Radiologie Meximieux Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Je voudrais remercier le Dc Blineau ainsi que toute l équipe de Meximieux pour leur professionnalisme et leur bienveillance.

Une hernie abdominale de 8cms, visible de l'extérieur, non diagnostiquée par un médecin pressé et peu à l'écoute. Dommage, ça a retardé le diagnostic.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour leur efficacité et surtout leur rapidité. Je suis ostéopathe et j’ai envoyé un de mes patients en urgence chez eux : le patient a été pris très rapidement et cela a permet de réorienter aux urgences (urgence vitale). Merci du fond du cœur et continuez comme ça ! 🙏

Très bien côté médical, mais le secrétariat laisse à désirer. Pas possible de les avoir au téléphone alors que c'est possible sur Chatillon, et sur place accueil antipathique surtout de la part d'un des gardes chiourme, c'est le seul terme adéquat pour décrire un accueil déplorable à plusieurs reprises.!!!!!

Pourriez être encore plus désagréable et condescendant au téléphone s'il vous plaît ?

Très bon accueil et peu d'attente

Personnel très humain et gentil. A l’écoute et prend le temps d’expliquer. Je recommande

Cabinet très propre. Les secrétaires à l'accueil sont très agréables et serviables. Je les remercie pour leur empathie et compréhension. Mon examen s'est très bien passé et j'ai reçu un commentaire clair du radiologue. J'ai apprécié le professionnalisme de toute l'équipe !

Praticien compétent , mais attention au supplément car pour une infiltration de l'épaule sous radio, montant de l'acte 217.97€ (durée environ 10 mn et on apporte les produits) dont 128.22€ restent à votre charge sans avoir été prévenu avant.

J ai pris rdv par internet,c était très pratique. N oubliez pas de confirmer le rdv à la réception du mail quelques jours avant. Accueil rapide et efficace, examen réalisé sans aucun problème et à l heure. On n attend pas les comptes rendu tout est envoyé par mail. Très bonne organisation, moi j adore. Alors oui si vous aimez vous faire cajoler allez peut être ailleurs mais si vous chercher un endroit efficace et compétent n hésitez pas.

L’extrême réactivité de Corinne suite à demande de rdv par mail et l’extrême efficacité de Margaux pour la prise de rdv tant son accueil téléphonique que les infos dispensées ; tout est professionnel ; merci.

Accueil désagréable par 2 secretaires sur 3, heureusement le médecin est compréhensif. La seule inquiétude de ces secrétaires est de savoir si on a un médecin traitant sur un ton trés condéscendant. Changez de métier si vous ne supportez plus le contact humain.

C’est le premier avis négatif que je laisse, en général je préfère souligner la performance… rdv pour une écho d’un sein douloureux (oui même pour nous messieurs ça peut arriver), accueil sympathique mais examen expéditif : 5-10 secondes de contact max sur la peau, « y’a rien, si ça vous fait mal qu’à la pression cela doit être une sensibilité ». Débrief avec le médecin médusé qui me demande de repasser la même écho ailleurs. Bilan après une écho plus sérieuse (durée, recherche de ganglions, comparaison avec l’autre sein etc…) évidemment il y a bien un problème, pas récent ni bien difficile à voir. Personne n’étant infaillible les erreurs peuvent arriver, mais prenez au moins le temps de réaliser l’examen correctement !!!

Accueil sympathique, bien. Le négatif :très compliqué de les joindre par téléphone.

Premier contact lors de la prise de rendez vous très désagréable avec la secrétaire , contact froid limite agressif …

Ecographie ce matin, 16 avril 2024, rendez-vous à 8h. Je suis passée exactement à l'heure, avec un médecin radiologue très cordial, minutieux, et un personnel administratif des plus aimables aussi. Le plus, on ne règle que la partie mutuelle, et de plus en prenant le rendez-vous nous avons la liste des médecins qui peuvent pratiquer un dépassement d'honoraires. Donc je suis entièrement satisfaite. J'avais l'expérience de quelques années en arrière et j'avais aussi été très satisfaite.

L'un de mes proches s'est fait prescrire une radio parce qu'il tousse beaucoup. Le radiologue lui a dit qu'il ne comprenait pas ce que la personne faisait là, que ce n'était sûrement qu'un petit rhume et qu'il fallait retourner travailler 😡 quel manque d'empathie !

Prise de rendez-vous rapide, respect des horaires, accueil très sympa. Venue pour une échographie, je me suis sentie bien reçue !

Bonne prise en charge de radiologie par les médecins. Dommage que l'accueil des secrétaires soit excecrables , tout est à revoir concernant leurs professionalisme.

Prise de RDV sur internet avec confirmation et rappel du RDV Accueil agréable avec le sourire 10 min d’attente max Médecin bienveillant et agréable également.

Un vrai problème quant aux délais. Les horaires de rdv ne sont pas respectés et l’attente est souvent longue. Des pannes informatiques et des pannes de l’appareillage.

Rendez-vous pour une radiographie suite à une entorse de la cheville. J'ai eu un rendez-vous relativement vite. RAS sur l'accueil et la prise de rendez vous. J'ai passé ma radio et le Dr m'a dit très rapidement c'est bon il n'y a rien du tout... Ok, je reprends mon travail semaine qui suit... après deux semaines passées, ma cheville est dans un état catastrophique et je souffre énormément. Après une écho et une IRM passées en urgence, on constate de multiples lésions... rupture complète d'un ligament, rupture partielle d'un autre, contusion osseuse avec épanchement volumineux. Le radiologue m'a certifié que même sans voir trop de choses à la radio on aurait pu me dire qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas et qu'il fallait que je fasse d'autres examens.... au final perte de temps et j'ai abîmé encore plus ma cheville... osseuseavecimportante avec épanchement

Malheureusement pas très bien accueillie par la secrétaire et le côté confidentialité n’est pas respecté… elle demande de parler + fort car le plexiglass atténue les bruits ! Bien dommage d’être dans le relationnel « en première ligne » pour agir ainsi avec les patients.

Rendez-vous pris il y a plus de 3 semaines pour une écho de l'épaule... Prévu aujourd'hui (29/08 à 15h30) annulé par mail sans aucune justification ce matin à 9h ! J'ai essayé de les joindre par téléphone pendant plus de 20 min sans succès... Vraiment bravo ! Merci beaucoup.

Rendez-vous pour une radiographie de la cheville après un traumatisme. La radiologue m'a jetée comme un chien en me disant que, sous prétexte que je n'avais pas d'attelle, je ne voulais pas prendre soin de moi, donc elle ne ferait pas l'échographie. En précisant : de toutes façons, je n'ai pas le temps. Je n'ai même pas pu ouvrir ma bouche pour préciser les raisons derrière le non port d'attelle. Elle m'affirme que ma cheville n'a rien. Résultat, 1 mois plus tard, je me rends à Lyon pour une échographie... Spoiler : ma cheville ne va pas bien DU TOUT. Deuxième fois que je me rends à ce centre, et deuxième fois que je suis extrêmement déçue. Plus jamais. Dommage

Je n arrête pas d appeler pour annuler un rdv mais sans espoir personne ne répond. Je veux bien être aimable et correct mais si vous ne répondez pas, je ne viendrais pas le jour J et malheureusement ce rdv ne pourra pas être attribuer à une autre personne. Alors ne vous plaignez pas si les patients ne vous préviennent pas pour un désistement. Vrai ou faux ?

Besoin d’une radio en urgence et d’une prise de rdv dans la même semaine, les deux fois nous avons passé plus de 30min à appeler non stop jamais personne n’a répondu. Obligé de se déplacer pour prendre rdv vue que personne ne répond et que le site ne fonctionne pas (meximieux ou même amberieu n’existent pas dans les choix de localisation). A notre arrivée (les deux fois) 3 secrétaires papotes tranquillement à l’accueil, ne semble pas submergées de boulot mais nous font poireauté plusieurs minutes en ricanant avant de nous prendre en charge. Les deux personnes qui nous ont réceptionné sont hautaines et aimable comme une porte de prison. Peut être faut-il leur rappeler que la principale mission d’une secrétaire est de répondre au téléphone, d’être aimable et courtois ainsi que de prendre en compte les remarques ( le fait que personne ne répond au téléphone et que la prise de rdv est impossible sur internet) afin d’améliorer leur pratique ou simplement de faire remonter les dysfonctionnements. L’accueil est le reflet du travail qui s’effectue ensuite. Malheureusement leur accueil est exécrable. L’examen en lui même sans problème mais avec un professionnel qui ne prend absolument pas le temps (rentre juste la tête et nous a dit « ce n’est pas cassé » et est reparti), nous ne venions pas pour une fracture, et répondre à une question du patient avant d’encaisser le chèque n’est à mon goût pas trop demander. Bref usine à fric, mais pas d’autre choix dans le coin malheureusement.

A VOMIR ! Ce centre d'imagerie aurait pu être la 8ème plaie d'Egypte que je n'en aurais été surpris. Il faut se débrouiller par soi même pour prendre un RDV sur un site qui ne fonctionne pas, on tente alors de joindre un secrétariat peu disponible pour avoir un RDV dans 3 semaines. 3 semaines plus tard, on reçoit des mails automatiques infantilisants pour nous rappeler notre RDV, comme si nous n'étions pas capable de tenir un agenda puis, 1 heure avant le RDV on vous envoi un mail pour l'annuler. Tout simplement ! C'est annulé ! Débrouillez vous m'sieur dames, on annule sans vous expliquer la cause, sans aucune excuse, on vous explique froidement, dans un mail automatique, que vous pouvez cliquer sur le lien pour reprendre un RDV pour dans 3 semaines... Et c'est reparti pour un tour ! Rien a cirer si votre enfant souffre le martyre tous les soirs, mais en revanche les dépassements d'honoraires, sans préciser combien, lorsqu'il s'agit de se gaver sur le dos des patients, tout est très bien organiser. A FUIR !!!!!

Rdv rapide pour échographie ( désistement??), très bon acceuil. Petit bémol,trop de numérique, en effet pour poursuivre mon parcours de soin on m a demandé des clichés papiers et je n'avais que des clichés numériques. J'y reviendrais sans soucis

1/La prise de rdv en ligne devrait privilégier la date de rdv avant le choix du dr ; sachant que le choix du dr n'est pas forcément respecté. 2/Expérience désolante : on vous passe 1 savon car on ne vous a pas prescrit le bon examen et que vous ne disposez pas des résultats antérieurs. La demande portait sur 1 interprétation d'imagerie en vue d'un comparatif par le médecin traitant. Après avoir accepter d'adapter le rdv à leur convenance, c'est désolant d'être reçue ainsi. A chacun ses soucis perso. Merci au secrétariat de sa correspondance mail.

Je ne sais pas si les secrétaires ont prises en compte les avis des patients mais pour ma part, je suis toujours tombé sur des secrétaires agréables, idem pour les médecins. Après je suis de nature souriante donc ça doit certainement y faire mon Smile😄🤪

Le milieu médical n'est pas facile, nous sommes dans un monde où les gens sont de plus en plus exigeants, pour ma part je suis allée à plusieurs reprises dans ce centre médical, certes on se doute, que chaque personne a la pression par une demande accrue de RDV ; mais j'ai toujours eu des RDV dans des délais courts, un compte rendu conforme, et je souhaite bon courage à toute cette équipe qui fait au mieux son travail.

J’ai pris un rendez-vous par téléphone : la secrétaire manque TERRIBLEMENT d’amabilité !!! Madame changez de métier car votre attitude exprime un mal être professionnel !!!

Alors rdv rapide certes … La secrétaire correcte. Mais alors l’échographie en mode expéditif moins de 5mn, le médecin n’explique pas trop … Écrit en gros pas de tiers payant et dépassement d’honoraire … On repars sans les clichés sans compte rendu … on reçoit par mail … J’avais pas reçu j’ai du appeler ! 113€ pour 5mn d’écho… Bref c’est bien parce que c’était dans l’urgence que je me suis dirigé là bas mais je ne reviendrai pas … J’aurai du prendre la peine de lire les autres avis avant

Médecin pour l'échographie dans les clous, pour l'accueil et tout le reste c'est un désastre ! On est mieux considéré à la caisse d'un super marché. Mais pas le choix, sinon il faut se faire vacciner pour aller faire une écho à l'hôpital... Le système de soins en France est délabré.

Un accueil tout juste dans les normes c’est vrai avec un masque on ne voit pas le sourire mais les yeux ne ce plissent pas c’est donc qu’il n’y en a pas ….mesdames si votre métier ne vous plaît pas laisser la place à d’autres et faites vous embaucher au pompes funèbres ….par contre un médecin très compétent pour mon échographie…. A qui je met 5 étoiles….essayer de vous améliorer à l’accueil c’est tellement important votre poste ….merci à vous Serge Dargere

Accueil correct , pas d attente ; personnel agréable ,compte-rendu du médecin à la fin je n' en attendais pas plus. parfait.

Bon accueil au secrétariat mais radiologue extrêmement expéditif pour l’échographie qui ne prend pas le temps d’écouter ou j’ai mal, regarde à peine la zone concernée et me recommande de peut-être faire une IRM…a chaque fois que je suis venu dans ce cabinet j’ai eu l’impression que radiologue était certainement le métier le plus ennuyeux du monde vu comment sont traités les clients…euh…patients.

2 minutes chrono pour faire une écho!Jamais vu ça ! Le Dr Ly n'a même pas demandé comment je me suis blessé. Il manipule le membre blessé comme un bœuf. Nous ne sommes pas des patients pour lui mais des clients qu'il faut vite expédié.

Rendez vous pour une échographie pour mo fil de 2 ans. Accueil exécrable par une secrétaire qui m'a sèchement demandé de faire attendre ma belle-mère avec ma fille de 6 mois dehors sous prétexte que vous n'allez pas l'allaiter pendant le rendez-vous. Chose que je n'ai pas toléré, et j'ai donc gardé ma fille avec moi pendant le rendez-vous. Aucune bienveillance. Je ne reviendrai pas.

Après avoir lu les avis, je me suis demandé où j'allais atterrir. Rien à reprocher à la personne de l'accueil, elle fait son job et est très rapide. 2 grandes salles d'attente avec peu de monde dedans. L'attente entre l'heure de mon rdv et le moment où j'ai été convoqué à été seulement de 5 minutes. Le Docteur était très sympathique, et m'a expliqué certaines choses. Et en prime, cabinet de radiologie très facile à trouver, même sans GPS, il y a des panneaux un peu de partout (sauf a l'arrivée, ou alors je l'ai loupé, mais Maps est là pour reconnaître les lieux facilement).

Après 4 passages au centre de radiologie de Meximieux, je tenais à laisser un commentaire en espérant que celui ci soit utile. Sur le site Doctolib, on vous demande avec quel radiologue vous souhaitez prendre rdv. Les manipulateurs/manipulatrices sont à l'écoute et aidantes pour s'installer et pour la communication avec les enfants en bas âge. En revanche le compte rendu du radiologue est vraiment très bref. Pas le temps de poser une question ou d'expliquer la problématique. Ils sont très occupés je n'en doute pas et il ne s'agit pas de faire une consultation, seulement expliquer et répondre au patient en un peu plus de 3 minutes montre en main...

Prise de Rdv téléphonique impeccable, prise en compte du type d'examen a faire, secrétariat professionnel, radiologue compétent et médecin ayant fait correctement l'interprétation de l'examen. Imagerie sur argentique mais aussi sur DVD /!\ a ceux qui râle sur ce point /!\, il vaut mieux les avoir en argentique plutôt qu'en numérique, certain médecin ne veulent pas les consulter sur un site internet, expérience vécu où j'ai du les imprimer sur du papier A4 moi même, pour les écolo une poubelle de recyclage (Argentique) est présente a l'accueil). Seul point négatif, pas de tiers payant (Ni sécu, ni Mutuelle) sauf CMU et ACS.

Accueil téléphonique poli et courtois. Ayant plusieurs examens à faire, la personne à d elle même proposer de n arranger qu un Rdv pour me faciliter la tâche. Rien à redire.

Je n y suis pas allé mais ça ne donne vraiment pas envie et le pire et qu après tous ces commentaires négatifs la direction n est me pas reagi. Il est vrai on ne repond qu aux clients et apparemment cette notion n existe pas dans ce centre médical après y être allé j ai change ma position. l horaire était respecté et tous les contacts sympas. Comme quoi les avis sont tjrs a prendre avec precaution

Malgré tous ces commentaires négatifs, je me suis rendue dans ce cabinet. Je n'ai pas trouvé ce lieu désagréable et on m'a écoutée, rassurée et on m'a bien expliqué au fur et à mesure (radio, échographie). Le centre est propre et agréable, le personnel concentré sur son travail et plutôt accueillant. Que vouloir de plus, on y vient pas pour s'y faire des amis non plus. Juste une petite remarque, il manque une petite musique lorsqu'on attend seule dans les cabines.

Rdv 16h15 sortie 16h19 pour faire 2 échographies je n en reviens pas et la cerise sur gâteaux le gars sort le plus vite possible en laissant la porte grande ouverte face à la salle d attente alors que j étais en sous vêtements vive l intimité et le professionnalisme comment peut on croire que l examen fut bien fait je ne recommande à personne et en plus vive l accueil des secrétaires

Fuir, c'est la seule idée qui vient quand on approche du secrétariat. Il faudrait leur payer une formation accueil du patient. Vraiment dommage vu le potentiel du secteur, À quand une concurrence?

Expeditifs , désagréables, hautains et j'en passe... Je pense que nous sommes des clients pas des patients pour eux. Je ne comprends pas au vue de tous ces avis négatifs qu'ils n'essaient pas de s'améliorer. Ils se croient vraiment au dessus du lot dans ce cabinet. On repart avec sa petite enveloppe sans aucune explication du résultat. Ils n'ont pas non plus envoyé ce résultat à mon médecin et cerise sur le gâteau, des résultats erronés car ils n'écoutent pas leur patient et ont bien entendu la science infuse ! À fuir vraiment si vous voulez prendre soin de votre santé !

Un accueil désagréable au possible tant téléphonique que physique. On a l'impression d'être dans un parc à bestiaux, pas un sourire, ni un mot pour expliquer une attente au guichet. Un manque d'éducation et de respect d'autrui certain. Bref déplorable. Je change de centre radiologique définitivement !