Centre de Santé Haussmann Centre médical

Très satisfait de la consultation avec le Dr Giron. Une approche technique, consciencieuse, humaine et adaptée au patient.

Rdv en urgence avec un médecin généraliste. Arrivée à 14h15 et je suis passée à 15h. Secrétaires agréables et gentille tout comme le médecin

Au niveau de l'accueil dentaire là secrétaire en rose adorable. La secrétaire en blouse blanche avec le foulard sur la tete pas emable et mal poli. Ne lève même pas la tête pour dire bonjour,par compte continu de parler à la collègue Il faudrait penser à changer de métier madame.

Plusieurs rendez-vous pris sur Doctolib et systématiquement annulés sans qu’aucune raison me soit donnée - pas très professionnel !

Une attente infernale et une prise en charge qui survient au moins une heure après l’heure de rendez-vous initiale. Si vous y allez, il faut vous armer de patience. Je ne recommande absolument pas.

Mon expérience a été décevante : accueil déplorable et j'ai dû attendre 1h30 malgré un rendez-vous fixé. Je ne recommanderais pas cet établissement.

EMG effectuée par le docteur Giron, très bon contact, professionnelle, sympathique L accueil très bien

Il faut être très patient quand vous arrivez car si vous prenez un rdv vous serez pris en charge au minimum 1h plus tard Certes ils ont des rdv rapides, lors du jour j, il faut s’armer de patience

Impossible rejoindre l'accueil pour annuler RdV le 28/03 avec Dr Lopez, même pas Impossible laisser le message sur la boîte vocale. Sur Doctolib pas d'annulation seulement appel au centre que ne répond pas ???

Centre où il a toujours un médecin disponible. Le Docteur Pia Enriquez prend son temps pour nous consulter et nous expliquer notre pathologie même par téléphone. Très bon Docteur. Merci pour votre parience.

Accueil déplorable et secrétaires incompétentes ! Obligée d’attendre une vingtaine voire une trentaine de minute avant qu’elles ne répondent au téléphone, je veux bien concevoir qu’elles ont du boulot sur place mais leur rôle est aussi de répondre au téléphone ??? Si c’est pas elles qui le font qui va le faire ? 3 semaines que j’essaye de décrocher un rdv Si 0 étoile existait j’aurai mis 0 sans hésiter

Accueil déplorable, les assistantes d'accueil pas du tout aimables et vous parlent comme si vous étiez des moins que rien ! Arrivé 20 minutes avant l'heure du RDV suis passé 2h après (sous prétexte de bug informatique) les assistantes auraient pu prévenir avant d'encaisser les patients (mais chuuut plus de rendez-vous = plus d'argent), je me demande à quoi sert un rendez-vous si on le respecte pas et on prévient pas ! À fuire

Heureusement que ce centre existe ,toujours des rendez vous disponible avec des médecins et des dentistes super compétents qui sont là depuis des années et qui vous suivent ,avec les examens complémentaires qui peuvent être faits sur place aussi et le tiers payant …que demander de plus ?

J'ai fréquenté ce centre pendant 10 ans, un par défaut. Je prenais souvent des rendez-vous pour consulter un médecin généraliste. Toujours beaucoup de retard. J'ai également passé quelques radios, là aussi avec du retard. Une fois, j'ai consulté une gynécologue, complètement dénuée de bienveillance, alors que finalement je souffre d'endométriose, découverte bien plus tard. J'ai toujours eu l'impression que les médecins ne restaient que quelques années. Je ne viens plus dans ce centre car j'ai trouvé mieux pour la médecine générale, les radios et la gynéco.

Je fréquente ce centre depuis environ quatre ans après un changement d'adresse, je ne peux que m'en féliciter. Très bien admistré, jamais de problème d'accueil. 3 ans après avoir publié cet avis, je suis surpris par le nombre d'avis négatifs. Oui, ce n'est pas l'accueil d'un hôtel 5 étoiles. L'endroit est au centre de Paris, avec lignes de métro, bus et RER qui convergent. Toujours énormément de monde, c'est bon signe, Le centre est victime de son succès, il faut arriver au moins 15 mns avant l'heure du rendez-vous pour passer à l'accueil. Mais je maintiens les cinq étoiles. Vaste offre de spécialistes, mention spéciale à Dr Juliette Normand, médecin généraliste et Mme Marie Cornudet, infirmière, toutes deux compétentes et sympathiques.

Il ne faut pas être pressé quand on y va. Pour ma part j'y ai passé 2 heures pour une radio. Les équipes sont débordées et il faut attendre dans un sous-sol bondé. Le pire: pas de réseau et pas de WiFi.

Excellent centre. Un grand merci au Dr Véronique Labatut Pneumologue pour sa réactivité. Je suis désormais pris en charge à l'hôpital Foch de Suresnes .

Secrétaires pas aimables, ni professionnels, locaux dégradés, absence d’explication aux patients. Il s’agirait de remettre la qualité du service aux patients au centre de vos préoccupations.

Si vous n'embauchiez pas des SEGPA en guise de secrétaires.... 1h d'attente pour finalement être dirigé au mauvais endroit... Coût total : une matinée de perdue.

Accueil déplorable. Les secrétaires sont hyper mal aimables avec tous les patients. Il est inutile attendre un bonjour et encore moins un sourire. De plus elles se permettent de faire des rèflexions désobligeantes sur les patients une fois qu ils ont quitté l accueil. C est inadmissible. L attente pour se faire enregistrer est longue et dans la salle d'attente au sous sol on est obligé de rester debout faute de place. Vu le très mauvais accueil j évite au maximum ce centre. Je privilégie le centre Europe ou Ramsay santé où les secrétaires sont aimables même s il y a beaucoup de patients.

Franchement organisez-vous mieux sur vos horaires, les médecins qui arrivent en retard à leurs propres consults, les retards de 2h sur des rdv, les décalages sur Doctolib, c'est relou. Vraiment. Nous qui payons n'avons pas à être tributaires de vos erreurs.

très bon accueil pas trop d'attente quand on arrive et les praticiens nous prennent quasiment à l'heure du rendez-vous sauf quelques rares exceptions

Centre de santé que j'ai apprécié quand je suis allée au début en 2022, mais en 2024 j'ai remarqué un changement au niveau du personnel. D'abord avec Mme DE CORNUDET (service EFR) qui a été désagréable avec moi en consultation juste parce que je lui transmettais un message du pneumologue qui devait avoir les résultats EFR le même jour que la consultation en Pneumologie. Une fois arrivée dans la cabine pour l'EFR à peine ouvert ma bouche pour lui dire que le pneumologue m'a dit de vous dire que si c'est possible il veut avoir les résultats EFR aujourd'hui parce que c'était la première fois que je faisais les deux consultations en même temps. D'habitude c'est l'une après l'autre le temps de venir chercher les résultats EFR pour le prochain rdv avec le pneumologue. Elle m'a mal parlé, ne m'a pas laissé le temps de lui expliquer que c'est juste un message que je devais transmettre de la part du pneumologue, à été désagréable avec moi. Il y a aussi une fille à l'accueil en bas en face des salles de consultation de médecine générale, teint un peu clair élancée avec des lunettes noires, elle est désagréable parfois, pas souriante, parlé mal parfois aux patients alors que le rôle du personnel est d'être accueillant et patient avec les patients.

Centre médical bien équipé mais manque flagrant d’organisation. Jamais respecté mes horaires de rendez-vous, avec des retards allant de 30 minutes à 1 heure. Cela montre un manque de considération pour les patients. J’espère qu’ils amélioreront leur gestion des rendez-vous

Franchement si je pouvais mettre zéro je n’aurais pas hésité une seule seconde. Nous avons consulté un médecin à la dernière minute suite à un désistement pour mon fils malade. Arrivés dans le cabinet ce dernier nous informe qu’il ne prend pas les jeunes patients mais qu’exceptionnellement il va l’ausculter. Nous sommes repartis avec du Doliprane car soit disant viral mais notre instinct nous a poussé à consulter dans une maison médicale en urgence qui nous a indiqué que mon fils avait quelque chose aux poumons et que cela nécessitait des médicaments ainsi que de la ventoline. Donc certes vous ne preniez pas de jeunes patients sans que cela soit indiqués quelque part mais du moment où l’on accepte la consultation on évite de bâcler son travail surtout quand il s’agit d’un enfant.

Incompréhensible Une échographie mammaire Je ne suis pas d'accord avec la radiologue car elle me fait mal sur le début. Je refuse l'examen. Énervée elle quitte la cabine en laissant ouvert la porte et je suis dévêtue. Je me lève et je claque la porte. Elle revient me faire la leçon. Je me rhabille mais je vous montre. Avant qu'elle arrive dans la cabine, il y a eu un examen avant moi et je regarde la sonde. La radiologue arrive et me demande pourquoi cet examen. Je lui réponds. Mais à aucun moment elle a nettoyé la sonde. Elle ne m'a pas expliqué comment allait se dérouler l'examen. Voyez la propreté de la sonde. Et de plus sur Doctolib il a été indiqué que je n'étais pas venue au Rendez-vous. J'espère ne pas voir un débit sur mon compte Ameli.

Centre des folles, ayant essaye de prendre un rendez vous pour des examens, je suis tombé tour a tour sur deux folles , elles m'ont accroché au nez deux fois chacune sans jamais m'avoir donné redez vous, ce serait interesant que leur responsable se ponche sur l'enregistrement des conversation, il est inadmisible que des services de santé soient ausi malelevés, je signale cet accident a mon medecin prescripteur aisi qu' a la caisse d'assurance maladie de paris. Intoleranble un tel comportement pour de gens qui sont payés par nos deniers. quand on n'a aucune education on ne travaille pas dans le domaine de la santé. je ne conais pas leur nom elles se sont bien gardé de l'anoncer elles se reconaitron je suis pret a les rencotre devant leur responsble jeragique pour confirmer mes dires, cet accident s'est produit ce jour 11 decembre 2024 entre 13H58 et 14H30

Le pire centre jamais vu , à FUIR. J'avais 2 rdv à Le 09/12 à midi , le 1er avec Dr CAZEAUX , je me présente à l'accueil qui était tellement mal organisé et blindé on dirait une station de métro... , la dame à l'accueil appelle le médecin et ce dernier refuse de me recevoir sans raison valable , elle me dit de voir ça avec mon 2eme rdv qui a aussi tardé de 30 min avec DR BESSOLES , et sans aucun mot d'excuse , rien. Perte de temps avec des gens incompétents , qui sont dans ce métier par erreur.

Une arnaque. Je vais commencer par dire que les femmes à l'accueil étaient très sympa à la radiologie. Pour le reste un enfer et impossible d'obtenir mes radios alors que j'ai payé.. Et vous n'arriverez pas à repartir avec de vraies radios non plus. Je m'y suis rendu suite à un accident. Blessé au pied, mes déplacements sont douloureux. Il n'y a pas internet en bas, obligé de remonter par deux fois afin de leur envoyer les documents souhaités afin d'être pris en charge. J'ai appelé le centre en amont afin de m'assurer de voir un docteur après ma radio. Une fois la radio effectué, je m'installe donc dans la salle d'attente pour voir le radiologue. On vient me chercher afin de me dire qu'il n'y a pas de docteur aujourd'hui.. Je reviens donc le lendemain après le travail pour récupérer mes radios et voir le docteur. On me confie mes résultats qui sont négatifs. Super nouvelle mais j'ai toujours des douleurs intenses et pas encore de traitement. Pourtant on me dit que mon entrevue avec le docteur a été annulée... Je me fâche un peu et j'insiste. Ils acceptent de prévenir la radiologue afin que je puisse lui poser quelques questions entre deux RDV. Après un bon temps d'attente. Ils sont débordés, ça fait peur. Je lui explique depuis le couloir que je suis ravie de ne rien avoir mais que j'ai besoin d'un traitement. Je ne peux pas marcher en l'état. Et je lui montre mon pied violet. Surprise par l'ampleur de l'hématome, elle regarde à nouveau mes radios sur écran et effectivement, j'ai une fracture. Par chance, celle-ci ne nécessite pas de plâtre. On me demande donc de patienter afin d'avoir un nouveau contre rendu ainsi qu'une ordonnance pour un traitement et un bandage. Je rentre chez moi avec difficulté. Je passe à la pharmacie et surprise, pas d'ordonnance dans le livret qui m'a été confié. J'appelle le centre, 30 minutes d'attente au téléphone, pour que l'on me dise qu'effectivement la docteur n'a pas fait d'ordonnance, qu'elle est partie et qu'il faudra prendre un rdv avec un docteur. Je vais donc voir mon généraliste avec les résultats. On se rend compte que les radios n'en sont pas vraiment. Ce sont des photos imprimées d'une qualité limitée : Impossible de voir en l'occurrence ma fracture comme sur l'écran de la radiologue. J'appelle à nouveau le centre et leur explique la situation. Désolé monsieur, on ne donne pas de radio ici, seulement des impressions. J'insiste alors pour avoir la version numérique. Impossible !  On ne fait pas ça ici. Même discours de la part d'un radiologue que j'ai réussi à avoir seulement après plusieurs appels. Très étrange. Au passage, l'accueil au téléphone est horrible. Au-delà de l'attente systématique, elles sont très désagréables et s'énervent rapidement. Maintenant je me retrouve à devoir refaire une radio ailleurs ou un scanner directement. C'est fou. On va espérer que le diagnostic de la radiologie n'est pas erroné et que je ne vais pas avoir de problème avec mon pied.

Le Dr Fragkaki est une dentiste exceptionnelle, alliant expertise technique et un sens profond de l’écoute et du soin. Sa précision et son professionnalisme inspirent immédiatement confiance . Que ce soit pour des soins préventifs ou des traitements plus complexes, le Dr Fragkaki se distingue par son engagement envers l'excellence et son souci constant du bien-être de ses patients. C'est une véritable référence dans son domaine !

Je vous déconseille le DR MIEGE , hyper hautaine et très désagréable aucune délicatesse . Ne vous informe de rien quand elle vous examine et ne demande pas la permission pour faire quoique ce soit . Elle m’a traumatisé, j’étais à deux de quitter la consultation je sais pas ce qui m’a retenue. Je pense qu’il est temps de prendre sa retraite.

Je recommande a 100% ce centre sans avance de frais. Le Docteur Giron a su me rassurer et presque me faire passer un bon moment malgré l’EMG… Un grand merci !! Juste un petit conseil : il faut arriver assez tôt car il y a souvent la queue à l’enregistrement à l’accueil :)

Rdv prévu à 11h15 en demandant de se présenter 10min en avance. Finalement, j'ai été prise en charge à 12h45 pour un rdv de 5min, sans aucune excuse À fuir

Expérience très pénible, les locaux et le nombre de personnes sont totalement inadaptés au flux de patients. On a l’impression d’être dans un dispensaire. L’attente est interminable.

Réceptionniste du 21/10/2024 de l'après midi très désagréable au téléphone. Elle ne donne pas l'envie d'y si rendre . Pas du tout Courtois. Par contre les médecins sont au-dessus de la moyenne.

Rdv pris en urgence au centre de santé. Une médecin généraliste qui propose en première intention de l’homéopathie et des huiles essentielles pour traiter une otite aiguë… Sa prescription (l’antibiotique, le dosage et la durée du traitement) a laissé perplexe le pharmacien. Obligée de contacter SOS Médecin. Fuyez!

Maltraitance communicationnelle. Ne quittez pas, nous allons prendre votre appel. Mais s'il ne le prennent jamais. Ils vous renvoient sur doctolib'. Où tous les dépassements d'honoraires ne sont pas annoncés (lire aussi les autres commentaires). Ainsi il ne perdent pas d'argent en payant des standardistes. Et ils gagnent de l'argent avec ces dépassements surprises. C'est triste. La plupart des centres médicaux et dentaires privés sont devenus des machines à sous. Ce qui laisse douter de l'efficacité des soins de certains médecins (pas tous, heureusement). Pourquoi guérir des vaches à lait ?

Je me suis rendu aujourd’hui à ce centre de santé pour une consultation avec un médecin généraliste pratiquant l’accupuncture. Lors de la prise de rendez-vous, j’avais bien vérifié sur Doctolib qu’aucun dépassement n’était pratiqué. Or on m’a demandé 30 euros de dépassement à l’accueil. Je trouve cette pratique peu transparente et regrettable.

Pensez-vous que cela soit normal de donner un rendez-vous à un patient à 8h30 alors que le praticien ne se présente au centre qu’à 8h55 et vous appelle à 9h passées. C’est la fâcheuse expérience vécue ce jeudi 5 septembre avec le docteur Anne Auger. De l’avis général c’est habituel qui plus est. Si vos praticiens ne sont pas en mesure d’assurer les rendez-vous avant une certaine heure alors n’ouvrez pas les créneaux de réservation avant cette heure là . Quel manque criant de respect à l’égard de vos patients. Ou peut être ne sont-ils que des clients.

Très bonne et 1 ère expérience dans ce centre. Accueil un peu long (bcp de patients) mais la dame de l'accueil en blouse fushia est très aimable. (après midi du 30.7.24). 1 ère consultation avec le Dr Gâteau. Ravie d'avoir eu cette consultation. Examen fait de haut niveau. Rien n'a été laissé de côté. Même ma gyneco partie à la retraite ne faisant pas tant. Exellent médecin pour ma part. A recommander sans hésiter.

Gros point d’alerte sur Dr VIEUX !! Ne pas prendre rdv avec elle . Prescrit des ordonnances mais ne comprend pas ce qu’elle fait… (je dois aller voir un autre médecin car le laboratoire ne comprend l’utilité des analyses fournis, hors sujet par rapport à la demande..) ne porte pas de blouse , + de 30min de retard… ne s’excuse pas… Je déconseille fortement !!!!

Malheureusement Google ne propose pas l’option 0 étoile parce que c’est ce qu’ils méritent accueil nul. J’étais là-bas aujourd’hui pour une consultation et le docteur (Bénédicte Lacroix) qui m’a reçu s’en foutait pas mal de tout ce que je suis disais que j’ai comme douleur Elle s’en foutait au point ou elle n’a même pas pris 5min pour vérifier les résultats de mes examens avec lesquels je suis venu. Avec tout les douleurs que j’avais ( au rein, bas ventre, poitrine et maux de tête) tout ce quelle a trouvé à me dire c’est de faire du sport. Actuellement suis Obligé de prendre un autre rendez-vous avec un autre médecin

Très bonne expérience avec le Docteur Marco Benvenuto, jeune et talentueux chirurgien dentiste et son assistante. Problème parfaitement résolu en 3 séances par des techniques innovantes. Je signale également la presence de M.me Veronique LABATUT, pneumologue efficace et de grande compétence qui suit mon épouse et moi même depuis des années. Je ne partage pas du tout les critiques sévères envers ce centre médical qui me semble pourtant être bien organisé, nonobstant l’exorbitant nombre de patients présents chaque jour sur place.

Rdv rapide. Le docteur que je vois est très bien. On peut avoir un dialogue ! Par contre, il faudrait mettre plus de secrétaires à l'accueil le matin à l'ouverture. Des rdv tôt alors que nous sommes encore en train de faire la queue pour s'enregistrer. Pire encore, la secrétaire me dit à l'oral '' bureau n°x''. Mais ne me dit pas la lettre.. Heureusement c'est marqué sur la fiche de circulation. Encore faut-il que ce soit le bon numéro de marqué..... Heureusement j'ai vu mon docteur passer alors que j'attendais devant la mauvaise salle a l'opposé ... Déjà que l'emplacement des plaques de directions n'est pas très bon pour l'orientation...

Je donne une étoile car 0 étoiles n'est pas une option proposée par Google. Dans ce centre, plus précisément au service radio/écho il y a aucun respect des patients. Je ferai seulement un résumé de la situation car j'ai déjà perdu plus d'une heure en attente, avant de partir sans avoir fait ma radio : impolitesse, désorganisation, retard chronique, manque de respect et de professionnalisme, arrogance. Pour la femme à l'accueil 2h de retard pour un radio c'est normal il faut l'accepter.

Un accueil pas au top , même en cas d urgence alors que vous êtes suivie chez eux ( une dent provisoire qui tombe )on vous demande d appeler pour prendre rendez-vous , avec une façon pas du tout digne d un service médical ou le personnel est sensé traiter les patients d une façon différente est humaine .

Très bonne expérience dans ce centre, j’y suis allée pour un traitement d’orthodontie avec le dr Desnoes, tout s’est très bien passé elle a su s’adapter à toutes mes demandes, ayant été également redirigée pour une extraction de dents sagesse j’ai eu affaire au dr Benvenuto et son assistante Lauriane ils ont été au top très professionnel et rassurant ! Je vous les conseille ! Merciii

Ne vous fiez pas aux 4 étoiles, cette note est inexplicable... Organisation du centre totalement ubuesque. Il faut faire la queue jusqu'à dehors pour s'enregistrer avant son rendez-vous ! Bien sûr, personne ne vous précisera qu'il vaut mieux arriver très en avance... Résultat, c'est le chaos pour les consultations puisque tout le monde arrive en salle de consultation après l'heure de son rendez-vous, à cause de l'attente à l'accueil. De ce que je comprends, en lisant les précédents commentaires, le problème persiste. Prendre rendez-vous mais devoir faire la queue pendant 30 minutes (c'est la fourchette basse), je n'avais encore jamais vu ça! La pneumologue était très gentille est bienveillante, heureusement. Une usine à fuir... À moins qu'ils ne règlent une bonne fois pour toute cette gestion anormale des enregistrements.

La seule étoile sera pour l’accueil qui était très sympathique mais la gestion c’est une catastrophe. On a l’impression d’être aux urgences, prévoyez 3h. Rdv pour 10:30 pour une échographie mammaire à 12:30 je leur demande si je suis la prochaine à passer. On me dit que non il y a encore quelqu’un avant moi. J’ai repris mon ordonnance et je suis partie car je travaillais. Mais franchement c’est de la folie. Une matinée gâchée, 1h de trajet et la course pour aller au boulot ensuite. Plus jamais.

Points positifs: l'accueil est rapide. Le médecin qui nous a reçu était très à l'écoute et efficace. Points négatifs: la salle d'attente en sous sol sans fenêtres avec de nombreux patients qui attendent pr toutes les spécialités dans des couloirs peu spacieux, alors que les bureaux d'accueil prennent tout l'espace. Je reviendrai mais avec un masque.