Centre Hospitalier de Roubaix Hôpital

Vue par les infirmier et infirmière as min entrée très hautain et désagréable ,qui vous parle comme si vous étiez bêtes vraiment cette dames et se monsieur non pas leurs place dans les soint petit message personnel au monsieur vos histoires personnelle avec votre femme ne regarde personnes alors eux lieux de raconter votre vie prenait soin de vos patients, Vous avez était humilian , Par contre l’infirmière une fois en box as était très gentille et respectueux le médecin également .

Vue par les infirmier et infirmière as min entrée très hautain et désagréable ,qui vous parle comme si vous étiez bêtes vraiment cette dames et se monsieur non pas leurs place dans les soint petit message personnel au monsieur vos histoires personnelle avec votre femme ne regarde personnes alors eux lieux de raconter votre vie prenait soin de vos patients, Vous avez était humilian , Par contre l’infirmière une fois en box as était très gentille et respectueux le médecin également .

Gestion catastrophique des urgences Hospitalisation 4 jours suite fracture du fémur, inadmissible de servir ce type de repas. Pratiquement rien mangé pendant ce séjour et aucune explication, proposition. Personne n est surpris de voir les plateaux des repas non consommés !!! Hôpital à éviter si vous pouvez

Gestion catastrophique des urgences Hospitalisation 4 jours suite fracture du fémur, inadmissible de servir ce type de repas. Pratiquement rien mangé pendant ce séjour et aucune explication, proposition. Personne n est surpris de voir les plateaux des repas non consommés !!! Hôpital à éviter si vous pouvez

Très bonne prise en charge des urgences, de l iao en passant par Ambre l infirmière du service, l aide soignante, les étudiants, le cardio AW, le médecin des urgences tout m a été expliqué et on m'a demandé plusieurs fois s'il fallait me réexpliquer. Ces services sont difficiles à gérer, il faut que les patients et les accompagnants soient coopératifs et tout se passe pour le mieux. Merci beaucoup ! Bravo joli travail !

J'ai mis 1 étoile parce 0 est impossible. Je me rends au rdv d'IRM et là on m'annonce que la machine est en panne et qu'on m'a appelé pour me prévenir Je leur dit que Je comprends qu'une machine puisse en panne, mais qu'on ne m'a absolument pas appelé. Je vois que la secrétaire met m'a parole en doute, je lui fait donc voir mon téléphone. Et là elle me dit avec un sourire ah oui j'ai dû vous oublier. Je reprends donc rdv, elle me propose un rdv 3 jours plus tard. Après 3h d'attente on me fait passer mon examen. Nous sommes à j+6 après le rdv et tjrs pas de compte rendu. Lorsque j'appelle on me dit que l'interne n'a pas le temps. Je rappelle donc que sans compte rendu, mon médecin ne peut pas me prescrire de traitement permettant de me soigner et/ou de soulager la douleur. BREF A FUIR

J'ai mis 1 étoile parce 0 est impossible. Je me rends au rdv d'IRM et là on m'annonce que la machine est en panne et qu'on m'a appelé pour me prévenir Je leur dit que Je comprends qu'une machine puisse en panne, mais qu'on ne m'a absolument pas appelé. Je vois que la secrétaire met m'a parole en doute, je lui fait donc voir mon téléphone. Et là elle me dit avec un sourire ah oui j'ai dû vous oublier. Je reprends donc rdv, elle me propose un rdv 3 jours plus tard. Après 3h d'attente on me fait passer mon examen. Nous sommes à j+6 après le rdv et tjrs pas de compte rendu. Lorsque j'appelle on me dit que l'interne n'a pas le temps. Je rappelle donc que sans compte rendu, mon médecin ne peut pas me prescrire de traitement permettant de me soigner et/ou de soulager la douleur. BREF A FUIR

J'ai été hospitalisé du 3 au 15 juin 2025, d'abord en soins intensifs, puis en chirurgie gastrique. Je n'ai eu autour de moi que des sourires et de la bienveillance. Merci à l'ensemble du personnel d'avoir rendu ce moment le moins pénible possi

J'ai été hospitalisé du 3 au 15 juin 2025, d'abord en soins intensifs, puis en chirurgie gastrique. Je n'ai eu autour de moi que des sourires et de la bienveillance. Merci à l'ensemble du personnel d'avoir rendu ce moment le moins pénible possi

PIRE HÔPITAL JE VOUS LE DÉCONSEILLE VRM IL NE S’OCCUPE PAS DE VOUS PU ALORS TRÈS PEU HYGIÈNE PAS TERRIBLE LES INFIRMIÈRE ELLE SONT AIGRI PIRE EXPÉRIENCE MA SŒUR A FAILLIT PERDRE LA VIE DANS CE VIELLE HÔPITAL A CAUSE DE LEURS MANQUE DE PROFESSION JE VOUS LE DÉCONSEILLE DIRIGER VERS SAINT VINCEIN MILLE FOIS MIEUX

PIRE HÔPITAL JE VOUS LE DÉCONSEILLE VRM IL NE S’OCCUPE PAS DE VOUS PU ALORS TRÈS PEU HYGIÈNE PAS TERRIBLE LES INFIRMIÈRE ELLE SONT AIGRI PIRE EXPÉRIENCE MA SŒUR A FAILLIT PERDRE LA VIE DANS CE VIELLE HÔPITAL A CAUSE DE LEURS MANQUE DE PROFESSION JE VOUS LE DÉCONSEILLE DIRIGER VERS SAINT VINCEIN MILLE FOIS MIEUX

Je suis arrivé à 23h15 il est 2h15 on vous annonce un temps d'attente de 1h30. Il est 2h20 on vous place dans un box et on vous dit que le médecin arrive le chrono est lancé.j'ai filmé l'accueil, c'est inimaginable le mépris avec lequel on vous reçoit par certain infirmier.on vous dit que les visiteurs ne sont pas admis, ok que l'on m'explique pourquoi certaines personnes puissent entrer et d'autre non.

Je suis arrivé à 23h15 il est 2h15 on vous annonce un temps d'attente de 1h30. Il est 2h20 on vous place dans un box et on vous dit que le médecin arrive le chrono est lancé.j'ai filmé l'accueil, c'est inimaginable le mépris avec lequel on vous reçoit par certain infirmier.on vous dit que les visiteurs ne sont pas admis, ok que l'on m'explique pourquoi certaines personnes puissent entrer et d'autre non.

Plus jamais aux urgences de Provost. Malgré un accueil administratif agréable, le service d'urgence de ce soir a été déplorable. Pose d'un plâtre pour fils de 12:ans dans des conditions déplorables tant pour l'interne que pour mon fils. Salle de soin salle, fauteuil du patient pour poser le plâtre cassé, l'interne a du s'accroupir pour poser le plâtre qui pour finir était défectueux. Un enfant de 10 ans fait de la poterie plus délicatement.. Après réclamation, remplacement du plâtre par une botte en résine et ce sans hésitation. Sans cela on me laissait partir.

Plus jamais aux urgences de Provost. Malgré un accueil administratif agréable, le service d'urgence de ce soir a été déplorable. Pose d'un plâtre pour fils de 12:ans dans des conditions déplorables tant pour l'interne que pour mon fils. Salle de soin salle, fauteuil du patient pour poser le plâtre cassé, l'interne a du s'accroupir pour poser le plâtre qui pour finir était défectueux. Un enfant de 10 ans fait de la poterie plus délicatement.. Après réclamation, remplacement du plâtre par une botte en résine et ce sans hésitation. Sans cela on me laissait partir.

À fuir absolument en cas d’état grave. Cet hôpital est incapable de gérer les pathologies lourdes. Ils posent des diagnostics à l’aveugle et risquent d’aggraver votre état de santé. Heureusement que le CHR de Lille est là pour rattraper leurs erreurs et interpréter correctement les examens. Ici, c’est l’incertitude totale : un jour on vous dit que ça va, le lendemain c’est l’inverse. On a l’impression qu’ils ne savent tout simplement pas ce qu’ils font.

Nous sommes venus aux urgences pour mon conjoint à 1h du matin. Il n’a été pris en charge qu’à 3h, puis laissé sur un brancard jusqu’à 15h, soit 12 heures sans chambre, sans même un verre d’eau, ni compote, ni rien à manger. Pendant ce temps, deux prises de sang ont été faites et mal faites du sang partout, des piqûres ratées plusieurs fois, un cathéter posé de manière négligée. Mais ce qui est encore plus choquant, c’est qu’on ne lui a absolument rien proposé à manger ou à boire alors qu’il était à jeun et qu’il avait subi deux prises de sang. Dans ces conditions, le risque d’hypoglycémie ou de malaise est réel. Ce n’est pas seulement un oubli, c’est de la négligence pure et simple. À 5h du matin, lorsqu’il ma informée qu’il serait gardé pour un examen le lendemain, j’ai demandé à voir mon conjoint pour lui dire au revoir. Un membre du personnel m’a répondu avec mépris : « Vous devriez rentrer chez vous au lieu de squatter ici » SQUATTER ???? Personne ne nous a tenus informés. Si mon conjoint ne m’avait pas envoyé de messages, je n’aurais rien su de son état ni de ce qu’on comptait lui faire. Ce manque de communication, de respect et d’empathie est tout simplement indigne d’un service hospitalier. Et le pire, c’est que le brancard sur lequel on l’a installé était encore humide. On lui a simplement posé des draps dessus, et il a dû lui-même faire son « lit ». Laisser un patient de 3h à 15h dans ces conditions, sans eau, sans nourriture, sans soins dignes de ce nom, c’est plus qu’une erreur c’est un ABANDON. Une HONTE. À FUIR!!!!!

Nous sommes venus aux urgences pour mon conjoint à 1h du matin. Il n’a été pris en charge qu’à 3h, puis laissé sur un brancard jusqu’à 15h, soit 12 heures sans chambre, sans même un verre d’eau, ni compote, ni rien à manger. Pendant ce temps, deux prises de sang ont été faites et mal faites du sang partout, des piqûres ratées plusieurs fois, un cathéter posé de manière négligée. Mais ce qui est encore plus choquant, c’est qu’on ne lui a absolument rien proposé à manger ou à boire alors qu’il était à jeun et qu’il avait subi deux prises de sang. Dans ces conditions, le risque d’hypoglycémie ou de malaise est réel. Ce n’est pas seulement un oubli, c’est de la négligence pure et simple. À 5h du matin, lorsqu’il ma informée qu’il serait gardé pour un examen le lendemain, j’ai demandé à voir mon conjoint pour lui dire au revoir. Un membre du personnel m’a répondu avec mépris : « Vous devriez rentrer chez vous au lieu de squatter ici » SQUATTER ???? Personne ne nous a tenus informés. Si mon conjoint ne m’avait pas envoyé de messages, je n’aurais rien su de son état ni de ce qu’on comptait lui faire. Ce manque de communication, de respect et d’empathie est tout simplement indigne d’un service hospitalier. Et le pire, c’est que le brancard sur lequel on l’a installé était encore humide. On lui a simplement posé des draps dessus, et il a dû lui-même faire son « lit ». Laisser un patient de 3h à 15h dans ces conditions, sans eau, sans nourriture, sans soins dignes de ce nom, c’est plus qu’une erreur c’est un ABANDON. Une HONTE. À FUIR!!!!!

Crise d'angoisse mdr. Une hernie bien avancée trouvée par un médecin GÉNÉRALISTE le lendemain. La chose égalant a une impossibilité de bouger les membres inférieurs et supérieurs.

Lamentable Nous nous sommes rendus aux urgences car mon conjoint s’est fait opéré de la cloison nasale il y’a deux jours, et son visage a énormément gonflé ( de manière anormale ) avec une douleur extrême. Comme ce ne sont pas leurs chirurgiens qui ont opéré, ils refusent de le regarder. Nous nous y sommes rendus sous les conseils d’un opérateur du SAMU. Le personnel n’a pas été agréable, nous faisant comprendre que ce n’était pas leur problème mais celui de l’hôpital dans lequel mon conjoint s’est fait opéré. Bref, à fuir

Lamentable Nous nous sommes rendus aux urgences car mon conjoint s’est fait opéré de la cloison nasale il y’a deux jours, et son visage a énormément gonflé ( de manière anormale ) avec une douleur extrême. Comme ce ne sont pas leurs chirurgiens qui ont opéré, ils refusent de le regarder. Nous nous y sommes rendus sous les conseils d’un opérateur du SAMU. Le personnel n’a pas été agréable, nous faisant comprendre que ce n’était pas leur problème mais celui de l’hôpital dans lequel mon conjoint s’est fait opéré. Bref, à fuir

RDV pour un scanner, tout se passe vraiment bien et on vous annonce les résultats par l'intermédiaire d'un QR code dans les 24 à 48h et 11jours après : toujours rien!!!!!!

RDV pour un scanner, tout se passe vraiment bien et on vous annonce les résultats par l'intermédiaire d'un QR code dans les 24 à 48h et 11jours après : toujours rien!!!!!!

Secrétariat IRM lamentable : très difficile de faire changer correctement un numéro de téléphone ; la personne conserve une ordonnance concernant 4 examens, dans le but de nous rappeler, ce qui ne sera jamais fait, et de fait, l’ordonnance a été perdue : puisque nous nous faisions traiter avec beaucoup de hauteur au téléphone, il a fallu que le médecin appelle pour débloquer le pb. Ma fille a eu le temps de souffrir avant de pouvoir réaliser enfin ses examens. Heureusement que la gentillesse des manipulateurs redresse l’impression globale.

Secrétariat IRM lamentable : très difficile de faire changer correctement un numéro de téléphone ; la personne conserve une ordonnance concernant 4 examens, dans le but de nous rappeler, ce qui ne sera jamais fait, et de fait, l’ordonnance a été perdue : puisque nous nous faisions traiter avec beaucoup de hauteur au téléphone, il a fallu que le médecin appelle pour débloquer le pb. Ma fille a eu le temps de souffrir avant de pouvoir réaliser enfin ses examens. Heureusement que la gentillesse des manipulateurs redresse l’impression globale.

A fuir jai étais opéré par bennacer il a 15 années d'une péritonite aiguë je suis arrivé à 6h du matin on ma laissé jusque 22h sur un brancard avec une perfusion les infirmières me disait que j'avais mangé une saloperie alors que sa avait éclaté depuis 6h du matin à 23h on ma opéré le chirurgien était pas sur de me sauver il ma opéré mais messieurs ne ces pas refaire un nombril de ce faite après plusieurs années j'ai attraper une hernies ombilicale plus cure éventration et la fini jamais j'irai plus à roubaix plutôt mourir j'ai gardé des photos gireaud le chirurgien et pareil j'ai eut un problème à la jambe gauche un ménisque fissure il même pas voulu m'opère une honte c'était à la même époque toute mes opérations se font en privé en hpva quite a payé de ma poches et franchement les chirurgien on rien à voir mêmes les infirmières qui sont d'une gentillesse incroyable( franchement fuyez l'hôpital de roubaix en plus ces de pire en pire

A fuir jai étais opéré par bennacer il a 15 années d'une péritonite aiguë je suis arrivé à 6h du matin on ma laissé jusque 22h sur un brancard avec une perfusion les infirmières me disait que j'avais mangé une saloperie alors que sa avait éclaté depuis 6h du matin à 23h on ma opéré le chirurgien était pas sur de me sauver il ma opéré mais messieurs ne ces pas refaire un nombril de ce faite après plusieurs années j'ai attraper une hernies ombilicale plus cure éventration et la fini jamais j'irai plus à roubaix plutôt mourir j'ai gardé des photos gireaud le chirurgien et pareil j'ai eut un problème à la jambe gauche un ménisque fissure il même pas voulu m'opère une honte c'était à la même époque toute mes opérations se font en privé en hpva quite a payé de ma poches et franchement les chirurgien on rien à voir mêmes les infirmières qui sont d'une gentillesse incroyable( franchement fuyez l'hôpital de roubaix en plus ces de pire en pire

J’ai été emmener par les pompiers au urgences… et je n’ai jamais vu ça: on arrive on est reçu par une infirmière des urgences qui demande si ça va quel sont les problèmes et pourquoi on est là (5 minutes) et on nous dépose dans le couloir où attendent une trentaine de personne J’étais à côté d’une dame qui était là depuis 3h bloqué du dos tombé de son lit personne pour l’aider … elle n’avais vu aucun médecin et n’a reçu aucun anti douleur… Au bout de deux heures les pompiers continuer à ramener de plus en plus de patient tellement qu’il était impossible de bouger avec tous ses brancard …4h d’attente pour faire une prise de sang et encore 2h pour voir le médecin les personnes préférait partir … je ne recommande pas cette hôpital c’est atroce … je comprend l’attente mais les autres hôpitaux cherches à améliorer l’attente tu es migraineux/ épileptique il te mette en face d’une tu ou lumière T’es bloquer du dos tu dois faire pipi débrouille toi … bref un service des urgence horrible et médiocre

J’ai été emmener par les pompiers au urgences… et je n’ai jamais vu ça: on arrive on est reçu par une infirmière des urgences qui demande si ça va quel sont les problèmes et pourquoi on est là (5 minutes) et on nous dépose dans le couloir où attendent une trentaine de personne J’étais à côté d’une dame qui était là depuis 3h bloqué du dos tombé de son lit personne pour l’aider … elle n’avais vu aucun médecin et n’a reçu aucun anti douleur… Au bout de deux heures les pompiers continuer à ramener de plus en plus de patient tellement qu’il était impossible de bouger avec tous ses brancard …4h d’attente pour faire une prise de sang et encore 2h pour voir le médecin les personnes préférait partir … je ne recommande pas cette hôpital c’est atroce … je comprend l’attente mais les autres hôpitaux cherches à améliorer l’attente tu es migraineux/ épileptique il te mette en face d’une tu ou lumière T’es bloquer du dos tu dois faire pipi débrouille toi … bref un service des urgence horrible et médiocre

Service de surveillance en continue très sympas, bonne prise en charge des visiteurs et accessible au niveau des horaires, je recommande

Service de surveillance en continue très sympas, bonne prise en charge des visiteurs et accessible au niveau des horaires, je recommande

Excellente équipe de professionnels dans le service de réanimation..Merci à eux: de l'aide soignant, aux infirmières,aux médecins oeuvrant,dans cette unité si particulière, à l'heure où le service public de soins et si décrié, ma famille et moi sommes stupefaits de leur efficacité et de leur savoir-faire. Leur savoir-être est également à louer. D'abord dans leur cohésion d'équipe au service du patient. Ensuite pour leur humanité, empathie,compréhension vis à vis des familles. On ne peut que les féliciter.

Service pédiatrie de nuit 1 de tension, comme pas mal d avis ici le personnel il te parle comme si t était un Cotorep, avec leurs airs hautain, C est triste, décevant

Très bonne prise en charge médicale mais l’attente de l’ambulance pour repartir une honte , 3h d’attente la cie Mediterranean. Ils devaient arriver à 16h30 , ils sont finalement arrivés à 18h45, on a le temps de se sentir mal ,

Très bonne prise en charge médicale mais l’attente de l’ambulance pour repartir une honte , 3h d’attente la cie Mediterranean. Ils devaient arriver à 16h30 , ils sont finalement arrivés à 18h45, on a le temps de se sentir mal ,

Urgence sale personnel désagréable on attend dans les couloirs comme des chiens prise de sang faites dans les couloirs!!!! Les internes incompétent je viens pour une douleur particulière elle me regarde et me sort je c est pas prendre un Doliprane mais mdr d une incompétence incroyable !!!!

C'est un bon hôpital, bien bien meilleur que ce qu'on dit. En revanche que les parkings des hôpitaux publics deviennent payants est une honte absolue.

Venue hier pour accident de moto vraiment la médecine se n'est pu se que c'était. Il s'en foute du bien des patients y font leur examen point !!!! Inadmissible même pas désinfecter les plaît il es rentré comme sa a la maison ses quoi ce bordel vraiiiiiment revoyer vos employés bordel !!!!!!!! Sa se moque des patients à tout vas jsuis hyper énervé je vais même porter plainte !!!!!!!+++++

Surtout ne tombez pas malade la nuit! Les soignants des urgences sont désagréables, hautains et dénigrent les malades sans se cacher. En tout cas, l’équipe de nuit.

Surtout ne tombez pas malade la nuit! Les soignants des urgences sont désagréables, hautains et dénigrent les malades sans se cacher. En tout cas, l’équipe de nuit.

Honteux de faire payer le parking de plus seulement 15 minutes gratuites pour les visiteurs dans certains établissements privés c est au moins 30 minutes gratuites prenez exemple sur eux faites attention lorsque vous arrivez pour prendre votre ticket car ce n est pas très pratique la plupart des personnes que j ai vu doivent ouvrir leur porte de voiture ou descendre entrée pas assez large Et en semaine on a de place il y a plus de places où c est comme avant On ne va pas l hopital ni voir un malade pour le plaisir Ah oui le port du masque est revenu dans le public mais pas dans le privé c est bizarre non ?? Pensez à ramener de quoi manger pour vos proches car les repas sont servis à 18 h (heure des poules) jusqu'au lendemain 7 ou 8 heures pour le petit déjeuner Donc entre 12 et 14 heures sans rien dans le corps Surtout ne pas être pressé lorsque vous sonnez pour le bassin une demi heure pour arriver Par contre les entendre rire la pas de problème honteux Surtout ne demander une explication pour vos médicaments car une fois on vous les apporte dans un pot et le lendemain tout est mélanger et si vous avait le malheur de savoir on vous remballe et cela retombe sur le malade C est honteux le directeur devrait de temps en temps faire le tour de ses services si elles m aiment pas leur travail qu elles fassent autre chose La roue tourne en espérant que ces personnes soient un jour malades et qu elles tomberont sur pire qu elles c est tout ce que je leur souhaite

Service de chirurgie digestive Très bon accueil. Bonne prise en charge de la douleur la journée. Bon confort. Bonne écoute du patient. Si je devais y retourner j'irai sans crainte.

Autant que le service pédiatrique est top que le service pour les urgences adultes laisse a désirer. Peut être que ce n'était pas le bon moment mais le personnel laisse à désirer foutage de gueule ouvertement en face , pourquoi vous êtes venu aux urgences ? (Pour prendre le café avec vous et rire des patients .) pourquoi ne pas avoir appelé votre médecin traitant ? Ben parce qu'à 5h du mat mon médecin traitant n'est pas là et que la douleur est horrible... Enfin bref je ne viens pas aux urgences pour m'amuser.

Certain sont gentil Tres decu par un medecin par conte mes dans ensemble sa va a acceuil tres sympa vous renseigne bien par conte je trouve qui devrait avoir plus de renseignement vis avis de la famille car on doit tout leur demande que normalement sa doit etre le docteur aussi les urgence pour mon genou pas un mot rien qun numero

Certain sont gentil Tres decu par un medecin par conte mes dans ensemble sa va a acceuil tres sympa vous renseigne bien par conte je trouve qui devrait avoir plus de renseignement vis avis de la famille car on doit tout leur demande que normalement sa doit etre le docteur aussi les urgence pour mon genou pas un mot rien qun numero

Le personnel au top. Pour une intervention en ambulatoire, de l’accueil avec les aides soignantes, les infirmières, les brancardiers, les anesthésistes, les internes et la chirurgienne. Tous ont été bienveillants, professionnels et compétents. Merci à vous pour votre engagement et votre professionnalisme 🙏

Le personnel au top. Pour une intervention en ambulatoire, de l’accueil avec les aides soignantes, les infirmières, les brancardiers, les anesthésistes, les internes et la chirurgienne. Tous ont été bienveillants, professionnels et compétents. Merci à vous pour votre engagement et votre professionnalisme 🙏

Bonjour, Je mets zéro pour joindre le service ORL ilest demndée de contacter le service en début de mois sinon pas possible d'avoir un rdv, et impossible de joindre le service car saturé - pourquoi nous oblier à contacter ce service vers le 2 de chaque mois si vous ne pouvez gérer les appels - je vous invite à revoir votre organisation pour gérer aux mieux les demandes ou vous souhaitez juste donner cette information erronée pour ne pas prendre de rdv ??? Mme Depoilly

J'ai eu une expérience très décevante dans cet hôpital. Le service laisse vraiment à désirer, et le personnel manque cruellement d'écoute et d'empathie envers les patients. Au lieu d'offrir un soutien et une présence rassurante, certaines personnes du personnel n'hésitent pas à élever la voix sur les patients, ce qui est totalement inacceptable dans un environnement de soin. De plus, j'ai constaté des habitudes et des pratiques qui reflètent un manque de professionnalisme et de respect envers les patients. L'organisation semble désordonnée, et les attentes sont interminables sans qu'aucune explication ne soit donnée. Cela crée un sentiment d'abandon et de frustration, ce qui est la dernière chose que l'on souhaite ressentir dans un moment de vulnérabilité. Je suis profondément déçu par cette expérience, et je pense qu'il est urgent que des améliorations soient apportées pour garantir un meilleur accueil, davantage d'écoute, et un traitement digne et respectueux pour tous les patients. Un hôpital est censé être un lieu de soins et de bienveillance, et ce n'est malheureusement pas ce que j'ai trouvé ici.

Je me suis rendue aux urgences pour des douleurs pelviennes importantes accompagnées de fièvre. Après trois jours d’hospitalisation sous antibiotiques en intraveineuse, j’ai été renvoyée chez moi sans diagnostic clair ni arrêt maladie, bien que mon état nécessitait encore du repos. On m’a prescrit des antibiotiques pour une IST qui n’a pourtant jamais été confirmée par un test. Le jour de ma sortie, j’ai dû consulter un médecin en ligne pour obtenir un antidouleur plus adapté et un arrêt de travail, ce qui est inadmissible après une hospitalisation. Finalement, j’ai dû être opérée en urgence pour un endométriome qui tordait mon ovaire et saignait. Le service de gynécologie ne semble pas adapté à la prise en charge des patientes atteintes d’endométriose. Je déconseille vivement ce service aux personnes concernées. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme et la bienveillance des infirmières. Un signalement à l’ARS est nécessaire pour améliorer la prise en charge des patientes dans ce service.

Je me suis rendue aux urgences pour des douleurs pelviennes importantes accompagnées de fièvre. Après trois jours d’hospitalisation sous antibiotiques en intraveineuse, j’ai été renvoyée chez moi sans diagnostic clair ni arrêt maladie, bien que mon état nécessitait encore du repos. On m’a prescrit des antibiotiques pour une IST qui n’a pourtant jamais été confirmée par un test. Le jour de ma sortie, j’ai dû consulter un médecin en ligne pour obtenir un antidouleur plus adapté et un arrêt de travail, ce qui est inadmissible après une hospitalisation. Finalement, j’ai dû être opérée en urgence pour un endométriome qui tordait mon ovaire et saignait. Le service de gynécologie ne semble pas adapté à la prise en charge des patientes atteintes d’endométriose. Je déconseille vivement ce service aux personnes concernées. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme et la bienveillance des infirmières. Un signalement à l’ARS est nécessaire pour améliorer la prise en charge des patientes dans ce service.

Tres bon chirurgie, à l'écoute de ses patient minutieux Il opère tres biedans cet hôpital Suit ses patients avec minutie Un grand merci Mr vandaele

Tres bon chirurgie, à l'écoute de ses patient minutieux Il opère tres biedans cet hôpital Suit ses patients avec minutie Un grand merci Mr vandaele

J'ai appelé l'hopital aujourd'hui. J'ai eu le secrétariat et la personne que j'ai eu ma parlé comme un chien. Une honte. C'est un hopital, service a la persone, si tu n'est pas contente car tu travail un jour fériée c'est pas ma faute. Un minimum de respect pour les patients. 😡

J’ai étais au service urgences pédiatrique. Je ne comprend pas tout ses commentaires négatifs. Je me dit si le personnel soignants les lits, alors qu’elles se donnent pour soigner chaque malade, ça doit être démotivant. Ayant déjà était voir ailleurs, pour moi c’est un excellent hôpital pour les urgences. Le personnel a fait des examens complets, de A à Z, tout a était parfaitement réaliser pour connaître le problème. J’y ait mis 4h, avec une ordonnance adaptée aux douleurs de mon fils,… Par contre, je rejoins une femme qui a dit que la femme de l’accueil lui avait dit d’aller voir un médecin traitant mais j’ai légèrement insister, car j’ai pas fait 30 minutes de route pour entendre ça. Aussi, je trouve l’accueil du service pédiatrique mal placés, car quand les personnes arrivent, il faut expliquer son problème et ceux, en face de toute la salle d’attente. Pas trop d’intimité à ce niveau là. Mais franchement bravo à l’équipe de ce samedi 21/12 après midi, très professionnelle, travailler un week end, connaître et soigner la douleurs de chacun,.. Comme disait un commentaire, « on les entendais rire en racontant leur vacance,… « mais elles ont le droit d’avoir une part de positivité , si le personnelle soignant faisait la tête ça ne conviendrais pas non plus. Arrêtons de nous plaindre ou tout simplement plaignons nous quand il le faut vraiment !

J’ai étais au service urgences pédiatrique. Je ne comprend pas tout ses commentaires négatifs. Je me dit si le personnel soignants les lits, alors qu’elles se donnent pour soigner chaque malade, ça doit être démotivant. Ayant déjà était voir ailleurs, pour moi c’est un excellent hôpital pour les urgences. Le personnel a fait des examens complets, de A à Z, tout a était parfaitement réaliser pour connaître le problème. J’y ait mis 4h, avec une ordonnance adaptée aux douleurs de mon fils,… Par contre, je rejoins une femme qui a dit que la femme de l’accueil lui avait dit d’aller voir un médecin traitant mais j’ai légèrement insister, car j’ai pas fait 30 minutes de route pour entendre ça. Aussi, je trouve l’accueil du service pédiatrique mal placés, car quand les personnes arrivent, il faut expliquer son problème et ceux, en face de toute la salle d’attente. Pas trop d’intimité à ce niveau là. Mais franchement bravo à l’équipe de ce samedi 21/12 après midi, très professionnelle, travailler un week end, connaître et soigner la douleurs de chacun,.. Comme disait un commentaire, « on les entendais rire en racontant leur vacance,… « mais elles ont le droit d’avoir une part de positivité , si le personnelle soignant faisait la tête ça ne conviendrais pas non plus. Arrêtons de nous plaindre ou tout simplement plaignons nous quand il le faut vraiment !

Hospitalisation en soins intensifs. Personnel au top. Un grand merci à Florine en particulier pour nous avoir épaulé dans un moment difficile Merci à tout le service

Bonjour, Hospitalisé pendant 48 h pour une opération de la prostate Service UROLOGIE au top. Infirmier(es) et CHIR nickel merci encore. Mis à part les Urgences qui sont débordées. Mais bon on as l'habitude depuis une décennie c'est le cas. Il faut plus de moyens et des embauches.

Bonjour, Hospitalisé pendant 48 h pour une opération de la prostate Service UROLOGIE au top. Infirmier(es) et CHIR nickel merci encore. Mis à part les Urgences qui sont débordées. Mais bon on as l'habitude depuis une décennie c'est le cas. Il faut plus de moyens et des embauches.

Bonjour, j’ai été hospitalisé à l’hôpital de Roubaix pendant quelques heures et je n’est rien à dire sur le personnel, les brancardiers, les infirmières et même le samu étaient tout simplement parfait, ils été minutieux et très compréhensifs. Je suis contente, malgré ce qu’on peut dire sur cet hôpital, pour ma part tout été parfait. Merci encore pour votre accueil. Un petit mot pour les infirmières Nathalie, Fatima et toute l’équipes restée comme vous êtes, tout était parfait encore merci beaucoup 🤍 vous donner le sourire malgré la douleurs et c’est ça qui est magnifique. Encore merci 🤍

Bonjour, j’ai été hospitalisé à l’hôpital de Roubaix pendant quelques heures et je n’est rien à dire sur le personnel, les brancardiers, les infirmières et même le samu étaient tout simplement parfait, ils été minutieux et très compréhensifs. Je suis contente, malgré ce qu’on peut dire sur cet hôpital, pour ma part tout été parfait. Merci encore pour votre accueil. Un petit mot pour les infirmières Nathalie, Fatima et toute l’équipes restée comme vous êtes, tout était parfait encore merci beaucoup 🤍 vous donner le sourire malgré la douleurs et c’est ça qui est magnifique. Encore merci 🤍

Passage au urgences pour malaises tension à 19 ente antécédents d’AVC et j’en passe une prise de tension au bout de 4 heures. Derrière le personnel rigole bien, refond le monde, raconte leurs vacances, j’acte sur leurs collègues. Et quand un patient demande quelque chose poliment ils lui répondent froidement. Si vous n’aimez pas votre métier DÉGAGEZ honte à vous !!! Par contre très réactif en pause cigarette !!! GUILLAUME COUVREUR devrait plus s’investir pour dégager les fruits pourries et moins se montrer en politique. Vraiment lamentable et INHUMAIN les urgences. Il faut qu’il comprennent que les habitants de Roubaix ne sont pas tous des CASOS comme ils aiment employer ce therme. On a autre chose à faire que de venir au urgence. Il y a un gros travail à faire VRAIMENT. Pausessss clopesss au sas smur avec modération l’équipe soignant A vomir !!!!

Passage au urgences pour malaises tension à 19 ente antécédents d’AVC et j’en passe une prise de tension au bout de 4 heures. Derrière le personnel rigole bien, refond le monde, raconte leurs vacances, j’acte sur leurs collègues. Et quand un patient demande quelque chose poliment ils lui répondent froidement. Si vous n’aimez pas votre métier DÉGAGEZ honte à vous !!! Par contre très réactif en pause cigarette !!! GUILLAUME COUVREUR devrait plus s’investir pour dégager les fruits pourries et moins se montrer en politique. Vraiment lamentable et INHUMAIN les urgences. Il faut qu’il comprennent que les habitants de Roubaix ne sont pas tous des CASOS comme ils aiment employer ce therme. On a autre chose à faire que de venir au urgence. Il y a un gros travail à faire VRAIMENT. Pausessss clopesss au sas smur avec modération l’équipe soignant A vomir !!!!

Arrivée par ambulance. 4 h après, on me demande où est mon mari. la petite dame un peu tendue et infirmière, qui trouve normale de ne pas trouver un patient qui a 1 migraine violente et une cheville foulé ( donc il court pas vite ) dans la salle d examen ou il est depuis 4 h. Cette dame reviens régulièrement crié un nom d un patient qu elle a perdue. heureusement la dame de l accueil est elle capable de connaître l emplacement exacte d un patient. Une grosse angoisse après, plus de peur que de mal. il est bien là où il l avaient placé. Resultat des examens il a souffert 5 h sans médication, au milieu du bruit, avec une voix qui hurle tout les 30 mn un patient qu elle a perdue. La crise (heureusement de migraine violente seulement) est passé de la ème façons que si il avait souffert à la maison.

Arrivée par ambulance. 4 h après, on me demande où est mon mari. la petite dame un peu tendue et infirmière, qui trouve normale de ne pas trouver un patient qui a 1 migraine violente et une cheville foulé ( donc il court pas vite ) dans la salle d examen ou il est depuis 4 h. Cette dame reviens régulièrement crié un nom d un patient qu elle a perdue. heureusement la dame de l accueil est elle capable de connaître l emplacement exacte d un patient. Une grosse angoisse après, plus de peur que de mal. il est bien là où il l avaient placé. Resultat des examens il a souffert 5 h sans médication, au milieu du bruit, avec une voix qui hurle tout les 30 mn un patient qu elle a perdue. La crise (heureusement de migraine violente seulement) est passé de la ème façons que si il avait souffert à la maison.

De pire en pire cette hôpital , ma grand mère prit en charge au urgence, aucune information dans quel secteur où elle est , pour la joindre sur sa ligne de chambre on me prévient même pas quel a été re été transférer chez elle , prenant des nouvelle en l'appelant chez elle personne répond je rappel l'hôpital et là on me dit on la transférer en convalescence à Villeneuve D’ASCQ alors quel devait aller en convalescence à Julien Lagache et que avant le transfert j'aurais été prévenu, ils prennent vraiment les patients pour des pantins sans ce soucier de quoi que ce soit il transfert sans prévenir les familles ( des fatiguer du cerveaux). De pire en pire , et après il pleurer pour être augmenter alors que leur boulot est pas fait correctement . Faite bien votre travail et après l'état verront peut être pour vous donnez une prime

À la suite d'une mauvaise chute j'ai été conduit au centre hospitalier de Roubaix. J'ai été pris en charge par le service des urgences très rapidement. Résultats des courses, une épaule luxée avec option double fracture, la totale... J'ai finalement été admis au service de traumatologie en l'attente d'une chirurgie programmée le lendemain. J'ai eu l'occasion de découvrir une super équipe, toujours de bonne humeur, souriante et à l'écoute de jour comme de nuit. J'ai même eu droit à un mini concert de Clara Labien (elle chante presque aussi bien que Lara Fabien 🙄🤣). Un grand merci à eux pour leur soutien et leur professionnalisme qui m'ont aidé à traverser cette douloureuse épreuve. Ils font un travail pas toujours facile et ils le font bien !! Merci également aux anesthésistes, aux chirurgiens ainsi qu'au personnel des urgences et de la radiologie qui ont tous fait preuve de bienveillance et de considération.

À la suite d'une mauvaise chute j'ai été conduit au centre hospitalier de Roubaix. J'ai été pris en charge par le service des urgences très rapidement. Résultats des courses, une épaule luxée avec option double fracture, la totale... J'ai finalement été admis au service de traumatologie en l'attente d'une chirurgie programmée le lendemain. J'ai eu l'occasion de découvrir une super équipe, toujours de bonne humeur, souriante et à l'écoute de jour comme de nuit. J'ai même eu droit à un mini concert de Clara Labien (elle chante presque aussi bien que Lara Fabien 🙄🤣). Un grand merci à eux pour leur soutien et leur professionnalisme qui m'ont aidé à traverser cette douloureuse épreuve. Ils font un travail pas toujours facile et ils le font bien !! Merci également aux anesthésistes, aux chirurgiens ainsi qu'au personnel des urgences et de la radiologie qui ont tous fait preuve de bienveillance et de considération.

URGENCE DE LA HONTE !!! L un des pires service des urgences de la région, plus de 5h d attente pour passer une radio de la cheville suite à une chute, et toujours pas fait, nous sommes en août , quasiment personne, les Infirmières et médecins prennent des posent de plus d 1h et on les entends ricaner ensemble sans se soucier des patients ! Malgré la douleur a la cheville qui est gonfle, et bleu et mes multiples relances entre 17h30 et 23 h rien !!! Je finis par rappeler un membre de famille pour me récupérer, bien évidemment, ils s en foutent royalement... ce service devrait réellement soit fermé, soit se remettre en cause . J'ai toutes les preuves de mes longues heures d attentes sans la moindre prise en charge. Je vais écrire demain a la direction et bien plus en haut encore !!!

URGENCE DE LA HONTE !!! L un des pires service des urgences de la région, plus de 5h d attente pour passer une radio de la cheville suite à une chute, et toujours pas fait, nous sommes en août , quasiment personne, les Infirmières et médecins prennent des posent de plus d 1h et on les entends ricaner ensemble sans se soucier des patients ! Malgré la douleur a la cheville qui est gonfle, et bleu et mes multiples relances entre 17h30 et 23 h rien !!! Je finis par rappeler un membre de famille pour me récupérer, bien évidemment, ils s en foutent royalement... ce service devrait réellement soit fermé, soit se remettre en cause . J'ai toutes les preuves de mes longues heures d attentes sans la moindre prise en charge. Je vais écrire demain a la direction et bien plus en haut encore !!!

UNE HONTE ABSOLUE de rendre le parking payant y compris quand on accompagne une personne handicapée devant se faire opérer. Passer la journée à se faire balader de services en services vous en avez pour une heure ressortir à la fin de la journée, sans avoir pu s’organiser du côté du travail et devoir payer le parking comme si on était à l’aéroport. Il s’agit d’un HÔPITAL PUBLIQUE, c’est quoi la prochaine étape ? Nous faire payer les toilettes ? Je préfère ceci dit m’arrêter là, ça pourrait donner des idées aux dirigeants sinistres de Victor Provo. Il faut que les patients et leur famille se mobilisent pour faire respecter nos droits, on est en France pas dans le Nevada !

UNE HONTE ABSOLUE de rendre le parking payant y compris quand on accompagne une personne handicapée devant se faire opérer. Passer la journée à se faire balader de services en services vous en avez pour une heure ressortir à la fin de la journée, sans avoir pu s’organiser du côté du travail et devoir payer le parking comme si on était à l’aéroport. Il s’agit d’un HÔPITAL PUBLIQUE, c’est quoi la prochaine étape ? Nous faire payer les toilettes ? Je préfère ceci dit m’arrêter là, ça pourrait donner des idées aux dirigeants sinistres de Victor Provo. Il faut que les patients et leur famille se mobilisent pour faire respecter nos droits, on est en France pas dans le Nevada !

J'ai mis 4 étoiles pour remercier Mr dumortier et la personne qui a fais mes penssement je vous remercie du fond du cœur. Par contre en radiologie des commentaires inutile de la part des radiologue à la limite des sans cervelle j'ai même pas eu envie de leurs répondre. Ensuite une interne ( pédiatrie) à qui j'ai juste demander mon chemin s'est mise à hurler comme si je l'agresser alors que je n'ai que demander mon chemin , il est sur qu'avec quelqu'un d'impatient une altercation aurait eu lieu. Cette interne est très malsaine j'espère que personne ne rentrera dans son jeux car elle est sujette à de grosse possibilité d'altercation avec les patient. (surtout étranger ou simplement plus foncé de peau). J'invite tout ceux qui lise mon commentaire et qui se retrouve dans une situation d'exclusion d'hôpital , de procès à cause d'une pédiatre interne à me contacter pour voir si nous avons eu à faire à la même personnes car c'est inacceptable.

J'ai mis 4 étoiles pour remercier Mr dumortier et la personne qui a fais mes penssement je vous remercie du fond du cœur. Par contre en radiologie des commentaires inutile de la part des radiologue à la limite des sans cervelle j'ai même pas eu envie de leurs répondre. Ensuite une interne ( pédiatrie) à qui j'ai juste demander mon chemin s'est mise à hurler comme si je l'agresser alors que je n'ai que demander mon chemin , il est sur qu'avec quelqu'un d'impatient une altercation aurait eu lieu. Cette interne est très malsaine j'espère que personne ne rentrera dans son jeux car elle est sujette à de grosse possibilité d'altercation avec les patient. (surtout étranger ou simplement plus foncé de peau). J'invite tout ceux qui lise mon commentaire et qui se retrouve dans une situation d'exclusion d'hôpital , de procès à cause d'une pédiatre interne à me contacter pour voir si nous avons eu à faire à la même personnes car c'est inacceptable.

Hôpital moderne, agréable et rassurant. Secrétaires, infirmières, anesthésistes et chirurgien ; tout le monde est très sympathique et vraiment à l’écoute des patients (en tout cas au niveau de la chirurgie esthétique). Ça fait plaisir d’être considéré en tant qu’humain avant tout.

Après un accident et une douleur forte au niveau des côtes, le médecin nous dit que c'est au niveau de la rate et qu'il faut aller vite faire une radio et une échographie. On appelle l'hôpital et on nous dit qu'il y a de la place en JUILLET, Ok, ça peut arriver. Mais l'hôpital lui même nous ajouté que ça peut s'aggraver donc il faut venir en urgence. Mais quand nous venons aux urgences, on nous rejette car pas d'ordonnance. Alors pourquoi nous faire perdre du temps pour quelque chose qui peut être grave, surtout quand c'est l'hôpital lui même qui nous dis de venir en urgence?

Après un accident et une douleur forte au niveau des côtes, le médecin nous dit que c'est au niveau de la rate et qu'il faut aller vite faire une radio et une échographie. On appelle l'hôpital et on nous dit qu'il y a de la place en JUILLET, Ok, ça peut arriver. Mais l'hôpital lui même nous ajouté que ça peut s'aggraver donc il faut venir en urgence. Mais quand nous venons aux urgences, on nous rejette car pas d'ordonnance. Alors pourquoi nous faire perdre du temps pour quelque chose qui peut être grave, surtout quand c'est l'hôpital lui même qui nous dis de venir en urgence?

Autant rester chez vous. J’ai attendu 4h aux urgences, des gens arrivés après moi passaient avant moi. J’ai eu le temps de voir la salle d’attente se vider. Et quand vous demandez gentiment, on vous regarde méchamment en vous disant qu’ils font ce qu’ils peuvent sans vous demander quoi que ce soit. Je veux bien comprendre que c’est un Métier dur fatigant et éprouvant mais il y a des limites à cela. J’aurais dû rester chez moi plutôt que de perdre mon temps avec une équipe aussi peu professionnel.

Autant rester chez vous. J’ai attendu 4h aux urgences, des gens arrivés après moi passaient avant moi. J’ai eu le temps de voir la salle d’attente se vider. Et quand vous demandez gentiment, on vous regarde méchamment en vous disant qu’ils font ce qu’ils peuvent sans vous demander quoi que ce soit. Je veux bien comprendre que c’est un Métier dur fatigant et éprouvant mais il y a des limites à cela. J’aurais dû rester chez moi plutôt que de perdre mon temps avec une équipe aussi peu professionnel.

le docteur jules Vernet est excellent est d'un professionnalisme irréprochable ils nous demandes si on a des questions je suis quelqu'un qui panique beaucoup surtout quand il s'agit d'un problème de cœur est il a su me mettre en confiance est a me rassuré. l'infirmier Salim qui s'occupe des prises de sangs est très compétent. tous le personnel est d'une grande gentillesse est très polis

le docteur jules Vernet est excellent est d'un professionnalisme irréprochable ils nous demandes si on a des questions je suis quelqu'un qui panique beaucoup surtout quand il s'agit d'un problème de cœur est il a su me mettre en confiance est a me rassuré. l'infirmier Salim qui s'occupe des prises de sangs est très compétent. tous le personnel est d'une grande gentillesse est très polis

Le service d'Oto-Rhino-Laryngologiste ( ORL) est très bienveillance, rapide et efficace. Les scanner est vraiment moderne et la sécurité pour anti-covid19 est au top. Accès facile et propre ! Bravo l'équipe de l'hôpital Victor Provo