Ophtalmed Chambly Centre d'ophtalmologie

Personnel accueille, très accueillant. Cependant, il faudrait revoir le personnel praticien. La dame qui s’est occupé de moi,s’est débarrasser de moi après deux minutes d’échange, en sachant que j’avais l’œil gonflé qu’elle n’a même pas Regarder. J’ai donc dû prendre rendez-vous chez un autre ophtalmologue qui m’a prescrit un traitement. Je n’y remettrai plus les pieds malgré le personnel de l’accueil très accueillant.

Ça n'importe quoi ils ont donné un rendez-vous pour mon enfant et il ne l'ont pas honorer. Je me suis déplacée pour rien.

rv en urgence, mon fils est en étude supérieur (sport), il a cassé ses lunettes, n'a plus qu'une branche et est myope comme une taupe. La casse a lieu le mardi, j'ai un rv le lendemain!!! Top!!! Nous y allons, il n'y a pas le médecin, il est déjà parti: il est 18h15. j'ai été averti par message, on doit nous envoyer l'ordonnance en début de semaine, nous sommes le 30 avril. Sur place, personnel sympa, nous sommes les seuls... Nous voyons 2 personnes ( pas très souriantes du coup...) vite bâclé, nous repartons, il va être demandé au médecin de faire l ordonnance le vendredi car urgence les partiels arrivent... Nous sommes le 13 mai, toujours pas d'ordonnance, c'est une honte!!! On me réponds qu'ils vont essayer de traiter les ordonnances aujourd'hui, il y en a du 14!!! Les paiements pour les médecins ont ils également du retard??? Je ne crois pas... Professionnalisme 0!!! Plus jamais!!! En ce qui concerne la réponse d'Ophtalmed, le protocole ne mentionne pas 8 jours OUVRES mais 8 jours, cela est différent...et lorsque j'ai appelé pour avoir des nouvelles de l'ordonnance, on m'a répondu que vous aviez des ordonnances en attente du 14 avril, nous étions alors bien loin des jours ouvrés ou non....

je ne comprends pas les avis négatifs sur ce cabinet les rdv sont ultra rapide le jour même si nécessaire ensuite le personnel a l’accueil est agréable souriant et aimable de nos jours c’est rare le protocole de prise en charge montre le sérieux du cabinet et franchement on peut attendre quelques minutes en salle d’attente mais les praticiens sont efficaces rien à dire. Avant je devais attendre 6 mois pour un rdv on peut être patient quand même alors plus d’hésitation chez nous on passe par Ophtaled merci d’avoir ouvert

Après consultation il faut plus de 3 semaines pour avoir son ordonnance !! Et il faut aller rouspéter ! C'est du n'importe quoi ! Vraiment pas sérieux !!

Rdv ce matin le principe est bien on passe d’une pièce à une autre sans être mélanger , c’est bien organisé Un peu d attente mais très bon fonctionnement Merci

A FUIIIIR ! Svp ne perdez pas votre temps là bas. Rdv ce jour a 10h15. J'arrive et là on me dit mon collègue a essayé de vous appeler hier ( c'est totalement FAUX ! ) il n'a pas réussi a vous joindre pour vous dire qu'aujourd'hui l'ophtalmologue n'est pas la. Qui paie l'essence et le déplacement ? Le temps c'est de l'argent. Honteux . 🖕 Je n'y mettrais certainement plus les pieds.

Merci au docteur saltas tatiana pour son professionnalisme et sa gentillesse , le reste des practiciens au top par contre le comportement des dames de l’accueil été déplacé car elles faisaient des réflexions sur leur collègue … Ce n’est pas du tout pro de leurs part. Merci à la gérante pour ses conseils.

Super 1ère expérience dans ce centre , habitant Chambly je recommande à 100% Disponibilité , réactivité, accueil super , personnel très agréable et compréhensif . Locaux propres . Un merci tout particulier à Angélique et Aurélie qui se sont occupés de moi de la meilleure des manières. Cordialement

Bonjour, équipe professionnelle au top accueil très agréable prise de rdv rapide ainsi que les consultations je recommande a 💯 merci à toute l équipe

Centre très agréable , propre, personnel de l accueil très aimable et souriante prise de rdv rapide et consultation parfaite

J'ai pris rdv pour mon mari pour lundi et on l'appelle pour annuler son rdv ,il ces passé exactement ce que les avis on marqué. Il lui ont demandé de les rappeler pour reprendre rdv , du coup je vais prendre rdv en effet mais ailleurs .

De passage chez mes parents on m'a conseillé ophtalmed , j'ai pris rendez-vous rapidement, arrivé à 15h prise en charge dessuite, accueil très pro, une rapidité professionnelle, lieu très très propre, je recommande vivement

Service top ! Accueil et practiciens au petit soin. Je recommande !

Très bon centre ophtalmique très accueillant et professionnel. Je me suis sentie entendue et comprise. Les rendez vous sont rapide accessible à tous.

Bonjour, prise de rdv ultra rapide. A la lecture des commentaires négatifs, j'ai voulu tester et j'en avais besoin pour renouveler mes lunettes. Rdv ce jour le 19/02 à 10h30, sortie à 12h00. Trois professionnels vous reçoivent, il y a de l'attente certes cependant, je suis RAVIE de l'accueil de tout l'ensemble du personnel. Sourires, empathie et écoute sont présents, grande gentillesse également. Établissement très propre également. Soyez patients 😊 je recommande absolument ce centre. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance.

Super expérience, tout c’est bien passer je recommande fortement.

Efficace et sympa. Enfin, de pouvoir faire la consultation ophtalmo à Chamblt, ça fait très plaisir !

2 étoiles méritées uniquement pour la sympathie des personnes à l’accueil. Pour le reste, prise de rdv pour un fond de l’œil, pour un suivi de décollement du vitré. On fait seulement une consultation simple. Je demande pour le fond de l’œil, on me dit que ce n’est pas la peine. J’insiste et on me dit de prendre un nouveau rdv. Au 2ème rdv, on m’annonce que j’ai un déchirement de le rétine et qu’il faut faire en urgence du laser. Je trouve un rdv en urgence à Osny qui me refont un fond de l’œil pour vérifier et trouver l’endroit exact de la déchirure. Et là, surprise il n’y a aucune déchirure….. Je ne recommande pas ce centre.

Super bien accueilli par les secrétaires. Les examens sont rapidement faites, l'ophtalmologue est adorable . Que du bien ! Ça étais pour une visite simple pour refaire des lunettes.

Ayant récemment emménagé dans le secteur, nous avons été étonnés de la rapidité du rdv. Prise en charge rapide et très efficace. Pro à l’accueil comme pour la suite des examens. C’est très appréciable d’avoir un centre comme celui-ci. Les commentaires négatifs ne sont vraiment pas justifiés Je recommande +++

Accueil excellent et rdv rapide mais la prise en charge laisse à désirer... 2 RDV en 3 semaines car la correction pas bonne et la 2e fois non plus ... travail à la chaîne ... Je ne recommande pas !

Rapide et efficace. Personnels très souriants et très bienveillants. Je te recommande !!

Franchement j étais septique sur le fait d avoir un rendez-vous super rapide mais la honnêtement je suis super contente assistante de l accueil super sympa et agréable professionnel qui prend le temps de tout expliquer rapide et efficace je recommande à 100 %

Encore un grand merci à Angélique et Céline de l'accueil qui sont restés très professionnel et très accueillantes en monégard je vous conseille ce cabinet tout le monde est professionnel je n'ai pas eu de mal à trouver un rendez-vous et c'est à côté de la maison bisous

Rdv le 6 Janvier pour une urgence, une sensation de gêne dans l'œil gauche avec picotements et brûlure. Déjà passer par 3 étapes avant de voir l'ophtalmologue, je n'avais jamais vu ça, et ensuite celui-ci, après avoir éxaminé mon œil m'assure que tout vas bien, qu'il n'y a aucun problème et je suis sorti de là sans aucune prescription. (Je ne parle pas du faite qu'il m'a mis une éspece de collyre de couleur orange dans l'œil, mais le produit à coulé sur mon visage et ma joue et personne ne m'a dit que j'avais le visage à moitié orange, je me suis retrouvé dehors comme ça ...) Bref... La gêne à continué pendant plusieurs jours et un matin je me réveille l'œil complètement fermé, tout rouge et gonflé tout autour, nouveau rdv en urgence chez un autre ophtalmologue qui me dignostique une grosse infection dans l'œil dû à un microbe et m'a prescrit un traitement. Voilà, ça va faire maintenant 15 jours que je traîne ça, ça c'est c'est aggravé du au faite du traitement tardif de l'infection dû à une erreur de dignostique par ophtalmed. Aujourd'hui je compte me rendre aux urgences des Quinze-Vingts sur Paris. Dommage que je ne peux pas joindre de photo dans l'avis, l'état de mon œil est catastrophique.

Franchement une catastrophe sauf pour les deux personne à l’accueil. Rendez-vous à 11h45 sorti de la à 13h10 autant ne pas mettre autant de rendez-vous sur Doctolib si on ne peut pas s’occuper d’autant de patient… ma carte vitale est restée à l’accueil sinon je serais partie... On a l’impression d’être des numéros aucune humanisation des patients. Je ne reviendrais pas.

Deux rendez vous à la suite ont été annulés la veille ! Un sérieux manque de professionnalisme.

Assez partagé. Rdv rapide mais on m’appelle la veille pour me dire qu’il n’y aura pas d’ophtalmologue dispo demain que ça sera comme une infirmière (qui a été pour autant tout à fait superbe vraiment elle fait tout aussi bien les contrôles de la vue qu’un médecin). Par contre une secrétaire à l’accueil qui quand j’arrive me dévisage et ne répond pas à mes bonjour et au moment de payer me fait poireauter c’est un monde ! De plus il faut avancer les frais alors qu’il est marqué qu’ils sont conventionnés.

Un accueil au top, des praticiens au top et je ressors en moins de 30 min ! Je venais pour un renouvellement de lunettes et je suis allé ici pour la première fois et je ne suis pas déçu ! Tout le monde est super et l'ambiance est agréable. On nous met facilement à l'aise ! Merci à vous !

Inventé un examen orthoptiste pour augmenter sa codification et facture un examen non.effectuer pour facture plus à la sécurité sociale Quand on arrive et qu’on explique pourquoi on vien il ne faut pas pratiquer des examens non demandé et non utiles pour augmenter la facturation.. (photos de l’œil) Rdv demande: renouvellement ordonnance lunettes Merci de respecter les examens demandé pour éviter de facture à la sécurité social et donc au contribuable des examens non demandé

Honteux, une usine a fric. Rdv a 13h15 sorti a 15h, pour au final n avoir aucune réponse et devoir reprendre rdv. Inquiétant en lisant les commentaires de voir que pour beaucoup il faut reprendre rdv avec des gouttes...ce qui est mon cas aussi... Je ne recommande pas du tout.

Je déconseille ce cabinet, 1 rdv début décembre pour ma fille de 7 ans nous avons attendu plus de 1h et au final il faut revenir pour 1 fond d'œil, je prend donc 1 autre rdv, je lui met les gouttes(10€ non remboursé), nous arrivons au cabinet et là on me dit on vous a appeler pour annulé le rdv hors je n'avais pas de message vocal, une dame après moi même situation, on me redonne 1 ordonnance et un autre rdv, on me l'annule la veille. Je trouve un autre ophtalmologue et bizarrement pas de fond d'œil à faire du coup encore 10€ de gouttes acheté pour rien. Je déconseille complètement

Bonjour Les locaux sont agréables, le personnel aussi la seul chose… pas d’ordonnance, ordonnance livrée sur Doctolib sur 8 jours, donc si vous avez une urgence il faut pas y aller!!!

Très déçu 2 rendez vous de pris et non assuré pourtant je me suis présenté aucun appel abuser 3 essai après c est au revoir si sa recommence

J'aurais dû lire les avis laissés ici. J'ai pris rdv sur Doctolib pour 18h un lundi soir, il y a 2 semaines. On vient de m'appeler pour décaler le rdv à 16h45 car l'opthtalmo part à 18h. Ne mettez pas de créneaux disponibles dans ce cas. Hallucinant, je n'ai jamais vu ça. Ne prenez pas rdv on vous le décalera.

Une expérience très positive au centre Ophtalmed ! L’équipe est à la fois professionnelle et bienveillante. Le personnel a su répondre à toutes mes questions et m’a mis à l’aise dès le début. L’examen ophtalmologique a été complet et précis, et j’ai particulièrement apprécié la qualité des équipements utilisés. Je recommande sans hésiter ce centre pour tout soin ophtalmologique. Un grand merci à toute l’équipe !

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience au centre Ophtalmed. L'accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Les médecins sont très compétents et ont pris le temps de m'expliquer clairement mes problèmes de vision et les options de traitement. Les équipements sont modernes et la consultation s'est déroulée dans de très bonnes conditions. Je recommande vivement ce centre à toute personne recherchant des soins ophtalmologiques de qualité !

2 fois que je prends rendez vous, un pour moi et un pour ma fille à plusieurs semaines d écart et à chaque fois on m annule mon rdv car pas d ophtalmo !!!! Pourquoi proposer autant de dispo et ne pas avoir de personnel.

Rendez aujourd'hui 27/12à 8h45. Une personne vous appelle à 8h35 pour reporter le rendez-vous sur un autre jour. CAUSE : Pas d'ophtalmo. Vous allez sur le site Doctolib et vous pouvez toujours prendre des rendez-vous aujourd'hui. J'ai pris un rendez-vous la semaine dernière à 18h30, j'ai reçu un appel à 11h00 me demandant d'avancer mon rendez-vous plus tôt l'après-midi parce que l'ophtalmo serait parti à 18h30. Pourquoi faire ces centres sans personnel. C'EST UNE HONTE.

Machine à cash ! Premièrement le centre affiche être conventionné secteur 1 alors que ce n'est pas encore le cas. C'est en cours de conventionnement ! Il faut avancer les frais et se faire rembourser ! C'est pas tous le monde qui a les moyens d'avancer les frais. Si on prend rdv dans votre centre c'est pour l'avantage d'avoir un rdv rapidement et avec un médecin conventionné ! Ne laissez pas la surprise une fois arrivé chez vous. Deuxièmement je prends un rdv pour un fond d'œil pour un suivi de diabète. À l'accueil on me demande si j'ai ramener les gouttes avec moi. À ma grande surprise je réponds non car mon ophtalmologue qui est parti en retraite d'habitude me met les gouttes de son cabinet. Puis on m'informe ensuite que le rendez vous se faire en 2 étapes. Une première étape pour vérifier les yeux et ensuite faudra revenir une deuxième fois pour faire le fond d'œil avec les gouttes si nécessaire. Enfait j'ai une ordonnance du diabetologue qui demande un fond d'œil depuis que je suis diabétique depuis des années, ce n'est pas à l'ophtalmologue de décider si oui ou non il est nécessaire de faire l'examen du fond d'œil. J'ai alors expliqué à l'accueil que j'ai jamais vu ça. Généralement un examen du fond d'œil l'ophtalmologue le fait sur place il met les gouttes dans les yeux et examine l'œil et on repart ! Jamais entendu parler de faire ça en 2 étapes et apporter ses propres gouttes. Mauvaise expérience. J'étais attiré par la convention secteur 1 mais déçu qu'on me laisse repartir comme ça sans solution. Je dois rechercher un autre ophtalmologue pour faire l'examen et le présenter à mon diabétologue la semaine prochaine. Une perte de temps.

3 étapes toutes nulles; la machine pour l'examen de l'œil ne fonctionne pas bien donc il impose un fond d'œil avec un autre rdv puis l'orthoptiste vous bâcle pour l'examen de la vue .. et paraît-il que la vue de près c'est selon l'âge 😭 et nous avons le médecin ophtalmo qui me re prescris une 3 eme semaines une crème antibiotique pour un chalazium qui ne guéri pas... alors que ça devrait être soigné avec une légère ouverture.. mais il ne peut pas le faire!!

Très bon accueil !! Reçu rapidement. Une équipe professionnelle !! Centre de santé neuve et bien entretenue avec de belles salles d'attente !! Et du matériel de qualités !! Je n'ai que des éloges à faire !!! Autres points positif parking avec des places et accès pmr ♿ sans contraintes. Je les recommandes sans hésiter !!

Grande disponibilité du cabinet ophtalmo sur Doctolib. J’ai aussi reçu un bon accueil lors de mon passage le 31/10/2024. En revanche, la propreté des salles d’attente et de consultation laissent à désirer. De plus, je prends RDV avec l’ophtalmologue et on me rajoute au passage une séance avec l’orthoptiste. Tout ça pour faire des facturations.. je ne reviendrai pas.

Accueil sympathique et RDV facile à prendre via Doctolib et horaire respecté, jusqu'au là rien à dire ! En revanche ,une fois dans le cabinet du médecin c'est une autre histoire. Le RDV était pour ma fille de 5 ans, lors de l'auscultation, j'ai juste essayé de préciser au médecin où est le problème et à ma grande surprise, elle se retourne vers moi et me sort Je trouve ça tellement méprisant de sa part, aucun sourire ,on dirait qu'elle est là malgré elle. Quand on est en contact avec le public , en particulier des patients, un minimum de sympathie s'impose, une qualité que ce médecin n'a pas. Cordialement

Simple, rapide et efficace. Franchement pour 1x qu un rv médical se passe aussi bien . Le petit bémol qui est provisoire puisque ce centre vient d ouvrir est qu'il faut avancer la part mutuelle. Sinon c parfait 👌

Si je met deux étoiles c'est parce que les dames à l'accueil sont adorables, et les deux personnes que l'ont rencontre avant le docteur sont très réactives. Autrement c'était une étoile assurée... Rdv à 11h30 et prise par le Dr à 13h35 une honte, aucune excuse et considération de la part du Dr .... Qui doit sans doute considérer que son emploi du temps à plus de valeur que nous patients. Si vous voulez perdre votre matinée allez y !!!

Au top! Les personnes à l'accueil sont efficaces, agréables et souriantes. Respect des heures de rdv. Prise en charge+ Merci

Excellent accueil. Personnel souriant et professionnel. Rendez-vous rapide. Bien sûr ils viennent d'ouvrir, et sont encore en réglage de petits détails, mais sans incidence sur le professionnalisme et l accueil. Enfin que cabinet ophtalmo et ORL sans avoir des km à faire.

Très bon accueil. Rapidité. Bémol a rectifier : le nettoyage du matériel entre chaque client. Ce n’est pas systématique malheureusement. Et un coup de balais dans les locaux.