnaires pouvaient être comme eux.

J’ai eu ma livraison à l’heure prévue. Le technicien très agréable, maitrise totale du camion avec l’engin pour déposer la palette. Très satisfaite, ma marchandise est nickel

Magasin bien organisé, personnel accueillant et toujours de bon conseil. Large choix de produits pour tous les projets maison et jardin. Je recommande !

Très satisfait de mon passage chez Castorama ! L’équipe sur place est disponible, à l’écoute et de bon conseil, ce qui rend l’expérience d’achat vraiment agréable. Les vendeurs prennent le temps de répondre aux questions et orientent bien selon les besoins. Les produits sont de qualité, avec un bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement ce magasin pour vos projets de bricolage ou d’aménagement.

Bonjour j’ai effectué un achat chez Castorama la semaine dernière, Une attente très longue, des salariés qui disent de se rendre à l’allée d’à côté pour trouver ce que je souhaite sans prendre le temps de nous montrer. Dommage que le service client ne soit pas bon. Je retournerai chez LM pour les prochaines fois.

Une véritable catastrophe, minute après minute. Nous avions besoin d’informations précises sur un produit bien spécifique, mais nous avons reçu trois réponses totalement incohérentes : « Je suis intérimaire, je ne sais pas », « C’est dans l’allée numéro X, je ne peux pas vous en dire plus » et, pour couronner le tout, « Vous savez, les étudiants ne savent pas répondre aux questions, ils sont souvent à côté de la plaque ». Le service client a été inexistant du début à la fin.

J’aurais mis 5 pour la livraison impeccable mais le décalage entre le délai annoncé sur le site et le jour livré m’a sérieusement pénalisée dans l’avancée de mes travaux!!! À part cet engagement non respecté (annoncé 4 j sur le site mais au final plus de 10…) mais très ennuyeux pour moi j’aurais été ravie de mon expérience

Alors là ! Je précise que je ne suis ni un ami ni un membre de la famille de Maribelle. Marielle a tout fait pour se rendre disponible et trouver les sommerons adaptés à nos besoins. En plus, grâce à ses conseils, on a récupéré une carte cadeau. Merci Maribelle !

Quel manque d'amabilité des vendeurs croisés (jardins et cuisine)! On a l'impression de les gêner quand on leur pose une question. Pas de sourire et peu disponibles. La prochaine fois j'irai chez un autre castorama ou chez Leroy merlin.

Je suis allé commander du carrelage , je suis tombé sur Laure qui a été très pro , prenant son temps …. Et au moment de recevoir ma marchandise ne sachant pas comment cela allait se passer suite à mon mail de réception de marchandise , j ai eu le plaisir d’avoir Aude , qui a été d’une gentillesse et pro et a répondu à l’ensemble de mes interrogations. Très agréable de sentir qu’une équipe pro est aux services des clients . Plus qu’à installer le carrelage !!!

J’ai été reçu par Andrea, elle a répondu à ma demande avec le sourire ! Je recommande cette vendeuse. ! C’est rare d’avoir des personnes autant à l’écoute et qui comprennent notre besoin ! Merci Andrea !

Magasin vraiment pratique pour tous les petits travaux et projets maison. Le magasin est clair, bien organisé, et j’ai toujours trouvé ce dont j’avais besoin. Le personnel est plutôt sympa et donne de bons conseils quand on en a besoin. Ça reste une bonne adresse pour le bricolage sans se prendre la tête

Livré ce jour et rien a dire. Parfait, ponctuel et serviable. Commande de dalles béton et bordures, rien à direct également sur le geste commercial effectué suite à un bug dans la commande.

Lamentable !! A la sortie du magasin le vigile veut imposer une fouille de mon sac à main au motif qu'on fouille tous les clients!. Je n'ai absolument rien volé et on ne m'accuse de rien, c'est juste la pratique du magasin. J'ai refusé, on me dit devoir appeler la police, ce qui ne me pose pas de problème Vu que je n'ai rien à me reprocher, à part me faire perdre du temps bien sûr, mais pas question de se soumettre à une fouille par un vigile. On m'empêche de quitter le magasin, pour finalement me dire après un long moment que je pouvais partir mais qu'ils auraient dû appeler la police ( à croire que je suis chanceuse). Je suis extrêmement choquée. JAMAIS je ne remettrai les pieds dans ce magasin aux méthodes de voyous et je vais faire un signalement au défenseur des droits. J'accuse le contre coup. Je suis choquée. Ça ne dissuade pas du vol mais ça dissuade de l'achat.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Nous avons fait différents rayons et aucune personne n'a été capable de répondre aux questions que nous nous posions. Ils étaient pourtant nombreux à discuter en bout de reyon. La seule personne qui nous a donné de bons conseils sur la peinture est un animateur extérieur. Résultat, nous n'avons acheté que de la peinture.

Un grand merci aux professionnels du drive de Castorama Toujours souriant, rapides et super et ça fait toute la différence. Même quand il pleut ou qu’il y a du monde. Franchement, bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse, vous rendez le quotidien beaucoup plus simple !

Inadmissible ! Pour vendre pas de problème mais le reste rien de rien !!!!! J'ai commandé une cuisine qu'on nous oblige à faire livré environ 180 la livraison nous choisissons la date de livraison jusqu'à la veille de la livraison pas de nouvelles pour me dire après une dizaine d'appel pendant 10 jours que la cuisine ne sera pas livré le jour convenue mais 5 jours plus tard De plus commande incomplète On nous envoie en magasin qui est personnelle a 1h de chez moi plus le retour car ils ont les produits pour au final arriver en magasin et le magasin n'est pas au courant et n'a pas les produits !!!!!!!!!! Alors que j'ai rappelé le service 2 fois pour dire vous êtes sur ils sont au courant on me dit Et la rien ... Actuellement en train d'attendre une solution que je vais avoir dans le .... Et devoir attendre les produits pour une prochaine livraison On me propose un dédommagement de 70 😱🤣🤣🤣 je crois qu'il vaut mieux en rien Je ne recommande absolument pas ! Et je ne reprendrai rien chez eux

Bonjour, Je suis scandalisé ! Le mois dernier je suis passé demander un devis pour de la découpe de verre. J'avais 50 formats à commander pour un tarif annoncé à 224 euros. Puis du polissage à 30 euros. Et aujourd'hui, on m'annonce 306 euros de verre et 250 euros de polissage. Impossible pour moi de mettre une telle somme d'argent dans du polissage. Au final, je me retrouve avec un projet commencé que je ne vais pas pouvoir finir à cause de l'incompétence d'un employé du magasin. Merci Castorama

Rayon jardin : cela fait 2 fois qu on y va en une semaine. La personne est incompétente, ne nous renseigne pas, ne nous aide pas à trouver ce dont nous avons besoin. N a même pas daigné se lever pour venir dans le rayon ce matin....

DÉÇU! dans le magasin On m'a demandé de commander sur internet, chose faite. Lors de la réception de la cabine de douche les vitres étaient explosé. Refus de remplacement du produit car la livraison et le fournisseur sont des sous traitant à CASTORAMA. Me voilà bon à racheter les vitres merci CASTO

De passage dans le magasin pour acheter de quoi fabriquer et monter un meuble ce samedi. Passage par l’atelier découpe où nous avons été particulièrement bien accueillis par la personne présente, Patrick . De bon conseil et très aimable, il nous a même reçu alors que son heure de fermeture était dépassée . Travail de qualité. Encore merci

Bonjour, Nous avions effectué une commande drive, c’était notre première. Nous n’avons pas été déçu. Nous avons été hyper bien reçu, servi avec le sourire que demandé de plus. Service hyper rapide. On m’à même proposé un coup de main au chargement alors que j’installait ma commande sur le siège passager. Expérience à renouveler plus que satisfait.

La vente s'est très bien déroulée, tarif très correct. Rapport qualité, prix correct. Délai respecté pour la livraison et la pose de la cuisine. Travail soigné. Nous sommes très satisfait. A conseiller

Commandes passées par internet à 2 reprises avec récupération de mes achats (lames de terrasse) sous 2h au drive. Aucune attente au drive. Reçue à chaque fois par Pierre qui a soigneusement chargé mes articles dans ma voiture. Service au top!

Magasin bien rangé, sur le temps du midi très peu de monde pour vous renseigner, un jeune homme d'un autre rayon est venu m'aider. Pour les sanitaires Laurence m'a conseillé avec beaucoup d'humour. Andréa tout seule dans son rayon a pris le temps nécessaire sur mon projet, très pro et sympa. En caisse, il y avait Titouan très patient et cool.

Interdit de se balader sans rien acheter dans ce temple de la consommation chinois du bricolage !! J'ai été et fouillé par un agent de sécurité alors que j'étais tout simplement entrain de me balader !!! Bravo 👍 sympa l'ambiance !

Je tenais malgré tout les mauvais avis à dire que c’est la première fois que je me suis sentit accompagné du début à la fin par Nicolas du rayon sol, si tout les vendeurs pouvaient être comme lui, je laisse souvent des avis j’ai souvent été déçu mais là chapeau Nicolas. Je précise qu’il est venu à moi pour me proposer de l’aide malgré que ce n’était pas son rayon. Merci à toi 😊

Ça devient de mieux en mieux mais faut revoir le rayon visserie . Je suis obligé de faire 2 magasin à chaque fois à cause de ce rayon qui ne propose que de la visserie hors de prix. Je la trouve à 3 fois moins cher chez les concurrents . Il faudrait une gamme moins chère 1er prix qui n'existe pas

Super magasin avec des produits à bon prix, heureusement pour eux!!!! Car ce dimanche nous y sommes allés avec ma femme et mes enfants, seul jour où nous sommes tous les 2. La caissière n'a pas un bonjour et encore moins un sourire, et 2 de tension elle aurait mieux fait de rester au lit, et le meilleur, elle me dit d'aller à l'accueil du magasin chercher mon bon d'achat de 20€ et là le pompon, je me suis fait engueuler car ma carte de fidélité était périmée. Elle m'a pris pour un enfant qui a fait une grosse bêtise, j'étais à 2 doigts de demander le remboursement de tous mes articles. La prochaine fois ce sera Leroy Merlin.

⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience chez Castorama ! Le magasin est bien organisé, et on trouve facilement tout ce dont on a besoin pour des projets de bricolage ou de décoration. Le personnel est très accueillant et de bon conseil, prêt à répondre aux moindres questions. Les produits sont de qualité avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement pour tous vos projets maison ! 👏

Très mauvaise expérience suite à un sav sur un receveur de douche qui à fissuré... Pour le retrait du produit j ai donc appelé pour préciser que suite à l opération de ma main je ne pouvais malheureusement rien porter,apparemment ce n étais pas un problème. Une fois dans la zone de retrait j'ai été très mal reçu a la limite du respect,par une personne ayant la cinquantaine avec des lunettes et un orgelet à l œil... en me répondant ironiquement que lui aussi été blessé.,que c était pas son problème alors qu'il ne faisait rien.... Malheureusement suite à cette rencontre avec cette personne aigris par la vie et par son job,je ne fera plus d achat dans cette enseigne...

Bonjour, Nous avons rapporté un objet non déballé. Le réceptionnaire nous a envoyé vers son collègue du rayon concerné avec un bon de retour notifié produits ouvert alors qu'il ne l'était pas. Après quelques instants, ne voyant pas son collègue nous sommes retournés à l'accueil. Nous nous sommes fait notifié sèchement que c'était dimanche et que le personnel était restreint. Nous avons demandé un remboursement qui a été accepté.( Réflexion : vous n'avez pas le sans contact lors de celui-ci )Et bien non, ce n'est pas obligatoire... Déçu du comportement.

Grand magasin de bricolage avec beaucoup de choix et de produits. On retrouve de tout !!! Peinture, rideau, carrelage, parquet, tapisserie, luminaire, bricolage, jardin, porte, fenêtres etc.... Tout est bien rangé et les bonnes affaires sont dans l'allée centrale. On ne peut pas les rater. Seul bémol : il faut chercher les vendeurs dans les rayons !!!! Et quand on les trouve, ils sont en train de parler entre eux 😤😤.