Point Vision Annecy Centre d'ophtalmologie

Merci pour l’accueil et le conseil avec des professionnels très à l’écoute

Très satisfaite du personnel qui est très agréable. J’ai quand même été très surprise en constatant que les appareils de contrôle ne sont pas désinfectés après chaque patient , trois patients ont mis leur menton sur l’appareil sans que ce soit désinfecté.,

A l'heure, précis dans le travail, à l'écoute, s'intéresse aux patients.

Parfait ! un grand merci à la magicienne à l'accueil

Très satisfaite de mon examen personnel très compétent et le médecin très sympathique.

Top! Prise de rdv pour 2 enfants en moins d’une semaine. Equipe très accueillante avec un très bon contact avec les enfants (que ce soit les personnes de l’accueil, l’optométriste ou le docteur), explication claire. Merci encore à tous, ce sera un plaisir de revenir vous voir.

1er rendez-vous très satisfaisant, je ne peux que remercier le personnel et recommander le centre

De l'accueil à la prise en charge par mon ophtalmologue, en passant par les différents contrôles par son assistante, je suis pleinement satisfaite de la disponibilité et du professionalisme de chacun. Je recommande vivement ce centre.

Bon accueil , prise de RDV rapide.

Deuxième rendez-vous en 5 ans, super équipe et personnels très professionnel et sympathique. Je recommande fortement. Rendez vous du 19 mai. Merci beaucoup.

prise de rendez-vous très rapide il y a quelques jours, ponctualité au RDV, super prise en charge et personnel très sympa, d' abord une optométriste pas pressée qui a pris le temps de bien faire et de m écouter puis le Doc ophtalmo qui contrôle si tout est conforme sur la fond et qui prend aussi le temps de comprendre mes besoins on arrive même à parler design des lunettes et de l'importance de les accepter bref le concept est bien rodé je recommande

Bon accueil, on obtient des RDV rapidement

Bonne prise en charge rapide et efficace Rdv pour mon fils de 3 ans mis à l'aise à l'écoute de l'enfant

Aucune attente et mon problème a tout de suite été compris. La consultation a été très efficace et agréable

Prise de rendez-vous très rapide, pour le jour même. Pas d'attente dans la salle d'attente. Personnel agréable, répondant à mes questions et ouvert à la discussion.

prise de rdv rapide, prise en charge rapide à l arrivée, personnel agreable

Parfait ! Bon accueil, aucune attente, personnel médical qualifié et agréable

Arrivé à l'heure, je constate durant 30 mn que les nouveaux arrivants passent avant moi. Frustrant !! Sans doute un problème d'enregistrement. Le reste se passe bien.

Recommande . Très bon accueil et travail.

un formidable accueil du début du parcours jusqu'à la fin (secrétaires - orthoptistes -médecin), un véritable plaisir ! on obtient un rendez-vous très rapidement, et le service est de qualité. Je recommande vraiment

Insatisfaisant/catastrophique. J’ai consulté ce centre pour un examen spécifique lié au suivi de ma pathologie, examen indiqué comme réalisable sur leur site internet et confirmé par mail. L’ophtalmologue, Dr. FURNON, visiblement incompétent face à ma pathologie, s’est montré désagréable et m’a indiqué que je n’avais rien à faire dans un cabinet de ville. Je précise que je ne cherchais pas une prise en charge de ma pathologie, déjà suivie efficacement par un autre cabinet de ville (étonnant, cabinet de ville visiblement plus compétent), mais uniquement des imageries complémentaires pour permettre à mon ophtalmologue habituelle de comparer avec les dernières images. Cet examen, selon le site et une secrétaire, est pratiqué au cabinet. L’organisation est chaotique, avec un manque évident de communication interne et envers les patients. Le comportement de l’ophtalmologue était inapproprié ; face à son incompétence, il a adopté une attitude défensive et très désagréable plutôt que d’expliquer son incompétence en faisant preuve d’empathie ou de s'excuser de leur manque de communication et de gestion. C'est effectivement le mécanisme de défense habituel des médecins qui se retrouvent face à des pathologies ou des situations qu'ils ne savent pas gérer, mais ça n'en est pas moins inadmissible. Seul point positif : l’orthoptiste, qui a réalisé un travail irréprochable et s’est montrée très aimable.

Bonne organisation. Peu d'attente. Personnel sympathique, souriant.

Cela fait 4 fois que je vais chez eux et tout s'est toujours bien passé ! Quasiment aucune attente ! Très professionnel !

Prise de rdv ultra rapide. J’ai perdu mes lunettes de vue donc un peu la panique mais j’ai pu prendre rdv pour le lendemain matin. Orthoptiste très sympathique, de même pour le Dr Furnon.

J'y suis allée par hasard, car je ne trouvais pas de rdv près de chez moi et j'en suis ravie. La dame à l'accueil a su m'aider à reprogrammer rapidement mon rdv car je m'étais perdue. Les praticiens en ophtalmologie ont été parfaits.

Vous êtes remarquablement organisés. La gestion des rendez-vous, l’examen des patients, le suivi du dossier, sont rapides efficaces et agreables

Personnel très sympa et professionnel, rendez-vous à l'heure

Le gros point négatif est qu’il est très difficile de se garer aux alentours du centre. Parking largement insuffisant. Concernant la prise en charge médicale (orthoptiste et ophtalmologiste), tout était parfait. Les secrétaires de « sortie » pourraient être un tantinet plus aimable.

Centre moderne et pratique. Parfait. Accueil professionnel, agréable et bienveillant (Docteur Furnon) J'y reviendrai !

Prendre un peu de marge pour trouver une place pour se garer mais sinon tout s’enchaîne facilement avec peu de retard.

Je suis allée consulter le Dr FURNON suite à un mal de tête soudain, pensant à une fatigue visuelle. Il a immédiatement détecté que quelque chose n'allait pas et m'a orientée sans attendre vers les urgences pour un scanner. Contrairement aux médecins que j'avais consultés auparavant, il a su prendre la situation au sérieux. Résultat : une thrombose détectée à temps, nécessitant un traitement en urgence. Grâce à lui j'ai pu être prise en charge à temps. Je le remercie infiniment !

Très satisfaite de ma prise en charge un peu d'attente pour voir l'ophtalmologue, mais c'est normal vu le nombre de personnes. Secrétaires super gentiles

Une très bonne prise en charge avec un personnel souriant et à l’écoute.

Je suis très satisfaite de ce centre médical. Il y a beaucoup de médecins, donc beaucoup de possibilités de prises de rendez-vous (même le samedi!), les locaux sont modernes, l'accueil à la réception chaleureux, l'assistante médicale qui effectuait les tests était douce, efficace et avenante. Le médecin était consciencieux et à l'écoute. En règle générale, l'ambiance dans ce cabinet est bonne et professionnelle. Je recommande ce centre, conseillé par mon opticien.

La jeune femme (dont j'ai malheureusement oublié le prénom) ayant pratiqué les contrôles et examens est une personne extrêmement douce, souriante et bienveillante ! À souligner vraiment ! Ensuite le docteur Furnon est consciencieux et pointu. Agréable et contact humain parfait ! Merci beaucoup et je le recommande vivement.

Accueil superbe, à l'écoute, humain et compréhensif. Malgré l'incompétence des médecins qui ne transfèrent pas les comptes rendus à notre médecin traitant, ils disent qu'ils le font mais en réalité ne le font pas.

J’apprécie ce nouveau mode de fonctionnement qui permet aux ophtalmologistes d’être assistés par des orthoptistes et de se consacrer ainsi davantage au cœur de la consultation, permettant une réduction notable des délais de prise de rdv. Une attente un peu longue, mais compréhensible au vu des urgences traitées comme telles et que j’apprécierais si j’étais concernée.

N'allez pas dans ce centre d'ophtalmologie !!! Usine à gaz avec des conseils incomplets et du coup dangereux de la part d'un des ophtalmo... Il m'as mis une ordonnance à renouveler pour une pommade à base de cortisone pour un Chalazion. Cela fais 2 mois que j'en mets en espérant que cela parte, sans succès. Du coup, je suis quand même retourné voir un autre Ophtalmo (avenue Gambetta). J'ai eu la chance de tomber sur un Docteur beaucoup plus compétent et surtout impliqué (et adorable de surcroît) qui m'as dis que normalement cette pommade c'est 10j grand maximum ! Résultat, la tension de mon œil concerné est bien au dessus de la normale avec risque de séquelles sur le nerf optique et réduction du champ de vision. Tout ça pour un pauvre Chalazion. Usine à gaz où ils empilent les patients pour faire entrer de l'argent dans les caisses. Si vous tenez à vos yeux, fuyez et aller voir de vrais médecins qui vous donneront les bons conseils. Si j'ai réellement des séquelles, une plainte sera déposée pour négligence et faute professionnelle grave.

J’ai voulu prévenir que j’aurai un peu de retard suite à un soucis de stationnement gênant face a ma voiture qui ce trouvait donc bloquée. Je suis tombée sur une secrétaire peu aimable qui n’a rien voulu entendre et m’a clairement annuler mon rdv. J’irais ailleurs faire mon contrôle de vision!

Très satisfaite de la prise en charge et du praticien, Dr Boucly. Pas d'attente. Je conseille

Prise de rdv sur Doctolib très rapide (rdv le lendemain), bon accueil, personnels agréables, passage en début d'après-midi sans aucune attente, bonne qualité des services

prise en charge rapide. Tous les tests sont réalisés par les orthoptistes ce qui laisse plus temps pour échanger avec l'ophtalmologue. J'apprécie l'organisation efficace des consultations et la facilité de prise de rendez-vous en ligne.

Cela fait plus de 10 ans que nous fréquentons ce centre de vision. Si le Dr Boucly reste un médecin exceptionnel, toujours à l’écoute et très compétent, je suis étonnée de lire des avis similaires aux expériences que nous vivons souvent avec certaines secrétaires. L’accueil reste malheureusement un point à améliorer : les secrétaires sont souvent peu souriantes et pas très chaleureuses. On a parfois l’impression de les déranger en arrivant, ce qui est regrettable. Cependant, je tiens à souligner une nette amélioration au niveau du service de paiement : la nouvelle secrétaire y est d’une gentillesse remarquable, avec un grand sourire et une attitude qui fait vraiment plaisir. Un grand merci à elle, car ce genre d’accueil donne chaud au cœur et rehausse l’expérience globale. Espérons que cet état d’esprit positif puisse se refléter dans tout le personnel à l’avenir.

La prise de rendez vous était simple et rapide. L’accueil sur place était bon, les secrétaires aimables. Le médecin, en revanche, était en retard de plus d’une demi heure et était assez désagréable.

Très professionnel. RDV à l'heure, pas d'attente. Personnel sympathique et consciencieux.

Accueil rapide et sympathique. Prise en charge parfaite et rapide également. Etant une première pour moi, j'avais pris 2 rdv à 40 minutes d'intervalle pour mes 2 filles ne sachant pas le temps de rdv. Sans que je ne demande rien, mes 2 filles ont été prises en consultation en même temps, par 2 jeunes femmes très gentilles, sur 2 machines placées l'une a côté de l'autre. Cela m'a permis d'etre présente pour les 2 et de terminer plus tôt. Je reviendrai sans hésitation. Le rendez-vous ensuite avec l'ophtalmologue était parfait et clair.

1h00 de retard pour M. EMOND. A ce moment il se permet de recevoir une visiteuse d'un labo avec force accolade et rire pendant 20 minutes. Et bien sur, pas un mot d'excuse et une once de remord. Cela me fait penser qu'il doit considérer que son temps plus précieux que celui de ses patients. Personnellement, je me forme en un temps et un lieu qui n'impact pas mes patients et quand je suis en retard je m'excuse même si ce n'ai pas de ma faute.

Disponibilité, rapidité, ponctualité, accueil agréable, orthoptiste et ophtalmo clairs et attentifs, et la personne au paiement était sympa également. Bref, parfait, comme d'habitude ! Si tous les cabinets médicaux étaient aussi pro, le système médical français serait en bonne santé !

Équipe d'accueil cordiale et professionnelle. L'orthoptiste a été très accueillante et efficace. Le docteur Furnon a su être chaleureux et l'examen fut complet, malgré une journée qui semblait chargée pour toute l'équipe.

Très bonne prise en charge (accueil, conseils, …). Tout le personnel (administratif et soignants) est agréable, souriant et compétent… Juste, l’heure du RDV pas trop respectée (1/2h d’attente).