Centre d'Imagerie Médicale Gaston Phoebus Centre de radiologie

J’ai appelé le matin expliquant mon cas, il n’y avait pas de place pour la journée, mais la secrétaire très aimable et arrangeante a réussi à me trouver un rdv plus tard dans la journée.

Bon accueil

Secrétaire médicale et radiologue souriante, professionnelle. Très bien. Merci.

Secrétaire médicale très compréhensive et sympathique, tout comme le radiologue

J’ai l’habitude de me rendre dans ce centre de radio assez souvent. J’y suis toujours très bien accueillie.

26/03/2024 Injoignable de toute la matinée Personne ne répond au standard téléphone

Bon acceuil des secrétaires. La radiologie et son interprétation rien à dire. Mais le MAIS je repars avec mon cliché : vous n'avez rien à payé Mr . Donc ma réponse: tout va bien alors!. Vous lirez le compte rendue il vous faut passer un scanner . Gloups aucune information donner par le toubib . Repartir comme cela pas terrible pour le patient . Je trouve cela navrant. De prendre deux minutes c peu pour le professionnel et beaucoup pour le patient.

C’est le centre d’imagerie à Pau. Les secrétaires sont professionnels Et les professionnels de santé font les choses correctement, c’est pour cela que c’est toujours plein

Secrétaire courtoise lors de la prise du rdv. Le jour J arrive, le rdv est pour 16h30. Au bout d'une demi-heure d'attente, je vois des gens passés avant moi (alors qu'ils sont arrivés après) et je vais voir si on m'a pas oublié. La secrétaire m'indique qu'il y a un peu de retard et que l'enchaînement des salles est en fonction des types d'examen... Brefs, 1h d'attente pour réaliser la radio. 😡

Réception très agréable, professionnel, pas d'attente

Très mecontente du cabinet,çela fait 3 fois fois que les radiologues n'ont pas vu les fractures 2fois pour mari et 1 fois pour moi ..c'est quand même leur métier donc temps perdu et heureusement pas de complications ,ça laisse perplexe pour des lectures plus fines ...c'est l'usine

Rdv à 16h pour mon bébé d'un mois et demi : nous sommes reçu pour l'examen au bout d'1h, avec des patients arrivés après nous mais reçu avant nous... À 17h45 je pars donc demander très poliment où cela en est à une des secrétaires qui m'indique que selon les médecins cela ne tournait pas pareil. Pourtant le médecin qui m'a reçu était le même que celui qui a reçu bon nombre d'autres patients passés et partis avant moi, bizarre... mais soit... Ce même médecin qui n'a d'ailleurs pas daigné répondre aux 2 bonjour de mon conjoint et qui lui a adressé la parole la seule fois du rdv pour lui dire de bien tenir la petite pour pas qu'elle pisse partout. J'aimerais tout de même comprendre l'ordre de passage de vos patients si ce n'est pas leur heure de rdv ? Pour récupérer le compte rendu d'examen il a fallu attendre 45 minutes de plus. J'ai donc pu voir partir des patients avec des rdv 1h15 après moi pendant qu'à 10 minutes de la fermeture de leur établissement j'attendais toujours mon dossier. La collègue de la secrétaire qui m'a expliqué la raison de l'attente n'a pas non plus répondu à mes salutations mais s'est par contre permise de prendre ma carte afin de payer elle-même en sans contact. Nous avons été correct et patients durant ces 2h d'attente, mon conjoint partait même dehors dès que notre fille pleurait afin de ne pas déranger le personnel et les patients, je ne comprend donc pas de tel retour de comportements je suis écœurée.

Bon accueil, mais le radiologue un peu brutal il m'a tellement fait mal que j'avais envie de vomir m

Accueil très agréable et professionnel Ce qui n’est pas le cas du docteur chargé de l’échographie qui devrait suivre une formation d’écoute du patient et de diplomatie

accueil très cordial, pas de problème de stationnement, passage à l'heure fixée du rendez-vous, médecin à l'écoute, tout bien

Secrétaires très gentilles Manipulation très douce à la mammographie Par contre le temps d attente pour récupérer le compte rendu c est 1 heure !!!!!! Trop long

Première mammo à 40 ans… Prise de rdv : top Accueil: très bien Examen manipulatrice radio: très bien Et puis…. Le médecin rentre dans le cagibis de change (3m2 sans que ça soit prévu) et me dit: «  je vais vous faire un palpé » voilà voilà… Il me semble que si on vient faire une mammographie c’est bien pour aller plus loin que l’examen de « palpation » qui a DÉJÀ été pratiqué par mon médecin gynécologue et qui, je le rappelle, m’a fait l’ordonnance de la mammographie !!!! Conclusion: je me question encore sur l’intérêt médical de cette palpation…. Mais ce médecin a de la chance… c’est lui le spécialiste alors on s’en remet au sort!

Ils pratique le tiers payant mais beaucoup d'attente avant et après les examens et je pense que c'est la cause de cette attente, le fait qu'ils pratique le tiers payant

Établissement de Radiologie, et autres actes médicaux dans ce même secteur d' activité. ( radios, échographies, mammographie, etc...) Personnel très accueillant et très compétent. Salle d' attente lumineuse et plutôt spacieuse. Hygiène irréprochable. Petit parking gratuit et accessible aux personnes ♿️ Situé non loin de la Foire Exposition, en descendant sur la route de Bayonne, au tout début sur le côté Droit. C'est le début de Billère qui jouxte Pau, pour les nouveaux citadins. Cet établissement ne fait pas d' IRM ni de Scanner. Je tiens le préciser pour éviter l' encombrement des lignes du standard. 😉 Je recommande Vivement cet établissement où les clichés sont de très bonnes qualités.

Très bon accueil

Cela fait 2 jours que j'essaie d'appeler pour annuler un rendez-vous et personne ne décroche : toutes les lignes sont actuellement occupées ! Tant pis !

Temps d'attente très long, comme d'habitude

Je viens pour un kyste, le docteur méprisant qui me dit à la fin de l’examen « allez dehors », qui me laisse tous ranger. Il en avait rien à faire et pas du tout à l’écoute. Les rdv sont rapides mais autant attendre un peu mais aller dans un centre bien meilleur! Je ne recommande pas du tout!

Très pro

Personnel compétent très professionel

Personnel doux et bienveillant

Venue pour un examen douloureux, le radiologue et son assistante (je suppose) étaient très gentils et très à l'écoute. Le Rdv a été rapide à prendre. L'examen a été rapide mais suffisamment long pour être correctement effectué et pour répondre à mes questions. Le radiologue m'a expliqué les résultats avant de partir. Je recommande vivement !

Médecin qui vous fait perdre 1h en salle d'attente et finit par vous recaler malgré un rdv! Ce même médecin qui hurle sur ses secrétaires et leur manque de respect devant les patients, vraiment honteux! Inadmissible même, centre supposé médical mais aucune humanité de la part de ce monsieur. Peut-être des vacances lui feraient du bien! Sinon secrétaires géniales, extrêmement patientes.

Je recommande Très professionnels Mesures sanitaires respectées

De la prise de rendez-vous jusqu’à la remise du compte rendu de mon échographie tout s’est très bien passé … je recommande ce centre d’imagerie .

2ème mammographie qui s'est déroulée aussi bien que la première. De la bienveillance, de la prévenance et le sourire. Pas de grossophobie et ne pas être traitée comme un morceau de viande est une chose que je n'avais plus vécu depuis longtemps. Alors merci pour votre empathie et humanité.

Je recommande à 100%... secrétaires, manip radio au top. Dr Barbosa a été vraiment très douce, très gentille et explique très bien👍

Accueil très compétent et discret. Radiologue et manipulateur radio très compétent, aucune parole déplacé , prend le temps d expliquer l examen et s assure du bon déroulé. Très agréablement surprise.

Accueil téléphonique au top, contrairement à tous les autres centres de radiologie qui ne répondent plus aux appels. RDV rapides. Lieu propre et bien équipé. Personnel compétent.

Rapide mais une secrétaire très agressif en l’encontre de mon enfant de deux ans qui bougeait trop pour elle .

Beaucoup d attente environ 45 minutes par rapport à l heure de Rdv. Médecin femme d origine espagnole qui est hautaine, aucun dialogue et en plus m a fait mal lors de l examen, une echographie. Ce n est plus ce que C etait. Beaucoup de départs à la retraite.

Propre, facile d'accès, les techniciens/ciennes sont adorables!!! Par contre, certains radiologues devraient apprendre la politesse, l'amabilité et l'humilité !!! Notamment une avec un accent qui vient rapidement vous donner rapidement les résultats tout en marchant et allant dans une autre pièce et vous laisse dans le couloir sans aucune indication... Même pas un au-revoir. Elle est vraiment très désagréable et hautaine !!!

Avec les recommandations de ma dentiste, j'avais besoin de faire une radio dentaire en urgence. Effectivement, le rendez vous a été très rapide. Personnel au top, efficace, facile d'accès pour se garer. Un parking de quelque place à l'intérieur et des places libres gratuites à l'extérieur. Je recommande.

Quel accueil 👌👌👌👌.

Je trouve déplorable de la part du personnel qui sélectionne les dossiers des patients des femmes refuse de prendre des hommes comme patients alors que sa fait partie de leurs travail de toute catégorie en imagerie c est pas la première fois que sa arrive ils faut changer de boulot

Tiers-payant avec plusieurs mutuelles, personnel agréable et professionnel.

Personnels au top! Hysterographie effectué chez eux et ils ont été super , très rassurant et à l'écoute. C'est le seul cabinet de radiologie qui a pu me prendre rdv pour cette acte, difficile à trouver déjà de base mais avec la crise COVID encore plus et malgré ceci ils ont ou me trouver un rdv rapidement et tout le personnel était sympathique.

je ne recommande pas cet établissement radiologie qui ne vaut rien du tout je vais vous expliquer pourquoi à mars 2020 le pédiatre de ma fille ma dit de lui faire une radio pour voir s'il y avait une malformation car elle avait un torticolis de naissance suite à ça j'ai pris rendez-vous avec cette radiologie j'ai fait la radio le médecin de la radiologie m'a dit qu'il n'avait rien d'anormal dans les résultats qu'elle n'avait pas de malformation de naissance il y a quelques jours en juillet je lui ai fait passer un IRM car le torticolis de naissance n'est toujours pas passé au bout de 6 mois il s'avérait que ma fille a une malformation des vertebres. Alors changer de médecin ou peut-être changer ses lunettes Vous êtes des incapables.

EXCELLENTS RADIOLOGUES ET EXCELLENTS MÉDECINS. TRÈS BON ACCUEIL FAIT PAR LE SECRÉTARIAT SOURIANT ET ATTENTIF. A CONSEILLER VIVEMENT. PAS DE DÉCEPTION

Excellents medecins

Désagréable au téléphone, beaucoup d’attentes pour un manque de courtoisie certains et très peu arrangeant

L'accueil est amical ,les médecins et les secrétaires sont sympatiques.