Centre de Scanner et de Radiologie site Polyclinique Méditerranée Radiologue

Le centre n'est plus ouvert le samedi. Il faudrait mettre à jour les jours d'ouverture.

5 appel en 1heure et toujours personne en ligne, ah si j'ai eu quelqu un et on m a raccroché au nez, faudrait peut être ce remettre en question sur comment traiter les appels

Bonjour, dans le cadre d'un parcours PMA j'ai dû effectuer une Hystérosalpingographie ce jour. Je me suis avant renseignée sur internet et j'ai lu beaucoup d'avis qui disaient que cet examen est très douloureux. - Lors de celui-ci, je n'ai eu absolument aucunes douleurs. - Le Dr BORG Olivier et l'ensemble de son équipe ont été bienveillants et professionnels. - J'espère que vous verrez mon avis DR BORG Olivier, et vous remercie, ainsi qu'à toute votre équipe, pour votre professionnalisme. - Si je devais le refaire je le refais sans problème. La clef y aller sans stresser et détendue Medames . - Aurélie B. 14.03.2025.

Mauvaise gestion Secrétaire fatigué fatigante, on prend rendez-vous, on passe pas à l’heure et on attend pendant plus de 30 minutes pour avoir ses résultats y’a rien qui fait dans les règles de l’art. Et beaucoup d’attente pour rien.

Appel service de radiologie interminable et une amabilité à tomber par terre de la part de la secrétaire de cet après midi.

Le site en lui même mérite 5 étoiles . L'accueil, le personnel administratif et médical est au top. Alors pourquoi 1 seule étoile ? : dans le but que la direction de ce groupe lise peut être ce commentaire car l'organisation de leur standard centralisé pour la dizaine de sites est une vraie catastrophe. On comprend que c'est peut être la raison pour laquelle autant de gens se déplacent sur place pour prendre RDV car le faire par tel ou les joindre par la suite pour gérer 1 soucis est un vrai parcours du combattant. Temps d'attente énorme avec un message toutes les 10 secondes qui a le don de vous énerver plutôt que vous faire patienter, puis quelqu'un qui vous répond en vous mettant en attente puis au bout de X minutes vous coupe. Et vous recommencez, et encore et encore. Quand finalement la personne vous dit qu'elle vous passe le service concerné, ben .....ça coupe encore et vous recommencez encore et encore . Bref, au bout de 3h00 ( je vous jure que c'est la réalité) de ce cirque, vous jetez votre tel par terre ... et vous vous dites que demain il ferra jour !

Prise de rendez-vous il y a un 3 semaines pour un scanner ORL, une semaine avant le rendez-vous la clinique appelle pour dire que cet examen ne se fait pas ici et qu'il faut voir avec St Pierre, sans proposer une prise de rendez-vous rapidement, ce qui allonge l'attente pour l'examen d'un mois supplémentaire !

impossible de vous joindre ou directement ou par le standard !!! Plusieurs essais nuls de ~10 minutes ! INADMISSIBLE!!!!

Excellent accueil de la part du personnel ainsi que les médecins

Très bon accueil l examen très aussi on m’a tous expliquer tout était parfait merci

Accueil au top les secrétaires très aimablent et les docteurs très à l' écoute

Très bon accueil à l’arrivée , tout le personnel est agréable , efficace , compétent rassurant , rapide et surtout très humain

Cela fait 6 mois que j’essaye de prendre rdv pour une mammographie. Impossible sur le site web. Jamais de créneau où le site ne fonctionne pas. Il me reste la prise de rdv téléphonique. Difficulté à les joindre. J’appelle au moins 10 fois avant que l’on me réponde. Quand enfin on me répond la secrétaire me répond que le planning n’est pas ouvert et de rappeler dans un de juin. Je rappelle à nouveau rappeler en juillet puis je rappelle et c’est rappelé en août. Mon rdv était prévu le 2 septembre. J’essaye le site internet n’arrivant plus à les joindre. Youpi j’ai un rdv le 02 septembre. La chance est avec moi ! Le lendemain un appel du secrétariat votre rdv est annulé le radiologue présent ce jour là ne fait pas les mammographies. On marche sur la tête chez Coradix. À fuir ! Pourtant je suis cliente depuis 11 ans

Malgré les difficultés qu'a rencontré le centre avec une cyber attaque , J'ai obtenu un rdv assez rapidement et l'examen s'est déroulé parfaitement avec une grande compétence.. R.B

Accueillant rapide bien organisé je recommande ce centre j’y fais mes échographies mammographie très contente d’eux.

Délai un mois entre la prise de RV et l’échographie que j’ai faite ce matin (mais hélas c’est le GROS problème actuel !!!!) Sinon accueil et médecin radiologue très professionnels. Passage à l’heure et pas d’attente pour la récupération des résultats Merci beaucoup

Rdv a 15h30 passage à 16h30 écho bâclé même pas de 3D car monsieur le genyco n’avait pas envie !!!!! Ça faisait plus d’un mois que j’attendais cette échographie avec 3D il a vu ça tête en 2D mais soit disant mal placé pour la 3D il n’a même pas essayé je suis sorti en larme de cette écho il ne se rende pas compte à quel point c’est important pour nous je suis vraiment mais vraiment déçu pour rester gentille je suis pas responsable de votre retard et c’est moi qui le paye avec une échographie bâclé

Prise de rendez-vous en ligne très rapide. La personne à l'accueil et l'opératrice sont très sympa et efficaces. Merci à elles.

Bonjour, Un mois d'attente entre la prise de RV et la radio elle-même. Sinon aucun problème concernant l'accueil et les explications. Pas d'attente trop longue. Clichés récupérés rapidement. Compte-rendu disponible sur Internet dans l'après-midi. Cordialement.

Très bonne accueil tous très gentil peut importe le fonction ,rendez-vous rapide par rapport à d'autres endroits

Le Personnel est à l écoute très agréable, le radiologue également et l examen hystero aucune peur a avoir, bien déroulé sans douleur une équipe au top

Des secrétaires vraiment agréables et le médecin radiologue aussi. Par ailleurs, les locaux sont propres. Merci pour votre accueil.

Toute une journée à tenter de joindre le standard a maintes reprises, a patienter en vain après le message d'attente ....je pense que le standard a un bug et ne fonctionne plus. Lassée j'ai appelé un autre centre de scanner , après une attente telephonique de quelques minutes , je n'ai eu aucun problème à obtenir un rendez vous . Dommage j'avais l'habitude de ce centre

Mon expérience à été correct par rapport a tout ce que je lis. Prise de rdv à l'avance compliqué dû au planning pas ouvert mais toujours une personne agréable au bout du fil. J'ai eu un rdv pour une éco avec le docteur B. avec beaucoup d'appréhension. Mon expérience a été positive on voit qu'il sais ce qu'il fait et que c'est l'usine aussi. Ne pas s'attendre à une personne joviale mais professionnel.

Le centre est peut être bien mais très mauvaise expérience. Rdv pour une échographie avec le Dr B, que dire ... Très presse de finir et pas forcément de réaliser le soin; extrêmement désagréable aussi bien verbalement que lors de la réalisation du soin...

J'ai appelé pour une prise de rdv, j'ai patienté 5-8 min pour avoir la secrétaire, délai tout à fait normal et secrétaire extrémement gentille. Elle m'a rassuré sur un examen echo gynécologique que je dois passer, elle m'a tout expliqué dans les détails. Merci beaucoup !

Je comprend pas les bon avis, complètement dépassé par le médical à Perpignan 🤢🤮, personnes ne repond au tel pour un rendez-vous échographie au bout de 30 mi'utes une personnes repond non sa ne sera pas possible de prendre rendez-vous pour une échographie pas de place pas de planning pour savoir quand ont pourra, 😂😂 bravo félicitations

Bonne expérience l’accueil très bien les manipulatrices radio très bien et le Médecin qui nous a reçu après pour les résultats très agréable que ce soit envers nous ou envers notre fils pour qui c’était l’examen.

Je n'ai jamais été autant brutalisé verbalement que par l'échographe Mr B***, aucun tact, aucune pitié sur la situation vécue par la patiente. Il vous annonce les pires nouvelles comme si il vous donnait l'heure, vous ne passez pas un examen, vous vivez une véritable torture verbale. Et quand vous en faites part aux secrétaires elles vous répondent Dc B est un peu brusque mais c'est le meilleur est ce que cela justifie d'être traité par une personne sans coeur ? A méditer...

Très bon accueil téléphonique et le jour de l'échographie. Compétence et gentillesse en ce qui concerne l'acte médical lui-même, et analyse de l'échographie bien expliquée par la radiologue.

Accueil téléphonique très agréable avec une secrétaire qui fait au mieux pour un rdv. Local très propre, bonne organisation et du personnel souriant et aimable. Nous pensons y revenir pour les prochains examens.

Rdv a 9h15, pour une échographie sur un bebe de 15jrs 45 min après toujours pas passé. A fuir temps d’attente excessif surtout pour un bébé de 15jours et sois disant y’a des examen en cours deja. Les gens arrivé apres nous sont deja tous passer avant nous c’est inadmissible

Depuis 2 jours impossible d avoir un rdv personne au numéro de téléphone sur internet c est pire rien n aboutit et le pire on vous donne un numéro qui ne prend pas de message. Dois je prendre un bus pour un rdv je ne conduis pas. Oui notre système se porte de plus en plus mal

Indignée par le comportement du radiologue en charge de mon enfant de 3 ans! Aucune bienveillance. Il s'est permis de lui pincer la joue car il n'arrivait pas à la canaliser en prétextant qu'elle était, je citedouillette. Il a été obligé de sortir de la pièce pour se calmer. Je précise que ma fille de 3 ans souffre depuis plus de 2 jours et qu'elle a enchaîné 6 heures d'urgences pédiatriques la veille. Si d'après les dires de ce gentil radiologue c'est une belle petite capricieuse pour moi c'est un bel incompétent! C'est une honte!!! Ce geste m'a choqué. Il lui a fait tellement peur qu'elle s'est presque fait pipi dessus. Je pense que ce monsieur devrait se remettre en question et apprendre à garder son calme au lieu de mépriser une patiente de 3 ans. Je me suis contenue de lui dire ce que je pense pour ne pas envenimer la situation mais il mériterait un avertissement pour son comportement maltraitant! Ce geste est inadmissible!

Excellente équipe en général A l'écoute, de plus le médecin Argentin voyant que j'ai mal lors de l'injection a tout fait pour me soulager et me détendre. Bonne continuation à toute l'équipe...

Accueil très sympathique et souriant…. La prise en charge est rapide , j’ai une affaire à une charmante personne qui m’a mise à l’aise lors de l’examen… Très propre …. Je n’hésiterai pas a conseiller cet établissement…

Accueil moyen, quand on a enfin daigné me parler au bout de qq minutes, pour me dire enregistrez-vous à la borne ! après avoir scanner tous les documents demandés et d’obtenir un numéro ! Voilà je suis devenue un numéro ! Bref mais en fait pour le scanner j’ai été appelée par mon nom, mais pas pour récupérer les clichés.

Super. C est la première fois que je viens mais l'accueil et médecins trés sympa, avec toujours le sourire. Bon je ne dirai pas que je viendrai pour le plaisir mais c'est trés agréable quand on arrive d'avoir un trés Bon accueil. Car déjà ce n'est pas évident de faire un scanner, mais d'être bien reçu, réconforte

Nous nous sommes rendus au centre d'imagerie médicale ce matin avec notre fils de 9 mois. Nous avons été pris en charge par une secrétaire parfaite rien a redire, l'attente était très courte (2 min) ensuite nous avons été accompagnée dans une salle pour l'examen et la dame qui nous y a installé était gentille. Et le médecin qui a pratiqué l'écho été à l'écoute et très professionnel.

31 mai 2023 beaucoup de monde dans la salle d'attente. - l'accueil et la prise en charge par le personnel médical (très à l'écoute, compétences et souriantes) - le personnel médical impeccable très gentil, vous explique au moment de l'échographie -Un compte rendu de d'examen  est remis très rapidement  félicitations à tous, bon courage.

Très satisfait par l'accueil agréable, l'attention, l'écoute et la disponibilité du personnel compétent, très bonne organisation qui permet un bon déroulement dès l'arrivée et la prise en charge jusqu'au résultat, si possible rapidement, belle salle d'attente et d'accueil qui permet aussi de patienter tranquillement, merci, Alain G.

Super accueil super médecin les secrétaires sont sympas et dieux sait que ce n est pas évident avec les patients…. Une nouvelle a commencé il y a6 semaines très très aimable

Nul de nul. Plusieurs jours d'appel pour essayer de prendre un RDV pour 2 scanners. Personne de répond et à chaque fois le serveur vocale, incapable de prendre un message, coupe la communication. En passant directement par le N° d'appel de la polyclinique qui transfert ma communication, aucune réponse. également. Confier la gestion des appels des patients à des serveurs vocaux, c'est parfait pour les secrétaires qui peuvent ainsi se reposer. Je ne suis pas le seul à penser de la sorte. Nous marchons sur la tête.

J ai emmené ma maman pour un scanner, tout s est bien déroulé. De l accueil , et la prise en charge. Personnel extrêmement attentionné et professionnel. Je vous recommande les yeux fermés

Ce lundi 23 janvier après midi il y avait foule. Mais la compétence du personnel du secrétariat, son calme et sa gentillesse ont fait que tout s'est passé dans un calme parfait. Quand à l'accueil et la prise en charge par le personnel médical (très sympathique) ils sont dignes d'éloges. Le compte rendu d'examen échographique m'a été remis dans les minutes qui ont suivi la fin de l'examen... Merci pour tout et toutes mes félicitations..

Très contente de la prise en charge de toute l'équipe, de la secrétaire au médecin. J'enlève une étoile pour la prise de rendez-vous qui est le parcours du combattant. Plusieurs dizaines de minutes pour finalement nous raccrocher au nez. Les prises de rendez-vous par internet ne marchent pas... bref il a fallu que j'envoie une demande par mail et on m'a rappelé une semaine après. Que de temps de perdu !

Equipe d'accueil très aimable, juste difficile à joindre par téléphone car elle ont beaucoup de boulot, on s'en rend vite compte une fois en salle d'attente. Arthroscanner du genou passé ce matin, injection faite par le Dr BORG...je n'ai absolument rien senti, c'est la première fois en 5 ans que je subis diverses injections dans les genoux que ça arrive. Equipe de manip scan de ce matin parfaite également, soucieuse du confort du patient.

Très bonne prise en charge aussi bien à l accueil qu à l examen .J ài eu un problème à l enregistrement mais j ai eu vite de l aide de la part de la personne à l accueil. Pour l examen la personne a été très gentille pas de soucis .

Je prends le temps d’écrire cet avis pour avoir lu d’autres commentaires avec lesquels je ne suis pas en accord surtout concernant l’équipe qui nous prend en charge. Que ce soit de l’accueil qui a été juste parfait et très pro à la prise en charge par l’équipe de radiologie je n’ai rien à dire. Je suis arrivée très stressée et Andrea m’a bcp apaisée et rassurer. Ils sont patients et très empathiques. Concernant le radiologue « avec les lunettes » pareil, très humain, certes peu prolixe mais ce n’est pas ce qu’on lui demande. Il a été très doux dans sa manipulation et ses explications ont été très claires. Quant à l’attente des résultats nécessaires à l’impression des clichés et la rédaction des comptes rendus elle fut tout à fait raisonnable.

Un accueil avec la plus grande véhémence possible de la part des secrétaires, elles vous jettent sur des machines sans véritables explications... L'attente pour avoir le compte rendu est juste interminable.... Heureusement que la gentille Emma a été super agréable .