Centre de Radiologie et d’Imagerie médicale Bartholdi Centre de radiologie

Accueil chaleureux des assistantes et du docteur, respect de l'heure de rdv exceptionnel, rdv pour 14h30 ,arrivé 10mn avant, en salle d'examen à 14h26,et retour à la voiture à 14h35, je recommande sans hésiter.

Beaucoup de gens n’hésitent pas à laisser un avis quand ça se passe mal, alors je tiens à souligner quand tout se passe bien ! Prise de rendez-vous simple et ultra rapide : seulement 3 jours d’attente pour une radio, là où d’autres demandent des mois. L’accueil est chaleureux, professionnel et rassurant dès l’arrivée. Les examens sont rapides, le personnel soignant est agréable et bienveillant. En résumé : efficacité, gentillesse et professionnalisme. Rien à redire, c’était parfait !

Bon cabinet de radiologie mais mauvais site Web.. Ça fait 20 minutes que j'essaie de trouver ou je doit consulter les résultats d'examen...

J'ai appelé jeudi sur recommandation de mon cabinet de radiologie habituel qui ne pouvait pas me donner un rendez-vous avant Août. Un accueil téléphonique très agréable et bienveillant. J'ai obtenu un rendez-vous pour la semaine suivante et un première radio le vendredi suivant mon appel. Sur place, une prise en charge toujours aussi agréable . Je recommande

Rendez-vous pris rapidement, prise en charge à l'heure et résultats reçu quelque temps après, du bon boulot !Le médecin qui à réalisé mon échographie à été super(dr.Mavromataki).

Très chouette expérience avec le Dr Italiano. Accueillante, souriante, rassurante et humaine. Je recommande ce médecin pour sa qualité de prise en charge.

Équipe très efficace et très bien organisée Je recommande Le plus les résultats dans la même journée

J’ai eu un RDV le 22 avril pour une échographie de la thyroïde avec Dr Gorun. Je passe le fait d’avoir eu droit à une petite leçon de morale sur un air non appréciable. Le fond était compréhensible. La forme nettement moins. Accueil agréable même si très difficilement joignable par tel et sans réponse sur formulaire de contact. J’attends depuis un compte rendu COMPLET car ni moi ni mon endocrinologue Dr Dillmann n’en dispose. Devoir se battre (et bientôt se déplacer donc faire 40km…) pour avoir un compte rendu COMPLET c’est INADMISSIBLE. 2 jours que je suis dans l’attente. Y en a marre des services de santé baclé. À demain.

Ça fait des années que je viens ici. Toujours bien accueilli, bien conseillé et très rapide. Jamais eu de soucis particulier.

Impossible de les contacter par téléphone malgré plus de 30mn d'attente musicale sur leur message : rester en ligne....nous sommes à votre écoute...interrompues à de multiples reprises. Devoir se déplacer est impératif . Les personnes à l'accueil sont aimables.

Je suis venu dans ce centre avec mon fils de 12 ans. Nous sommes arrivés 20 minutes plus tôt et nous avons été pris en charge immédiatement. Très bon et agréable accueil de la part de la secrétaire et le personnel en radiologie, ainsi que par le médecin. Merci à tous.

Le Dr Mavromataki est très douce et explique très bien, idem pour les images, manipulation sympathique, tout comme l'accueil. C'est rapide je recommande vivement

Accueil très sympa, par contre une catastrophe pour prendre rdv ,ça sonne, on attend et pouf ça raccroche, une matinée entière à essayer de les joindre

J'ai pris rendez-vous par téléphone pour des radios pour mon bébé en précisant bien son âge à la secrétaire. Cette dernière m'a attribué un rendez-vous Une fois sur place, le jour venu, j'apprends que j'ai fait le déplacement pour rien car le radiologue attribué ne peut pas s'occuper des enfants. Se déplacer avec un petit bébé pour un trajet d'un demi-heure plus des radios nécessite toute une organisation, il est dommageable de devoir se redéplacer... La secrétaire sur place s'est excusée, ce n'était pas de sa faute. Elle nous a donné un nouveau rendez-vous mais nous devons alors poser congé pour nous y rendre. Expérience un peu amère...

Une semaine que j appel pour prendre un rendez vous écho plus radio ,on me met en attente et ça coupe au bout de 8 mn

Radiologie jais était reçut par des secrétaire très gentille le docteur qui m'a fait l'échographie très à l'écoute et très gentille merci beaucoup madame kaddeche

Suite à une chute sur mon bras dans l'escalier, mon médecin m'a prescrit une radiographie et une échographie. Lors de la radio la médecin-radiologue m'a décelé dans un premier temps un arrachement osseux nécessitant le port d'une attelle. Une semaine après, à l'issue de l'échographie, un autre médecin du même cabinet a estimé qu'il s'agissait uniquement d'arthrose ignorant totalement le diagnostic de sa consœur, situation que je me suis alors empressé de porter à sa connaissance ! Confus, il a reconnu que sa collègue avait le droit de se tromper ! Finalement, lequel des deux avait raison ? Autre erreur de ce centre de radiologie : Le résultat de ma radiographie qui m'a été envoyé par voie postale à mon domicile ne me concernait absolument pas,...mais une autre patiente qui a peut-être réceptionné mon compte-rendu ???

Honteux ! On vous donne rendez vous, après que vous ayez bien précisez être enceinte de 8 mois et avoir l'épaule luxée Et arrivé au Rvd, le Dr ne vous reçoit pas et vous renvoi chez vous car il ne peut pas prendre de risque finalement. Un grand merci !

Je suis au cabinet à l'instant et celle qui a fait ma radiographie devrait changer de métier elle parle dans sa barbe, râle et en plus de sa souffle ...quand je lui demande de répéter elle me repond a non rien ...alors quand ils y a des patients méchant lourd ou autre je peu comprendre mais ce n'est pas le cas...

Je suis venue pour une mammographie, bon accueil de la part de la secrétaire professionnelle et souriante , prise en charge par la manipulatrice en radiologie très dynamique agréable et prévenante dans ses gestes et un complément d’examen avec le docteur Mme Alleg qui a su en des termes simples m’expliquer et me rassurer sur le pourquoi de ce complément d’examen . Merci

Accueil très agréable.Medecin aussi pour une radio. Pas de tiers payant. Les résultats ne sont pas pratique a retrouver notamment si l'on utilise le téléphone. J'ai bien réussi à imprimer le rapport mais pas les radios. Nous avions avant la radio a montrer au médecin, ce n'est plus le cas. Pas de tiers payant ni de résultats convenables = je vais aller voir ailleurs ! Dommage.

Je suis arrivée assez réticente au vu des avis partagés sur Google mais finalement les secrétaires et le médecin étaient tous agréable. La prise en charge a été super rapide (je n’ai pas attendu plus de 5min.) Le médecin a été très arrangeant pour me trouver un second rdv selon mes disponibilités. Je recommande sans hésiter le dr italiano.

une accueil trés chaleureux ; des personnes compétentes c est toujours un plaisir de venir dans cette etablissement ;; BRAVO à toute l'équipe

Une standardiste absolument désagréable qui ne maîtrise pas la communication non violente : n'ayant pas eu de réponse par mail à ma requête, mais néanmoins désireux de connaître la procédure de rendez vous à suivre pour trois examens distincts, chose que l'on ne peut faire au moyen d'une appli dédiée (doct.. ib), la nonchalante opératrice de communication saisit l'occasion d'asseoir son ton hautin sur l'évidence de la problématique correspondante et par une salve de questions inadaptées, digressives et manifestement orientées dans le sens du mépris. CETTE MALTRAITANCE DU MILIEU MÉDICAL EST INACCEPTABLE !

Centre de radiologie super efficace et rdv rapide. Avec la rapidité etla gentillesse du personnel lors du rdv.. Merci à vous

Nous avons été bien reçus, avec un personnel sympathique qui s'est montré a l'écoute.

J’avoue qu’en voyant les avis j’étais un peu sceptique car je venais avec mon fils de 4 ans et demi pour une radio. L’accueil a été très sympathique, tout a été rapide La prise en charge idem très très rapide nous avions apporté des livres nous n’avons pas eu le temps d’en lire la moitié. La personne qui s’est occupée de mon fils a été d’une extrême bienveillance, gentille, attentionnée, très douce avec lui. Lui qui était un peu stressé à l’idée de passer une radio, il est ressorti serein. Merci encore aux équipes sur place

habituée de cette établissement, je suis venue pour une échographie abdominale le 30 décembre 2024 , prise de rdv sur Doctolib, l'accueil dans les locaux a été parfait , jusqu'à la rencontre du médecin : Dr Evelyne HUSSER – ITALIANO ! épouvantable, désagréable et limite mal honnête, en effet j'avais omis de lire les indications sur les dispositifs avant écho et au lieu de me proposer de revenir et reprendre un rendez-vous, car elle ne pouvant faire correctement l'échographie , je me suis fait engueuler copieusement comme une enfants de 4 ans et énervée elle me dit qu'elle me fera un compte rendu comme quoi elle ne peux faire l'échographie et que en l'état je vais très bien !! ce qu'elle fit et de me faire payer pour une consultation qui a duré 5 min sans résultat! je suis furieuse! j'arrive déjà angoissée par le futur résultat et pas un brin de bienveillance! Madame, si votre travail ne vous convient pas , arrêtez le et laissé la place à des professionnels qui respecte les patients!

je suis venue pour une mammographie, je tenais à remercier la gentillesse du personnel et tout particulièrement pascale qui à procédé à l'examen avec une extrême douceur et bienveillance merci

J'avais 2 rdv mardi dernier à 16 h15 et 16h45. Malheureusement, je suis arrivée en retard à 16 h32.. Le médecin a refusé de me prendre à cause de mon retard du 1er rdv. Très déçu ! Pas très respectueux ! J'ai reçu un nv rdv pour 2025 que je viens d'annuler aujourd'hui.

L accueil des secrétaires et super mais le radiologue gorun est hautain il vous ausculte comme un objet impossibilité de communiquer pour l aider à trouver là où on a mal. Un vrai robot plus rapide à partir que de vous recevoir comme un patient qu on respecte

Il n y a rien à dire, pour l accueil. Je suis passée ce matin, radio coude, j'ai trouvé la professionnelle de santé très peu patiente, et désagréable. Assez brusque dans sa façon de faire, auprès de quelqu'un qui a un fracture de tout juste 7 jours. J'ai souffert.

Accueille décevant de la part d’une dame ! Petit retard de ma part de 10 min, pour me dire après 25 min d’attente que le médecin ne veut pas me prendre du au retard… 1 mois d’attente pour cela, c’est inacceptable !

En sortant de mon rdv de chez le médecin,je fais un arrêt au centre de radiologie afin de prendre un rdv car j'avais une suspicion de phlébite .jai été accueilli par une secrétaire hyper désagréable me disant sur un de ses tons mais vous croyez que l'on peut encore vous prendre aujourd'hui les médecins vont partir .A aucun moment je n'ai demandé à être prise de suite, j'ai simplement voulu prendre un rdv c' est tout. .sur ce elle me dit vous avez cas aller aux urgences.Étant soignante moi-même J'ai été choqué par ce comportement, vous êtes au contact d'humains et non de machine. En tout cas si cette personne se trouve un jour de l'autre côté de la barrière se que je ne lui souhaite pas.j'espère pour elle que son interlocuteur ou interlocutrice ne sera pas comme elle.

Parfaite prise en compte à l'arrivée. Attente quelques mn. La prise en compte par le médecin est rapide Doc. HUYNH , les questions posées sont assimilées clairement par le patient. Les résultats sont rapides. Les personnels sont attentifs et claires dans les explications fournies.

J’ai fait une radio plutôt banale (du dos suite à une chute). J’ai mis 2 étoiles pour les dames de l’accueil qui sont relativement toutes les unes plus sympathiques que les autres. Mais alors, la médecin qui m’a reçu…. M’a « guidé », si on peut dire… dès que je n’entendais pas, elle répétait sur un ton désespéré, était de manière générale plutôt agressive. Je lui ai dis, le soutien-gorge également ? Car assez surprise, et elle m’a répondu comme un poisson pourri, ne m’a ni rassuré, ni mise à l’aise… heureusement que je ne suis pas pudique, mais ce n’est pas le cas de tout le monde. Comme si tout ce qui étais acquis lors de ces journées pour elle, l’était pour nous qui venons rarement. Malheureusement je n’y retournerai pas, car elle était vraiment pas correcte et irrespectueuse, en tout cas, rien qui ne respecte l’affiche accrochée dans les vestiaires.

Côté positif, rapide, tellement rapide qu’il ne faut s’attendre à aucune écoute. Je viens pour une douleur au coude (epicondylite qui s’aggrave) donc avec une ordonnance echo coude et épaule et il ne me fait que l’épaule, ce qui était totalement secondaire. J’ai dû reprendre rdv (dans 4 semaines !!!) pour le coude alors que mon bras me fait énormément souffrir. Résultat, attente de 3 semaines pour rien car mon épaule n’a aucun soucis et on le savait puis attente de 4 semaines pour le réel problème, le tout sans arrêt de travail car pas possible vu la quantité de travail !! Par contre, il a regardé le coude une vingtaine de seconde pour confirmer qu’il y a un problème mais ne fait pas de compte rendu car pas prévu. Bref un sketch !! Après c’est l’industrie dans ce cabinet, normal qu’il ne prête attention qu’à votre portefeuille. Mention sympa pour la personne à l’accueil.

Je viens de rentrer de mon examen. personnel excédé à cause d’une demande de facture réponds avec avec un culot de « ah bah sa j’ai bien vue que vous avez pas entendu se que je viens de vous dire » avec un manque de respect total manque de professionnalisme ! ! Je n’irai plus jamais dans se cabinet de radiologie !

Prise en charge ce jour pour une radio par une hystérique grossière, aux cheveux bruns très courts, qui n'a pas arrêté de vociférer comme si j'étais sourde. Une vraie folle furieuse, sans doute malheureuse dans sa vie. On l'entendait crier à travers les murs. Quelle honte ! Les mauvais avis lui sont sûrement imputables. Sinon les autres secrétaires , les autres dames, avaient l'air tout à fait charmantes et respectuses. A défaut de savoir-vivre j'espère au moins que qu'ils savent faire leur travail. En attente de la suite ...

Bonjour. Je ressors du cabinet avec un dépassement d'honoraire alors que je n'ai pas vu un médecin. On me donne un code d'accès internet aux images....que je suis bien incapable d'interpréter. Un rapport écrit était joint mais il fallait le deviner. Trois étoiles toutefois car délais de RDV très courts ce qui est très appréciable.

Ça fait longtemps que je n’étais pas venue… les murs sont douteux ! Délai d’attente extrêmement long. Personnel pas sympa, froid ! Sûrement dû au nombre de patients à traiter. J’arrive avec une épaule inflammée que je ne peux plus bouger et très douloureuse et sans tenir compte de mon état, on me demande de me mettre torse nu et d’ôter mes chaussures !!! Pas d’explication sur les résultats : on paie, on prend l’enveloppe avec les résultats et basta !!! On se débrouille…

Je me rends dans ce centre de radiologie depuis petite et j’ai toujours était bien accueillie, les secrétaires sont très gentilles et font de leur mieux pour les clients qui sont parfois arrogants et se croient seuls au monde, vous tousse au visage et vous passe devant à l’enregistrement quand il y a trop de queue pour eux! Moi aussi j’ai du mal a rester debout longtemps mais je ne permets pas de manquer de respect aux gens en leur passant devant! Pour ma part les manipulateurs ont toujours était très professionnels, j’ai eu le dr taifas et aussi un monsieur qui ont était adorable. Je n’ai jamais eu de problème de retard sauf pour une écho mais il y avait aussi beaucoup de monde, ils sont toujours à l’heure même defois en avance. Ce ne sont pas des robots, nous ne sommes pas les seuls à avoir rendez-vous!

Je viens de ressortir du cabinet à l’instant, hormis la dame qui m’a bien accueilli (je laisse deux étoiles pour elle), l’échographiste qui m’a pris en charge n’était pas professionnel. Il « suppose » que je n’ai plus de problèmes. Non franchement je suis désolé pour cette clinique mais il y a un manque de professionnalisme qui est dû je pense au nombre de clients qui est trop important. Si vous venez d’une clinique qualitative de base, ne soyez pas surpris en venant ici.

1ère expérience pour moi chez eux , je n'y retournerai pas. Rdv pour une radio la manipulatrice me demande une certaine position pour le genou, comme je n'arrive plus à le fléchir a 100% je n'y arrive pas et là elle arrive et pousse certe peut-être pas fort pour elle mais moi j'ai hurlé et en plus elle ose me dire de me calmer ben alors déjà pour éviter qu'un patient vous dit qu'il ne peut pas ,ben prenez le en compte , je sais que c'est pour moi que la radio doit être bonne mais si on peu pas on ne peu pas . Pour terminer une écho ,comment dire , l'installation et la désinstallation ont été plus longues que l'examen , même pas 60 secondes depuis ce jour là j'ai à nouveau mal comme aux 1ere jours ,alors que mes douleurs c'étaient largement atténuées. Prenez en compte les commentaires de vos patients car nous ne sommes pas que des clients

Reçue un rdv 8 jours après mon appel . Pour mammographie et échographie, Secrétaire accueillante souriante, très aimable ! Lors de l'examen pareil! Ont vous explique tout ! Rdv prit à l heure ! Franchement très bien! Merci pour votre accueil!!! Votre gentillesse. 😊😇😊😉

Très bonne expérience. Personnel de qualité souriant, professionnel et sympathique avec de l’humour. Rdv à 10h00 pris à 10h00 sortie à 10h10 avec le compte rendu et un médecin très agréable et à l’écoute avec de nombreux conseils pour me rassurer. Il est facile de dire quand c’est mal mais il faut aussi dire quand c’est bien 🙂 bravo à toute l’équipe !

J'ai été reçue par une secrétaire pas désagréable même si honnêtement elle en faisait un peu trop. Soit... En attendant dans la salle d'attente pour mes résultats sa collègue s'est permise de dire que ce que j'ai n'est pas urgent. Madame pour votre gouverne j'ai rendez vous à l'hôpital en urgence alors qu'il est compliqué d'obtenir un rendez vous pour cette spécialité, en vue d'une biopsie et je vois mon médecin cet après-midi avant son départ en congés comme ça vous savez tout. Étant du métier j'ai les oreilles partout et je vous ai également entendu dire que si vous étiez que toute les deux il n'y aurait que de bons avis. Pour le coup, raté... Une des plus grandes qualités de la secrétaire et de la secrétaire médicale c'est de savoir faire preuve de discrétion et d'empathie. Je rajouterais aussi qu'on ne se permet pas de surnommer ses collègues (Dr MAVROMATAKI sachez qu'on vous nomme MAVRO) C'est dommage car même sur les groupes colmarien sur Facebook on parle de vous en négatif.

C'est une grosse structure, énormément de patients en même temps. Le personnel est souriant, les locaux très fonctionnels. Les praticiens professionnels. A ce niveau rien a redire. Bémols: Faire commencer les secrétaires de l'accueil un peu avant 9h serait apprécié. Il y avait la queue jusque sur le parking. Ça s'est vite arrangé dès que la seule personne au comptoir a eu du renfort. Pratique les dépassements d'honoraires mais tout est spécifié. Il suffit de lire notamment sur doctolib. La prise de rendez vous est facile par ce site. Vous pouvez choisir le praticien. Personnellement mon médecin était surpris par le compte rendu...en fait il n'y en avait pas. Le radiologue a indiqué voici les radios conformément à vos instructions mais ne les a pas interprétées... C'est peut être normal de nos jours, ça n'est peut être plus compris dans le prix, mais ça l'a interpellé (et moi aussi pour être honnête).

Mammographie faite ce jour, la secrétaire est très souriante et aimable. La personne qui m’a fait la mammographie était très à l’écoute et m’a expliquée l’examen en détail. Le Dr Italiano est très professionnel et donne des conseils pour le dépistage. Je suis passée quasiment à l’heure et les résultats m’ont été remis après l’examen.

Cabinet que je côtoie depuis toujours. Se dégrade de plus en plus. Je n’y retournerais plus. Rdv Echographie des hanches à 1 mois de vie pris pour ma petite fille. Rdv spécifique car il ne faut pas faire attendre le nourrisson donc il faut appeler pour le prendre. Rdv pris. Nous arrivons en sachant qu’un bébé n’est pas protégé des virus et que toute gastro, grippe, bronchiolite est dangereuse pour la vie de l’enfant avant 3 mois. J’ai pu voir se renouveler 3 fois l’ensemble des patients du cabinet avant de passer car on m’a fait attendre 1h30 !!! Inadmissible. Ne sortant pas pour le moment (ni supermarchés, ni famille, etc) sauf pour ce type de rdv obligatoire, ma fille a fini aux urgences après le temps d’incubation pour avoir attrapé une grippe. Il a fallut surveiller qu’elle ne convulse pas, en plus de l’état dans lequel ça l’a mise. Tout ça pour une mauvaise organisation. La seule chose qu’il reste de positif à ce cabinet est les dames à l’accueil. Le reste s’est vraiment dégradé : organisation, docteur qui fait les examens, etc. Aucune désinfection n’est faite, les personnes se suivent, les unes après les autres, malades bien souvent à cette époque, et le cabinet est très très léger en terme de nettoyage inter patient. Vraiment dommage. Je ne recommande pas du tout.