Centre Médical et Ophtalmologique-ORL Paris BARBES/STALINGRAD Centre d'ophtalmologie

Merci infiniment au Docteur MANSOURI AMINE en ORL !! Après 1 mois de souffrance atroces dans l’oreille et des dizaines de consultations ORL. J’ai rencontré ce docteur aujourd’hui qui a réglé mon problème en 5 min top chrono !! Merci beaucoup je vais en fin pouvoir dormir !! Mes oreilles respirent l’air pure.

Deux heures d’attente, aucun retour, doit revenir à chaque fois vers le personnel pour le suivi.

RDV à 9h15. Le centre ouvre à 9h. Donc seconde consultation du jour. La salle d'attente est presque vide. Trois quarts d'heure après, toujours pas appelé. Je repasse à l'accueil, pas d'explication, pas un mot. Je repars donc travailler... Sans consultation.

Consultation au cours de laquelle j’ai reçu des remarques déplacées et inappropriées. Ce genre de comprortement n’a pas sa place dans un cadre médical.

J’ai consulté le Dr Mansouri Amine en ORL et je recommande vivement ce spécialiste. Il est d’une grande gentillesse, à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque étape de la consultation avec clarté et bienveillance. On se sent immédiatement en confiance. Merci pour votre professionnalisme et votre humanité ! Je le recommande vivement.

Tres bon accueil Medecins très competent en ophtalmologie et en ORL qui parlent francais Ouvert les jours fériés et les dimanches Je recommande ce centre

Acceuil parfait Très belle équipe très bonne prise en charge Merdecin orl et ophta très compétent Centre propre et neuf

La meuf a l’accueil très désagréable et agressive. Pareil pour le médecin orl. En plus de tout ça la salle d’attente et le cabinet médical sont extrêmement sale. Je regrette d’avoir consultée ce centre. Je préfère de payer plus et d’avoir un cabinet propre et un médecin qui n’est pas agressif. Je déconseille ce cabinet

Je tiens à remercier infiniment le Dr qui m’a vraiment sauvé ! Après 6 jours de douleur intense à cause d’un bouchon d’oreille profond, il a réussi là où un autre ORL n’avait pas pu intervenir. Sa patience, son professionnalisme et son efficacité m’ont soulagée rapidement. Un grand merci aussi à la dame de l’accueil, très gentille et attentionnée, de m’avoir rattrapée pour me rendre ma carte vitale ! Je recommande vivement ce centre à toute personne souffrant de problèmes ORL de ce type.

J’ai accompagné une personne âgée pour un rendez-vous ORL, le personnel nous a accueillis avec le sourire et nous a même trouvé un rendez-vous ophtalmologie en urgence, nous évitant de nous déplacer plusieurs fois dans la même semaine. Tout cela avec un sourire et une bienveillance qui se font rare aujourd’hui. Un grand merci à vous pour votre efficacité.

RDV à 10h30 avec l'ORL, à 12h, on n'a toujours pas été pris en charge alors que la plupart des personnes qui sont arrivées après nous ont été prises en charge. A priori, notre nom n était pas sur la bonne liste..... Très mauvaise organisation des RDV, longue file d attente. Aucun intérêt de prendre des RDV, ça ne sert strictement à rien.

Une adresse incroyable ! Allez y ... Les yeux fermés ! Personnel aimable, pas d attente ( j avais pris rendez-vous) mais vous pouvez aussi venir même le dimanche, et sans rendez-vous si besoin

Longue attente, mauvaise organisation des rendez-vous, agressivité d’une secrétaire alors que son rôle est de bien accueillir les patients surtout lorsqu’il y a des retards dans les rendez-vous qui sont fixés par le personnel. Elle se permet de donner des leçons de politesse aux patients ! À savoir pour ne pas avoir surprise. Première et dernière expérience dans ce centre.

Je suis sortie de ce cabinet traumatisée. Le médecin ORL m’a parlé avec violence, m’a manipulé la tête brutalement et m’a crié dessus lorsque j’ai eu un réflexe de recul à cause de la douleur. Il m’a menacée d’arrêter la consultation en me disant que ce n’était pas à lui de faire ce genre de soin. Aucune empathie, aucune douceur, seulement de l’agressivité et de l’arrogance. Je suis repartie tremblante, la gorge nouée, en retenant mes larmes. Si vous êtes une personne sensible ou anxieuse, fuyez ce cabinet. C’est inhumain d’être traité ainsi, surtout en tant que patiente vulnérable.

Très rapide et professionnel, je recommande. Merci beaucoup !

Secretaire / orl efficace et pro Mais manque un systeme de ticket pour gerer l’ordre des patients car c’est un bordel

Incompétent. À fuir. Un fond de l'œil réalisé chez eux qui m'invalide depuis plusieurs jours et un médecin qui ne prend pas la peine de vérifier le problème, me dit que je peux travailler alors que je passe mes journées devant un ordinateur, une secrétaire qui me propose d'en profiter pour prendre le soleil (avec les pupilles dilatées à fond, quelle idée..), entre sa moquerie et les mots du médecin vous n'intéressez personne, je vais en effet chercher à solutionner mon problème ailleurs.

2ème fois que je me rends à ce centre, la 1ère était pour l'ophtalmologie, la 2nd pour l'orl et les 2 fois un accueil irréprochable, les et le secrétaire(s) ont été pro, accueillant et aimable avec une mention pour Rebecca toujours de bonne composition et de l'humour, et les médecins très compétents , en oral je recommande le dr Mansouri. Un grand merci à tout ce beau mode.

Je remercie le docteur Mansouri Amine (ORL), particulièrement aimable et bienveillant. Prise en charge agréable avec de très claires explications.

Ni plus ni moins qu’un centre où l’ophtalmo signe une ordonnance rédigée par une orthoptiste pour laquelle on n’a sollicité aucun rendez-vous. Le tout facturé 100 balles à la Sécurité sociale

Très bon centre Personnel très accueillant et professionnel Je recommande

3 consultations dans la même semaine pour faire des examens d'environ 3 à 5 min de routine, faut avoir du temps et de l'argent.

Très beau centre Professionnel de santé très compétent Acceuil ++++ Je recommande

Rapide, bienveillance et sourire. Les examens sont bien menés et l'ambiance est très professionnelle avec une sérénité très agréable. Je recommande avec plaisir !

Nul. Véritable usine, chaque examen de vue est exécuté à la va-vite par un assistant différent, le médecin ne fait que signer les ordonnances. Je me suis retrouvé avec une ordonnance pour des lentilles complètement inadaptées, avec lesquelles je voyais totalement flou.

À FUIRE!!!! le personnel de l’accueil très aigris pas aimable du tout plus JAMAIS limite on ce sent pas les bienvenue vraiment à FUIRE !!! Pas étonnant qu’il on de la place votre façon d’accueillir les patients est à revoir et certaines praticienne aussi et n’oubliez pas qu’on vous paye !!! à part l’orl qui est un monsieur très sympathique et à l’écoute

Service et accueil très pro et très chaleureux. Merci à Victoria et Rebecca pour l’efficacité

Je me suis rendu aujourd’hui dans ce centre ophtalmologique, sans rendez-vous. Accueil chaleureux et professionnel. La consultation se déroule en trois étapes, rapides et bien organisées. À peine arrivé, déjà pris en charge. Je recommande sans hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés !

J'ai eu une consultation avec Dr Alain Guigui, super efficace, sympa et professionnel, l'équipe à l'accueil sont au top. Merci.

Très bel accueil Super ophta Pris dans les temps Personnel médical très compétent

Très bonne accueille et soignant très rapide et claire je recommande

À FUIR !!!!!! Lors de la prise de rendez-vous via l'application Doctolib, j'ai sélectionné l'option « Fond d'œil » pour l'examen. Or, aucune consigne n'était indiquée concernant l'obligation de mettre des gouttes de dilatation une heure avant la consultation. La seule consigne mentionnée était « Enlever vos lunettes une heure avant ». À mon arrivée au cabinet, le médecin m'a informé qu'il n'était plus possible de réaliser l'examen, car il était trop tard. Pourtant, il était seulement 18h, le médecin recevait encore d'autres patients et n'a pas souhaité procéder à l'examen. Cette décision m'a fortement pénalisée, car non seulement je n'ai pas été informée de l'obligation préalable mais le refus du médecin m'a empêché de bénéficier de l'examen prévu. Par ailleurs, je tiens à contester la pertinence des examens réalisés lors de cette consultation (mesures de la vue), qui n'étaient pas nécessaires. J'ai donc réglé une consultation qui, au final, ne m'a été d'aucune utilité.

Très professionnel centre accueillant familial personnel médical à l écoute et secrétaires très agréables et Orl très professionnel

Équipe dynamique , accueil très agréable, surtout Rebecca , je recommande vivement

Quel est ce centre qui demande à avancer la part mutuelle pour une consultation et qui n'envoie pas la feuille de soin à la CPAM? De ce fait, nous ne pouvons pas récupérer l'avance faite pour la part mutuelle? Attention arnaque!!

La personnel est très sympathique et professionnel, je recommande vivement !!

Un centre exemplaire à tous points de vue ! L’accueil y est irréprochable, porté par deux jeunes femmes souriantes, aimables et particulièrement rassurantes. Quant aux ophtalmologues, ils font preuve d’un professionnalisme remarquable. À l’écoute, bienveillants, rassurants et d’une grande gentillesse, ils prennent le temps de comprendre et d’expliquer sans jamais tomber dans l’alarmisme. Ici, tout se fait avec douceur et efficacité, offrant une prise en charge rapide et humaine. Un vrai modèle pour le secteur médical. Bravo et merci !

Centre très professionnel avec un accueil chaleureux de la part de Rebecca. Je recommande.

Personnel sympa ,souriant et efficace . Pour des personnes qui travaillent même le Dimanche je dis un grand bravo.

Centre agréable , personnels compétents et respectueux , prise en charge rapide et efficace.

À fuire........Cherchez avis Alain Guigui et lisez avant d'aller dans ce centre je vous jure. Très très risqué ce médecin. A fuire , rdv avec les docteur Alain Guigui , RDV prit très tôt la Veille pour le lendemain Matin 9h00 car j'avais très mal à l'oeil (l'après midi et le soir). Le docteur me dit que je n'ai pas mal , en gros c'est lui qui est dans mes yeux il dit clairement qu'il faut que j'arrête de dire que j'ai très mal , qu'il est épaté de ces mots. Très choqué

Le personnel de l'accueil est super sympa, mais l'assistante Sara est rude et pas sympathique. En plus, ils n'ont pas pu utiliser ma mutuelle et le paiement était seulement possible en espèces.

Très bel accueil. Personnel tous très sympathique. Lieu propre . À recommander +++

Rdv en urgence à 15h, pris immédiatement malgré bcp de personnes en attente. Merci pour votre accueil et votre réactivité. Mes amitiés au Dr Guigui et au remplaçant du Dr Akar qui m’a parfaitement soignée. Je recommande ce centre.

Bonjour, Tout d abord joyeux anniversaire à l hôtesse d accueil à qui j en souhaite encore de nombreux autres. Merci à toute l équipe qui se démène pour satisfaire la patientèle. Merci au Dr Decambron qui travaille vite, flux oblige, mais très efficacement.

Je recommande vivement. Professionnel, avenant l'équipe est incroyable. Ils ont pris en charge mon fils avec gentillesse. Ils étaient à l'écoute. Un vrai bonheur d'avoir découvert ce centre. Bravo à vous! ET MILLE MERCIS!!!

Rebecca et Ynès, les deux filles à la réception, étaient vraiment adorables et serviables ! Elles nous ont aidés même si notre français n'était pas parfait. Leur gentillesse a vraiment rendu notre expérience agréable. Merci beaucoup !

J'aimerais pouvoir mettre 10 étoiles ! De l'accueil jusqu'au médecin, tout le monde est parfait. Gentillesse, amabilité et grand professionnalisme ! Merci à eux

Je ne me suis jamais senti aussi bien chez un médecin. L’accueil c’est un 10/10. Elles sont hyper agréables , souriantes et très très professionnelles. Et le médecin très pro. Merci encore pour tout

Accueil très bien et professionnel :) Mais ORL à fuir… Beaucoup de retard, elle consulte en gardant la porte ouverte (on entend tout j’ai dû fermer la porte moi même). On est à moitié plongé dans le noir , elle est devant son ordinateur. Consultation de deux minutes top chrono. Je venais la voir pour un second avis suite à une opération du nez , elle me dit « je ne suis pas chirurgien »… elle me demande si je sniffe « de l’héroïne » en rigolant … enfin bref un festival de non professionnalisme… je me demande même si elle nettoie ses instruments de travail en allant aussi vite … par chance ma mutuelle prenait en charge mais n’y allez pas si ce n’est pas le cas