Centres de Scanner et d'IRM du site Saint-Pierre PERPIGNAN Centre de radiologie

Très bon accueil

Très content pour leur travail et très gentil

Pathétique !!!! Je souhaite exprimer mon vif mécontentement suite au refus de votre centre de radiologie de transmettre les images médicales de mon enfant vers le CHU de Montpellier via la plateforme Téléradiologie. Cette demande, formulée par un médecin du CHU dans le cadre du suivi médical, est parfaitement légitime et conforme aux pratiques actuelles. Il est inacceptable qu’en 2025, votre établissement refuse de procéder à une télétransmission que la grande majorité des centres de radiologie réalisent aujourd’hui sans difficulté. Aucune justification technique ne m’a été fournie, ce qui rend cette position d’autant plus incompréhensible. »on peut pas envoyer ! » Ce refus complique inutilement la prise en charge médicale, retarde l’analyse des images, et oblige les familles à gérer des démarches techniques qu’il vous revient normalement d’assumer. Cela va à l’encontre de la continuité des soins et du bon sens.

J’ai passé ce jour un scanner au centre d’imagerie de la clinique Saint Pierre et je suis très satisfaite de ma prise en charge. Le service avec les bornes a l’arrivée est très pratique, il y a peu d’attente. Ensuite j’ai été accompagnée par une personne très agréable qui m’a expliqué ce qu’elle faisait et à quoi consistait l’examen que je ne connaissais pas du tout étant donné que j’en avais jamais fait. De plus les délais pour avoir le rdv n’était pas si énorme que ça comparé à d’autres rdv que j’ai pu avoir. Pour la prise de rdv je vous conseille de vous rendre sur place car plus simple que de les avoir en ligne.

L'accueil de la secrétaire médicale a été décevant. Manque de professionnalisme, peu aimable et peu disponible pour répondre aux questions. Aucune communication , et les secrétaires se permettent de parler de leurs week-ends devant nous alors qu on attends qu elles veuillent bien nous donner les résultats. Dommage, car cela nuit à l'image du centre médical.

Un grand merci à toute l'équipe. Un accueil chaleureux et une super prise en charge de toute l'équipe vraiment attentionnée.

Très bon accueil explication claire de l’ensemble du personnel

Examen c est très bien passé une bonne réception et un accueil très agréable avec explications pour l utilisation de la borne d inscription

Accueil avec amabilité ,et sourire très a l'écoute du patient

Centre propre , où l’ont est pris à l heure , prise en charge très bien ! Dommage que l accueil soit une corvée pour les secrétaires ….

Accueil sympathique,efficace et professionnel . Bravo

Accueil très sympathique et souriant et personnel très attentionné et professionnel. Je recommande.

Merci à Camille qui a su me rassurer lors de mon scanner. Cette jeune femme est douce et a l’écoute

Personnel très agréable tant à l’accueil qu’en examen. Souriant, prévenant, calme et précis: merci

Passer 10mn en attente au téléphone pour prendre un rdv non prenable sur le web et se faire raccrocher au nez alors que l'on pose une question... Pas pro, médisant et irrespectueux.

Accueil sympathique et immédiat. Aucune attente et personnel accueillant et bienveillant. Parfait.

Pris à l’heure du rdv , équipe et accueil très agréable, service vraiment efficace et irréprochable !

Rdv à 11h15 le 5/ 02 / 2025 Arrivée a10h45 reparti a 15h Que dire Sinon le personnel est agréable surchauffe du système de santé

Prise de rendez-vous assez rapide pour un IRM, secrétaires efficaces et agréables, horaire RV respecté

Très bon accueil avec tout le personnel

Secrétaires agréables au téléphone, bonnes explications, prises de rdv environ un mois d'attente comparé a trois mois d'attente sur d'autres sites ce qui reste relativement correct 👍🏻. Seul bémol, le parking.

Rien à signaler, tout s'est bien passé personnels très aimable

Je parle au nom de ma maman qui a été très bien prise en charge .. empathie et gentillesse de la part des secrétaires et de l’équipe IRM … bravo à tous

Très bon accueil, RDV à l'heure et excellente PEC. Merci à tous.

acceuil agréable et très pro., horaire respecté. Dommage qu'il faille payer le parking

Irm passé aujourd hui , tout le personnel etait souriant et agréable

Excellent accueil, heure du RDV respectée, Secrétaire adorable. Prise en charge par les infirmières irréprochable. MERCI.

Rien à dire, parfait, tout s’est très très bien passé ,personnel très à l’écoute et très gentil

QUATRE JOURS pour avoir l'interprétation d'une IRM... pourtant urgente. Voir les consignes: le radiologue interpréter les images et viendra vous expliquer. On vit une époque merveilleuse

C une honte entre les oncologues non présents pour leur patients . Aucune gestion des douleurs, des saignements divers, aucun suivi humain . La bienveillance est très loin de cela

Je mets une étoile par je ne peux pas mettre zéro. Mon rdv a été annulé hors que je l'attends depuis 5 semaines. C'est inadmissible car le service scanner/ IRM de la clinique St Pierre joue avec votre santé ce qui est GRAVE! Cela va engendrer un retard de diagnostic et la prise en charge de ma santé par mon médecin. La secrétaire que j'ai eu m'a dit que je n'avais pas honoré un rdv. D'où la raison de cette annulation ! Pourtant ce rdv a été annulé: une fois sur place et encore une autre fois par téléphone en tapant sur la touche 3 en mentionnant: le type d'examen, le nom et prénom et la date et l'heure de l'examen. Comme tout est informatisé et enregistré, il suffit de faire des recherches, qui prouveront que j'ai absolument tout bien fait! Personnel lamentable qui devrait changer de métier car extrêmement mal aimable voir agressif, vous vous s'adressez à des personnes malades, je n'avais jamais subi cela... Endroit à fuir...

Bonjour très décevant et je m'en explique cela fait quatre fois que je passe pour un rdv scanner aujourd'hui réponse revenez jeudi 20 juin alors que c'est important le personnel est lamentable même si il y a cyber attaque donc je suis parti à la catalane il m'avait on pris mes documents et j'ai rdv donc il y a une mauvaise volonté du personnel de saint-pierre je n'y retourné plus G.Deledique

Très bien accueilli, pris en avance, parfait,mais très grosse lacunes en vous rendant un compte rendu avec 1 cd que je n'ai pas pu lire sur mon ordi,alors des clichés sans commentaires.... Un scanner des poumons juste en photos...Peut être l'envoyer par mail. C'est quand même 1 honte....

Heure du Rdv respecté, prise en charge rapide, personnel aimable, accueil agréable et bon dialogue avec le Praticien . Résultat rapide également. Tout est parfait.

Déçue. Je suis allée faire un scanner qui était prévu avec injection (c'est ce qui était écrit sur l'ordonnance) mais ils m'ont dis que ce n'était pas nécessaire. À quoi bon avoir une ordonnance avec des instructions si les infirmiers ne les respectent pas? Ce n'est, en plus de ça, pas un contrôle que l'on peut faire tous les jours.

Très agréable accueil, secrétaire gentille et à l'écoute des patients. C'était samedi 24 février à 8 h 30 près des urgences. Je la remercie.

Excellent accueil. J'ai préféré attendre un peu plutôt que d'utiliser la borne, j'ai bien fait, la secrétaire a été très professionnelle, souriante et sympathique. J'étais en avance et après avoir donné tous les documents je n'ai eu qu'à attendre jusqu'à l'heure prévue de mon rendez-vous, sans aucun retard. Pour le scanner, là aussi j'ai été fort bien accueilli, gentillesse et sourire. Un vrai plaisir d'être malade 😉 Seul bémol, le parking. Ayant des difficultés pour marcher j'ai dû me garer assez loin.

Prise pour un IRM assez rapidement ! Personnel aimable ! Par contre le côté négatif est de s'enregistrer à la borne ! Très long, rien ne vaut une personne humaine !

Reçu à l'heure au rendez-vous. Dommage de devoir s'enregistrer à une borne alors qu'un contact avec la personne de l'accueil serait plus agréable. On nous dit d'être moins sur les écrans ! Salle d'attente agréable et propre. Une femme de l'IRM est assez raide mais l'ensemble de l'équipe reste très professionnel.

RDV pris facilement pour un UROSCANNER Injecté. Personnel très agréable, avec le sourire et qui prend le. temps de vous expliquer et rassurer. Passage rapide Pour ma par, réaction allergique à l'iode qui m'a conduit au urgences, mais la encore personnel au top, vraiment. Mention spécial au médecin urgentiste qui s'est occupé de moi ce 30/10/23 19:00 et à la dame qui m'a fait le scanner et injection. Je recommande vraiment beaucoup leur service

A l'attention de la secrétaire de l'IRM. (Batiment a côté de l'hôpital) Un grand MERCI Madame, pour votre accueil, votre agréabilité et votre efficacité tout ça avec un grand sourire des 7 h 30 du matin. C'est une chose rare et au vu de la période passée dans laquelle nous étions encore plus rare, certaines de vos collègues devraient vous imités, cela serait plus agréable pour tout un chacun 😁 Bien cordialement. Mme Reynaert.

C'est jamais de gaieté de cœur que nous y allons, mais j'avoue que l accueil avec le sourire et la bonne humeur change la donne. Un grand professionnalisme et des humains aux grands cœurs, patient et à l ecoute.

Les rendezvous sont fait pour être respecter des deux cotes . Jai un IRM A 19h je viens plus tot pour passer a l heur , une heur après des gens qui sont venu après moi sont passe et je suis reste une heur là-bas a attendre sachant que je suis en depression et je prend des caches pour ca … bon je dis je prend mon mal en patiente y a une jeune fille qui m appelle gentillement et m invite a attendre dans une petite salle et je me dis c bon la je vais passer mais nn j attend encore la je ne me sentais pas bien je sors ma tete je demande si je vais devoir encore attendre parcequil etait presque 20h apres un moment elle vient elle me regarde bizarrement deja d ou on regarde les patients de cette manière je rentre dans IRM je suis clostophobe jai trouve ma technique pour me calmer en sortant la toutes ceux qui travaillait là-bas me regardait bizarre comme si jetais un intrus ou un extraterrestre je ne sais plus so c’est parce que j allais avoir une crise et elle l ont vu ou c est une autre raison personnelle comme dab je vois une venir vers la secrétaire lui chuchote l’oreille on me regardant des gestes pas du tous professionnelles rendezvous mal organise peut être par faute de manque de personnelle on peut comprendre mais on explique aux gens on leur dit des mots pas des regards remplie de mépris . Tu dis merci on te répond pas tu dis bonne soiree on te répond pas je ne sais pas si les gens sont mal éduqué ou mal élevé , mais ce qui est sur c’est quil faut cesser d’être poli

Après 2 tentatives de prise de rdv par internet qui n'aboutissent pas car l'examen n'est pas dans la liste, 3 tentatives par téléphone où, après 15 minutes d'attente une personne vous dit Ne quittez pas et raccroche, je prends ma voiture pour le rendre sur site. Toujours pour tenter de prendre rdv, je patiente 35 minutes dans la salle d'attente. Quand vient enfin mon tour et que je fais remarquer qu'il y a manifestement un problème pour la prise de rdv, on me répond pas du tout, on m'annonce un délai d'examen à 1 mois et demi (toujours pas de problème). Je fais part de mon agacement, et le secrétariat répond par l'ironie au lieu d'esquisser des excuses. Ce mode de fonctionnement sans la moindre remise en question fa manifestes est simplement scandaleux. ce à des dysfonctionnements

Secrétaire adorable, personnel attentionné du fait d'être en béquilles ils m'ont évité les déplacements inutiles, bravo et merci de toute votre gentillesse 😚

Très bon accueil.aide pour la borne étant nouveau pour moi. Concernant la salle d'irm très agréable. moins oppressé sur la table.petit miroir qui permet de visualiser la salle ainsi que la personne qui prend les clichés. Dans le casque on entend de la publicité. Ça change et permet de mieux supporter le bruit de l'appareil et surtout de moins stressée.. merci au service. Mme ouros

Un système d’enregistrement sur borne informatique efficace et des personnels soignants et d’accueil compétents. Les inconvénients viennent plutôt de certains patients pressés, stressés, agacés, casse-pieds… mais ça c’est la société d’aujourd’hui et plus ça va, moins le monde est serein. Pas facile pour les pros qui s’occupent de notre santé !

Personnel au poste d'accueil très sympathique et l'attente était assez courte pour moi personnellement . Mon rdv était à 7h40 et je suis passé avant l'heure prévue . Personnels très compétant et aimable du début à la fin . Merci pour tout

N'étant pas du département mais y étant pour les fêtes j'ai eu un rendez-vous assez rapidement. Bon accueil car petit problème avec l'enregistrement numérique et la personne est venu m aider. Pas trop d'attente et personnel agréable. Reçu mon compte rendu par mail mais je ne sais si mon médecin l'a eu...Pas encore revu. Centre catalan à conseiller

Lors de mon passage en salle d'attente de ce centre j'ai pu apprécier la capacité d'accueil et de prise en compte des spécificités de deux patients par les deux secrétaires présentes qui n'ont pas été avares de patience de perspicacité et d'amabilité. Franchement notable et appréciable en cette période particulièrement. Merci.