CENTRE DE NOUVIELLE - 40280 Hôpital

Ma maman de 92 ans est allée en rééducation dans cet établissement. Arrivée un mardi souriante et contente, nous l'avons retrouvée le lendemain telle une morte vivante la tête pendante incapable de nous parler. Obligée de rester au fauteuil (très inconfortable), toute la journée, pas le droit de se mettre au lit (ce n'est pas un hôpital m'a t'on dit.....) à pleurer de douleur au dos. Soi disant agressive, violente .............. test cognitif effectuée alors quelle était gavée de neuroleptiques, anxiolytiques, morphine. Résultat 6/30. Bravo maman, avec tout ça tu n'as pas eu zéro ! Le bilan de sortie de 7 pages est remplis d'inexactitudes où soi disant nous avons refusé de faire des demandes d'ephad (jamais on ne nous en a parlé) de fractures aux vertèbres dont j'aurai eu soi-disant connaissance (j'ai un don de voyance ???) etc ..... Pour faire court, rentrée pour une fracture du fémur, avec des troubles cognitifs déjà présents (4 micro AVC avait endommagé sa mémoire proche) si on en croit le compte rendu elle ressort folle furieuse ! Une liste de médicaments à prendre interminable, revue à la baisse dès sa sortie par son médecin traitant. Actuellement en sevrage du neuroleptique (4 par jour) on est à 1 ! Si effectivement il s'est passé quelques chose là bas elle garde des séquelles mais reparle, remange seule, recommence à marcher, ne crie presque plus, ne crache plus et ne jette plus les objets ! Mon Dieu qu'avez vous fait à maman durant son séjour pour nous la rendre dans cet état lamentable. Le positif, les soignants, gentils et à l'écoute, l'ergothérapeute et l'assistante sociale au top. Un parc magnifique .............. où elle n'est jamais allée, une chambre spacieuse et bien chauffée Le négatif................ la liste serait trop longue ....... Un médecin qu'on ne voit jamais, juste rendez-vous téléphonique. Dans le service, il ne faut jamais demander un renseignement sur l'état de santé de votre proche ! les soignants n'ont pas le droit de nous répondre ! Incroyable alors qu'on nous saute dessus à l'arrivée pour remplir le document de personne de confiance. Pour finir : FUYEZ CET ENDROIT

ma grand mère a été admise à l’usld. elle n’a fait que régresser. certaine équipe d’infirmières était très bien d’autre … moins bien … , un manque de prise en charge et de considération des patients considérable. le médecin est par la même occasion une personne mal honnête. je vous conseille de fuir l’usld de nouvielle.

Ma mère de 89 ans a fait un séjour de 2 mois à l’hôpital dans le service de soins de suite Tout c’est très bien passé, l’ensemble du personnel a été très prévenant Merci à l’équipe des kinésithérapeutes et ergothérapeutes Le bâtiment est ancien mais bien entretenu et le parc est bien aménagé pour faire des promenades en fauteuils

Ayant effectué ma rééducation dans cet établissement, après mon hospitalisation. Nouvielle est plus que moyen. Un très gros problème, le personnel soignant n’est pas beaucoup à votre écoute. Seul et unique point positif, l’équipe des kinés qui est adorable, elle, au contraire de l’équipe infirmiers et médecins. Les médecins on les voient rarement, A ce sujet, un des médecins ne vous écoute absolument pas, vous regarde de très haut et vous prend même pour un malade mental ! Certaines infirmières, également, vous regardent de très haut avec pas mal de mépris, en plus , ces dernières ne respectent absolument pas votre intimité !! Certains aide soignants peuvent se montrer brutaux, incorrects et peuvent vous reprocher vos dires sur un ton plus que vulgaire !! Des comportements plus que lamentables pour des personnes soignantes !! Finalement, personnellement, plus qu’un assez mauvais souvenir. Dommage.

hospitalisée en MPR, pendant 3 semaines, j'ai été très satisfaite des soins donnés par les infirmiers, kinés, et aides soignants. Ma table trouvait la nourriture des repas bonne et copieuse. Merci à tous et toutes pour l'attention et le soin apportés à la douleur. A.

Locaux vétustes et mal entretenus. Pour ma mère chambre double avec mobilier datant d'un autre siècle. Une seule douche par service et une seule douche par patient 1 fois par semaine. qualité de la nourriture plus que médiocre . Soit-disant centre de rééducation, pour ma mère 1 séance de kiné en 1 semaine. En raison de l'état de santé de sa voisine de chambre, ma mère n'a pas dormi pendant 5 jours. J'ai immédiatement retiré ma mère de cet établissement. Merci et bravo au personnel soignant qui font ce qui peuvent malgré les moyens fournis. Établissement que je ne recommande pas

Ma grand-mère a été pensionnaire provisoirement de l’Ehpad de Nouvielle, malgré le bon soin de certains aides soignants qui font ce qu’ils peuvent avec les moyens qu’ils ont, cet endroit reste honteux au point de vue des locaux qui sont vétustes, parfois sales et des soins inexistants (pas de rééducation suite à une chute, pas de kiné, une seule douche par semaine), des repas qui ne font pas envie. Bref à éviter pour un long séjour…

Ca fait 1 an qu’on a un proche dans cet établissement, et les soins sont médiocre, ils utilisent le « minimum syndical » en terme de soin pour ne plus avoir rien à se reprocher derrière, et pour couronner le tout, à l’accueil ils se permettent de débrancher le téléphone de l’accueil (qui n’est pas une ligne directe vue qu’on doit passer par l’hôpital de mont de marsan) lorsque ça leur chante, après 45 minutes d’attente on arrive à joindre une employée désagréable et immature. Je suis à terre face à aussi peu de professionnalisme et de responsabilité, si on vous propose cet établissement que ce soit pour vous ou pour un proche, faites L’EXACTE OPPOSÉ !!!

Je voudrais remercier tout le personnel de nouvielle en particulier les médecins dont le docteur indaburu toutes les aides soignantes de jour et de nuit qui font un travail remarquable et qui risque leur vie chaque jour à cause du covid tout e les femmes de ménages qui ne faut pas oublier l ergo thérapeute Audrey la neuro psychologue Ingrid qui font un travail remarquable tous et toutes les kines qui vous reçoivent avec le sourire ainsi que les stagiaires Pierre et laure et bien sûr jessica très gentille et charmante qui m avait pris comme son patient et grâce a elle j ai recommencer à marcher seul et m à rééduquer la main dont je me sers pour faire la cuisine la vaisselle le café le linge mais crois moi jessica je me bat chaque jour et je vais y arriver et je vais le faire je suis un battant et je ne lâche rien merci à tous et à toutes pour votre gentillesse je ne vous oublierais pas je vous dis à très bientôt merci pour tout

Ma mère, 86 ans suite AVC est sortie dans le même état au bout d'un mois. Un mois sans visite ( interdite) Une douche par semaine et une souffrance quotidienne aggravée par le manque d'empathie (et le mot est faible...) du personnel soi disant soignant. Cela ressemble plus à de la détention que de l'hospitalisation. Ce site devrait fermer, ce ne serait pas une perte.

Je tiens à remercier le personnel pour les soins apportés à ma mère 98 ans suite au covid madame tisne Louise. Je vous souhaite à tous du courage et encore Merci

Nouvielle le mouroir

Rien à dire tout est bon

Parfait pour une bonne rééducation

Ne recommande pas. C est un mouroir. Les repas horrible. Les locaux vétusté. Une seule douche par étage. ( 40 lits. Une douche. Chacun par semaine )

Cadre extérieur agréable avec de multiples animations et distributeurs de boissons. Bancs et chaises à dispositions dans un cadre verdoyant. Personnel de l'accueil avenant. Cependant en service ce n'est pas du tout pareil. Locaux sales (vétustes), insectes grouillants dans la salle de bains des chambres qui ne dispose que d'un lavabo et un toilette. Personnel clairement débordé. Avec des pertes d'informations importantes, des délais de réponses aux sonnettes tout simplement inacceptable pour un service de soins, et surtout dangereux ! La majeure partie du personnel para-médical reste malgré tout agréable. Une des médecins du SSR ne semble pas en capacité d'entendre et d'accepter ce qui lui ai dit. Communication difficile.