Centre Ophtalmologique Aubervilliers Centre d'ophtalmologie

Très beau fonctionnement du milieu

Rendez-vous pris du jour au lendemain, c’est exceptionnel, accueil souriant personnel, efficace, très ponctuel, pas d’attente Medecin très compétent Je suis resté poli, souriant, détendu, et je crois que c’est la méthode la plus efficace pour être bien servi 😊

Contente du service fourni par tout le staf

Arrivée dès l'ouverture, donc sans attendre, j'ai suivi tout le cursus et j'ai été écoutée à chaque fois avec beaucoup de bienveillance et d'attention, depuis les manipulatrices des appareils d'analyse jusqu'au médecin à la toute fin de la visite.

À FUIR ⛔️🚫🤬⚠️☢️ Plus d’une heure d’attente, personnels à l’accueil hautains et désagréables pas du tout professionnels et le pire c’est que l’ophtalmologue lui même ce n’est pas des professionnels c’est des stagiaires qui vous font pleins d’examens juste pour remplir leurs poches et dont vous avez pas besoin ils sont vraiment mais vraiment nuls Ceux qui ont mis une bonne note c’est des personnes qui y travaillent (j’en ai reconnu une sur la photo ) et le reste cela doit être leurs amis ou personnes qu’ils ont payés 🤬🤬 Donc si vous êtes vraiment malade ou que vous vous avez besoin d’un vrai médecin surtout n’y aller pas cnest de la perte de temps et d’argent

Le centre est très bien, malgré un accueil qui manque un peu de professionnalisme (chewing-gum et pas très avenante) j'ai été très bien reçu en soin et la personne en formation/apprentissage était au petit soin. Je recommande

Reda assistant d optalmo professionnel et attentionné un vrai pilier du cabinet votre gentillesse et votre efficacité font toute la différence.

Accueil chaleureux, le personnel très sympa je recommande

Des incapable. Plus d'une heure de retard, et on sent que non, ce n'est pas un cabinet médical mais plutôt une usine. Passage à la chaîne, cabinet bondé. Pour ma part je pars sans terminer mon rdv et je ne reviens plus.

À fuire!!!!! Attention j’ai emmené mes enfants pensant aller chez l’ophtalmologue mais non! Ce sont des orthoptistes qui délivrent les ordonnances. C’est légal mais ce n’était pas ce que je recherchais! De plus, elle c trompé et pas qu’un peu pour mon fils qui c retrouvé avec des lunettes pas adapté pour sa vue en cp!!!!!soyez responsable et allez chez l’ophtalmologue même s’il faut attendre un peu pour avoir un rdv! Ce genre de centre ne fait pas dans le qualitatif!!!!!

Très déçu de mon expérience chez My Ophta. Le temps de rendez-vous n’a pas du tout été respecté : j’avais un créneau prévu, mais j’ai attendu 1h30 de plus avant d’être pris en charge. Ce manque d’organisation est inacceptable, surtout dans un cabinet médical. Dommage.

accueil rapide, endroit propre, médecin très sympa et accueillant. Je recommande l’établissement.

Moi je trouve pas il son génial avec moi j ai jamais u de problème avec eux merci

Très bonne équipe Medecin très sympathique et à l’écoute

Tout s'est bien passé pour la consultation ophtalmologique, personnel sympa, accueil rapide :) La consultation en soi c'était 10/10

J'avais rendez-vous à 9h40, mais à 10h, le médecin n'était toujours pas là, bien que l'établissement soit en service

J’ai l’impression que à l’accueil Ils sont déprimé de travailler là bas ça fait de la peine. 🤨

Excellent personnel , et rapidité de rdv , et pas beaucoup d attente , je valiiide

Ayant une crise de vertiges due au système vestibulaire, j'ai appelé le centre pour savoir s'ils faisaient les manœuvres liberatrices, la personne que j'ai m'a mise en attente une dizaines de minutes pour aller se renseigner et me répond que oui, mais que les consultations sont sur rendez-vous et qu'il n'y a pas de disponibilités et qu'il faut regarder sur Doctolib s'il y a des annulations. Je trouve un rendez-vous pour le lendemain, suite à 1 désistement. Je vais au rendez-vous mais l'ORL me dit qu'elle ne peut rien pour moi et qu'elle ne fait pas la manœuvre, qu'il n'y a qu'à voir leur matériel (juste un petit fauteuil dans une pièce minuscule). Elle m'a dit d'aller au urgences ORL à l'hôpital Lariboisiere.

ALORS JE VOUS DÉCONSEILLE MAIS TELLEMENT VOIR JE VOUS LINTERDIT POUR VOTRE BIEN ÊTRE ET VOTRE SANTÉ! LE PIRE CENTRE QUE JAI PU FAIRE JAI ATTENDU 1h30 dans le vide! RDV 14h45 pour passer à 16h10 SVP….. Tout ça pour que la docteresse me dise que “l’audiométrie la dame qui s’en occupe est parti il fallait le lui dire quand vous étiez en train d’attendre “ ( c’est vrai que je suis devin moi ) “ donc revenez la semaine pro ou demain je sais pas quand elle est disponible faut je l’appelle blabla” YA 0 respect AUCUNE EMPATHIE AUCUN PROFESSIONNALISME ( ET JE TRAVAILLE DANS LE DOMAINE) FRANCHEMENT CEST AFFREUX NY ALLEZ JAMAIS A PART POUR TRAVAILLER VOTRE PATIENCE! MAIS VRAIMENT PLUS JAMAIS CORDIALEMENT

J’ai mis 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre ZÉRO: Si vous avez du temps à perdre pour un rdv ORL, vous êtes à la bonne adresse ! Pour un rdv à 11h15, le praticien arrive comme une fleur à 11h45 ! Et quand un autre patient a un rdv à 11h vous vous doutez qu’il faut prévoir sa matinée voir plus pour cette consultation ! Je suis partie et ai pris rdv avec un ORL sur Paris et dont les commentaires sont positifs ! J’aurais dû regarder les autres avis avant de prendre ce rdv… je suis heureuse d’être partie avant une consultation qui ne m’aurait rien apporter ! Cabinet a fuir : traitement honteux des patients encore plus quand ils travaillent !!!

Endroit propre le personnel accueillant materiel top

Temps d’attente entre la radio et l’ordonnance beaucoup beaucoup trop long. Alors que les rdv sont toutes les 20 minutes via Doctolib.fr

Dans ce centre, on peut prendre rendez-vous pour le jour même et on en ressort en moins d'une heure. Les ophtalmologues sont efficaces et sympathiques.

Depuis quelques annees je viens ici et cest top

Vraiment c’est rapide est propre on te explique bien c’est que tu doit faire est tout pour ta santé vraiment je aime beaucoup le endroit

Consultation est rapide comme une chaîne avec rdv ou sans aura des places disponibles, y’a beaucoup de médecins s’occupent des patients avec rapidité et efficacité

Une honte, l'ORL est arrivée avec 40 minutes de retard, consultation de 5 minutes pour nous renvoyer avec une ordonnance incomplète (sans kit de prélèvement) et sans nous préciser les modalités à observer le jour de l'examen (pas de lavage de dent). La seule chose à sauver dans ce centre ce sont les locaux.

Les agentes à l'accueil ne sont pas aimables, on dirait qu'on dérange. Je n'ai pas apprécié la premiere consultation où le professionnel est trés expeditif et autoritaire. Je ne reviendrai pas.

Rendez-vous rapide. Le personnel est sympathique et très professionnel. Le tout est simplement parfait !

Tout s'est parfaitement bien passé pour une première consultation avec mes enfants. Je recommande ce centre.

Accueil très agréable chaleureux aimable souriante ces pour tous les personnes qui se sont occupés de moi ce jour je recommande j'ai eu mon rendez vous le jour même en plus

Excellent accueil, des conseils utiles et des prestations de qualité. Professionnels et souriants Excellent début

Tres bon centre avec l’équipement moderne et personnel professionnel.

Je souhaite partager mon ressenti concernant votre façon systématique de demander la mise en place de traitements (gouttes) avant de fixer un autre rendez-vous. Cette pratique me paraît parfois exagérée et même peu correcte, car il est clair qu’elle semble davantage motivée par une recherche de bénéfice qu’une réelle nécessité médicale. Bien que les coûts soient pris en charge par la mutuelle et la sécurité sociale, cela reste notre argent. Il serait important pour votre centre de revoir ces pratiques afin de respecter une éthique professionnelle alignée avec les attentes des patients. Si cela persiste, cela pourrait justifier un signalement auprès des autorités compétentes.

Prise de rdv rapide 48h. RDV à la chaine, vu 3 professionnels différents à la suite. Satisfaite de mon RDV, je suis sortie avec mon diagnostique et mon ordonnance pour lunettes à jour.

Ça fait plusieurs fois je me rend à ce centre et le personnel est toujours agréable. Même sans RDV c’est rapide le temps d’attente n’est pas trop long

Centre ophtalmologique inspiré des centres médicaux du tiers-monde. Si comme moi vous voulez attendre 2h30 (assis, contrairement à d’autres) un « professionnel » qui n’a prévenu personne qu’il allait en pause déjeuner, vous êtes au bon endroit 👍🏻 Point positif : vous pourrez prendre vos douleurs oculaires en patience durant 2h30 tout en musiques et fonds sonores de vidéos Sri-lankaises 🎶

Super centre , accueil chaleureux , service rapide et prescriptions en adéquation avec notre besoin

Je recommande rendez-vous rapide très professionnel minutieux sur leur travail rien à dire sauf merci

Genial, propre, super bien equipé et super rapide! Je recommende à 100%

Rdv ORL - Dr ABINA Consultation lunaire et très très décevante Je suis venue consulter pour des acouphènes persistants et perte d'audition, espérant obtenir un diagnostic et des réponses à mes questions. Malgré mon arrivée en avance, j’ai été reçue avec près d’une heure de retard. La praticienne a semblé peu concernée par mon problème : diagnostic très rapide sans explication, aucun test auditif effectué car la personne en charge était absente après 13h (une information qui n’était pas précisée lors de la prise de rendez-vous sur Doctolib). Elle me parle de brûlures d'estomac alors que j'en ai jamais eu, elle évoque des douleurs dentaire que je n'ai pas.. bref à côté de la plaque du début à la fin. Au lieu de se concentrer sur mes symptômes, elle a posé des questions personnelles hors sujet et fait des remarques déplacées. Les tests réalisés étaient brusques et m’ont laissé une douleur persistante ( douleurs à l'oreille que je n'avais pas et migraine). Enfin, la gestion administrative du dossier a été laborieuse (aller-retour pour une feuille non transmise, puis pour la fermeture de mon dossier par le docteur pour que la secrétaire y ait acces). 20min après mon rdv je reçois un appel du secrétariat qui m'explique que comme mon rendez-vous ( dont je viens de sortir) n'avait pas eu lieu elle me propose un créneau semaine prochaine. Je suis ressortie sans réponses claires, sans solution à mon problème, et avec le sentiment d’avoir perdu mon temps plus qu'autre chose. Je déconseille fortement cette praticienne pour son manque de professionnalisme et de considération.

Je suis malheureusement très déçu par l'accueil que j'ai reçu lors de ma visite chez cet ophtalmologue. Dès mon arrivée, le personnel s'est montré particulièrement désagréable et peu courtois. J'ai eu l'impression de déranger à chaque question posée, et aucun effort n'a été fait pour répondre avec bienveillance ou pour expliquer clairement les étapes de la consultation. L'attente était déjà longue, mais le manque de respect et de considération a rendu l'expérience encore plus pénible. C'est vraiment dommage car on attend d'un professionnel de santé et de son équipe un minimum d'empathie, surtout dans un cadre médical. Je ne recommande pas cet établissement et je me tournerai vers un autre cabinet pour mes prochaines consultations.

L’équipe est chaleureuse et accueillante. J’ai reçu de bons conseils, et le bilan visuel était professionnel. Merci à vous !

Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mon admiration pour ce centre ophtalmologique. Dès mon arrivée, même avec 12 minutes de retard sur mon rendez-vous prévu hier dimanche à 17h40, j'ai été accueilli avec une chaleur et un professionnalisme remarquables. L'équipe a fait preuve d'une efficacité impressionnante, tout en prenant le temps de me rassurer et de m'accompagner tout au long de ma visite. Je n'avais jamais connu un service aussi rapide et attentionné. Chaque membre du personnel a contribué à rendre mon expérience non seulement agréable, mais aussi émouvante par leur dévouement et leur souci du bien-être des patients. Un immense merci à toute l'équipe pour leur travail exceptionnel. Continuez à aller de l'avant, vous faites une réelle différence.

Un conseil à fuir !! Que ce soit à l’accueil le personnel soignant franchement on dirait qui subissent leur travail. elles sont pas du tout à l’écoute ni professionnel ni même serviable. Ps : aux personnels de cet établissement, personne vous a forcé à venir si vous voulez pas travailler vous restez chez vous !! Merci !!!

Centre agréable personnel sympathique sauf l ophtalmologue (femme) très mal luné sa chance était que j était avec mes enfants et que ma fille m’a calmer sinon l une d entre nous ce serais retrouver en garde à vue du coup je doit la revoir pour ma fille mais je ne reviendrais pas pour éviter de me faire remarquer au centre car je ne tolérerais plus de manque de respect venant de sa part sinon centre agréable rdv rapide rien a dire!!! Mais l ophtalmologue la elle a eu trop de chance j allais lui montrer à quelle point je peux être plus folle qu’elle faut bien regarder le visage des gens avant de manquer de respect.

Bonjour, Les hôtesses ont été très agréables à l accueil. J y suis allée pour 2 rdv. Moi et mon garçon de 7ans. Malgré le monde en salle d attente nous sommes passés rapidement. Et à bien expliquer à mon garçon l importance de mettre ses lunettes tout les jours avec des mots adaptés pour son âge. Merci et à bientôt Mme Boukhriss Saïda.

Pas encore de visite pour évaluer, mais beaucoup d'attente. Ce serait mieux si on ne fait pas la queue à même la porte d'entrée côté intérieur,j'ai failli heurter un patient à peine en poussant la porte d'entrée...penser à reagencer. A l'accueil la réponse sur le dépassement d'honoraire est vague ..merci à l'opératrice des prises de mesure et du contrôle du fond d'oeil d'avoir bien voulu la solliciter une fois de plus pour s'assurer de la prise en charge totale.

Super centre. Rendez vous très rapide, passage tout aussi rapide. Le côté « passage à la chaîne » n’est pas dérangeant car le personnel est très cordial et agréable. Ils sont très rigoureux et ne laisse rien passer. Au moindre doute ils nous font voir l’ophtalmologiste dans la foulée et n’hésite pas à nous faire faire des examens plus poussés s’il faut. Je recommande à 1000%