Centre d'Imagerie Médicale Centre de radiologie

L’enregistrement aux bornes est assez simple mais les hôtesses sont là si besoin. J’ai passé un irm accueil top, dans le doute du diagnostic le médecin me fait passer un scanner même si n’était pas prévue! Je trouve ça très bien, rapidité de diagnostic et économies pour la sécurité social en évitant un aller chez le médecin traitant pour une ordonnance. Je recommande ce centre d’imagerie!

Je recommande le Dr Mona HOMMADA, elle c’est occupé de mon bébé. Elle est à l’écoute, bienveillante et très professionnelle. Merci pour la qualité et votre gentillesse.

J'ai appelé 2 fois ce matin pour prendre rdv. J'ai eu 2 personnes différentes au tél aimables, sans attente. Et la 2eme personne, que je remercie, a eu la gentillesse de m'envoyer par mail des documents à rapporter le jour de l'examen, docs que je n'arrivais pas à télécharger sur doctolib. Donc pour moi c'est 5 🌟 🌟 🌟 🌟 👍

Prise de rdv suite à un AT. 30 e de ma poche a régler. J essaie d appeler depuis plus d une demi heure pour annuler et libérer mon rdv ... en vain.

Attention gros dépassements d honoraire stipulé nulle part. 53€ pour une panoramique dentaire qui a durée 2 minutes.apres remboursement reste 30€ à ma charge c est vraiment du vol. 1ere et dernière fois que je met les pieds là bas. Accueil froid, tous ce fait sur une borne, les secrétaires servent qu à encaisser!

Visiblement les nana du standard ne veulent vraiment pas travailler ! J’ai appeler à plusieurs reprises, je dirais 6x, soit on met en attente directement, soit on me raccroche au nez !!! Elles ont de la chance que je ne puisse pas me déplacer pour leur apprendre comment traiter les gens !!!

15 min d attente au telephone et personne ne repond? Est ce toujours ouvert? Cdlt

Rendez vous IRM A 15h30 ce jour, nous nous y rendons, apres avoir posé ma journée. A l arrivée, la secrétaire nous apprend qu il n y aura pas d IRM car l appareil est en panne depuis 14h et qu il ne sera pas réparable ce jour 1 aller retour (60km) pour rien …

C'est scandaleux de voir des commentaires sur les secrétaires, moi personnellement je n'ai rien à dire , ces dames sont très agréables chaleureuses et souriantes. Les gens sont toujours entrain de critiquer les secrétaires, mais il ne regarde par le travaille qui fond dernière, entre les comptes rendu à tapé, à sortir les clichés etc..il ont beaucoup de travaille. Mettez-vous a leurs place et ont verra si vous assurez comme elles. Sur les bornes si vous savez pas, demandé au secrétaire il seront là pour vous aidez. Restez comme vous êtes Mesdames ne changez rien. Pour ma part MERCI à Vous d'être aussi souriantes,agréable, aimable. Je recommande ce centre de radiologie de plus il y scanner et IRM

je rejoins certains avis sur l'acceuil, mon fils s'est présenté, béquillé pour une radio du tibia, les secrétaires lui on dit d'aller à la borne comment voulez--vous qu'il sorte sa carte en ayant des béquilles, ses dames ne sont pas trop fatiguées et manquent clairement d'empathie, et ça travail dans le médical, eh bien , qu' elles changent de métier, et surtout de secteur HONTE A ELLES Sans compter le manque de clarté sur le dépassement d'honoraire, il s'agissait d'un accident de travail, il n'aurait donc pas dû payer une étoile, c'est trop, mais je n'ai pas le choix

L'accueil par la borne d'enregistrement est bien sûr dépersonnalisé mais semble efficace et de toutes manières, il faudra s'y faire. C'est vrai que les canapés sont largement défraîchis et inconfortables mais je ne trouve rien à redire pour le reste. Prise en charge rapide pour l'imagerie. Docteur aimable et professionnel. Mise à disposition du compte-rendu rapide via les personnes de l'accueil souriantes et agréables. Je me réjouis d'avoir ce centre à proximité de chez moi.

Dr HOMMADA, est une professionnelle bienveillante et empathique. Elle a su me rassurer et me mettre à l’aise lors de mon examen. Je vous remercie docteur pour ventre gentillesse et votre réassurance.

Très professionnel, personnel accueillant, souriant merci pour leur dévouement

Service IRM de qualité L’accueil est professionnel. Le personnel est aimables et agréable. Pris à l’heure. Merci encore pour le service et l’accueil avec politesse.

Ce n’est pas tant pour moi, car je suis habitué à ce genre de technologie. En revanche, l’absence totale d’accompagnement pour l’enregistrement sur la borne, combinée à un retard d’une heure sur le rendez-vous prévu à 11h15, est problématique. Durant ce laps de temps, j’ai pu constater de nombreuses personnes en difficulté, sans aucune assistance. La prise en charge est clairement médiocre. Attendre une heure avec un enfant qui doit passer un examen nécessitant d’avoir bu 1 litre d’eau est tout simplement inacceptable. Cela témoigne d’un manque total de considération pour le CLIENT. À ce stade, il ne s’agit plus de service, mais d’une gestion purement orientée vers la rentabilité, au détriment des besoins des usagers.

RDV scanner obtenu dans un bref délai. Personnel très accueillant. Locaux irréprochables.

Accueil très désagréable infecte et même honteux les secrétaire parle de leurs vie privée haut et fort, discussion mal aisante pour les patient !! plus d’une heure de retard pour au final avoir à faire à des personnes infecte. Si leurs métier ne leur convient pas qu’elle change. Je recommande ce centre à personnes. Pour passer une radio prenait votre journée

C'est dommage de pas avoir plus de transparence concernant les dépassements d'honoraires. Dorénavant je ne viendrai plus dans ce centre. Dans un premier temps il faut payer la totalité de l'acte et de plus il y a un dépassement d'honoraire.

Une étoile et seulement par ce que je suis obligé Accueil exécrable Le médecin n’en parlons pas, bureau qui fait 1 m2, vous rester debout pendant qu’on vous fait un debrief à la va vite

Les deux étoiles sont pour l'aspect extérieur et le parking. A l'intérieur accueil froid... Peu de place pour patienter assis, canapé simili cuir complètement mort ça donne pas envie de s'asseoir dessus. Mais le pire reste a venir on nous annonce une fois l'examen réalisé et les résultats prêts qu'ils appliquent des dépassement d'honoraire CHOSE STIPULÉ NUL PART.... 30€ a payer de dépassement !!!

Côté irm parfait ras , côté échographie catastrophe . Patientez 3 h au téléphone en attente, rappelé et hop rebelotte et ce toute une journée . Beaucoup trop occupé à la pause café et à rigolé que de prendre en charge le téléphone . De plus j’ai réussi à les joindre le jour de mon rdv pour demander si il n’y avais pas de rdv plus tôt vue que c’était à jeun . Ont m’a répondu « bah non » sans me demander mon nom, le jour et l’heure de mon rdv 🤦🏻‍♀️ côté prix il ce touche pas mal comparé au environs !

Attention gros dépassement d'honoraire 40 euros pour une radio panoramique dentaire qui a pris 2 minutes 50 euros pour un scanner des sinus et bien sûr non remboursés par la mutuelle, première et dernière fois dans votre établissement.

Des secrétaires aux médecins tous aussi adorables que professionnels. Ils ont accepté de recevoir ma fille de deux ans en urgence, et ils ont été aux petits soins avec elle malgré ses pleurs et sa peur. Il est rare de voir des personnes si attentionnées et patientes. Un grand merci à vous !!

30 minutes que je patiente au téléphone avec le fameux messages d'attente...je sais pas pour quelles raisons mais c'est beaucoup beaucoup beaucoup trop long..

Attention prix IRM exorbitant 84 EUR dépassement d honnoraire de 57 EUR la secrétaire nous dit qu'on sera rembourse c'est faux les mutuelles ne rembourse quasiment rien. Par contre les personnes avec les cartes ame et cmu ne paye rien honteux .

J'y suis allé pour mon fils qui a des douleurs intestinales, je viens avec une ordonnance pour une échographie abdominale. Je suis tombé sur une incompétente de premièrequi me dit qu'elle ne peut pas regarder ses intestins avec une échographie qu'il faut faire une entero IRM... j'ai emmené un autre de mes enfants à Esbly pour le même problème et le médecin est resté au moins 20 minutes et qu'il a bien regardé ses intestins et qu'il m'a bien décelé un problème. C'est quand même pas à moi d'apprendre à un médecin échographiste qu'on peut voir les intestins sur une échographie abdominale....

Centre récent, propre, parking gratuit. Ok carte vitale et CB (car dépassement d'honoraires, hélas !) 5* pour le Dr Haddar, qu'on peut croire froid de prime abord mais qui s'avère super sympa et surtout compétent : il a été parfait pour l'écho et ses comptes-rendus faits au plus juste. 5* pour Sarah (la plus âgée des 2) dont j'apprécie le sourire et le fait qu'elle nettoie les surfaces devant le patient avant l'examen, elle est de plus super souriante et sympa. Pourquoi donc que 4* ? A cause de l'accueil. Il reste à faire un effort d'organisation pour le flux des patients + un peu plus de discrétion et d'empathie. (sans doute ont-elles trop de pression ?) Edit car je ne peux mettre un 2ème avis : Un 5/5 pour la partie IRM/Scanner, très propre, accueil super, souriantes et aimables (meilleures qu'à la radio) la Technicienne est souvent Sarah, une chance car au top et un 20/20 aussi au Dr Collin pour échographie, il prend la peine d'expliquer et de faire un compte-rendu détaillé.

Accueil exécrable ! Mon mari s'est présenté pour faire des examens en urgence demandés expressement par son médecin via lettre adressée en gros en gras en rouge urgence medicale et vitale, réponse : Monsieur il faut prendre rdv impossible de vous recevoir avant Juillet !! Aucune compréhension. Il a dû se déplacer dans un autre centre plus éloigné de notre domicile et à été très bien accueilli. Je ne suis pas surprise des autres avis négatifs postés, changez votre personnel ou formez les à la bienveillance et à la santé

Je recommande ce centre d'imagerie. L'ensemble des professionnels est gentil et compétent. Le docteur HOMMADA a été exceptionnelle tant sur le plan professionnel qu'humain. Mais j'insiste sur le fait que toute l'équipe est au top et participe à un bon accueil et prise en charge

Mon rendez vous c'est bien passée. La secrétaire était agréable. La manipulatrice très sympathique, qui m'a bien détendu car c'était un examen pas très agréable.

Vraiment désastreux, heureusement que la santé est importante, mais pas pour ce centre ! Premier rdv : oublié dans la salle d’attente Reprise d’un rdv 2 mois plus tard 2eme rdv : 2 heures d’attente sans un mot de la part des secrétaires, qui s’insurgent lorsqu’on demande des explications avec de l’agacement en mettant la faute sur les médecins alors que la communication sur un éventuel retard est de leur ressort. + une dame de 70 ans oubliée depuis 15h30 dans la salle d’attente a 18h ? Une telle incompétence est très inquiétante dans un domaine comme la santé. Si vous voulez être soigné allez ailleurs. Résultat des mois plus tard : Doppler toujours pas réalisé.

Je ne peux pas mettre 0 étoile mais c est la note juste pour ce centre d’imagerie. En commençant par les secrétaires irrespectueuses qui parlent très mal au patient les prennent de haut soufflent soupire vous raccroche au nez!!! Pas compétente du tout. Mesdames si vous êtes aigris et blasée de votre métier réorientez vous et laissez la place à des personnes plus humaines que vous. Il va falloir redescendre n’oubliez pas que vous travaillez avec des patients. Et tout cela sous couvert des radiologues qui ne reprennent pas les secrétaires. Radiologue infecte qui se permet de vous faire des réflexions et qui remet en cause l’examen prescrit par votre médecin. Ce n’est pas la première fois que ce centre remet en question un examen prescrit. A croire qu’ils savent mieux que votre propre médecin qui vous suit depuis 30 ans. Ils pensent vraiment qu’on a que ça à faire venir perdre notre temps et payer des sommes astronomiques qui ne sont même pas remboursées et cela on se garde de vous le dire. Je ne reviendrai plus dans ce centre ils n’auront plus 1 centimes à moi et j’espère que les personnes qui ont été mal accueilli en feront autant.

Accueil sympathique, manipulatrice radio adorable .. Médecin très sympathique et respectueuse Le Centre a renouvelé certain de son personnel soignant cela fait du bien d'être reçu dans un bon esprit de gentillesse... merci Très bon centre d'imagerie

Très bien, RDV pris le vendredi sur doctolib pour le lundi. Secrétaires agréables et souriantes, prise en charge à l'heure pile (début d'après-midi pourtant) et docteur très professionnelle, agréable, avenante, souriante. Repartie avec mes clichés et le compte-rendu le soir par mail. Très bon centre, je recommande vivement.

Bon centre d'imagerie avec quelques défauts. Personnellement, je suis tombé sur une secrétaire très agréable et respectant mon secret médical en chuchotant, j'ai apprécié. On ne sait pas avec quel praticien on passe c'est un peu embêtant, néanmoins mon échographie s'est bien passé. Par contre, lors de la finalisation de mon rendez-vous, j'ai été surpris de devoir payer avec un supplément de 25€ de dépassement d'honoraires. J'aurais préféré être informé lors de la prise de rendez-vous.

Accueil trés mauvais d' une secretaire , non professionnel et désagréable , humiliant avec non réponse aux questions légitimes concernant les données et dossier médical personnel sur place, secretaire qui souffle quand on lui pose une question , prend un ton agacé et hautain . Comportement abusif et non respectueux de ce personnel .

Attention à demander en amont de votre examen si le radiologue avec lequel vous avez rendez-vous est signataire de l'OPTAM, au risque d'avoir un remboursement minoré de votre mutuelle (variable selon les cas évidemment). Il n'y a aucune information à ce sujet sur doctolib et on ne sait pas d'avance quel radiologue nous fera passer l'examen quand on prend un rendez-vous en ligne. Petit mot à l'attention de votre secrétaire qui a fait preuve un ton extrêmement condescendant à mon égard par téléphone ce midi : Non, l'information n'est pas disponible sur le site Doctolib comme vous me l'avez dit, pas même dans les mails de confirmation que l'on reçoit ; Non, je ne dois pas être la seule à ne pas être remboursée intégralement ; Non, nous ne choisissons pas le radiologue quand nous prenons rendez-vous ; Oui, on m'a bien dit quand j'ai payé que je serai intégralement remboursée. Finalement, je paie de ma poche 60% du prix de l'examen et si j'avais eu les informations nécessaires, j'aurais demandé à faire cet examen avec un autre praticien. Veillez donc à ne pas donner de mauvaises informations à vos patients ou vos clients (quand on est traité ainsi, il est difficile de croire que l'on nous considère comme des patients !).

Le meilleur centre radiologique que j'ai jamais connu. Que ce soit l'accueil des secrétaires, toujours souriantes, aimables et qui respectent les patients, mais aussi les manipulatrices radio, toujours au top et dans le respect. Quant aux médecins, ils sont pleins d'humanité, de professionnalisme et savent rassurer et expliquer sur nos pathologies. Clin d'œil à ma chère Isabelle M et au Docteur Hommada 😍👏👏👏

Pour commencer la secrétaire à l'accueil est très désagréable (une blonde avec des lunettes). De plus les médecins radiologues ne font preuve d'aucune psychologie. Il n'y a pas d'autres cabinets de radiologie à la ronde et je pense qu'ils en ont conscience. J'ai toujours une appréhension lorsque l'on me dit que le (ou la) radiologue va me recevoir. Personnellement, je n'ai pas besoin d'être reçue, je préfère aller voir mon médecin en qui j'ai confiance, qui a l'habitude de mes problèmes de santé et qui ne fait aucun commentaire acerbe. J'aurais bien aimé demander à ne pas être reçue, mais je n'ai pas l'impression que cela soit possible. Compte tenu de tous ces éléments, je préfère aller ailleurs, même si cela veut dire, aller un peu plus loin.

Secrétaires très agréables, le docteur Hommada est professionnelle, rassurante, gentille et pédagogue. Les locaux sont neufs, et j'ai été pris dans les délais. Bref, je recommande si vous avez besoin de faire une échographie

Prise de rdv avec une dame très agréable, en revanche le jour du rdv une secrétaire avec un air dédaigneux pas avenante du tout qui n'avait pas l'air d'apprécier le lundi matin. Le Dr Hommada est très gentille, rassurante, respectueuse et très professionnelle, rien a redire a ce sujet!

Je suis allée dans ce centre d'imagerie pour la première fois, les secrétaires sont très agréables, sérieuses et compétentes. La prise en charge des patients est excellente. Les créneaux des rdv sont respectés. Le personnel est rassurant, patient et les médecins adorables, ils prennent le temps de vous expliquer, ils sont très arrangeants et n'hesitent pas à répondre à vos interrogations. Les résultats sont immediats. Je recommande vivement ce Centre d'imagerie. La bienveillance est tellement importante dans ce métier. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

RDV obtenu pour le lendemain, excellent accueil, aucune attente et le médecin a pris le temps de faire l'échographie prescrite en même temps que la radio pour éviter de revenir plus tard et me rassurer. Je remercie toute l'équipe de ce cabinet, ils sont parfaits.

J'allais déjà dans ce centre avant qu'il ne déménage dans les locaux tous neufs. J'ai toujours été très agréablement accueillie. Rapide, efficace. Au téléphone, j'ai toujours des réponses concrêtes et rapides. Une fois enregistrée, les horaires de rdv sont très bien respectés. Les instructions (déshabillage, installation) sont claires et données de façon très gentille. Pendant les examens, les médecins ou manipulatrices sont adorables, parlent de tout et rien et font même rire! Beaucoup de bienveillance de la part de l'ensemble du personnel. Je ne vais nulle part ailleurs et mes enfants non plus! Merci

J'ai pris un rendez-vous dans ce centre d'imagerie médicale pour une écho arrivée au rendez vous la secrétaire demande a sa collègue ,je suppose radiologue si l'ordonnance correspond à la prise de rendez-vous .sa collègue me pose des questions médical devant toute la file d'attente en parlant fort et en me disant de répéter fort mes réponse histoire que toute l'assistance entende mon dossier médical de surcroît de façon désagréable je tiens à dire que la secrétaire était très aimable je ne dirais pas du tout la même chose de sa collègue désagréable. Vive le secret médical .Au final j'ai dû repartir car l'échographie prescrit n'était pas la bonne .

L'accueil agréable ou non varit selon les secrétaires. L' endroit est agréable et propre. En ce qui concerne le Dr Hommada rien à dire si ce n'est que c'est une personne toujours agréable et souriante qui prend toujours son temps pour échanger avec nous, après les examens. Je recommande vivement.

Bonjour, je me suis rendue en date du 17/11/21 dans le centre afin d'y passer une mammographie Surprise le rdv prit par tél avait été mal enregistrer par le personnel de ce centre, et on me répond que je n'ai pas rdv pour une mammographie mais pour écho abdominale. La secrétaire très mal aimable, ainsi que sa collègue à côté qui déjà avait fait une réflexion très pertinente concernant les personnes qui faisait la queue pour leur rdv Je trouve cela inadmissible de parler de la sorte à des patients, il serait bien qu'elles changent de métiers si les gens les agacent. Je tenais à le signaler pour ces deux secrétaires, car j'y suis retournée deux jours plus tard et les secrétaires qui étaient présentes ce jour ont été parfaites par rapport à leurs collègues. Je le précise afin que tout le personnel qui se trouve à l'accueil ne soit pas injustement accusé, cela concerne que les deux du 17/11/21 en matinée

Faire attendre une heure à un enfant 3 ans à jeun pour une écho, je trouve ca inadmissible ! En sachant que ce n'est pas la première fois que ça arrive . Lorsque j'ai signalé mon attente, bizarrement le médecin était tout de suite disponible.... Je pense surtout qu'on nous a a oublié comme la première fois. Au bout d'une heure d'attente, un médecin absolument pas patient (alors que mon fils a su l'être du haut de ses 3 ans) et pas du tout aimable . Heureusement que les secrétaires de l'accueil sont un peu plus sympathiques que lui. Je n'y retournerai plus !

J’ai été bien accueillie par l’ensemble du personnel, je remercie particulièrement la personne en charge des mammographies et le Docteur Deghaye. Certes il y avait du retard (souvent le cas pour les examens médicaux) mais il y avait beaucoup de monde et ils prennent du temps pour chacun de leurs patients.

Très bon accueil, je ne comprends pas certains commentaires ! je suis cliente depuis des années et j'ai toujours été très bien reçu. Toute l'équipe est très professionnelle. Les docteurs sont vraiment très bien. Je n'avais jamais pris le temps de mettre un commentaire, mais je pense que c'est bien de dire quand on est satisfaite. Je souhaite également rajouter que les nouveaux locaux sont très bien ... bien lumineux.