Centre des Finances publiques- Trésorerie amendes Trésor public

L'homme qui répond au téléphone est complètement inefficace, ne peut pas apporter de réponses claires. On ressent bien le laxisme en cette personne. Attention il ne faut pas hausser le ton envers cet individu quand il s'amuse à ne répondre que le minimum face au désarroi des gens. Je le trouve peux scrupuleux et ressens bien le mépris qu'il m'a témoigné au lieu de faire son travail correctement. Ce n'est pas bien normal tout ça.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais, impossible de les avoir au téléphone alors que j'ai essayé au moins 50 fois (ce n'est pas une blague).

ni plus ni moins que des voleurs et des menteurs , tu fais un accord de paiement avec eux mais ils essaient de prélever de partout . résultat frais bancaires + salaire du mois amputés . bien sur incapable de décrocher le téléphone et 15j mini pour avoir une réponse par mail . après on s'étonne des fait divers .

URGENT, J'essaie de vous joindre par téléphone sans succès. J'ai absolument besoin d'avoir un interlocuteur car sinon je suis bloquée dans mon orientation professionnel. SVP dites moi comment faire pour vous avoir au tel ou par mail ?

J'ai passer une cinquantaine d'appel pour régulariser une amende dont je n'ai jamais reçu de papier en 3 jours aucune réponse, par contre pour envoyer une satd (qui d'ailleurs n'est pas légal tout comme leurs service au passage ) ça ils savent faire. Obligé de mettre une étoile mais sérieusement si on pouvait ne pas en mettre ça serait encore mieux

J'essaie de rrsoudre un souvis depuis 2019 personne ne m'a jamais repondu au mail evidemment ce soucis n'est pas regler mai s'est bel et bien aggraver apres avoir retourner un mail quelqu'un m'a vite contecter, il semblait ivre au téléphone et tres agressif c'est assez grave, je devait avoir de ces nouvelles en repondant au mail voila 3 jours que j'appel sans cesse (53 tentatives) et je n'ai personne je suis dans l'obligation de prendre un congés pour me deplacer en haute savoie!!! Pourquoi ces personnes ne sont pas reprimander pour le manque de rigueur, vos soucis et vos dus cours toujours eux mais c'est injoignable. C'est une catastrophe!!

2h que j’essaie de les avoir au téléphone, impossible. J’ai mal 🥲

J ai eu une personne très désagréable qui m a raccroché au nez me disant que j étais désagréable Qu il aille dans le public ça les changerai de leur confort

Mais mdrrrrrr vive les fonctionnaire, apres on se demande pourquoi ce pays va mal........ 45min d'attente pour qu'on me dise que tout les conseiller son occupé et qu'on me raccroché au nez.... vue vaut horaires d'ouverture c'est pas étonnant........ et apres vous trouver encore le moyen de vous plaindre, touchez pas à nos avantages, toucher pas à nos salaires..... TRAVAILLEZ CORRECTEMENT ET AVEC DAUTRZ HORRAIRES ET LA VOUS AUREZ DROIT DE VOUS PLAINDRE !!!!!!!

Pratique d'avoir ce service dans notre commune. Personnel super agréable.

Ne réponde jamais et quand vous vous y déplacer vous trouvez une personne qui a bien un téléphone dans la main mais c’est le siens et pas pour répondre au public qui cherche à les joindre mais plutôt sur Snap ou tiktok une semaine que j’attends un virement bancaire de leur part et toujour aucune nouvelle

Je suis choqué de cette incompetence j'ai reglè une contravention j'envoie les justificatif et on saisi sur mon compte encore une fois la somme ,avec des frais .S'est quoi ce travail .....

Comme tous petit soucis au niveau d’une saisie je me suis rendu à la trésorerie énerve ! Mais accueilli par un jeune homme compétent, à l’écoute, je vous félicite pour votre professionnalisme nous avons trouver une solution problème régler en 10min par contre son chef (le grand chauve à lunette) changer de métier vous n’êtes pas fait pour ça

Juste honteux leur façon de procéder ! Le gouvernement devrait faire du tri sur ces agents! Déjà que l'on ai taxé comme des vaches à lait et venir ponctionnés sans prévenir. Honte à vous......

Plus d’une heure d’attente au téléphone avec leur music pour que personne ne prenne en charge, il y a t-il vraiment des personne qui travaille la bas ? Je cherche à régler des amande mais personne ne répond ? Comment fait-on ? Nous ne les payons pas ?

Ce centre des finances est une blague voilà trois semaines que j’essaye de les joindre. On vous fait attendre 15 minutes au téléphone avec une musique pour vous. Finalement vous raccrocher au nez vive la France. Bravo un grand bravo à nos services public magnifique j’essaie juste de comprendre pourquoi on me prélève depuis deux mois, une somme sans rien m’avertir je n’ai reçu aucun courrier et maintenant que j’essaye de les appeler pour en savoir plus impossible de les joindre une bon je le dis une honte. On vous fait attendre 15 minutes. On vous raccroche au nez et juste avant à la fin, on vous donne une adresse mail pour les joindre à une rapidité. Impossible de noter et ça raccroche, comment peut-on faire qu’on soit aussi incompétent en matière de service public à quoi servent les fonctionnaires pour moi vous n’êtes qu’à l’image de notre pays en faillite

Impossible de joindre le service au numéro indiqué, malgré plusieurs tentatives pendant deux jours. J'ai donc dû me rendre sur place, bien que j'habite à Bons-en-Chablais (à 55km). À l'accueil, j'ai été reçu par une personne très désagréable, qui m'a donné l'impression que je le dérangeais. Il m'a renseigné de façon expéditive et de manière peu courtoise. De plus, étant enceinte, j'ai constaté qu'aucun WC n'est apparemment disponible pour le public. C'est regrettable pour une institution publique de traiter ainsi ses usagers

Je rejoins tous les avis. Cela fait des jours que j'essaie en vain le standard téléphonique. Les mails, personne ne répond. Par contre ils savent prélever 450€ et 75€ sans envoyer de courrier 😤 nos comptes en banque ne nous appartiennent plus. L'Etat fait bien ce qu'il veut.

Comme beaucoup, j'ai reçu un avis de saisi de la part de ma banque sans aucun avertissement au préalable du trésor d'Annecy. J'ai donc appelé sans succès, envoyé un mail et obtenu une réponse dans la matinée. L'amende date de 2020, nous sommes en 2024...Cependant j'ai eu une réponse rapidement, donc malgré tout, merci.

Impossible, décevant, lamentable : ils ne répondent jamais au téléphone. Envoyé un mail toujours pas de réponse. Comment faire si c’est urgent ? Comme bcp si il y avait la possibilité de mettre zéro ! Suite : un mois après avoir envoyé courrier RECOMMANDÉ AR le 16/01/2024, AR tamponné le 18/01/2024 toujours pas de réponse. Pb réglé par voie judiciaire en ma faveur car doivent me rembourser la majoration déduite de l’amende initiale, j’espère ne pas avoir de suite à cause de leur non prise en charge de mon cas 😡. Je ne peux pas faire 200kms aller retour. Cette trésorerie est vraiment problématique ! Autant pour prélever très compétant que régler les situations une honte. N’ont même pas la politesse de répondre au divers intervention : téléphone, mailS COURRIER Suite : Soyons honnête jusqu’au bout : j’ai fait les kms après avoir reçu une relance du PV + frais de procédure : je partais pour où encore ? pour m’entendre dire on ne peut rien faire car le tribunal aurait dû mettre la notion consigne de tant à cette endroit : tel tribunal ( secrétaire à l’écoute, pris le pb en compte) répartie après mettre énervée. Après avoir relancé 2 fois le tribunal car là aussi l’administration :-( document envoyé corrigé après m’avoir dit il aurait pû vous régler car c’était noté dans le compte rendu : il se renvoie les responsabilités) Alors Rendons justice à la personne derrière le guichet à Seynod : m’a appelé pour me dire qu’il avait reçu ce dernier comme prévu . Maintenant attendre le règlement : PV fin 2020, juin 2024 en attente encore, règlement quelle année ? L’Etat a mis en place des actions pour faciliter les problèmes avec l’administration. Qu’est ce que cela serait autrement Une entreprise lambda aurait fait faillite depuis longtemps. Parcours pour ceux que ça intéresse : consigner PV sur ANTAI Rennes qd pas ok —->. Convocation commissariat commune verbalisante—>transfert Procès commune verbalisante—->Trésor public région car trésor public commune ne rembourse pas. 🤦‍♀️

Vu les avis, je m'attendais a ne pouvoir joindre personne. Après quelques appels téléphoniques j'ai pu avoir quelqu'un qui m'a tout expliqué. J'ai également envoyé un email où l'on m'a répondu dans la demi heure donc rien a redire. Le changement n'a pas été fait de mon côté donc normal que l'amende soit majorée. Merci encore pour votre retour rapide et bonne journée.

La personne a l'accueil a refusé l'accès au toilette à une personne en situation de handicap. Lui parlant froidement, j'ai pas apprécié du tout.

J’ai appelé toute la matinée. Aucune réponse !!! C’est une honte l’administration française, que font ils mise à part boire du café ? Dire que ce service est payé avec nos impôts !

Tout est arrangé pour que le citoyen ai peur, et doive payer avec des délais trop court pour construir un dossier défendable. Deplus, rien que les tarifs de consultation d'avocat sont entre 60 et 90 euros, et pour la procédure il faut rajouter beaucoup plus, pour qu'à la fin, si vous gagnez, les frais d'avocat (plus élevé que l'amende elle même, ne soient pas remboursés. Conclusion, si vous avez déjà payé une amende, et que vous avez jeté l'avis, l'administration qui s'occupe des amendes, n'ira pas essayer de retrouver votre avis pour vous aider à prouver que vous avez déjà payé l'amende, alors qu'il suffit juste de rentrer vos coordonnées dans la banque de données. 135 euros a payer 2 fois pour la même amende, parce qu'il est trop difficile de rentrer un nom dans une banque de données.

Une Amende reçue par courrier datant d’il y a quatre ans. Rien ne m’est indiqué , je ne sais pas ce que c’est. Il me demande de faire un virement en indiquant le numéro Iban C’est incroyable l’administration française

On ne peut pas mettre moins de 1 dommage,(toutes nos lignes sont actuellement occupé, veuillez nous en excuser) Vous êtes sérieux ?????? Franchement honteux

Je rechange mon avis passant de 1 étoile à 2 étoiles. L'accueil téléphonique est injoignable, tout simplement par ce qu'il n'existe pas. Le numéro de téléphone est fait pour faire joli. L'immense parking de stationnement est reservé au personnel alors qu'il y avait juste 4 voitures garées, donc quid de l'accès en voiture. Par contre, le côté positif, c'est qu'une fois dans le bâtiment, vous trouvez une personne à accueil qui vous explique toute la procédure, vous donne toutes les informations necessaire pour régler votre amende (dont je n'avais jamais reçu l'avis ). Donc j'enlève 2 étoiles pour accueil téléphonique, et 1 pour l'accès véhicule.

Impossible de les joindre appelle depuis 8h15 jusqu'à 11h45 20e d'appel 11h45 il coupe le standard cest la pose ? Qui dure depuis 8h15 ? Je me demande ce qu'il fond à quoi sert ce standard ?

Prélèvement de 150€ sur mes comptes bancaires sans même savoir de quoi il s'agit; aucun courrier reçu au préalable, aujourd'hui à 600 km ils sont injoignables par mail ou téléphone : une honte absolue!

Bonjour, Donnez moi une solution pour vous contacter , courrier envoyé que vous avez reçu sans nouvelle!appel téléphonique sans succès!!mail toujours sans réponse!! Depuis le 6 novembre!! C est inadmissible j attend une réponse de votre part!! Je suis à 600km, ça va me coûter un peu cher pour venir à la trésorerie amendes d Annecy !! Merci

Comme tous les autres commentaires. Si j’avais pu mettre 0 ou même -5 je l’aurais fait ! Plusieurs mails, les appels n’en parlons pas et aucunes réponses de leur part, par contre pour faire des saisie sans aucuns courriers ils sont fort .

Plus de 100 appels et également des mails envoyés mais aucune réponse… comment est-ce possible de recevoir des amendes sans savoir de quoi il s’agit quand personne vous répond ? Je trouve affligeant de voir que notre service français est incapable de fournir un service décent aux citoyens. Mais pour prélever de l’argent ils sont bien là…

j'ai règle une contravention par cheque au mois de juin , j'ai des relances pour non paiement , majoration saisie , plusieurs mails fais pas de réponse personne réponds au telephone une catastrophe le service , un prélèvement de 375 € fais alors que j'ai fais dans les temps merci de repondre a mes mails afin de me rembourser

Bonjour depuis fin juillet malgré de nombreux appels , mails et courrier aucun retour ???? super l administrations en France je vois que sa va de mieux en mieux !!! Prenez du personnels plus réactifs sa arrangerai beaucoups de mondes car je Vois bien que je ne suis pas là seul à être mécontente 👏👏👏👹👹👹 je met un 0 pointé

J’avais demander un bordereau sur ma situation, on me l’a envoyer, j’avais mis un accord d’étalement Un mois plus tard je perd le RIB qui m’a été fournis Je renvoie donc un mail demandant le rib et une confirmation de ma situation il me dise 700€ au lieu de 9070€, je demande donc si c’est une erreur … aucune réponse pendant 2 mois J’ai reçu un mail il y a 3 jours en m’indiquant je cite «  Bonjour, Veuillez trouver ci-joint les 2 autres bordereaux de situation dont le montant dû est de 9 256 €, je vous informe qu'un octroi de délai pour un montant de 9 076 € vous a été accordé le 30/06/2023 mais à ce jour aucun versement n' a été effectué, je vous invite à régulariser votre dossier. » COMMENT SUIS JE PROCÉDÉ SI PERSONNE N’EST CAPABLE DE RÉPONDRE NI AU MAIL, NI AU TÉLÉPHONE ?! Surtout qu’il ne savent même pas me dire ma situation exacte !! Comment suis je censée faire ?! Remettez vous au travail ou alors laissez nous tranquile

Si j’avais pu mettre 0 c’est ce que j’aurai mis. Courrier reçu fin juin, 3 semaines que j’essaie d’avoir un interlocuteur et personne. Je suis outrée par le manque de professionnalisme

Très très compliquer pour avoir quel qu’un par téléphone. J’espère que par mail ça sera mieux. Je rajoute une étoile car répondu par mail rapidement merci.

Zéro aurait été la note la plus juste mais impossible comme de nombreux avis 50 appels 6 mail et aucune nouvelle par contre pour prélever de l'argent à tort car nous n'avons jamais reçu d'amende ni autre courrier là , le service est efficace quel dommage....

Inadmissible plus de 30 appels aucune réponse ! Impossible de me déplacer étant blessé à la jambes il va vraiment falloir que le service public soit remis en forme !

En voyant les avis négatifs et les commentaires indiquant qu'aucune réponse n'était faite par mail, c'est avec hésitation que j'ai envoyé mon mail et pourtant, on m'a répondu en moins de 15 minutes! Mon problème de majoration d'amende a donc été réglé très facilement. Je tenais donc à écrire un commentaire pour remercier de la prise en charge de mon dossier de façon si rapide.

A quand un collectif ou un recours face à ce service de racket en bande Organisé. Pratique abusives, ils va vraiment falloir taper dans la fourmilière. On pose une saisie et ensuite plus de sons plus d'imagine. C'est pas nous faut appeler là bas, écrire à eux... Arnaque à la Sauvette

Vous êtes des incompétents, impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone, ils essayent de voler euh pardon prélever 375 euros sur mon compte pour une sois disant amende que je n'ai JAMAIS reçu, c'est bizarre hein sachant que je bosse à la poste, donc impossible qu'un courrier est été envoyé! Vous êtes des voleurs, et votre façon de faire est à vomir

Attention ! J'ai payé une amande sur place, leurs machine a carte ne marchais pas, paiement refusé. J'ai repassé la carte pour payer. Ils m'ont prélevé deux fois un montant de 200 euros ! Pour ensuite me dire en toute tranquillité que je serais rembourser dans seulement 4 mois ! Pour voler de l'argent ça va tout seule mais pour le rembourser ça me paraît plus compliqué.

Catastrophique. Méthode de gangsters: me pille mon compte sans aucunes explications. J'ai fini par trouver la raison de ce racket et entre le temps passé et les Kilomètres parcouru cela à du me coûter une centaine d'euro. Merci M. le ministre, votre administration est sensée œuvrer pour le développement du pays et non contre son peuple. La personne qui a mis 5 étoiles n'existe pas, c'est vous qui vous êtes noté vous même? Les infos pour payer sont douteuses, je suis obligé de vous écrire mais je vais quand même prendre contact avec le Palais de Justice.

Service médiocre et inexistant. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Se permettent de prélever 375e sur mon compte alors que je n'ai reçu aucune amende. Prélever sans raison + ne donner aucune explication = honteux

Au secours..! Cela fait des mois que j’essaye de vous joindre par téléphone sans succès (toutes les lignes occupées..) bla-bla-bla. Je me suis donc dis que j’allais vous envoyer un, deux… puis 3 mails sans réponse non plus. Du coup comment ça se passe? Je comprends bien que ce n’est pas évident pour vous, mais comprenez que certaines personnes essayent de se sortir de la situation dans laquelle nous sommes actuellement, malheureusement sans possibilité de pouvoir joindre vos services cela me semble très compliqué. Embauchez du personnel, ou autre, enfin débrouillez vous mais apprenez à répondre!

Incompetent au plus haut degrés au téléphone... Désagréable, juste bon à nous piquer l argent dès que l opportunité se présente mais pour vous renseigner zéro. Ne quittez pas nous allons prendre vos coordonnées bancaires... Bref vive l administration française.!!!

Ne quittez pas nous allons prendre votre appel faux!!! ils vous laisseront poireauter 10min pour vous raccrocher au nez. Ni joignable par téléphone, ni par mail.... Ils prélèvent sur mon compte sans que je sois averti de quoi que ce soit.... Étrange, ils ont pas mes coordonnées personnelles ? En tout cas ils ont bien mes coordonnées bancaires... La façon dont procède la trésorerie haute Savoie est louche! Vive l'administration française !

J'ai appelé 1000 fois en laissant sonné plusieurs fois en vain personne ne décroche .J'ai un taux de 0% ils arrivent à me prélever sur mon salaire tout les mois des montants parce que eux trouve un mois 7 % , un autre mois 1 % 35 ...J'ai envoyé 5 mails depuis le 15 décembre aucun n'a été traité inadmissible ...depuis juillet 2020 ils ne font que des erreurs ... un coup ils me font aussi je circule sous un autre patronyme ou que j ai déclaré à 2 endroits différents HALLUCINANT des incompétents ....j'ai du prendre 2 jours de rtt à chaque fois pour aller sur place et essayer de régler ce problème MARRE ,