Centre de Radiologie et de Scanner de CERET site clinique du VALLESPIR Radiologue

Rdv rapide, accueil agréable, service téléphonique pas plus de 5min .

Au secours.. si on veut accéder à la radiologie pas le choix de prendre des escaliers très pratique selon les pathologies... et au lieu de râler parce que les gens ne voient pas leur panneau stop, ne pourraient ils pas installer un système de tickets numérotés ? Cela éviterait de rester debout pendant une demie heure !

J'avais un rdv ce jour à 16h45,selon le mail reçu. A l'heure dite,on me refuse l'examen sous prétexte que c'est le 18 mai et non le 18 avril.de qui se moque t'on? Vous avez des secrétaires qui ne sont pas formées aux outils informatiques et aucune empathie et volonté de comprendre les gens.Lamentable

J'espère que leur équipement médical fonctionne mieux que leur standard. Plus d'une heure à essayer d'obtenir un rendez-vous. Robot téléphonique incohérent. Je vais chercher des professionnels plus sérieux.

Après avoir dû me déplacer pour prendre un RDV car personne ne répondait. Aujourd’hui fut le jour de RDV, accueil catastrophique personnel sans sourire et le visage fermé. Les manips radio du jour désagréable, langage vulgaire, et ce permettent d'être désobligeante s avec les patients et parlent mal des patients en présence d’autres patients. Qualité du service déplorable. C’est fort dommage !!!

Ma femme viens après avoir posé une journée de repos pour aller à sa mammographie, s’entend dire que le médecin n’est pas là. Pas de rdv par téléphone et on a pas la planning du mois prochain. Il faut donc y retourner pour prendre rdv. Bilan: 2 aller et retour pour les prises de rdv et un rdv annulé sur présentation… la journée perdue et environ 350 kms en voiture. En plus on nous parle comme à des chiens au niveau de l’accueil et personne ne vous dédommagera jamais. C’est vraiment le lieu à éviter

Centre de radiologie de pointe, avec des secrétaires très expérimentées, des manipulatrices et des radiologues de haute compétence et à l'écoute, du matériel de pointe, une IRM. Je suis venu avant 8 heures pour une prise de rendez-vous, et 2 heures plus tard j'étais dans l'IRM. Genève à Céret. Grand merci!

PRISE DE RDV IMPOSSIBLE plus de 30 minutes et après plusieurs appels avec avec plus plusieurs minutes d'attente à chaque fois, personne ne répond. Le site ne fonctionne pas chaque code reçu et transmis instantanément réponse code invalide. C'est inadmissible !!!! Nous sommes le 07/04/2025 premier appel 8H50 il est 9H30 j'en suis à 5 appels sans réponse. DEPLORABLE !!!

Pour prendre rdv rien de compliquer, ensuite le personnel à l'accueil très agréable et chaleureux. Par contre pour annuler un rdv c'est une vraie galère, personne ne répond au téléphone et c'est bien dommage pour celles et ceux qui espèrent obtenir un rdv le plutôt possible.

Rendez vous très désagréable, des plaisanteries mal placés pendant l'examen vis à vis de ma fille de 11 ans. Ensuite des insultes pas nécessaire. Chère infirmière le long covid n'est pas contagieux et votre réaction nous a fait mal!

Site inutilisable, 1h d attente au telephone pour me faire raccrocher au nez, super 🙏

Comme tous les centres médicaux débordée

ETABLISSEMENT LAMENTABLE : Rendez vous hier 6/01/2025 à 15H30 pour échographie Thyrïdienne (rendez vous fixé depuis 2 mois!!!): arrivé à 15H10...20 personnes dans la salle, panne informatique on ne peut pas enregistrer les cartes vitales!...attente devant l'échographe...15H30, 16H, 16H30!...je suis obligé de récupérer ma carte vitale et de partir car rendez vous à 17H avec mon généraliste situé à 20KM !!!...attente de ce rendez vous durant 2 mois!, 90 KM réalisés pour....RIEN !!!! ce matin, je cherche un nouveau rendez vous sur internet CORADIX : prochain rendez vous JUIN 2025 !!! BRAVO A TOUS ET MERCI !!! vous êtes tout simplement LAMENTABLES !!! et j'ai le temps de mourir d'ici Juin !!! IMPORTANT A SIGNALER : durant tout le temps d'attente, ma femme était devant le service avec mon chien: 3 fois durant mon attente, 3 filles et un homme sont sortis pour fumer!!!BRAVO CETTE BELLE FRANCE

ELSAN 3,5 (280) Clinique à CéretOuvert Aperçu Avis Photos Par le propriétaire À propos Avis des internautes 3/5Hospitalidée · 57 votes Résumé des avis Google Les avis ne sont pas vérifiés 5 4 3 2 1 3,5 (280) Tout opération17 médecin urgentiste14 soins14 radio9 + 6 Ester Chaves 10 avis il y a une semaine Nouveau Ce matin j’avais rendez-vous pour faire une radio panoramique à 8h45, j’arrive à 8h30, je donne ma carte vitale, en remplissant une feuille avec des questions, je suis entré à l’heure jusqu’à ce qu’il y ait très bon, quand ils font la radio …Plus Visité en décembre Clinique du Vallespir - ELSAN (propriétaire) il y a 5 jours Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction par rapport à votre rendez-vous. Cependant le centre de radiologie est un service externe indépendant à notre établissement. Je vous laisse prendre contact auprès de leur service. Bien cordialement Magali du Service Qualité Jacques Trepant Local Guide·21 avis·5 photos il y a 4 jours Nouveau Pris en charge par le service de garde, les soins prodigués rapidement avec attention et efficacité suivis d'examens radio et scanner sur le champ ont été réalisés dans une ambiance très cordiale et humaine. Je remercie le personnel soignant et administratif pour leur gentillesse et attention, très professionnel. Visité en octobre Clinique du Vallespir - ELSAN (propriétaire) il y a un jour Bonjour M. Trepant, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de votre prise en charge, par nos équipes. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement Magali du service Qualité Luc CUVILLIER 4 avis il y a 4 jours Nouveau De bons spécialistes en consultation, un personnel ouvert et souriant, des chirurgiens de qualité, le seul petit bémol est pour les urgences qui manquent de médecins surtout la nuit où il n'y a plus du tout de médecin... Sinon bonne clinique de proximité, la seule, dans tout le Vallespir et qui ne doit surtout pas disparaître. Visité en décembre Clinique du Vallespir - ELSAN (propriétaire) il y a 2 jours Bonjour Luc CUVILLIER, Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait par la qualité de nos offres de soins. En ce qui concerne les urgences, l'absence de médecins a été un évenement exceptionnel. A ce jour, nous proposons un service fonctionnel 24H/24H . Bien cordialement Magali du service Qualité Jean-Claude Escarabajal 26 avis il y a 5 jours Nouveau Bonjour à tous ( médecins, infirmières, infirmiers,aides soignants) je viens d'être opéré de polypes et le 16 décembre je dois passer une radiographie des poumons, j'ai une entière confiance en vous tous et vous remercie du …Plus Visité en décembre Clinique du Vallespir - ELSAN (propriétaire) il y a un jour Bonjour M. Escarabajal, Toute l'équipe soignante se joint à moi pour vous remercier de la chaleur de votre commentaire et de votre confiance. Prenez bien soin de vous. A très bientôt Magali du servcice Qualité Ester Chaves 10 avis il y a une semaine Nouveau Ce matin j’avais rendez-vous pour faire une radio panoramique à 8h45, j’arrive à 8h30, je donne ma carte vitale, en remplissant une feuille avec des questions, je suis entré à l’heure jusqu’à ce qu’il y ait très bon, quand ils font la radio ils me font attendre les résultats, (normal). J’ai vu qu’au bout de plus d’une heure, tous les patients qui sont venus derrière moi, ont leurs résultats, je m’approche pour demander si mes résultats étaient là, (expliquant que beaucoup de patients derrière moi avaient leurs résultats, et au lieu de regarder, ils ont commencé à me crier dessus devant toutes les personnes qui attendaient, me disant que c’était 15 minutes, qu’ils m’avaient appelé, ce qui n’est pas vrai, puisque j’attendais depuis 30 minutes devant l’accueil, après les mauvaises manières, eh et ta carte vitale où elle est, je lui dis si tu m’as appelé c’est que tu l’as, non ?ben ma carte vitale était en bas avec 10 cartes vitales au-dessus de la mienne, De quel droit ont-ils de traiter les gens aussi grossièrement, j’ai simplement demandé mes résultats après 1h.

Je suis tombée sur une personne d'exceptionnelle alors que j'allais mal, un grand merci. Par ailleurs, peu d'attente et résultats postés rapidement.

passage rapide ..mais on gardé ma carte vitale je passe demain la recuperer...

Suite à une fracture d épaule, je voulais annuler un Rdv Rdv échographie qui pouvait attendre, mais injoignable au téléphone. Une place de perdu pour quelqu'un qui en aurait eu besoin. On veut être honnête et bienveillant mais malheureusement leur système est nul. Pourtant les secrétaires font ce qu elles peuvent !

Peu d'attente résultat rapide

Accueil agréable, personnel efficace, peu d'attente

Personnel très aimable. L'attente est affreuse plus de 7h pour faire une radio et des papiers inadmissible !!!!

Le personnel accueillant, très bien pour la radiographie en avril, par contre impossible de joindre au téléphone pendant plusieurs jours quelqu'un avant mon rdv pour une échographie en mai que je n'ai pas pu annuler dommage vu les délais, cela aurait pu profiter à une autre personne.

Bonjour, je n’arrive pas à contacter la clinique pour annuler un rendez vous. Impossible de les avoir par téléphone.

Très bon accueil mais injoignable au téléphone, très pénibles

Impossible de les joindre pour annuler un RDV c’est scandaleux de ne pas avoir d’accueil téléphonique deux jours non-stop avec deux téléphones. Ça ne décroche jamais.

Rendez-vous un peu long mais accueil et professionnalisme au top

Malgré un nombre important de patients (tes ) , le personnel administratif et soins restent professionnels, dynamiques et surtout aimables.

Très bon accueil. Aucune attente. Tous les examens ont été réalisés ce jour alors que je devais normalement patienter pour l'écho. Un grand merci

Prise de rendez-vous relativement rapide pour un scanner lombaire. Accueil agréable et prise en charge à l'heure.

Suite à un souci de planning du service, j'ai été appelée pour avancer mon RV ce que j'ai beaucoup apprécié. Personnel très agreable, pas d'attente à l'accueil, prise en charge pour l'examen rapide et les résultats remis également rapidement Mes remerciements à tout le personnel

Bonne equipe, temps d'attente normal

Pénible de devoir attendre 4 mois pour un examen médical… surtout lorsqu’on a mal. Pire j’ai passé au moins 40 appels avant qu’on daigne me répondre. Peut être qu’un mail pour communiquer et enregistrer les demandes serait une bonne chose.. quand on travaille (ou pas ) très difficile de rester pendu au téléphone !

Merci beaucoup à toute l'équipe. J'ai vite été prise en charge. Ils n'ont pas hésité à approfondir les examens par rapport à la demande de mon médecin comme ils se sont rendus compte que mon cas était plus grave. Ils m'ont également donné tous les renseignements et les prescriptions nécessaires pour mon problème.

Très Bon accueil ce matin personnel très à l’écoute

Très satisfait du service des urgences et radiologie. Ils m'ont sauvé la vie, pas moyen de se faire soigner aujourd'hui par un médecin généraliste.. Un grand merci à l' ensemble du personnel présent le 5 février entre 18 et 21 heures.

Merci pour la rapidité la gentillesse de tout le personnel et merci au médecin pour ses explications étayées

Rendez honore a l heure et très bon acceuil

Personnel très sympathique et respectueux. Résultats rapides après la radiographie

Ne répond pas au téléphone ni aux mails Depuis ce matin 8h30

Passage aux urgences, le médecin urgentiste demande une échographie j'attends dans la salle d'attente et là on m'appelle pour me dire qu'on ne fera pas l'examen et on est le 18 octobre et j'ai pas résolu mon problème !!

Personnel très désagréable au téléphone, on se dirait qu’il faudrait un minimum d’empathie et d’amabilité pour faire ce genre de métier mais apparemment pas.

1ere fois que l'heure du RV est respecté dans un établissement médical super

Impossible de prendre rdv . J'ai été mise en attente pendant presque 40 minutes. Et le rdv en ligne? Ne fonctionne pas pour mon type d'examen. Donc il faut les appeler. Le cercle vicieux

J ai été très bien reçu pour un scanner. Le personnel de l accueil et les manipulatrices sont souriantes et efficaces .

Impossible de les avoir au téléphone pour une prise de rendez vous pendant un jour complet. La boîte vocable donne comme instruction des horaires qui ne correspondent pas à ceux donnés sur les sites Leur prise de rendez vous sur internet ne fonctionne pas.

Personnel au top.mamographie+échographie, Vraiment très sérieux.

Très mauvais accueil On a vraiment l'impression de déranger le secrétariat

Réception à l'arrive des Dames sympathique, mais les médecins radiologue qui vous font passer les radios sont détestable, aucune politesse, ton agressifs et mal élevés,, ils se prennent pour des DIEU de la radiateur... la Direction devrait faire quelques choses ce n'est pas acceptable pour un établissement qui reçoit du public.

Établissement propre et agréable. Personnel accueillant et radiologue très professionnel avec au passage des petits conseils bons à prendre Merci

Personnel à l'accueil très agréable et à l'écoute, je ne peux que remercier également tout le personnel de radiologie dont le travail est sérieux, rapide et efficace, et ce n'est pas toujours facile. On rêverait que ce soit le cas dans tous les établissements. Bravo.

Franchement, zéro professionnalisme. Du début à la fin rien ne va. Secrétaires froides et désagréables, 45 minutes de retard alors que j'avais rendez-vous. Et je ne compte plus le nombre de personnes que j'ai vu galerer à monter les escaliers en béquilles. Cela doit être pareil pour les gens en fauteuil roulant. C'est déplorable, comment un endroit pareil n'est-il pas accessible aux PMR ? Seul point positif, la dame qui m'a fait la radio était très gentille, merci à elle !