Centre ophtalmologique de Colomiers Centre de santé Ophtalmologiste

Je tiens à remercier le Docteur REGALDE BEITIA ainsi que l'ensemble de ses collaboratrices, secrétaires pour leur amabilité et surtout professionnalisme. Pour la deuxième fois il me sauve mon œil de par ses bons diagnostics. Même pour un rendez vous en urgence, respect de l'horaire. Merci à toute votre équipe.

J'ai attendu 30 minutes dans la salle d'attente, ensuite c'est la course contre la montre, vous passez d'une assistante à l'autre, pressées et pas très agreables, pour arriver à la case arrivée de l'ophtalmologiste qui fait le bilan... Résultat l'opticien a dû reprendre les mesures de ma vision de loin car je ne voyais pas nettement avec mes nouvelles lunettes , au final on refait mes verres avec de nouvelles mesures car mal faites, je déconseille ce cabinet ou l'on obtient rapidement un rendez-vous, mais les personnel n'a pas été efficace en ce qui me concerne, j'irai ailleurs désormais.

2è fois que j'y vais. Il faut effectivement compter 45 min à 1h. Moins d'1 mois pour avoir un rdv. C'est très bien organisé, rapide, efficace. Que c'est agréable d'être aussi bien accueilli ! Félicitations à Sabrina, une orthoptiste accueillante, souriante, douce, qui explique bien chaque geste, on se sent tellement considéré ! C'est fini, la consultation avec un seul intervenant, l'ophtalmologue. Il faut juste s'adapter, s'habituer à voir d'abord une orthoptiste qui contrôle la vue, la tension puis une 2è orthoptiste qui contrôle la rétine (manipulation d'appareils différents). Puis on termine la consultation avec l'ophtalmologue, (d'origine espagnol pour celui que j'ai vu) qui interprète les résultats, analyse les images, les radios et peut faire un diagnostic plus approfondi. Il est très professionnel et explique bien. Rassurez-vous, c'est fiable. L'opticien qui a fait mes lunettes, avait d'ailleurs confirmé ma vision par la suite il y a 2 ans. Cette organisation permet plus de fluidité et donc des rdv toutes les 10 min. donc moins de délais pour avoir un rdv. Et encore une fois, merci à Sabrina, il devrait y avoir que des Sabrina comme elle sur terre !

Très bien, ponctualité et rapidité des examens. Je recommande.

Parfait ☺️ RDV rapide, secrétariat efficace et équipe médicale/paramédicale attentive, merci à tous !

Merci bcp dr Theofrastou, vous êtesun vrai pro! Toutes les personnes du Centre sont efficaces et polies.

J'ai failli annuler mon rdv quand j'ai vu tous les avis négatifs mais j'y étais allé il y a 3 ans sans problèmes alors j'ai renouvelé l'expérience et, un bon accueil des secrétaires qui sont au petits soins pour les patients (mise de gouttes..) le rdv a duré en tout 35 min avec les differents tests. A la fin pas d'avances ou de dépassement d'honoraires a payer tout est pris en charge. Encore merci pour ce cabinet reactif et accueillant

C'est clair une usine attention pour le contrôle des yeux très rapide et très approximatif au final valeurs erronées consequence les lunettes inadapté a votre vue. (au prix des lunettes inacceptable)

Super accueil, rapide, efficace, a l ecoute

Bon accueil de la part de très bons professionnels. Certes quelques petites difficultés à comprendre au début (accent et langue française) ; maintenant, nous nous comprenons. Ils sont très réactifs.

Accueil, franchement désagréable. Espace très aigu, exploité au maximum. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone suite à une urgence. C’est une usine à pognon merci à la CPAM de financer de tels cabinets.

L'accueil est excellent, mais je ne comprends pas pourquoi lors de mon arrivée, je ne suis pas enregistré. On me demande de patienter en salle d'attente et de me représenter à l'heure du rdv. Limite j'etais enre retard .Pourquoi faire compliqué.

160 € pour 2 ordonnance et 10 mn de consultation en tout avec 16€ de rembourser. Du vol

Accueil désagréable, les secrétaires sont nonchalantes. Les examens orthoptistes sont approximatifs vu la pathologie de ma fille. Le médecin languissait de finir sa journée car avec 1h de retard, c’était son heure de fin…. Donc erreur de prescription (nom d’un autre patient), pas d’explications ….. je fuis ce cabinet qui était la solution au désert d’ophtalmologiste, personne est indispensable. Il y a d’autres médecins très compétents

Belle expérience. bonne prise en charge. personnel avenant et le docteur compétent. Merci à bientôt

2024, le docteur en personne me dit que j'ai de la tension oculaire (ce qui est potentiellement assez grave, donc grosse frayeur). Il me montre un écran en me disant vous voyez, c'est la forme de votre œil. Perplexe, je prends rdv chez un autre ophtalmologue (où j'allais déjà avant) et là, aucune tension oculaire. J'ai bien fait de me fier à mon instinct : le docteur du centre ophtalmo était tout simplement resté sur le dossier d'un patient précédent 🤦 c'est quand même hallucinant...

je mets 2 étoiles car le rdv est rapide. Par contre, prévoir 2h30, la prise en charge est rapide, en une demi-heure, tous les tests étaient fait par contre ... 1 heure supplémentaire pour voir l'ophtalmo qui fait au final l'ordonnance prévue par l'assistante vu avant ... pour avoir au final une ordonnance avec une correction de loin trop forte (déclanchant des migraines avec aura) car la correction n'a pas été vérifiée en vision binoculaire ... mon opticienne a été plus professionnelle ! conclusion : rdv rapide mais usine à consultations bâclées

2eme visite au centre. Rien a redire, ponctualité, sérieux, professionnalisme sont au rendez-vous.

Appel téléphonique raccroché au nez car les rdv enfants sont qu à partir de 6ans

Très bon accueil de toute l'équipe. Des personnes très agréable. Je recommande.

Excellent. Accueil chaleureux. Equipe extrêmement professionnelle. Satisfaction totale. Je recommande vivement ce centre ophtalmologique. Merci.

Première fois que je me rendais dans ce centre ophtalmologique avec une petite appréhension au vu des avis négatifs que j'avais lu mais j'en suis ressortie tout à fait rassurée. J'ai été prise en charge à l'heure et 35 mns après j'étais dehors après avoir vu 2 orthoptistes et un ophtalmologue. Les examens ont été très complets, les professionnels très agréables et sérieux. J'y reviendrai sans appréhension la prochaine fois.

Je n'y vais plus. Les medecins sont bien cepedant plus de 2 mois d'attente pour avoir un RDV et un accueil déplorable. Columerine, je n'y vais plus, préférant largement celui de Compans . J'ai pris RDV 2 fois, deux fois je suis partie dans faire mon examen et sur une période de 2 ans. Dommage !

A fuir. Un monde incroyable. Attente interminable. Passage des patients dans le désordre. Médecin sans empathie visite bâclée en 3mn. Prescription d'un collyre en rupture nationale. Facturation à la sécu de séance d'orthoptie alors que j'e n'ai juste eu qu'une consultation pour une conjonctivite et une prescription de correction. Tout cela facturé 92,82 euros à la sécu. Une honte !

Il faut compter 45 min à 1h pour consulter. Le cabinet est une véritable usine à gaz avec des allés vénus permanents sans que personnes sachent quand est-ce que vous serez pris en charge. J'ai vu tous les patients qui sont arrivés bien après moi passer les uns après les autres tranquillement sans que ça n'inquiète aucune des secrétaires. Au bout d'1H j'ai craqué et je suis parti. C'était déjà le cas la 1ère fois que j'avais consulté là-bas. Vraiment pas sérieux.

Très bien organisé, efficace, très peu d'attente, j'ai peut-être eu de la chance d'y aller à une heure où il y a moins de monde. En tout cas c'était une bonne expérience et c'est la deuxième fois que j'y vais.

Cabinet bondé, impossible d’avancer sans se marcher dessus. Longue attente pour 3mn avec l’ophtalmo. Secrétaires a l’accueil désagréables et peu professionnelles (on m’a fait régler par erreur et pas voulu me rembourser. À moi de payer pour envoyer les feuilles de soins..)

Je déconseille fortement le centre ophtalmologique de Colomiers. La gestion est catastrophique et les secrétaires médicales ne sont absolument pas accueillantes. J'avais rendez-vous à 15h, je suis arrivé à 14h45. J'ai dû faire la queue une première fois pendant 5 minutes. Ensuite, on m’a demandé d’aller patienter en salle d’attente jusqu’à l’heure de mon rendez-vous. À 15h, je suis retourné à l’accueil et on m’a encore fait refaire la queue. Mais le pire reste à venir : on m’a confisqué mes clés de voiture sous prétexte de s’assurer que je paierais à la fin de la consultation ! Une expérience totalement inadmissible. Fuyez ce centre, je ne le recommande pas du tout.

Une honte. Ma compagne a attendue plus d'une heure dans la salle d'attente après qu'on l'ai oubliée! Sa maladie doit être surveiller régulièrement pour être sûr qu'elle ne se propage pas et qu'elle ne devienne pas aveugle ! Le médecin l'as pris après plus d'une heure d'attente et a ausculter ma compagne 30 secondes ! C'est une honte et du vol, aucun diagnostique de fourni malgré l'importance de sa maladie. A fuir, trouvez vous un vrai ophtalmologiste !!

Même si le personnel médical sont compétents il n'est pas pareil pour l'accueil qui est déplorable. Une jeune femme aux yeux bleus a commencé à mal me parler lorsqu'en arrivant je lui ai tendu ma CV. Elle m'a parlé de façon hautaine, que Dieu me pardonne j'ai fais de même. Elle me dit qu'elle ne m'a pas demandé ma CV et que c'était malpoli et que cela ne se faisait pas! J'ai pas compris, on ne doit pas vivre dans le même monde... alors qu'habituellement j'ai tjrs fait comme ça, je n'ai jamais rencontré ce genre de problème. C'est vraiment navrant d'avoir un acceuil pareil par rapport aux ophtamologues

Le seul point positif c est qu on peut avoir des rdv. Quand à savoir s'il sera annulé ou reporté, c est une autre histoire. Si vous arrivez en avance on vous fait aller à gauche, on oublie de vous prevenir qu il faut se representer à l'heure pile faute de quoi votre rdv passe à la trape, alors que vous etes là! ( Vu de mes yeux!) Acceuil catastrophique avec une ouverture en retard, je viens car sur l'ordonnance il manque le test de l'oeil directeur...on me dit de le faire chez l'optitien, et en soufflant svp! Et que dire du dernier rdv où on me dit que je suis au courrant que je ne dois pas porter de lentilles, alors qu on ne m'a jamais rien dit de tel et qu on me les prescrit depuis des annees! Quel dommage ce lepris pour la clientele, qui est piegee car nulle part les vrais ophtalmos ne prennent de nouveaux clients....

Aujourd’hui, ça a été très rapide : 5 min pour les 2 RdV. Bravo ! L’an dernier, c’était 1h. Par contre, mesdames de l’accueil, je sais que votre métier n’est pas facile, mais, faites-nous plaisir : souriez, merci À l’an prochain…

Un peu trop long à attendre à l'accueil pour payer, une fois la visite effectuée (environ 20 minutes)

Depuis 15 jours Appel à plusieurs reprises pour annuler mon rendez vous du 8 janvier Doctolib envoie au centre et au centre coupure de téléphone à chaque fois après 5 minutes d'attente

Très satisfait, allant de l'accueil aux tests effectués. Ainsi que des tests complémentaires réalisés en cas de suspicion d'anomalies, cabinet sérieux

Centre ophtalmologique au top, tant en ce qui concerne l'accueil que les soins. Personnel très aimable et compétent. Je recommande sans hésiter.

Centre très bien organisé entre les secrétaires, les orthoptistes et les ophtalmo qui permet d'avoir des consultations qui ne dure pas des heures ainsi que des rendez vous rapidement Bravo a toute l'équipe

Je conseil très fortement, personnel très souriant, très accueillant. Ils font du super boulot.

Rdv aujourd'hui à 12h. En arrivant la personne à l'accueil m'annonce que mon rdv a été annulé mais que j'ai été prévenue par un message sur mon répondeur (je n'ai jamais eu de message) 1h de route AR pour rien. La planète vous remercie et mon portefeuille également.

Annulation à la dernière minute pour le Rdv annuel de mon fils, Rdv pris il y a 3 mois... Et la raison c'est la pause repas du Docteur.... Une honte, mon conjoint a plusieurs reprise également décalé au dernier moment.... Nous aussi on travaille et on prend les dispositions pour venir au Rdv... Une honte.... Secrétaire qui en plus souffle dans le téléphone et me dit c'est comme ça et pas autrement... Les Rdv sont certes pris plus vite mais bon pour être annulé Merci. Très déçu, je ne recommande pas du tout

Une honte se cabinet les secreraires de l'accueil une belle brochette de vainqueur se permette de critiquer de mal parler et de faire les interessantes.elle ont rien a faire la et ne parlons meme pas de la dames qui fait les test derriere son rideau.honte a vous

1 étoile pour la prise de rdv rapide Sinon amabilité catastrophique, elles se permettent des réflexions à certains clients c'est une honte. Nous on nous regarde de travers comme si on venait d'un autre monde. Les 2 premières dames à faire les test sont hautaine et si vous voulez posez une question, attention à quel moment vous la poser sinon vous les déranger et elles vous le font remarquer en plus de cela. Y a une secrétaire à l'accueil qui s'est prise la tête avec un client alors que le monsieur était poli voulait juste savoir le fonctionnement et elle lui a répondue que s'il n'était pas content ça ne lui changerait rien à sa vie et que ça ne l'empêcherait pas de dormir. HONTEUX !!!!!

2 Etoiles seulement non pas parce que les soins ne sont pas bon mais ca fait 2 fois qu’on annule le rdv pour ma fille sans proposition d’un rdv plus rapide annulé en juillet pour nouveau rdv septembre et aujourd’hui pour rdv le 9 décembre je trouve ca inadmissible !!! C’est bien dommage

Rendez vous rapide et accueil très agréable mais malheureusement diagnostic mauvais. Il faut avouer que lorsque l'ophtalmo vous reçois moins d'une minute, c'est dur de bien vous examiner. Je comprends pourquoi il y a des places disponibles rapidement mais c'est dommage que ce soit au détriment d'un bon avis médical.

Bonjour, Les rendez-vous sont rapides. Les personnes à l'accueil sont souriantes et professionnelles. La personne qui m'a reçu, ce jour, Lundi 2 septembre est professionnelle, calme et attentionnée. Le docteur explique très bien le compte-rendu. Merci et j'espère que dans deux ans, les choses n'auront pas changé. Merci.

Une efficacité incroyable, j'ai pris un rendez-vous pour le jour même sur doctolib, je suis arrivée en avance et j'ai été prise en avance, c'est impressionnant. L'orthoptiste qui m'a pris en charge était vraiment adorable et à bien prit le temps de répondre à toutes mes questions sans me presser malgré l'expédition des patients. Néanmoins les secrétaires à l'accueil m'avaient l'air un peu désagréable, c'est dommage. Une bonne expérience tout de même !

Prise de rendez-vous rapide. Le personnel est agréable. Cependant mauvais diagnostic. Ce qui est fâcheux. J'ai essayé ce cabinet car les délais de rendez-vous sont courts et que j'avais besoin de renouveler mon ordonnance pour les lentilles, mais finalement cela s'est avéré inutile puisque il va me falloir reprendre rendez-vous avec mon ophtalmologue pour me faire réévaluer la vue. Pour ma part je ne conseille pas.

Incroyable d'efficacité, de rapidité et d'organisation. 10 jours entre la prise de rdv et le rdv, j'ai passé 25min sur place (administratif et contrôle de la vue). Aucun retard. J'enlève 1 étoile car j'aurais apprécié que l'on prenne un peu plus de temps pour m'expliquer les résultats. Je reviendrai sans hésiter.

Centre vraiment très propre et agréable. L'accueil est très professionnel. La secrétaire est vraiment adorable et très à l'écoute. Les rendez-vous sont bien gérés. Pas trop d'attente. Un grand merci à Anna pour son professionnalisme exemplaire. Elle prend le temps nécessaire pour chaque patient et effectue son travail avec rigueur. L'ophtalmologiste est très consciencieux et extrêmement professionnel. Je recommande vivement. Je n'ai pas vu mieux.

Un grand merci aux personnes de l'accueil qui savent gérer non seulement les rendez-vous mais les urgences tout en restant agréable merci aux organisateurs du fonctionnement fluide même s'il y a un peu d'attente, merci aux professionnels qui m'ont reçu avec efficacité et humanité. Bonne continuation et bonne fête de fin d'année à tous, joyeux Noël.