Hôpital Simone Veil - Service des Urgences Urgences

Je reviens d’une petite nuit aux urgences et je voulais bien évidemment voir les commentaires avant de poster le miens. Je suis bien d’accord évidemment avec le manque cruel de moyens, le bâtiment légèrement douteux et le manque de personnel. Cela dit, le personnel, du moins cette nuit 27/28 mai 2025 est plus que compétent en plus d’être agréable et aux petits soins. J’ai été prise en charge rapidement car je venais sur recommandation du samu pour une allergie alimentaire avec des comorbidités. Je ne suis pas passée par la case salle d’attente pleine à craquer pourtant, une question se pose, moi même j’hésitais à appeler le samu jusqu’à ce que je commence à m’étouffer mais pourquoi les autres sont là ? Comment sont-ils trié car il me semblait que seul le samu pouvait nous envoyer aux urgences dorénavant ? Bref, on m’a d’abord occulté dans le couloir par manque de box mais cela n’a en rien empêché le bon déroulé de la consultation, le diagnostique a rapidement été posé et j’avais une perf et des aérosols dans les 30minutes. Moment le plus long étant le traitement, j’ai pu repartir chez moi sur ma demande quelques heures plus tard une fois le traitement initial terminé (je suis bien sûr sous traitement à domicile). Je tiens à remercier le Dr Madi Soumayat pour sa gentillesse, l’efficacité de son diagnostic puis traitement et l’accompagnement tout au long de cette nuit, je me suis vraiment fais peur. J’aimerais également remercier tout le personnel médical, infirmiers (notamment une petite brunes qui m’a posé une perf alors que je déteste ça et je pleurais comme un bébé), brancardiers .. tous on était très gentil, bienveillants, souriant malgré leurs conditions de travail et les patients ! Mon dieu, ça sera mon dernier points, chapeau bas parce que se faire traiter de sal**e, con**se et j’en passe toute la nuit, un patient sur deux qui parle mal, ceux qui veulent faire un procès pour le moindre truc … et garder le sourire quand même ? Il faut vraiment avoir le dos solide. Je sais bien que les prises en charge ne se passent pas toujours comme on le souhaiterait, mais le respect du corps médical s’il vous plaît c’est vraiment le strict minimum

Ce service n’a d’Urgencesque le nom ! Une honte et je pèse mes mots. Aucune surveillance des patients qui arrivent pour divers motifs, que ce soit suspicion d’avc ou de problème cardiaque ou trauma suite à une chute, peu importe. On vous pose ds la salle sur votre brancard, et là vous attendez....aucune surveillance des constantes, vous n’êtes même pas scopé ! Rien ! Le néant. Pas de sonnette ! On ne sait jamais, des fois que vous dérangiez quelqu'un en sonnant ! Même pour aller aux toilettes ! Aucune hydratation. On ne prévient même pas votre accompagnant, et quand vous osez dire quelque chose on vous reprend méchamment ! En plus d’une incompétence sans égale, on vous maltraite ! J’ai fais plusieurs services d’urgences dans diverses villes de France ( j’ai une maladie génétique rare ) et je n’ai jamais vu ça ! Des urgences tout aussi surchargées que celles de Troyes mais beaucoup plus humaines et beaucoup plus compétentes ! J’ai développé un véritable traumatisme suite à cette maltraitance de la part du personnel des urgences de Troyes. Depuis j’ai un SPT ! FUYEZ !!!

Bonjour, j ai fait un malaise à domicile et chute sur le menton arrivé avec les pompiers à 2h00 du matin 2 personnes au urgences donc confiant mais recousu 4 heures après mon arrivée malgré mettre pleind d une forte douleur à la mâchoire pas d anomalie sur scanner de la tête resultat après 2 mois toujours mal et ORL m annoncé fracture condyle droit .pauvre France...

Catastrophique une honte arrivé 14h30 pour une radio a un genou du a une chute sortie à 2h du matin ajouté a ça des personnes désagréables quand on leur demande un renseignement

6h d attente pour suspicion de fracture ... vu 2 fois une infirmière. Même pas de doliprane... On repars sans avoir de diagnostic ni vu de medecin On peut même pas parler de prise en charge ... obliger d aller ailleurs ! Nos impots finance cela ??

J' ai appelé le 15 et la personne un monsieur que j'ai u Au téléphone été très désagréable limite male polit et la deuxième personne que j'ai u une dame très gentille

Service des urgences qui n'en est pas un, la gestion et l'organisation sont déplorables à la limite de l'indignation! Un accueil avec des heures d'attente qui n'en finissent pas dans une salle traversante sans soignants présents en cas de malaises ou besoin vital. Nous sommes disposés comme du bétail dans une usine. Le pire dans tout ça, c'est le passage dans les box où nous avons soi-disant affaire à des médecins qui n'en sont pas! Ils sont pour la plupart des internes en étude. Locaux et matériels délabrés et sales où l'on se croirait dans un viel hangar abandonné. Les patients sont partout, box, couloirs, pièces non réglementaires, toilettes ect... Plus de 24h d'attentes pour une simple prise de sang et test urine, pitoyable! Pas d'examens ciblés, voilà ce que l'on nous répond : il n'y a rien sur la prise de sang, rien à caractère urgent vous pouvez sortiret cela malgré notre souffrance, ils ne cherchent pas davantage et nous orientent vers la maison medicale, sos médecins et les cliniques de Troyes sauf que là-bas ils se renvoient la balle avec les urgences de l'hôpital et ne font aucun suivi et ne traitent pas toutes les pathologies et motifs. Un diagnostic pareil sur une simple prise de sang, sans radio, irm, scanner ou examens plus poussés. On ne nous écoute pas, pas d'auscultation appliquée et responsable, les questions posées sont sans intérêt. Certains soignants sont à déplorer certes car on voit qu'ils font leur boulot et sont dépassés par le système de ce service mais d'autres sont à vomir aucun sérieux ni professionnalisme on nous traitent comme de la m..., c'est inconcevable en 2025 de vivre cela en France, Mr le Maire de Troyes devrait réagir et revoir le système des urgences de cet hôpital qui porte déjà une réputation lamentable plutôt que de s'intéresser uniquement au tourisme de la ville. Je suis peinée de constater cela lorsqu'il s'agit de la santé.

Établissement à fuir! Malgré un personnel infirmier efficace autant que possible, ceux ci sont desservis par des médecins inexistants, incompétents et dévalorisant leur fonction! 15h d'attente sans pouvoir se mouvoir seul de 22h à 14h pour finalement aucune occultation et une réorientation vers la maison médicale... une honte!

Nous sommes actuellement aux urgences cela fait 14h que nous attendons... Durant ce temps nous avons vu 6 min un interne et 10 min des infirmières. Tout ça pour une morsure de chien qui s est infectée. Le pauvre personnel fait ce qu il peut, avec le matériel qu'il a ... Comment est-ce possible de prendre soin des gens avec si peu de moyens ? Les patients sont dans les couloirs, les salles de pause, aucune intimité n est respectée. Comment peut on en arriver en 2025, en France ?

Je suis allée aux urgences cette nuit malaise, accueil correct avec un peud'attente, bien prise en charge personnel gentil avec x examens. De l'attente oui, on m'annonce 6h pour en realite sortir 3 h après (revoir la salle d'attente) Il faut reconnaitre les vraies urgences et les petits bobos. Des patients qui préfèrent se barrer, ou pourraient aller voir sos medecin Compliqué pour un personnel reduit de gerer des patients qui n'en font qu'a leur tete. Un vigil qui court partout, débordé. La direction de Troyes devrait gonfler l'accueil et revoir une salle d'attente plus confortable

Ma maman a été amené en urgence hier à 15h pour un problème de santé vital il est 11h52 et nous n avons aucunes nouvelles d elle, nous essayons en vain de joindre les urgences qui ne répondent JAMAIS la réputation de cette hôpital ne changera jamais. Mr le maire de Troyes il faudrait peut être venir voir ce qui se passe la bas au lieu de vous préoccuper seulement du côté touristique de votre ville

Honteux… les pompiers nous ont déposé 01/02/25 avec mon amie dans se services des urgences suite d’un accident de voiture, on a attendu tellement longtemps et le médecin qui m’a pris en charge était incompétent, il m’a alors recolé ma plaie qui se situait sur mon front, mais il l’a fait de manière très vite et comme si il avait pas le temps… il m’a fait ça pas propre du tout.. Et puis la plus part des employés désagréables… Services des urgence a fuir très vite !!!

5/5 pour la compétence, le courage, les beaux équipements mais n'y allez-pas...mais où alors ? Eh oui en effet...24 heures minimum si des examens sont nécessaires et si vous n'êtes pas en danger vital. Bipèdes smartphonosaures : tirez la chasse d'eau car tout est mis en oeuvre pour que ce soit propre.

3 jours et 2 nuit sur un brancard sans boire sans manger et sans changement. De plus je les voyais sur ameli , Et ils étaient sur leur téléphone à se montrer des vidéos de leurs vacances. Galère,

Arrivé aux urgences mercredi matin, sorti le lendemain en fin d'après-midi avec une ordonnance uniquement et un rendez-vous futur. Pas de sanitaires dignes de ce nom, pas la possibilité de prendre des douches, je sais on n'est pas à l'hôtel mais quand-même. Pas un seul repas pendant 31 heures par prévention...... 100 Personnes en attente de soins. Des lits partout avec une gêne sérieuse pour le personnel, mais une équipe super gentille, de la femme de ménage aux brancardier en passant par les infirmières et les médecins. Tout le personnel super sympa malgré certains patients agressifs et même dangereux. On voit sérieusement qu'il y a un manque de moyen et de personnel pour que la boutique fonctionne correctement. Je tiens à remercier tout le personnel et les patients supers sympa qui m'ont permis de patienter sans stress. Merci beaucoup

Bonjour franchement n'allez jamais à l'hôpital de Troyes il mon prises pour animaux ET j'e diras encore moins que ça j'ai passé toute une nuit sur un foteil avec une douleur insupportable il mon donné dû Spasfon alors que j'en prenné tout Les jours ET que ça Me calmer pas il laisse sur le foteil toutes nuit il mon menteuse ET ça c'est pas comme quand traite une parsonne malade je vous conseille d'aller vous soigner dans une nautre aupital....

Ma maman de 86 ans atteinte d Alzheimer et d une tumeur au cerveau est restée plus de 24h en brancard dans un couloir. L équipe médicale fait le maximum mais la honte est notre système de santé a 2 vitesses. C est inhumain

Merci à l'équipe des urgences, au Docteur Sinon urgentiste et à son équipe, pour votre humanité, votre rapidité, votre dévouement. Sans votre réactivité lors de cette journée du 31 décembre mon fils ne serai plus avec nous aujourd'hui et tout ça malgré un manque de moyens flagrant. Un grand merci.

un cauchemar bien au delà de tous ce que l'on peut imaginer ! La cour des Miracles ramenée au 21e siècle. Personnel ignoble, inhumain, irrespectueux totalement ignorant de la souffrance des patients ou plutôt des animaux que nous sommes sur les brancards dans les couloirs. Locaux insalubres ( box avec énormes et anciennes toiles d'araignées, toilettes détériorées) TOILETTES D'UNE SALETE REPOUSSANTE où on a peur de s'installer, papier toilette taché d'excréments, distributeurs de serviette papier vides et non rechargés en dépit des demandes renouvelées. Un médecin qui vous dit non je ne suis pas docteur pour ne pas avoir à vous répondre en passant à côté de vous alors qu'il porte une blouse indiquant lisiblement Docteur pour les honoraires probablement...(le summum de a honte!!!), refus de change de protection dont l'attache était abimée (notre DIGNITE BAFOUEE😭) la liste pourrait encore être longue. Je pensais pouvoir éviter un jour cette horreur HELAS emmenée par les ambulances le PIEGE s'est refermé sur moi, je suis tombée dans la toile d'araignée pour des heures qui marquent une vie. Un passage qui devrait vous apporter soulagement et qui au contraire accentue votre état qui se dégrade au fil des heures d'angoisse. FUYEZ , FUYEZ tant que vous pouvez !!!!

Après lecture des avis, j'ai cru que j'allais mieux et ai decidé d'aller voir un généraliste. Au final, une radio plus tard, j'ai dû me présenter aux urgences malgré tout. Prise en charge rapide. En 2h de temps, j'ai pu m'enregistrer auprès de l'accueil, passer auprès de l'infirmière et être prise en charge par l'équipe médicale compétente. Beaucoup de réactivité et de gentillesse de la part de tous les professionnels présents croisés le jeudi soir. Merci à eux.

Je me suis rendu cette nuit à l’urgence, j’attendais des heures sans que je passe, quand j’ai demandé la personne m’a parlé méchamment au point de dire tu es drôle, je voulais savoir juste où se trouve la sortie pour que je quitte le lieu après que j’ai commandé mon Uber, sans consultation, bien sûr, il y avait une autre personne qui me disait vous vous connaissez pas le lieu bah pourquoi vous sortez sachant que je suis non vaillante, j’étais très mal traité là-bas Et je suis triste qu’on traite comme ça les malades, Mercredi 13 novembre 11 h

Pitoyable, 4 enfants en salles d’attente urgences pediatrique, avec mon bebe de 8mois, vomissements +++ , 3h d’attentes avant quon reparte sans occultation ou examens...... Deux nanas devant un ordinateur, ce n’est pas une question d’effectif mais de volonté !!!! Deja fatigué de travailler a moins de 35ans !!!!!

Après mon passage catastrophique aux urgences le 22/10/2024 il m'ont fait ressortir après 15h30 on ne voulait pas me faire attendre plus longtemps pour passer un scanner. Je suis donc ressortie avec une ordonnance pour ce fameux scanner. Le 23/10/2024 je me suis rendu directement a l'hôpital au service radiologie avec cette ordonnance et ils m'ont demandé pourquoi il ne m'avais pas fait le scanner directement aux urgences. Quand je leur ai raconté mes péripéties il m'ont dit pardon ils ont un scanner exprès pour les urgences. Meme la radiologue a dit mais c'est une blague. Du coup mon cas étant assez sérieux j'ai eu rdv le jour meme à 13h pour un scanner. Résultat des courses j'avais une hernie ombilicale étranglée avec début d'éventration. On m'annonce que je reste et que je dois voir le chirurgien. Le chirurgien vient et m'explique que l'hernie est étranglée et qu'il faut opérer le plus vite possible. A 20h on vient me chercher je descends au bloc à 23h environ je suis remonté en chambre. Les urgences m'ont fait patienter pas loin de 12h avant de voir un médecin alors que j'étais en urgence vitale et m'ont fait ressortir sans savoir ce que j'avais exactement. Clairement je risquais l'occlusion intestinale. J'aurais pu y passer.

Mon fils c est blessé aux genoux. Le médecin était tes bien. Mais les infirmières. Question hygiène zéro. Mon fils a été mis sur une table sans desinfection ni draps. Pourtant le draps précédent était souillé . Après 14 h d attente on nous a dit fracture. Problème pas irm le week end. Trois semaines après tous ses ligaments ainsi qu un tendon sont partiellements rompu mais n ont pas été diagnostiqué à l Hôpital. On lui a mis une attelle taille 6 qui n a servi à rien beaucoup trop grande. Il lu8 fallait une taille1. Le médecin urgentiste a fait le nécessaire de son côté radio et scanner.

Catastrophique pour mon fils de deux ans qui souffrait du bras! Un médecin qui fait trois manipulation pour une pseudo subluxation du coude sans avoir fait de radio. Après échec des manipulations nous allons à la radio. Résultat : rien de cassé. Il me propose d'aller voir un autre docteur le lendemain. Le médecin regarde la radio et instantanément me dit qu'il y a fracture au niveau du coude. Donc déjà le médecin fait les choses dans le désordre, ensuite il ne sait pa interpréter une radio et finit par réaliser de manipulations qui auraient puent aggraver la blessure. Bref une honte et je pèse mes mots !

Mon papa a été emmené aux urgences dimanche matin, l’attente a été très longue , 12 heures avant qu’il soit opéré. Pb calculs rénaux. Malgré tout l’équipe en place ce dimanche 8 septembre a été très gentille et souriante. Malgré un manque d’effectif flagrant. Merci à l’équipe

Personne de 78 ans diabétique arrivée à 9h30 suite à un malaise et une grosse chute. prise en charge assez rapide... accueil en salle d'attente par un agent très bienveillant qui lui nettoie le visage et les mains qui étaient couverts de sang... Un brancardier très sympathique nous emmène en box assez rapidement... En cours de matinée, prise de sang faite par des médecins du samu venu en renfort... puis retour dans le couloir ou on attend pour passer un scanner... suspicion bras et nez cassés, douleurs+++ montée au scanner vers 14h mais reste dans les couloirs remplis de brancards pendant environ 1h30... Puis la radio,relativement rapide... résultats confirmés, c'est cassé. direction service ophtalmo, attente encore plus d'1h ... 18h le dr nous informe qu elle va rester la nuit à l'hôpital... Pendant qu elle est avec l ophtalmo,je pars lui chercher des affaires pour la nuit et revient 1h plus tard... Je la retrouve toute seule dans le box urgence, assise sur la chaise de transport très inconfortablement installée, alors qu'elle est épuisée et qu' elle souffre... je demande pourquoi elle n'est pas en chambre,j'explique qu elle n'en peut plus,qu elle est la depuis le matin etc... On me repond on lui prépare une chambre mais je ne sais pas pour quelle heure...avant minuit !!... Quelle réponse!!..ils ne savent pas quand elle remonte mais elle est laissé sur une chaise. Au bout de 45 min le médecin de l'équipe de nuit vient la voir. Je lui demande s'il peut l'installer sur un brancard qu elle soit au moins allongée et pas recroquevillée sur une chaise (les radios ont montrées des problèmes de dos)... Je demande également un repas parce qu elle n'a rien mangé depuis le matin et que personne ne s'en est inquièté... Elle est emmenée a nouveau dans le couloir de l'accueil ou elle restera dans le passage des arrivées et du personnel...bruits lumières etc... Ce n est qu à 23h20 quelle monte en chambre... Je ne comprends pas qu on puisse laisser une personne de cet âge vivre ça... Je ne doute pas des difficultés à gérer ce genre de service mais là, ce que j ai vu est effrayant et ne fait que confirmer la mauvaise image des urgences de troyes. Je remercie les quelques professionnel(le)s qui ont été bienveillant(e)s avec elle et qui ont réussi à lui apporter un peu de positif dans cette journée si pénible...

c'est vrai que vous préférez faire déplacer une ambulance à 400 euros, je dis ça mais bon... madame vous êtes autonome, vous vous êtes fait dessus mais vous pouvez vous nettoyer chez vous On en est la! La valeur d'un déplacement ambulancier a plus d'importance que la valeur humaine! J'ai du nettoyer devant tout le monde ma belle-mère sur le long couloir de la mort aux urgences et bien sur elle a du supplier pour avoir de l'eau! Aucune considération, le sale boulot on en veux pas... déplorable! Par miracle, il y a toujours des bonnes âmes pour nous aider, cela concerne la fille brune avec tatouage sur le bras droit. Merci infiniment!

Je suis venue aujourd'hui 11/08/24 pour mon fils de 3 ans. L'accueil et la rapidité de prise en charge était top. On m'a dirigé vers la maison médicale. Deux étoiles car le docteur m'a prescrit une crème anti inflammatoire pour mon fils de 3 ans or le phamarcien me dit que cette crème est utilisée à partir de 15 ans. Payer la consultation 60€ car oui le docteur n'avait pas de monnaie pour me faire l'échange (ce qui ne m'a pas dérangé) mais me retrouver sans crème, j'en suis vraiment mécontente !

Arrivés dimanche 04.08 à 9h30: accueil formidable pour mon fils de 24 mois pris en charge pour une fracture du bras ! Du régulateur du 15 en passant par le vigil la dame d’accueil les infirmières de tri ! L’équipe de radio ainsi que toute l’équipe soignante ! Merci au Dr VARAI pour sa gentillesse et douceur ! Mon fils n’a pas versé une larme ! Vraiment très bien et peu d’attente !

Ces urgences, c'est vraiment un cirque. Mon copain a depuis hier une fièvre à 39.6, des maux de tête qui ne passent pas malgré du doliprane, des vomissements, des vertiges et toute la sphère ORL encombrée. Puisque pas de médecins sur Troyes, ni SOS Médecins (merci le service médical de Troyes), direction les urgences. Donc trajet compliqué, forcément, car les vertiges ne passent pas (ps : les secours ne venaient pas). Une fois arrivé aux urgences, on apprend qu'il faut maintenant un code pour entrer aux urgences, code donné par le samu. Samu appelé à midi, on nous dit que le médecin du samu va rappeler. Il est actuellement 21h30 et on n'a toujours pas de réponse. Sachant que mon copain est épileptique et qu'un tel état peut lui déclencher une crise. Heureusement, on a pu trouver un rendez-vous en visio (pour ce que ça vaut puisque le médecin ne peut pas ausculter). Conclusion : si vous avez une urgence, n'allez pas aux urgences (et plus généralement, ne tombez pas malade car vous ne pourrez être pris en charge nul part). Au passage, j'appelle ça un refus de soin, dans une ville où l'hôpital sait pertinemment qu'il n'y a pas de médecin pouvant prendre la relève.

j’ai été admise assez rapidement, le passage en salle d’attente est un peu long, mais il ne faut pas oublier que les soignants font de leurs mieux et que si on est pas pris en charge tout de suite c’est pour une bonne raison 🙃 (ps: arrêtez de mettre une mauvaises notes pour l’attente quand vous venez pour un p’tit bobo) mais sinon j’ai été parfaitement reçu, et même si je n’était pas en urgence vitale cela a été assez rapide !! Encore merci à toutes les infirmières et aide soignante qui ont pris soin de moi. :)

Si vous tombez sur un certain docteur simon, fuyez...c est un malade mental qui a besoin de consulter un psy en urgence....inhumain, condescendant, incorrect, qui ne fait même pas son job de médecin....a dénoncer auprès de l ' ordre national des médecins. C est docteur Maboul ce gars !!!!

CATASTROPHIQUE... Recours possibles pour les patients en cas de dysfonctionnements graves dans un établissement de santé public en France : 1. Saisir la commission des usagers (CDU) de l'établissement, qui veille aux droits des patients. 2. Adresser une plainte ou réclamation écrite à la direction de l'hôpital. 3. Engager une procédure judiciaire pour engager la responsabilité de l'hôpital public. 4. Faire appel à l'ONIAM pour certains types de dommages (infections nosocomiales, etc.). 5. Mobiliser les associations de patients, de familles ou de professionnels pour faire remonter les problèmes.

Médecin des urgences jugent les patients qui arrive au urgence en samu sous prétextes que c' est le contribuable. Alors que se sont ces mêmes patients qui paie et le reste aussi. L' équipe as, aes..... cool , courtois. Le reste je te mettrerai au goulags

Je suis venu au urgence après une chute de mon fils de 22mois, j’avais déjà consulter à la clinique mais comme ça persistais je suis venu ici, je regrette énormément d’être venu une attente interminable pour au final aucune prise en charge car je suis parti! C’est inadmissible de laisser un bébé autant de temps mon fils ne tenais plus en place et arrêtais pas de pleurer ! A FUIR si ce n’es pas une urgence vitale. La pédiatrie était bien mieux avant maintenant c’est une honte!! Il n’y a que le services d’urgence gynécologies qui est top pour avoir été plusieurs fois.

Honteux maman es au urgence depuis dimanche 2h du matin sans que personne ne s' occupé d'elle , et quand je suis allée demander quand il comptait s occupé d elle , ont m'a très mal reçu , maman à 95 ans et ne marche plus ,il mon répond ont s en occupera quand ont pourra , cette hôpital es vraiment très très mauvais et le personnels a part faire les c.. dans les couloirs il s occupe pas du tout des personnes qui souffrent dans les couloirs. , que fait monsieur le maire a part faire le beau sur les photos

Mon mari a été pris en charge au urgence lundi, prise en charge rapide mais alors là suite … il a passé la nuit dans le couloir pour un scanner .. monter à 6h40 en chambre. 9h je demande à voir un médecin pour en savoir plus, il ne vient jamais je me balade dans les couloirs un autre médecin m’ouvre le bureau où est caché l’interne.. il est fort désagréable mais répond à mes questions de très hauts.. nous sommes mercredi soir là perf de mon mari à été changé 4 fois.. ils piques à côté il a des bleue partout.. chaque passage en chambre lumière allumée porte ouverte, une question une demande c’est désagréable pour elles…… sa prend 1h.. On oubli le côté humain ! Cette impression d’être coupable d’être malade .. réflexion en tous genre .. c’est n’importe quoi ! Certaines infirmières tiennes encore le coup et garde leur côté humain mais alors pour d’autres elle devrait arrêter ..

Prise en charge désastreuse. Étant moi même médecin, j’ai consulté pour une crise d’asthme sévère en Novembre dernier - j’ai bien de la chance de pouvoir écrire ce commentaire aujourd’hui car j’aurai pu y passer. Arrivée en détresse respiratoire on me demande d’attendre en salle d’attente sans même débuter l’oxygénothérapie ou les aérosols et cela n’est que le début d’un enfer sans fin… Comment est ce possible de si mal soigner aujourd’hui? Comment est ce possible d’avoir aussi peu de considération pour les patients ? C’est la cours de récréation en permanence dans les couloirs et on laisse crever les gens en les méprisant. Une honte pour notre métier. Une honte d’être aussi mauvais aussi bien humainement que techniquement parlant. Triste de savoir que d’autres patients vont subir une maltraitance pareille et y laisser leur vie. Tellement triste.

Je n’ai pas les mots. Plus de 6 heures d’attentes aucune prise en charge. Les personnels qui s’en fou des patients. Vraiment une honte pour un hôpital. Il est temps que la direction de l’hôpital se bouge et change un peu les choses. Il ne faut pas oublier que c’est de l’urgence=prise en charge rapide.

Une amie ( personne âgée) se fait emmener aux urgences vers 19h pour des douleurs intenses. Elle est emmenée en ambulance après un appel au 15. Elle voit le médecin vers midi le lendemain. Sans qu' on lui donne son traitement et à manger et a boire. Le médecin minimise ses douleurs. Elle est renvoyé chez elle. On lui dit qu elle doit prendre le bus ou un taxi pour rentrer alors qu elle a du mal a se déplacer et personne pour venir la chercher.🤬 La, le manque de personnel n a rien a voir. Ça devient inhumain.

Piquez ce matin par une guêpe, je fais une allergie bien prononcé limite un choqué anaphylactique...je me rends aux urgences de troyes.On me refuse l entrée parceque je doit déjà appelé le 15 (samu) pour pouvoir accéder aux urgences....Je passes devant les infirmières visage gonflé et rouge plus un urticaire bien prononcé. Je pensais que l on allait me faire une piqûre d adrénaline.. j ai attendu 2h30 les symptômes ce sont passés mais je n' ai vu personne lla prochaine fois je reste chez moi ou je vais dans une pharmacie ou je serais plus vite pris en charge . Juste pour une piqûre d adrénaline...

Le plus affligeant n'est pas le nombre de personnes en salle d'attente. C'est que l'on peut attendre 1h avant de voir une prise en charge. On se regarde tous dans le blanc des yeux à attendre d'apercevoir un salarié du centre hospitalier. Par contre pour parler foot dans les autres salles ils sont nombreux...

Personnel désagréable, de plus le service hospitalier est déplorable… déjà plus de 6 h d’attente et personne vient prendre des nouvelles de mon mari qui est arrivé à 9h30 pour de la toux et des vomissements de glaire de sang . On le laisse comme ça sans surveillance, le personnel lui par contre prend du bon temps boit des cafés, discute et j’en passe … quand je me décide enfin à aller demander des nouvelles des examens qui lui ont fait passer c’est limite si on ne pas envoyé balader…. J’ai même eu du mal à ce que l’on m’écoute … franchement pour un service d’urgence c’est vraiment honteux. Je vais écrire une lettre au directeur de l’hôpital pour signaler qu’il paye dû personnel pour qu’il fasse des pauses cafés et discute… ce sont la santé des personnes qui est en jeu, ce n’est pas du matériel… vraiment honteux.

Je n'ai même pas les mots pour décrire ce que nous avons vécu. Un enfer. Une honte ! Nous avons perdu 2 personnes en 11 mois de temps, pour cause négligences du personnel des urgences. Mon papa est décédé en juillet 2022, deux jours après être sorti des urgences suite à une chute car manque de place dans celles-ci.. on l'a renvoyé chez lui sans même prendre la peine de refaire des examens complémentaires avant sa sortie. Résultat, il s'est écroulé chez lui est s'en est allé. Le conjoint de ma mère est décédé lui aussi, il y a 3 semaines, après s'être vidé aux urgences de Troyes pendant 2 jours ! Toujours par manque de places dans les services il est resté aux urgences à se vider de son sang alors que son pronostic vital était déjà bien engagé ! Mais personne n'a bougé ! Il est décédé 3 jours plus tard en service de réanimation lorsqu'ils se sont aperçus au bout de 3 jours seulement que son cas était très grave et s'en est allé également. Je n'ajouterai rien de plus je pense que cela suffit.

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre moins ! Les urgences pédiatriques sont clairement à fuir. J’emmène ma fille d’à peine deux ans car 40 de fièvre depuis 2 jours, elle ne mange plus, elle ne boit pas, elle se vide. Je ressors avec de l’adiaril donc diagnostic : gastro. Ok admettons. J’y retourne 48h plus tard car ma fille a toujours 40 de fièvre et elle a perdu 2kg en 4 jours elle ne mange toujours pas et ne boit pas! On me prend de haut en me disant qu’un enfant peut avoir 40 de fièvre pendant deux- trois semaines sans problème. Je n’avais encore jamais entendu ça. On me dit que j’ai du changer de balance entre temps car ma fille n’a pas l’air d’avoir perdu 2kg ! Hallucinant quand même ! Et la cerise sur le gâteau… on me dit de la forcer à boire de l’adiaril en lui ouvrant la bouche de force et que tout ira mieux. Au final, je suis allée ailleurs et ma fille avait une pielonefrite donc infection du rein ! Une honte cette prise en charge. Aucun examen de fait. Ni prise de sang ni analyse d’urine… rien !

Comme pour des urgences dans un désert médical qu'est l'Aube, il y a de l'attente. 9h pour moi, il y a pire. Le personnel est épuisé, ils n'ont plus de médecin (merci le gouvernement pour la décision sur les intérimaires). Cependant une fois prise en charge, le médecin a pris le temps de m'écouter et de demander un avis chirurgien qui a pu m'opérer. Je n'étais pas un cas vraiment urgent, malheureusement les cliniques privées qui sont totalement vides de patients choisissent leurs patients et avaient refusées de me prendre. Notre système de santé s'effondre, heureusement qu'il reste quelques passionnés.

On aura pu crever là c'était pareil. Le néant de 22h30 à 6h du matin. Nous avons fini par partir et prendre rdv chez SOS Médecins. Les urgences sont à fuir absolument. Faut arrêter 2min de dire qu'ils sont surmenés c'était un gag du début à la fin. En tous points. Les soignants brassaient de l'air. Et nous, nous n'avons pas été pris au sérieux. Mon compagnon aurait pu mourir c'était pareil.

Immonde!!, l'accueil est froid, on est trié selon avis d'une infirmière et voici le résultat: - 16h d'attente sans dormir pour une vésicule biliaire sur le point de rompre - rien a boire ou a manger durant tout ce temps - de simples boutons d'acné qui passe en urgence (-1h), comme une simple nausée et un doigt de pied cogné.. J'en passe car clairement il y a une sélection qui se fait, sans préciser les critères mais bien visible. Appeler les infirmières en salle d'attente les dérange énormément ! (Un infirmier seulement sortait du lot) Ne pas poser de questions sur l'attente ! Au vu de l'état des locaux, du rationnement alimentaire des patients et des pauvres ressources en soignants/organisation déplorable.. il serait temps que les responsables derrière leur bureaux sorte le nez de leurs comptes perso afin de s'occuper un peu de ceux des urgences! Celà dit, une fois enfin passé en box on aperçoit l'envers, des infirmières qui courent tout en étant plus aimable, un médecin qui fait son job bien que restreint sur les potentiels diagnostics urgents plutôt que votre demande initiale, la faute probable au manque d'investissement de la part des cadres... encore.. Bref, ça court comme des poulets sans tête sous la pression de l'afflux de patients et du manque de moyen.. /!\ Malgré tout, Bon courage au personnel soignant! /!\ sans toutefois y inclure les têtes pensantes qui semblent l'avoir bien mise au fond plutôt que sur les épaules!

Pour une fois que je suis satisfaite des urgences de Troyes arrivée à 22:00 pour enfants de 6ans qui a fait une chute de vélo. Vu par le médecin rapidement (30/45min) Médecin ( jeune) a l'écoute qui demande un scanner pour être sûr de lui . scanner passer dans la 1/2h par deux personnes très gentilles avec l'enfant .en espérant juste que le diagnostic soit bon mais ça ... Merci a tous pour l'efficacité de ce soir