Centre Médical Europe Centre médical

Appel au secrétariat pour prise de rendez-vous avec un généraliste. On ne me laisse pas en placer une, on me coupe la parole, on me renvoie sur une plate-forme (qui indique qu’il faut appeler le secrétariat car réservation impossible) EN ME RACCROCHANT AU NEZ. Déplorable et irrespectueux.

Je suis très heureuse d'être patiente du Dr Brouzeng Charlotte. Je la remercie pour sa ponctualité, son dynamisme, son écoute, son attitude positive et son grand professionnalisme !

Neurologue qui m’a prise pour une névrosée. Mes 2 irm étaient normales alors elle s’est permise de me dire que c'était dans ma tête et dû au stress. Aucune écoute de sa part. 5minutes dans son cabinet. Après un autre avis, et d'autres examens il s’avère que ce que j’ai est bien plus sérieux! C’est une honte...

Dans ce centre trop de monde même au laboratoire, je pense que c'est pas normal qu'ont viennent récupérer un simple résultat qu'il faut faire la queu il devais avoir un guichet spécial pour des personnes qui veulent récupérer leurs résultat

Une secrétaire de la cardiologie s'est permis de déchirer mon attestation ce matin, un comportement inacceptable et indigne. Je crois qu'elle a besoin d'une formation sur la déontologie en plus elle parle très mal

Ca fait des années que je vais dans ce centre mais je trouve que récemment les médecins GÉNÉRALISTES méprisent leurs patients et il y’a tellement de monde qu’ils sont obligés de précipiter les RDV à chaque fois. Puisque je suis une jeune dame ils ont tendance à mettre un accent sur le “stress” et que “a mon âge je nai pas de quoi m’inquiéter”, je cite. Les ascenseurs prennent du temps à etre réparer mais bon les techniciens peuvent pas toujours se déplacer. Sinon le personnel d’accueil et de sécurité sont sympathiques, et le centre est très bien situé à côté du métro/bus

N'est digne même d'une étoile. Les secrétaires de service d'endocrinologie se permettent un comportement vraiment bizarre !!! On refuse vous accueillir chez diabétologue même si on est que 2 minutes en retard, malgré l'attente de plusieurs mois ce qui est déjà pas la norme. Mais ça s'arrête pas là. Insultes et absence de professionalisme. En plus, les commentaires spontanés et inattendus, genre Il ne vaut pas vous (patients) aider de toute façon, car ça sert à rien et vous n'êtes pas dignes de ça (?!) Les secrétaires ne se sont jamais excusées, au contraire, une a ajouté en fin le commentaire C'est pour le mieux (que vous quittez) (???) C'est ma première fois que je suis reparti en pleurant mais mes larmes les ont visiblement IRRITÉES ! À FUIR À FUIR À FUIR !!!

Bonjour, après de nombreuses années j'ai visité le centre Europa de Sante. C'est un centre où l'équipe de médecins et d'agents qui y travaillent est très correcte, aimable, toujours avec de bonnes réponses à nos questions. En bref, ils ont une bonne éthique de travail dans le soin des gens. Je les félicite.

Ma mère avait un rendez-vous pour une échographie cardiaque à 17h au Centre Médical Europe avec le Dr Dauchy Françoise. Elle n'a été prise en charge qu'à 20h, pour une sortie à 21h soit une attente de 4 heures dans des conditions inacceptables. L'accueil était exécrable : le personnel manquait totalement d'empathie et de considération. Ma mère, présente avec moi, s'est sentie mal en raison de la chaleur étouffante et de l'attente interminable. Lorsqu'elle a exprimé son malaise, on lui a simplement répondu : Ne vous inquiétez pas, si vous faites un malaise, on appellera le SAMU. Une réponse choquante qui témoigne d'un profond manque d'humanité. Cette expérience a été traumatisante pour ma mère et moi. Nous avons eu l'impression d'être traités comme du bétail, sans aucune considération pour notre bien-être. Je déconseille fortement ce centre médical. Il est inacceptable qu'un établissement de santé traite ses patients de la sorte

Expérience lamentable. J'étais pourtant contente d'avoir trouvé ce RDV rapidement avec un généraliste dans un centre à 30 minutes de chez moi en transport. Mon fils se plaignait de douleurs délicates à une semaine d'intervalle et je peinait à trouver un RDV (notre médecin traitant étant parti à la retraite). En me présentant à l'accueil, j'ai été accueillie par un le médecin vient de partir. Comment ça ? oui il est dans les escaliers. Face à ma grande surprise, la dame me dit : vous aviez rdv à 18h30. Et moi de demander : et quelle heure est-il ? 18h35 madame. Vous avez reçu un mail vous demandant d'arriver 10 minutes avant, et là, le médecin est parti pensant que vous ne viendriez pas. Je n'avais rien vu de tel comme information. Je suis partie choquée et très insatisfaite de cette manière d'agir, et j'ai vérifié : aucune mention dans le mail de confirmation autre que heure et adresse du rdv. Nous sommes arrivés 5 minutes après l'heure du rdv et le médecin décide que sa journée est finie ! Ce généraliste est pire qu'un fonctionnaire ! Et l'air de la secrétaire !!! Comme si c'est moi qui était dans mon plus grand tord... Le monde à l'envers !

Rien à dire bonne écoute, accueil agréable à l entrée jusqu'au médecin et merci encire aux docteur pour les solutions immédiate et rassurante. Merci et je recommande ce centre à tous.

J’adore ce centre. Je l’ai connu en allant voir le docteur Simone Malon, extraordinaire neurologue, humainement incroyable. Depuis, j’y suis allée dans presque toutes les spécialités du centre : Rhumatologie, pneumologie, cardiologie, gastro-entérologie et médecin généraliste. Pas une fois je n’ai été déçue.Je ne suis pas une malade imaginaire, seulement une femme de 74 ans qui avait fait beaucoup d’excès et qui le paye aujourd’hui. Je conseille a tout le monde d’aller dans ce centre.,

Mes rdv se passent toujours bien et les dames de l'accueil sont très gentilles et très chaleureuses. L'attente aussi n'est pas longue.

Un accès aux soins de qualité pour le plus grand nombre ! Pas de salle d'attentes luxueuses, de secrétaires en tailleur Chanel. Juste des médecins passionnés et des assistantes patientes face au flux de patients. La Médecine, comme on l'aime

Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante concernant l'accueil du service Cardiologie que j'ai reçu lors de ma récente visite. La secrétaire a non seulement violé la confidentialité de mon dossier médical, mais elle a également fait preuve d'un manque de respect inacceptable. Elle a fait un amalgame entre mes origines et un impayé datant de 14 ans, alors que j'avais seulement 18 ans à l'époque. J'ai été choqué d'entendre des commentaires dégradants tels que « encore une haïtienne » et des insinuations sur des problèmes d'argent, le tout en créole, pensant que je ne comprendrais pas. De plus, je tiens à souligner que j'avais déjà eu un rendez-vous avec un allergologue, et je n'ai jamais été informé de cette facture impayée lors de ma consultation. Ce manque de professionnalisme et de respect me laisse perplexe et me fait remettre en question la gestion de ce cabinet. J'espère que des mesures seront prises pour garantir que de tels comportements ne se reproduisent pas à l'avenir, afin que d'autres patients ne subissent pas le même traitement désobligeant. Je mets quand même 2 étoiles pour la secrétaire qui a prit le relais après cet incident je tiens tout de même à souligner son professionnalisme et sa gentillesse

Évitez au maximum l'ORL là-bas. 2 min top chrono par patients et encore, je suis gentille. Aucune hygiène... la Dr ne change même pas de gants entre chaque patients. Vraiment dégueu. Et en parlant du Dr I.G.G, l'envie de travailler n'est pas présente, l'envie d'être un minimum poli également entre les soufflements en voyant les patients dans la salle d'attente ou encore lorsqu'on souhaite être ausculté pour un mal d'oreille et qu'elle souhaite simplement distribuer des ordonnances à gogo... Et puis un simple bonne journée en retour est trop dur pour elle. Ce fut vraiment choquant... Globalement, faites attention, vous pourriez ressortir avec une autre maladie vu l'absence d'hygiène !

Ce centre Médical envoie certain de ses médecins à l’hôpital Robert debrés (Hôpital des enfants) sans possibilité de les identifier. Attention à vos enfants !! On vous délivre des ordonnances sans nom avec aucune possibilité de contact en cas de problème. Je précise que mon enfant à 2 ans.

Rdv gynécologue - À FUIR!! Médecin gynécologue VARRON : homme d'une 60ene d'années à peu près. Brutal lors des examens (frottis réalisés) et aucun savoir-être. Est dans le jugement permanent et se permet de faire des réflexions désagréables sur la prise de rdv : un frottis c'est tous les 5 ans, vous n'avez rien à foutre ici. Sauf qu'il n'a même pas chercher a comprendre pourquoi je suis venue avant. Quand on en a marre des clients, n'a pas de savoir être et de sens du professionnalisme on laisse la place aux autres!!

Incompétents et maltraitants.Expérience traumatisante juste pour une prise de sang. Mal renseigné, dédaignée, personnel qui vous agresse (littéralement) quand je demande comment savoir si mes résultats sont arrivés, puis la personne refuse de vous répondre ou Des réponses lunaires sur un ton agressif « POURQUOI VOUS ÊTES LA ? C’est que vous habitez à coter donc vous passez pour voir si on les as.(je n’habite pas à coter c’est écris noir sur blanc) Je ne sais même pas si je les aurais au final la personne ne m’a pas donner ma feuille parce que même ça c’est trop compliqué pour eux. Je dois expliquer à la personne de l’accueil que le phrase analyse effectuée chez moi veux dire sur moi et non à mon domicile. Le personnel a du mal à comprendre les phrases simple, vous coupe pour s’énerver en vous accusant de propos que vous n’avez pas tenus car leur compréhension orale est faible. J’ajoute que l’accueil du publique est mon métier donc je parle d’expérience quand je dis que c’est même au delà de l’inacceptable et de la maltraitance.

Très bien. Dommage que il n y a pas plus de places assises quand on attend un taxi qui tarde à venir du fait des embouteillages dans le quartier et que l on se déplace avec deux cannes.

Au bout d’un mois d’attente pour rdv spécialiste, on me reçois pour me dire qu’on ne peux pas me recevoir!!!!!!!!!!!! Car le médecin quitte le centre bientôt, et donc ?????? Pourquoi donner des rdv avec des médecins si c’est pour vous dire, bon bin vous avez attendu 1 mois MAIS POUR RIEN !!!! Aucune explication aucun autre médecin de disponible dans un centre comme le vôtre je trouve ça honteux de traiter les gens de cette manière. Cherchant à avoir des explications, on vous raccroche au nez, on vous balade de service en service pour finalement me proposer un rdv dans 2 mois !! Aucune humanité !! Et bien sûr sur Doctolib on me dit que J’ai raté mon rdv !! C’est le comble

J’ai vu le Dr Fellouh ce matin pour mon fils qui était malade. Il a été vraiment top ! Très professionnel, à l’écoute, et surtout il a tout de suite trouvé ce qu’il avait. Il m’a beaucoup rassurée avec des explications claires. Merci encore !

Dr Jacqueline IGNATOVA - Service ORL La consultation dure même pas 5min, personne pas aimable et pas empathique qui ne vous parle qu’avec des mots sans faire de phrase et sur un ton très désagréable. Auscultation avec aucune délicatesse. On voit que les patients sont à la chaîne et qu’elle n’en a rien à faire… je ne recommande pas.

Dr Vasiliki Fili à éviter absolument. Ne pose aucune question, 5 minutes de consultation, congédie d'un revers de la main en disant C'est tout. et ce après s'être manifestée 59 minutes après l'heure convenue. Très désagréable.

Je suis allée au 46 pour un rendez-vous chez une neurologue, et l'accueil est vraiment lamentable. La secrétaire est désagréable, ne sait pas faire correctement son travail. La dr que j'ai vu avait l'air compétente mais j'ai eu l'impression qu'elle ne m'écoutait pas. Je n'y reviendrais pas.

Je suis très satisfaite du médecin qui m’a fait l’échographie Doppler du mollet ce matin vraiment il est très professionnel gentil répond à toutes mes questions rassurantes vraiment mes félicitations pour ce médecin le docteur chabierski très cool dialogue beaucoup au moment de l’intervention vraiment j’ai beaucoup apprécié son professionnalisme continuer ainsi docteur que Dieu vous bénisse et vous protège

Première et dernière fois que je prend rendez-vous au sein de ce centre je trouve ça INADMISSIBLE ET INACCEPTABLE de laisser poireauter des patients dans la salle d’attente qui ont leurs rendez-vous depuis 16h45 et qui à 18h30 ne sont toujours pas passer . J’avais pris rendez-vous avec le Dr Sylvie DEKERMADEC qui a manquer de professionnalisme. Si il y a des imprévus la moindre des choses ces de prévenir les patients qui se sont déplacer SURMENT DE LOIN COMME MOI QUI ÉTAIT EN TRAIN D’ATTENDRE AVEC DES RÈGLES DOULEUREUSE ET DES VERTIGES POUR UN RENDEZ-VOUS QUI N’A MÊME PAS ÉTÉ RESPECTER . J’ai pris rendez vous hier sur le site pour 17h00 pour qu’au final il s’est fait décaler à 17h45 sans ma validation . De plus quand le médecin sort de son cabinet pour expliquer qu’il y a encore 5 patients et que depuis 05h00 je suis debout j’attend mon rendez vous de 17h00 et 18h30 TOUJOURS RIEN . C’EST UN PROFON MANQUE DE RESPECT ENVERS LES PATIENTS PARCEQUE DANS LE SENS ENVERS LORSQUE QUE L’ON A NE SERAIT CE QU’UN RETARD DE 5 MIN ON PEUT NOUS ANNULER NOTRE RENDEZ-VOUS . RESPECT VOS PATIENTS AVANT TOUT SERVICE EXÉCRABLE . C’est VRAIMENT PARCE QUE ON EST OBLIGER DE METTRE 1 ÉTOILE POUR POUVOIR DONNER SON AVIS PARCE QUE VOUS MÉRITEZ AUCUNE ÉTOILE .

Bonjour, Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à mon rendez-vous avec le Dr Ignatova. J'avais pris rendez-vous pour un bilan ORL complet, mais cela s'est révélé être une expérience catastrophique. Le Dr Ignatova n'a pas effectué le bilan que j'attendais. Elle s'est contentée de regarder rapidement mes oreilles, mon nez et ma bouche en me faisant mal, avec des gestes brusques. Le rendez-vous n'a duré que 5 minutes, et j'étais déjà sortie à 11h05, sans ordonnance ni explications. Elle m'a seulement signalé que j'avais une otite, mais sans me donner aucune solution pour la traiter. Je ne comprends pas cette situation, car je s'attendais à un véritable bilan de santé, et je ressors de ce rendez-vous avec un sentiment d'incompréhension et de frustration. Cordialement.

Celà fait des années que je fréquente le centre médical Europe. Je suis très très satisfaite, je trouve toujours un créneau de suite, pas trop attente Hier Lundi j'ai vu Orthopédiste, dans la foulée l'échographie, le lendemain résultats revue le praticien, et ce matin l'infiltration pour me soulager . Très satisfaite,de mon centre. Bravo, personnels, tous confondus. Même sans RDV

Madame Malon, neurologue est très à l'écoute. Elle n'hésite pas à prendre du temps pour vous faire faire des exercices. Elle vous tranquillise quant aux prescriptions. Elle sait vous redonner de l'espoir.

Une expérience exceptionnelle au Centre de l'Europe avec le Dr Bouché. Un accueil chaleureux, un professionnalisme irréprochable et une écoute attentive. Le Dr Bouché prend le temps d'expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance, ce qui met immédiatement en confiance. Les soins sont de grande qualité, et l'équipe est toujours disponible et à l'écoute. Je recommande vivement ce centre pour son sérieux et son expertise .

Cet établissement est correct, au service gynécologie employées très courtois et médecins très à l écoute et professionnels. J avais rdv à 11h30, j ai été appelé à 11h. J ai pu reprendre mon travail plus tôt. Je recommande.

Étant une habituée de ce centre, je suis toujours tombée sur de bons praticiens, à l’écoute et de bon conseil. Mais aujourd’hui, j’ai eu rendez-vous avec le Dr Rachel BENOILID. Je ne comprends pas comment on peut être médecin et tenir des propos grossophobes. Je suis venue parce que j’avais mal au genou droit et que mon podologue souhaitait une radio du bassin pour mes semelles. Dès le début, elle m’a dit : « Madame, la solution est de NE PLUS MANGER. » Je lui ai répondu que je savais avoir pris du poids, mais que manger est une nécessité. Il y a une différence entre conseiller de maigrir avec bienveillance et dire à une patiente de ne plus manger. Ensuite, je lui ai dit : « Justement, je fais un bilan car je vais reprendre le sport. » Elle a rétorqué sur un ton toujours désagréable : « Le sport ne sert à rien, il faut juste arrêter de manger. » J’ai insisté que le sport aide et est utile, mais elle a affirmé le contraire en ajoutant qu’elle était nutritionniste. Franchement, elle devrait changer de métier, car je n’ose imaginer l’impact de tels propos sur une personne souffrant de troubles du comportement alimentaire. Bref, le pire médecin que j’ai rencontré de ma vie.

J'ai pris rdv pour voir un neurologue, les dames de l'accueil sont exécrables. Sans parler du rdv en soit, la neurologue VASILIKI FILI m'a fait la morale sur mon allaitement long (pardon? comment osez-vous donner un avis non sollicité??) alors que là n'était pas le sujet du RDV! on devait se voir pour comprendre si mon IRM était ok et quel traitement prendre pour des maux de tête chroniques... et elle me fait la morale sur mon allaitement long! Il vaut mieux se renseigner avant de parler, surtout quand on n'est pas experte du sujet. A éviter à tout prix! Elle culpabilise les femmes et se sent en droit de tout dire.

Ce samedi 22 février 2025, au environ de 14h00 ma mère a été déçue par l’accueil de la secrétaire médicale lors de sa visite au centre médicale europe du service ORL. Son ton était peu professionnel et peu respectueux envers les patients. Un meilleur accueil et plus d’empathie seraient appréciés pour un service de santé de qualité.

L’accueil au service gynécologie s’est bien passé, mais je mets 1/5 uniquement à cause du Dr Kadi. Je suis venue consulter pour une ordonnance de pilule et pour discuter de mon endométriose, mais je me suis sentie jugée et attaquée, au lieu d’être écoutée. Dès le début, elle a été froide et condescendante, me coupant sans cesse la parole et minimisant mes préoccupations. Quand j’ai expliqué que mon gynécologue habituel n’était pas disponible à cause de mes horaires de travail, elle m’a reproché d’être venue ici, affirmant que je devrais être suivie uniquement à l’hôpital, sans même chercher à comprendre ma situation. Ensuite, elle s’est mise à me blâmer sur des sujets qui n’étaient pas la raison de ma venue, notamment des antécédents familiaux, et a insinué que je prenais la pilule comme si c’était un bonbon, alors que je n’ai malheureusement pas le choix à cause de ma maladie. J’ai dû lui faire remarquer que son attitude était irrespectueuse et agressive, ce qui est inacceptable de la part d’un médecin censé accompagner ses patientes avec bienveillance. Au lieu de me conseiller ou de répondre à mes besoins, elle m’a simplement expédiée avec mon ordonnance pour « en finir ». Aller chez le gynécologue est déjà une épreuve pour beaucoup de femmes, et cette consultation n’a fait que renforcer mon anxiété. Après avoir lu d’autres avis similaires, je constate que je ne suis pas la seule à avoir vécu cette mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas cette gynécologue si vous cherchez un minimum d’écoute et d’empathie.

Gynécologue juste horrible ! Première expérience et plus jamais !! (Les dames de l'accueil ont de la force pour supporter ces personnes tout juste horribles qui les prennent pour des servantes. ) Plus de 1h30 de retard. Je met 1 étoile parce ce que je peux pas mettre 0.

Aujourd’hui j’avais rendez-vous à 15h55 j’ai attendu une heure pour passer. Si vous avez pas de place vous dites y’a pas de place j’avais payé sinon je serais parti c’était trop tard j’ai trop attendu alors que j’avais pris un rendez-vous pour mon mal de ventre Y avait pas de place assise. la prochaine fois vous dites qu’il y a pas de place, vous prenez pas les gens et les laisser attendre comme ça et je le répète, c’est trop tard, elle m’a dit on peut pas vous rembourser, j’avais payer sinon je serais parti et ne pas attendre

L'accueil au moment d'enregistrement / prise de rdv est très mal organisé. Pas de séparation entre les gens avec rdv et sans et on nous demande de changer de queue. Nous perdons pas mal de temps à ce stade. Et le service du personnel est déplorable. C'est très dommage je trouve car les médecins ici sont souvent très gentils et à l'écoute.

Un rdv avec un orl obtenu grâce à une annulation de dernière minute... C'était trop beau en effet. Secrétaires sympas. Mais le médecin... Consultation de 5 min top chrono... (consultations de 10 min sur son agenda j'ai bien vu la liste...) j'étais la dernière... Otite persistente depuis 15 jours malgré antibiotiques. Me dit qu'on ne voit rien dans mes oreilles avec ses outils d'un autre âge... Ne prends pas en compte mes douleurs et met ça sur un problème orthoptique et me prescrit un bilan à faire DE SUITE au 1er étage... Bref. Autant s'abstenir... Je finis aux urgences orl de Paris, merci beaucoup docteur incompétent, il a bien encaissé les sous et est parti se reposer.... Bravo. Et si vous voulez un endroit bondé qui regorge de microbes et de gens sous pression foncez !

Ne prenez pas rdv avec la neurologue MARELLE. J'avais rdv à 11h45 À 11h50 le patient sort de son bureau, le médecin fait des allers retours je ne sais où et ne revient qu'à 12h50. Aucune excuse de sa part, critique le courrier d'adressage de mon médecin traitant, aucune occultation, me fait à l'arrache une ordonnance sans même vérifier mes traitements en cours ou mes allergies potentielles.

Pour la partie dermatologie Très longue attente, je vous le déconseille j'ai passé ma journée à attendre et quand vous allez demander quand est-ce que c'est votre tour personne ne sait pas car l'organisation est catastrophique, il ni a pas de liste d'attente le médecin choisi les patients. Par ailleurs si vous dites le moindre mot à la dame (docteur) et elle vous prend pas car elle n'apprécie pas... donc après 7h d'attend (il était 20h10) je vais la voir pour demander quand est-ce que que c'est mon tour car les personnes arrivés après moi, sont prises en charge. Je l'avais demandé calmement sans menace, direct elle me répond même pas à ma question elle a juste dit qu'elle me prennait pas (j'avais une impression qu'elle me joue son numéro d'arrogance) et je dois revenir demain pour me faire rembourser. Donc je vous le déconseille la dermatologue là-bas catastrophique.

Accueil plus que déplorable aujourd’hui . J’ai demandé un rendez vous pour une radio à l’accueil aujourd’hui et une vieille dame (aigrie c’est le cas de le dire! et c’est pas la gentillesse qui l’étouffe) me dit que c’est pas possible limite elle me jette mon ordonnance au nez alors que j’avais vu la radiologue juste avant qui m’a dit que c’était possible. Du coup une autre personne a pu me prendre un rendez-vous. Nous sommes des patients qui viennent se soigner ce serait sympa d’avoir un minimum de gentillesse et de bienveillance à l’accueil et de respecter les patients aussi!

Le Dr Jean-Noël Huber, franchement une honte. Ne parlons pas de l’accueil déplorable, les secrétaires sont en plein papotage au lieu de s’occuper des patients. Le docteur débarque et commence direct à râler parce que j’ai 5 minutes de retard, en disant qu’il doit partir. Pendant que j’envoie ma mutuelle par mail, il dit à sa secrétaire : « Si elle l’a pas, elle paiera la différence. » et se plaint encore de mon retard. La consultation a duré à peine 5 minutes, il m’a à peine écoutée, et en plus il m’a fait la morale en partant : « La prochaine fois, vous imprimez votre mutuelle. » Cerise sur le gâteau, une autre patiente arrive après moi, son rendez-vous est à 12h45, et lui il lui sort : « Bah il est déjà 46. » À fuir.

Reconnaissante envers les médecins qui m’ont reçue très correctement et aimablement dans ce centre médical, qu’ils soient ici remerciés. Leurs conditions de travail ne doivent pas être des plus simples… Je ne remercie pas du tout le personnel d’accueil et administratif. Accueil déplorable, personnel peu compétent, largué, blasé, voire hautement mal éduqué pour beaucoup. J’ai dû m’y rendre à plusieurs reprises, et ai eu affaire à différentes personnes, avec à chaque fois, des déconvenues. Attention : les créneaux de rdv pris à l’accueil peuvent changer à la dernière minute sans que vous soyez consultés au préalable (« Ah c’est bizarre… Ah , c’est parce qu’on a changé de logiciel… Et l’un des collègues est absent donc on a dû changer votre créneau ». En attendant, vous perdez le rdv pour lesquels vous vous êtes déplacé, vous devez refaire 35min de queue pour obtenir un nouveau rdv... Ne prévoyez aucun rendez-vous dans la foulée de votre visite : gros retards à prévoir (1h sans problème…). Bon courage au personnel médical au milieu de cette jungle. Je me souhaite et vous souhaite d’avoir l’opportunité d’être reçus ailleurs si vous le pouvez.

Excellent centre médical que je fréquente depuis les années 80. Idéalement situé à 5 minutes de la gare Saint-Lazare. L'avantage d'avoir autant de spécialistes sur place réduit le temps d'attente pour les consulter. On peut aussi faire des radios, échographies, examens sanguins et consulter un dentiste. Je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐

Médecin incompétent, et pas du tout professionnel ! Rendez-vous en présentant les résultats, elle ose dire tout va bien alors que les résultats indiquent une dystrophie ovarienne, peut-être que c’est rien mais j attend d être rassuré et pas du tout le cas, de plus n’approfondît même pas les recherche par une prise de sang afin de faire un bilan hormonal. Je rendre des problèmes d’où ma venu, on m’a traité sans aucune compassion ni écoute, limite insultante! De plus faut savoir qu’il y a toujours des retard de 20-40min, pour passer même pas 5 min dans son bureau! Franchement on est pas des patients à ses yeux mais de l argent sur pied! Sortie du cabinet déçu de moi de pas avoir insisté et m être laissé parle de cette manière , et en pleure car pour moi je n’ai pas été prise en change ni écoute. Je déconseille malgré que les rdv sont assez rapide.. c’est rapide mais finalement pas bénéfique, je reste avec mes doutes jusqu’au prochain docteur.

Le docteur n’est pas venu et n’a pas prévenu ! L’accueil est rude et incompétent. J’avais rendez-vous avec le chirurgien-orthopédiste, docteur NWAHBA, à 14h30 le 9 janvier 2025. À l’heure du rendez-vous, on m’a informé à l’accueil qu’il n’était pas encore arrivé. Je l’ai attendu pendant une heure, mais il n’est jamais venu. Le personnel d’accueil m’a simplement répondu : « Non, nous ne connaissons pas la raison, il ne nous a pas prévenus, et nous ne sommes pas en mesure de le chercher ». Comment faire confiance à un médecin qui ne vient pas travailler et laisse ses patients sans soins médicaux ? De plus, le service d’accueil ne montre aucune considération pour les patients abandonnés sans soins, et il ne fait aucun effort pour clarifier la situation, ils ne sont même pas capables d’appeler au médecin. Ce manque de professionnalisme est inacceptable.

Je mets le minimum d'étoiles parce qu'il n'y a pas le choix. Arriver au comptoir et voir le personnel d'accueil qui mange de la galette et prend les documents administratifs en même temps n'est pas professionnel (Etage 4) . Le personnel qui rigole a tout va et très fort n'est pas respectueux non plus pour la clientèle qui patiente . Ensuite, avoir rendez-vous avec un pneumologue à 11 h et dépasser de 10 à 15 minutes, c'est moyen ; à l'heure actuelle il y a 1 h de retard. Entendre les plaintes des patients qui attendent depuis plus d'une heure, c'est clairement abusif de la part du centre. Si vous n'êtes pas en capacité de prendre les clients avec un minimum de rapidité espacer les prises de rdv sur les plate-forme afin d'éviter les retards abusifs sinon à quoi bon venir 15 min avant l'accueil pour s'enregistrer si vous n'êtes pas à l'heure

une salarié que j'accompagne est parti là-bas car elle était malade. Le médecin lui a donné un 1 er arrêt sauf qu'il s'est trompé et a mis les coordonnées de quelqu'un d'autre ( numéro de sécurité social et nom prénom adresse) elle le contact pour avoir un arrêt avec ses bonnes coordonnées et on lui a renvoyé un arrêt avec une nouvelle erreur au niveau de la date de début d'arrêt( pas de date indiqué) Quel professionnalisme! nous décidons donc de les contacter de nouveau j'expose le problème on me passe soit disant la chef de service qui nous laisse patienté 8 min au téléphone(nous entendons le personnel qui discute et rigole…) Au finale nous raccrochons et rappelons pour tomber sur la même personne qui ce met a me hurler dessus quand je lui explique qu'elle devrait voir avec le médecin pour les dates et elle me répond qu'elle connait son travail et mets fin a la conversation sans solutionné le problème de la patiente...du jamais vu! si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fais. Inadmissible de mettre les gens déjà malade en difficulté.