Centre de santé Francine LECA (Fosses Marly-la-Ville) Centre médical

Très bon accueil, les secrétaires sont très professionnelles et compréhensives. Le Dr MAI est vraiment un très bon médecin !!!

Les secrétaires sont très accueillantes (que ce soit au telephone ou sur place). Et merci à l’infirmière qui est très professionnelle et d’une gentillesse incroyable. Dommage qu’ils ne prennent plus de nouveaux patients car c’est un très bon centre.

Je fréquente ce centre depuis son ouverture et je suis toujours très satisfaite de l'accueil physique et téléphonique. L'ensemble du personnel est très sympathique. Merci beaucoup !

Très bon médecin et les secrétaire sont toutes agréables

Excellents médecins dans ce centre.tres bien suivie depuis des années. Accueil des secrétaires excellent a chaque fois. Très agréables et a notre écoute comme encore ce jour... Locaux très propres, c'est agréable Isabelle.Ca....

Secrétariat très agréable disponible aimable Médecin très professionnel et à l'écoute de leurs patients très satisfait

Rien à dire

La secrétaire médicale devrait probablement apprendre à répondre aux appels. Il serait peut-être préférable de faire savoir poliment que vous ne prenez pas de rendez-vous pour les nouveaux patients de la manière dont vous répondez. Vous représentez votre cabinet médical où se trouvent probablement de bons médecins généralistes. alors mieux vaut essayer de parler professionnellement!

Accueil de qualité et très professionnel....les assistantes font le maximum pour vous positionner un rdv...mais le calendrier n'est pas extensible...merci aux assistantes

Je n'arrive jamais à avoir de rendez-vous malgré que mon médecin traitant est déclaré au CMS. Très dommage d'avoir un médecin traitant que l'on ne peut jamais voir. Du coup obligé de trouver un nouveau médecin sur doctolib.

Il y a à peu près 11 mois, j’étais très mal en point et je tenais à peine debout. À chaque pas que je faisais mes forces me quittaient. Mon médecin traitant n'étant pas là ce jour-là et la plupart des cabinets étant fermés, je me suis rendu dans votre centre de santé qui etait ouvert et à deux pas de chez moi. Arrivé à l’accueil accompagné de ma fille de 7 ans, je tenais à pein debout. J’ai du attendre poliment plus de 15 min puis la secrétaire m’a littéralement envoyé pètre malgré mon état.j’avais même du mal à m’exprimer J’ai supplié de voir un médecin elle n’en avait rien voulu savoir. J’ai falli perdre la vie ce jour là. Heureusement un médecin vers la gare m’a pris en urgence je précise que ce médecin en sortant de son cabinet m’a vu et à carrément interrompu sont rendez vous en cours pour me prendre en urgence avant même les gens qui avaient rendez-vous. et m’a administré ce qu’il fallait et prescrit rapidement le traitement que j’avais besoin . Ce matin 28/11/2023, après 11 mois, le même scénario se reproduit avec mon fils de 2 ans qui est pourtant suivi par un médecin dans ce centre de santé. Je me suis vu rabâcher de la même façon puis j’ai fait la remarque de ce qui c’était passé il y a plusieurs mois, la secrétaire a nié, rétorquant que ce n'est pas la politique du centre. Alors je me demande s'il faudrait un jour qu’une personne décède parce qu’on a pas exploité les quelques minutes précieuses pour la prendre en charge pour que ce centre de santé change sa façon de gérer les RDV en urgence.

Merci aux secrétaires et aux médecins d’être toujours présents. Même si le cabinet a été victime de son succès et qu’aujourd’hui avoir des rendez-vous peut-être légèrement compliqué, le secrétariat s’arrange toujours pour nous trouver une place au mieux en fonction de nos besoins et de notre urgence. Le secrétariat est vraiment très agréable et souriant. Merci les filles 😉😉

Tres bon cabinet Dr Mai mon docteur est très professionnel et proche de ses patients les secrétaires sont super sympas et très agréables 👍🏻pas evident pour elles d’accueillir des patients parfois désagréables … En tout cas moi je suis très satisfaite ☺️

Très bon accueil. Les secrétaires sont toujours souriantes et arrangeantes en fonction des disponibilités. Les médecins sont très professionnels et toujours à l'écoute de leurs patients. L'infirmière est très accueillante et très douce. Très bonne équipe médicale.👍👍👍

Encore 1 étoile est beaucoup ! Hier n'étant pas bien et venant juste d'arriver à fosses je n'est pas de médecin traitant je me suis déplacé la bas le secrétariat m'a dit de les appeler le lendemain à 8h30 pour avoir une place d'urgence et ce matin à 8h30 personne n'a répondu et en me déplaçant malade en pyjama avec mon fils n'étant pas patiente ici leur discours à changer ce matin ! On m'a proposer un créneau et quand j'ai dis que je netait pas patiente il on donner le créneau du rdv devant moi ! Hors je leur est dit que je n'avais pas de meilleure solution et que de base je suis censé travailler. Je ne conseil pas du tout car il faudrait que leur secrétariat accorde leur discour !

Enfin un vrai médecin, professionnelle et consciencieuse. Un secrétariat au TOP, disponibles, réactives à l’écoute des patients et surtout JOVIALES

Un centre médical avec des Docteurs Humains, qui écoutent. Un secrétariat qui fait tout pour vous venir en aide. Des secrétaires avec le sourire.

L'accueil de secrétaire très agréable très aimable très gentil très bonne professionnel médecin gynécologue madame Nadège bourreau sage-femme très professionnel très très gentil très sociable bravo bon travail

Très bon acceuil, centre de santé contente, je suis très satisfaite de ce centre de santé.

Les Secrétaires sont très agréables ,aimables ,très à l écoute des Patients .les Medecins sont tres à l écoute .je recommande le centre médical de Fosses et Marly-la-Ville .

Je suis suivi depuis 2019 et à ce jour j'ai rien n'a dire. Les médecins super agréables et prennent toujours le temps pour nous. Idem pour la secrétariat toujours le sourire. Merci pour tout

Lors de l’ouverture du centre il y avait beaucoup de disponibilités, on pouvait appeler ou réserver sur Doctolib et avoir un rendez-vous avec un délai cordial. Maintenant, c’est du n’importe quoi il n'y a jamais de place sur Doctolib, on ne peut même plus réserver je ne comprends pas comment peut-on on sera pris en charge s'il n'y a jamais de rendez-vous.

C’est ma première fois dans ce centre de santé et je suis plus que satisfaite les secrétaires sont adorables! La sage femme est exceptionnelle à l’écoute douce et gentille! Je recommande Nadege!

1h d'attente pour un rdv qu'on a attendu 1 mois c'est incroyable, aucun respect pour les patients, à fuir

Je suis suivi par le docteur Odile Mai et j’en suis plus que satisfaite le centre médical est irréprochable niveau propreté et le personnel est agréable apporte des réponses à nos besoins je suis contente d’être suivi ici j’ai déménagé à plusieurs reprises et c’est la première fois que suis satisfaite à ce point la

A son ouverture , centre parfait puis il s est dégradé au fil du temps...impossible de les joindre avant 9h30 or il est censé ouvrir à 8h30 sur le papier, secrétariat pas trés agreable or souvent on est démunis

Si seulement on pouvait mettre 0 étoile ça aurait été en adéquation car au départ c'était bien mais maintenant devenu très compliqué d'obtenir un rdv rapidement il faut prévoir d'être malade 1 mois avant voir 2 pour certains professionnels C'est inadmissible d'autant plus que apparemment il y'a une nouvelle règle il faut résider dans les communes de fosses ou marly la ville c'est bien la 1ere fois que j'entends cela le code de déontologie n'est pas respecté pourtant mon médecin traitant y exerce toujours et il a toujours été mon médecin traitant Je ne recommande pas ce centre et je ne reviendrai plus

Très bon centre, les secrétaires sont accueillantes, les médecins traitants compétents et à l'écoute de leurs patients. Ils prennent le temps qu'il faut pour une consultation, d'où les retards parfois. Je suis très satisfaite de mon suivi avec le Dr. Le Roy-Viator. J'ai également rencontré le Dr. Mai à l'occasion, elle est très patiente et aimable. Auparavant, j'avais un médecin traitant à Goussainville, qui passait son temps à me culpabiliser, alors qu'ici, personne ne juge votre vie ou vos difficultés, bien au contraire. Je me sens encouragée et comprise dans mes problématiques. Je n'ai plus peur d'aller chez le médecin. Merci pour tout. En revanche, effectivement, les délais d'attente pour un rdv sont assez long (comptez environ un mois) et si vous avez le malheur de ne pouvoir venir, vous êtes repartis pour attendre un moment. De plus, j'ai remarqué qu'en cas de retard, même de 10 minutes, le médecin peut refuser de vous prendre, ce qui est parfois problématique.

Très contente d'avoir ce CMS dans ma ville. L'accueil est agréable, les locaux sont propres et les médecins disponibles et à l'écoute.

Secrétaire désagréable

Je mets 1 étoile à cause du secrétariat qui est complètement antipathique, un ton à la limite de l’acceptable, qui vous donne l’impression que vous n’avez rien à faire là alors que l’on vient pour la plupart avec des problèmes urgents ! Zéro diplomatie mais vraiment zéro

Très satisfait par le centre, et mon médecin traitant, le Dr Lise Le Roy Viator, qui aime son travail et est très à l'écoute des patients. Très peu de medecins sont ainsi dans le coin (Fosses, Survilliers, Marly): il y a beaucoup d'arrogance, d'incompetence aussi, ou de consultations en mode usine (patients à la chaine avec 1 minute par personne) Nous avons la chance d'avoir un tel centre à Fosses et Marly La Ville , tout neuf et avec des praticiens de qualité tel le Dr Le Roy Viator. Certes les délais d'attente sont longs et c'est le petit bémol mais il faut relativiser. Ils sont victimes de leur succès et peut etre aussi de l'incompétence de certains medecins liberaux dans le coin...

Je ne met pas 5 étoiles parce que malheureusement la pédiatre mme Dollangere n'en mérite même pas une, son agacement, sa froideur lors de notre premier rendez-vous avec notre bébé nous a écœuré. Elle s'est contredit plusieurs fois, ne répond qu'à la moitié des questions, elle avait hâte d'en finir et nous aussi. N'est ce pas un métier de patience, de douceur, d'écoute? Elle s'est trompée de voie. En revanche, merci à Mme Bourreau la sage-femme qui fait du très bon travail, je la recommande sans hésitation, merci également au personnel d'accueil qui est agréable.

Le secrétariat est totalement nul nul et nul, la plupart du temps leurs appareils ne fonctionne pas il faut avancer les frais ( 30 euros minimum pour un rdv de nourrisson), jamais de disponibilité, ils demande de rappeler tout les matin, sauf que à 9h personne ne décrochent . Les médecins souvent en retard et ils osent refuser de vous prendre quand vous avez 10 mn de retard pour un nourrisson !!! C est plus du tout ce que c était. C est bien dommage. À fuir !!

A fuir !! Je tombe toujours sur une personne désagréable. Il y a 3 ans de cela, l'établissement était top, on pouvait avoir des rdv rapidement mais maintenant c est une catastrophe!! Ma première fille était suivi par le Dr Leroy ( qui est top !!) Depuis sa naissance, et un jour ils ont refusé de me donner un rdv sous prétexte que j'habite en dehors de la commune !! J'hallucine. C est complètement de la discrimination. Pour ma deuxième fille, j ai demandé à avoir un rdv avec le même Docteur, ils ont encore refusé.

Rapidité. Efficacité. Présence.

Très bien dommage qu il y a jamais de rendez vous disponible sachant que Dr mai est mon médecin traitant

Super pratique d avoir fait naître ce projet . Bravo

Excellente! Medecin professionnels, secrétariat au top! Super centre médical

Excellent accueil, Secrétaire médicale très agréable. La Gynéco que j'ai vue, met à l'aise, douce, aimable et explique bien chaque étape. Suis très satisfaite.

Accueil agréable, le DR Lise le Roy Viator très professionnel et sympathique je recommande

Nouveau centre médical, avec de bons médecins. En particulier le docteur Lise Leroy Viator et le docteur Nicolas. Je recommande ce centre.

Un bon centre de santé. Les personnes a l'accueil sont très sympathiques. J'emmène mon fils tous les mois pour son suivi avec le Docteur Leroy-Viator qui est à l'écoute, sympathique et efficace.

Tres bon centre médical un grand merci au médecin, Lise Leroy Viator qui a changé mon quotidien grâce a une autre formule de traitement je la remercie tout particulièrement. du coup toutes la famille a un nouveau medecin un grand merci !! Aussi, le personnel de l acceuil tres sympathique merci a vous

Le seul outil public de médecine générale dans les 10km alentours. Enfin un centre de santé conventionné secteur 1, pratiquant le 1/3 payant et adapté à tous au contraire des nombreux généralistes et spécialistes qui pullulent autour de nous, et vous font avancer systématiquement la totalité de la consultation y compris lorsque vous êtes à 100%. Ce centre va, je l'espère, contribuer à inciter les autres aux bonnes pratiques en termes de conventionnement et de tarifs. Par ailleurs, l'outil est propre ressemble réellement à une structure médicale, l'accueil est cordial, les médecins sont compétents et dynamiques. Continuez !

Centre de santé flambant neuf, l'accueil est excellent et le docteur Mai très à l'écoute.