CCF Cannes Bivouac Banque

La pire des banques que je connaisse! Impossible de deposer des especes sans avoir de carte avec soit, ils m envoient a 10km de la pour faire ma depose! le nom de la banque a bien change mais le systeme reste le meme, il me tarde de vous quitter vite vite vite et partir a l etranger travailler avec une banque qui veux travailler avec ses client! Vous faite fuir les personnes qui veulent s en sortir! Honte a vous 😉

Suite à plusieurs questions concernant les cartes jeunes, j'ai eu toutes les informations requises, en toute clarté et simplicité. Donc, parfait !

Parfait

Je tenais à vous remercier pour le traitement de ma demande, notamment la qualité de vos conseils et l’accueil chaleureux.

Bon accueil de la part Heidi

Pour hedhi mes compliments pour son accueil sa gentillesse et sa disponibilité merci pour tout

Très bon accueil, personnel aimable disponible et professionnel.

Le personnel à l'accueil est agréable et serviable.

L'accueil est agréable et professionnel. Les conseillers sont à l'écoute et efficaces. Merci

Je suis toujours ravie de l'accueil que je reçois. Le personnel est extrêmement professionnel, chaleureux et à l'écoute de mes besoins. Chaque visite est un véritable plaisir, que ce soit pour des conseils financiers ou des opérations courantes. Ils prennent le temps de m'expliquer les choses en détail et me mettent à l'aise. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une attention personnalisée !

Très satisfaite de l’accueil de Mme Ghalloussi, très souriante et aimable

Superbe accueille malgré nos questions un peu compliquées, ils ont pris le temps de Nous répondre et de nous aiguiller. Merci à la dame qui nous a accueilli.

Un grand merci à la jeune fille agathe qui nous a reçu agréable, souriante et compétente. Je suis agréablement satisfaite par cette jeune fille, elle ira loin

Toujours le bon conseil et avec le sourire.

On est magnifiquement accueilli dans votre agence par une charmante employée toujours à l'écoute et toujours souriante merci à elle

Ravie d’intégrer cette banque. Une équipe disponible et à l’écoute de ses clients.

Excellent accueil et une équipe au top et dynamique

Équipe très sympathique, le conseiller est reactif, nous avons été très bien accueillis par la directrice. Je recommande

Toujours souriant Problèmes toujours réglés. Disponible Le top

Très bon accueil personnel compétent

Tellement incapable ce CCF, on a attendu plus d’1 an pour un que les machines fonctionnent, et quand c’est en panne aujourd’hui 23 janvier 2024. Personne ne veut faire un effort pour résoudre notre problème, car on aurait pu faire mon dépôt manuellement, mais c’était embêtant . C’est vrai , ils sont tellement débordés 🤣🤣👍👍👍 heureusement que Jean-Pierre à la boucle d’oreille était là pour nous comprendre, merci bcp à lui , car les autres , on aurait dit des robots sous contrôle

Bonjour Alors Impossible de retirer de l'argent sans carte. De plus ils refusent de le faire avec une carte interne. On ne peut pas dire que le CCF nouveau soit des plus efficace. Pas de dépôt en DAB. La relation client est loin d'être satisfaisante dans cette agence. Nouveaux clients fuyez.

Un service client de pire en pire .... La dernière expérience en date : Refus de prendre un versement en espèces sous prétexte : -La machine est cassée, on ne prend plus ... vous n'avez pas une autre banque ? - Ben non je voulais alimenter mon compte CCF ... - Faut aller à Mandelieu ! (10 km x 2) A Mandelieu, il n'y a pas de machine, mais ils font l'opération avec le sourire, tout en me disant que c'est de pire en pire à Cannes Bivouac !!! Agence à éviter

Suite à une offre frauduleuse , j'ai déclenché un virement vers un RIB inconnu . Après avoir découvert l'escroquerie , j'ai fait opposition sur le virement 24h après. Mon conseiller a été très réactif et a récupéré l'argent qui a été recrédité le lendemain. Très bon service et excellente réactivité des équipes !!

HONTEUX!!!!! TRES MAUVAISE GESTION DU PASSAGE HSBC A CCF

CATASTROPHIQUE !!! TRES MAUVAISE GESTION DU PASSAGE HSBC A CCF. BEAUCOUP DE BUGS, D ERREURS,... PERTE DE TEMPS ET DONC D'ARGENT. BANQUE A EVITER !

Très satisfait de cette banque, une équipe toujours compétente et à l'écoute. Que ce soit de l'accueil à la direction. Je recommande à mes proches

Banque tres reactive .quand on appelle ,on a quelqun de suite . Prise de rdv rapide. Conseillers a l ecoute et surtout efficaces. Les locaux sont acceuillants . Je recommande !!

Très bonne banque. Très efficace, très réactive. Mr I. a su solutionner mon problème en 5 minutes. Par contre se connecter sur son compte HSBC c'est trop compliqué.

Il y a qq mois notre maman a été victime d'une escroquerie aux travaux. Elle aurait pu se retrouver en grande difficulté financière. Ce n'est que grâce à la bienveillance des membres de l'agence, et particulièrement celle de M. Thiébaud, que nous avons pu trouver des solutions pour contrecarrer une situation où des personnes sans vergogne l'avait placée. C'est cette proximité, ce sens du service voire cette humanité que l'on souhaite trouver auprès des agences de ville. Ce n'est pas toujours le cas par ailleurs. Merci mille fois

Une banque fiable avec un grand sens humain elle vous comprend et cherche toujours le mieux pour nous merci beaucoup HSBC

Effectivement il n'est pas facile de dire que l'accueil, l'écoute d'une Banque est satisfaisant mais la banque HSBC rue Bivouac Napoléon est comme cela, je suis heureux d'y être de nouveau client.

J'ai toujours été bien accueillie à l'accueil de l'agence par Rozlen, Jade et Virginie. Je tiens à les remercier pour leur gentillesse, leur disponibilité et efficacité.

Tres bon accueil L'interlocuteur que j'ai eu dans cette agence à su repondre à mes attentes rapidement et efficacement

Toujours de très bons contacts avec ma banque, accueil très agréable et aujourd'hui un rendez- vous avec mon Conseiller qui a été vraiment à mon écoute et très professionnel. Merci Monsieur, Pour avoir répondu positivement à mon attente. et ma

Bonjour, je tiens à remercier la banque HSBC et plus particulièrement Madame Anne FOUCOU pour, tout d'abord l'accueil qui m'a été réservé et aussi pour sa gentillesse, sa bienveillance, son écoute et sa capacité à répondre à mes attentes. Cliente de cette banque depuis plus de 26 ans, je suis pleinement satisfaite et n'espérais pas tant de cet échange de ce jour Jeudi 02 Juin. Merci à vous, vous m'avez apporté aide et solutions. Bien sincèrement. R TORDO

Excellent accueil, le personnel de l’accueil est très sympathique. Prise en charge rapide, très polies. Je recommande vivement !!!

Que ça fait du bien d'avoir une banque chaleureuse et accueillante qui vous offre un service haut de gamme, un accompagnement sur mesure, un suivi professionnel par des Banquiers Privés et des Experts de qualité. Merci Jérôme, merci Laurent, merci Stéphanie, merci à toute l'équipe HSBC PREMIER, que je recommande vivement tout simplement.

Ce n'est pas fréquent de pouvoir dire que l'on est très content de sa banque, mais quand on l'est il faut partager son expérience ! L'accueil au bivouac a Cannes est parfait, les conseillers compétent et en prime une directrice sympa compétente aussi et disponible quand il 'e faut pour tous les clients.

Je tiens à remercier hsbc cannes bivouac , pour son accompagnement lors de ma demande de prêt. L'expert immobilier ne s est pas seulement occupée de me faire signer un prêt, mais elle s' est meme rapprochée du notaire afin de débloquer une situation compliquée.

Un seul mot : Formidable !! une équipe au guichet vous prend en charge rapidement et répond toujours à vos attentes, très professionnelle et à l'écoute, mon conseiller est disponible et de bon conseils, je recommande à 100% cette agence !!

Entièrement satisfait des services fournis par HSBC Cannes Bivouac. Personnel réactif, compétent et sympathique. Je recommande cette agence. cette age peux peux que recommander

N'a de prenium que le nom, banque particulièrement lente dans l'ensemble des process', offre digitale en dessous de la concurrence (vous ne pouvez pas revoquer une autorisation de prélèvement par exemple), horaires et jour d'ouverture qui change sans cesse, des frais prélevés à tout va... Le tout a un tarif prohibitif!

Bonjour, je tenais a féliciter et remercier, les deux personnes qui m'ont reçu a votre agence le 27/01/22 a 15 h. Ceci afin de m' expliquer le fonctionnement de mon boitier Sécure Key, plus divers petites choses. Pour leurs patiences, compétences, et leurs sérieux. Un grand Merci et bravo a toutes l' équipes.

Des agents disponibles et compétents. Entièrement satisfait. Enfin une agence digne de ce nom.

Conseiller réactif et à l'écoute qui a répondu à mes attentes et à mes besoins. Cela m'a permis de concrétiser mon projet rapidement, financier et immobilier. Agence à recommander

Je suis client HSBC depuis des années. J'ai rencontré ma nouvelle conseillère Mme ERBAL qui m'a expliqué qu'elle était là depuis peu, et qu'il lui fallait un peu de temps pour prendre ses marques. Et bien il ne lui aura pas fallu beaucoup de temps pour répondre à mes attentes ! je suis vraiment surpris de sa réactivité et de son écoute. Je lui souhaite que ses autres clients mettent également des commentaires positifs !

J'ai été très sensible à l'écoute de ma conseillère M. ERBAL. C'est une personne qui a de l'empathie, et qui fait passer le service avant le business. J'ai une autre vision de la banque depuis que je l'ai rencontré. C'est comme cela que je considère qu'il existe une relation entre un banquier et son client. Merci encore.

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre aucune étoile ! Après avoir eu bcp de problèmes avec la conseillère pro , c'est maintenant avec la conseillère particuliers, qui est injoignable, qui ne respecte pas le rdv téléphonique pris par le centre hsbc. Les assistantes sont également injoignables. Service au client inexistant !

complètement d'accord avec le commentaire précédent !!!! d'une INCOMPETENCE redoutable ! je déconseille vivement cette agence et le group hsbc au Complet