Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne - site de Fontainebleau Hôpital

Un immense coup de cœur pour le personnel de la maternité. Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe qui m’a accompagnée du 6 mai jusqu’à ma sortie le 11 mai. Sages-femmes, auxiliaires, infirmières… chacune d’entre vous a su faire preuve d’une gentillesse, d’une écoute et d’un soutien qui m’ont profondément marquée. Mon accouchement ne s’est pas passé comme prévu. Suite à un déclenchement, j’ai malheureusement accouché dans la salle d’eau de ma chambre d’hospitalisation, dans l’urgence, dans la douleur, dans une grande détresse physique et psychologique. Mais ce matin-là, le 8 mai, Jessica était là. Et je ne l’oublierai jamais. Par son calme, sa bienveillance, son professionnalisme exceptionnel, elle a su me porter, me rassurer, m’accompagner alors que je me sentais dépassée, effrayée, épuisée. Ce que j’ai vécu a été extrêmement éprouvant, mais je n’aurais pas pu rêver d’avoir une meilleure sage-femme à mes côtés à ce moment-là. Merci infiniment à elle, à Elvira, ainsi qu’à la sage-femme de la salle de naissance venue prêter main forte pour cet accouchement si particulier. Grâce à vous, j’ai pu traverser cette épreuve avec un peu plus de force et beaucoup de reconnaissance. Seul bémol.. le gyneco de garde odieux ! Vous reproche d'avoir mal..

Je viens de me faire opérer de la hanche pour la pose d une prothèse tout c est bien passé le personnel est au top et toujours disponible merci pour le travail que vous faites

Je suis allée aux urgences gynécologiques de cet hôpital en raison d'une hémorragie, après avoir essayé sans succès de les joindre par téléphone durant plusieurs jours .Munie de l'ordonnance de mon médecin traitant, je me suis déplacée sur place. Une fois prise en charge, étant dans un état de grande fatigue, j'ai oublié mes papiers personnels, mais personne ne m'a prévenue de cet oubli, des proches y sont aller le lendemain, ils ont été trouvé dans une photocopieuse. Le personnel semblait épuisé et débordé, ce qui a certainement contribué à l'absence de suivi. Un médecin m'a informée le vendredi que je pouvais rentrer chez moi et que je serais recontactée par SMS pour un rendez-vous de suivi et organisé une intervention après que j’ai eu des examens biologiques mais je n'ai pas reçu ce rendez-vous. De plus, j'ai rencontré de grandes difficultés à joindre l'hôpital pour obtenir des informations même après mon passage aux urgences. Je me suis même fait enguirlandé par téléphone car j’avais toujours une hémorragie… C'est regrettable, surtout dans une situation aussi délicate, et l’absence de communication et de suivi est inquiétant …et ces locaux en travaux ne doivent rien arranger. Très inquiétant.

Rdv orl pour mon fils , personnelle de l’accueil super désagréable! Mauvaise expérience! Je ne reviendrais pas !! Super hautaine ! Sa lui a fait chi$$ de faire un nouveau dossier dans se cas la change de métier ne fait pas secrétaire !!

Je suis adepte des CN. J’ai mal au rein droit nausée douleur à l’urine soif +++ urine +++ douleur bas du ventre +++ même sous spasfon. = sciatique. A fuir ! Je suis rentrée chez moi sans ordonnance de spasfon. Rien. Avec les mêmes douleurs … ils m’ont laissé à jeun pendant 22h ! Et osent me dire: vous nous avez pas dit. lol je suis enceinte de 4 mois. Je ne mange pas…. C’est ok. 👍 À l’écho on appuie sur la vessie je dis jai mal. Ça irrigue dans le dos la douleur … C’est une sciatique … okkkkkkkkk je n’ai ni mal à la jambe ni à ma fesse.

Impossible de joindre le secrétariat depuis lundi pour prendre rendez-vous ! Ça sonne pendant 30 minutes, sans aucune réponse… Et quand enfin quelqu’un décroche, c’est pour me raccrocher au nez ! Votre secrétariat est à revoir !

HP sérieux, les urgences et le SAMU font de leur mieux avec un personnel compétent. Mais leur salaire ne suffit plus de nos jour. Manque un grand self service à l’Amériquaine avec de la mouriture BIO. Salade comté lardon de cochons tomates rustique croûton avec chèvre chaud. Exemple... Mètre IA ROBOTIQUE en salle operation pour éviter les bactérie pathogène. Me pas hésiter avec les robot pour faire le ménage. C’est le monde de demain, certainement. Bonne impression générale. Pour le parking mettre un ticket modérateur gère par le syndicat de HP et redistribuer l’argent aux personnel sous forme de prime annuelle. Mine d’or assurer... et plus valu sur les salaires remuée VOUS LE TRAIN ARRIÈRE LES FILLES. Prime de Noël BB ils aime la compote.💓

J’ai accouché de mon premier enfant dans cette maternité et tout le personnel est au top. Des médecins aux sages femmes puis aux auxiliaires c’était un réel plaisir.😊

Je déconseille cet établissement, j'ai reçu un mauvais diagnostique lorsque je suis venue aux urgences, le médecin qui m'a reçue était sur son téléphone et semblait ne pas me prendre au sérieux. Allez ailleurs si vous le pouvez hier, Arrivée aux urgences à 14h à 21h on vient enfin me chercher pour me mettre dans une chambre 23h30 je ne suis toujours pas passée, Plus jamais cet hôpital .....fuyez cet hôpital qui vous traite mal ,j'étais tellement épuisée que j'ai fini par abandonner, que j'ai fait une chute sur le chemin du retour

J’ai accouché le 05/02/2025 et l’équipe a été exceptionnelle ! Ils m’ont suivi dans mon souhait d’accoucher de manière physiologique et se sont adaptés à mes positions d’accouchement. Un beau travail d’équipe, merci à vous !

Accouché le 29 novembre à l’hôpital de Fontainebleau. Rien à dire. Je tenais à remercier toute l’équipe de la maternité, vous êtes formidable. Change rien. Les mots me manquent pour vous dire combien vous êtes merveilleux. Gros bisous à tous

Les urgences de l’hôpital ne fonctionnent pas comme elles le devraient. Qu’une personne passe plus de 4 heures à attendre aux urgences est absurde. Ils pourraient vérifier ou ajouter plus de professionnels.

3 opérations chirurgicales de Janvier 2023 à Novembre 2024.La 1ère une prothèse à la hanche av le Dr FOURNOL et son équipe très bon travail. Je félicite toute ľéquipe jusqu'aux braves infirmières.Novembre 2023 une tenide à ľépaule droite avec le Dr CHAOUAT et son équipe super boulot en ambulatoire. Au finale une opération au genoux en ambulatoire en Novembre 2024 avec le Dr FOURNOL et son équipe super boulot.Cet hôpital est une exception avec des travailleurs soucieux des patients.Je ne comprends pas certains plaignant.Merciii

Passage au urgence pédiatrique le 10/12/2024 Pour bronchiolite avec des signes de détresses respiratoires , balancement thoraco abdo , tirage . Après avoir vu le pédiatre cela n’est absolument pas inquiétant il nous laisse rentrer à la maison nous donnes un sois disant rendez-vous pour revoir bébé le lendemain . Rdv qui a lieu au urgences avec plus de 3h attente . Suite à ce rdv la pédiatre nous informés que la situation de bébé est inquiétante mais préfère nous laisser rentrer à domicile avec une surveillance . La pédiatrie de Fontainebleau à fuir !!!!!! Consulter directement dans les hôpitaux parisiens spécialisé dans la pédiatrie !!

8 heure d attente pour des urgences les infirmières et médecin fait que papoter ils en foute complet de la santé des patients malheureusement les anciens partent et laisse porte ouverte a ses bandes d incapable comme ont enseigne en premier Année de médecine un patient guéri un patient de perdu vous êtes là honte

Passage aux urgences pédiatriques ce soir car ma fille hurlait de douleur avec une fièvre à 39.5 (elle a 14 mois). Sur l’attente rien à dire peu de monde etc. Mais alors … la prise en charge = 0. Première prise en charge on lui fait les tests, fièvre, pose d’une poche pour les urines, test grippe et Covid. Au moment de voir le médecin on nous dit que tout va bien qu’elle n’a rien. Que si elle hurle c’est simplement car un enfant sous fièvre peut avoir des hallucinations et des réactions émotives fortes car il gère mal la fièvre. Aucune prescription. Et personne n’a pris la peine de regarder sa poche d’urine poser pour rien. Au final renvoyés chez nous avec notre fille qui selon le docteur « va bien ». Oui avec une fièvre qui aux urgences était descendue certes mais toujours à 38.5. Mon accouchement avait déjà été lamentable. Cette fois je suis fixée. Cet hôpital est à fuir !

Je suis passé en ambulatoire, rien à redire sur le service, Le personnel est super sympa, que ce soit les deux brancardiers, l'anesthésiste, les infirmières. Tout le monde est prêt à expliquer ou rassurer. Un grand merci à tout le monde. De ce que j'ai vu cet hôpital ne mérite pas cette note de 2,4. C'est propre, de la salle d'attente à la salle de chirurgie et encore une fois le personnel de chirurgie ambulatoire est au top!

Service Oncologique pas au top, passez votre chemin si votre cancer est trop complexe, certainement bien pour des cas simples de traitement de chimio. A la moindre difficulté, dirigez vous vers une structure plus importante, hôpital qui a le mérite d'avoir certes un service oncologique mais qui malheureusement n'a ni les moyens, ni les ressources pour bien suivre et traiter les patients avec des cancers difficiles et alors avec une trachéotomie, on n'en parle même pas ! Annonce par téléphone en fin de journée du pronostic vital engagé de mon papa sans aucune sensibilisation de la gravité de son état de santé. Rendus sur place La famille n'a vu aucun médecin, veille de week-end et de vacances scolaires ! Nous ne savons même pas si notre père avait été informés... Résultat décès au petit matin ce sont les medecins urgentiste de l'hôpital qui sont venus nous voir ! Aucune nouvelle de son oncologue ou d'un médecin du service ! Rien nous sommes restés sous le choc de la douleur et de l'incompréhension

Les infirmières sont débordées en permanence mais toujours très agréable. Lors de mon passage, ils ont fait le maximum. Cela fait plusieurs fois que j'appelle pour prendre des rendez-vous, il impossible d'avoir plusieurs services comme la cardiologie, ou la rhumatologie, de plus les assistantes Sud Seine et Marne s'amusent à raccrocher aux nez des personnes qui appellent trop alors que je n'arrive à avoir personnes dans les services correspondants.... C'est assez hallucinant.....

Les Urgences de Fontainebleau sont déplorables !!! Très mauvais accueil, ma fille a été très mal reçue a 3h du matin et malgré ses symptômes, très gros maux de tête, très grosse fatigue, épuisement... ils ne lui même pas fait un test Covid ! Même le médecin n'avait pas de lampe torche, il a prit le téléphone de ma fille pour regarder l'intérieur sa gorge. Et juste un arrêt d'une journée pour le lendemain et encore elle a dû le réclamer... Bravo les Urgences de Fontainebleau😡😡 🥵

Je suis venue avec mon fils pour une chute en trottinette dimanche15 septembre.. prise en charge très rapide... Merci beaucoup à l'équipe pour votre accueil, votre écoute et votre bienveillance envers mon fils.. Vos conditions de travail sont difficiles au quotidien mais votre sourire et votre engagement était présent.. Merci beaucoup à vous!!!

Hôpital ou la plupart des personnel est minable avec refus de soins et absolument pas à l'écoute des malades. Il y a bien un ou deux internes qui essaient de faire de leur mieux mais le reste tout est à jeter. Peut-être qu une action en justice leur ferait se bouger les fesses! Minable, honteux ! Une étoile parce qu'il est impossible de mettre zéro. Ça mérite un 0 .

On arrive à l’hôpital avec notre enfant de moins de deux ans qui s’est ouvert la bouche. On nous fait patienter alors qu’il y a personne qui attend la dame à l’accueil pas sympathique nous met une pancarte pour pas qu’on la voit devant elle et après elle nous demande pourquoi on a pas été à l’hôpital de Nemours pour emmener notre enfant au lieu de venir ici à Fontainebleau franchement le service des urgences devient de plus en plus minable. !!! La direction doit vraiment mettre des choses en place pour que ce service s’améliore en même temps quand on voit la note générale on comprend pourquoi !!!!

Je mets une étoile parce que c'est comme ça j'en mettrais pas sinon un jour il faudrait faire venir l'hygiène dans cette hôpital 🏥 ce n'est pas là que je me ferais vacciner pour le covid variole du singe etc leurs vaccins sont dans des frigos qui ne sont jamais nettoyer car personne ne veut le faire ! À fuir faudrait que je prévienne le gouvernement ministre de la santé !

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je me dis qu’un avis Google à ce sujet ne serait pas de trop ! Je suis suivie à l’hôpital de Fontainebleau pour ma troisième grossesse. La permanence téléphonique est lamentable, à se poser la question si vraiment les personnes travaillant au sein de cet hôpital ne souhaitent pas se reconvertir car il le faudrait pour en arriver à ce point. 1ère situation : Je me permets d’appeler le service gynécologie pour poser une question concernant un médicament, s’il m’était autorisé de l’ingérer ou non, une première personne me répond (très aimable) et me dis qu’elle est désolée mais qu’elle ne sait pas s’il y a un risque lié à la grossesse ou non. Elle me dit, je vais poser la question à l’une de mes collègues SF et me demande de patienter. J’ai absolument entendu tous les échanges, et quand la personne pose la question à sa collègue SF, celle-ci répond : Non mais elle nous fait chier celle-là, j’en sais rien moi !!! Non mais ! Vous y croyez ? Personnellement j’ai eu beaucoup de mal à réaliser la teneur des propos que je venais d’entendre. Enfin, la personne très aimable avec qui j’ai échangé en premier me reprend et m’indique que malheureusement sa collègue ne sait pas non plus et qu’il faudrait que je puisse poser la question au gynécologue qui me suit. Je lui répond que c’est ce que je ferais mais que j’ai bien entendu la phrase de sa collègue et que ces propos était très limite, que c’était hallucinant d’entendre ces mots sortant de la bouche d’une sage femme qui est censé s’occuper de vous, femme enceinte, en toute bienveillance. La personne s’est excusée platement à sa place en me disant qu’elle était vraiment désolée pour ce qui venait de se passer. 2ème situation : Surtout ne demandez jamais à reporter un rdv au secrétariat de gynécologie ! Vous serez très mal reçu… personnel désagréable au possible, impoli et aucunement dans la compréhension/essayant de trouver une solution. L’amabilité il me semble que c’est gratuit, surtout quand la patiente au bout du fil est cordiale ! Si vous n’aimez plus votre métier, il est temps de changer car c’est insupportable d’avoir à faire à ce type d’individu, surtout dans un tel contexte, quand vous êtes en pleine période de grossesse avec toutes les complexités qu’elle comporte… Je vous souhaite une belle journée et j’espère que vous aurez plus de chance que moi !

Une opération en ambulatoire prévue depuis fin avril, avec toutes les contraintes que cela impose : 2 rdv médicaux, 2 prises de sang, l'organisation logistique pour le jour J au niveau professionnel et familial... Convoquée à 14h dans le service pour une opération prévue à 15h30. J'ai patienté 3h30 en chambre, tout ça pour m'entendre dire au final que l'opération était annulée en raison d'un retard trop important au bloc ! De qui se moque-t-on? Il ne faut pas s'étonner que les gens se tournent vers le privé !

J'ai été hospitalisé deux semaines avant l'accouchement pour une pré-éclampsie alors que dire du personnel sage-femme infirmière aide-soignante adorable avec un grand cœur Zoé un amour ,Aurélie, Amélie et d'autres que je connais pas leur prénom elles sont au top 👍 et même les femme de ménage rien à dire. Propreté 10/10 Repas c'était pas mal pas un 5 étoiles mais bon. La seule chose qui dérange la ventilation était un peu bruyante mais tout le reste et top. Alors mon passage à la salle de naissance c'était catastrophique plus de 12 heures de travail de 19h a 9h du matin passage au bloc Y avait une gynécologue de garde sans coeur aigris je ne citerai pas son nom mais d'une brutalité incroyable au moment où elle voulait me percer la poche des eaux à griffer ma fille à deux reprises dans la tête je vois ma fille avec une grosse tache de sang séché sur ses cheveux je me dis c'est dû à l'accouchement mais au moment du bain je m'aperçois que ma fille a été griffé le pédiatre me dit c'est rien ça va partir. On sait tous pourquoi il a dit ça Enfin la prochaine fois ça serait hôpital privé sans hésitation

Il y a environ une semaine, j'ai eu la chance d'être prise en charge par le Docteur BOUMBAR aux urgences, et je ressens le besoin de partager à quel point son professionnalisme et sa bienveillance m'ont profondément marquée. Dès notre première interaction, j'ai été impressionnée par l'attention et la compassion dont il a fait preuve. Le Docteur BOUMBAR n'est pas seulement un médecin exceptionnel, c'est aussi une personne d'une gentillesse et d’une sensibilité rare. Son écoute attentive et sa capacité à comprendre mes préoccupations ont créé un environnement où je me suis sentie en sécurité et soutenue. Il a également corrigé l’erreur d’un autre médecin qui m’avait dit de ne pas bouger mon épaule et d'immobiliser mon bras, ce qui n’était pas ce qu’il fallait faire, d'où la douleur excessive et continue. Après plusieurs mois de douleurs à mon épaule, me voilà enfin guérie grâce à Monsieur BOUMBAR ! Je tiens donc à exprimer ma plus profonde gratitude pour le soin qu'il m'a apporté. Ce sont des médecins comme lui qui rendent certains hôpitaux lumineux aux yeux de tous. Le monde a besoin de plus de médecins comme lui, et je me sens incroyablement chanceuse d'avoir croisé son chemin. Merci, Docteur BOUMBAR, pour votre gentillesse, votre compréhension et votre dévouement. Vous êtes sans aucun doute l'un des meilleurs médecins que j'ai eu la chance de rencontrer.

Passage au urgence pour une anémie sévère + baisse taux hémoglobine suivi d'une hospitalisation d'environ une semaine avec un petit passage par le bloc-opé. Du début à la fin le personnel a fait un travail très professionnel, était super agréable. Les nouveaux bâtiment sont plutôt propre au niveau de la chambre, bonne insonorisation alors que j'étais côté route (côté cimetière) je n'entendais rien de l'extérieur, porte fermé, pareillement les bruits de couloir peu audible. Juste le bruit de la ventilation qui pour moi était super ennuyant pour m'endormir (j'ai l'habitude de dormir avec boule quies donc la première nuit a été très compliqué, ensuite la conjointe à emmené les bouchon et dormis tranquillement). Niveau repas, ce n'est pas le restaurant, mais n'empêche que j'étais agréablement surpris par rapport à ce qui était servis. Donc mon expérience, par rapport à moi (qui suis de base quelqu'un de très sociable) et avec des être humain qui peuvent avoir des jours avec et des jours sans, comme tout le monde, fait que le séjour à été très réparateur, très rassurant. Donc merci à l'équipe.

Je tiens a remercier et feliciter l'equipe de la maternite de Fontainebleau. J'y ai mis au monde ma fille le 19 Juin. J'ai ete parfaitement prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Une mention spéciale pour Arthur , Nadine , Marie , le Dr Marcheaudon ainsi que tout les autres dont je ne connais pas les prenoms. Jai ete bleuffé par leurs compétences et les techniques. Homéopathie , osthéopathie etc. Prise en charge excellente du debut à la fin et ce ne fut pas un accouchement evident. L'hopital va mal mais il faut applaudir les heros qui font leur travail avec amour. Merci pour votre devouement vous avez fait de ce jour un jour encore plus inoubliable.

Il ne s'agira pas de nous plaindre que nous attendons des heures aux urgences. Vous avez manifestement vos limites. Il ne s'agira pas davantage de vous reprocher des parcours et un fonctionnement ubuesques. Les procédures manifestement vous en contraignent. Il ne s'agira pas de vous reprocher de ne pas pouvoir fournir exceptionnellement une bouteille d'eau à qqun dont les reins s'épuisent alors que la réserve est pleine. Le budget manifestement vous l'impose. Il ne s'agira pas de vous reprocher de ne pas pouvoir bénéficier de la délivrance d'antalgiques de niv 1 en hospitalisation. Les médecins manquent manifestement. Il ne s'agira pas de s'agacer de recevoir des facturations car vos structures communiquent mal entre elles. La désorganisation manifestement est courante. Il ne s'agit pas même pas davantage de vous reprocher des erreurs gravissimes de diagnostic. L'erreur manifestement est humaine. Je pourrais faire une énonciation de dysfonctionnements bien plus exhaustive mais je n'ai plus de temps à perdre. Il va s'agir, à défaut de remédier à tout cela puisque les moyens semblent manquer et puisque votre interlocuteur dédié à la relation patients est manifestement lui aussi bien trop occupé, d'interagir avec le patient DANS LE RESPECT. Il est heureux que vous preniez le soin d'interdire d'enregistrer ou de filmer le personnel. Malgré, le respect de la personne ne commence pas avec cette transgression ou le droit à l'image. Autrement dit, le respect n'est pas unilatéral et exige la réciprocité. Je n'y avais pas pensé mais ce serait une bonne idée de fournir des médias rendant compte de la façon dont on peut être traité. J'ai pour ma part jusqu'à ce jour toujours été respectueuse de votre personnel mais l'endurance vient à manquer et je ne viens pas à l'hôpital pour me faire maltraiter. Il faut croire que la fragilité ou la réserve autorise, voire excite. J'ai déjà fait l'expérience de plusieurs agressions dans votre établissement. J'ai été témoin d'autres. Je n'en subirai pas une supplémentaire. Merci de vous investir de rappeler la courtoisie et la politesse à vos collaborateurs, sinon le cadre institutionnel M.Fraslin, équipes administratives comprises. Merci à ceux qui font de leur mieux.

Je tiens à remercier toutes les personnes qui se sont occupés de mon fils hier soir et jusqu'à aujourd'hui. De la dame au guichet, infirmière et pédiatre qui ont su trouver les mots et le réconfort dont on avait besoin avec une opération annoncée en urgence, le mr qui pousse le lit avec son petit message envers mon fils a la sortie du bloc. Le bloc bien sur anesthésiste, chirurgien, Sandra et sa collègue et le service chirurgie son écoute et son réconfort envers moi inquiète puis mon fils. Vraiment merci pour tout. Et merci à cette dame j'imagine qu'elle travaille au service chirurgie elle en partait qui m'a installée en salle d'attente, rassuré, écouté, un petit mot,un geste, un café merci à vous Mme qui j'imagine avait fini votre journée.

J'ai été hospitalisé 15 jours pour une opération de la vessie et de la prostate , pendant mon séjour j'ai eu à faire à des infirmières et infirmiers ainsi qu'aux aides soignantes et tous le personnel autour d'une gentillesse et vraiment au petit soin . Sincèrement je n'ai pas eu les mêmes soins à la Pitié-Salpêtrière , ni à la clinique les fontaines . Super hôpital.

Arrivé à 17h30 pour une double fracture de la cheville. Laissé à l'abandon côté urgence alors qu'un clochard est passé en priorité. Ils n'ont ni transmis toutes les radios et informations à mon médecin traitant, m'ont laissé repartir à 1h50 du matin sans voir un seul chirurgien. 8h d'attente pour rien. Médecins inexistants et incompétents. Radiologie pas compétente non plus car ils ont laissé l'attelle (métallique) et j'ai dû avoir une autre radio et attendre encore. Fuyez, allez vers un hôpital privé.

J'ai accouché la bas début avril et tout s'est très bien passé. Personnel au top, très a l'écoute et patients; de la salle de naissance jusqu'au retour à la maison. Ils ont de plus essayer d'appliquer mon projet de naissance au maximum.

Service maternité au top !! Suivis réguliers suite à des tensions labiles de grossesse, très sérieux, très bons suivis, accouchement fait à Fontainebleau le 23/02/2024 rien à dire après un accouchement un peu délicat les sages femmes sont d’un soutien magique de même pour tout le personnel rencontré la bas ! Si jamais j’ai un deuxième bébé j’irai la bas de nouveau et sans réfléchir. Ne changez pas. ♥️

Service des urgences est en dessous de tout! Mon époux a été hospitalisé aujourd'hui à 2h du matin avec une hernie abdominale. Après le scanner, on lui a dit qu'il fallait l'opérer en urgence. Sauf qu'ici ils ne font pas ce genre d'opération donc, ne vous inquiétez pas Monsieur, on vous transfère à Melun. Sauf qu'à 10h passé qu'il n'est toujours pas transféré, ni opéré, personne ne dit rien et il souffre. Inadmissible! Honteux!

Services d’urgences à fuir ! Vous avez un souci allez pas au-delà de la longueur habituelle Urgences tout à fait normale , incompétence du médecin qui arrive nonchalant sans avoir vu les radios qui regarde mon doigt et me dit « on va faire une radio » et ne daigne me remettre une luxation et au final m’a filé du Doliprane bref il a fait de la bobologie ! J’aurais pu me soigner moi-même au final.

Suivie par le Professeur Versier, je n'avais jusqu'ici eu aucun soucis ni avec le Professeur ni avec sa secrétaire qui s'était montrée très gentille et compréhensive. Aujourd'hui, je tente sur Doctolib de déplacer mon rendez-vous afin qu'une ambulance puisse me conduire. Il est indiqué que je ne peux pas déplacer mon rendez-vous via l'application et que je dois appeler le numéro indiqué, ce que je fais. Au téléphone j'explique ma situation et me fait simplement envoyer chier puis raccrocher au nez sans avoir le temps d'enplacer une. Avant que cette personne ne raccroche j'entends Sinon elle revient la semaine prochaine, au revoir. J'en déduis que mon interlocutrice n'était pas la secrétaire du Professeur Versier mais certainement une collègue qui prenait les appels en son absence. Alors madame la secrétaire, si votre travail ne vous rend plus heureuse, tâchez d'en changer car vous en prendre aux patients polis qui n'ont rien demandé ne vous fera pas mieux dormir la nuit. Être désagréable n'est pas déductible des impôts 😉

Notre fille est née le lundi 16 janvier. Les sages femmes, les infirmières et toutes l'équipes avec lesquels j'ai pu échanger ont étaient d'une gentillesse incroyable. Milles merci à toutes ces femmes qui ont étaient présentes pour moi et ma fille lors de ces premiers jours de vie.

L'ensemble du personnel soignant de la maternité et des urgences gynéco a toujours été d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Un grand merci à tous et plus particulièrement aux sages-femmes, qui font un métier incroyable, trop peu reconnu. Vous êtes indispensables mesdames, n'en doutez jamais. 🤍 Séjours du 23.12.23 au 09.01.24.

Nous avons amené notre fils de 2 ans à 17H pour une douleur importante au niveau du bras gauche... résultat on est dirigé vers les urgences adultes tous entassé dans la salle d attente avec QUE DES ADULTES en attente... certains dorment dans la salle.... pendant 1 heure il ne se passe rien..aucun patient pris en charge. De temps en temps une infirmière passe pour prendre un patient pour évaluer l'urgence. Apparemment un enfant de 2 ans qui souffre et qui pleure de douleur ce n'est pas urgent.... 2 personnes que nous ne connaissons nous ont même dit de sonner aux urgences pédiatrie pour être pris en charge ou d'insister avec les infirmières mais en vain... il est 22H et on sèche encore dans la salle d'attente sans savoir cpmbien de personnes il reste devant nous ! Une vraie catastrophe les urgences de Fontainebleau. Cela a bien changé par rapport aux années précédentes!!! A fuir

Personnel très désagréable aux urgences pédiatriques (secrétaire et infirmière d’accueil ). Je ne comprends pas comment on peut se faire ce métier si on n’est pas capable d’écouter les parents et de décrocher un sourire . Étant aide soignante je vous déconseille fortement ces urgences la on attend pas mal de temps pour rien . On repart chez nous avec très peu de consignes et notre enfant malade . très déçue je n'y retournerai plus du tout. je pense que l'équipe que j'ai vu devrai changer de métier

Très bonne prise en charge des sages femmes , infirmières, auxiliaires ,ash et gynécologue , toujours à l’écoute avec grande gentillesse, j’ai vécu un accouchement au top avec eux , on a été soutenu tout le long , et toujours en respectant mon consentement. on a eu beaucoup d’appréhension dû au commentaire négatif qui montre bien que chaque accouchement est différents. Merci encore à toute l’équipe de nous avoir fait vivre ce moment magique.

Urgence pédiatrique : merci à la personne de l'accueil pour sa gentillesse. En revanche pour les urgences pédiatriques je suis tombée sur deux petites jeunes qui se prennent pour je ne sais qui à prendre les parents de haut !!! Aucune patience avec mon enfant (super pour de la pédiatrie) pour ce qui est du médecin elle n'a même pas prescrit la bonne dose d'antibiotiques précaunisé pour une otite ! Je vous rappel que votre métier mesdames vous le faite par choix et non par dépit !!!! Il est encore temps de se réorienter lorsque l'on se montre aigrie comme vous !

Maternité = Un véritable cauchemar que ce soit la prise en charge, les soins, les lieux ou encore une bonne partie du personnel soignant. Ça a commencé avec un cathéter mal mis. On m’en a donc remis un à deux reprises car là soignante et (son interne ?) n’y arrivaient pas. Accouchement prévu par voie basse. Dilatation totale, col effacé. Le bébé semblait ne pas s’engager dans le bassin. J’ai subi ce que j’ai ressenti comme une violence obstétricale, un acharnement et une souffrance extrême de ce que l’on nomme un « touché vaginal » pour sentir ou non le bébé. J’en ai eu pas moins de 8. On m’a demandé de pousser pour que au final une décision de césarienne soit prise. Césarienne que j’ai très mal vécu car je ressentais toutes les sensations dans mes entrailles. La ketamine et la morphine que l’on injecte on finalement dû avoir un bon effet car je me suis réveillé avec ma fille qui m’était présentée pour que je l’embrasse 2 secondes. Ensuite…La chambre (112) dans un état … indigne d’une chambre de maternité. Pas de chauffage. Volets bloqués ou cassés. Fenêtre qui ne ferme pas complètement et donc laisse passer le froid la nuit. J’avais heureusement prévu un plaid qui m’a servi de couverture car sinon il faut faire avec l’unique drap d’hôpital. Deuxième « violence » selon moi ?! La sonde urinaire. Qui m’était enlevée et remise à plusieurs reprises. Je ne remercierais pas la sage femme nommée Charlotte qui alors que j’étais en pleure car en plus elle avait été mal posée par ses soins et que j’avais appuyer sur l’alarme, à mis une heure à arriver clairement morte de rire car c’était son dernier jour et qu’elle avait été « bizutée » par ses collègues et était donc sous la douche. Sans compter qu’elle m’a remise cette sonde sans réellement savoir pourquoi. Elle ne semblait pas comprendre sa machine et m’a emmené faire une échographie accompagné de deux autres filles (des auxiliaires ?!) sans me demander mon avis. Étais-je un cobaye ? Voilà l’humanité qui règne dans cet hôpital. La sonde m’a ensuite été retirée par ses soins en position debout ! Je ne remercierais pas non plus Mme «TROGNET » (excusez moi si j’écorche votre nom et que vous passez par là). Un conseil Madame, changez de métier. Cette dame malgré ma sensibilité, la difficulté de mon accouchement et puis le fait de devenir mère qui pour toute femme est un bouleversement dans une vie, vous parle comme à une adolescente de 14 ans et vous prend clairement de haut ! Elle m’en a fait pleurer et m’a demandé « pourquoi vous pleurer » sur un ton presque accusateur, sans aucune humanité. Une femme détestable a mon sens qui a grandement participer à rendre mon séjour horrible. Pour elle, être mère semble devoir être inée et vous engueule si vous faite mal ! Pour couronner le tout j’ai assisté aux insultes d’elle et sa collègue dans le dos de ses autres collègues… vive l’ambiance ! Aussi, des petites choses.. comme un repas qui est resté dans ma chambre du midi jusqu’au soir (du poisson était servi ce jour auquel je n’ai pas touché). Est-ce hygiénique avec un nouveau-né ? Souvent personne dans les couloirs….niveau sécurité… ça fait peur. Merci aux équipes du soir qui sont par contre très sympathiques et tellement plus humaines. A fuir

Service des urgences : prise en charge dès le début au secrétariat par du personnel aimable, j'y ai passé la journée branchée de partout...Tous les examens ont été fait, explications du médecin à chaque fois... Merci aux aides soignantes qui ont veillé à mon confort, aux infirmières, qui malgré mes veines toutes petites ne m'ont pas traumatisé (j'ai vécu ça avant 😩😩 l'horreur)et au médecin qui a commenté l échographie de mon cœur ... Ce qui m'a énormément rassurée 👍. Ce n'était pas une bonne journée mais ils l'ont rendu moins difficile !

Première expérience au service gynécologique de l’hôpital de Fontainebleau, comment dire … horrible ! Ok l’hôpital est en rénovation mais nous avons été accueilli dans des bungalows avec un état de propreté pitoyable. Personnel très mal aimable je ne parle pas du médecin qui ne m’a pas mise du tout en confiance avec un air mauvais et moqueur tout le long de l’examen elle était vraiment exécrable. Mais à ma grande surprise à ma deuxième visite pour l’opération nous avons été accueillis au service ambulatoire par un personnels extrêmement agréable et gentil. De même pour le service de chirurgie (médecin, infirmière, anesthésiste…) je l’ai remercie pour toute cette gentillesse et cette mise en confiance avant et après opération !

Alors comment dire déjà ma fille arrive a la maternité ou elle attendre 2 heure sur une chaise (pas très confortable quand on a des contractions voir photo) où elle s' entend dire qu'elle pourrez être transféré heureusement que ma fille habite juste à côté après 2 plus 1 autre heure pour aller en de travaille .après dans la salle de travaille personnel super C'est après que ça se complique accoucher à 7h30 ma fille est resté dans la salle de travail jusqu'à midi jusqu'à 11h, après de 11h à 13h dans le couloir avec le bébé sur elle et enfin une chambre pas en maternité mais en gynécologie

Mon mari a eu une opération des hémorroïdes et mon fils celle de phimosis, il y a quelques années de cela, au centre hospitalier de Fontainebleau. A cette époque, tout le personnel hospitalier était prévenant. Et nous avons une belle surprise un dimanche du mois de novembre de cette année en rendant visite à une proche convalescente, que cela reste. Les places de parking ne sont pas suffisantes, est-ce à cause des travaux d'agrandissement??? Quelques mobiliers ont besoin d'être renouvelés.