Imagerie Medicale Des Sources Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Rien à dire ponctuel est d une gentillesse

Y a t il réellement un centre d'imagerie medicale ??? En tout cas prise de RDV totalement impossible jour après jour, mois après mois

Nul à Chier 15 minutes d'attente téléphonique pour s'entendre dire qu'ils n'ont aucune disponibilité. On m'avait fait la même réponse il y a quelques semaines. Mesdames Messieurs faite comme moi appeler soit l'hôpital de Thonon. En ce qui me concerne je vais me tourner vers Annecy. dommage que je ne puisse pas leur donner -5 étoiles.

Ma fille de 20ans en situation de handicap à dû faire une biopsie mammaire. Je voudrai remercier le Dr Teyssandier et son assistante qui m'ont permises de pouvoir rester auprès de ma fille pendant la biopsie et pour leur gentillesse et bienveillance. Déjà au cours des 2 échographies mammaire le Dr Teyssandier avait été très douce et bienveillante avec ma fille. Je recommande. L'accueil de la secrétaire également très gentille.

Nouveau système de prise de rdv téléphonique ( puisque le site signale l'impossibilité de prendre des rdv en ligne) : secrétariat délocalisé à Paris(me dit-on...). Pourquoi ai-je demandé où se trouvait mon interlocutrice ? Parce que son intervention était ubuesque et méprisante : je devais rappeler dans 4 semaines et, même à ce moment là, dans 4 semaines, il n'était pas sûr qu'on puisse me proposer un rdv !! Tout ceci annoncé comme un robot, sans aucune empathie ni volonté de rassurer sur le fait...qu'un jour...peut-être...on pourrait mettre des moyens à ma disposition..peut-être...pour me soigner !! Question : comment se fait-il qu'on ne puisse plus avoir accès aux soins médicaux en Haute-Savoie en 2025 ? Le centre de Morcy doit trouver des solutions.

Je suis très déçue. J'ai téléphoné il y a 2 semaines pour un rendez-vous mammographie, la secrétaire me répond (rappeler dans 2 semaines), je rappelle 2 semaines après, là la secrétaire me répond, ( rappeler dans 5 semaines pour un rendez-vous) ,je lui répond ( vous m'avez dit dans 2 semaines ?) très désagréable elle me répond ( c'est comme ça) elle me fait comprendre que pour avoir un rdv c'est un coup de chance. Je trouve scandaleux de faire ce système. 😡

De passage pour un I.R.M., j’ai eu un très bon accueil. De plus, c’était la première fois pour moi, et donc un petit peu stressant, mais Nathan et Julie ont su me rassurer et me mettre en confiance. Merci à eux.

Je téléphone tous les mois depuis decembre pour avoir un rendez vous pour passer une mammographie et toujours la même réponse: pas les plannings.... Jusqu'à maintenant je n'avais jamais eu de problème pour avoir un RV pour d'autres examens.

Accueil téléphonique pour prendre rendez-vous très professionnel et hôtesse accueillante et à l’écoute. L’accueil sur site : très agréable, bienveillant La manipulatrice très délicate, respectueuse Et la radiologue, très professionnelle, à l’écoute et très claire dans le compte rendu Au total très belle expérience, compétence et gentillesse

On appelle un centre comme celui-ci pour obtenir de l'aide, généralement dans des situations difficiles. Plutôt que de proposer son aide, la réceptionniste se présente presque comme une adversaire. Elle vous réprimande, ne propose aucune aide, s'entête à défendre une idée et ne cherche pas à fournir un service client. Leur ego et leur agressivité rendent l'expérience extrêmement désagréable. À éviter absolument.

Efficacité

IRM suite à une entorse grave. Accueilli par des personnels disponibles et chaleureux, puis par les practiciens ou techniciens en radiologie sympathiques et rassurants.

J'ai eu un rdv en trois jours pour une radio et un IRM. Ils sont hyper ponctuels, et sympathiques.

L’équipe est au top et efficace. Appelé Mardi et RDV le jeudi pour une IRM !

Vraiment déçu du service de radiologie. N'acceptant pas Apple Pay je n'ai pas pu récupérer ma radio le jour même (aucune précision sur la convocation concernant Apple Pay), je n'ai même pas pu consulté le compte rendu du médecin car la secrétaire ne voulait pas que je le lise, et elle ne comprenait pas ce qu'il y avait écrit dessus. J'ai dû prendre rendez-vous avec mon généraliste pour prendre connaissance du compte rendu quelques jours après. Mais c'est surtout l'attitude antipathique de la secrétaire qui est difficile à supporter alors que vous attendez cet IRM depuis plus de 3 semaines. Cela fait plus de 15 ans que je travail en clientèle et j'ai rarement vu ça. Pourtant je suis déjà allé consulté une dermatologue dans ce centre et elle était vraiment top, ça dépend donc des services.

Impossible de prendre un rdv irm en urgence pas de disponibilité avant 1 mois aucune sympathie durée d attente au tel 35 minutes

Rdv au compte goutte malgré devoir être suivie impossible de prendre rdv. Vive la médecine du xieme siècle !!

Personnel aimable et à l'écoute des patients. Lieu très bien aménagé

Personne compétente et très agréable

Je prends souvent des rendez vous , mais alors aujourd'hui ça bas tous les records! Secrétaire antipathique ! Je pense qu elle devrait voir à changer de travail 🤔😠

Mercredi 14 juin, appel téléphonique pris en compte très vite, planning non établi pour IRM Cervicale, m'a été demandé de prendre contact fin juin pour espérer avoir une place en août. Mais au moins ai-je eu une personne au téléphone.

Accueil téléphonique déplorable , une secrétaire antipathique qui après une longue attente vous dit de rappeler le mois prochain car les rendez vous sont complets .

Étant moi même dans le médical j'ai la facilité à faire des déformations professionnels. Quand j'ai vue les notes j'étais septique et pas rassurée pour venir. Une fois sur place belle decouverte. Des machines pour s'enregistrer en tant que patient = gain de temps plutôt que de faire la queue au secretariat. Un anonymat respecté par des numéros de ticket. Prise en charge rapide, la manipulatrice radio qui m'a prise en charge était humaine et professionnelle je me suis sentie écoutée. Au téléphone la secrétaire a été super, m'a tout expliqué. Je recommande 100% cet établissement

Nul

L'accueil téléphonique est absolument déplorable.

Un numéro est uniquement dédié à la prise de rdv, on peut appeler n'importe quel jour à n'importe quelle heure, il n'y a jamais de réponse 👍🏻

Je ressors du centre de l’imagerie en colère et évidemment énervée… À quel moment le patient est il totalement transparent, invisible ou semble importuner ces petites activités … J’ai cru que j’allais y passer la journée… La secrétaire , parlons en : déjà inadmissible je bois devant le client et en plus à la bouteille… Je regarde mon téléphone portable ( message - Facebook). . Je me lève regarde par la fenêtre, ouvre un placard pourquoi 🤨. Regarde des papiers sans regarder… et moi j’attends quoi 😡😡… Je suis toujours en cours mais elle s’occupe d’autres personnes en même temps, déjà qu’elle arrive pas à s’occuper de moi 🙄… Je me suis demandée à quel moment j’allais lui refaire sa vie …. Franchement heureusement que je ne fais pas pareil avec mes clients je serai déjà licenciée…

Incompétence... rdv pris et confirmé. Arrivé au secrétariat, j'apprends que mon Rdv a été déprogrammé sans m'avertir. 20km pour rien.

Heureusement que le SMIC est obligatoire, car les secrétaires de cet établissement volent leur salaire. L'accueil est déplorable, méprisant, voir indécent (se moquent des clients dans leur dos). N'oubliez pas mesdames que votre bureau est ouvert ! Robotiser, une machine pour prendre la carte vitale à l'entrée, une autre pour remettre les examens au départ, serait bien plus efficace, et nous aurions moins le sentiment de déranger.

Système de prise de rendez-vous pas du tout satisfaisant !!! Accueil téléphonique et relationnel a revoir ! Prendre exemple sur les Hôpitaux du Leman 👍

N'essayez même pas de les joindres au téléphone, le secrétariat est perpétuellement occupé, leurs répondeur vous laissera croire jusqu'à raccrocher au bout de 17 minutes 30 pour recommencer, et ainsi de suite.. C'est honteux

Du jamais vu ! on arrive au secretariat avec mon épouse, la dame me dit pas d'accompagnement ici vous devez attendre dehors ! y a une grand salle d'attente vide, il fait 8 degrees dehors et on nous demande d'attendre a l'extérieur, incroyable ce service client. En photo j'attends dans le hall de l'immeuble, super service publique 👎👎

Non mais c'est une blague !!!! Impossible de prendre rdv par téléphone et ça même après 1h30 d'attente au téléphone !!!! Soit il faut embaucher des secrétaires soit il faut renouveler le personnel !!!!

Pratiquement impossible d'obtenir un RV par téléphone. Aucune réponse, après de multiple tentatives et même après une longue attente au téléphone.

pour

Docteur Lamoureux à fuir absolument, réflexion sexiste, infentilisation et a son avis sur tout même ce qui ne le concerne pas, par contre quand on lui pose une question médicale la réponse est hors sujet. C'est ainsi que j'ai appris que si j'ai un nodule à la thyroïde c'est parce que je dis trop souvent non à mon mari. Et je suis répartie avec cette réponse comme seule explication. J'ai également eu le droit à une tape sur la main lorsque j'ai voulu remettre en place mon masque que lui même m'avait déplacé sur les yeux, accompagné de la phrase : vous les femmes vous êtes toute les même, vous ne vous laissez jamais faire. Bref pas besoin d'en raconter plus sur ce rendez-vous affligeant. A fuir, je suis navré de mettre une note aussi basse car les secrétaires étaient très sympa et je recommande le Docteur Pluton qui très aimable et professionnel plutôt que d'avoir à fair au docteur Lamoureux que je n'irais plus voir sous aucun prétextes.

Prise de rdv trop longue 1h d'attente pour prendre rdv pour une rx franchement !!

Un bon accueil Rassurant! Et une réactivité très appréciable pour les Comptes rendu!

Impossible de joindre qui que ce soit et prise de rdv impossible sur le site. Incompétent...

Excellent accueil, secrétariat + dr Craigheiro.... Un médecin qui se présente, enfin un médecin normal ! Je comprends les avis si on tombe mal.

A FUIR PAS PROFESSIONEL ET PAS SYMPA DU TOUT! Ce jour j'ai été retardé par mon travail et suis arrivée à mon rdv d échographie (sur prescription medicale) à 17h35 au lieu de 17h30. Le radiologue partait chez lui et n'a ni voulu écouter mes arguments ni voulu me prendre!!! Très desagreable j'ai eu à faire à un vieux con qui n'a pas conscience du code de déontologie médicale et à 2 secrétaires qui n ont pas daignė decrocher quand je voulais prevenir de mon retard (5minutes!) Je sais pas son nom mais ce vieux con ferait mieux de partir à la retraite si c'est pour s occuper de ses patients comme ça. Je vous conseille d'aller au centre de radiologie de douvaine même si ça fait un peu de route on est bien reçu. Bref abberant, FUYEZ!!!

Tres bien accueilli, bon contact avec le Dr Carre, je recommande....

2 fois que j'y vais chercher mes résultats et 2 fois fermé alors que cela n'aurait pas dû. Une fois un mot sur la porte, une autre non. Inadmissible de ne pas prévenir surtout quand on attend des résultats importants

J'ai toujours été très bien accueilli par le personnel administratif ou médical.

A du me confondre avec une autre patiente a été très désagréable et même si cela avait été le cas ce n'était pas une manière de me parler à moi comme à une autre surtout si cette personne avait eu mal !!!!!!!!je vais àller ailleurs a la prochaine mammo

Je suis d'accord avec certains des autres commentaires sur le Dr lamoureux. Divague sur des sujets qui n'ont rien à voir avec la simple échographie que je suis allé faire pour mon fils. Au début on peu trouver sa drôle et puis sa devient agaçant ! Blagues sexistes, puis ce permet de dire comment je doit mener ma vie...il devrait se contenter de faire ce qu'on lui demande ou peu être de prendre sa retraite si son boulot l'emmerde à ce point. Je ne recommandes pas et ny retournerais pas !

Dr Lamoureux a éviter de toute urgence ! Se montre grossier envers mon bébé de 4 mois et se permet des théories fumeuses sur la psychologie des enfants. Pour le bon déroulement des examens il faudrait que chacun se cantonne à son champs de compétence et ne se permette pas de dire à des parents comment faire avec leur bébé! Inadmissible

Dr Lamoureux a fuir pour les enfants ! il ne les prend pas pour des personnes a part entière, manque cruellement d'humanité ! Plus jamais, malgré un super acceuil des secrétaires.

Moins on y va, mieux on se porte. Attente un peu longue mais service de qualité dans de jolis locaux.