Centre d'Imagerie Médicale Rambot - Saint-Maximin-la-Sainte-Baume Radiologue

Secrétaire désagréable rien à dire sur le reste

Merci beaucoup DR François poullain qui m'a répondu a toutes mes questions c'est vraiment un professionnel.

Très bon accueil et à chaque étape, que ce soit personnel ou médecin, de l'écoute et de la bienveillance. J'y retournerai avec plaisir 👌.

Après beaucoup d’appréhension j’ai fait une infiltration qui s’est très bien passé et sans aucune douleur, je recommande 😉

Bel accueil, courtois et très professionnel !

Accueil très professionnel malgré la charge de travail. Pas d'attente pour l'examen et obtention des résultats ultra rapide.

Super centre de radiologie, secrétaires agréables, souriantes et très aimables... Personnel médical très compétent, médecins explicites et à l écoute. Je recommande.

Bin centre, radiologues top, pratique avec le parking devant. Les secrétaires sont désagréables aussi bien au téléphone que sur place, voir pire sur place. Le sourire elles le laissent à la maison.

Secrétaires fort désagréables, plus d'accueil téléphonique, Doctolib proposé mais indisponible, quand on se déplace pour prendre rdv, celui ci n'est pas noté sur leur planning, centre de radiologie à fuir, je n'y retournerai plus

Impossible de prendre rendez-vous sur Doctolib et impossible de les avoir au téléphone. Après plusieurs minutes d’attente le téléphone raccroche….. merci du nom professionnalisme de cette enseigne et j’espère à jamais…..

Fuyez certains personnels de l’accueil et certains personnels de manipulations sont infectes dans leurs manières de vous parler et d’une agressivité hors paires s’il on un malaise là-bas changer . Plus jamais.

Des secrétaires hyper désagréables, c’est limite si on vous dit bonjour et ensuite on vous prend pour des debiles qui ne savent pas lire les ordonnances simplement parce qu’elles ne sont pas capables de vous préciser le lieu du rdv par téléphone (ce qui me paraît légèrement important mais visiblement cela paraît trop logique pour elles que vous sachiez où c’est). Pour des personnes qui travaillent avec du public sincèrement changez de métier, c’est grave d’être si peu agréable et surtout dans le médical ! Une honte

C est une honte de prendre 40€ de frais de dépassement d honoraires pour une mamo et en plus quand on prends rdv il te le dise même pas il nous mette devant le faite accompli vraiment très déçu par ce labo

Accueil téléphonique désastreux, une femme très désagréable et impolie m'a répondu ce matin pour un rendez-vous d'échographie,,, me raccrochant presque au nez' Conclusion je viens d'annuler mon rendez-vous pour une radio prise lui sur doctolib. Quel manque de professionnalisme. Je pense que cette personne donne une très mauvaise image de votre cabinet de radiologie.

Ils ne prennent pas la mutuelle. Nous payons une fortune nos mutuelles pour que des professionnels ne la prennent pas 🤡 Bref ils pourraient à Minima l'indiquer lors de la prise de Rdv.

Merci au Dr Aillaud pour la prise en charge de notre petite fille de 8 mois pour son écho abdominale. D’une gentillesse et d’une douceur très appréciable ! Heureusement qu’il reste encore des professionnels de santé humains et empathiques comme ce monsieur ! En revanche dommage que l’une des deux secrétaires présente ce jour soit aussi aimable qu’une porte de prison… À noter que le centre est neuf et propre, facile d’accès et idéalement situé proche du centre ville avec un grand parking 👍

Prise en charge rapide. Secrétaire sympathique. Seul bémol ne prend pas les mutuelle et fait des dépassement d'honoraire.

C'est honteux tu demandes un rdv on te dit d'aller sur doctolib qui au passage te dit : désolé la réservation est impossible ou de rappeler plus tard car elles n'ont pas le planning Obligé de mettre une étoile mais vous ne la méritez pas !

Secrétaires désagréables et de surcroît, elles ne vous regardent même pas lorsqu'elles s'adressent à vous et question sourire, n'en parlons pas, elles ne doivent pas savoir ce que c'est !!!

Nullissime.... Très difficile de joindre ce cabinet par téléphone. Impossible d'avoir un rdv pour un échographie avant mi-novembre car les secrétaires n'ont pas les plannings des radiologues. On me demande de rappeler à la fin de la semaine prochaine, sans me garantir un éventuel rdv. Je viens de téléphoner au cabinet de Trets et j'ai obtenu immédiatement un rdv. Il faudrait que ce cabinet s'organise afin d'assurer un service de qualité. Heureusement que le secrétariat reste agréable.

Venue hier pour une radio à 14h pour mon fils, je donne ma carte vitale à l'accueil, au moment de récupérer le compte rendu ma carte était perdue, apparemment échangée et confiée à des ambulancières par erreur. J'attends jusqu'à 16h et la secrétaire me laisse partir sans avoir réglé le problème, j'ai dû contacter la compagnie d'ambulances, rechercher la maison de retraite par mes propres moyens ..pour finalement déclarer ma carte perdue et devoir payer des photos d'identité aux normes pour rééditer une carte vitale !!!! La secrétaire a essayé par tous les moyens d'incriminer les ambulancières mais la faute lui revient puisque c'est elle qui a échangé les cartes! Pour ma part j'ai perdu du temps, de l'essence et de l'argent et tout juste un désolée madame et au-revoir 🤬Sachant qu'elle m'avait fait payer la part mutuelle d'un autre patient ce même jour par erreur ....trop de fautes professionnelles !

Secrétaires antipathiques qui vous disent pas de rendez vous avant le 15 octobre, ça je l'accepte mais rappelez plus tard parceque le planning n est pas ouvert et que le téléphone ne répond jamais, ça c est pas possible ! Rdv pris ailleurs du coup. Au plaisir ! 😡

Honteux ! Toujours le même discours pour passer une Mammo !!! Pas de dispo !!!! Truc de fou ! Vive la France

impossible de prendre RV par DOCTOLIB alors que les heures disponibles sont affichées, il est précisé de prendre alors RV par téléphone et là aucune réponse malgré de très nombreuses tentatives.

Je les remercie les radiologues sont au top . Et un peu de Clémence pour les secrétaires. Si vous êtes pas contents il y a d autres centre allez y et vous verrez.

Accueil aimable mais médecin odieux pour une échographie de prostate ce jour !! Pour remercier cette personne infecte et irrespectueuse du patient, dépassement d'honoraire de 25 € difficilement justifié dans ces conditions !!! Précision utile : Cette personne sans aucune considération de l'humain en face de lui est le Dr Cazalas ! Plus jamais !!!!!

Bravo aux secrétaires. Malgré la charge de travail le secrétariat est toujours disponible et souriant pour ses patients ce qui fait un moment agréable pour ce passage obligé. Les médecins et les techniciens font un travail complet lors des examens et bien appréciable par les temps qui courent.

Les secrétaires médicales sont exécrables! A chaque fois qu'on vient c'est pareil, sèches, désagréables, pas pro du tout ! Pas de bol dans le coin, y a pas pléthore de centre comme le vôtre sinon on irait ailleurs !

Dépassement d'honoraire de 25€ sans avoir été averti. En 15 ans et avec au moins une visite par an dans cet établissement, je n'ai jamais eu à payer un dépassement avant!

Nul , ils demandent de rappeler car ils n'ont pas encore le planning et quand on rappelle... ils n'ont jamais de place ! C'est fort dommage....

Plusieurs fois que je vais faire divers actes chez eux et franchement ils sont au top. Personnel accueillant et serviables. Praticiens vraiment gentils et expliquant ce qu'ils font. Horaires respectés et résultats extrêmement rapides. Bref bravo et merci.

Non seulement,ils ne prennent plus les mutuelles mais en plus ils pratiquent des dépassements d'honoraires pour les échos .C'est vraiment abusé.

Prise de RDV par Doctolib pour un scanner : le top. Besoin d'une confirmation d'un élément donc je téléphone, Mélissa à été hyper sympa et me propose une solution à mon problème (je la rermercie vivement de sa démarche). En son absence une autre personne é répondu à ma demande et a été tout aussi charmante. Je suis donc très satisfaite.

Le seul cabinet de radiologie sur St Maximin pratique des dépassements d'honoraire conséquents, 25€ non remboursés pour une écho c'est à mon avis abuser fortement.

Vivant à Barjols, un scanner passé à l'hopital de Brignoles, attente de 48h pour les résultats. Les résultats ne sont pas envoyé au médecin traitant ni par internet, obligation d'aller chercher les résultats à Saint Maximin, donc beaucoup d'essence dépensée, à St Maximin aucun radiologue pour expliquer les résultats, quand on a besoin d'un scanner c'est souvent pour vérifier que l'on a pas quelque chose de grave comme moi même,donc on apprecierait les résultats rapides et expliqués, sans avoir à attendre plusieurs jours pour voir son médecin traitant. J'ai passé plusieurs scanners et IRMs dans les Alpes Maritimes ou l'on vous explique les résultats de suite. Je ne passerai jamais plus par ce cabinet ou le scanner de Brignoles!

En premier je remercie les secrétaires elles sont adorables et je remercie docteur Benedetti il est humain excellent est très professionnel il explique comme pas possible je suis sorti de là bcp moins bête et encore mille fois merci de votre humanité et humilité benidir

Ne prend pas les mutuelles et très très long..Plus de 30 minutes d'attentes sans encore être passer , on ce demande a quoi sert de prendre rendez vous..Pour les personnes qui travaillent je vous conseille de réserver une demi-journée ou la journée sinon vous ne vous en sortirez pas

Pas trop d’attente suite à un RDV à l’heure . Radiographie qui c’est bien passé . Rien a redire .

J'ai passé une mammographie, et au moment de la lecture des clichés, on ne trouve plus rien: ni les anciens clichés que j'ai amenés ni ceux qu'on venait de faire. Le médecin m'a oscultée et m'a dit qu'ils allaient éditer d'autres clichés (les anciens et les nouveaux) et qu'il y aura une deuxième lecture par ISIS. On m'a renvoyée chez-moi frustrée. Je suis retournée l'après midi au centre pour savoir s'ils avaient retrouvé mon dossier, ils m'ont prise de haut et m'ont dit qu'ils ne l'avaient jamais perdu et m'ont affirmé qu'ils l'avait retrouvé quand je passais l'échographie. Je ne sais pas de quelle échographie parlaient ils car je n'en ai passé aucune ce jour là. Ils ne m'ont donné aucune preuve que mon dossier a bien été retrouvé (je parle du dossier original et pas des documents réédités !).

Après avoir lu beaucoup d'avis pas très optimistes, je souhaite apporter ma petite contribution. Je me suis rendue à mon RDV ce jour. L'accueil était très professionnel et courtois de la part des secrétaires médicales. La manipulatrice était très cordiale et paraissait très professionnelle. Quand au médecin, il était très clair dans ses explications pour quelqu'un de novice comme moi. Ainsi, je vous recommande cet établissement si vous avez des examens à réaliser.

Vraiment enchantée de ce cabinet, accueil très agréable. Dr RIBE au top, il est très à l'écoute et vous met bien à l'aise car il vous explique tout. Je conseille vivement cet adresse, ce sont des professionnels comme on les aime.

Tres bon accueil, secretaires efficace. le dr Cazalas est trés compétent et vite reactif il a pris lui meme , le soin de m'orienter vers un urologue le lendemain.Suite a un examen (echographie prostatique) .Bravo le doc et je suppose que toute la team est au top

Un accueil au top , mon rendez-vous à été pris à temps avec des secrétaires et manipulateurs très professionnels et gentils . Mon compte rendu m’a été remis sans pertes de temps pour moi ayant un emploie du temps très complet encore merci à ce cabinet je recommande

J'espère qu'il y a plusieurs secrétaires dans ce cabinet quand je lis le commentaire d'Axelle. Quant à moi : une secrétaire qui se permet de son propre chef de décaler d'une 1/2h un rendez-vous pris 15 jours à l'avance, et cela sans m'en avertir !! motif invoqué : la patiente verra le SMS de Dotolib, pas la peine de téléphoner ni de s'excuser ! mais depuis quand une secrétaire fait la pluie et le beau temps et se permet de penser pour les patients ?? Que vous puissiez bien regarder ma photo pour me reconnaître car je n'en resterai pas là et vais faire à ce cabinet la plus belle des publicités sur les réseaux sociaux afin que le plus grand nombre évite de se faire traiter avec autant d'irrespect et de mépris ! un peu d'humilité Madame la secrétaire, et surtout de bienveillance. Vous ne savez pas ce que cela veut dire ? ouvrez le Larousse plutôt que Doctolib.

Après 40 MN d attente et tous les gens qui passaient avant nous, nous sommes rapprochées de la secrétaire, qui n est pas aimable d ailleurs, et qui nous a dit j ai pas mis le papier de votre fille dans la bannette. Du coup on aurait pur rester la jusqu'à 20hoo. Nous sommes parties car nous avions un autre rdv.

Très déçu, comme de nombreuses personnes je pensais prendre RV à l' hôpital de Brignoles, pas à un sous traitant qui se fait sa marge au passage. Pour couronner le tout accueil désagréable et insultant, aucune écoute, seulement capable de facturer, un comble lorsque l' on travaille dans la santé et que l' on s' adresse à des patients atteints de maladie génétique invalidante.

A fuir. Ce cabinet ne mérite même pas une étoile. Rendez vous pris pour une échographie à 9H45. J'arrive à 9H40. Au bout d'une demie heure d'attente je demande pourquoi je ne suis pas encore passé. La réponse de la personne de l'accueil il y a du retard à l'échographie. Je demande si je dois attendre encore longtemps, on me répond 30 minutes. Je décide de prendre mon mal en patience. 30 minutes plus tard, je retourne à l'accueil, et on me répond que je suis le prochain patient. J'attends encore 20 minutes mais rien ne se passe. Finalement je décide de partir après avoir repris ma carte vitale et mon ordonnance. 1h30 d'attente pour rien ! C'est le mépris du patient érigé à l'état d'art. Je n'ai jamais vu une telle désorganisation, un tel je m'en foutisme et une telle nonchalance. Pas un mot d'excuse. Rien. Normal les patients n'ont que ça à faire de leur journée, attendre. On croit rêver. N'aurait-il pas été plus simple de me dire dès mon arrivée qu'il y avait beaucoup d'attente et de repasser une heure plus tard? Non, visiblement c'est trop compliqué. Préférez un cabinet à Aix en Provence.

Après de longs mois je me décide à mettre un avis. si je pouvais mettre aucune étoile je le mettrai. Expérience traumatisante avec mon bébé de 2 mois et demi. Nous devions faire une échographie des hanches. 1h20 d'attente alors que nous avions un rendez vous. On nous a ensuite placés dans une pièce pour faire l'écho en me demandant de déshabiller mon bébé. Ce que j'ai fais. Mon fils est resté en couche plus de 20 minutes avant que le docteur ne vienne. Peu cordial, débordé, ne m'adressant pas la parole, il a manipulé mon enfant de manière brutale qui s'est mis à pleurer et à gigoter. Il le maintenait tellement fort qu'il hurlait. Il a donc mis un casque de chantier. Oui vous avez bien lu. Pour ne pas entendre ses cris. qu'est ce qu'il a ce gamin... Bon c'est une dysplasie. Mon fils bougeait, il a donc décidé de lui faire passer une radio pour confirmer le diagnostic. A deux mois et demi, son petit corps nu sur le métal froid. J'étais terrorisée. Personne ne me rassurait, je ne comprenais rien à cause des pleurs de mon bébé. Le personnel me regardait de travers. On m'a demandé de le rhabiller sur une table en bois, près du couloir. C'est une honte. On m'a envoyé directement régler, personne ne m'a aider avec mon sac à langer et mon petit alors que j'étais en difficulté. Malgré le choc, j'ai ensuite été quelques jours plus tard à La Maternité de l'Etoile. Les spécialistes m'ont confirmé que la dysplasie était clairement visible à l'écho, nul besoin de soumettre un nouveau né à des rayons dangereux. A fuir.

Beau cabinet d'imagerie médicale le médecin et les manipulateurs sont correctes et professionnels du moins dans mes souvenirs. En effet avant je préfèrerais aller à l'autre cabinet qui se trouvait non loin de MacDo pour sa facilité d'accès (à pied à partir du lycée) mais ce dernier ayant fermé, je le trouve contraint d'aller le cabinet restant qui se trouve surchargé. À titre indicatif j'y suis allé aujourd'hui (le 30/05/18) et je suis sur liste d'attente car la première place pour une radio n'est disponible qu'à partir du 14 juin de cette année

Donc après être resté 5 minutes en attente j'ai compris que ce cabinet était surchargé. Je vous souhaite un bon courage a vous docteur et votre équipe car cela doit être dur a gérer.pas besoin de mettre une mauvaise note alors que le problème ne vient pas de vous , mais du nombre de personnes à traiter. Et quand je vois la reconnaissance de certain , je me dis que l'autre radiologue à bien fait de se barrer.