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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital Hôpital Georges Pianta qui ce trouve au 3 Av. de la Dame, 74200 Thonon-les-Bains (74)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (360)

2.7 sur 5.0
  • Avatar de christel.o
    christel.o 31/05/2025 à 06:10
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Je remercie toute l'équipe urgence de nuit et jour du lundi 26 mai au mercredi 28 mai 2025 qui c'est occupé de moi les équipes étaient formidable. C'est pas in métier facile Et c'est pour cela que je leur dit MERCI 🙏d'être là. 😊😇 Mon nom est modifié

  • Avatar de Maria.
    Maria. 24/05/2025 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    Horrible , je suis venu pour un problème respiratoire suite à une opération d’une déviation nasale . Je suis aller au urgence , j’ai expliqué mon problème le médecin m’a littéralement criée dessus car selon lui je n’avais rien à faire au urgence pas de bonjour ni au revoir je suis rester à peine 5 mn en consultation en ayant la seule réponse d’aller retournée à Paris là où je me suis fait opéré , je précise que j’ai des problème de mobilité et que je ne peut pas me déplace facilement. Je suis venu au urgence suite au conseil de mon chirurgien . Je comprend que les urgence sont en grève mais il y a un minimum de respect à avoir envers les patient . Franchement à fuite

  • Avatar de Delphine.u
    Delphine.u 24/05/2025 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Nous souhaitons remercier l’hôpital de Thonon, et plus particulièrement le service de médecine polyvalente pour son professionnalisme et son accompagnement dans un contexte de fin de vie. Une équipe de soignants, des médecins et des intervenants qui ont fait preuve d’une grande douceur, de bienveillance vis à vis de notre famille, et de soins de qualité. Merci.

  • Avatar de Lolo.o
    Lolo.o 06/05/2025 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    Hier suis allée passer un IRM de la cuisse ,résultats aujourd'hui et je m'aperçois que c'est pas le bon endroit qui a été fait : Le dos au lieu de la cuisse !!!! Belle erreur médicale. En plus IRM du dos déjà fait en février !!! Tout est fait à la va vite lors de la consultation, on vous demande de remplir des papiers mais personnes ne les regardent et en plus on vous pose les mêmes questions oralement avant de passer l' IRM . Pourquoi remplir des documents alors ??? A fuir.....

  • Avatar de jako.4
    jako.4 02/05/2025 à 09:45
    Note de : 1 / 5

    Bienvenue chez magouille et compagnie !! Amis travailleurs si vous tenez à votre santé mentale fuyez !!!!! Entre irrespect, gestion minable du personnel et des ressources , manque de professionnalisme, j'menfoutisme , aucune sympathie, aucune évolution-reconnaissance même après des décennies............................... Les syndicats sencer représenter le personnel prefere boire le café et blablater avec les cadre et autres directeur au lui de s'occuper des problème rencontré par les agents qui en réalité font tourner cette hôpital sans en récolter les lauriers !!!! Si toutefois par malheur vous échouez ici faites en sorte d'être en bon terme avec le cadre dirigeant cela vous procurera des avantages, cadeaux d'heures, arrangements particulier et autres bonus........

  • Avatar de Simona.
    Simona. 09/04/2025 à 10:16
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup trop de médecins incompétents ! Ils prennent pas les cas au sérieux et connaissent pas leur travail. Des fois pour une simple fracture besoin plusieurs opérations et toujours pas de résultat. Fuyez cet établissement ! Car la bas ils gâchent les vies et rendent les gens indicapés!

  • Avatar de Nourdine.l
    Nourdine.l 08/04/2025 à 20:08
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile, incompétence le personnel qui vous prend de haut et hôpital très sale À éviter absolument

  • Avatar de Mdm.d
    Mdm.d 04/04/2025 à 12:09
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable pour joindre la radiologie, surtout ne rien prévoir si vous voulez prendre un rendez. Lamentable même 1 étoile c'est trop

  • Avatar de demestre.e
    demestre.e 31/03/2025 à 22:38
    Note de : 1 / 5

    Voilà mon avis sur cet hôpital je me suis réveillée 6h du matin pour faire tout le suivis de ma femme elle est enceinte de 3 moi le premier rendez vous je les eu mais là dame elle m'a dit de repasser vers 17h pile je me suis réveillé pour rien 6h du matin j'ai fait 90km pour rien pour arriver à leur j'ai resté toute la journée à thonon pour pas louper le rendez-vous sa fait que elle les pas venu j'ai essayé de trouver quelqu'un pour faire l'échographie il mon fait attendre jusqu'à 18h45 c'est abusé il n'y a personne pour qui s'occupe de vous et qui vous fait attendre pour rien en plus il mon dit bh prenez un autre rendez-vous il c'est une hôpital de fou je suis très déçu en plus il parle non stop entre eux alors que les autres attente il fond des petite pause isannule les rendez-vous quand ils veulent et après il disant prenez un autre rendez vous il son pas sérieux cette hôpital j'espère qu,un jour sava changer pasque un jour il laura accident j'espère qu'il veron mon message bon sur ce je vais chercher un autre hôpital moins fou

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 26/03/2025 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli , tout super bien passer . merci à toutes l’équipe des urgences et au médecins .

  • Avatar de emmanuelle.u
    emmanuelle.u 24/03/2025 à 11:18
    Note de : 4 / 5

    Bonjour. J'ai eu beaucoup de reproche à faire à l'hôpital de thonon. Je suis thononaise de 56 ans. Depuis le covid ? Catastrophique. Au niveau des soins de thonon, par manque de moyens.... Le personnel n’ est pas en faute, pour le manque de moyen, par contre comme il se font agresser régulièrement, ils ont eu pendant une longue période, une rétissance. Être aimable. Et à autre écoute. Par contre ce week-end du vingt-trois mars deux mille vingt-cinq, je suis tombée sur une super équipe, le SMUR. Les ambulancements qui sont venus me chercher. Puis les quarante-huit heures passaient aux urgences, rien à redire au contraire, très à l'écoute, professionnel. Et sympathique. Ce qui améliore fortement notre état.... Un grand merci à cette équipe de choc. Emmanuelle Dupont

  • Avatar de Ben.
    Ben. 14/03/2025 à 10:31
    Note de : 1 / 5

    A l'image du système de santé Français. Après 6 mois d'attente et 2 annulations de la part du Dr, Je prends une 1/2 journée de congé et J'arrive enfin à l'hôpital de Thonon. Aucune place de parking, 1h30 d'attente ( alors que j'avais un rdv ) et un Dr condescendant qui me dit que j'aurais du venir avant... là il me met un miroir dans le nez ( 30 secondes) et me dit qu'il faudra prendre un autre rdv. Puis il me réclame des papiers ( j'apprendrai plus tard que c'était à lui de faire les papiers qu'il me réclamait). Je me démène corps et âme pour trouver les papiers manquants, la secrétaire ne me rappelle jamais. J'apprend pour finir que le prochain rdv qu'on m'avait fixé est annulé. Je décide d'arrêter là la plaisanterie. Je peux comprendre que le système de soins soit à l'agonie, mais là c'est un manque de volonté. Je reste peut-être à tord dans le sentiment qu'il y a des prestations qui intéressent les Dr et d'autres qui prennent du temps et qui rapportent moins qui ne les intéressent pas.

  • Avatar de annie.i
    annie.i 28/02/2025 à 17:25
    Note de : 4 / 5

    J ai passé un examen .accueil chaleureux infirmières anesthésistes et au bloc opératoire très sympa .merci pour tout .

  • Avatar de Emmanuelle.L
    Emmanuelle.L 28/02/2025 à 14:15
    Note de : 3 / 5

    Rv pour une mammographie. L'accueil de la secrétaire dudit service a été plus que désagréable et détestable. En revanche et heureusement, il faut dire que le personnel médical, lors de l'examen, a été extrêmement bienveillant, à l'écoute, et vraiment très avenant et professionnel. Merci.

  • Avatar de Hele.i
    Hele.i 21/02/2025 à 10:10
    Note de : 4 / 5

    Mon cas : jeune de 19ans, genou cassé (plateau tibial) • gestion de douleur : parfaite, les infirmières font tout leur possible pour le confort des patients, un peu d'attente mais très bonne assistance malgré le manque de personnel, un bon courage, bravo à eux 🙏 • repas : repas complets, variés et mangeable! Nourrit largement. • Urgence de Thonon efficaces, le personnel est patient, énergique et agréable. Attente un peu longue mais largement justifiable (nous sommes quand même aux urgences). • Service chirurgical agréable et opérationnel! Chirurgiens très honnêtes : pour ma part, l'opération était possible mais la décision à été le repos total de ma jambe afin d'éviter les risques d'opération ratée et inutile. • Service orthopédique (souvent post-opération) : Service complet, énergique et très agréable. Les infirmières et aides soignant(e)s sont très à l'écoute et très gentils! Bonne équipe souriante, amusante et de bonne humeur! Un grand merci à Aurore (aide soignante parfaite), Christelle (infirmière parfaite aussi) et Adrianna (stagiaire infirmière très douée) qui m'ont beaucoup aidées les derniers jours. Biensur les autres personnes du service orthopédique, parfait(e)s et un grand merci. J'ai toujours (dans tous les Services) été accueilli avec bienveillance et sourire malgré l'urgence!

  • Avatar de Noé.r
    Noé.r 20/02/2025 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    J’ai toujours été super bien accueilli, avec des équipes professionnelles, oui je le conçois desfois sont un peu plus aigries, mais restent pro et toujours de qualité ! Je recommande.

  • Avatar de Lionel.l
    Lionel.l 19/02/2025 à 21:15
    Note de : 2 / 5

    J'ai appelé 5 ou 6 fois pour prendre un rdv en radiologie. Pas le temps d'expliquer mon problème à l'assistante téléphonique elle était trop pressée, pourtant je n'ai pas appelé aux urgences. Sans parler de manque de sympathie. Elle se contente d'appuyer sur des boutons pour renvoyer l'appel. A chaque fois elle me renvoie sur le standard téléphonique du service de radiologie et à chaque fois j'ai attendu plus d'une heure que quelqu'un décroche mais sans succès. Un message signale que l'on peut prendre rdv sur le site internet. Je n'ai pas pu prendre le bon rdv, in n'était pas proposé. Résultat, après 2 mois d'attente, 1 journée réservée pour aller à l'hôpital, le radiologue me dit qu'il ne peut pas me prendre, ce n'est pas le bon rdv. En voulant gagner du temps la standardiste en a fait perdre à tous le monde, à fait perdre un créneau de rdv et m'a fait perdre 2 mois d'attente. J'ai appelé un autre hôpital, j'ai réussi à parler à quelqu'un dès le premier appel, la personne m'a tout expliquée. Je mets 2 étoiles parce que le radiologue était sympathique.

  • Avatar de Bekir.O
    Bekir.O 14/02/2025 à 19:56
    Note de : 1 / 5

    Urgences à éviter temps d’attente incroyable. Le temps passe mais pas cette organisation. 5h pour avoir une consultation en urgence ! C’est inadmissible. 6 ans que les urgences sont en grève pas de réaction pas d’actions pas d’amélioration. C’est de l’incompétence à l’état pure de la région et du gouvernement !!! Merci pour la bonne distribution de nos impôts ! Je tiens à préciser que tout le personnel de santé réalise un travail remarquable malgré cette situation, un grand merci pour tous les soignants !

  • Avatar de VALERIE.S
    VALERIE.S 10/02/2025 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plusieurs fois que mon mari est accueilli dans cet hôpital. Merci mille fois pour votre accueil votre gentillesse vos soins toujours dans la bonne humeur.

  • Avatar de Sophie.u
    Sophie.u 01/02/2025 à 03:03
    Note de : 1 / 5

    Pire hôpital que g j'aimais rencontrer ! 2jours en urgence avec méningite, et refus de me donner mon traitement pourtant ayant ordonnance avec moi! Et lorsque enfin il on accepté de me donner mes médicaments ct avec un espacement de 26a30h au lieu de 24 , pour le plaisir de me voir souffrir je suppose. Cela fait 6jours que je me plains d'une gêne a l'oreille, et pourtant il refuse de l'examiner, la douleur et tel que g du refusé traitement contre la méningite pour que enfin il me donne quelques choses contre la douleur, mes toujours pas vu de médecin !! Cet hôpital et dangereux, il n'écoute pas la douleur des patients et aime voir les gens souffrir !!

  • Avatar de Aypiman.
    Aypiman. 30/01/2025 à 11:52
    Note de : 4 / 5

    J'ai été accueilli en 2014 j'ai certes attendu longtemps sans parvenir à marcher mais le personnel était (du moins à cette époque, je n'y suis plus retourné depuis) très sympathique. Le médecin m'a expliqué clairement ce que j'avais. Et j'ai le très bon souvenir d'une très gentille infirmière m'ayant vu grimacer devant mon repas de midi a échangé son propre repas avec le mien. Si vous vous reconnaissez merci beaucoup madame, je m'en souviens 11ans plus tard.

  • Avatar de Martine.u
    Martine.u 06/01/2025 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisée en début d'année au service ambulatoire . Personnel à l'ecoute et bienveillant du début à la fin .Je m'y suis sentie très entourée.Encore un grand merci

  • Avatar de Rebecca.d
    Rebecca.d 19/12/2024 à 05:26
    Note de : 5 / 5

    Urgence vendredi soir un monde fous mais une prise en charge rapide de l'infirmière, t'es pro anti douleur et un lit pour me reposer avant de voir le docteur. Parti des urgences après 3h attend avec tout pour me soulager avant une hospitalisation le lundi. Je suis en hospitalisation depuis ce lundi et toute l'équipe médicale sont au petit soin. Franchement ils ont du mérite, alors un grand merci à eux! Bonne fête de fin d'année et du courage 💪

  • Avatar de Chloé.e
    Chloé.e 04/12/2024 à 09:05
    Note de : 1 / 5

    Je ne savais pas qu'en France l'accès aux soins était aussi déplorable... Accueille 2x aux urgences à 10 jours d'intervalle pour des douleurs thoraciques, à chaque fois on m'a dit que je pouvais rentrer chez moi que tout allait bien. Je vais quand même consulter un cardiologue et Oh surprise ! Une péricardite 🤡 Qui a traîné en longueur du coup faute de soins ! Je reviens ensuite pour une récidive, et là encore grosse blague : on me dit que je fais une attaque de panique. Je supplie le médecin (qui ne me prenait absolument pas au sérieux) de me faire une échographie cardiaque, il finit par accepter pour finalement constater qu'il y avait bien décollement péricardique... Comment cela est-il possible en France en 2024 ? C'est une honte !

  • Avatar de Ramoutcho.e
    Ramoutcho.e 24/11/2024 à 18:46
    Note de : 1 / 5

    Pitoyable ma mère s'est fait hospitaliser le samedi 24 novembre et depuis plus de nouvelles soi-disant a été ressorti le jour même sans nouvelles sans nous contacter. Le service de sécurité de l'hôpital est un vrai sketch ils ne savent même pas quoi nous répondre quand on leur met au pied du mur merci encore pour leur service si vous avez des soucis évitez cette hôpitaux

  • Avatar de Jérémy.a
    Jérémy.a 03/10/2024 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Bravo au personnel médical qui a pris en charge ma compagne qui souffrait terriblement, certes il y’a de l’attente dans les urgences mais une poignée de personnes ne peuvent pas gérer des centaines de malades, pour nous tout c’est bien passé et je déplore le comportement de patients sans aucune compassion ni aucune éducation à penser que le personnel médical est à leur disposition… pauvre personnes faible d’esprit, je les plains d’être aussi stupide. Pour les soignants en tout genre, vous êtes au top! merci beaucoup ❤️

  • Avatar de sabine.a
    sabine.a 26/09/2024 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Les urgences au top . La médecin explique qu il y aura de l.attente et c est normal. La France ne fait aucun effort pour eux . Les infirmières souriantes jeunes . Une bonne équipe qui fait un super boulot. Bravo

  • Avatar de Ylyes.a
    Ylyes.a 23/09/2024 à 19:12
    Note de : 1 / 5

    Pas du tout professionnel. Un IRM où la soit disante docteure Adina STOIAN n’explique pas ses commentaires au patient. Elle écrit « probable croisé » après avoir réalisé un scanner approfondi !!! Et part devant mes yeux Sans un mot. Une médecine qui ne cherche qu’à se couvrir et se cache derrière des probabilités. On préfère me jeter mon document et mon CD.

  • Avatar de Aline.b
    Aline.b 22/09/2024 à 19:33
    Note de : 1 / 5

    Mon mari s'y est rendu hier soir pour une coupure profonde du bout du doigt. Ils ont fini de couper ce qui pendait sans anesthésie et sans radio préalable ! Le tout après 3h dans la salle d'attente. Ce qu'ils ont fait, je pouvais aussi le faire ! De retour chez nous, je l'ai déposé aux urgences de notre hôpital où les admissions lui ont demandé s'il avait vraiment été pris en charge par un médecin tant ils ont halluciné de la mauvaise prise en charge, des soins donnés et des conseils de soins post urgences ! OK, nous sommes suisses, mais nos assurances couvrent les frais médicaux, on paie assez cher pour ça ! Alors je préfère payer des soins d'urgences et avoir une réponse correcte au traitement qu'un job de boucher gratis ! Je pensais qu'en Suisse on avait du soucis à se faire sur le plan médical mais là je pense que même un hôpital de brousse n'a rien à leur envier !

  • Avatar de Camille.r
    Camille.r 19/09/2024 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Je suis aller il y a quelque semaine au urgence de l'hôpital de Thonon Et ma prise en charge a été super .... Personnel a l'écoute et professionnel ... J'ai été osculpter avec radios au petit matin ça été super rapide a ma grande surprise.... Tout le monde parle de l'hôpital de Thonon mais je dois dire que j'ai pris une grosse claque dans le bon sens.! Dr kasibrakis qui c'est occupé de moi était super .... Et l'infirmière qui ce prénome Farah était aussi très professionnelle et a l'écoute un grand merci à eux . Sans oublier l'équipe soignante .

  • Avatar de Adriane.o
    Adriane.o 04/09/2024 à 15:08
    Note de : 1 / 5

    Très long en terme d'attente.... j'ai attendu 7h. Certains ne sont pas aimables. Une dame a côté de moi à sonner 2 fois pour aller au toilette. On lui a répondu de faire dans le lit car personne avait le temps de l'emmener. Inadmissible. Triste France !

  • Avatar de océanne.a
    océanne.a 02/08/2024 à 14:56
    Note de : 1 / 5

    Arrivée aux urgences 22h ressortie le lendemain a 12h accueil désagréable préfère courir après il patient qui ne souhaite pas les soins (pendant que je vomissais et que j'avais de la fièvre ) je suis enceinte de trois mois on m'a fait attendre toute la nuit sur un brancard sans soin sans eau juste avec une perfusion de médicaments car et je cite vous n'êtes pas dans l'ordre de priorités et encore il a fallu que je répète à chaque nouveau soignant que j'étais enceinte car la communication n'existe pas a part pour jouer aux cartes et rigoler la il sont bon j'etait censé voir un médecin que j'ai jamais vu pour aux final me retrouver dans un couloir a attendre que l'on me rende mes résultats sans explications avec un traitement a prendre. De plus impossible d'avoir mon conjoint avec moi tout du long alors que je déteste les urgence. Si vous voulez mourir foncer

  • Avatar de C.
    C. 01/08/2024 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Maternité de Thonon : toute l équipe médicale, dans l intégralité du parcours se montre compétente, professionnelle très attentive au patient tant dans son état physique que mental, et très bienveillante. Un grand merci et tout mon respect pour tout ce que vous faites au quotidien.

  • Avatar de Katia.e
    Katia.e 31/07/2024 à 08:25
    Note de : 1 / 5

    Ne vous rendez pas aux urgences, qui n'en sont pas ! Ne mérite même pas 1 étoile Arrivés sur place à 3h30 du matin pour mon enfant de 7 ans, vomissant sans cesse... Malgré les relances nous n avons vu personne.. 30 minutes pour avoir un verre d eau alors qu elle était déjà déshydraté, C est une honte !! Nous sommes repartis sans avoir vu un médecin... Personnel incompetent, à quoi servent les urgences ?!

  • Avatar de Fanny.e
    Fanny.e 30/07/2024 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaises expériences dans cet hôpital. Les urgences ont laissé mon père rentrer chez lui en plein avc en ne lui donnant aucun traitement ni diagnostic. L'hôpital est en sous effectif les soignants soit incompétents soit débordés et les patients en pâtissent. Je me suis fait opérer et j'ai été traitée comme du bétail. Les aides soignantes m'ont laissée 20mn après les avoir appelées dans mon vomi après l'anesthésie générale, ont oublié de me donner mon traitement, hurlaient dans les couloirs pour se parler toute la nuit ! A éviter absolument

  • Avatar de Céline.r
    Céline.r 28/07/2024 à 10:48
    Note de : 4 / 5

    Habituée aux urgences des hôpitaux parisiens, celles de Thonon sont bien plus agréables. Prise en charge rapide, accueil avant prise en charge très pro et rapide, infirmièrs.es à l'écoute bien que débordés.es. Médecin compétente. Les résultats des examens prennent un peu de temps mais le médecin prend le temps de lire et de prendre des conseils quand tout n'est pas très clair. J'y allais à reculons et j'ai été très agréablement surprise. Je remercie vraiment l'équipe dont les conditions de travail ne sont pas au top et qui, malgré cela, reste super pro. Merci pour votre investissement. Spécial dédicace à la médecin qui a prescrit le scanner, Olivia. Lazareth, à l'écoute et empathique..

  • Avatar de Adrien.e
    Adrien.e 17/06/2024 à 21:08
    Note de : 2 / 5

    Premier point, il est tout à fait impossible de se garer. Le parking est plein en permanence. Second point, ma visite consistait en une IRM. J'ai été mal orienté puis accueilli très froidement, ce qui n'est pas très grave. Par contre, attente de 45 minutes pour avoir les résultats qui ne sont aucunement commentés c'est fort dommage.

  • Avatar de Maxime.i
    Maxime.i 09/06/2024 à 19:45
    Note de : 1 / 5

    Infirmière au top rien à redire là dessus. Par contre le suivi médical du service ORL a été niveau zéro pour ma part. Je suis rentré à l'hôpital le 28 Avril pour un abcès amygdalien. Le drainage a été affreusement douloureux puisque le médecin n'attend même pas que le spray anesthésiant agisse. Rdv 15 jours plus tard pour un contrôle de 2min avec une petite loupiote : tout va bien vous pouvez rentrer chez vous. Recidive 3 jours plus tard..je suis donc parti au HUG à Genève où là on m'a fait un examen complet : fibro, scanner et effectivement je devais me faire opérer sans attendre. C'est honteux. Je m'arrête là mais franchement ya de quoi avoir les boules ! Plus jamais j'irais chez vous.

  • Avatar de PYM.
    PYM. 31/05/2024 à 07:22
    Note de : 5 / 5

    Arrivé aux urgences de nuit, j’ai été pris en charge de manière efficace et rapide avant mon transfert vers un autre hôpital. Le personnel soignant a été professionnel et rassurant. Un grand merci !

  • Avatar de Cathy.u
    Cathy.u 21/04/2024 à 20:37
    Note de : 1 / 5

    Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait ! Venir à la maison médicale de garde pour mon enfant puis être transféré directement aux urgences par le médecin qui a jugé qu’il était important d’y aller. Jusqu’ici tout va bien… Et là, 6h… 6h à attendre entre salle d’attente puis chambre (sans aucun siège pour les parents). 5h30 à attendre avec un enfant qui a plus de 39 de fièvre, à un mal de tête qui l’épuise et tousse à en vomir pour qu’on finisse par demander un verre d’eau et un Doliprane (puisque jusqu’ici personne ne nous l’avait proposé). La dernière demi-heure, nous l’avons passé à tenter de voir quelqu’un pour en savoir plus… Désolant de constater des personnes âgées dans les couloirs délaissées. Certaines qui étaient d’ailleurs déjà là à notre arrivée… En colère car ce que nous percevons de ces personnels, ce sont ces personnes aux pas non-chalants qui vous répondent à peine ou avec - pardon pour le terme - un « j’me foutisme » total. Nous avons finalement pris la décision de quitter l’hôpital pour préférer rentrer dans notre région le lendemain et voir notre médecin (qui a pu nous donner un rdv du dimanche pour le lundi). Ce qui est fou, c’est que nos soignants, avec les mauvaises conditions qui sont celles de leur métier (ça, on ne le remet ps en cause), en deviennent des personnes maltraitantes !

  • Avatar de Pauline.l
    Pauline.l 01/04/2024 à 08:29
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue par deux fois aux urgences après une chirurgie de l'abdomen pour des complications post opératoire. La première fois le 24 mars 2024, j'ai attendu quasiment 10h la bas sur un brancard dans un couloir au fond seule sans réelle assistance , une équipe de soin qui jouait au UNO en riant dans les couloirs le matin et qui l'après midi ne venait pas voir leurs patients. Je n'étais vraiment pas bien, fièvre, chute de tension, douleurs abdominales ++ , je suis professionnelle de la santé et j'ai été choquée de l'attitude de je m'en foutiste de certains infirmiers sur place. Sur les 10h je n'ai eu droit qu'à un verre d'eau avec un Doliprane (et encore parce que je l'ai réclamé), et en fin de journée une mini bouteille d'eau. Lorsque j'ai signalé que je n'arrivais pas à boire car fortes nausées l'infirmier présent semblait lasser de mes sollicitations (je demandais juste que l'on me donne un traitement anti nauséeux et une perfusion pour m'hydrater vu que je n'avais pas bu depuis bien 10h et au vu de ma fièvre...) il m'a sortit je vais vous apporter un haricot... je n'ai jamais vu la couleur du haricot! On m'a laissé dans la douleur avec une EVA a 10, dans les nausées à essayer de ne pas vomir sur mon lit vu que je n'avais à ma disposition aucune aide, et sans hydratation... résultat le soir à 20h la gynécologue, qui m'a ausculté, a diagnostiqué une collection dans l'abdomen et donc urgence hospitalisation pour perfusion, antibiotiques à fortes doses... j'ai d'ailleurs fait malaise vagal avec elle tellement j'étais à bout. Une honte à cette équipe d'autant plus que ce jour la c'était bien calme et qu'un infirmier a osé dire devant moi à son collègue en riant Il est bien payé mon dimanche pour avoir posé un cathéter dans toute ma journée !!! Et pendant ce temps la j'attendais toujours qu'on s'occupe de moi.... triste monde , je sais la charge de travail des professionnels de santé puisque je le vis aussi au quotidien mais jamais je ne traite mes patients de la sorte ! J'étais aux urgences et je ne me suis pas du tout sentie en sécurité pour ma vie ce jour la j'ai eu très peur pour ma santé! Un comble! Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs fuyez c'est catastrophique. Un grand merci en revanche aux brancardiers qui sont d'une empathie et d'une écoute exemplaire et démunis face aux comportements de leurs collègues urgentistes ce jour la du 24.03. Un grand merci aux équipes d'hospitalisation de VUGO dont Celine infirmière qui est d'un grand professionnalisme. Un grand merci aux équipes de bloc opératoire dont Natacha infirmière et Sabine anesthésiste qui ont été la et rassurantes lors de ma chirurgie. Un grand merci à l'équipe des urgences de nuit (pour mon 2e séjour le 26 mars) qui a été cette fois ci à l'écoute de ma douleur et présent en cas de besoin. (Ce n'était pas la même équipe) Et surtout un grand merci à la dresse Ciobanu Andreea et au dr Thery Grégoire qui ont assurés ces deux séjours aux urgences et qui ont pris en charge ma situation dans l'empathie, l'écoute et la compréhension.

  • Avatar de Kathia.E
    Kathia.E 13/03/2024 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Je mets 5 étoiles car je note l'hôpital et le personnel, - l'hopital est propre, merci aux agents d'entretien pour leur empathie envers les malades en plus du service, - les repas sont très corrects et équilibrés (sachant que je suis intolérante au lactose) -le personnel soignant est souriant, bienveillant, à l'écoute, la prise en charge de la douleur est optimale et ça malgré le manque de personnel. les négatifs pour moi sont uniquement dus au manque de personnel qui est la faute de notre gouvernement : il faut attendre une plombe entre le moment ou on sonne et ou le personnel arrive, souvent on se retrouve à attendre dans le lit dans les couloirs, mais toujours avec du personnel qui passe vous voir en toute bienveillance. merci et chapeau pour votre travail dans ces conditions !

  • Avatar de Sabine.o
    Sabine.o 10/02/2024 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    J’ai appelé jeudi 08 février en fin d’après-midi pour prendre des nouvelles de mon fils qui venait de chuter à skis la personne de l’accueil a été adorable et m’a passé le médecin urgentiste et là encore un médecin adorable qui m’a donné des nouvelles de mon fils et me l’a même passé au téléphone. Dans la nuit ils l’ont transféré dans une chambre individuelle au service orthopédique. Les infirmières sont d’une gentillesse et sont aux petits soins pour lui. Il sera rapatrié lundi dans la journée. Un immense merci à toutes ces personnes qui accomplissent un travail remarquable.

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 03/02/2024 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à l'équipe des urgences de nuit qui travaillait dans la nuit du 22 au 23 décembre 2023. Grâce à vous, mon conjoint est vivant et en bonne santé. On est arrivé aux urgences vers 21h à cause d'une crise de colique biliaire et le lendemain après-midi, il se faisait opérer. Sur le coup, tout semble long, tout prend du temps, on est inquiets et fatigués et on a envie que tout aille plus vite, mais cela prend du temps de comprendre la situation et de prendre les bonnes décisions. Les infirmières et l'interne se sont occupés de lui au mieux malgré le manque criant d'effectifs. Tout le monde a fait son maximum et était à 200%, ils lui ont fait de nombreux examens pour trouver le problème. Le matin, l'interne est revenu voir mon conjoint, qui lui a expliqué qu'il avait encore un peu mal. Cela lui a mis la puce à l'oreille et il en a directement discuté avec le chirurgien. Dans l'après-midi, on lui a enlevé la vésicule biliaire. Le lendemain, on a appris qu'elle commençait à gangréner et qu'il avait eu énormément de chance. Grâce à toutes les infirmières de nuit, à l'interne qui a écouté mon conjoint, et au chirurgien qui s'est occupé de lui, il est aujourd'hui à mes côtés en bonne santé :) Alors merci encore mille fois à vous tous de faire un travail aussi difficile qu'indispensable, je vous serai toujours reconnaissante.

  • Avatar de Éric.a
    Éric.a 09/01/2024 à 18:42
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile car il est impossible de ne pas en mettre. Cet hôpital, une honte ! Le personnel soignant n'a aucune empathie pour les patients. Ma fille s'est retrouvée sur le parking à 2h00 du matin, dans le froid et sous la neige. On lui a interdit de rester à l'intérieur de l'hôpital. Nous n'avons pas été prévenus de sa sortie. Elle n'avait pas de téléphone !

  • Avatar de Alexandre.c
    Alexandre.c 11/12/2023 à 08:56
    Note de : 3 / 5

    En tant que chauffeur de taxi desservant régulièrement l’hôpital Georges Pianta à Thonon-les-Bains, l’accès et le stationnement sont des aspects appréciables, avec un parking dédié aussi bien à l’entrée principale qu’au niveau des dialyses. Cependant, mon expérience en tant que témoin des soins prodigués est un peu mitigée. Les urgences semblent parfois souffrir de délais d’attente, potentiellement attribuables à des contraintes de personnel, d’organisation ou de moyens. Il est important de souligner que le personnel infirmier et les aides-soignants sur place font certainement de leur mieux dans ces circonstances. Des améliorations au niveau de la gestion des urgences pourraient contribuer à renforcer la qualité des services.

  • Avatar de Yannick.a
    Yannick.a 03/10/2023 à 08:22
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement et super bonne surprise. Pour m'a première opération avec une péridurale, je peut dire que le personnel est à l'écoute et ont ne passent pas son séjour sur un brancards. Et la chambre était bien même à deux. Les brancardiers ne vous font pas marcher après le bloc opératoire ,ce qui m'est arrivé dans une clinique où j'ai payé. Vraiment excellent.

  • Avatar de Denisa.e
    Denisa.e 16/09/2023 à 08:08
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile car impossible de ne pas en mettre une. Je suis arrivée hier soir à 21h30 à l'hôpital avec mon fils de 3,5 ans qui vomissait sans arrêt. l'enfant était allongé sur le sol. vomir 15 fois. pour eux, ce n’était pas une urgence. Je suis resté en attente jusqu'à 1h30 du matin sans que rien ne soit fait. un enfant de 3 ans. Je suis dégoûté par le système. un seul médecin aux urgences vendredi soir...pour eux, mon enfant n’était pas une urgence. mais des rires retentissaient derrière les portes. ce n'est pas normal.

  • Avatar de Astrid.c
    Astrid.c 09/07/2023 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    On dit toujours quand ça va pas mais rarement quand ça va bien. De mon expérience personnelle (2 passage à la maternité et 5 aux urgences pour enfants et conjoint) la prise en charge à toujours été bonne, le personnel soignant bienveillant et à l'écoute, l'attente modérée pour des urgences. J'admire les gens qui travaillent dans des conditions souvent difficiles.

  • Avatar de Bochaton.t
    Bochaton.t 26/01/2023 à 19:25
    Note de : 3 / 5

    J’ai été aux urgences de l’hôpital de Thonon-les-Bains, le 26 décembre 2022, J’ai attendu longtemps aux urgences, pour faire des examens, mais j’ai été très bien pris en charge, par l’infirmière de garde qui m’a fait une batterie d’examens, Merci au docteur Riani, Presque plus de Douleurs, J’avais donc bien une bronchite aiguë, je vous en remercie de m’avoir pris en charge rapidement tout en m’expliquant ce que j’avais. Par contre je ne recommande absolument pas le médecin de garde à côté des urgences, une catastrophe. Salle Exigu, Trop de monde pas aéré, En plus certaines personnes ne portaient pas de masques.

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