Cabinet d'ophtalmologie de Maizières-lès-Metz Centre d'ophtalmologie

Prise de rendre vous rapide suite à un désistement .Pas de retard pour ma prise en charge. Orthoptiste qui prend le temps d'expliquer. Secrétaire médicale sympathique. Ordonnance reçue 48 heures après le rendez-vous.

Rdv rapide, secrétaire et praticien courtois et professionnel Je recommande vivement

Je suis allée chez eux plusieurs fois et quand j'ai fait mes lunettes rien n'allait je ne voyais rien . Je suis retournée chez un vrai Ophtalmo et la différence de correction hallucinant c'est des écarts énorme 🤯😳 j'ai une myopie évolutif l'année dernière je me suis rendu encore chez eux en avril idem souci de lunettes l'opticien a dû refaire les verres , j'ai eu mon rdv la semaine chez un Ophtalmo à Metz du coup je retrouve une ordonnance à jour . Après ct pratique car près de chez moi mais je préfère faire quelque km de plus et avoir une ordonnance qui convient à ma vision catastrophique. Je dois être contrôlé tout les ans et j'ai eu des lunettes non adapté à ma vue pendant un bon moment .

très bien accueilli et pris en consultation à l'heure

Rapidité de prise de rdv. A l'heure et personnel sympa

Porteuse de Lentilles, je n’ai jamais été autant à l’écoute et bien orienté que par l’ortoptiste je suis restée 1h15 pour faire de nombreux essais je suis ravie de cette prise en charge optimale

RDV vite obtenu mais 20 jours après la consultation je n'ai toujours pas eu mon ordonnance qui était censée arrivée par mail 2 ou 3 jours après. IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SECRÉTARIAT. Si vous avez un soucis grave à éviter absolument.

Prise de rendez vous pour mes enfants, pas énormément d'attente, très bon accueil, et les professionnels expliquent clairement aux enfants avec douceur les exercices à faire ! Je recommande ++++

Parfait pour tout ! De la prise de rendez-vous, en passant par l'accueil et la consultation, puis jusqu'à la réception de l'ordonnance. Pour moi, c'est tout comme il faut. Le cabinet est propre avec une bonne luminosité.

Rendez-vous ultra rapide. J'avais rendez-vous à 14h30, je suis arrivé 10 minutes avant et on m'a pris directement. Je suis ressorti 15 minutes plus tard, et 4 jours plus tard j'ai reçu mon ordonnance par mail.

J'ai pris rdv ils y a 6 mois car ma vue à baisser a cause du diabète bref je vois ce matin mon rdv annulé j'appelle le cabinet personnes ne répond une honte!! même pas ont me propose un autres rdv !! Le prochain sera en juin heureusement j'ai trouver un autres cabinet qui peux me prendre le 31 mars . La moindre des choses répondez aux téléphone à 8h30 pétante je vous et appeller presque toute les 30 minutes secrétaire qui fait mal son job pff %€#@@#€%/

Cabinet où il est facile de se garer, prise de rendez-vous du temps de midi, très pratique. Secrétaire polie et accueillante. La consultation avec l'orthoptiste était très bien, elle a pris le temps de répondre à mes questions.

Rien à dire. Très bonne prise en charge à l'accueil ainsi qu'avec la professionnelle. Personnel agréable. Je recommande à 100%

Prise de rdv rapide très bien accueilli et zéro attente le jour du rdv. Ordonnance reçu 48h après.

Rendez vous annulé à la dernière minute même pas de proposition d'autres dates de rendez-vous. A nous de retourner sur doctolib et de ré attendre 6 mois.... Cela n'est pas normal!! Et quand on appelle le secrétariat pour avoir des explications, personne ne répond! Très déçu

rendez-vous rapide, très bon accueil, très bon suivi

Mme Jacquemin est d'une gentillesse rare, ça fait plaisir de voir un sourire sincère 😊 Et elle est très pro ! De plus, très peu d'attente et accueil très sympa 😊

Vraiment rien à dire. La secrétaire,les Orthoptistes très sympas,les explications très claires et précises,pas d'attente.

Très peu d’attente certes, vu par une orthoptiste alors que je pensais être vu par un ophtalmologue. Contrôle de la vue fait par une professionnelle sympa et à l’écoute mais qui a travaillé hors de son champ de compétences. Ayant une pathologie chronique traitée pouvant affecter gravement la vue, je dois être prise en charge par un médecin sauf qu’on ne vous prévient pas en amont que se ne sera pas le cas.

Si le premier rendez vous s'est parfaitement déroulé, le second programmé 6 semaines plus tard n'a pas eu lieu pour raison professionnelle, malgré le souhait de l'annuler plusieurs fois par téléphone (4 fois) et l'impossibilité de l'annuler via doctolib car cela vous indique d'appeler le numéro qui ne répond pas... et donc, petit message en rouge sur doctolib que je n'ai pas annulé le rendez vous ect... dommage également qu'une feuille de soin soit rédigé en 2025 au lieu de passer la carte vitale.

Très peu d’attente. Excellente prise en charge de la part de Mme Charlotte Jacquemin.Personnel et médecins très à l’écoute de leurs patients. Je recommande ce centre conventionné secteur 2. Merci à tous.

J'aurai du lire les avis avant, effectivement les rendez-vous sont assez rapides. Ce qui n'est pas un avantage étant donné la suite... Accueil déplorable, il fallait que ce soit vite fait, on sent bien que c'est du travail à la chaîne, le jeune femme qui s'est occupée de moi à complètement changé ma correction alors que je n'avais jamais eu à me plaindre. J'ai fait confiance car c'est elle la professionnelle, malheureusement pas compétente car je me retrouve avec des lunettes qui ne correspondent pas à ma vue. Je fois tout recommencer sans savoir si mes lunettes vont être prise en charge par la CPAM. J'ai l'impression que cest un coup de pocker, certaines personnes ont l'air satisfaites, catastrophique pour moi. C'est lamentable, sans compter les honoraires... Pour répondre à votre message: Pour commencer je suis une femme, pas Monsieur. Je vous remercie mais c'est trop tard, j'aurais souhaité que le diagnostic soit juste des ma première visite, ce qui me paraît normal. Les lunettes avec la mauvaise correction ont déjà été faites, ce qui m'occasionne bien des complications et désagréments. Je remercie au passage mon opticien, Mathieu de chez MV optique à Metz qui a su me conseiller et rectifier les erreurs de correction faite par le cabinet de Maizieres.

J'ai mis une étoile, parce qu'il n'était pas possible de mettre moins... AUCUNE écoute, ne sais pas répondre à mes questions et a une fâcheuse tendance à me prendre pour une imbécile !!! Une orthoptiste qui remet en cause le travail et le jugement d'un professeur en ophtalmologie... Dire que cela est culotté est un euphémisme ! Une personne incompétente et TRES imbue d'elle-même ! Il faudrait peut-être qu'elle apprenne à écouter le patient avant de poser un diagnostic tout préparé ! Si vous n'aimez pas le relationnel, changez de métier !! Le patient... Que dis-je ! Le CLIENT !! Tout est fait pour faire du chiffre !!! A FUIR !!!

Super équipe, très aimable et très professionnel. Je recommande

J'ai découvert se centre sur doctolib le personnel et très attentif et professionnel, mes enfants sont bien suivi et ne font pas de retard je le recommande les dames son très gentils

Bonjour, rdv ce jour, secrétaire super souriante, ensuite consultation superbe pour ma fille. Vu les avis négatif j'ai eu un peu peur... mais non, venez avec le sourire, dites bonjour et l'amabilité vous sera rendue... à bon entendeur..

J’ai pris rendez-vous suite a un soucis avec ma vue , la prise de rendez-vous s’est faite très rapidement, arrivée la bas le personnel était très sympathique et accueillant , suite a l’examen l’orthoptiste à déceler un soucis , en même pas une après-midi , j’avais déjà un rendez-vous chez un autre medecin pris par la secrétaire pour approfondir les examens , je remercie le cabinet pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Car sans cela j’aurais pu perdre la vue , Merci beaucoup !

Venue à plusieurs reprises pour mon fils pour qui nous devons faire des bilans tous les 6 mois. Suivi par Aurore N’a jamais été sympathique lors des rdv mais le dernier RDV fait que je ne reviendrai plus. Nous avions pris rdv en fin de journée, et clairement c’était de la méchanceté gratuite. Dès que mon fils se trompait de lettres vous leviez les yeux au ciel et vous étiez plus que désagréable avec lui. Et il n’était pas dissipé, je sais reconnaître lorsque mon fils peut l’être et ce n’était pas du tout le cas. Vous vous êtes clairement déchargé sur lui. On sentait que vous n’aviez pas envie d’être là et c’était tellement du rapide que vous coupiez mon fils dès qu’il essayait de communiquer avec vous. On est dans une société ou on se bat contre le harcèlement mais là c’était très limite. Je suis sortie vraiment pas bien de ce rdv. Vous stressez les parents et les enfants, on ne prend aucun plaisir à venir vous voir. Si vous n’aimez pas votre métier et les enfants et bien changez. Les clients n’ont pas à subir votre humeur. Vraiment à fuir.

A fuir. Plusieurs fois que moi même et d’autres membres de ma famille se font mal parler au sein de ce cabinet et refuse de nous prendre. L’orthoptiste femme plutôt brune parle mais d’une manière en engueulant les patients mais pour qui se prend t’elle ? Le respect vous connaissez ? Carrément le secrétaire et elle qui me rigolait au nez et qui nous ont renvoyé chez nous sans même examiner. Depuis on va autre part c’est bien mieux et beaucoup plus accueillant et beaucoup plus rapide !!!

**** Ça ne choque que moi ! *** Sur Doctolib , Pas possible de prendre un rdv pour une personne de plus de 59 ans ! C'est discriminatoire et contraire à une certaine déontologie médicale, voire même sociale .

Depuis 3 semaines aucune réponse de leur part, après la consultation. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. A éviter ce cabinet.

J'ai pu prendre rendez-vous sur Doctolib la veille de ma consultation, et j'ai été agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité du service. Dès mon arrivée en salle d'attente, j'ai été pris en charge immédiatement. L'orthoptiste Aurore Grenier s'est montrée à la fois très professionnelle et extrêmement sympathique. Elle m'a mis à l'aise tout au long de l'examen, prenant le temps de m'expliquer chaque étape avec clarté. Je recommande vivement ce cabinet pour leur accueil chaleureux et la qualité de leur service !

Sacrée stratégie au cabinet du Docteur Dominique ICHAI ophtalmologue. Vous payez 20,10 € pour acte hors nomenclature mais la secrétaire vous précise tout de même que certaines mutuelles prennent à charge. Vous pensez prendre rdv avec ce docteur et vous êtes reçu par l orthoptiste, les documents sont validés à distance par cet ophtalmologue et vous les recevrez par mail ou par courrier postal dans un délai de 3 jours : 20,10 € de votre poche pour télétransmission de documents , il s'agit d'un acte hors nomenclature. Non seulement vous payez mais vous devez attendre 3 jours pour avoir les ordonnances de renouvellement de lunettes, médicaments. Il en ressort que je dois faire un bilan orthoptiste et des séances. Je n en suis pas convaincue je vais plutôt faire une contre visite . Pour conclure c'est abuser des patients. Cabinet à fuir.

Venue pour la 1ere fois, très satisfaite de la prise en charge. Orthoptiste gentille, professionnelle, qui a pris le temps. La secrétaire est très agréable également, merci de vos prises en charge professionnelles , je recommande

Rdv pris il y a quelques mois , rdv ce lundi , j ai posé congé , et le matin du rdv annulation suite à une personne absente ( cela peut arriver ) mais impossible de reprendre un rdv, cela fait une semaine que je contacte le secrétariat ( ou plutôt la hotline qui laisse un message au cabinet pour me rappeler ) , je n ai eu aucun retour à ce jour .

Parfait, le cabinet avait détecté une anomalie. Il n'était pas de leur ressort à donner un diagnostic. Ils m'en dirigé à aller consulter et le cabinet à pris RDV où il fallait. Tumeur cérébrale j'en suis reconnaissant de leur professionnalisme.

A fuir, J’ai pris un rdv avec près de 2 mois de délais pour le 22 juillet. Il y a quelques semaines, On me laisse un message sur le répondeur m’indiquant que mon rdv est décalé au 05 septembre. J’appelle pour essayer de discuter avec eux à propos de ce rdv. On m’indique que je serai contactée. Au bout de 3 semaines je n’ai toujours pas été recontacté. J’ai eu de nombreuses personnes (très sympas) venant d’autres cabinets me disant qu’elles laissent un message pour que je puisse être recontactée rapidement mais en vain. J’ai décidé d’annuler le rdv et d’aller chez des personnes plus compétentes et sûrement plus respectueuses des patients et de leurs attentes. C’est vraiment ridicule. N’allez vraiment pas chez eux Je réponds à votre réponse : Comme indiqué dans mon commentaire, j’ai tenté à des multiples reprises d’avoir qqn et d’échanger avec vous. J’ai eu de nombreux cabinets qui m’informaient qu’ils vous laissaient un message. Merci de lire les commentaires avant de répondre. Je ne vois pas de justification pour ne m’avoir pas re contacté après plusieurs relance de ma part. Il a donc fallu un commentaire négatif pour vous faire réagir bravo. Quel sérieux !

Je vais ici vous expliquer les raisons de cette notation . J étais suivie chez le docteur ….à …, il y a 20 ans déjà . Il m avait prescrit des lunettes pour ma myopie. Ensuite , il a pris sa retraite . J ai ensuite été chez le docteur …… qui m’a prescrit des verres correcteurs pour ma myopie également ( dernier rendez-vous mai 2022). Lorsque je suis venue dans votre cabinet , l orthoptiste m a annoncé que selon elle je n avais jamais été myope et que les ophtalmologues précédents s étaient trompés (20 ans d erreur médicale !). Je lui ai demandé alors comment elle expliquait le fait que je vois bien mieux avec mes lunettes . sa réponse : car mes yeux et mon cerveau s étaient habitués ! Son idée a donc été de diminuer progressivement la correction de mes lunettes pour les retirer ensuite définitivement…

Examen de vue catastrophique pour mon conjoint et moi même ! Nous avons tout les deux du refaire un examen de vue chez notre opticien cela est vraiment honteux ! De plus un fond d'œil effectué sans gouttes .. autant ne rien faire!! Et ne précise pas que vous ne serez pas remboursé en totalité !! Si vous ne voulez pas perdre votre temps ce cabinet est a fuir !!!

Je suis venue le 29 avril. Lors de la prise de RDV sur Doctolib, rien ne précise que vous facturez quasiment 43€ pour un remboursement CPAM de 20,80€ soit à notre charge le double. Cela n’est pas honnête. De plus, la correction demandée était mauvaise. L’opticienne a dû me refaire un test et diminuer par 2 la correction. Je ne reviendrai plus. Déception totale. Je mets une croix par obligation et non par choix

L’état de l’appareil de santé publique étant dans un état de délabrement évident, il est salutaire que des cabinets comme celui-ci naissent, d’autant que le fonctionnement est transparent: on prend rendez-vous pour un orthoptiste et sur place on nous redemande si l’on a bien compris qu’il s’agit d’orthoptistes ☑️ j’apprécie. La professionnelle a été absolument parfaite puisque précise, pleine de conseils avisés, tout en conservant un lien humain malgré la répétitivité et la cadence de son travail 👏🏻 On peut naturellement s’interroger sur un coût supérieur alors qu’on n’est même pas contrôlé directement par un ophtalmologiste, mais en l’état le système est tel quel, et la réglementation semble bien évidemment autoriser la validation d’un « simple » contrôle de la vue à distance. Soit. Ce genre de cabinets soulage la profession et le travail est parfait.

Heure de rendez-vous respecté. Un bon accueil au secrétariat, pareillement avec l'orthoptiste. Les explications sont claires et précises. L'ordonnance a été disponible très rapidement. Facilité de stationnement devant le centre.

Première expérience pour mon loulou de 7 ans, et bien c'est sur nous ne changerons plus ! Accueil rien à dire, orthoptiste très gentille,patiente et professionnel qui prend le temps d'expliquer chaque étape . Rien à dire nous reviendrons pour le reste de la famille 👍

Excellente expérience de la prise de rdv à la récupération de l'ordonnance. Bon contact, respect de l'heure de rdv et qualité des conseils et recommandations. Je recommande à 100%. LE + : parking gratuit devant le bâtiment qui est une maison médicale.

Accueil froid. Une orthoptiste nonchalante. En effet, elle ne rassure pas du tout son patient et se montre très désagréable. De plus, le processus pour recevoir son ordonnance est long, j’ai dû relancer le “cabinet ” pour l’avoir. Enfin bref, à fuir !

Je ne connais pas ce cabinet donc je ne peux pas donner un avis favorable ou défavorable sur les prestations. Par contre en essayant de prendre un rendez- vous sur Doctolib j'ai été très surprise de la réponse. Mon rendez- vous n'a pas pu être valider car j'ai plus de 59 ans.Waouh les bras m'en tombent. C'est une pure discrimination! Je ne comprends pas quel est le rapport entre un contrôle de vue et l'âge.

Rdv rapide et personnel très accueillant , professionnelle et sait répondre aux questions. Et surtout un 5 étoiles pour la secrétaire a su rester calme fasse à une cliente très méchante envers elle. Je recommande vraiment

J’ai l’impression que ce sont des étudiants qui assurent la prestation. Pas très agréable et la personne est très brève sur ses les réponses à nos interrogations. De plus, nous avançons la prestation, 50€, puis l’ordonnance est reçue plusieurs jours après, par mail. Il y a mieux heureusement

Accueil sympathique, rendez-vous rapide et je salue le professionnalisme ainsi que les conseils de la personne qui a vérifiée ma vue. Ordonnance reçue ensuite sous 2 jours par mail... Service au top je recommande !

Rapide, efficace. Que demander de plus... Le personnel est agréable et qualifié. Conventionné secteur 2, ça coûte un peu plus cher qu'un rendez-vous dans un cabinet classique. Mais au moins on ne poireaute pas pendant 6 mois.