Centre Hospitalier de Bagnols-Sur-Cèze Centre médical

Accueil téléphonique déplorable voire minable au service chirurgie orthopédies ..... 67 appels entre 9h05 et 9h38 raccroché au nez 3 fois. Une direction qui ne connait rien au management de fonctionnement des services

Ma fille à passée presque deux semaines au service pédiatrique. Elles font preuve de sourire d’écoute et de bienveillance. Merci à elles et à Madame Neil pour son professionnalisme et son écoute. Merci pour le travail que vous faites au quotidien.

Bonsoir,mon épouse arrive à l'instant de l'hôpital, elle a eu la mauvaise surprise de retrouver notre voiture avec des dégâts de carrosserie important (je pense à un véhicule haut )vu la hauteur des dégâts avant et tous le côté gauche. Y a t il des caméra de surveillance. Merci de lire le message.

Lamentable ne savent pas faire un échographie pour prendre rdv y’a jamais personne qui répond la moitier des personne qui sont en salle d’attente vienne juste pour un rdv sa sert a quoid’ouvrir d’autre scanner si aucun médecin n’est capable de vous suivre derrière obliger d’aller sur nimes ou Avignon et pour les enfants n’en parlons même pas le néant totale

Super accouchement grâce a une sage femme de nuit au top. À l’écoute et bienveillante envers moi mais aussi envers mon mari. Bon séjour en maternité, mais repos de la mère pas trop respecté.

UNE HONTE Ne surtout pas etre malade et encore moins avoir une personne de votre famille en service gériatrie car vous aurez aucune possibilité de l’avoir au telephone. UNE HONTE

Je suis allait au urgence pour un bébé 3 mois il l’on pas pris en charge mon laissez dans un boxé à attendre et quand je demande quand il von venir la consulter il me regarde et aucune réponse !! Vraiment à fermer cette hôpital qui ne sert strictement à rien

Accueil du service IRM très agréable MERCI 👍🏼 Sourire patience et gentillesse. Pour faire simple de l'accueil à l'examen, tout est parfait. Encore merci pour votre bienveillance 👍🏼

Je remercie les urgences pour leurs super prise en charge, et surtout l’écoute du patient et de ses symptômes. Leurs diagnostics : stress Après dégradation de mon état, j’ai été prise en charge dans un autre hôpital et CETTE FOIS CI après des examens de faits et une réelle prise en charge de mes symptômes, on me découvre plusieurs nodules granuleux à la poitrine, aux deux seins. Merci à vous. Rien d’autre à ajouter.

Un médecin urgentiste fâché, contre le 15 qui a envoyé un patient sans soins urgents, jette un à un sur la table les documents médicaux ! Sentiments d'agression pour le patient est ce normal !!

Aucune explication donnée lors de la sortie de gériatrie de ma mère hospitalisée dans un état grave. Les jeunes aides soignantes doivent être formées pour une approche plus respectueuses envers les personnes âgées sans défenses. Quelle horreur. Si vous manifestez votre mécontentement, des vacheries lui était faites dès que j'étais absente. Tordue de douleur, ma mère devait attendre ses médicaments et se faire remettre au lit, très longtemps après. Vous sonnez, personne ne vient. Aucune assistance de prévue pendant l'heure du repas, alors que des vies humaines sont en jeu. J'ai vu de mes propres yeux. Deux prothèses dentaires neuves mises à la poubelle. Super, l'hôpital ne veut pas écouter. Évidemment, ils se protègent. Porter plainte ? A voir. N'allez pas dans ce service, jamais !

mon papa a fait un séjour de une semaines accueil parfait infermière a l écoute ensemble très positif

Bonjour, j'ai été reçu ce jour aux urgences pour mon pied. Même si l'attente a été un peu longue, (je comprends que le personnel fait de son mieux pour prendre en charge tout le monde dans les meilleurs délais), ils ont tous été accueillant et à l'écoute et ont fait le nécessaire pour me prendre en charge. Le diagnostic, la radio et les soins ont été bien réalisés. Merci à l'équipe qui a été là ce matin. Vous faites du bon travail même si les conditions ne sont pas toujours facile pour vous. Merci d'être là. 👏

Service radiologie.une honte un rdv pris depuis un mois par service chirurgie suite à mon opération et après 1h20 d attente on me signale plus de place attendez ...aussi le médecin jabeur attend toujours ma visite pour le contrôle...

Admise aux Urgences après un choc anaphylactique. Une 1er pour moi donc rien à la maison pour gérer à part appel pompiers. Prise en charge immédiatement par une équipe IDE et AS compétents gentils et drôles(ça fait du bien de se detendre), le médecin aussi calme et efficace. Merci à tous d'avoir rendu mon passage entre vos soins moins pénibles et rassurant. Merci d'être de garde même un dimanche et d'y sacrifier un bout de votre vie de famille. MERCI

J'ai du faire des analyses de sang au CHU de Bagnols-sur-Cèze, et la plupart des éprouvettes ont été envoyées à l'autre bout de la France pour établir un diagnostic. Une semaine après le résultat tombe du laboratoire parisien : Impossible traiter ces prélèvements car sang non congelé! Le laboratoire du chu a envoyé les éprouvettes non congelées, donc inutilisables pour des analyses!!! Croyez-vous que le chu de Bagnols-sur-Cèze vous rappelle pour vous dire de refaire une prise de sang? Jamais... Suite à mon mécontentement la secrétaire me passe le biologiste qui me dit: vous n'avez qu'à revenir vers 15h. Je lui rétorque que ces analyses doivent être faites à jeun! Ah bon? Vous croyez? me répond il ! Je lui ai dit qu'en l'occurrence ce n'était pas un manque de moyens de l'hôpital mais tout simplement un manque d'incompétence notoire et néfaste pour les patients. Bref, ils m'ont fait perdre 10 jours dans le résultat de mes analyses.

Très mauvaise expérience a la maison médicale de garde de Bagnols sur Cèze. Secrétaire ingrate hautaine donnait l'impression de parler à des animaux, qui passait son temps à la cafétéria et qui annoncée avec un grand sourire y'a plus de place revenez demain elle était heureuse d'annoncer ça face à des personnes en détresse. Le docteur Lui c'était la pépite de l'année j'en ai vu des docteurs mais des commes lui jamais, il vous parle en regardant le plafond, de mauvaise humeur mais quand il s'agit de paiement il reprend le sourire. L'hôpital de Bagnols se dégrade ce n'est plus l'hôpital d'avant malgré les 3000€ d'impôts payé chaque année c'est une honte, une honte . Pour la secrétaire heureusement que je ne suis pas son patron sinon saurait été la porte direct et sur le champ.

visite nocturne aux urgences pour ma fille de 13 ans qui a fait un malaise. Dans la chute son verre de lunette a éclaté. Nous avons appelé le 15 qui nous a orientées vers les urgences de Bagnols afin d’ôter le verre dans son œil et dans la plaie sous l’œil. Nous sommes restées 4h, car il n’y avait aucune urgence vitale pour nous, alors que pour certains c’était bien le cas… Le médecin a été très doux, patient et rassurant. Merci au personnel pour cette prise en charge de qualité malgré des gardes de 24h…

J’ai été admise a l’hôpital pour douleurs abdominales et énormément de vomissements depuis plus de trois semaines. J’ai été placer pendant 2h30 sur une chaise a agoniser et être plier en deux. Même pas un fauteuil pour me reposer un petit peu. Cela était tellement insupportable que j’ai du quitter l’hôpital de moi-même et refuser mes propres soins. J’ai conscience du boulot qu’on nos soignants, mais je suis tout de même désagréablement surprise de ce séjour. Résultat, pas de soins, pas de conte rendu de ma prise de sang….

Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles, le personnel qui a Acceuillie mon frère a étais d’une médiocrité impensable. Il ne pouvais plus respirer du tout, il a étais transférer de Nîmes à Bagnole avec oxygène, arriver là bas, une infirmière a voulu lui enlever hors qu’il en avais encore besoin, finalement quelques heures plus tard il en a encore plus besoin. Je ne parle pas d’autre soins encore plus pitoyable. Depuis ce matin il n’a eu ni à manger le midi ni le soir, ça femme qui vient à peine d’accoucher doit lui apporter à manger. Et ça c’est normal ?

Quelle honte !!! 3 ème fois !!! Chapeau la radiologie. La 1ère fois ils passent à coté d’une double fracture tibia et péroné. La 2nde ils ne voient pas une quadruple fracture du talon. Jamais 2 sans 3…..cette fois, une fracture du coccyx qui n’est pas vue. Je comprend pourquoi les radiologues privés demandent 2 mois de délai. Sans doute pour fuir l’hôpital de Bagnols sur Cèze.

Jamais de réponse du service pédiatrie on apelle pendant les horaires d'ouverture et on nous dit de rapeller pendant les plage horaire mdr quelle honte sur 7 apelle de passer en 2 jours même pas une réponse MERCI

J’ai passé un séjour vraiment formidable à la maternité d’hôpital. Je me suis sentie très bien entourée et soutenue par toute l’équipe. Les sages-femmes et le personnel médical ont pris grand soin de moi, toujours à l’écoute et très professionnels. Mon plan d’accouchement a été respecté autant que possible, ce qui m’a permis de vivre ce moment dans la confiance et la sérénité. Je suis vraiment reconnaissante pour le travail incroyable de toute l’équipe. Merci à vous toutes pour votre bienveillance et votre engagement !

les urgences Il son horible il mon fait enlever un pantalon devant a monsieur dans la salle d'attente ils son trep long et l'année dernière ils on refuse ma mère qui a deux de mourir .

Il ne mérite même pas 1étoile, une personne de 83ans ramener aux urgences par l'ambulance à attendu 8hrs jusqu'à qu'elle en tombe de son fauteuil, avoir un seul docteur (des soins et analyses) wow chapeau à l'hôpital de bagnols sur cèze. Félicitations es merci aux 2 infirmières qui travaille le soir 29/11 eux franchement elles méritent plus que 5étoiles bon courage les dames

Je suis suivie pour un cancer du sein agressif les équipes sont professionnels vraiment très a l écoute Alessandra.l infirmière le docteur dajbog.et le radiologue qui m'a posé le pac et tout les infirmières pour l opération et au bloc moi qui n'ai pas le moral enfin le traitement ce passe bien surtout ts les soins pour ce cancer qui me bouffe un ans de la vie voilà

Quelques difficultés pour les joindre au téléphone. Cependant l accueil fait de son mieux, est aimable et essaye de vous faciliter au mieux votre demande. Ensuite le personnel hospitalier fait le maximum pour être au petit soin. Merci et bravo.

On la diagnostiqué un cancer du seins agressif l'équipe ma pris en charge docteur dagbog personne cachée je vais m en sortir même ci le parcours est long et douloureux merci a toutes c est infirmière. Et secrétaire du scanner et i r m et la radiologue Bernadette

Bonjour, passé aux urgences de Bagnols, il y à peu avec de gros problèmes pulmonaire connus et ayant eue une coronographie à Nîmes suite à un scanner passé en insistant avec le cardiologue . Sa réponse vous êtes anxieux, facile quand on vous écoute pas. Bref amené dimanche aux urgences, pour difficulté respiratoire, douleurs abdominale et douleurs thoracique, les pompiers me disent oui direction Bagnols pas chaud. Résultat 1 prise de sang avec un ecg , arrivé 12 h ressorti 22h . Bien sur toujours les mêmes réponses, on est pas pneumologue n'y gastro entherologue donc à voir avec votre médecin traitant pour être appareiller pour apnée du sommeil et revoir un pneumologue pour une possible ventilation mécanique la nuit ... On jette carrément sur une chaise pour une éventuelle ambulance qui viendra jamais pas de bon de transport de ce pseudo médecin... et grande agressivité des secrétaires et infirmières . Je ne compte pas en rester là.. Urgences déplorables aucuns respect des traitement de base ... Pas de mise sous oxygène alors que j'en suis équipé. Honteux ..

Passage aux urgences pour une douleur aiguë au genou droit. Personnel sympathique à l'accueil et une personne d'une grande douceur à la radio. Dans la salle d'attente un soignant est venu proposer ses services pour toute question à tous les patients. Cependant j'ai trouvé les lieux sales, des couloirs sans fin jonchés de brancards avec des malades et un médecin qui en 3 tours et puis voilà m'a remis mon arrêt de travail et une IRM à passer de manière expéditive. Remerciements au personnel des urgences qui fait de son mieux malgré l'affluence

Je suis malheureusement parti avec ma fille en bas âge. J’en ai encore la boule au ventre rien que d’en parler. Je sais pas si c’est une aide-soignante ou une infirmière et une fille du SMUR, elles ont été très désagréable.(vraiment un sentiment de les déranger fortement je n’osais même pas donc poser une question demande la réponse été sèche). Heureusement que par la suite nous avons été admis à la Pédiatrie, ou le personnel est admirable. Je ne comprends toujours pas pourquoi ces deux filles se sont comportés autant de mal avec nous. J’aurais aimé mettre un commentaire positif, car le personnel qui travaille dans ce milieu est soumis à des conditions difficiles. Et je ne blâme pas les autres personnes.(samedi 31/08 a 23h)

Je devais passer une échographie et une radio de l’épaule, mon GPS m'a emmené du coté des urgences, ce 'etait pas le bon endroit évidement. Une sympathique infirmière m'a accompagné au travers des couloirs pour arriver à bon port. J'ai eu quelques jours plus tard mes résultats directement dans mon espace de santé. Rien à dire de plus, accueil sympas, boulot fait en temps et en heure. je vois beaucoup de personnes emettrent des avis très négatifs qui sont la plupart du temps aux urgences..les stress n'arrangent pas les choses du coté patient ni médecin, ni le manque de moyen recurents dans tous les hôpitaux.

Je suis venue passer une radio et un échographie de l'épaule. J'ai été très bien reçu, et rapidement prise en charge. Le personnel était très agréable de l'accueil au radiologue avec les résultats dans la foulée. Peu de retard mais cela est peu être dû sans au peu d'urgence sans doute ce jour. Merci au personnel qui s'est occupé de moi. Bon courage à tous.

Le pire hôpital que j’ai vu dans ma vie. Hôpital super sale, le personnel est excecrable a part le monsieur à l’entrée de nuit au urgence ! Aucun tacte, tout est misé sur l’agressivité. Il mériterai des bonne baffes pour leur rappeler que le respect existe. Si vous avez le choix, fuyez cette hôpital honteux même en 1800 les humains était mieux traiter

Scandaleux, mérite 0 étoile, c’est le 1/4 monde. Du jamais vu. Les patients sont à la queueleuleu dans les couloirs vétustes. Aucune intimité, on questionne le patient et tout le monde entend (bravo la déontologie). Je suis admise aux urgences pour une belle entaille à la tête avec choc violent et douleurs aux côtes de plus en plus fortes. Jamais on viendra me demander comment je me sens. Les pompiers m’avaient dit qu’on allait me faire des examens càd scanner de la tête et radios du thorax. J’ai demandé de l’eau mais on me l’interdit vu qu’on va me faire des examens et nada, on ne me fait rien. Je dois quitter le brancard car il en manque. J’attends pdt plus de 4h sur une bête chaise dans un coin pour qu’on suture enfin ma plaie et le médecin s’aperçoit que j’ai des difficultés à me lever suite aux douleurs de plus en plus fortes aux côtes. Ah, on va donc faire des radios (quelle perte de tps…j’aurais déjà pu faire depuis lgtps et avoir de quoi me soulager). Finalement, j’ai qd même des côtes cassées. Je l’avais signalé plusieurs fois aux infirmières et j’avais même demandé antidouleur. Pour ce qui est de la tête, je me surveillerai moi même car on ne s’en préoccupe pas. Après moi, une dame était arrivée pour le cœur et n’est pas prise en priorité, elle devra attendre comme tout le monde son tour. En Belgique, qd il s’agit de la tête et du cœur, tu es pris en priorité (ça ne rigole pas). On n’a pas tjs le choix mais si vous l’avez, fuyez cet hôpital!!!

Je tiens à remercier infiniment tout le personnel du service ORL, en particulier le médecin et les assistantes. Pris en urgence, j'ai été impressionné par leur rapidité de prise en charge et leur écoute attentive, je suis extrêmement reconnaissante pour les soins reçus. Merci encore pour tout ! Mlle Vanin

Admis aux urgences suite à un accident de la route, très peu d'examen réalisé, médecin qui oublie de me faire l'arrêt de travail. Cela fait une semaine que je relance le secrétariat mais toujours rien. Celle-ci ont l'aire très agacé de faire leurs travail...

Opérée du canal carpien je n'ai que des éloges à faire au personnel présent au bloc opératoire. Très attentif, à l'écoute, un brin d'humour, très pros...ainsi qu'au chirurgien expliquant bien les étapes de son intervention. Opération très bien surveillée me demandant très souvent si tout allait bien Je ne dirais pas que l'on y va avec plaisir mais quand même...Il en est de même pour le personnel administratif très aimable et patient. Dans cette époque où cela va mal dans les milieux hospitaliers d'une façon générale, je n'en n'ai pas ressenti un quelconque malaise.

J'ai accouché de mon fils en Avril 2024 à la maternité de Bagnol et c'était super en tout point. Je remercie tout le personnel de leur sérieux et leur accompagnement. Cependant je souhaite préciser mon mécontentement de la photographe. J'ai autorisé à prendre mon fils en photo mais appris avoir pris connaissance des prix, j'ai souhaiter prendre la photo offerte, et depuis ce choix, je n'ai plus jamais eu de nouvelles de la dame. Je trouve ça scandaleux.

Je suis entièrement satisfaite de la maternité et du service pédiatrie. Mes 2 accouchements se sont passés à merveille avec deux équipes fantastiques. Concernant les urgences, nous avons dû à plusieurs reprises y aller avec par la suite un suivis en pédiatrie. Tout le monde est gentil et à l'écoute. Après cela reste un hôpital, parfois la prise en charge est rapide, parfois il faut attendre. Mais les membres du service médicaux ne sont pas des robots, alors patiences à tous 😉

Scandaleux! Ma maman de 77 ans a été admise aux urgences lundi après-midi mais ce fut la descente aux enfers! Les infirmières n’ont aucune empathie, elles ne viennent pas quand on les appelle, laissent la fenêtre ouverte malgré la toux persistante de ma maman, le médecin lui refuse même de soigner sa toux car elle n’est pas dans le service pneumologie ! Une infirmière lui a dit qu’elle était douillette suite aux nombreuses prises de sang. Quand ma maman a demandé un dispositif médical (beaucoup trop faible pour se lever), on lui a refusé car faut faire des économies ! Tellement mal soignée que ma maman a demandé à signer une décharge pour sortir de l’hôpital, la « chirurgienne digestive » lui a dit texto: « Vous savez ce qui vous attend si vous sortez, c’est la mort assurée » Dit-on cela à un patient ?! Elle a répondu qu’elle préférait mourir chez elle plutôt que dans ce mouroir. Je suis en colère et offusquée par le traitement que l’on réserve à nos personnes âgées (abus de faiblesse)

Bonjour, Je suis très étonnée de touts les avis négatifs que j’ai pu lire , Cela est bien triste de voir les gens critiquer avec autant de faciliter sans prise de recul sur la situation et la réglementation que le personnel à obligation de faire respecter au sein de l’établissement. J’ai accoucher ici en 2014 j’ai déjà eu un très bon suivie, Hier mon fils de 9 ans a était admis en urgence pour des douleurs abdominales, suite à un diagnostic de pyelonephrite par mon médecin, les antibiotiques n’avaient aucuns effets bénéfiques sur les symptômes récurrents. Que ce soit de la secrétaire aux urgences, le personnel soignants , médecins, brancardiers et anesthésistes. Nous avons eu que de la bienveillance et du personnel qualifiés pleins d’empathies et de sympathie sur touts les services rencontrés Aujourd’hui mon fils est en convalescence dans une chambre suite à une opération « péritonite », Le séjour ce passe très bien et mon fils est ravie d’avoir des personnes aussi professionnel pour la suite de son rétablissement. Un grand merci à la chirurgienne, et son équipe, qui à fait l’opération, qui à prit le temps de nous expliquer correctement la procédure avec la plus grande gentillesse . Avec ma plus grande sympathie Émeline la maman de mattia le seule enfant du service chirurgie viscérale.

Si je pouvais mettre 0 je le mettrais, je me suis présenter hier aux urgences car suite à l’appel du 15 on nous conseille de se présenter arrivée sur place un vigile nous bloque la route et nous interdit le passage. Inadmissible étant enceinte je comprend toujours pas et Avignon où nous nous somme rendus par la suite ne comprend pas non plus. Depuis quand un agent de sécurité est médecin ? Bref urgences à fuir .

Lamentable! Attendre 5h pour un enfant de 4 ans qui était le seul enfant des urgences. Voir passer d’autres personnes arrivées après notre admission et s’entendre dire qu’ici ce sont les urgences donc il faut attendre notre prise en charge. Les deux dames de l’accueil aimables comme des portes de prison!

Inadmissible, service radiologie injoignable. Cancer des poumons qui traîne depuis octobre, incapable de nous transmettre des résultats pour allez ce faire suivre ailleurs. Si vous voulez perdre un proche rapidement je vous conseil cet hôpital 👍🏼 Si il est trop tard pour ma mère j’hésiterai pas à déposer plainte contre chaque docteur qui l’a prise en charge.

Plus de 8h00 d'attente avec un bébé de 7 mois avec une bronchiolite pour au final vous dire au bout de 5h00 d'attente nous avons plus de place en pédiatrie on ne poura pas vous le prendre ! Au bout de 8h00 d'attente J'arrive enfin a voir un médecin au urgence pour être au final toujours au même stade .. (Une fois pris en charge Le Personnels Soignants reste quand même à l'écoute et Ils on été très doux avec mon fils). En cas d'urgence Avec Un Enfant Je vous conseil d'allez à Avignon .

Super maternité ! Un personnel attentif, doux, disponible et bienveillant. Merci à toute l’équipe qui a suivi mon accouchement , qui nous a accompagné , aux personnes qui nous ont participé à notre bien être en nous apportant les repas, en nous conseillant et en nous rassurant. Bref, on n’oubliera pas cette expérience et c’est aussi beaucoup grâce à vous tous.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Non assistance à personne en danger. Personne aux urgences à 9h et prise en charge à 16h pour une personne âgée. Un diagnostic posé sans examiner la personne. Morphine donnée sans prendre en compte son dossier. Ils envoient bouler une personne de 90 ans et ne s'en occupent absolument pas. Je comprend pas qu'on puisse laisser un hôpital ouvert alors que celui ci tue les gens au lieu de les soigner. une honte UNE HONTE Jen ai d'autres à dire mais je vais m'arrêter là.

Avis concernant les urgences : j'y suis allé ce jour avec mon bébé de 14 mois qui avait chuté et qui saignait de l'arrière de la tête. Très impressionnant pour des parents de voir ça ! Nous avons été pris en charge très rapidement, l'infirmière qui nous a reçu a été super, elle a demandé à un médecin de nous recevoir rapidement pour qu'on puisse partir vite étant donné que finalement il s'agissait d'une légère plaie ne nécessitant même pas de point. Le médecin est venu immédiatement, et 30 minutes après notre arrivée nous étions déjà répartis, rassurés, et avec un bébé examiné et en pleine forme. Je les remercie pour leur rapidité, efficacité et gentillesse.