Centre médical Villiers sur marne Centre médical

Accueil horrible par les secrétaires…. Pas de bonjour, rien… où est la politesse? Ensuite on nous appelle pour aller devant les box… nous ne sommes pas du bétail… une vraie honte… Ensuite, le médecin m’accueille, je lui explique ma demande… il a l’air de tomber de nues… il va donc chercher sur Google ??? Je me suis permis de lui demander de prendre ma tension… Monsieur a l’air un peu saoulé mais la prends tout de même… Le rendez-vous a duré 3 min… C’est bien d’avoir un centre médical dans sa ville mais avec des gens compétents cela serait beaucoup mieux… Je vous conseille de fuir ce centre médical…

Consultation très décevante avec le docteur Atigui. Je suis venue pour un mal de gorge et des courbatures, et j’ai été reçue de manière expéditive et désagréable. Le médecin a été froid, hautain, et particulièrement condescendant. Aucun effort d’écoute, aucune empathie. Quand j’ai demandé un simple bilan de santé, car je ne me sentais pas bien depuis un moment, il m’a complètement envoyé balader en me disant que je n’en avais pas besoin et qu’un tous les dix ans suffisait. Il m’a reproché un manque de politesse alors que je tentais juste de répondre à ses questions – souvent posées de manière confuse – en essayant de comprendre ce qu’il attendait de moi. C’est inacceptable de se faire traiter de la sorte quand on vient chercher de l’aide médicale. Je ne recommande absolument pas ce médecin. Il manque cruellement d’humanité, et je suis ressortie de cette consultation plus frustrée qu’apaisée.

Je sors d’une consultation en visio avec le Dr Jamal ATIGUI qui m’a profondément déçue et blessée. La consultation a duré moins de 20 minutes, durant laquelle j’ai à peine pu m’exprimer. J’avais pourtant une demande simple et légitime : un contrôle des anticorps thyroïdiens (anti-TPO) dans le cadre d’un suivi post-diagnostic de thyroïdite d’Hashimoto (diagnostic posé en février 2024). Je ne suis pas encore suivie par un endocrinologue, par manque de disponibilité et par négligence je le reconnais, mais surtout par peur d’un parcours médical déshumanisé et infantilisant. Le Dr ATIGUI a immédiatement adopté un ton moralisateur, alarmiste et culpabilisant. Il m’a parlé de risques cardiaques graves et de vieillissement accéléré, sans même avoir écouté mon parcours ni mes raisons. Lorsque j’ai essayé de lui expliquer que mes analyses de TSH/T3/T4 ont toujours été dans les normes depuis l’adolescence, et que seul le dosage des anticorps avait permis de poser le diagnostic, il a réagi de manière méprisante, coupant la conversation avec un : « Vous savez que j’ai un tout petit peu fait médecine quand même… ». Je ne contestais en rien ses compétences. Je tentais simplement de lui faire part d’un élément central de mon dossier médical. Il m’a interrompue, m’a dit que seul l’endocrinologue jugerait des analyses à faire, et que je n’avais qu’à prendre rendez-vous. Il ne m’a ni écoutée, ni posée de question sur les efforts que j’ai mis en place pour ma santé depuis un an (changement d’alimentation, gestion du stress, sommeil, activité physique…). Rien. Aucune parole bienveillante, aucun encouragement, aucune écoute. Il a mis fin à la consultation sans même me laisser finir, alors que j’étais en larmes (je vis un jour très sensible, le premier jour de mes règles). J’ai ressenti un profond sentiment d’humiliation, d’impuissance, et surtout d’injustice. Je ne remets pas en cause ses connaissances médicales, mais son attitude a été, pour moi, dénuée d’humanité. Je déconseille sincèrement ce médecin si vous avez besoin d’une écoute respectueuse et d’un accompagnement bienveillant.

Je me permets de vous laisser un message car je trouve incroyable, et incorrect de raccrocher au nez des personnes , en prétextant je vais voir ma collègue. Je ne sais pas si cela est volontaire de votre part en tous les c'c'est tres désagréable.!!!

Pire expérience en télé consultation avec le Dr ATIGUI. Je ressors de cette consultation très déçue et choquée par l’attitude du médecin. Il a adopté un ton condescendant dès le début, ne m’a pas laissée m’exprimer sereinement, et m’a fait plusieurs remarques déplacées qui m’ont mise mal à l’aise. Lorsque je lui ai dit avoir pris un médicament conseillé par un pharmacien en officine suite a un test positif , il m’a accusée de “mettre ma santé en danger” au lieu de chercher à comprendre la situation ou à me conseiller calmement. Il m’a aussi expliqué qu’il fallait ajouter un supplément à une température prise sous le bras — information utile — mais me l’a dit d’un ton sec et culpabilisant, comme si j’avais commis une faute grave. Enfin, il m’a reproché d’être “impolie” simplement parce que j’ai bu de l’eau pendant la consultation. Cela m’a vraiment mise mal à l’aise alors que j’étais déjà en souffrance physique et inquiète. Je ne me suis à aucun moment sentie écoutée ni respectée. Ce type de relation médecin-patient est contre-productif et blessant. J’espère que ce témoignage contribuera à faire évoluer la qualité de l’accueil et de l’écoute dans le cadre des téléconsultations.

Expérience très décevante avec ce médecin. Je suis venue pour obtenir un arrêt maladie rétroactif afin de justifier une absence professionnelle (samedi et dimanche), car ma mère, la patiente, n’était pas en état de venir ces jours-là. Non seulement il a refusé sans explication claire, mais en plus il s’est permis de me traiter d’impolie simplement parce que j’insistais pour comprendre. Ce n’est pas normal d’être jugé et méprisé alors qu’on demande simplement ses droits. Heureusement, l’accueil a réagi et m’a orientée vers un autre médecin, mais même là, on m’a dit que ce n’était plus possible car la demande n’avait pas été faite le jour même. Donc concrètement, si un patient est malade le week-end et ne peut pas consulter, tant pis pour lui ?! C’est aberrant. Un peu plus d’écoute, de bienveillance et de respect ne serait pas de trop le nom du médecin est : Abderrahman Khenissi à fuir sinon les autres médecin sont formidables

Première fois que je viens au cabinet médical et j'en suis absolument bien satisfaite. Je suis malentendante. Donc entendre mon nom pour être consulter par le médecin est assez compliqué pour moi. Je l'ai signalé à l'accueil. Et je remercie vraiment chaleureusement la secrétaire très dévouée qui m'a guidée très très gentiment. Jusqu'à la porte du docteur Djadi. Le docteur Djadi extrêmement accueillant, très souriant qui met tout de suite à l'aise. Qui a pris le temps de bien prendre en compte mes symptômes et très à l'écoute. Je ressort bien satisfaite de mon premier rendez vous

J ai pris un rdv en dermatologie.. On me laisse un message pour me dire qu'il n y aura pas de professionnel pour mon rdv. Donc je n y vais pas.. Je reçois de doctolib un message comme quoi je ne suis pas venue A revoir le fonctionnement Et effectivement beaucoup de retard a chaque rdv

Bâtiment super classe c'est cool Pas mal d'attente par contre Médecin rapide et efficace, mais pas très souriante, donc ça met pas très à l'aise (Dr. Lydia NEDDAF) Par contre l'accueil très sympathique !!!

Pire expérience le personnel fin la damme a lacceuil Djoukoudou mannonce que le medecin arrive dans 10minutes je reviens vers elle 30min apres pour avoir des nouvelles finalement elle nest pas encore la et je lui demande de contacter un responsable ou le medecin car jai un enfant de 5mois ou jai des vaccins a garder au frais etc mais madame decide de s'énerve et mal me parler et me jette la carte vitale et me dit rentre chez toi et annule le rdv de mon fils avant sans que je le sache et elle na pas le droit dannuler le rendez-vous par cest fonction merci au responsable de me contacter au plus bref delais

Une consultation de 5 minutes pour une attente de 1h parce qu’il y avait du retard. Docteur Chenouf, plus jamais. Il est très hautain, mal poli, il sous estime la grossesse & dis que « ce n’est pas une maladie, qu’il ne faut pas en abuser. » Reste de l’équipe aimable mais ce médecin à fuir!

J'ai eu une consultation en visio avec le dr Jamal Atigui. Entre condescendance, mépris et manque d'écoute. . Je ne sais pas par où commencer. Monsieur, le but de votre profession est de faire des diagnostics ou orienter les patients vers de meilleurs soins et non de accabler en mettant en doute ce qu'ils vivent. Si vous pensez que les patients n'ont pas eu le bon diagnostic la moindre des choses est de les écouter avant de les orienter, pas de leur couper la parole à chaque fois qu'ils essaient de vous donner des explications. C'est la moindre des choses surtout quand on arrive en retard au rendez-vous. Conséquence, une consultation gâchée par un médecin pas à l'écoute. Malgré tout ce dédain, 0 solution apportée. Payer des gens pour qu'ils nous parlent comme des chiens je trouve ça abusé et surtout quand c'est dans le domaine médical. Bref je ne condamne pas le centre mais uniquement cet individu condescendant que je ne recommande absolument pas.

Très contente de mon expérience, prise de rendez-vous facilité par doctolib la médecin m'a reçu à l'heure et a été très agréable.

Ma fille avait un rendez-vous avec le docteur Pascal Godfroy Letellier. Il était incroyable. Étant un enfant autiste, ce n'est généralement pas facile pendant les rendez-vous médicaux, mais le médecin était patient, calme et très gentil. merci beaucoup. Je recommande vivement.

Très bon accueil Le docteur Ayachi a été douce et patiente avec mon fils qui craint beaucoup les médecins Heureusement que le cabinet est là on trouve des rendez-vous très rapidement !

Nous sommes allés déjà plusieurs fois pour notre fils ou pour nous et nous avons toujours été très satisfait Les médecins et les personnes à l'accueil sont souriant, bienveillant et très compétents Le centre est propre, il est facile d''obtenir un rdv et de se garer. Un grand merci à toute l'équipe

Toujours très bien reçue. Les médecins sont à l’écoute et les secrétaires sont polies. Je me sens à l’aise de me faire suivre dans ce centre.

Je suis venue ce jour avec ma fille , nous avions rdv toutes les deux avec le docteur Djedour. Aucune attente, prise à l'heure. Accueil cordiales. Médecin avec bcp de professionnalisme, qui écoute, conseil et prend le temps d'ausculter . Ça nous change de ce qu'on a pu connaître auparavant

Un peu trop tactile (c’est pas méchant juste je suis autiste et je n’aime pas qu’on soit tactile avec moi quand ce n’est pas nécessaire ou qu’on est pas proches), en voulant me protéger m’a dit de m’habiller autrement (vielle école mais rien de méchant) sinon hyper efficace

De la prise de rendez-vous par une hôtesse et après consultation du medecin une autre hôtesse ma reçue pour finaliser mon dossier. Sincèrement un très bon accueil dans ce centre medical que je recommande

Rendez vous ce jour, comme a son habitude depuis que je viens 2 ans, le personnelle est agreable et polis. Plusieurs medecins consultes tous tres bien a l ecoute. Je recommande, rendez vous rapide et meme d urgence.

Bonjour, Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe du centre médical de Villiers sur Marne, pour votre professionnalisme et la qualité de la prise en charge. Votre accueil, votre écoute et votre rigueur font toute la différence. Merci à la secrétaire présente ce soir pour les derniers rendez-vous, et malgré cela toujours accueillante et chaleureuse ! Et pour terminer, un merci tout particulier au Dr Clerc pour son diagnostic précis et son attention. Son expertise et son engagement sont vraiment appréciables. Encore merci pour tout.

Première consultation en vidéo avec DR JAMAL ATIGUI. Je ne recommande pas du tout. J’ai pris une consultation pour avoir un ordonnance pour faire un bilan total dans un laboratoire car j’aurais voulu savoir si tout va bien. Il m’a refusé de me faire une ordonnance prétextant que j’en avais fait un il y a 3ans et que c’était tout les 5ans. Ajouter à cela une constipation déclenchée en septembre à la suite de mon voyage au Portugal, ce qui fait que j’ai des selles 1 fois par jour, 5 jour sur 7. Monsieur m’annonce que j’ai une constipation depuis que je suis né, alors qu’en 30ans de vie, je n’ai jamais eu cela. Aucune écoute, arrogant, à fuir !

Très bon centre médical avec une organisation efficace. La prise de rendez-vous via Doctolib est top : nous arrivons à trouver des disponibilités, parfois même le jour même, pour des urgences. C’est très pratique et rassurant d’avoir cette flexibilité. Merci à l’équipe pour leur professionnalisme !

“Depuis fin 2023, le Dr Shenouda Diana suit toute notre famille, et tout se passe nickel ! Très professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Le secrétariat est aussi au top, toujours efficace et carré. Je recommande vivement !”

Surprise de trouver un centre de santé ouvert le dimanche ! Accueil agréable et le médecin qui m'a reçue a été à l'écoute et efficace. Merci à l'équipe !

Très beau centre de santé propre , personnel accueillant et professionnel. Médecins ponctuels, très peu d’attente. Petit bémol difficile de se garer.

Excellent centre médical ! La prise de rendez-vous est rapide, et l’accueil est chaleureux. Je consulte le Docteure Neddaf depuis peu, et c’est une médecin très douce, patiente et humaine. Elle prend toujours le temps nécessaire lors des consultations, ce qui est rassurant.

L’accueil est toujours excellent. Les secrétaires sont souriants et professionnels. On retrouve dans l’équipe, une diversité culturelle très agréable. Il semble y avoir optimisation de l’organisation : une excellente répartition des tâches à la réception, qui améliore l’expérience client. L’aménagement d’intérieur du centre est beau, optimal et propre. C’est aussi pensée pour les personnes handicapées (ascenseur). Les rendez-vous sont accessibles rapidement. Que vous soyez suivi ou non. Enfin, avec le Dr Ameziane DJEDOUR, les consultations sont respectées, il n’est pas en retard. Patient, à l’écoute et de bons conseils, il est une perle.

Je viens de terminer une consultation vidéo des plus choquantes avec le Dr Jamal Atigui. Dès le début, son accueil a été expéditif : “Alors, je vous écoute !” J’ai tenté d’expliquer mes symptômes du mieux possible, en mentionnant certaines hypothèses que j’avais trouvées. Cependant, à peine avais-je commencé ma phrase qu’il m’a immédiatement coupé, me dénigrant avec sarcasme en m’appelant “Docteur”,( en rajoutant alors toi tu sais !!) et remettant en cause mes symptômes avec un ton pressé et agacé. Restant calme, je lui ai précisé que non, je ne suis pas médecin, sinon je ne serais pas en train de consulter un professionnel. J’ai alors essayé de décrire mes symptômes plus précisément, mais il a complètement perdu patience, adoptant une attitude hautaine et agressive, et haussant la voix : “Bon, vous voulez faire ces analyses ou pas ?!” Son comportement était tellement méprisant que mon frère, présent à mes côtés, est intervenu pour lui faire remarquer qu’une telle manière de traiter un patient était inadmissible! Il a bien évidemment raccrocher par la suite. Si ce médecin est fatigué ou dépassé, il ferait mieux de ne pas prendre de consultations plutôt que de malmener les patients. En résumé, j’ai payé une consultation pour être dénigrée et humiliée. Les centres de santé devrait faire attention aux médecins qui les représente. À cause de lui je ne prendrais plus aucun rendez-vous chez ce centre.

La prise de rendez-vous est très rapide via doctolib et le médecin consulté (Docteur Clerc) est particulièrement très attentif et à l’écoute. Je recommande à 100% ce centre médical qui en plus d’être propre est assez facile d’accès !

Très bon centre de santé, j’ai obtenu un rendez vous très rapidement en dernière minute par téléphone. Lieux très propre et le personnel à l’accueil est très agréable et souriant. Merci pour votre accueil chaleureux. Prise en charge à l’heure le médecin très agréable et professionnel.

Je me suis rendu aujourd’hui au centre de santé , j’ai trouver les locaux agréable propre et jolie mes en plus de sa l’équipe est vraiment sympathique , à l’écoute merci à la dame bintou <3 et sens oubli le docteur clerc formidable je reviendrais chez vous les yeux fermer je recommande vivement merci pour tout à très vite ! 10 étoile 🌟 s’il vous plaît .souadou

Cela fait deux ans que je prends rendez-vous dans ce cabinet, et je suis toujours aussi satisfaite. Les rendez-vous sont rapides à obtenir, les médecins sont aussi compétents que sympathiques, et les secrétaires sont adorables. Rien à redire, je vous le recommande les yeux fermés !

J'ai pris rdv sur doctolib avec le dr Diana SHENOUDA et franchement à fuir. J'ai été mal reçu, très nonchalente, limite impolie. on était en fin de journée certes mais c'est pas une raison pour recevoir ses patients de la sorte. Si t'es pas capable d'être bienveillante et de les accueillir correctement arrête les consultations à partir d'une certaine heure. Sachant que je suis en début de grossesse. Bref ne prenez pas de rdv avec elle

Cette visite ne mérite aucune étoile. Un rendez-vous de 3 minutes chrono après plus de 30 minutes de retard. J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi peu impliqué que le docteur Diana Shenouda, si tant est qu’elle mérite ce titre. Son objectif était apparemment de me couper la parole dès que possible et ne m’a pas permis d’expliquer les raisons de ma présence. Elle est d’une indélicatesse sans nom et j’ai bien évidemment dû retourner chez le médecin une semaine plus tard. Bref, une perte de temps, d’argent et une expérience déplorable.

J'ai récemment consulté au centre médical et je suis très satisfait de mon expérience. L'accueil était exceptionnel, avec une équipe très sympathique qui m'a mis à l'aise dès mon arrivée. Les professionnels de santé étaient compétents et à l'écoute. J'ai vraiment apprécié leur attention et leur disponibilité. Je recommande vivement ce centre pour sa qualité de service et son ambiance chaleureuse !

Rapide, organisé et disponibilités des consultations nombreuses. Bonne alternative lorsque le médecin traitant n’est pas dispo. Secrétariat aimable et attentif.

J’ai bien été reçu par l’accueil et Madame Ouziel. La consultation s’est bien déroulée. Je repasserai sans hésitation dans le cabinet. Merci

Fuyez , rendez vous pour mon bebe de 12 mois , 2min de consultation ( attente 1h) , on me donne une ordonnance avec un anti inflammatoire en suppositoire , j’arrive a la pharmacie on me dit qu’un suppositoire entier c’est trop pour l’âge et le poids de mon bebe (informations que j’avais fournies au cours du rendez vous ) et que le médecin aurait du prescrire seulement une moitié . Donc la heureusement que la pharmacienne a été attentive car sinon j’allais donner un surdosage de médicament à mon enfant , c’est très grave , leur but est visiblement de prendre le plus de patients possibles donc travail bâclé complètement.

Je suis venue pour ma fille de 4ans avec un medecin remplaçant Dr pascal et le soir chez un autre dans un autre établissement. Le Dr pascal à clairement un erreur de diagnostique ce qui est inconcevable. Passons l incompétence des médecins, les secrétaires aimables comme une porte de prison, un bonjour MADAME ne serait pas de trop ni même un sourire il me semble que c est gratuit. La secrétaire est la première image de l établissement il serait grand temps de faire quelque chose avec votre équipe de d'ado sans aucun professionnalisme

Totalement incompétent et désagréable. Le docteur Jamal Atigui est tout sauf bienveillant. Consultation de moins de 3 minute avec un retard de 20 minutes pour lequel il ne s’est pas excusé. Ton méprisant à souhait. Il coupe sans cesse et ne laisse pas le temps de répondre ou réfléchir ce qui est tout de même nécessaire dans le cadre médical. Je n’ai pas pu en placer une sans être rabaissé ou faire face a des soufflements. Je ne sais pas si c’est une injure que j’ai entendu à la fin de l’appel mais j’ose espérer que ce n’est pas le cas. Personne ne vous force à exercer ce métier. De plus nous sommes clients , une somme vous est versé pour cette prestation.Le service devrait être de qualité. Ce n’est pas le premier commentaire négatif sur lui et je regrette de ne pas les avoir vu avant. Consultation inutile qui ne m’a pas du tout avancé.

Mon rendez-vous a été annulé à la dernière minute par le médecin, sans aucune explication ni proposition d'un autre créneau. Je me suis déplacé sur place pour essayer de reprogrammer, mais on m'a répondu qu'il était impossible d'obtenir un nouveau rendez-vous, alors que l'erreur vient de leur part. Mon cas nécessitait pourtant vraiment de voir un médecin. Une gestion vraiment déplorable.

A fuir ! « Docteur » ATIGUI Jamal n’a aucune considération pour ses patients. Fait la morale, n’écoute pas le patient et coupe la parole. Retard et consultation d’1min30. On sent que ça enchaine vite pour amasser un maximum d’argent. Pas de feuille de soin envoyée, juste une facture…

Je suis venue voir les avis de ce centre après une consultation Doctolib avec le Dr Jamal ATIGUI. J'en viens donc à partager mon expérience. J'ai d'abord cru a une caméra cachée, puis je me suis dit qu'il avait du tomber sur un patient désagréable avant moi. A priori non, ça a l'air habituel vu ce que j'ai lu. Pour ma part la consultation visio a failli durer 30 secondes, le traitement a immédiatement été posé après lui avoir expliqué mes symptômes en 2 phrases. Jusque là pourquoi pas. C'était peut être le jour du concours du maximum de consultations dans la journée... Mais malheureuse que je suis, j'ai osé posé une question sur les antibiotiques prescrits. Tout d'abord il m'a dit que s'il m'expliquait ça allait être du jargon médical que je n'allait pas comprendre, mais oui, à quoi est-ce que j'aurai du m'attendre... Donc oui il peut surement arriver qu'un médecin ne sache pas expliquer les choses à son patient mais normalement il essaye, à défaut est-ce qu'il devrait exercer en tant que médecin , c'est une autre question. Au vu de mon insistance, il a commencé a m'expliquer la différence entre un pharmacien et un médecin, j'avais envie lui dire que ce n'était pas nécessaire, mais impossible de l'arrêter, pour en arriver à m'expliquer qu'il avait participé à une étude dans un hôpital parisien et que donc il avait forcément raison. Bref, je préfère prendre cette consultation avec ironie et j'espère que mon commentaire pourra prévenir les prochains patients. De mon côté j'aurai du lire les commentaires avant, au moins j'aurai pu été préparée !

Rdv ajdhui à 14h30, arrivée à 14h25 et 15h30 je ne suis toujours pas passée avec des gens devant moi alors que j’ai prévenu que je dois aller chercher mon fils à la maternelle. Moralité je m’en vais malgré le déplacement sans avoir consulté personne et sans excuses. Si vous avez du temps à perdre allez y. Je ne jugerais pas de la qualité des médecins vu que je n’ai vu que la salle d’attente pendant une heure!

J'ai attendu plus d'une heure les trois fois je suis allé. Il y a un manque de respect envers les patients de les faire attendre autant systématiquement. En lisant les avis je ne suis pas le seul d'avoir le même expérience. Je ne retournais pas.

J’ai consulté deux fois pour ma fille. Une fois en fin d’après midi (effectivement attente longue mais c’est normal vu l’heure et la période été) Une fois aujourd’hui pour 13h Je trouve les médecins à l’écoute et à la recherche du problème. Ils regardent les symptômes et vont chercher la cause. Surtout en enchaînant les consultations. Je ne met pas plus car l’accueil est en revanche limite des personnes pas très pro qui parlent entre elles et qui sont peu professionnelle je trouve c’est dommage car c’est pas très rassurant

Cabinet découvert pour une urgence de mon fils de 7 mois. Cabinet ouvert depuis 1 an et demi et la ville n’en fais absolument pas la publicité, vraiment dommage ! Les filles à l’accueil ont été très efficaces, souriantes et à l’écoute de l’urgence. Le Dr Ouziel a été très accueillante, à l’écoute, souriante et surtout sans perdre de temps à tout de suite vu l’état de mon fils et a su examiné avec efficacité. Résultat je n’hésiterais pas à revenir si besoin. Je ne comprend pas les avis négatifs 😒

J'ai visité le Centre Médical de Villiers-sur-Marne deux fois. Les médecins, notamment Dr. Corinne et Dr. Djedour, sont très compétents. Cependant, le personnel à l'accueil n'est pas à la hauteur et manque de l'expérience : ils passent du temps à discuter et s'amuser en petits groupes dans le couloir, laissant les patients attendre, comme si on était chez une coiffeuse. La tenue vestimentaire du personnel n'est pas adaptée à un cadre médical, la salle d'attente manque d'organisation et de chaises. J'ai attendu plus d'1h15 de retard, alors que les rendez-vous sont pris toutes les 10 minutes sur Doctolib, sans aucune excuse pour le délai. Il serait bien que des améliorations soient apportées.