Cabinet de Radiologie de Louhans - Maison Médicale Pluridisciplinaire Radiologue

Ce matin le 10 juin j avais une écho à faire et j ai été très bien reçue par le personnel administratif ainsi que par le personnel qui nous s'installe.Le Dr Rossi m'a bien expliqué gentiment le résultat .. Pour l' attente c est vrai , munissons nous de patience avec le corps médical car ils occupent de nous

Pour ma part, rendez-vous obtenu en 48 heures (je pense que ça dépend des examens), secrétaires très aimables, à peine 5 minutes d’attente avant l’examen, ressorti au bout de 25 minutes en tout. 👍

Pris plusieurs rdv pour différents examens la secrétaire très aimable et c est arrangée pour me les donner le même jour

Pour rétablir les expériences négatives que j’ai pu lire, j’ai pour ma part ce jour été très bien accueillie, tant par le personnel administratif que par les différents personnels de santé. Je ne met pas 5 car il peut toujours y avoir quelques axes d’amélioration (anecdotiques) mais je n’ai pas grand chose à redire. C’est très appréciable d’avoir ce genre d’établissement en Bresse.

Très bien accueilli.

Personnel peu aimable, aucune sympathie envers les patients. Le médecin radiologiste n'est pas trop communicatif. C'est plutot un centre usine à radio plus tourné vers le business.

Pas la première fois, mais là je me permet d'ecrire. La secrétaire se permet de me raccrocher deux fois au nez. Elle est odieuse. Elle n a aucune excuse. Je téléphone pour une radiographie pour mon fils qui a une pneumonie, cette dernière me conseille de téléphoner ailleurs car elle n a plus de place. Je lui demande conseil, pour voir où je peux téléphoner... Quel affront, oser demander un service. Elle me raccroche au nez et me dit de me débrouiller. Le monde médical nous prend en otage. Nous savons tous, qu ils sont en sous effectifs et débordés de travails mais ce n est pas une raison pour être désagréable.

Vu le nombre d'avis négatifs concernant l'accueil des patients par le secrétariat... Faudrait peut-être se remettre en question, non ? Clairement, fuyez ou prenez rdv sur internet. Épargnez-vous d'appeler... Surtout si vous avez un problème de santé, gardez votre énergie et votre temps pour autre chose.

Personnel désagréable faut pas avoir de douleur Explication pour position mal explique et en plus elle râle quand on peut pas se positionner ou que l on a pas compris ses explications

Première visite, très bon cabinet de radiologie. Très bon accueil, très bonne équipe. je recommande.

Cabinet de radiologie très sympa, la prise de Rdv chaleureux une hôtesse très gentille. Arrivée le jour de rdv j'ai pas attendue 5 mn, accueillie par une chamante personne pour passer lexamen. C'est moins compliqué qu'en Région Parisienne, et 20 mn d'attente pour les résultats. Je recommande ce lieu. Je ne suis pas déçue. Je reviendrai. Merci à toute l'équipe et bravo pour votre professionnalisme 👍👍👍

Il y a 1 an j'aurais partagé un avis épouvantable. Aujourd'hui je constate que la nouvelle secrétaire a été briffée et qu'il est bien agréable d'être mieux reçu. Par contre, la jeune femme qui a fait mon examen n'a aucune notion de ce que suspicion veut dire. Vexée que j'aie pris un 2ème avis, elle me l'a fait largement payer par son attitude de rejet. Si elle lit cet avis, elle comprendra. Quant au radiologue, ses opinions sur ses conards de collègues m'ont fait sourire autant que je me suis réjouie de savoir qu'il part à la retraite.....

Je remercie la charmante radiologue blonde à lunette une trentaine d années pour sa leçon de moral sachez bien que le karma se retourne vos propos ont été odieux insolent je suis rester calme j en ai pas penser moins .vos êtes notamment brusque vous faite mal impolie

Rendez-vous obtenu dans un delai raisonnable. Une personne souriante et très performante vous accueille. Moins de 5 minutes d'attente pour ma part avant de passer ma radio. Une équipe agréable tout au long de cette expérience pour un moment qui n'est pas forcément agréable à la base. Merci pour tout ça mesdames !

Accueil déplorable, la secrétaire prend les patients pour des incapables qui ne savent pas lire, ' je veux lire l'ordonnance moi même , téléphonez pour prendre RV, --mais au téléphone vous ne verrez pas l'ordonnance, -- oui mais c'est comme ça je je ne vous donne pas de rv

Accueil agréable et personnel compétent.mais attention des dépassements d'honoraires sont appliqués sans que vous en soyez informé

Accueil agréable, personnel compétent et très gentil, et merci au médecin qui s'est occupé de moi pour sa gentillesse, qui vous met très à l'aise.

Mon fils et moi nous sommes rendus aujourd’hui à ce cabinet de radiologie. Tout a été parfait, de l’accueil aux infirmières en passant par le radiologue, le personnel était souriant et très avenant. Un accueil véritablement exemplaire qui tranche radicalement avec ce que les personnes ont du vivre avec l’ancien personnel au vu des commentaires désastreux !

Vu les commentaires je ne m'attendais pas à un accueil incroyable et pourtant .... les 2 secrétaires étaient très gentilles et souriantes ainsi que le docteur qui s'est occupé de la radio de mon fils également avec gentillesse et sourire, ce qui énormément rassuré mon fils.

Après avoir lu les avis très négatifs je suis allée au rdv avec ma maman la boule au ventre. Et bien qu'elle surprise. Très bon accueil secrétaires gracieuses souriantes et aimables .Pas d attente .tout s est très bien passé merci

Secrétaire médicale pas aimable, limite odieuses, raconte leurs vie au lieu de s’occuper correctement des personnes qu’elles sont sensées accueillir. Un médecin qui laisse la porte ouverte en commentant les dossiers patients, pour mon cas il a clairement dit « elle me casse les couilles celle là, c’est pas possible d’avoir ça » fuyez.

Je ne comprends pas tant d'avis si négatifs. Pour ma part, je n'ai jamais eu de soucis avec ce centre. Je m'y rends en moyenne une fois par an. Les accueils téléphoniques et physiques ont toujours été très agréables, rapides, efficaces. L'horaire des RDV a toujours été respecté. Nous sommes prévenus lors d'un soucis (absence ponctuelle d'un médecin...re-fixer un nouveau rdv..) .

Des dépassements sont pratiqués sur tous les actes, et vous n êtes pas prévenu. De plus, la 0lupart des mutuelles ne les prendra pas en charge. La secrétaire a un comportement exécrable.

Secretaire mal honnête ! Incapable de respecter les horaires des rendez vous annoncés ! Quand vous arrivez à l'heure et que vous avez entre 5 et 10 personnes qui attendent avant vous, soient les radiologues sont dépourvus d'inteligence et ne savent pas lire l'heure soit ils n'ont aucun respect pour les patients et nous sommes que des recettes ainsi notre temps n'a pas des valeur nous pouvons attendre ! Si nous voulons changer cette façon inacceptable de fonctionner j'invite tous les patients qui ont un rendez vous de faire demi tour quand l'horaire n'est pas respecté peut-être que si ils ne font pas de CA pendant plusieurs jours ils apprendront à respecter les heures de rendez vous !

Accueil téléphonique déplorable, limite agressif. Refus catégorique de rdv pour une échographie prescrite par médecin local au motif que mes précédents examens ont eu lieu à Dijon... Est-ce bien légal???

Bon personnel dans la partie pratique service correct et agréable mais un gros point noir , la personne du service administratif secrétariat côté encaissements est désagréable et veux avoir réponse à tout tel un enfant de 5 ans ....

Cela fait des années que je vais faire mes radios à Louhans et là quelle horreur,cette secrétaire meprisante, très antipathique,je ne comprends pas qu'avec tous ces commentaires négatifs elle ne change pas de comportement !et sa hiérarchie elle fait quoi ! Changez de metier Madame...

Personnel pas agréable du tout, aucun sourire et même pas un échange de regard envers le patient.

Aucune amabilité de la part du secrétariat!!! Je dirais même méprisant. Quelle honte de s adresser aux gens de cette façon. Si vous ne supportez pas que des patients appellent pour prendre un rdv vous devriez envisager une reconversion professionnelle.

Refus les paiements en espèces en totale infraction avec le droit ( amende de 150€) impossible d'avoir des esplication.

Secrétaires très agréables et sympathiques. Le radiologue a été très sympa avec ma fille qui s'est cassée le poignet. Rdv pris par internet via leur site rapide et pratique.

client pour la premiere fois quel horreur la receptioniste d un désagréable je comprend mieux les autres avis a fuir d urgence jamais je remet les pied dans cet établissement

Prendre un rdv par téléphone pour une radio !!! au secours secrétaire pas aimable elle devrait changer de métier. Du coup j'ai pris un rdv ailleurs où la secrétaire est bcp plus agréable. Vraiment déplorable !!!!

La secrétaire devrais changer de métier désagréable et les médecin enfin médecin entre parenthèse aujourd'hui il y a plus de médecin mais des businessman bonjours 25€ au-revoir

Je partage tous les avis négatifs postés, j'ai attendu 2 heures et je ne pouvais pas rester plus longtemps car j'avais un autre rendez-vous. Mes rendez-vous étaient calés sauf que lorsque les horaires ne sont pas respectés, tous le reste doit être décalé. De plus, tout le personnel est mal aimable et vous prend de haut.

Quel accueil aimable, pour un oubli de masque ! Il serait bon que le secrétariat fasse une formation AMABILITE avant de recevoir les clients, comment peut-on être aussi peu aimable et méprisant ! et je ne parle de la ponctualité ayant rendez-vous à 11h30, il y en avait 12 avant moi, bonjour l'organisation, vu l'argent encaissé par le cabinet de radiologie grâce aux clients, je pense qu'il serait temps de faire des efforts et ne pas faire perdre du temps aux patients

Bjour, je rejoins les avis concernant cette secrétaire. Elle est parfaitement inhumaine et ne devrait absolument pas être en contact avec du public. Je crois même qu'elle devrait se faire soigner... Heureusement que le personnel est parfait!

À la hauteur des commentaires précédents. Rdv à 16h arrivé à 16h04 et prévenu du possible retard, je n'ai pas été reçu car le radiologue était partit. C'est énorme, si vous voulez perdre votre temps foncez.

Accueil antipathique se trompe de dossier et me dis : ici même les handicapés doivent payer ! Rendez vous tellement long je me suis dirigé sur convert .. rendez-vous pour infiltrations refusé à louhans !!!

Je partage l'avis de Audrey Xxx... inadmissible que pour gagner du temps , tout le monde entend le verdict de chaque patient...nous ne sommes pas chez le vétérinaire !!!!!!!!!

J'ai 46 ans je n'ai jamais vu ça, j'avais 5 min de retard car j'ai laissé passer une personne très âgée devant moi la secrétaire a refusé de prendre mon ordonnance et de faire mon dossier car j'étais en retard et elle n'as même pas voulu écouter mes explications. J'espère pour elle que je n'ai pas une maladie grave et qui n'as pas pu être détecté à temps car je n'ai pas pu faire mon examen. Cette personne ne devrait avoir aucun contact avec les patients car on ne sent aucune humanité en elle.

Alors que moi et quelques autres personnes attendions le retour de nos examens, nous avons été choquées que le medecin recite PORTE OUVERTE ET À VOIX HAUTE les résultats des patients... Je me suis alors levée pour fermer la porte de son bureau mais celui ci n a pas trouvé mieux que sortir devant toute la salle d'attente pour dire à une dame: 《 mais ne vous inquiétez pas, je ne pense pas que ce soit cancéreux 》 ... Secret médical ???? DÉGOÛTÉE

Accueil lamentable, personne pas sympa ! Quand on est en contact avec le public il faut être un peu plus agréable sinon si on ne supporte pas les gens il faut changer de métier!

Accès pratique , locaux propres et agréables . Certains médecins très hautains mais le pîre est encore la secrétaire à l'accueil , pas du tout sympâthique , mal gracieuse et pas du tout compréhensive . Un psy consulte dans les locaux , elle devrait vite aller le voir avant qu'il ne soit trop tard !!

Attente interminable, téléphone perso des secrétaires, biopsie ratée, douloureuse, avec les reproches du médecin qui m'affirme que c'est de ma faute. Je viens d'apprendre que j'ai un cancer et il s'amuse à me raconter qu'il n'a pas l'habitude de pratiquer ce genre d'examen, avant de dire que c'est pas vrai. 😨😰🤔🤔🤔

Rdv pour une écho. Attente à l'accueil parce que la personne qui s'en occupe est au téléphone avec une collègue à qui elle explique qu'elle sera en congés le soir mm et qu'elle les attend avec impatience parce qu'elle en a gd besoin. Qd on sait que le cabinet a,comme ts les autres fermés ses portes durant 2 mois!!! Et je ne suis pas la seule,les patients attendent qu'elle termine ses appels personnels et certains finissent par perdre patience. Peut on les blâmer ?.... Lamentable !!

J ai voulu prendre un rendez-vous pour une échographie mais la secrétaire est tellement aimable et rendez-vous très long malgré urgence. Faut virer cette secrétaire car mal aimable. Je déconseille ce cabinet

Un rendez-vous obtenu plus rapidement qu'à Chalon ou Lons le Saunier. Secrétaire agréable et le radiologue m'a très bien expliqué son diagnostic. 👍

La secrétaire du bureau qui prend les rdv, pour consulter son médecin, faut la viré, elle répond jamais au téléphone, ou faut attendre un quart d'heure, au lieu de badaler, elle ferai pas mal d'activer.

Besoin d'un rdv rapide ben pas chez eux.....et alors l'amabilité au téléphone zéro.. ils ouvrent à 8h30 et ferment à 17h......pas fait pour ceux qui ont des horaires de bureau