Centre hospitalier de Dieppe : Service des Urgences Urgences

Ma compagne s'est fait opérer hier des dents de sagesse (21 mai 2025) Je tiens à préciser que cette note n'est pas dirigée envers le chirurgien Paul Peignon qui a fait un excellent travail, mais envers l'équipe. Ma compagne part au bloc pas du tout rassurée en insistant bien sur le faite qu'elle a peur des piqûres, résultat une fois au bloc on l'a piqué 3 fois à la main jusqu'à la faire saigner abondamment, se rendant compte qu'il n'arrivait pas à piquer, il pique à nouveau 2 fois mais dans le bras, aujourd'hui le 22 mai le bras à doublé de volume et est violet. Il faudrait réapprendre son métier ou directement changer de métier quand on est incapable de faire attention en piquant quelqu'un qui a la phobie des piqûres. De plus on la ramène en chambre sur une chaise roulante, sachant que la personne à côté qui était là pour la même opération est revenue sur un lit, elle revient donc sur une chaise 15 min après on réclame à avoir un lit car elle se sent très fatiguée, on nous répond qu'elle est revenue en chambre réveillée donc pas besoin de lit. Service et personnel incompétent qui n'a pas le sens de l'aide à la personne (hormis le chirurgien) On paye dans les cliniques privées mais au moins on sait pourquoi Hôpital à fuir absolument

Merci au personnel des urgences pour leurs accueil ,écoute et bienveillance -

Une amie de ma fille s’est luxé le genou aujourd’hui, un samedi de vacances scolaires. Prise en charge immédiate, bienveillante et efficace. En moins d’une heure, elle a eu une radio, a été vue par un médecin et est repartie avec son attelle et les prescriptions nécessaires. Un personnel soignant à l’écoute et rassurant, et zéro délai d’attente: quelle chance ! Merci à vous tous. Petit plus infiniment appréciable: un parking visiteur gratuit aux pieds des urgences.

Je n'ai rien de négatif à dire car j'étais bien contente d'être prise en charge.On m'a prise au sérieux du début à la fin.Effectivement il y a de l'attente mais on voit bien que les médecins font ce qu'ils peuvent.

Merci à vous, et à toutes les équipes. Le 1/03/2025 je suis arrivée suite à un accident du genou. Beaucoup de monde, il a fallu patienter 8:00 mais en tout cas merci pour votre bienveillance.

Je suis venu au urgence pour une douleur a l'épaule et dans l'impossibilité de la bouger prise en charge très rapide 20 minutes au urgence une première pour moi On m'a annoncé déchirure du pectoraux sans radio ni rien On m'annonce que je doit allez faire une échographie dès lundi je prendre les ordonnances mon arrêt qui me servira à rien vu que 2h après être rentré chez moi la douleur était toujours présente je décide d'essayer de faire craqué mon épaule et la bim épaule craque et la douleur a disparue donc je me demande vraiment ou vont ils trouvé leurs médecins car on veut juste des médecins compétent car ils sont sensé soigné des victimes et sauver des vies mais là franchement je doute de leurs capacités a le faire

Un grand merci au SMUR vous m'avez sauvez la vie lors de mon infarctus . Votre rapidité , votre professionnalisme, votre gentillesse prise de décisions transfert chu rouen . Enfin vous méritez le respect dommage que nos politiques ne soient pas plus à votre écoute. MERCI

1h10 d’attente pour un rdv ORL

Je suis venu pour ma fille de 12 ans qui avait une douleur à l’oreille suite à un nettoyage au coton tige un peu trop poussé. Les soignants sont très agréables et très réactifs. J’aurai bien voulu mettre six ou dix étoiles, les soignants sont des personnes exceptionnelles et je ne comprend pas que l’on puisse mettre une ou deux étoiles à des services aussi indispensables à nos vies. Merci à toutes ses personnes qui sont là pour nous jour et nuit 24h/24h.

Honte à vous ! Je suis venu pour une épaule déboîté, j’ai attendu 3h sans que personne vienne me voir et au bout des 3h on me dit d’aller faire une radio de l’épaule ! 3h d’attente pour me dire ça ??? Alors que le service était pas bondé de monde ! Je pense plutôt qu’il y avait personne capable de me remettre l’épaule … l’incompétence a l’état pur . J’ai préférer partir et faire la route à Rouen qui eux m’ont pris en charge aussitot ! En 10 min j’avais passé ma radio bref vous êtes à vomir

Des reproches d'être venu sans ordonnance, de nuit, suite à un appel au 15 pour la pose d'une sonde urinaire et un refus total en sortie de me poser une poche de jambe pour ne pas m'être décidé assez vite. On est vraiment surpris par le manque d'empathie et l'indifférence de certains soignants.

Un énorme merci accueil super malgré beaucoup de patients courage à tous et bon Noël D et JC Troude

Dommage que l'on soit obligé de mettre minimum une étoile pour publier... Je suis venue avec ma belle mère vendredi. on l'a drogué de cachets et lui a dit que sa jambe avait des fourmillements.... Résultats : aujourd'hui urgences de Rouen, elle est opérée en urgence pour 3 caillots de sang et risque de perdre sa jambe. Je ne remercie pas Dieppe. Je sais que les hôpitaux sont en difficultés mais quand même.....

Arrivée avec les pompiers suite à une chute lors d un événement sportif, j'ai été prise en charge dans la liste des urgences, et c'est bien normal, d autres malades étaient là avant moi. Après visite de l interne et radios, mon état nécessitait une intervention chirurgicale le lendemain. On m'a emmènée en service orthopédique ou le personnel médical m'a prise en charge aussitôt. J'ai été opérée par le chirurgien M. Hue, qui est un excellent docteur, bienveillant et très professionnel. Il est venu me voir le jour même après l opération pour tout m expliquer de l intervention. Et chaque jour jusqu'à ma sortie il est venu prendre des nouvelles. Je lui suis très reconnaissante et je lui témoigne toute ma sympathie. Concernant le reste du personnel, les gens du bloc, les brancardiers, les infirmières et aides soignantes, les kine, bref, ils sont tous très gentils, admirables et bienveillants avec vous. Toutefois j'ai constaté que les conditions de travail de ce personnel ne sont pas faciles, le matériel dans les chambres est très vétuste et ils font tout au mieux de leur moyen pour que les patients soient bien. Mais c'est le mal de l hôpital en France et c'est bien dommage, car nous avons la chance d y être soigné gratuitement, ne l oublions pas! Ah dernière chose, j'ai très bien mangé, les repas servis en plateau étaient très bons.

Je me suis rendu au urgence hier après midi je suis tomber sur une équipe pas du tout professionnel c'est une honte il n'y avait que le médecin dans l'histoire qui était correcte vraiment on vie dans un monde de santé avec des gens qui font très mal leur travail il devrait changer de métier

Juste une chose, nous patientons durant des heures le cul sur des chaises très inconfortables en l'absence de distributeurs de boissons et nourriture...Qu'on vienne nous voir en salle d'attente pour nous donner quelques infos. Et la clim, 1 degré de plus la nuit ça serait bien.

Aux urgences hier soir : Accueil bienveillant, à l'écoute, prise en charge rapide et efficace. Interne très compétent qui sait allier professionnalisme et gentillesse. Merci beaucoup

Urgence pour douleurs abdominales très fortes,prise en charge en arrivant correcte, infirmières très professionnelles et sympathiques en attendant la visite du médecin qui lui est hautain et froid,pas du tout empathique...prise de sang pour analyse et en attendant je demande un anti douleur(je ne suis pas venu ici pour passer le temps,j'ai vraiment mal....).On me met dans le couloir,ils ont besoin du box et c'est normal,pas de soucis.jy reste deux heures environ sans qu'à aucun moment quelqu'un vienne me demander comment je vais...je redemande un anti douleur...rien.L'interne revient vers moi (très pro...elle),me dit que je peux repartir...la prise de sang étant normale (bonne nouvelle),me donne une ordonnance pour un scanner et un traitement médicamenteux.Je remets mes vêtements...dans les toilettes ,et repars avec les mêmes douleurs sans avoir eu informations, explications ou même un zeste de compassion.J'ai quand même dis au revoir en partant (la politesse est importante dans ce monde de fou) mais sans réponse bien sûr...

Mon fils de 20 ans va au urgence il a énormément mal au ventre on lui dit qu'il n'a rien c'est sur c'est un passe temps d'allez au urgence ! On s'en passerais bien ils lon laissé repartir dans son état 1 semaine après il a de plus en plus mal du sang dans les selles ! Il retourne au urgence on lui dit qu'il n'a toujours rien !!!!! Il a fini par allez a la clinique megival qui eux l'on bien pris en charge sous perfusion etc il a en effet une infection a l'estomac apart ça il n'a rien HONTEUX LES URGENCES il repart avec un traitement a la hauteur de sa venue

Nous sommes passés pour notre fils de 3 mois et demi suite à des épisodes de fièvres répétés, très bonne prise en charge du pédiatre, très à l’écoute, doux avec notre enfant et très bienveillant. Cependant pour une énième fois, et j’ai remarqué que j’étais loin d’être le seul, la prise en charge par l’infirmière a été honteuse, une dame très antipathique nous a accueilli, nous comprenons que les services des urgences sont certainement en difficulté depuis un moment, mais lorsqu’on accueille des gens en détresse (car oui madame nous ne venons pas par plaisir), un minimum d’empathie et de bienveillance serait le bienvenue, mais non nous avons plutôt eu le droit au jugement de cette dame et à de nombreuses réflexions… PS: cette gentille dame a également procédé à un test Covid PCR par le nez à notre bébé de 3 mois, alors que c’est proscrit à cet âge…

Après être passé par la maison médicale ou j’ai parfaitement été pris en charge et bien diagnostiqué, je me suis rendu au service d’urgence où tout le personnel, médecins, infirmières, aides soignantes, service radiologie, se sont parfaitement occupés de moi et avec beaucoup de bienveillance. Merci à toutes et tous pour votre professionnalisme Laurent BOULINGUEZ

Une honte total, j'ai déposé mon père ce matin dans un état critique il l'ont renvoyer avec du Spasfon et du paracétamol a prendre Aucune prise en charge pour des examens approfondi A croire qu'il faut être sur le point de mourir pour être soigné et encore

LES 3 INFIRMIÈRES ET UN INFIRMIER À QUI J'AI EU AFFAIRE SONT TRÈS TRÈS HUMAINS PROFESSIONNELS À L' ÉCOUTE ET QUEL BONHEUR DE CONSTATER QUE CES 4 JEUNES GENS SONT VRAIMENT À LEUR PLACE. PAR CONTRE EST-CE-QUE LA DIRECTION EN EST CONSCIENTE ? J'EN DOUTE AU VU DE LA VÉTUSTÉ DU MATÉRIEL VRAIMENT DÉPLORABLE. QUANT À GEOFFREY L'AIDE KINÉ UN HOURRAH DE SATISFACTION. PROFESSIONNEL DISPONIBLE SACHANT MOTIVER ETC... 10/10 !!! MAIS MAIS LA DIRECTION : EST-CE-QUE C'EST NORMAL QU'IL SOIT SEUL POUR ASSUMER TANT DE TRAVAIL ? PAS COOL ET PEU NORMAL À MON IDÉE. EN TOUT CAS BON SÉJOUR... CATHERINE UNE AIDE SOIGNANTE EST AU TOP AUSSI. MERCI MERCI BEAUCOUP.

Venu pour ma fille le 12 juin au soir...aucune attente prise en charge directement accueil, soignant, brancardier, médecin. Au top

Très bon accueil et prise en charge par l'aide soignante et l'infirmier. Bon encadrement par la manipulatrice radio. En revanche, le médecin,......... Aucune empathie, bienveillance et écoute. À se demander ce qu'il fait dans 'e corps médical !

Personnel des urgences maltraitant. Ils m’ont accusé de faire du cinéma, ont rédigé des faux rapports d’examens cliniques, et m’ont mal diagnostiqué. Résultat : j’ai perdu 3 semaines cruciales à cause de leur incompétence, j’ai subi une paralysie de la jambe car j’avais une atteinte au nerf sciatique et j’en aurai des séquelles définitives. Honteux

Je suis arrivé aux urgences avec tout les symptômes d’une « grippe » difficulté à respirer et douleurs dans la nuque, finalement j’ai juste perdu mon temps et reparti seulement avec du Doliprane, infirmière aimable comme une porte de prison qui rigole aux nez des patients. J’y suis également passé en janvier 2023 pour douleurs thoraciques ont m’as renvoyé chez moi finalement on m’as diagnostiqué une péricardite ailleurs. Je ne remettrais plus un pied chez eux.

Je suis déçue car j’ai quand même du mettre une étoile. Les « urgences » encore un mot particulier là-bas, mon père était souffrant il passe à l’accueil un samedi matin pour des fortes douleurs au niveau du cœur + un petit rhume mais au lieu de lui faire un check-up au niveau de la poitrine, on le renvoie chez lui car le mot « rhume était dedans, « on traite pas les rhumes, prendre contact avec la maison médicale » et avec une amabilité débordante! Un rendez vous à 20h à la maison médicale, donc quelques heures de douleur supplémentaire pour qu’au final il finisse aux urgences et partir en SAMU au soin intensif cardio au CHU Charles Nicole dans la nuit de samedi à dimanche. Vraiment INACCEPTABLE !!!!!!

Amabilité 0 a l accueil des urgences ! certe en ce moment c’est plus dure pour eux que d'habitude mais les personnes malades non pas à être pris de haut et super désagréable ! Vous étonner pas de vous faire remettre à votre place quand vous avez un comportement ainsi ! A fuir c’est de pire en pire !

Accueil aux urgences cette nuit 1 médecin et 1 infirmières et 1 aide soignant super en revanche la relève des collègue du matin et l’ambulancier qui vous accueil mais laisse le dossier à sa collègue qui se plaint également mise à part le médecin vous avez pas intérêt à déranger la discution car d’une sa parle pas mais sa gueuler oui oui c le mieux sa glousse des bébés malades dans les couloirs ils en ont rien à faire Vous demandez une questions on vous regarde avec un visage tirer car vous la faite suer la blonde sur sa chaise et vous vous faites dévisager par l’équipe qu’il l’accompagne bien sûr Et me dites pas fatigue ecttt il venais d’arriver Oh lalala Quesque ça m’énerve malgré un service non saturée avec tout le monde en box une honte pour ceux du matin je parle prsk bien sûr le reste c’est ceux de la nuit qui se le sont claquer ;)

Passage le 10 08 par les urgences j'ai été bien accueillie par tous les metiers Cependant on m'assure entorse et je réclame la radio le 14 08 et demande son interprétation : fracture! J'ai pris appui dessus. Près de mon domicile, après contrôle confirmant la fracture et me conseiller de me faire plâtrer, on vient de me poser une botte rigide pour 3 semaines. Je continue de souffrir malgré une extrême prudence. On va me surveiller....

Je tiens à partager cet avis, car j' ai été très bien pris en charge par l équipe du SMUR et des urgences ... Taricardie sévère à 180....

Après un accident de vélo avec 4 points de suture et des brûlures Sèveres au niveau du visage j'étais dans l'impossibilité de faire un remplacement de bandage/pansement, je me suis présenté aux urgences et ils m'ont refusé les soins + ils ont dit que je devais le faire moi même alors que j'avais une ordonnance pour le remplacement de pansement, très mauvaise accueil et aucune compassion provenant des infirmières

hallucinant ... laisser partir une patiente seule pour conduire alors qu'elle a eu la morphine ... sont ils irresponsables ??? Laisser partir la patiente sans avoir fait a minima une échographie ou un scanner pour voir où se trouve le calcul rénal .... alors je veux bien qu'on me dise que le personnel est débordé mais là c'est clairement un manque de professionnalisme... je plains les personnes habitant la région et n'ayant que cet hôpital pour se faire soigner ... enfin si on peut appeler cela soigner

Ma belle fille est arrivée jeudi 18 mai à 5h aux urgences avec une grosse, voir une énorme migraine, en larmes...pour lui répondre :revenez à 8h pour une consultation ! Celle-ci rentra chez elle à 25km...elle revient à nouveau à 8h pour consulter, pour lui répondre....mon collègue s est trompé,il n y a personne aujourd'hui,c'est férié !!!Allez au Treport. Ne croyez vous pas qu il y a un gros problème de communication ??? C'est tout de même lamentable

Un grand merci à l'équipe soignante qui m'a reçu le lundi 8 Mai aux urgences. La réactivité, la prise en charge immédiate pour des premiers soins, l'efficacité et l'organisation rapide du transfert vers un établissement de Rouen, équipé pour prendre en charge mon problème cardiaque, m'ont sans doute évité une suite beaucoup plus désagréable...:( Merci encore !

Après-midi du samedi passée aux urgences de l'hôpital de Dieppe de 14h30 à 18h30 pr douleurs abdominales d'une personne de 83 ans. bilan sanguin et urinaire fait. Ambiance très particulaire ds ce service. Il y a du personnel mais tout parait lent!!! et difficile. et pourtant il n'y avait pas d'influence. Nous avons eu la sensation de ne pas être écouté, compris. Heureusement, la personne qui nous a accueilli est sympa et la médecin aussi. nous sommes reparties avec une ordo de spasfon sans réel diagnostic.

Bonjour à tous, je viens sur ce site pour faire part de ma très mauvaise expérience à mon entrée aux urgences de l'hôpital l'hôpital de Dieppe, en effet je me rendais aux urgences pour des troubles respiratoire quant les infirmières qui m'ont prise en charge se sont enfin occupé de moi ,quel ne fut pas ma surprise de voir le comportement désagréable des deux infirmières qui m'ont reçu en premier avant de me retrouver dans un box ,très désagréable mal polie très mal écouté, une a regarder mes résultats sanguin sans même prendre en compte que je leur disais que je venais pour des problèmes respiratoire elles m'ont dit que le plus urgent était d'aller voir un Néphrologue et prendre rdv, avec bcp de mal je me suis rendue dans le service Néphrologue qui d'ailleurs n'est indiqué nulle part, avec bcp d'effort j'ai enfin trouvé le service c'était capital selon les infirmières des urgences ses bandes d'incapables ne m'ont pas du tout pris au sérieux quand je leur ai dit que j'étais venu pour des difficultés respiratoire et je voulais voir un pneumologue à ce jour c'était tellement urgent (les reins que j'ai rdv le 10 octobre) Ho c'est urgent alors que l'on m'explique pourquoi je n'ai rdv que le 10 octobre il est bien évident que je vais tout faire pour avoir un rdv avec un pneumologue et croyez moi si il m'arrive quelque chose je porterai plainte contre les deux infirmières insultantes c'est évident,jamais je n'ai eu à me plaindre de cet hôpital mais elles ont été trop insultantes

Mon mari a été pris en charge hier soir et a eu 2 équipes différentes,tout le monde c'est bien occupé de lui avec bienveillance et professionnalisme .il a pu observer que tous les soignants étaient présents auprès des patients et ne laissaient personne dans son vomi et mettaient les gens aux toilettes dès qu'ils leur demandaient bien loin de tous les clichés que l'on entend malgré des urgences débordées.Félicitations à tout le personnel et merci

Mon oncle de 83 ans est allé aux urgences hier a 18h. Pris en charge tout de suite. Pas de problème. Par contre le ramener à son domicile à 4h du matin à son âge... De plus on ne lui a même pas donné à boire ni ni ni à manger. C'est une honte !

Quand tu arrives aux urgences et que l ex de ton frère refuse de te recevoir 😅 belle faute professionnelle ensuite l aide soignante qui te reçoit te dis que le dimanche ce n est que les urgences grave moi qui est soignée pour le coeur avec une jambe qui a doublé de volume, et je ne peut plus poser le pied au sol 😬et quand tu fais voir au médecin ou tu as mal et qu'il te diagnostique un eodeme sur ton ligament sans même regarder 😂😂😂 je peux vous dire que demain lundi je vais demander un deuxième avis ne tombez pas malade un dimanche honteux

Service public !!! A l’accueil des urgences une personne des plus désagréable, aucune empathie, aucune écoute. Le personnel est débordé certes, mais l’accueil fait partie des soins et là, il y a des process à revoir.

Accueil aux urgences pas aimable mon mari étais pris de douleur a 6h du matin ont lui a dit d'attendre la maison de garde alors que la douleur devenais insupportable, il rentre a la maison attend son infirmière pour ses soins retourne au urgences pour la maison de garde ont lui refuse soit disant parce qu'il y a trop monde hors mon mari va vérifier directement a la maison de garde il y avais que deux personne moins le personnel hospitalier en font mieux il se porte si vous aimez pas votre métier changer plutôt que de prendre des café a 6 dans un bureau autant aller a la clinique megival Accueil au top là-bas contrairement a vous !!!!

Accueil des infirmières aux urgences pas aimable du tout . Blesser au genoux elle m’a clairement dit que je perdais mon temps à être là , et que je leurs faisaient perdre du temps à eu aussi . je ne recommande pas !

Très mauvais accueille a l’arrivée des urgences pratiquement ont ma presque envoyer chié… La suite a pas été forcément mieux… très mauvaise condition comme des patients qu’on laisse dans le couloir sans même une couverture pour la nuit et qu’ont laisse pisé devant tout le monde. Tout les patients ne sont pas traités à la même enseigne selon les cas et c’est bien dommage !!!!

Un grand merci au médecin qui d'une simple pression du doigt sur le dos réussit à diagnostiquer ma blessure m'empêchant de marcher/m'allonger. L'excellente solution a été de prescrire des anti-inflammatoires sans conseil de prise, uniquement une fréquence (identique sur chaque produit) conseillée. Faites confiance à la science! A quoi bon faire passer une IRM ou une radio quand on peut simplement donner des anti-inflammatoires? Ce superbe passage aux urgences m'aura, en plus de n'avoir trouvé aucune réponse à mon problème initial, apporté des douleurs intercostales et au foie en raison d'aucune précaution/conseil donné sur la prise des médicaments ordonnancés.

Mon Beau-père est actuellement hospitalisé en gériatrie et nous sommes très satisfait de ce service. Le personnel est très à l'écoute, beaucoup d'empathie, d'échanges (contrairement à d'autres endroits où nous avons toujours l'impression de déranger). Les gériatres qui nous appellent pour nous communiquer le résultat des examens et passent de temps à nous expliquer tout ce qui ce passe. Et c'est à tout niveau...la personne de la cafétéria qui se déplace instantanément dans la chambre en raison d'un téléphone défectueux.... Franchement une équipe au top ! Merci pour tout !

J’ai passé une journée cauchemar le lundi 28 juin . Arrivé 11h00 assis sur une chaise jusqu’à 23 h30 pas de brancard disponible ??? Tout ça pour passer un scanner et une prise de sang. M’ayant manifesté j’ai eu un verre d’eau grâce a un brancardier qui passait par la vers 23h00. La ils m’ont transféré dans le service ORL où tout c’est très bien passé…

AVIS SUR LA MAISON MÉDICALE HONTEUX!!! On m'a fait déplacer pour rien (60km aller-retour) alors que je venais car j'ai probablement le coronavirus. J'ai demandé pour un dépistage au téléphone, on m'a donné un rendez vous pour 21h00, sauf que quand je suis arrivée on m'a dit que c'était pour être reçue par un médecin qui me ferait une ordonnance pour me faire dépister par la suite, si on m'avait expliqué que c'était pour voir un médecin je ne serai pas venue. Lorsque vous nous avez au téléphone, demandez-nous et donnez nous plus de détails, ne serait-ce que pour éviter ce genre de problème, nous ne travaillons pas avec vous, nous ne sommes pas au fait de ce que vous faites ou pas, je ne suis pas au courant que vous ne faites pas de tests pour le Covid le soir. Demandez nous par exemple si on a un rendez-vous avec notre médecin traitant de prévu (ce qui est le cas) pour éviter, encore une fois, de nous faire déplacer pour rien. Le service que vous m'avez offert ce soir est une honte, vous avez des personnes souffrantes en face de vous, ne l'oubliez jamais.

Je veux être tester covid et bien sûr ce n est plus possible depuis le 31 08. La maison médicale sur rendez vous cool... Et le standard ne te passe pas les urgs bien évidemment...