CDC Habitat social-Nogent-sur-Oise/Hauts-de-France Organisme de logement social

Le service client inexistant, la réparation de notre boîte à lettres leur a pris 3 mois, maintenant on a le portail d’entrée cassé depuis 2 semaines idem pour l’interphone; On fait déjà des paris entre nous combien de temps ça leur prendra de réparer ces choses élémentaires et indispensables pour notre sécurité, c’est ridicule; Louez dans le privé avec un syndic adéquat qui pourra résoudre vos problèmes, vous compliquez pas la vie avec CDC

Vraiment pour le moment rien à dire, tout est claire sur le site, la rapidité des agents Bravo!

Ça a mis du temps mais très satisfaite et le personnel très aimable. Merci

Les employés sont toujours à l'écoute, professionnels.

Mon accueil a été très bien. La réponse à mes questions et mes attentes ont été positives

Je n'ai rarement vu aussi peu de professionnalisme et autant de mauvaise foi que chez CDC habitat. Peut-être un critère de recrutement chez vos agents ? Fuites d'eau sur la terrasse, dès qu'il pleut, nous sommes inondés. Une dame du service client ose me répondre De toute façon quand il pleut, vous n'avez pas besoin d'aller sur votre terrasse. On a du mal à y croire tant les réponses sont lunaires. Depuis peu, infiltrations d'eau dans l'appartement et décollement du lavabo des toilettes dû à une malfaçon lors de la pose ( je précise que la résidence date de 4 ans à peine). Le gestionnaire qui ne semble rien gérer d'autre que la politique de l'autruche, ne cesse de clôturer nos demandes avec pour seul argument Ce n'est pas à la charge du bailleur. Si nul n'est censé ignorer la loi, il s'avère que vous, de part votre affiliation à la Caisse des dépôts, le devez encore moins. C'est tout simplement honteux.

Surtout ne pas appeler le numéro qui est affiché. Lamentable de répondre de cette façon. Ne comprends pas la détresse des gens. La personne ne peut plus habiter dans son appartement à cause de remontés des eaux des toilettes. La personne que j'ai eu au téléphone a été dédaigneuse, soufflait dans le téléphone, ne voulait pas me donner d'informations. Bref à fuir

Je tiens à saluer la disponibilité, le professionnalisme et la courtoisie de Madame M. Sandrine de CDC Oise même si mon projet n'a pas encore abouti. De tels/telles collaborateurs/rices sont devenus/es denrées rares car pour en attester des qualités de cette il suffit prendre contact avec d'autres bailleurs sociaux ou agences immobilières. Souvent à se demander pourquoi d'autres agences ou bailleurs postent des annonces et prétendent les biens disponibles immédiatement, libre de suite et laissent leurs contacts téléphonique ou mail sempiternelement injoignables.

Pire sous race que la terre ait porté a fuir

Très mauvaise expérience, laisse des messages sans jamais répondre, aucune info , mais les loyers et les charges en hausse constante

Bonjour après trois semaines toujours pas de nouvelles pour l'intervention des travaux Malgré plusieurs messages resté sans réponse,la moindre des choses serait d'avoir une réponse.Depuis une odeur de moisissure d'autres traces apparues. Il y a six ans déjà des travaux on u lieu dans deux chambres pour les mêmes raisons après une attente de plusieurs années j'espère que cela va être plus rapide merci

Catastrophique : logement visité à la lumière des téléphones le 27 janvier 2024, pas eu de chauffage durant 3 mois, car l'installation n'avait pas été vérifiée, tableau électrique faux, au moment de monter les luminaires, aucun fusible ne correspond à la pièce indiquée. Fuite d'eau depuis août signalée, plombier prévu le 11 septembre qu'ils m'ont décommandé la veille, l'eau ruisselle depuis et rv avec Iserba prévu que le 27 novembre ! Alors oui c'est du logement social, mais parce que l'on est pauvres, on a le droit à un service de pauvres. C'est honteux.

A fuir, vous donne un logement insalubre mais bien sur les défauts son bien caché lors de la visite puis une fois les papiers fait plus de nouvelles impossible de contacter qui que se soit. Gardien inexistant et inutile ! Jamais aucune réponse quand on contact les prestataires car énormément de problème dans l’appartement ou même dans le bâtiment… il y’a tellement de choses qui vont pas… juste ne faites pas l’erreur de leur faire confiance

Superbe investissement de la part de notre conseillère. Encore un grand merci !!!

Je déconseille de contacter cette agence pour prendre un logement de chez eux. J’ai déménagé et à partir du moment où ils reçoivent la lettre de pré avis ils ne déduisent plus les APL, quand on fait la demande après le déménagement ils nous disent qu’ils les ont pas perçu alors que les APL ont bien été versé.

Bonjour Madame Monsieur ; J'ai reçu hier par courrier une attribution de logement que j'accepte. Nous sommes aujourd'hui le 26 Juillet et à répondre avant le 29 juillet ..juste au niveau des délais postaux que j'ai peur que sa soit très tard.. Je vais venir physiquement sur place tout a lheure j'espère voir du monde, afin de donner ma réponse et qu'on me donne la suite pour le logement svp. Malheureusement dès qu'on appelle ont tombe sur la plate-forme dans le sud de la France : Ya t il des contacts dans l'oise svp? Merci à Vous. Bien Cordialement. Mme Bacha Cindy

Nickel je vous recommande j’ai trouver mon logement j’ai même pas eux le temps de le visite que sa a était accepter

Je suis profondément déçu par CDC Habitat. Ils sont rapides pour attribuer un logement, mais une fois installé, lorsqu'on fait une demande de réparation pour une baie vitrée défaillante laissant passer le froid, ils n'ont jamais réglé le problème. De plus, ils suppriment même ta demande sur la plateforme sans explication. J'ai envoyé un e-mail au directeur du secteur Nord, mais il n'a même pas pris la peine de répondre. Ma demande de réparation date d'avril 2022 et jusqu'en mars 2024, rien n'a été réparé. De plus, j'ai demandé une attestation pour domicilier le siège social de ma société, mais je n'ai jamais reçu de réponse, et cela fait bientôt 3 mois.

Très bien suivie, du premier appel pour fixer le rdv à la finalisation du dossier. Le site est facile d’utilisation, et pratique. Agent très aimable et très professionnelle pour la visite, très bon suivi de dossier

Mr buissard et incompétent il faut le harceler continuellement pour qu'il daigne répondre au téléphone et encore je suis gentille

Nous avons intégré le logement le 26 janvier et nous sommes restés sans chauffage ni eau chaude pendant au moins 2 mois j'ai fait une demande d'exonération aucune réponse par contre pour demander un montant au hasard pour le loyer il sont les premiers à envoyer les mails. À FUIR mais vraiment, la gardienne ne fait rien je sais qu'elle à du travail mais bon ont était encore en période hivernale et ont était dans le froid sans eau chaude !!! Agence à fuir nous partirons dès que possible !

Bonjour Que de très belles expériences avec CDC Habitat Des équipes à l’écoute et toutes mes demandes ont été honorées.Bravo à vous Je recommande vivement ! Dédicace spéciale à Madame Sandrine M

Très déçu, je devais rentrer dans le logement à la base le 1er décembre, et ça a été repoussé le 6 décembre. Depuis je n'ai ni l'eau chaude ni le chauffage car la chaudière ne fonctionne pas. J'ai demandé une exonération du loyer car le logement n'était pas habitable, je n'ai aucune réponse par contre ils savent vous envoyer un message pour vous prélever le loyer le 8 janvier, la blague il pourra toujours essayer de prélever puisqu'il n'y aura rien sur mon compte. Le service est nul mais merci à la gardienne madame boucher d'avoir fait tout son possible. Enfin parti de leur logement depuis le 8 mars 👍😉 je suis trop content de ne plus rien à voir avec cet organisme d'une nullité incroyable 😂 car le pire est que je n' ai jamais eu de réponse concernant mes réclamations 😅 vive une nouvelle vie 🥰🥰🥰

Je suis encore surprise de la rapidité avec laquelle ma demande a été prise en charge. J'ai eu toutes les réponses à mes questions avec beaucoup de gentillesse. Je remercie beaucoup les personnes qui se sont occupées de mon dossier.

Aucun échange humain, physique en cas de difficultés de paiement. Comment est ce possible ? Considère t-on le logement comme un simple objet de rentabilité ? Je reste disponible pour une rencontre sur place mais malgré un accueil chaleureux de la personne en rez de chaussée, la C.D.C ne daigne pas me répondre quand bien même je suis totalement respectueux et très instruit du sujet. La gestion locative s'envisage différemment. Merci de votre retour pour un rendez vous sur place et un échange réel et apaisé. Cordialement.

Plus que satisfaite par leurs competences, leurs ecoutes ,leurs soutiens et leurs aides je ne peux que leurs envoyer tous mes remerciements

Ravi au départ (en juillet 2023), plus que déçu maintenant (février 2024). Panne de chaudière ,( 5 interventions nécessaires) , porte fenêtre qui ne s ouvre plus , réclamation faite depuis 1 mois toujours pas de nouvelles ni d interlocuteur.. Sans parler d une fuite dans la cave, signalée depuis octobre 2023 , constat établi début janvier, toujours en attente de la suite , aucune information Facile l espace client pour les réclamations et la plate forme d appel basée l autre côté de la France..on ne peut joindre personne Nuls!!!!

Il ne valent même pas 1 étoile ! Fuyez CDC Habitat. Ils ne répondront jamais à vos demandes en cas de problème, même les plus urgents. Ils encaissent votre loyer et puis c'est tout.

il n’y a aucun suivis , cela fait maintenant 1 mois que nous sommes entrée dans le logement , nous avons plein de problème dans le logement , nous avons fait les démarches nécessaire , mais toujours rien , cela est vraiment dommage pour un logement neuf.

loyer trop chere ,le service null, L équipe de nogent sont pas gentil surtout les gardien,

Malgré de nombreux appels auprès du responsable secteur mr Buissart et de l’agence de nogent sur Oise CDC habitat n’a tu pas réglé le problème des poubelles dans ce logement neuf ou depuis 1mois et semaine carton et ordures ménagère se battent pour prendre les places de parking car le local à poubelle est remplis

Très déçue. Nous avons emménagé en avril dans un appartement neuf. Depuis début Août, j'ai fais une demande d'intervention sur le site CDC Habitat pour réparer un volet roulant qui reste en position fermé. J'appelle chaque semaine pour qu'on relance l'agence de Nogent sur Oise afin qu'on me fasse un retour sur ma demande ... Et toujours rien ! Cela va faire 3 mois !

Je suis très satisfaite, les appartements sont très bien agencés, très lumineux, sécurisés et dans un magnifique

Très déçu du service ! Dès que l’on doit demander réparation sur un élément de l’appartement on est longtemps dans l’attente ! Malgré plusieurs relances et ma demande datant de début du mois de Septembre, ma baie vitrée ne ferme toujours pas et j’ai toujours aucune nouvelle ! Je suis encore très gentil d’attendre des réponses pour des documents mais pour une réparation cela est inadmissible de devoir attendre ! Sois disant un retour sous 8jours puis après relance sous 72h ! C’est une excellente blague !!

Bonjour oui tout à fait satisfait et je suis heureuse d'avoir un nouveau logement car je ne supporte plus le harcèlement et l espionnage de mon voisin je suis enfin libre merci beaucoup bonne journée à toute l équipe

Très bien , un très bon suivi , très pro

Tenue informée tout au long du parcours, malgré un retard de livraison commun pour les appartements neufs, la version 100 💯 digitale est oarfaite

Service clientèle absent ! Que le paiement du loyer qui compte, aucun entretien aucune réponse au problème ! Bailleur à éviter absolument

Rapide et réactif pour traiter notre dossier pour un logement neuf. Très satisfaite du personnel CDC habitat pour leur professionnalisme !

Du traitement de ma demande de visite jusqu'à l'attribution du logement et la signature du bail, il s'est écoulé 2 semaines ! Interlocuteurs très agréables tant au point de vue de la plate forme, que le negociateur immobilier et le Chef de secteur... Merci pour tout ! Parcours résidentiel au top

visite ok mais pas le bon appartement !! temps d’attente plus de 2 mois pour pouvoir entrer dans le logement, aucun appel ou de mail pour dire ce qu’il se passe. travaux mal fait ( normal fait pas des gens qui parle pas français ) bref j’ai encore des choses à dire mais ça va être trop long

Le pire de tous les bailleurs... appartements hors norme énergétique, chaudières constamment en panne, sous-sol envahie par les rats et par les dépots d'ordure sauvage,une honte....

Bonjour je suis très contente d avoir connu CDC HABITAT très fiable j ai eu un appartement très vite je recommande à 100%

Je suis locataire chez ce bailleur et c'est une bonne grosse blague, ça fait 8 mois que nous demandons la réparation de notre paroi de douche qui était en très mauvais état à notre arrivée. Le carrelage est mal posé et se dégrade de plus en plus et rien ne se passe. Je pense qu'on les a bien appelé une bonne vingtaine de fois pour signaler ces problème. C'est clairement un refus de réaliser des travaux.

Les + : Rapidité de réponse avant vente, rapidité de créneaux de visite et réactivité aux demandes avant-vente. Les - : Peu d'accompagnement après-vente. Pas de conseiller après-vente affecté. Plus de réponse de l'agent immobilier qui avait été défini avant vente. Pas d'espace après-vente sur le site. Par exemple pas de rubrique sur l'état des lieux. Pas de nouvelle sur d'éventuelles corrections des non conformités (il y en avait plusieurs) détectées lors de l'état des lieux. Numéro de place de parking pas écrite sur le bail. Et pas donnée par l'agent avant-vente ni lors de l'état des lieux.

Bonjour, oui très heureuse de l'accompagnement sue nous avons eux. Très rapide merci pour tout

Relation clientèle parfaite de la parution de l'annonce à l'attribution du logement. Visite détaillée du logement, la personne m'a même indiqué de noter des infos aux quelles je n'avais pas pensé sur le coup. Bref, parfait

Marie était très sympathique et à l’écoute de nos besoins. Très professionnelle, grâce à elle j’ai trouvé mon coup de cœur !

Agréablement surprise de l’appartement qui est juste magnifique ! La personne qui nous a fait visiter l’appartement était très agréable et chaleureuse je recommande cette agence !

Je suis locataire chez ce bailleur et c'est une bonne blague. Quand vous avez un soucis, vous pouvez faire une demande qui ne sera jamais traitée. Pour que les choses avancent il faut les harceler tous les jours pendant 1 mois. La gestion des poubelles est une catastrophe digne de l'insalubrité sanitaire. Pourtant un immeuble en face à la même structure et étrangement il n'y à pas de débordements. Il y à pile poil le nombre de poubelles nécessaires et les locaux sont propres. Je songe à déménager en face...