Centre de Tri La Poste - Carré Entreprise Poste

Horaires 9h/17h sur internet mais quand on arrive sur place, un petit papier collé sur la porte depuis février fermeture à 16h30. Quand est ce que le groupe de la poste va comprendre que les gens qui ont des horaires de bureau ne peuvent pas récupérer leurs courrier/colis parce que vos horaires ne sont pas arrangeants. Après les gens de la poste se plaignent des box pour récupérer nos colis, mais à force de ne pas être ouvert ou d'être désagréable avec les clients il ne faut pas s'étonner du retour du baton...

Sourire en option, et accueil encore moins agréable qu'une porte de prison le 3 Mars 2025 à 14h30. Cette charmante dame a refusé de délivrer mon colis à ma mandataire car elle n'avait pas le QR code (elle avait le code de retrait, ma pièce d'idendité ) Même en absence de QR code, la recherche de colis par nom est possible et rapide à condition de faire part d'un tout petit minimum de bonne volonté et de bon sens. Selon cette dame, les règles de la poste carré pro ont l'air différente de celles des autres poste de France et de Navarre, ou peut-être est-ce elle qui décide de ses propres règles? Devant mes questions à ce sujet , j'ai eu droit à une dose de dédain, avec un petit saupoudrage de mépris en guise d'assaisonnement. Cette dame donne une image catastrophique de l'acceuil carré pro de Biarritz , et de tout le groupe La Poste en général. je ne sais pas quel point relais je choisirai pour mes prochaines commandes, mais je sais lequel je ne choisirai pas.

Aucune attention ni pour les femmes enceintes ni pour les jeunes mamans avec leur bebe. C’est terrible d’autant meler manque de sens commun et idiotie.

Je vais régulièrement dans ce bureau de poste, où il n'y a quasi pas d'attente et le personnel est courtois, contrairement à ce que je peux lire. Par contre, régulièrement le bureau de poste est fermé à 16h15 au lieu de 17h et lorsqu'on travaille difficile de pouvoir y aller. Donc SVP essayez de faire un effort ! Merci.

Pour une expérience en voilà une !!! Lorsque vous rentrez dans ce bureau de poste vous avez affaire à deux dames (si je puis dire) L’une etait occupée l’autre disponible. J’attends tout de meme par politesse en disant bonjour. Pas de reponse (évidemment) puis me fait un signe de la tete pour que je m’avance. J’explique que l’on m’envoie ici récupérer un recommandé. Celle qui devait s’occuper de moi s’agace de suite pendant que l’autre hurle dans la poste « ah NOOONNN ! C’est pas ici !! » bon… bonjour Madame.. Évidemment la suite n’est pas plus glorieuse pendant que l’une vous allume l’autre ravive la flemme. J’ai donc decidé à la lecture de l’ensemble des commentaires d’écrire à la direction locale de la poste. On ne peut pas tolérer que deux mégères soit en place la depuis visiblement des années quand on sait que des dizaines et des dizaines de personnes certainement plus aimables et compétentes sont en recherche d’emploi ! Mesdames… vu votre âge et vos années d’expérience il est bien triste pour vous que vous en soyez à ce stade d’incompétence et de méchanceté.. vous devriez songer à la retraite maintenant cela serait d’utilité PUBLIQUE !

Bon accueil , pas de file d'attente le personnel vous indique directement sur vos besoins

15:00 toujours pas de colis, initialement prévu pour une livraison hier entre 8:0 et 12:00 avec un passage soit disant après 13:00 et rien pour le moment. Quand la poste prend ses clients pour des cons

Enfin un très bel accueil dans une poste. Deux dames très professionnelles et tellement gentilles. Merci mesdames.

Accueil vraiment désagréable à plusieures reprises...aujourd'hui goutte de trop c'était mon imprimante qui avait soit disant mal imprimé le code barre de retour de mon étiquette pré payée. Elle a vu directement à son œil nu et redoutable que la machine ne serait pas capable de lire le code barre! Bien sûr sans essayer pour ne pas se discréditer. Mieux vaut faire ré imprimer une étiquette et faire revenir la cliente elle n'a que ca à faire !! Bizarrement, le petit magasin de proximité de bidart a lu immédiatement l'étiquette sans aucun problème ni aucune réflexion....je pense que quand on veut trouver quelque chose pour ne pas travailler, on trouve toujours. Bref, je suis horrifiée de ces embargos administratifs injustes et qui embolisent notre système. La politesse étant également une option apparemment...je vous conseille d'avoir une imprimante laser dernière génération pour vous rendre dans cette poste.

Merci à la factrice de Bidart qui distribue le courrier dans le quartier du plateau. Elle a résolu notre problème de boîte aux lettres avec une grande gentillesse et un super sourire. Encore merci !

sont totalement incompétents les deux tasse Blonde à L’accueil

Facile d accès et souvent peu de monde ! Mais accueil parfois bien désagréable 😩

Mais qui sont ces deux greluche en fin de course, qu’elle laisse leurs places à d’autres qui veulent travailler, un bonjour hautain, désagréable au possible. Elle ne se donne même pas la peine d’aller voir derrière si le colis est vraiment arrivé , Non, c’est trop loin ! au lieu de ça, elle m’envoie au bureau de poste de Biarritz, le monsieur, qui me reçoit effaré de ma présence ne comprendre pas pourquoi , Et m’explique Qu’il y a parfois un décalage entre ce qui est inscrit sur l’ordinateur et le réel(colis rangé derrière) donc maintenant, je dois Y retourner pour lui dire d’aller regarder derrière , Voir si il n’y est est pas. Entre nous, si c’est pour avoir un service aussi médiocre, ce bureau peut fermer, Ou remplacer les hôtesses par des robots car elles n’apportent rien de plus au contraire .

Horrible. Les deux femmes sont clairement désagréables, c’est pas la première fois. Elles sont plus intéressées par la pause café que leur travail. Je ne recommande absolument pas.

Je possède une carte professionnelle et donc je vais dans votre agence(carré pro) Aujourd’hui,une seule personne (débordée) et un grand nombre de particuliers qui attendent… Je passe comme d’habitude sur le côté réservé aux professionnels et on me fait des réflexions.. Votre employée me rétorque que en cette période,les professionnels ne sont pas prioritaires…!!!! Une grande aberration !!! J’ose espérer que le colis que j’ai déposé aujourd’hui sera traité aujourd’hui et pas mis de côté….pour le pénaliser !!!! En cette période de forte affluence,il serait absolument indispensable d’avoir du personnel de façon à répondre à nos demandes !!!! Inexcusable A quoi sert la carte pro alors!!! J’ose espérer avoir une réponse de votre service car je n’ai malheureusement pas la possibilité de m’entretenir au téléphone….

Accueil professionnel, chaleureux et efficace !

Très mauvaise expérience en allant récupérer un colis, personnellement pas professionnelles du tout. Plus jamais je fais livrer un colis chez vous c'est une catastrophe. On sait jamais s'ils vont décider de fermer plus tôt que les horaires prévus. Les horaires sont vraiment aléatoires.

5 étoile pour l'accueil très souriante rapide pas trop de monde ,mais notre problème viens du facteur qui met toujours l'avis de passage systématiquement ,absent sans venir sonnez pour nous dire que l'ont a un recommandé ALORS Qu'il y A TOUJOURS QUELQU'UN nous ne sommes pas des râleurs mais depuis 2an et demi aucun recommandé remis en main propre toujours avis de passage marqué absent !!!!!!! Encore samedi 22 avril avis de passage absent alors que nous étions là quand nous somme sortie a 15h nous avons vue l'avis de passage donc assez en colère car cela arrive systématiquement il ne se déplace pas jusqu'aux appartements du fond!!!!!!!!

Encore aujourd’hui j’y suis allée pour renvoyer un paquet, personnel au top très professionnelle, toujours très agréable et gentille elles sont super merci à elle pour tout leur service Mme sola

A l'image de ce service public, incompétence, horaires d'ouverture aléatoires, bref tout ce que l'on attend de la poste !!

Non content de finir exceptionnellement 30mn plus tôt (ce n'est indiqué que sur la porte par ailleurs) la charmante personne qui m'a reçu n'a pas voulu s'occuper de moi parce que, je cite, il est 16h25, je finis dans 5mn, et il me reste encore 2 clients, repassez demain. Encore un manque de professionnalisme, puisque dans la même journée le postier n'a pas daigné sonner chez moi et a préféré mettre un avis de passage sans jamais se manifester. Il est temps de songer à recruter des gens compétents, ou à défaut, professionnels car cela fait un moment que je suis très déçu les services fournis par vos soins.

Toujours un plaisir d'y aller, sourire et bel accueil présent😉

Attention horaire d'ouverture d'été à vérifier

Très bien 😉

Venue récupérer un colis, avec documents nécessaires sur mon portable,mais ces dames n ont rien voulu entendre, le règlement m a été mis sous le nez (ainsi que le mastiquage du chewing-gum....)a 80 ans mon cadeau de fête des mères m a été refusé...(quand une postière vous dit ,qu' es ce c est,,,,,,)

Elles sont charmantes, efficaces, rapides et TOUJOURS le sourire. Un grand merci encore une fois pour la rapidité

Parfait. Employée très sympathique et de bons conseils. Merci

Super

Beaucoup d'attente et juste une seule personne pour servir les clients, mais fort heureusement elle était vraiment sympatique 😊

Personnes aux top , quant à l'amabilité superbe ! Merci

Difficile de se garer à proximité, mais employés rares de gentillesse Valent le détour

Bon acceuil sympa, rapide, jamais trop de monde entre 12h-13h

Très bon acceuil, personnel au top!!

Service impeccable employés sympathique et souriants.

Un endroit très sympa et des employés très agréables et très efficaces (j'ai beaucoup aimé)

Serieux rapide

Pas la bonne période en travaux

Je suis toujours tombée sur des dames très gentilles. Sympa.. Merci à vous

Lieu très sympa

Des vols de courriers ont lieu dans cette établissement mon courrier lettre en suivie ne sont jamais arrivé ce jour a son expéditeur à ARCANGUE , elle a été flashé aux allées marine une plainte va être faite au commissariat.

Le personnel ne dit pas bonjour et fait passer des clients devant moi sans même oser me regarder... Alors que je voulais simplement déposer un petit colis chonopost.... Un minimum d'accueil et un bonjour la prochaine fois... Histoire de redorer l'image de la poste...

Pratique pour les pros

Très bon accueil et peu d'attente

J'aime aller dans cet endroit, car on peut tout poster et rapidement, avec des créneaux horaires sympa. Pour moi le personnel est accueillant

Tres bon accueil

Staff super aimable et agréable. Parfait.