Centre de Radiologie Pyrénées Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Accueil très agréable tant à l'accueil que par les médecins je précise que c'est la première fois que j'y allais je recommande ce centre

Dommage qu'il n'y a pas 0 étoile 🌟 ça aurait été juste et mérité. Un accueil exécrable, payement de la totalité de l'examen, pourtant j'avais ma carte vitale sur moi et ma mutuelle... J'aurai dû voir les commentaires au départ...Une chose est sûre, JE NE REVIENDRAI plus JAMAIS là-bas.

Accueil de la secrétaire médicale vraiment désagréable..a peine un bonjour

Accueil désagréable mais surtout ils m’ont laissé attendre + d’une 1h la vessie pleine pour une échographie pelvienne. J’ai du partir sans mon échographie car l’envie était trop pressante. Je n’ai même pas rencontrée la médecin. Et le personnel ne m’a pas aidé à part de brèves excuses. Je ne recommande pas 😬

satisfait des prises de rdv et du professionnalisme des radiologues et de l'assistante radiologue. m'ont facilité des rdv dans des situations d'urgence. je ne comprends pas les avis négatifs.

Le médecin et le personnel d'accueil sont agréables, mais ils appliquent des dépassements d'honoraires injustifiés. Bonne chance pour vous faire rembourser avec votre mutuelle. À éviter !

Nous avons eu rdv à 8h40 et avons était pris à 9h15 pour une échographie abdominale. L’accueil à revoir, les personnel nous fait attendre car ils parlent entre eux. Pendant l’échographie pas alaise du tout, réponse très sèche, déjà qu’elle nous prend en retard, alors son accueil en salle d’écho on en parle même pas. Nous étions 3 soit disant la salle était trop petite donc elle voulait que 2 personnes reste dehors INADMISSIBLE. Alors que la salle peut contenir au moins 5 personnes dedans sachant qu’elle reste assise et ne bouge pas de sa chaise. Accueil et gentille + politesse à revoir. Je déconseille. Une dame m’a dis que j’avais des cailloux dans les reins. J’ai consulté un autre médecin il a diagnostiqué autre chose. Donc en plus de faire des échographies etc ils disent beaucoup de bêtises sur notre santé. Ne pas y aller.

La radiologue que je vois est bien, mais les secrétaires c'est une cata. Une première fois, l'une d'elle me raccroche au nez quand je l'informe que je n'ai pas reçu de sms de rappel (ça aurait pu les intéresser); et une seconde fois, lorsque que j'arrive au rv, l'on me dit que je viens d'annuler mon rv et la secrétaire, agressive et sure d'elle me soutient que je viens d'appeler pour déplacer mon rv en étant dans un rer que je ne prends pas et parce que ceci cela... des raisons qui décrivent une toute autre vie que la mienne. Je lui ai dit que ce qu'elle disait n'avait rien à voir avec moi, que je n'avais ni appelé (comme on pouvait le voir sur mon téléphone), ni déplacé mon rv, mais elle ne s'est pas calmée. Incroyable histoire... mais fort désagréable.

Accueil médiocre… fait les comptes rendu sans aucune intimité dans la salle d’attente… aucune empathie. Dépassement d’honoraires alors que c’était pas mentionnée sur le site. Frais et tarifs suspects..

Je ne recommande pas le lieu car pas de précession sur le site , concernant la prise en charge de la mutuelle , surprise au secrétariat j'ai payé 90 euros merci de la préciser sur votre page, comme vous laisser le choix au patient de prendre rdv avec vous ou pas

Je me suis rendu ce matin 18 avril 2024 à 11h pour mon rdv la secrétaire m’a super mal reçue et très mal parler mépriser ne me regarder même pas la moindre des choses quand on est respectueux est de regarder les personnes, je suis moi même dans le domaine du secrétariat médicale je n’ai jamais vue sa de ma vie alors, madame la brune à frange avec des lunettes si vous n’avez pas envie de travailler et ne savez pas vous mettre à la place de vos patients qui arrivent déjà avec beaucoup de stresse dans votre centre alors laissez la place aux autres et changez de métier ou restez chez vous merci bien .

La secrétaire, ainsi que les deux médecins qui m'ont fait passer les examens ont toutes été très professionnelles, sympathiques et rassurantes. J'arrivais à ce rendez-vous avec beaucoup d'anxiété et j'ai été très bien accueillie.

Parfait. Malgré l’aspect un peu froid de l’accueil , le Rv s’est très bien passé . Précis et rapide avec des explications. Les appareils utilisés sont pro. Ça reste cher car il faut avancer les frais (180 e pour deux écho dont une avec technologie fibro scan ) mais très efficace .

Le professionnalisme du médecin des échographies (pas tres grand, assez âgé, calvitié ) laisse carrément à désirer... absolument pas à l'écoute, coupe la paroles, à la limite du correct. Je comprend les notes.

Si vous n’aimez pas une longue attente éviter cet endroit. On prend rv on est à l’heure mais aucun respect pour le patient il peux attendre

Je viens d'aller faire le raido avec Dr. Isabelle Aboudaram. Elle est super gentille et rassurante. Elle prend du temps à m'expliquer et elle s'adapte à ma situation. J'avais des doutes en lisant les avis googleavant d'y aller, mais je suis allé parce que j'avais besoin d'un radio rapide. Et c'est très bien passé. Je ne comprend pas les notes tellement bas... Bon centre, je recommande!

Je ne comprends pas trop pourquoi la notation est si mauvaise… J’ai trouvé que c’était très bien. L’accueil était plus que correcte! La radiologue est adorable!

Bonjour, Je n'ai pas l'habitude de poster ce genre de commentaire mais honnêtement je ne souhaite à personne de vivre un tel accueil. Il est à preciser que je n'ai pas été jusqu'au rdv, je préfère avoir affaire a des personnes investies concernant mon suivi santé. Cetait ma premiere visite. Je suis arrivée en amont de mon horaire et comme l'application Docotlib ne le permet pas je n'ai pas pu cocher toutes les cases de radiographies pour ce crénau. Immédiatement, une ambiance sombre et délabrée, des écriteaux qui préviennent qu'aucun tiers-payant n'aura lieu et un silence gênant apres mon bonjour!, souriant malgré une douleur constante. Je remets mon ordonnance aux assistantes et me fais assaillir par une salve de remarques culpabilisantes sur mon manque de préparation du rdv sans meme me regarder dans les yeux ni me faire véritablement face. C'était si malaisant que je me suis sentie obligée de rappeler à la plus agée des assistantes que la politesse et la civilité sont l'affaire de chacun et pas juste des patients. Elle me tend mon ordonnance et ajoute un allez Hop!. Je la récupèrai et, m'adaptant à son verbe, répliquai allez HOP! avant de prendre la porte très troublée. Allez au 66 avenue Gambetta, métro Pelleport. Sur place vous aurez un rdv rapide et tout le personnel est professionel. Vous ne devriez jamais vous laisser déshumaniser quand vous vous sentez vulnérables. Aimez-vous suffisemment pour ressortir de ce cloaque ou trouver la force de prendre le bus 64 tout a coté direction pelleport. Vraiment. Bien a vous, Aurélie.

Horrible!!! Expérience qui date de 2014 accompagnant ma mère pour un soutien et une radio auprès d’une radiologue. Elle fut très très désagréable et amère, aucun diagnostic, je poste cette avis car entre autre elle m’a demandé de quitter la salle d’attente et m’a dit que je n’avais rien à faire dans la salle de « partir immédiatement !», ceci devant d’autre patients outrés, pareil passage en caisse à ce moment là aussi amère que cette dame! On a refait l’examen ailleurs évidemment et on a trouvé le souci. Je me souviens encore de cette super mauvaise expérience à ce jour, évidemment, ça touche la santé, la famille. Pas de compassion, hauteur, pas d’empathie.Aujourd’hui, je regrette de ne pas avoir posté d’avis antérieurement. Bref, pour un diagnostic sérieux attention à vous ⚠️ Regardez autour les avis sont importants aussi, n’hésitez pas à contacter les secrétariats ou le milieu hospitalier.

Accueil et prise en charge très humains et dans la bonne humeur. Prestation médicale du Dr Frydman (échographie) de très grande qualité, sachant faire la synthèse entre la compétence et l'humanisme. Difficile d'espérer mieux.

Être accueilli par une secrétaire en communication privé c'est irrespectueux!!! Toutefois l'échographiste nous a bien pris en charge et à su mettre les mots à notre situation. Félicitation à l'équipe médicale.

Attente interminable même avec un rdv. Plusieurs personnes malades dans la salle d'attente. Sale et aucune précaution sanitaire : pas de masque recommandé, pas de désinfection de la cabine où l'on se deveêt, pas de désinfection du matériel de radiologie que l'on touche et sur lequel on s'appuie nu.

Radio thoracique réalisée en urgence pour suspicion de pneumopathie. Le médecin m'a remis la radio en salle d'attente avec pour simple commentaire aucune anomalie. Sauf que si. Mon médecin traitant a confirmé que j'avais une pneumopathie en voyant la radio un peu plus tard. Après 9 jours consécutifs de fièvre (entre autres), c'était important d'identifier l'origine des symptômes, ce qui aurait pu être fait directement au centre de radiologie. C'est regrettable et potentiellement dangereux. 2 étoiles, car l'accueil était bon et la prise de radio s'est bien déroulée.

Le personnel est correct Rdv rapide et sans attente En revanche il y a quelque chose que je n'ai pas très bien compris : on me demande de boire un litre d'eau une heure avant mon échographie pelvienne pour que le médecin finisse par me dire que ma vessie est trop pleine et qu'il faut donc finalement que j'aille uriner totalement pour vider la vaissie et procéder à un autre examen cette fois ci avec caméra interne... Pourquoi insistez vous donc pour que les patientes remplissent leur vaissie avant examen...? Mystère

La pire expérience de ma vie j’ai pris rendez-vous en urgence la médecin qui s’est occupée de moi s’est permise de me parler de mes tatouages pendant une séance d’échographie en me comparant à sa fille ?? M’a posé plusieurs questions personnelles n’ayant rien à voir avec le sujet de son travail, m’a empêché de donner un biberon déjà prêt à mon enfant que je n’avais pas pu faire garder mais qui dormait de base elle l’a réveillée en faisant du bruit, l’a laissé pleurer jusqu’au hurlements plusieurs minutes en me disant qu’elle n’allait pas en mourir, j’ai donc dis que je cessait la séance car plusieurs comportements déplacés et complètement dénués d’empathie elle se plaignait mais continuer à me torturer a croire que d’avoir le prix de la séance était plus important que le bien être Mme la prochaine fois refuser les patients si un bébé qui pleure vous dérange au point d’être aussi odieuse, elle m’a retenue de force par le bras j’ai du la sommer plusieurs fois de me lâcher selon elle elle « n’avait pas fini » je voulais juste aller voir mon enfant. Merci d’interdir l’entrée aux mamans qui n’ont pas de moyens de garde ça nous évitera d’être discriminés pendant la séance oui ça arrive oui on a pas toujours quelqu’un pour garder notre enfant oui un bébé ça pleure oui mais ça ne devrait pas nous priver de soins et ça nous évitera ce genre de traumatisme merci a ses collègues qui ont essayé tant bien que mal de me calmer, j’ai porté plainte contre Mme et je fais un signalement pour comportement abusif. Je ne reviendrais plus jamais plutôt souffrir que de subir ce genre de traitement. Bonne journée

J’ai pris un rdv pour ma mère que je n’ai malheureusement pas pu honorer (car oui les problèmes ça arrive). J’appelle pour m’excuser la femme me dit que je suis bloquée et que je ne serai plus jamais accepté et me raccroché au nez à 2 reprises. Super désagréable et me crie dessus au téléphone. Par contre les médecins avec plus de 30 minutes de retard tout va bien ??? A FUIR !! A moins d’être un extraterrestre ! Je continuerai à commenter jusqu’à avoir des excuses pour ce comportement inacceptable !! 0/5

Médecin non professionnel, elle m avait demandé de ne pas tourner la tête pendant une séance radio, j étais dans une position désagréable pour ma nuque. Elle est parti sans rien me dire, et pensant que c'était terminé, j ai alors mis ma tête dans une position plus confortable et quand elle est revenue elle m a gueulé dessus comme quoi il fallait pas tourner la tête et qu'on devait tout recommencer et elle continuait a s en plaindre pendant la séance à voix haute.

Je fréquente ce cabinet depuis quelques années Un accueil toujours très agréable au niveau des secrétaires . Aussi un grand merci au Docteur Isabelle Aboudaram , pour ses explications pour le compte rendu examen et aussi sa gentillesse RDV , Mardi 08 Février 14 h

rendez-vous pris sur Doctolib pour une urgence, seul centre avec des dispos rapides... j'ai compris pourquoi! sur le site doctolib cet établissement est indiqué conventionné, ce qui n'est pas du tout le cas! Attention! à moins de tomber sur le seul médecin conventionné, vous allez payer le prix fort! 60€ pour une echo abdominale...mais bien sûr tout ceci est indiqué une fois que vous êtes dans le cabinet et en plus le personnel n'est pas du tout sympa, une des deux secrétaire est vraiment désagréable. le médecin qui m'a fait l'examen est arrivée en retard sans s'excuser.. examen rapide, sans plus d'explication. bref si vous pouvez aller ailleurs, fuyez !

A fuir si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Secrétaire de mauvaise foi. Travail mal fait. Informations pas clair du tout. Énormément d attente. Et si vous avez le malheur d appeler pour avoir un renseignement sur un remboursement, on fait bien comprendre que c est vous qui ne savez pas lire les informations alors qu'elles ne sont marquées nulle part. Revoyez votre personnel!

Prise de rdv le jour même. Personel poli. Quelques minutes d'attente avant et après la radio. Je souffrais d'une infection pulmonaire qui n'a pas été établi dans leur compte rendu. Mon médecin était totalement en désaccord avec leur diagnostic.

Rdv pris très rapidement, mais un imprévu ne m’a pas permise de l'honoré , l’école m’a appelé 1h avant l’heure du rdv pour me dire que ma fille était malade, je ne pouvais donc pas y aller et j’ai complètement oublié de prévenir. Alors oui je conçois que de ne pas prévenir n’est pas correct , mais cela justifie t’il d’être bloqué et de ne plus pouvoir prendre rdv ? Car après avoir essayé de prendre rdv sur doctolib sans succès j’appel, et là on me dit que je ne pourrais plus prendre rdv chez eux n’ayant pas prévenu. Cela ne me semble pas justifié sachant que c’est la première fois que cela arrive.

Je n'ai même pas eu le temps de mettre les pieds dans le cabinet. Un rendez-vous est pris une semaine à l'avance, pour que le jour même l'on m'appelle pour me demander d'avancer le rdv, le médecin devant partir. Ayant 5 min de retard j'appelle pour prévenir, résultat : non c'est trop tard le médecin sera parti. La question que je me pose c'est pourquoi me donner un rdv à cette heure ci, si vous êtes dans l'incapacité de l'honorer à 5 min près ?! Professionnalisme-> 0

Franchement expérience zéro, on me donne un rendez-vous à 10h40 pour une échographie pelvienne sachant qu’il faut boire un 1 L d’eau une heure avant. J’arrive 15 minutes avant mon rdv c’est là où le médecin prends quelqu’un. Ce qui fait 30 minutes d’attente avec la vessie pleine d’1L d’eau ce qui est intenable. Le médecin exagère sachant qu’elle sait que ces patients ont la vessie pleine et au lieu de ce pressé je l’entends à travers la porte parler au téléphone de son rdv de ce soir pour le dîner ce qu’elle aurait pu faire à ça pause et pas durant le rdv de quelqu’un. Du coup un rdv annulé qui était important. Bref je vous recommande pas du tout

Merci d'avoir un minimum de respect pour le client qui vous joint par téléphone. Un peu plus de sérieux et moins de nonchalance est attendu d'un cabinet parisien. J'espère une amélioration de votre secrétariat...

Accueil cordial. La radiologiste a été rassurante, à l'écoute. Elle a répondu à mes questions. Je n'ai pas attendu très longtemps en salle d'attente. Je conseille donc ce centre d'imagerie à taille humaine.

Je suppose que le secrétariat a changé depuis...car contrairement à tous les commentaires ci-dessous, l'accueil a été parfait. L' échographie faite par le Dr. Fellous c' est très bien passée et je dirais qu'il a été très attentif et explicite . J'ai apprécié. Personnellement j'y retournerai dans ce centre.

Après 2 rendez-vous pris, déplacés, puis finalement annulés par moi même sur Doctolib; ils m'ont bloqué toute possibilité de reprendre RDV sur internet ! Il me semble que prévenir un praticien (par téléphone ou par internet) que l'on ne peut pas honorer un RDV est la moindre des politesses et ne justifie pas d'être bloqué sur un site de prise de rendez-vous en ligne.

Je suis assez surprise par tous ces commentaires négatifs. Je sors à peine du centre, et j'ai été très bien reçu. J'avais pris rv via Doctolib quelques jours avant. Personnel et médecin agréable et compétent, j'étais un peu stressée elles ont su me mettre en confiance !

Prise de rendez-vous impossible depuis 3 jours on me raccroché au nez après 7 min d'attente au téléphone, secrétaire qui répond à un moment sans politesse et qui raccroche après avoir fait (encore) patienter. Je n'imagine même pas l'accueil sur place ! conseil au patron.... viré les secrétaires qui ne servent à rien pour des secrétaires plus compétente et surtout plus accueillante pour le bien de votre centre d'imagerie

J'y suis allée pour une mammographie en dépistage gratuit. La personne qui m'a fait l'examen a été très sympathique. Elle m'a expliqué qu'ensuite, le médecin allait venir. Médecin pas désagréable qui me dit que la mammo est parfaite. Puis elle me fait une radio. Lorsque je ressors, la personne de l'accueil me demande 42 euros. Je dis, donc, que l'examen n'est pas complètement gratuit et elle me répond que la radio n'est pas comprise dans le dépistage... j'aurais aimé être avertie avant, d'autant que la mammo 'était parfaite'... la personne de l'accueil me dit ensuite que c'est fini, je lui redemande alors les clichés que j'ai apportés d'une précédente mammo et elle me dit que je recevrai le tout après. Comme je lui redemande pourquoi je n'ai pas mes clichés apportés, elle répond, un peu agacée : 'le médecin vous a pas expliqué ?' et l'appelle. Je lui réitère ma demande et le médecin répond que c'est pour comparer les 2 mammo. Je remercie les deux personnes et m'en vais. Résumé : ce serait bien de demander l'avis du patient avant de lui faire un examen non prévu dans un dépistage gratuit et de communiquer un peu plus. En revanche, je redis que la personne qui fait la mammo est agréable.

Je viens d'appeler pour prendre un rdv. La réceptionniste m'a répondu de manière très désagréable. Comme si je la derangeais . Elle est antipathique au possible et explique que c'est moi qui suis bizarre. Accueil téléphonique de malade potentiel et réception très décevante et impolie .

J’ai étais faire mon échographie 1 er trimestre l’accueil au top on vous explique tout bien on cous montre bien tout franchement rien a dire jai du le lendemain retourner leur faire remplir un papier que mon médecin a oublier de me donner et que le labo voulais jai pu y aller directement sans soucis ils m’ont rempli et signet toujours en répondant a mes questions . Très aimable ne pas ecouter les mauvais commentaires mon expérience labas a etais parfaite rien a dire sur les gens qui y travaillent il font leur travail et ils sont aimables ce qui a paris es un exploi quand on voit la politesse des gens dans les sale dattente ou simplement dans les transports en communs donc les mauvais commentaires que jai vu ne correspondes en rien a cette enseigne les gens sont juste mal élever et se plaigne que du coup les gens vous traitre comme vous les traiter on reçoit le respect qu’on sème. Il ne fait pas dire du mal des secrétaires et medecin qui doivent supporter surment beaucoup de patients qu’on pourrait avoir envie d’étrangler en 2 minutes lol Tout ca pour dire si vous allez avec le sourire et du respect tout sera parfait et pour eux et pour vous

Je déconseille fortement ! Très mauvaise expérience dans ce centre avec le Dr Moise Fellous pour une échographie pelvienne qui s’est transformée en échographie endo-vaginale, soit disant parce que la vessie trop pleine empêchait de voir. Peut être ne fallait-il pas demander expressément au patient de boire 1L d’eau 1h avant l’examen, c’est d’ailleurs limite si je ne me suis pas fait réprimandée pour ça). Manipulations brutales, sans prise en compte de la douleur exprimée par le patient, qui ont engendré des douleurs plusieurs heures encore après l’examen. Relation au patient désastreuse : aucune explication sur le déroulé d’un examen plus qu’intime, froideur extrême dans les interactions (même le minimum « bonjour/au revoir » n’était pas au rendez-vous). Le tout dans un centre à l’ambiance plus que mortifère, secrétaire froide et peu accueillante. Cerise sur le gâteau : pas de prise en charge du tiers-payant. Résultat : 80 euros pour être brutalisée dans un manque de professionnalisme total. A fuir absolument !!

J'ai accompagnée une personne dans ce centre, je trouve que ce lieu n'est pas du tout professionnel! C'est la 1 ière fois de ma vie que je vois un lieu qui font les comptes rendu des patients dans la salle d'attente devant les autres patients! Incroyable! J'ai pris rdv avec un professionnel conventionnée 1 je me retrouve avec un professionnel conventionnée 2 avec des gros dépassements d'honoraires. Ce lieu est une véritable arnaque que se font des sous sur le dos des patients malheureusement. Il faudrait revoir votre prise en charge des patients! Les secrétaires odieuses qui commères sur les patients ça va 2 min. Aucune empathie, discrétion... La prochainement fois je lirais les avis avant de me rendre à l'aveugle dans un lieu indésirable.

Pourquoi n'ai-je pas regardé les avis sur internet?! Cela m'aurait évité une mauvaise expérience. Aucun professionnalisme . Le médecin vient me voir dans la salle d'attente devant les autres patients et me dit qu'elle ne voit rien sur les radios. Bonjour la discrétion ! Je n'ai pas apprécié ce manque de considération. Le lendemain, chez l'ostéopathe, je découvre avec stupeur en regardant pour la première fois les radios qu'il y a un souci évident . ( Même moi je le vois alors un médecin devrait pouvoir l'identifier rapidement...) C'est honteux. D'autant que les patients souffrent en attendant ...

Secrétaire au téléphone audieuse. J'ai eu l'impression de la déranger, voir de l enmerder très clairement. C est vrai qu en plein mois d août elle doit être débordé. L acceuil est la première image, alors pensez à changer d endroit cette poissonniere qui m a raccroché au nez parce que je ne me décidais pas assez vite sur l horaire de mon rdv.

accueil correct par hôtesses souriantes lors de mon passage,cependant le radiologue dans la force de l'âge manque de respect il est plutôt moqueur! je coche 3 étoiles en guise de remerciement envers les dames.

Je ne recommande absolument pas ce centre de radiologie!!!J'y suis allé pour ma première échographie du 1er trimestre jusque là tout va bien je m'installe dans la salle d'attente (assez glauque) avec mon mari et on me dit d'attendre le gynécologue. j’attends une vingtaine de minutes et c'est enfin à mon tour! Le gynecologue regarde mon ordonnance et me dit: Ah ba non je ne fait pas les échographies après 10semaines de grossesse c’est mon collègue qui les fait et il n'est pas là aujroud'hui! Sachant que quand j'ai pris RDV j'ai donné toute les informations à la personne de l'acceuil! Je remonte et en fait part à la personne de l'acceuil qui me dit : ah ba il fallait demander avant de venir!! aucune excuse aucun professionnalisme!

Comportement indigne. Absence d'informations sur le nom du radiologue et ses tarifs lors de la prise de RDV. Je n'ai appris qu'il était en secteur 2 qu'au moment de payer (40e au lieu de 29e!)et l'on m'a reproché de ne pas m'être renseignée.Sauf je ne risquais pas de pouvoir vérifier sur l'affichage puisque je ne connaissais pas son nom! Et que ces informations sont obligatoires et à l'initiative du médecin et non aux patients de se renseigner. Les réactions de l'hôtesse d'accueil ont été très désagréables (ex:ne revenez plus!). J'ai vu une personne repartir sans ses résultats parce qu'elle ne pouvait pas payer les 40e.J'ai de plus été témoin d'un manque de compassion et de politesse envers une personne amenant son père handicapé suite à un AVC et découvrant que l'appareil médical se trouvait au S/Sol.Idem, c'était a elle de se renseigner!Pas un mot d'excuse, rien! C'est honteux!