CCF Paris Italie Banque

Très bon service, personnel courtois et à l'écoute proposant des services bancaires personnalisés. Je recommande cette agence.

Très bon accueil et service

Excellent accueil par une équipe sympathique et dynamique. Toujours de bons conseils

Très bonne banque et excellent conseiller !

Des conseillers attentifs aux besoins et réactifs.

Catastrophique et nul le service! Je recommande de vous tenir éloignés du CCF

Des conseillers-es à l’écoute et toujours disponibles.

Nouveaux distributeurs ameliorables pour le dépôt de chèques , mais alors que je fais un retour client aimable, en face je rencontré plus de justification que d'écoute 10 secondes d'écoute auraient suffit 2min de justification mont fait fuir en ayant vraiment pas envie d'y revenir... j3 retournerai aux gobelins à la main Dommage

la Dame aux cheveux Gris courts à l'accueil était très bienveillant, elle a écouté mon problème et me donné des conseils utiles, une vraie gentillesse et patience, elle a fait preuve d'un vrai respect et professionnalisme pour les clients . par contre l'autre dame africaine à l'Accueil était une cauchemar, cette dame parlait avec un ton de mépris et d'impatience, ne montrant aucun effort pour aider le client. Son attitude condescendance laissait entendre qu'elle trouvait les préoccupations du client insignifiantes.

La dame aux cheveux gris à l'accueil n'a pas été très agréable. Travailler à l'accueil demande un certain sens de l'hospitalité, n'est-ce pas ? En revanche, les conseillers en ligne sont très compétents, ce qui contraste nettement avec le niveau de service des agences.

A chaque fois que je fais une demande via la messagerie, j'ai une réponse... sur mon répondeur, qui me demande de les rappeller. Bref, mes questions = des pirouettes de CCF pour ne pas y répondre. Suivi au minimum amateur, et ce n'est pas très rassurant pour une banque.

Très bon accueil de Mme Vroman Edwige, en renfort sur l'agence Italie pour accès à mon compte. Toujours très bien reçue dans cette agence. Cordialement. Mme Moreau Michelle

Un grand merci à Clarisse qui a su répondre à toutes nos attentes et a su nous fournir toutes les informations. Très agréable.

Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux et le sourire de la dame qui m’a accueilli. Elle se reconnaîtra.

Merci à Mme Liegeard pour la qualité de son accompagnement, la pertinence de ses conseils et sa disponibilité : elle est un partenaire précieux dans la gestion quotidienne des finances familiales.

Nabila était très accueillant et elle m’a beaucoup aider merci pour votre bonne services.

Nabila est chaleureuse sympathique super service clientele a chaque fois avec un super sourire et tres efficace

Merci pour vitre super seevice et l aide a la connexion

Interlocutrice très à l écoute et patiente alors que j étais mécontente de certains services d HSBC.

Dans cette banque depuis 2011, toujours accueillant. Ma conseillère a toujours de très bons conseils. Je recommande les yeux fermés

Je souhaitais vous adresser un immense merci pour l'accueil exceptionnel que vous offrez à chaque visite à la banque. Votre professionnalisme, votre amabilité, votre capacité à vous adapter à tout type de personnalitée votre patience sont vraiment appréciés.

La personne à l'accueil est très sympathique et très efficace

ils ont été très utiles. Vous n'obtiendrez pas de meilleur service auprès d'aucune banque en France

Nous sommes très satisfaites de notre passage et de toutes infos que nous avions reçues par Melle MIRA et Merci HSBC...Vous avez une prof

La conseillère Nabila est très à l’écoute, elle m’ a donné des bons conseils :)

Un très bon accueil de la part de ma conseillère et des explications très claires. Merci

Donc avec un salaire de 3200e cette banque Hsbc se permet de refuser l'ouverture d'un compte........

Étant une nouvelle étudiante en France, j’étais très stressée sur la création d’un compte bancaire. Ils m’ont tellement aidé avec bienveillance en HSBC Place Italie que j’étais tout de suite rassurée. Tous étaient réglés très rapidement. Merci beaucoup!

Très satisfait de votre amabilité ! Je recommande !

Je me suis rendu à l'agence parce que je n'arrivais plus à me connecter à mon compte. La conseillère qui m'a reçu à fait preuve d'une grande patience et de professionnalisme malgré que mon compte est désormais en gestion en ligne. Un grand merci

Bon accueil, la dame au guichet est toujours conciliante pour nos opérations courantes à titre professionnel

Mme aichaoui ma aide beaucoup et le distributeur marche biem

Agence au top, ma conseillère me suit depuis une dizaine d'années et reste toujours à l'écoute et de bon conseil.

Belle agence, très bon accueil et conseils personnalisés et avisés, je recommande sans hésitation !

Accueil très chaleureux et professionnel, je suis toujours bien accueilli. Je remercie plus particulièrement la dame à l’accueil qui est toujours disponible , accueillante avec le sourire . Je vous recommande cette agence . Laurent

Accueil chaleureux et agence à l'écoute. Merci à Elisabeth pour sa sympathie

L'expérience client est tout à fait parfaite dans cette agence. La compétence, l'amabilité et l'efficacité de la dame à l'accueil sont très nettement au dessus du lot. En un mot cette dame est épatante!

Personnel agréable! accueillant, à l'écoute et compétent

Au top. L'envie de bien faire est évidente (nouvelle direction ?). Et enfin un distributeur qui est en mesure de vous délivrer plus de 300€.

Accueil très chaleureux et professionnel, personnel très dévoué a sa clientèle, Je recommande fortement cette agence, continuez comme cela surtout ne changez rien ;)

Très bel accueil, equipe très professionnelle on a passé un agréable moment chez eux

Agence à recommander, bien placée, facile d’accès. Accueil bienveillant et surtout de bons conseils financiers expliqués dans un langage clair pour tous par ma conseillère.

Pas d'attente, bon accueil et une bonne conseillère.

2023 enfin du renouveau avec le changement de direction ! Suivi impeccable mais presque accessoire tant la réactivité est sidérante.

Personnel agréable! J'avais un problème avec mon secure Key et la Directrice m'a rapidement reçu . Elle est accueillante, à l'écoute et compétente!

Une honte pour les agences HSBC. Je ne comprend pas comment cette agence est encore ouverte. Un service des plus désastreux, ma conseillère des plus incompétentes et je pèse mes mots je me retiens même sur les qualifications là concernant. Après à peine à 1 mois chez eux j’ai compris la mascarade de cette agence. Depuis mon salaire est gérer sur une neo banque .. est ce normal ? Non ! Je ne vous raconte pas plus de 3 mois d’attente pour changer mon numéro lié à mon compte bancaire pour des achats internets avec plus de 2/3 passages à chaque fois la même histoire faire un mot signe comme quoi je souhaiterais changer mon numéro de téléphone, j’ai une question à chaque passage vous prenez en photocopie ma pièce d’identité avec vos mots pour faire des actions qui semble simple ok pour la sécurité mais au final il n y a rien de réaliser donc que faites vous de nos documents .. Encore maintenant cela fait 1 mois voir un peu plus que je me suis faites avaler ma carte dans un distributeur j’ai appeler directement votre service il m’ont confirmé que la demande de nouvelle carte a été faites, le lendemain je vais en agence il n y’a aucune demande .. donc je fait la demande en agence cela fait 1 mois que j’attend ma carte bancaire d’ailleurs le problème étant de votre faute car le code de carte que j’ai reçu n’étant pas le bon je me suis fait avaler ma carte au bout de 3 essaies. Vous êtes une honte pour le service bancaire je tiens à vous le dire je ne cache pas mon nom vous savez qui je suis j’ai envoyé un mail à la directrice d’agence pour régler de nombreux problèmes avec ma conseillère, à la suite proposition d’un appel visio pour régler les problèmes vous savez quoi cela m’étonne pas mais une personne hautaine, aucune preuve de respect d’empathies ! 1€ rentre dans ce compte, je les sors directement. Aujourd’hui a cause de vous je remets clairement la prestance le service client Hsbc. Sur le papier belle agence mais en réalité un cauchemar des services classiques impossible chez vous pourtant accepter chez les autres banques ne me dites pas c’est à cause de ça où ça je me suis renseigné auprès des autres banques. A jamais

Très bon accueil. Service efficace contrairement à l'agence HSBC de Daumesnil et de Courbevoie (incapacité d'augmenter le plafond de virement...)

Excellents conseils. Personnel très agréable. Suivi rigoureux

Inefficaces et incompetents. Rarement vu une agence aussi mauvaise - et pourtant j'ai deja ete client de plusieurs banques