Castorama Magasin de bricolage

Un grand merci à Mallorie à l'accueil chez Castorama, qui m’a aidé aujourd’hui lors de ma venue . Elle a été d'une aide hors pair pour m’accompagner dans l’ouverture de mon crédit. Mallorie a tout bien pris le temps de m’expliquer clairement, avec beaucoup de professionnalisme gentillesse et bienvaillance. Elle m’a mis en confiance car on parle quand même d'un crédit et m’a vraiment rassuré. Grâce à elle, tout s’est déroulé sereinement et je vais pouvoir faire mes achats pour avoir la cuisine de mes rêves. Merci encore pour son aide précieuse . Mention spécial pour son sourire. Il est bien de dire quand ca va pas mais il est plus qu'important de le dire quand on est satisfait et aujourd'hui je l'ai été.

Super merci beaucoup a yoland pour la formation castostage ! Super collaborateur rien a dire ! Castorama est pour moi l’enseigne la plus complète

Aujourd’hui passer au rayon quincaillerie nous avons rencontrer Gérald le conseiller de vente. Conseiller Bienveillant très respectueux envers le client. Et nous avons été satisfait de notre choix.

Un grand merci à Jeremy pour son sérieux et sa disponibilité. Malgré la distance, nous habitons en Corse, il a su nous accompagner et a fait preuve d'un grand professionnalisme . Je recommande vivement !

Un grand merci AUX vendeurs du rayon : «  découpes de gazons » Qui se sont montrés très disponibles et professionnels 👍 Merci au jeune homme métis , qui a été particulièrement patient et « déterminé » à répondre à ma demande 👍👍 En tant que professionnel, il est très appréciable de gagner du temps grâce à des gens compétents et d’une grande gentillesse !

Expérience cuisine qui s’est très bien passé de la préparation à la commande. Livraison en temps et en heure, même le SAV est compréhensif et suivi bon. Mention spéciale à Marina de l’accueil qui illumine le magasin par son charme et son professionnalisme, et qui a su garder son calme malgré de multiples retours et aussi à Malorie. Merci également à Loïc et Jean François du service cuisine qui sont très professionnels. Toujours un plaisir d’aller dans ce magasin. 5 ⭐️

Merci infiniment à Marina qui se trouve à l'accueil Sa bonne humeur et sa disponibilité font vraiment la différence. C’est très appréciable de tomber sur une personne aussi investie et agréable surtout un dimanche. Bravo à elle !

Je tiens à remercier chaleureusement MALLORIE l’hôtesse d’accueil que j’ai rencontrée ce jour chez Castorama. Elle a été extrêmement professionnelle, souriante et à l’écoute. Grâce à son accueil chaleureux et à sa réactivité, j’ai rapidement trouvé ce dont j’avais besoin. C’est agréable de tomber sur une personne aussi aimable et compétente dès l’entrée dans le magasin. Un vrai plus pour l’image de l’enseigne !

Excellente expérience au rayon cuisine. Ambre nous a très bien pris en charge et accompagnés dans la création de ma cuisine. Nous la remercions pour sa patience, sa gentillesse, sa disponibilité et son humour. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés car ce magasin regorge de conseillers sympathiques et compétents !

Je suis venu pour un projet cuisine et j’ai été reçu par un vendeur qui s’appelle loic et par sa collègue qui s’appelle Aurore ils m’ont établi le projet cuisine de manière parfaite afin que j’aille à une cuisine adaptée. Je remercie le service cuisine loic et Aurore, pour le temps accordé pour ce projet cuisine .

Toujours un plaisir de venir chez Castorama ! Le magasin est bien agencé, on trouve rapidement ce qu’on cherche, et les rayons sont bien fournis. Mention spéciale au personnel : accueillant, disponible et toujours de bon conseil, même pour les bricoleurs du dimanche comme moi 😄.

Le vendeur du rayon jardin si vous voulez un renseignement Surtout ne lui demander pas. Une impression de l'embêter mais pas qu'avec moi le client d'avant pareil ... Allez voir dans le rayon merci monsieur le vendeur mais si on vous demande c'est que l'on a besoin de vous!!!! Par contre rayon outillage et sav au top merci à eux

Un grand merci à Rémi Sol pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils lors de ma visite en magasin. Grâce à ses explications claires et professionnelles, j’ai pu faire mon choix en toute confiance pour les dalles vinyles. Je recommande vivement !

Une catastrophe ! Des produits de très mauvaise qualité (vendus cassés, montage très délicat : les matériaux se cassent rapidement). Et bien sûr SAV inexistant. Fuyez !

Maria saint loup est d’une gentillesse et patience hors pair ! Notre projet de cuisine a été magnifiquement dessiné par ses soins et amélioré grâce a son professionnalisme. Je vous recommande pour vos projets foncer !

Vendeurs en nombre insuffisant, manque d articles de base, mal agencé.

Magasin bien aménagé. J'avais besoin de mobilier de jardin. Les articles proposés sont variés et à tous les prix. J'ai eu affaire à un vendeur, Sylvain, disponible, compétent et très efficace. N'ayant pas l'information sur l'ordinateur, il est allé dans la réserve vérifier les stocks pour me renseigner au mieux. Très satisfaite de ma visite.

Bonjour, nous sommes venus pour de la peinture, nous avons été très très bien conseillé par le vendeur. Un jeune avec des cheveux longs et une queue de cheval, un jeune avec des cheveux longs. Le 3 mai vers 18 heures. Grâce à lui nous avons même décidé de faire nous-mêmes la peinture, on verra bien le résultat, mais je pense que qu’avec les bons conseils nous devrions y arriver Avec un beau résultat. Nous avons même eu un petit cours sur la pigmentation par l’un de ses collègues. Merci encore

Un grand merci à Vanessa du rayon électricité pour ses conseils et sa patience. J’ai l’habitude de me servir chez la concurrence mais dorénavant Castorama sera un allié fidèle pour mes futurs projets carrelage et cuisine 😁😁

Un grand merci à Denis pour son aide précieuse sur notre projet cuisine ! Très aimable, à l’écoute et de bon conseil. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnés par lui.

Andreea est une vendeuse incroyable, à l'écoute et très professionnelle. Grâce à ses conseils avisés, j'ai trouvé tout le matériel de cuisine qu'il me fallait sans la moindre difficulté. Un grand merci pour votre disponibilité, votre patience et votre gentillesse.

Bonjour, Ayant était retissante sur le choix de mon carrelage j'ai eu la chance de rencontrer Jade le conseillé en carrelage qui a été à mon écoute et qui a pris le temps de me conseiller sur mes choix, sur les quantités à prendre et surtout sur le matériel nécessaire. Aujourd'hui je suis plus que satisfaite de mon choix et du rendu il m'a orienté également sur le choix de la couleur des joints et j'en suis plus qu'heureuse un grand merci à Jade conseillé en carrelage. Sara.

Ne pas se fier aux réserves notées sur le site. Je souhaitais 6 duos de tuteurs d'1m80, sur le site de Castorama saint loup, il en était noté 86 en magasin avant que je n'en achète seulement 3. A priori les 3 derniers : personne ne s'est déplacé pour vérifier en rayon , ni chef de rayon, ni accueil. Pas de remontée non plus d'information erronée sur le stock auprès de personnes gérant le stock afin que d'autres utilisateurs ne se retrouvent pas à traverser Marseille inutilement c'est l'informatique... On ne peut rien y faire 😡

Je sort à l'instant du magasin Castorama Marseille 10 éme , Pour des renseignements sur du carrelage Travertin, j'ai été accueilli et renseigné par Jade , qui m'a admirablement bien conseillé et guidé, quel plaisir d'avoir des vendeurs consciencieux de bien faire leur travail. Bravo continuez. Mr Carbonaro Patrick.

Super expérience au rayon parquet avec Laurent, j’étais un peu sceptique en venant chez Castorama par rapport à une mauvaise expérience à plan de campagne, ce vendeur et d’excellents conseils et assume me rassurer dans mes choix. Encore merci à lui, pour son sourire et sa sympathie.

Bonjour, Un big hup à Loïc au rayon cuisine qui a été mais d'une sympathie incroyable 😁! Pleins de bons conseils, d'idées et d'accompagnement dans notre projet, on voulait des conseils sur un plan de travail pour sdb et au final il nous a donné pleins d'idées pour notre futur sdb 😉 mon époux et moi même le remercions 👍

J ai pu rencontrer le vendeur JEREMY rayon placard rangement et j ai été très satisfaite de ses bons renseignements, de sa compétence et de son professionnalisme sans oublier sa gentillesse. Je vous recommande donc ce Monsieur JEREMY.

Un grand merci à Andrea pour son superbe travail sur la création complète de mon dressing ! Elle a été à l’écoute dès le début, pleine de bonnes idées, et très impliquée dans chaque étape du projet. Grâce à elle, le résultat est exactement ce que je voulais, voire mieux ! Sa gentillesse, son professionnalisme et sa créativité ont vraiment fait la différence. C’était un vrai plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi passionnée et investie. Merci encore Andrea !

un grand merci à Malory à l’accueil pour son professionnalisme, sa patience et son écoute tout au long de la création de mon crédit . elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance ce qui m’a beaucoup rassurée. Une expérience plus que positive grâce à elle. Projet validé. Merci.

Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années et je tiens à remercier Ryad, qui est selon moi le meilleur vendeur. Il est toujours souriant, disponible et pleinement investi dans la recherche de solutions pour résoudre les problématiques liée à nos projets. Son professionnalisme et son engagement méritent d’être reconnus à leur juste valeur.

Venu ce jour dans le magasin pour faire découper une planche de 74 cm par 63 cm le vendeur m'a répondu qu'il refusait de me vendre cette dimension ou alors il fallait que je prenne une planche de 60 ou bien une planche entière pour avoir la dimension de 63 pour information je suis allé à la concurrence c'est-à-dire Leroy Merlin qui eux bien gentiment ont accepté de me découper cette plaque sans condition d'acheter une planche entière rien d'étonnant que Castorama soit en difficulté financière si tous les clients sont traités de la même manière sur tous les services proposés par cette enseigne à fuir

Bonjour, Je reviens de chez Castorama  Saint-Loup, où deux gentlemen m'ont accueillie avec le sourire. Après avoir été très bien aiguillée, j'ai été prise en charge  par une Andreea aussi compétente que sympathique. Elle m'a  remis 3 devis  avec des conseils très judicieux en prime ❣ Par ailleurs, grâce à ses qualités humaines non négligeables, c'est avec plaisir que je reviendrai très certainement pour valider deux devis, auprès d'Andreea j'espère 😊 A bientôt, Votre cliente préférée 😉

Mallaury s’est occupée de nous concernant un échange de pergola. C’est une jeune fille exceptionnelle ! Et je pèse mes mots ! Dynamique, souriante, serviable et surtout qui sait prendre des initiatives et des responsabilités. Elle s’occupe de ses dossiers de A à Z avec intelligence et rapidité. Castorama St Loup peut se féliciter d’une telle recrue à l’accueil de son magasin. Je ne sais pas si elle est responsable de ce service, mais elle pourrait occuper brillamment ce poste !

Je suis très satisfaite de ma visite ce jour chez Castorama. Je suis venue pour un renseignement et même un devis pour mon dressing. J ai été servie par Fatima et Andrea. Accueil, service, patience elles sont au top. J ai commandé un magnifique dressing et suite à cette visite je recommande Castorama J ai termine mes achats avec Dominique qui m a également bien servi au rayon porte, j ai pu commander ma porte d entrée. Merci Castorama

Très bonne rencontre le vendeur, conseiller qui s’appelle Timothée est au top très agréable, très souriant très compétent, je le recommande vivement achat store banne. 👍👍👍

Magasin propre. Personnel très souriant. J’ai fait une conception cuisine avec beaucoup de précisions. Beaucoup de choix. J’ai eu rdv avec Denis, souriant, précis, très professionnel, très sympathique. Il m’a fait un plan de cuisine parfait. J’en suis très contente. À bientôt !

Priscillia et Béa sont au top niveau ! Elles assurent un service parfait ! Elles se plient en 4 pour ses clients… Castorama peut être fier d’avoir des personnes comme elles. Merci beaucoup je reviendrai ; ) Mes amitiés à Ludo du sanitaire qui lui aussi assure toujours un service parfait !

Super expérience chez Castorama, surtout au rayon peinture ! Accompagné par aykel qui était vraiment sympa et m’a super bien conseillé pour choisir les bonnes teintes et les produits adaptés à mon projet. Le rendu est juste parfait, je suis hyper content du résultat. Franchement, si vous avez des travaux à faire, foncez, vous serez bien accompagnés !

Denis est très disponible, nous avions pas rendez-vous il a pu quand même nous recevoir et il est très à l écoute. De plus il vous donne des conseils précieux sans pour autant orienter vos choix. Je le recommande vivement.

Le vendredi 21.03.2025 j’avais un meuble cuisine de la mauvaise couleur j’ai du retourner au magasin , j’ai était prise en charge par Andrea qui as était très professionnelle, accueillante et très gentille qui s’en ai occuper tout de suite , ensuite pour les travaux de ma cuisine j’ai était conseiller par Loïc qui est très patient et très bon conseiller (niveau qualité prix , esthétique ect..) il a était très professionnel. Et tout le personnel a l’air plutôt sympa! Je recommande fortement ce Castorama☺️

Un grand merci à Jean-François, conseiller cuisine chez Castorama, pour son aide précieuse ! Il a été extrêmement patient, à l’écoute et de très bon conseil tout au long de notre projet. Son professionnalisme et sa sympathie ont rendu notre expérience bien plus agréable. Nous recommandons vivement ses services !

Nous sommes passés aujourd'hui pour des renseignements concernant notre future salle de bains et avons été reçus par Fabien. Disponible, souriant et de très bons conseils, il a su nous aiguiller au mieux dans nos choix et nos possibilités d'agencement. Nous ne manquerons pas de revenir bientôt finaliser nos achats. Encore merci !

Un grand merci à Fabien pour son accueil et sa gentillesse. Il a su me faire gagner un temps précieux en me guidant dans mes recherches pour ma salle de bain. C'est très agréable d'être si bien accueilli, guider et renseigner lorsque l'on fait ses achats.

L'équipe de l'accueil a été très serviable et très pro. Mallorie et Emma ont été assez proactives et aimable. Bravo à ce magasin

Bonjour. Je vous avoue que je suis plus Leroy Merlin que Castorama, mais une de vos employée a réussi à me faire changer d'avis. Il s'agit de Marie de la plomberie et électricité. Je la félicite pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute, sa gentillesse, sa patience et sa bienveillance. Elle est complètement et connaît bien ses produits et est de bons conseils. Bravo Marie. Merci.

Bonjour j'ai été accueilli au rayon cuisine par une vendeuse qui s'appelle Maria. Elle accueille très bien le public et sait très bien faire son travail sur le bout des doigts. Ça fait plaisir de discuter avec une personne qui connaît son logiciel ,tous les produits pour les cuisines et en plus elle va très vite. Je lui remercie pour le moment que j'ai passé avec elle. À bientôt

J'ai acheté un poêle à bois chez Castorama le jeune vendeur a été tout aussi formidable. Ses conseils et son expertise m'ont beaucoup aidé. Merci encore pour ce super service !

Canisses achetée pour mon balcon, après avoir tout installée et tout bien attaché (balcon de 10m) je me rend compte en regardant de plus près qu’il y’a des thermites.. j’appelle le magasins ils ne peuvent rien faire pour moi si je ne ramène pas le produit même pas de geste commercial pour me fournir un produit contre les thermites.. je ne me vois pas tout désinstaller pour tout ramener.. je suis vraiment déçue

1 étoile pour pouvoir commenter sinon c’est du bidon, jamais vu un magasin aussi peu commercial, prix en rayon et en caisse totalement différent et le responsable de rayon ALAIN n’assume pas son erreur et propose un prix totalement ridicule comparé au prix affiché. 1,90 en rayon et 50 en caisse du grand n’importe quoi, même pas capable de venir affronter les clients et assumer son erreur d’étiquetage il remet la faute sur les collègues qui eux font ce qu’ils peuvent. Plus de 20 minutes à l’attendre en caisse j’ai fini par aller le chercher sinon je campais sur place .Plus jamais 👎🏻

Mauvaise expérience ce jour avec l’accueil de ce magasin. Article acheté hier soir , testé mais il convenait pas. la dame grande avec cheveux long noir me criait agressivement dessus et elle refusait de rembourser l’article. Motif: une goute d’eau que je n’ai pas vu. Impardonnable! Je reviendrais plus et je procéderai à une réclamation sur la façon comment j’ai été traitée.