Centre D'imagerie Médicale 3 Fontaines Radiologue

Rdv pris pour une radio de contrôle, arrivée au rendez-vous, on nous informe quele rendez-vous est annulé, qu'on nous a appelés dans la journée pour avancer le rendez-vous mais sans laisser de message. Un professionnalisme catastrophique ! Aucune solution proposée, on repart... GESTION CATASTROPHIQUE

Des voleurs tous simplement personne ne vous dit rien et quelque jour plus tard on vous réclame de l’argent

Au 5 mai impossible d obtenir le contrendu d un scanner passé le 26 avril par cette société a l hôpital dubos a Pontoise où ils tiennent une activité le samedi. Une honte !! J appelle tous les jours sans résultat.

Rendez-vous aujourd'hui, au bout de quasi 30mn d'attente je demande s'il y a beaucoup de retard...la jeune femme appelle et apprend qu'il faut fermer la radio parce qu'il n'y a pas de radiologue de prévue aujourd'hui. Avant il y avait énormément de retard, maintenant il n'y a pas le personnel nécessaire pour faire les examens. Heureusement un autre cabinet d'imagerie a pu me rajouter en plus sur ses rdv car j'ai rdv cet après-midi chez le chirurgien.

A FUIRE!!!!! La radio a été faite en 5 minutes sans explications, et il a fallu plus de 48 heures pour récupérer les résultats. Je ne recommande pas ce centre. à éviter

Prise de rendez vous pour un scanner OPN et arrivée sur place on m'indique qu'ils n'ont pas la machine (pourtant indiquée sur le site). Un aller retour pour rien…

Radio des poumons le 3, et le 6 aucun compte rendu, lorsque je téléphone, on me dit je vous envoie ça par mail de suite et en fait ils se foutent de nous, il empochent l'argent et aucun résultat, j'aurais dû lire les avis avant d'y aller ! Ce n'est pas 1 étoile que je mets, mais moins 10 étoiles. Surtout aller faire vos radio ailleurs!

Radiologie à fuir. On vous dit 48 h pour un compte rendu et plus de 72 h plus tard et après plusieurs réclamations je reçois un compte rendu incomplet avec des phrases non finies. Aucun sérieux aucune conscience professionnelle. On m a dit qu’on me rappellerait j attends encore

Comme beaucoup d’autres patients, je voudrais pouvoir mettre un zéro pointé à ce centre lamentable. Rdv pris pour ce matin 8h. Porte close, aucun avis affiché. Les patients s’accumulent sur la terrasse devant la porte, dans la fraîcheur matinale. Rien ne bouge, personne ne répond au téléphone. Bon… on va dire que les fêtes sont difficiles et que les gueules de bois empêchent d’ouvrir à l’heure ou de prévenir les patients qui ont rdv de l’annulation de leur créneau. Petit ajout : ces incapables ont en outre eu le culot de noter sur Doctolib que c’était nous qui ne nous étions pas présentés au rdv!!! A fuir absolument!

Temps d'attente inadmissible. Prise de rendez-vous à 16h45, passage à 17h45. Puis attente encore pour avoir des résultats. Diagnostic à côté de la plaque. À fuir

Je n'ai jamais vu une équipe comme ça incompétents que sa soit la gille à l'accueil qui regarde h24 son téléphone on l'a personnes qui fait les radios plus jamais je prend rdv là-bas

Impeccable, de l'accueil à la prise en charge. Bon la dame de la radio n'est pas très souriante mais mention spéciale à Mégane de l'accueil qui a le sourire jusqu'aux oreilles malgré des conditions de travail difficiles (accueil du public toute la journée et sans lumière du jour). Elle rend tout facile et agréable. Le médecin qui a réalisé mon échographie a pris le temps de tout m'expliquer, schémas à l'appui. C'est rare! L'accès n'est pas évident mais super bien expliqué sur Doctolib on ne peut pas se tromper. J'y retournerai si j'ai besoin de faire d'autres examens.

Patients à la chaine. Radio effectuée en moins de 5 minutes. La manipulatrice n écoute même pas la raison de la radio. Au final, le compte rendu ne met rien en évidence car ils ne savent pas pourquoi vous étiez venu. A éviter.

CATASTROPHIQUE !!!!! Presque impossible d’y accéder, ils ne comprennent rien quand on les appelles. Et pour couronner le tout et comme beaucoup de personne dans ces commentaires, ILS ONT ANNULÉS MON RDV de 8h30 à 8h10 ! J’avais pris ma matinée et on me sort une excuse pour justifié ça ! Inadmissible. Ça ne m’étonne même pas vu les commentaires qu’ils ont

Je suis venue pour une radio, j'étais prise à l'heure, j'ai eu les images le jour même et le compte-rendu le lendemain sur internet.

Très bon accueil, j’ai été reçu à l’heure, l’examen c’est très bien déroulé et très peu d’attente pour avoir mes résultats. Je recommande ce centre

Je veux bien mettre un zero etoile. En arrivant a mon rdv ce matin on ma dit que mon rdv a été annulé car le medecin n'est pas disponible et que je vous ai appelé y a une heure pour prevenir.sauf que jai fais une heure de route pour venir...vraiment pas serieux.manque de professionnalisme je suis pas très contente du tout.cetait quand même pour la sante de ma fille.

A FUIR !!! Si on pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fais. Presque 2h d’attente pour une simple échographie et quand le médecin nous prend enfin on attend plus de 20 minutes avant qu’il nous ausculte car il est entrain de faire les comptes rendu de tout ses patients. Inadmissible de prendre des rendez-vous à une certaines heures et attend presque 2h pour être enfin pris en charge sachant qu’on a des choses à faire après

UPDATE 8 MOIS APRES : Je reprends rdv pour un autre examen pour ne pas rester sur un echec, et vu que le centre est proche de chez moi: RDV ANNULé encore une fois sans raison et 13j avant le rdv.On me propose de rappeler dans un mois pour reprendre rdv. je dois amener mes résultats au spécialiste dans moins d'un mois. Honte a vous. RDV en février 2023 =Ici on annule mon rdv parce que « je suis trop jeune ». Pourtant j’ai bien une ordonnance pour l’examen voulu 😒

Deuxième fois que je prends rendez-vous ici et deuxième fois qui annulent mon rendez-vous le jour même. C’est tellement un manque de professionnalisme. Quand on a besoin d’un examen. La seule fois ou ils honorés mon rendez-vous j’ai patienté plus d’une heure là-bas comme beaucoup de personnes car ils prennent plusieurs rendez-vous sur le même créneau. Bref je ne prendrais plus mes rdvs là-bas.

Le personnel à l'accueil est top Heure du RDV respectée Mais le radiologue (Dr Roffi) pas aimable du tout 👎

Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Le pseudo échographe a mis le moral à zéro de mon épouse, en lui disant que son tendon était foutu et qu’il fallait opérer, que cela ne tiendrait jamais, que ça allait claquer etc. etc. Rendez-vous avec le chirurgien, quelques jours après, son tendon va très bien, et est beaucoup plus fort que prévu. Bien entendu, je ne recommande pas ce centre d’imagerie. Je vous conseille, même de passer votre chemin !

Des incompétents ! Déjà qu'il faut attendre 48h pour pouvoir télécharger son compte-rendu d'examen sur une plateforme internet (à se demander s'il y a réellement des médecins dans ce centre), en téléchargeant mon compte-rendu, je vois un rapport d'analyse à mon nom, pour des examens que je n'ai pas faits....Il s'agissait du compte-rendu d'un autre patient. Gravissime !!

Accueil parfait après pris de rdv doctolib. Les personnes qui nous accueillent sont courtoises et efficaces, et avec le sourire ! (J'aimerais que les râleurs se voient ... Facile de mettre de mauvaises notes, voyez vos comportements...) Échographie, mammographie, radios pas de souci. Aujourd'hui échographie médecin prévenant efficace et rapide, résultat immédiat (d'autres examens nécessitent un peu de temps mais globalement les résultats sont rapides.). Je vous recommanderai encore, merci à vous !

Dommage que je ne puisse pas y mettre 0 étoile!!!! Mes rendez-vous sont annulé depuis des mois et des mois, ils ne prennent même pas la peine d’appeler le patient. Juste une notification doctolib qui nous annonce l’annulation du rdv. 0 professionnalisme !

Si je pouvais je mettrai 0 J'ai passée une mammographie en novembre 2023, nous sommes en avril 2024 je n'ai toujours pas ma mammographie au bout de 5 mois d'attente 😠 malgré mes relances en me rendant au centre d'imagerie des 3 fontaines ou par téléphone !! Je ne recommande pas du tout , ce n'est absolument pas sérieux . Plus jamais .......

J'ai pris un rendez vous jeudi 7 mars 12h45 pour une échographie du petit doigt de la main droite . Je suis arrivé vers 12h38 j'ai été reçu directement un bon compte rendu indiquant un doigt de ressaut que j'ai ramené à mon rhumatologue qui m'a fait une infiltration par la suite .

Nous avons été bien reçus et avons été pris à l'heure. Tout s'est bien passé. Pour l accès en voiture, nous sommes arrivés de l A15 et sommes rentrés dans le parking des 3 fontaines qui propose un accès vers le niveau supérieur (parking extérieur sur le toit des 3F). La, on voit nettement un bâtiment tout vitré . Suivre indications pôle médical et fitness hall c. Rentrer dans le bâtiment et prendre ascenseur 2 ème étage.

Prise de rdv en urgence pour echographie le rdv n'a pas été noté au bon jour 3 jours plus tard,sans suit un rdv avec chirurgien annulé. Sans compter que l'échographie n'a fait aucun effort pour nous glisser entre 2 rdv merci Dr laribi

Bonjour a vous Patron Une équipe fort sympathique et très aimable. Par contre planifier une écho le vendredi alors qu'il y a pas de médecin, c'est juste prendre des patient pour des porte monnaie. Je me suis déplace avec mes enfants en bas âge, et ma femme qui s'ouvre. Vous patron n'êtes que des bureaucrate maltraitant les patient

Radio pulmonaire passée vendredi pour un vieux monsieur de 73 ans très malade, escaliers à monter si vous ne connaissez pas le chemin, pas de fauteuil roulant en cas de problème avec le patient. Radiologue qui lâche le mot cancer sans sourciller entre deux couloirs sans évaluer si le patient était déjà au courant ou non (ce qui n'était pas le cas), puis se rétracte devant sa tête en disant que sans les résultats définitifs on ne peut pas savoir. Résultats que nous recevrons 4 jours après sans compte rendu. EDIT : Après trois semaines d'hôpital et d'examen, on se rend compte qu'il a finalement la tuberculose (qu'il a dû attraper il y a très très longtemps). Pas de cancer en vue😃

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile . Ma fille est venu mardi à 13h pour passer une radio quoi de plus simple?! Nous devons normalement attendre 48h pour avoir les résultats.. déjà je trouve que le délai est quand même assez long pour une simple radio . Nous avons bien entendu payer l’examen. Aujourd’hui vendredi toujours aucun compte rendu ..vous vous permettez d’ouvrir environ 74 créneaux juste pour les radio sur le site de doctolib.. mais si vous n’êtes après pas capable de faire les comptes rendu, cela ne sait à rien outre encaisser le maximun d’argent possible . J’ai eu beau vous téléphoner plusieurs fois ou l’on me répond que c’est pas normal que l’on relance le radiologue que l’on me l’envoie par mail puis ensuite que l’on me téléphone mais rien et toujours rien .. ma fille de 11 ans ne marche pas je ne peux prendre de rendez-vous chez le médecin sans votre compe rendu donc mon enfant doit souffrir le temps que votre radiologue fasse son travail . Et malheureusement vu les autres commentaires je m’aperçois que ce procéder et connu du centre . Sinon il faut diminuer votre nombre de patient .. .

si je pouvais mettre zéros je l'aurais mis ! échographie pour un bébé de 3 mois, le docteur n'est pas du tout aimable même irrespectueux et surtout incompetent ! il râlait sur mon fils il voulait a tout pris que je le mette sur la table du coup bouge +++ il lui a dit et ho tu n es pas tout seul il y a des gens qui attendent docteur qui n est même pas sur de son diagnostic et en partant il a dit a mon fils voilà maintenant tu peux aller pleurer ailleurs 😡😡 a fuir !!!

A fuir !!! Radiologue Incompétente! Ne connaît pas son métier et se vexe en plus ! Si je ne vois pas la responsable,elle me plante au milieu de la salle d attente! Jamais vu ça ! Mon chirurgien n en revient pas et les a retiré immédiatement de ses références ! J ai dû revenir pour refaire des clichés, vu la responsable qui est pareille puisqu au final je dois retourner faire des radios dans un autre centre pour des futures opérations ! Inadmissible! Les secrétaires sont top un conseil travaillez ailleurs !

Si je pouvais je mettrais zéro. À fuir, à l'ouverture des premiers centres cimpvo c'était impeccable mais maintenant qu'ils ont 3 centres, sur le site de cergy secrétaires désagréables, la personne qui fait les radios pas mieux, le site pour récupérer les comptes rendus ne fonctionne jamais, ne prenne plus les mutuelles. Je préfére payer plus cher et avoir affaire à des personnes plus aimables.

Radio passée jeudi. Nous sommes samedi soir et je n'ai toujours pas mon compte rendu. J'ai pourtant réglé 48€ pour une radio et un compte rendu. Résultats urgents puisque risque d'avoir les orteils fracturés. Il semblerait qu'il n'y ait pas de médecins pour faire les comptes rendus. Par contre ils prennent les rendez-vous et encaissent l'argent sans rien dire ! Quelle honte ! Si vous pouvez fuyez cet endroit !!

Fuyez!! Aucun sérieux.... Amateurisme. Rdv pris en août pour début novembre. Quelques jours avant on m'appelle pour me dire que le médecin ne sera finalement pas là cet après-midi là. Rdv reporté au 1er décembre... Qui vient d'être annulé par la secrétaire sans m'appeler, sans proposition alternative. Déjà que les locaux font sales... A quand des vrais médecins ?

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0! Je devais réaliser un Cone beam (radio en relief) la personne qui réalise l’examen s’y reprend à 4 fois! Super surtout qu’il est indiqué dans la machine qu’il faut limiter l’exposition au rayon x!! au final les résultats sont selon mon dentiste illisibles et inexploitables. je contacte le centre ils me font déplacer 2 fois pour récupérer une nouvelle clé USB car ce serait la clé qui serait mal lisible. Je me déplace une première fois mais ils m’ont oublié, je m’y suis rendu une 2eme fois, au final mon chirurgien dentiste dit lui aussi que ce sont d résultats « merdiques » . Je dois refaire les examens ailleurs. La secrétaire du centre de radiologie m’a dit de faire un mail à ce sujet auquel je n’ai bien évidemment, vu le professionnalisme, pas eu de réponse !

A fuir ! Radio faite le mercredi, on m'a dit que j'aurais le compte-rendu jeudi matin. J'ai besoin du compte-rendu pour savoir si je peux aller travailler lundi. Nous sommes samedi et toujours pas de compte-rendu après 3 appels, 2 mails. On me dit je comprends mais force est de constater qu'ils ne comprennent rien et qu'ils se fichent totalement de la situation des personnes. Puis-je aller travailler lundi ? Je le saurai probablement mardi ! Honteux, ridicule et non professionnel. Les rendez-vous sont faciles à avoir car ils prennent un maximum de patient, encaissent mais n'envoient rien derrière.

Je ne comprends pas les précédents avis négatifs. Certes l'endroit est difficile à trouver mais les secrétaires médicales sont très gentilles et les radiologues également. Très peu d'attente, prise en charge et compte rendu rapide. Avec la possibilité d'avoir un rendez-vous rapidement c'est vraiment pratique. Je recommande ce cabinet.

Horrible! On arrive juste 5 min en retard avec un bébé d’un mois! , l’echographiste était disponible.. on nous laisse attendre dans la salle d’attente pour voir s’il peut nous accueillir ou pas !!.. le dr quitte son bureau après !!! Il aurait dû nous accueillir et nous faire cette échographie dans ce temps d’attente!! La secrétaire réclame qu’on devrait être present 15 min avant l’heure de rdv alors que c’est pas noté sur doctolib! Et en plus de ça ! Ils mettent sur doctolib qu’on n’étaient pas présents au rdv!! A fuir!

Scandaleux!!! RDV pris sur doctolib à 9h pour une ouverture affichée à 8h... je fais 40 kms pour y aller, on arrive à 8h45 et c'est fermé ! D'autres attendent depuis 8h...nous attendons jusqu'à 9h40 mais ça n'a jamais ouvert!

Lamentable. Rdv pris sur Doctolib. J arrive 45 minutes avant, une vraie galère pour les retrouver dans ce labyrinthe. Quand j arrive enfin, 20 minutes avant l heure, surprise! Une file d’attente de 10 personnes dans un couloir exigu.Demi tour direct. Je déconseille absolument. Ps: j ai failli oublier. Un comble: plus d’une demi heure d’attente au telephone pour confirmer mais personne au bout du fil. Ça sentait mauvais dès le depart!

Déplorable ! On nous raccroche dès la première tonalité. Le secrétariat est irrespectueux, irresponsable. On nous décommande sans prévenir notre rdv à deux jours de celui-ci en nous laissant un message vocal en nous disant de confirmer si on peut aller dans un autre de leurs centres à la même heure sinon celui-ci sera annulé. On appelle pour confirmer ailleurs dans un autre centre de leurs groupe mais personne ne répond non plus, on nous raccroche au nez... Au final le rdv est annulé. Bref des incompétents.

Pas du tout adapté pour les bébés malgré l'annonce de pédiatrie. Pas d'espace pour déshabiller et changer les bébés. De plus, un bébé qui attend 1h et ose un peu pleurer, le médecin semble excédé et demande s'il n'a pas une tétine direct.... Peut-être que si vous ne fonctionniez pas en mode usine, cela vous soulagerait. Le chiffre et l'humain ne font pas bon ménage...

Échographie bâclée, compte rendu indisponible en ligne. Centre injoignable au téléphone. Le pire de tout, ils ont rien détecté alors que 2 médecins différents ont constaté rien qu'à la palpation une masse énorme à retirer d'urgence. Conclusion : si vous cherchez des réponses à vos problèmes de santé et vous voulez gagner du temps, n'allez surtout pas dans ce centre. A éviter absolument. Mon médecin traitant était choqué de cet échographie.

La possibilité de prendre un rendez vous du jour pour le lendemain ne garantie absolument pas le résultat. Permettre des rendez vous toutes les 15 minutes (pour assurer une confortable rentabilité financière ?) c’est bien, remettre les résultats des examens en temps voulu, c’est mieux. Prétendre que les examens seront remis le jour même alors que 3 jours après, toujours rien… c’est très léger. Et si au moins les secrétaires pouvaient être agréables avec les personnes âgées et celles parlant difficilement le français. Mais non…

Secrétaire médicale très sympathique, ainsi que manip radio. Cependant, le compte rendu de la radio devait être disponible dès le lendemain celui-ci a mis 1 semaine. Et l'indication n'est absolument pas la cause de l'examen, il y a marqué face profil alors qu'il n'y a eu qu'une face de réalisé. Non joignable par téléphone. La radio à été montré à mon médecin qui m'a clairement dit qu'il s'agissait d'une radio de '' m**de'' au niveau de la qualité de l' image.... 😔

Je recommande vivement secrétaires médicale très aimables avec acceuil très convivial, bienveillant et extrêmement bien organisée rapidité et efficacité au top très rare de nos jours. J'ai pu être pris en charge avant l'heure de mon rendez-vous donc gain de temps conséquent par la suite les médecins en consultation et l'assistante sont très rigoureux et méticuleux dans leurs actes médicaux et très rassurant. Rapidité et efficacité au rendez-vous matériel dernier cri que dire de plus mieux en terme d'établissement dur de trouver . Je recommande vivement et remercie toute l'équipe pour leurs sérieux et leurs bienveillance cordialement, BH.

J'ai pris rendez-vous pour une osteodensitométrie. Il a été annulé le matin même car la machine était en panne. J'ai repris rendez-vous 2 jours plus tard. Là autre problème : la technicienne venait d'arriver et ne savait pas faire cet examen ! Je me suis donc déplacée pour rien. Tout le monde s'est confondu en excuses. On m'a donné le numéro d'un autre centre mais le fait est que j'ai perdu mon temps ! Ce serait bien de vérifier lors de la prise d'un rendez-nous par un patient que la personne en charge sache le faire !