Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Radiologue Centre Imagerie Médicale - Scanner - Clinique Pasteur qui ce trouve au 294 Boulevard Général de Gaulle, 07500 Guilherand-Granges (07)..
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Je suis mitigé j’ai eu de bonne et mauvaise expérience. J’avais appelé pour mon conjoint pour un rendez-vous pour echo testiculaire avec possible embolisation. On m’a donné rendez-vous mais le jour j le medecin qui fait les echos nous a dit non je ne fais pas ca on va vous donner un autre rendez-vous. On a 2h de route aller/ retour pour ça. La deuxième fois nous avons eu un contre temps on aurait du retard on a du annuler d’où 4 étoiles car sinon j’aurais mi moins. La 3 eme fois tous c’est bien passée mise à part qu’on nous ne connaissions pas le montant du Dépassement en 3 rendez-vous on a su que à la dernière. J’ai eu une autre expérience positive il y a 5 ans. Pour conclure insisté bien pour savoir si le spécialiste et celui qui fait bien l’echo que vous avez besoin même si les secrétaires sont censé le savoir ...
Pour avoir un rendez-vous avec un angiologue , impossible avant février 2026 . Impressionnant . La secrétaire fait un tri sur les personnes . Elle considère que ce n est pas urgent malgré une ordonnance écrite en urgence .. Lamentable. Ne parlons pas des rdv Doctolib . Du n importe quoi ..
Je souhaite remercier sincèrement Annabelle du service scanner qui a pris en charge avec beaucoup d’empathie et de professionnalisme, le dossier de ma maman. Elle a rattrapé les erreurs passés , Trouver des solutions. Elle A pris le soin de me rappeler pour me proposer des rendez-vous. Vraiment elle a été très à l’écoute gentille et performante. Merci encore. ,.
Service correct
Je suis assez surprise des commentaires négatifs. J'ai été très bien reçue malgré mon retard (et je m'en excuse encore). Tout le monde a été très gentil. Il faut être un peu comprehensif, quand je suis arrivée un monsieur a été agressif avec les secrétaires et je pense que ce n'était pas la première fois de la journée malheureusement... Je souhaite bien du courage à toute l'équipe !
Service téléphonique lamentable: 4 appels avant que quelqu’un ne daigne répondre. On vous rappelle ultérieurement (?)sans précision. Après 15 jours d’attente, rappel pour s’entendre dire : on n’a pas les plannings. Janvier était prévu, il faut donc s’attendre à février ou mars. Bravo ! Ne doivent pas connaître le sens des mots respect, politesse, empathie !!!!
Secrétaire fortement désagréable Qui s exprime tellement mal qu on ne comprend rien merci
Service scanner secrétaire ( un peu forte et cheveux courts et châtains clairs ) n' était pas aimable et m'a pris de haut. On dit que les patients ne sont pas aimables avec le personnel hospitalier mais quand on tombe sur une secrétaire à l'accueil commme celle ci on ne peut pas faire autrement que d'être désagréable
Très bien. Seul regret, pas d'interprétation du docteur après l'examen avec moi.
Infiltration sous scaner avec docteur hanequin il.rsy formidable a l écoute jamais je.ne.changerai.ayant.des prothèses au.dos ca rester.compliqué douloureux
Bonjour, je suis curieux des messages des autres patients de ce centre. J'ai des énormes problèmes de santé à la suite d'une intoxication alimentaire, j'ai des scanners et des echos à faire régulièrement. Je passe le matin avant d'aller au travail pour prendre mes rendez vous et avec un très bon accueil, le personnel me donnent toujours satisfaction ( je viens toujours avec tous mes papiers ) Respectons aussi leur travail sans leur faire perdre leur temps. moi je ne vais que chez eux pour mes RDV. Bonne journée à l'équipe.
Si je pouvais je mettrais 0. Ces gens là vous laissent en attente puis vous raccrochent au nez. Passez à la clinique générale, elles décrochent et sont aimables. C’est la 5 fois que cela m’arrive, pourtant sur place ça papote et ça boit de l’eau de peur d’être déshydraté à force de répondre au téléphone. Virez moi tout ça
Injoignables
Il est impossible de joindre le service Scanner de la clinique Pasteur, personne ne répond. Pour prendre rendez-vous après de nombreux essais au téléphone, je me suis déplacé directement à la clinique. Mon rendez vous pris la clinique m'informe sur ma messagerie que le rdv est décalé à une date qui ne me convient pas du tout. Je ré essaye de les joindre au téléphone sans succès, je pense qu'il faudra que je me déplace une 2eme fois , cela fera 100kms pour prendre rendez vous. Quelle efficacité !!!
Comme d'habitude, il suffit être libéral pour accueillir les patients de manière impolie... à côté de la plaque sauf ceux et celles qui ne méritent pas.