Centre d'ophtalmologie Westophta - Rennes et Ille-et-Villaine (35)- Chirurgie myopie et paupière Centre d'ophtalmologie

Bon accueil, horaire respecté, explications claires aussi bien de l'orthophoniste que du Docteur. Merci

J'accompagnais ma maman âgée et malentendantes . L'orthoptiste et l'ophtalmologue ont fait preuve de patience et de gentillesse à son égard . Très bonne expérience....

J’ai dû consulter en urgence et le cabinet a été très réactif : secrétaire, orthoptiste et ophtalmo. Très bon accueil de leur part. Je recommande vraiment ce cabinet :)

Locaux faciles d'accès, peu de temps d'attente, matériel ultra moderne , gentillesse et compétence du médecin et de son assistant qui nous ont reçu.

Un bon accueil, les secrétaires sont très gentille. L’orthoptiste et le médecin également très gentil et à l’écoute. Mon enfant n’était pas à l’aise mais ils ont réussi à faire les examens sans problème avec leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci!

Très bel endroit, plutôt facile pour se garer aux alentours, de tout le personnel est très agréable, des secrétaires aux médecins.... Peu de retard donc très appréciable... Je recommande vivement ce centre.

Très satisfaite. J'ai appelé le matin et la secrétaire a été au top en me proposant un RV en urgence dans la matinée, après description des symptômes. Merci à elle et au Dr Viannat qui a fait la consultation et qui m'a entièrement rassurée. Je recommande vivement ce centre d'ophtalmologie qui est bien organisé malgré toute la patientèle qui augmente.

Accueil tjrs agréable des assistantes, les rendez-vous s'enchaînent normalement et les praticiens sont très précis dans leurs différentes explications.

Peu d’attente et un accueil agréable. Toutefois, les ophtalmologues y refusent la prescription de lentilles (même pour ceux porteurs depuis plusieurs années) car ce Centre exige un nouveau rdv pour ce besoin, avec un orthoptiste, facturé 150 euros (non remboursé par la cpam) alors même que les opticiens assurent déjà cet accompagnement relatif au port de lentilles , sans facturation supplémentaire

Il faut bien spécifier au patient que le centre ouvre à 8h30 et que la prise en charge se fait après nous avons attendu à l'étage alors que nous étions attendus au rez-de-chaussée soins rapides efficaces accueil agréable merci

Centre bien placé, un des seul point positif. Ce cabinet est une vraie usine, les rdv s’enchaînent avec un accueil négligé. Je suis venue pour ma fille de 2 ans et demi, orthoptiste à peine aimable notamment avec les enfants une patience limite. C’est rdv au chrono, la bienveillance et le partage ne sont pas au rdv. Je ne recommande par forcément.

Très bon accueil de la part du personnel administratif, ainsi que l'orthoptiste, sans oublier, Monsieur le Docteur Le Guyader pour son professionnalisme.

Établissement propre, ouverture à l'heure, prise en charge immédiate, accueil sympathique, ophtalmo et la personne qui m'a fait la pré_visite s'ont très pro et aussi très sympathique. Rien à redire. Si ! Merci. Mr guillonnet

Ma belle-mère est très bien suivie par les ophtalmos du centre Westophta RENNES. Accueil chaleureux, prise en charge parfaite, pas beaucoup d'attente avant d'être prise en charge en rendez-vous

Pour ma part c'était la 1ère fois. Je suis très satisfaite . Le temps d'attente a été relativement modéré vu le nombre de personnes dans salle d'attente. Très bonne organisation . Très bon professionnels.

Je vous remercie vivement pour votre écoute et votre prise en charge. Vous prenez le temps nécessaire pour expliquer. Vous avez su m'alerter sur l'importance de mes maux. Alors que je venais de sortir des urgences de l'hôpital de Saint-Malo, je n'ai pas reçu de soins suffisants. J'ai pris conscience des informations précieuses du Docteur Le Guyader. J'ai compris aussi que la personne à l'accueil fait son possible pour obtenir des rendez-vous rapidement. MERCI BEAUCOUP

Très bonne organisation, j'ai seulement vu l'orthoptiste qui est très professionnel. La possibilité d'avoir un rdvs le samedi à St Malo est un réel atout ! Rapidité et efficacité car j'ai eu mes ordonnances par l'ophtalmologiste dès le lundi. Je recommande ce cabinet.

M'étant trompée en choisissant entre les 3 cabinets rennes st malo et dol pour mon fils de 2 ans j'ai choisi st malo ils ont été hyper compréhensifs, patients et pédagogues envers mon fils. Ils ont réussi à obtenir au bout de la deuxième fois les mesures je l'ai en remercie infiniment car mon fils avant besoin en effet d'une correction et nous avons donc pu lui commander des lunettes ça lui changera la vie au vu du niveau de correction dont il a besoin merci docteur Arcade et toute son équipe je recommande le cabinet d'ophtalmologie

Me suis sentie parfaitement prise en charge en accueil d'urgence. L'ophtalmologue m'a suivie avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. De surcroît j'ai eu toutes les explications sans même avoir eu à les demander.

Bien qu’étant arrivé nettement en avance, nous avons été pris en charge avec professionnalisme et courtoisie. Toutes les formalités, les examens et tests, la consultation, la production du compte-rendu, se sont terminés avant l’heure prévue pour le rendez-vous. Comme à l’accoutumée. Explications claires et édifiantes du spécialiste. Mention spéciale pour le service rapide et soigné.

Tout d'abord merci pour le bon accueil. Ensuite opération de la cataracte. Rien à dire. Personnel de la clinique très humain. De plus le centre d'ophtalmologie dès qu'il y a un désistement pour les RDV nous sommes avertis. Très bien renseignés. Merci beaucoup à tout le Personnel du centre Westophta.

Accueil très aimable et chaleureux Grande précision des choses Prends les patients à l’heure (très très important) Médecin très compétente ainsi que le secrétariat Transmission des informations très rapide entre médecins et secrétaires Cabinets à recommander (St Meen Le Grand et Rennes)

Cabinet très pro avec un controle approfondi mais cevidentia a fait une analyse de ma vue qui aurait baissé alors que ce n'est pas le cas pour provoquer ce rendez-vous. Cela ressemble au demarcharchage pour l'isolation à 1€ ou les panneaux solaires. Tres decu de cevidentia et mais satisfait de Westophta

Le lieu très agréable Les salles d’attente conviviales et spacieuses non fermées L’accueil sympathique Le personnel et médecins très chaleureux et très à l’écoute Par contre les patients arrivent trop tôt aux portes fermées quand on sort de l’ascenseur on ne peut plus sortir de celui-ci c’est gênant et ça bloque .

Prise de RDV simple via Doctolib - pratique car suite créneau plus rapproché modification en toute simplicité - pas de retard - très bon accueil de la part de l’ensemble du personnel et RDV très bien - Je recommande

Très agréables professionnelles, une jeune équipe dynamique. Pour le centre, accès facile avec un grand parking en face des cabinets.

Une perte de temps. Je déconseille très fortement, j'étais venu pour un renouvellement de correction de lunette et pour des premières lentilles, non seulement on m'a refusé les lentilles et en plus j'ai eu le droit a une mauvaise correction de lunette. Impossible de les mettre c'était atroce.

Equipe efficace, sympathique, et professionnel, enchaînement des 2 personnes lors du rendez-vous plutôt rapide. Rien à dire, je recommande fortement.

Politesse et professionnalisme : on n’est pas face à des pro qui agissent sans interaction avec nous mais avec des praticiens dans l’échange et l’ecoute , le cabinet est mieux équipé que d’autres déjà visités

La personne à l'accueil est toujours aimable, efficace et sérieuse. Les orthoptistes également. Les horaires des rendez-vous sont respectés. Le médecin est très professionnel, prend le temps qu'il faut pour approfondir et donner les explications. C'est appréciable. C'est un cabinet sérieux, très bien équipé avec de bons spécialistes. A noter que mes RV sont essentiellement à Saint-Malo sauf examens spécifiques.

Accueil souriant et compétent. Heures de rendez-vous respectées. Préparation et informations avant opération cataracte à Rennes excellentes et complètes. Résultat exceptionnel. Merci

Rendez vous pris rapidement. Ophtalmo très pro. Les secrétaires sont en globalité aimables et souriantes (pas celle de la dernière visite mais tout le monde peut avoir des jours moins…)

Je note le centre, et non pas mon praticien. Le centre Westophta est bien situé (non loin de la rocade, parking), tout y est très bien organisé, un véritable métronome : peu d'attente, temps visites chrono à ne pas dépasser au point de ne pas toujours avoir le temps de sourire... Bref, efficacité semble y être le maître mot.

Suivi très sérieux. Secrétaires, orthoptiste et médecin très aimables, à l'écoute. Pas de retard dans les rendez-vous, les différentes étapes se suivent sans beaucoup d'attente.

Déjà, les secrétaires sont adorables, à l écoute et bienveillantes ! Merci à elles ! Les orthoptistes sont attentives , patientes et très claires dans leurs explications! C est si agréable de ne pas être bousculée . Autre point important, je n ai pas attendu des heures comme c était le cas dans le cabinet d ophtalmo où je consultais avant . Et puis , le Docteur Bourreau est formidable, attentionnée, très professionnelle et donnant des explications précises et détaillées. Je dois dire que je n ai plus d appréhension pour aller consulter malgré mes soucis ophtalmo. Je peux au moins prendre le temps de poser toutes les questions qui me pèsent et j obtiens toujours une réponse. Merci à vous!

Merci pour votre accueil et vos soins. Nous avons affaire avec plusieurs praticiens pour différentes pathologies liées à l'âge, pour mes 2 parents, tout le monde est charmant, attentionné, efficace ...

Cabinet agréable Pas d’attente. Le docteur Viana et son orthoptiste ont effectué un très bon diagnostic. Après changement de lunettes d’après leur ordonnance, la correction est parfaite. Merci

J'accompagnais une personne âgée. L'orthoptiste était souriant, gentil, prévenant et parlait haut et clair afin de se faire entendre par cette dame. La consultation avec le docteur s'est bien passée. La secrétaire était aimable mais pas vraiment souriante, dommage (avis de la personne âgée)

Il y a assez facile de trouver un rdv dans un délai raisonnable (1 à 2 mois), sur place peu d'attente car prise en charge par un assistant qui fait les tests et mesures avant de voir le médecin. Secrétaires très sympathiques.

Secrétaire très peu aimable. Parfois je me demande pourquoi elle fond ce métier si c'est pour pas décrocher un sourire ou un visage détendu. Sa n'enlève en rien le professionnalisme du reste du personnel.

Nous sommes venus avec mon conjoint pour une consultation chacun. Nous avons été très bien reçus par les secrétaires qui sont charmantes. Et les consultations étaient parfaites également. Nous avons eu toutes les explications que nous attendions, et notamment mon conjoint qui était inquiet sur un éventuel glaucome suite à une hérédité. Il a été rassuré.

Je suis venue pour une ordonnance pour avoir des lentilles, j’ai eu une ordonnance pour des lunettes. Leur technique c’est pour ne pas donner l’ordonnance des lentilles tout de suite mais à la place de facturer une adaptabilité aux lentilles en 3 séances (pour un total de 135€, pas forcément remboursé suivant la mutuelle et la correction) alors que cette adaptabilité aux lentilles peut être faites avec l’ophtalmologue ou l’orthoptiste mais ça ramène moins d’argent. Bref, une façon de faire degeulasse pour se faire du fric.

Je suis très satisfaite d’avoir pris contact avec Westophta en 2023. J’ai été diagnostiquée atteinte de la dystrophie de Fuchs lors de mon premier rdv et j’ai bénéficié d’une greffe de cornée effectuée avec succès par le Dr VIANA en 2024. J’ai retrouvé un confort visuel que je n’espérais plus. Merci à tous les professionnels de ce cabinet et au personnel pour leur efficacité, leurs explications claires et leur amabilité.

Toujours très bien accueilli, Olivia et aux petits soins avec mon fils Mathis, Elle est très douce et elle l’écoute. Pas trop de temps d’attente c’est agréable.

La médecin ainsi que l’orthoptiste on été très gentilles et douce avec ma petite sur ce point aucun soucis! Cependant je suis arrivée en retard au rdv (15min) du au trafic routier et l’attitude de la secrétaire est pas normal à mon sens , je me suis excusez pour ce retard elle m’a très mal répondu je ne pourrais plus dire sa réponse exact mais très désagréable! Comme si elle n’avais jamais été en retard de ça vie.. c’est dommage car les 2 étoiles la concerne. Mais les médecins 5/5

On ressent le professionnalisme dans ce centre. Très bon accueil du secrétariat jusqu'à l'ophtalmologue. Très bon respect du patient, les horaires sont respectés, le centre est parfaitement équipé, facile d'accès.

Médecins très professionnels et très cordiaux et avec un très bon diagnostic. C’est ce sur quoi on doit apporter un avis il me semble... A l’écoute de leur patients et de leurs interrogations. Les avis sur l’accueil par l’équipe de secrétaire m’étonne et n’ont pas lieu d’être lorsqu’il s’agit du domaine médical. Nous ne sommes pas dans à l’accueil d’un hôtel ou d’un restaurant. Je vais dans ce cabinet depuis leur ouverture pour moi et mes enfants et j’ai toujours été bien accueilli. Avant d’apporter une critique négative, il faut également réfléchir à comment, soit même, on s’adresse aux gens. C’est un très bon cabinet je le répète.

Disponibilité, écoute et professionnalisme sont présents dès la prise de rendez-vous et ce jusqu'à la fin de la consultation. Belle organisation et bonne dynamique. Bravo

Ils ont passé plus du temps à regarder comment j’ai noté Burger King que pour ma consultation. La consultation a duré trois minutes, le docteur n’était pas à l’écoute, ne m’a même pas demandé la raison de visite et a regardé les dossiers des autres patients pendant notre consultation. L’expérience très désagréable. Et déjà même juste par leur réponse impolie et pas professionnelle ici vous pouvez comprendre que c’est un endroit à éviter.

J’ai été reçue par l’orthoptiste puis par le Docteur Pasco et ils ont été top tous les deux. L’orthoptiste est très gentille et très douce. Le Docteur Pasco m’a bien expliqué de manière simple mais claire les résultats des examens dont la découverture d’une pathologie oculaire mais il a été rassurant et me revoit rapidement pour faire un contrôle. Il est lui aussi très gentil et dynamique, j’ai vraiment bien accroché avec lui. Les locaux sont modernes et accueillants sinon et c’est agréable ! J’enlève une seule étoile car j’ai été reçue à l’accueil par une secrétaire qui a été très sèche avec moi, elle n’a pas décroché ni sourire ni même d’ébauche d’un sourire et m’a demandé mes documents très sèchement. J’ai été un peu inquiète de voir les professionnels de santé ensuite mais ils ont heureusement été vraiment très bien, tous les deux accueillant avec un sourire. C’est dommage pour l’accueil très sec de la secrétaire tout de même car c’est souvent là qu’on se forge notre première impression mais il ne faut pas s’arrêter là ou s’inquiéter, la suite se passe très bien ! Je recommande donc vivement ce cabinet ainsi que le Docteur Pasco !