Centre Ophtalmologique Klarity Lillenium (Anciennement Vision+) Ophtalmologiste

Médecins très efficaces, rapidité de la prise en charge suite à un rendez-vous pris pour une urgence. Vraiment Top. Je recommande vivement.

Honteux ... Le médecin part en pause déjeuné alors que l'on est en prise en charge avec les assistants ...on nous demande de faire un tour et de revenir a 14h mis la pas de médecin... arrive a 14h16 sans excuse ni geste de bonjour....14h18 appel un autre patient alors qu on nous a dit pas d inquiétude on sera pris en charge des 14h.... 14h 22 arrivée d un autre médecin la aussi sans un geste de politesse....l acceuil vous envoi balader en répondant qu elle n a pas son téléphone....enfin considéré comme rien une honte....

Excellente prise en charge, accueil, conseils et consultation. Rdv pris rapidement également, pas besoin d’attendre un délai de 3 mois. Facile d’accès au centre commercial. Je recommande sans hésitation

Bel espace, rdv pris un samedi. Accueil chaleureux, prise en charge ULTRA RAPIDE. Professionnalisme, écoute, sympathie, efficacité ! Je recommande chaudement.

J'ai pris rdv il y a maintenant 2 semaine pour ordonnance lunette et lentilles. Je demande précise bien au praticien que je souhaite avoir des lentilles MENSUEL et a ma grande surprise chez l'opticien celui-ci me dit que l'on m'as prescrit des journalières. Super. Donc de ce fait j'appelle mais rien ne fait. Je tombe 2 fois de suite sur un assistant virtuel avec mon emploi chargé je n'ai pas pu trouver le temps libre pour y aller sur place mais depuis les demandes faites par appel auprès de l'assistance virtuel je n'ai toujours pas de retour de leurs part RIEN.

J'ai été bien reçu à l' accueil ainsi que par les spécialistes. L'attente n'apas été trop lo ngue.

Tres bon accueil et professionnalisme locaux propre on s'y sent également en sécurité et confiance garantie bien expliquer pour les ordonnances ou les examens tres doux comme attitude avec les enfants prise de rdv rapide

Agréablement surprise sur la rapidité de la prise de rdv sur Doctolib L’enchaînement des passages dans les bureaux de consultation est impeccable. Le lieu est bien desservi, propreté irréprochable et équipe bien souriante. Je vous souhaite une bonne continuation

Bonjour.rdv a 09h30.je prends ma thermo de café.prêt à faire face à l attente.résultat.09h50 terminé .excellent.au top.équipe vraiment sympas.

Bonjour on est très bien reçu j'ai vue trois personnes dans trois bureau différents et le 1er bureau 1ere personne était très gentille à l'écoute la 2 ème un peu froide je n'ai pas trop apprécié et la 3eme le medecin était gentille. Je vous les conseils car sa va très vite très peu d'attente sincèrement vous pouvez vous y aller en plus si vous avez une voiture garez vous au parking lillenium et y vous rembourse le temp que vous avez été à klarity

Très bon accueil, personnels très à l'écoute. J'en parlerai autour de moi. Merci encore à eux.

Accueil sympathique mais les médecins qui parlent très mal le français et qui ne comprennent pas ce qu’on leur dit c’est très difficile d’être soigné et je vais devoir revenir voir un autres médecins

Nous avions pris rendez-vous via Doctolib pour le motif enfant de moins d'1 an avec un ophtalmologue spécifique. Sans explication, le rendez-vous a été modifié et affecté à un autre médecin. Après plus d'1h d'attente avec un nourrisson, nous avons finalement été reçus par un autre docteur qui n'a fait aucun examen et nous a simplement informé qu'il ne prenait pas en charge les tout-petits et qu'il fallait aller au CHU. À l'accueil, on nous a expliqué que le médecin initialement prévu (celui qui faisait des consultations pour les bébés) n'était pas là. Nous n'avons jamais été prévenus à l'avance, et on nous a quand même affecté un remplaçant qui ne pouvait pas traiter notre demande alors que le motif de la consultation était bien pour un bébé. Une grosse perte de temps et beaucoup de stress inutile avec un bébé.

Très satisfaite facile à trouver et bien indiqué très clair et pour l'accueil rien à dire parfait

Nous consultons le Dr Stamatios Papasavvas pour toute la famille, et nous en sommes très satisfaits. Il est à la fois professionnel, attentif et très pédagogue. Chaque consultation est menée avec sérieux, que ce soit pour les adultes ou les enfants. Il prend le temps d’expliquer les examens, rassure, et propose un suivi rigoureux. Un ophtalmologue de confiance que nous recommandons sans hésiter.

Rendez-vous rapide. Bien reçue, bien dirigée, personnel très sympathique et sérieux. En 30 minutes tout était bouclé. Rapide et efficace.

Prit à l'heure, personnes sont gentils, c'était parfait...ça valait le coup de faire 80 km pour y aller car sur Dunkerque rien de disponible merci

Rapide ,rendez vous le jour même en urgence. Peu d'attente, sympathique et efficace. Je recommande vivement.

Rendez-vous très rapide. Prise en charge parfaite. Très peu d'attente. Parking gratuit.

Le docteur Aklil était pressé a passer au prochain patient, il n'a même pas pris le temps de bien m'expliquer ce qu'il a ecrit sur l'ordonnance. Il m'a dit de sortir lire l'ordonnance à la salle d'attente et revenir au cas ou j'ai pas compris quelque choses

Rendez-vous rapide, personnel souriant et agréable, professionnel , horaire respecté et ce qui ne gâche rien parking aisé !

C’est allé super vite, j’ai vu plusieurs personnes agréables et j’ai eu la chance de passer avec Lylia, elle m’a super bien expliqué, super gentille. Merci Lylia !

J’ai rdv à 11h, les premières étapes se passent très biens, les premiers médecins sont gentils et agréables, ainsi que les secrétaires. Après, j’ai attendu 1h15 pour la médecin. On attend comme ça, on ne sait même pas quand ce sera notre tour. Temps dans l’établissement 1h45, ce n’est pas normal. J’ai autre chose à faire de mes journées que de poireauter sur une chaise. Je suis reçue par une médecin qui parle très mal le français, et qui m’aveugle avec de la lumière dans les yeux, j’ai même la nausée. Ce service médical est réputé pour être rapide et efficace… déçue. Néanmoins, le secrétariat est particulièrement sympathique et compréhensif du temps d’attente.

Rapidité, efficacité et professionnalisme. Cela fait des années que je suis suivie dans ce centre. Ne changez rien, c'est très bien !

Très bonne expérience dans ce cabinet d’ophtalmologie. Il est bien situé, facilement accessible, surtout pour les piétons. La prise en charge est rapide et efficace, dès l’accueil par les secrétaires, puis par les assistants et l’ophtalmologue. Il y a plusieurs praticiens, ce qui limite l’attente. Mon passage s’est fait en trois étapes : d’abord un contrôle de la vision, ensuite un test de lecture, et enfin le rendez-vous avec l’ophtalmologue. Le tout en 10 à 15 minutes, environ 5 minutes par salle, parfois même moins. Très pratique pour ne pas y passer des heures ! Petit bémol, je n’ai pas l’impression que les appareils soient désinfectés à chaque passage. Dommage pour les problèmes sanitaires actuels.

Un accueil agréable, les orthoptiste super !! Mais alors le docteur, ne m’a même pas laissé parler et décrire mes symptômes, j’avais l’impression de l’embêter avec mes questions. Plus jamais !

Je déconseille fortement le Dr Christos Mougnai. Il parlait à peine français, ne répondait pas aux questions, et s’est montré extrêmement désagréable et expéditif tout au long de la consultation. Aucune pédagogie, aucun effort de communication — on a vraiment eu l'impression de déranger. Nous n’étions pas les premiers à nous plaindre. Bref, une très mauvaise expérience. À fuir.

Mon mari a été tout à fait satisfait de sa prise en charge. En plus, avec Klarity, on n'attend pas des mois pour être pris en charge. Certains cabinets refusant même une nouvelle patientèle. Comme notre ophtalmologue était parti en retraite, nous étions très ennuyés pour trouver un rendez vous. Ce centre nous soulage vraiment beaucoup. C'est très appréciable d'en avoir un près de chez soi.

À fuir, résultat faux donné lors du test, le médecin m’inquiète et dit que je peux perdre la vue. J’ai du fortement insisté sur le fait que je n’ai aucun problème de vision avec ma correction, je ne suis pas écouté, j’insiste 5 bonnes minute et on refait le test et on se rend compte que oui c’est une erreur de leur part. Stress généré et manque d’écoute dans ce cabinet.

Prise de rdv rapide sur Doctolib Accès facile et parking à proximité Accueil agréable tout au long du processus. Outre la prise en charge rapide et Explications claires et correctes , j ai apprécié le fait qu’ il y ai pas d’attente interminable. 👍🏻 La dernière étape avec l’ophtalmologiste était un peu expéditive, car celle ci est peu enclin à la discussion et peu souriante mais bon on n’est pas la pour sympathisé , ceci dit mon problème a été résolu c est l’essentiel. Le tarif est très raisonnable j en est été surprise même😂 Adieu les mois interminables pour un rdv , Je reviendrai 👍🏻

J’ai été très bien accueilli vraiment un accueil chaleureux et tout c’est très bien passé Très satisfaite vous faites du bon boulot !

Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de n'en mettre aucune. Je suis myope à -5, je me rends à mon rdv parce que je sais que je ne vois plus bien. Je ressors de là avec une ordonnance à -5, je fais confiance aux professionnel ! Je vais chercher mes lentilles d'essai et je ne vois pas bien ! C'est le comble quand même ! Je me dis que je vais prendre un deuxième avis médical, sans dire le premier diagnostique pour ne pas l'influencer, et bien lui me dit que je suis à -6 !! Une dioptrie d'écart c'est quand même énorme ! Heureusement que je n'ai pas fait faire une paire de lunettes, et que j'ai eu des lentilles d'essai, sinon pour les lentilles tout aurait été de ma poche pour une année ! C'est inadmissible, je ne remettrais jamais les pieds chez vous, et je déconseille votre cabinet à tous ceux que je croise. En bref, fuyez ce cabinet.

Je recommande klarity j'ai eu un rdv rapidement car en Belgique il faut 3 mois si pas plus. Et la secrétaire (klarity) m'a donner un rdv une semaine âpres mon mail Je ne suis pas déçu du tout pour une première j'ai eu un bon suivi il son bien a l'écoute. Du coup je retourne prochain m'en Car problème de tension.

Rdv hyper rapide, j'ai été reçue à l'heure prévue. Accueil et lieu agréable. Parking ultra pratique et gratuit avec le ticket commerçant offert. Le contrôle n'est pas bâclé du tout, l'orthoptiste a bien pris le temps de m'écouter et m'expliquer. Passage ensuite avec le médecin qui reprend chaque point vu précédemment, contrôle les yeux et valide l'ordonnance. Je suis ravie et reviendrai sans hésiter pour mes renouvellements lunettes et lentilles.

Super accueil, je suis déjà venue pleins de fois pour ma fille qui est suivie régulièrement la bas. Cette fois la visite à était pour mon fils Autiste de 4 ans. Ils ont su gérer son examen avec patience et compréhension.. malheureusement le diagnostic n'a pas pu être établi car il ne se laissait pas faire mais il se fera petit à petit avec plusieurs visite et avec des goûtes dans les yeux. Je recommande vivement ce centre ophtalmologique car je n'ai jamais était déçu du travail fourni pour mes enfants, ils sont très professionnels et super compétent. Je ne retournerais jamais dans un cabinet ophtalmologique qui n'ont jamais su nous donner une correction correcte. J'ai envoyer toute ma famille faire leurs examens la bas et ils ont dit la même chose que moi. L'examen est très complet et le personnel super !

Rdv très faciles a prendre, j'ai été surprise par la rapidité de ce centre, les professionnels tres sympas ont l air efficace, on ne voit pas le temps passer comme dans 1 cabinet car on passe d un bureau à l autre. J attends d avoir mes lunettes. Facile pour le stationnement et on peut en plus faure la galerie avec le reste de l heure et demie offerte. Je recommande.

Je ne recommande absolument pas c’est du travail à la chaîne, pour un simple rendez vous de rappel vous devez passer par 2 personnes différentes avant d’enfin pouvoir voir le médecin avec lequel vous avez pris rendez-vous (n’espérez pas le voir plus de 2minutes). Pour ma part je suis passée en premier lieu dans un petit cabinet pour faire un contrôle de 30 secondes sur 2 machines différentes, puis dans un deuxième cabinet pour faire un contrôle de vue classique, je tiens à préciser que lors de cette entrevue j’ai demandé si ma vue avait changée car elle baisse tous les ans de 0,25 et on m’a dit que non elle n’avait pas bougé. Je repasse donc en salle d’attente en attendant de voir un médecin qui n’étais avec aucune patiente mais qui m’a quand même fait attendre 30 minutes. Il a regardé rapidement mes deux yeux avec sa lumière ma tendue deux feuilles d’ordonnance et m’a dit bonne journée.Et quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai constaté sur l’ordonnance que ma vue avait effectivement bien baissée de 0,25 alors qu’on venait de me dire que non. Le personnel est cependant tres poli et accueillant mais si vous ne voulez pas perdre 1h20 de votre temps je ne vous conseille pas ce centre

Accueil très sympathique, prise en charge rapide et efficaces, les différents intervenants expliquent bien tout ce qu’ils font. Je suis très contente de mon rdv

Bonjour, Cela fait déjà trois ans que je fréquente ce cabinet pour tous mes check-ups annuels, et je le recommande régulièrement à mon entourage. Le processus de consultation est certes très optimisé, mais cela ne me dérangeait pas forcément, étant donné que j’ai généralement peu de temps. Aujourd’hui, j’avais un rendez-vous à 12h40. En raison d’une panne de métro, j’ai contacté la secrétaire par téléphone pour l’informer de mon retard. Elle a été très aimable et m’a assuré que je pouvais tout de même venir. À mon arrivée, les deux réceptionnistes étaient souriantes et professionnelles, comme à leur habitude. Lors de la consultation, j’ai été prise en charge par deux praticiens dans les premières salles. Ils étaient cordiaux, même si l'on sentait qu’ils étaient fatigués et pressés de terminer leur journée. Malgré cela, ils sont restés professionnels et ont pris le temps de répondre à mes questions. En revanche, lorsque je suis arrivée à l’étape finale avec le Dr C.D, l’expérience a pris une tournure très décevante. Le médecin n’était absolument pas souriante, a procédé de manière expéditive au contrôle de mes yeux et a répondu à mes questions d’un air blasé. À la fin de la consultation, alors que je rangeais mes documents dans ma pochette et récupérais mes affaires, elle m’a brusquement dit : Est-ce que vous pouvez faire ça dehors, s'il vous plaît ?, me demandant ainsi de quitter la salle immédiatement pour faire entrer un autre patient. J’ai été choquée, déçue et outrée par un tel manque de politesse et de considération. Je tiens cependant à préciser que les réceptionnistes (celle que j’ai eue au téléphone, celles à l’accueil et celle à qui j’ai fait part de ma mésaventure) ont toutes été exemplaires et n’ont rien à se reprocher. Moi qui étais si fidèle à cet établissement ophtalmologique, je ressors aujourd’hui avec une profonde déception face à ce comportement inacceptable du médecin.

La seule étoile que je mets c’est pour l’accueil des secrétaires super gentilles, aimables, explications correctes et les équipes des cabinets pareil rien à dire font leur job. Quand à l’ophtalmologue à fuir !!!!!!!!!!! Se fait du pognon sur le dos des patients. Il me dit tout va bien, 2 jours après je vais chez un autre ophtalmologue car migraines à gogo, je suis myope et astigmate !!!! Et l’autre me dit tout va bien pas besoin de lunette, mais on va où ????? Vous ne me verrez plus là bas. L’ophtalmologue doit partir de là bas !

RDV rapide, pas de retard (ou très peu), personnel agréable (malgré la fatigue visible), les hôtesses d'accueil sont très gentilles. Je recommande !

Equipe très gentille - Rdv trouvé très rapidement. Le conseil est consciencieux, précis et humain. Attention, le temps du rendez-vous est assez long puisque réalisé en trois étapes. Une heure au total mais une vraie prise en charge en contre partie !

Prise de RDV rapide sur Doctolib Accueil très agréable, souriante et empathie Prise en charge originale en 3 étapes : Les deux premières étapes sont gérées par des assistants en optometrie pour vérifier notre vue avec différents tests et dernière étape : 5 minutes avec l'ophtalmologue pour vérifier que tout aille bien. Tout cela en 35 minutes (rapide et efficace) Un principe très bien qui permet d'obtenir des RDV rapidement. Je vous le conseille grandement ! 🕶🤓

Assez de tous ces rageux jamais content.... Je conseille cet établissement Rdv pris la veille pour le lendemain, à 11h30, une salle d'attente générale de 25 personnes environ, pris en charge en 4 étapes, 1 acceuil, 2 pour des mesures, et 1 avec le médecin pour une dernière mesure et l'ordonnance. 30 minutes au total. Du personnel sympathique et pro. La télétransmission se fera automatiquement entre la caisse et la mutuelle. Oui il faut avancer la part mutuelle....et alors !! 😂 Je recommande

.Je me suis dit que je m’étais peut-être trompé. Peut-être que je me faisais des idées au sujet de la correction de ma vue. Mais non, ce n’était pas le cas. J’ai donc décidé de consulter un autre ophtalmologue afin d’obtenir un avis plus éclairé sur la situation. En réalité, je ressentais que la correction ne me convenait absolument pas et qu’il y avait un énorme écart en ce qui concerne mon hypermétropie. Lors de cette consultation, les médecins ont également examiné les résultats de ma correction d’il y a deux ans. Ils m’ont alors fait remarquer que ce qui m’arrivait était incompréhensible, étant donné que ma correction était maintenant inférieure à celle d’il y a deux ans. Ils m’ont fait comprendre qu’il était invraisemblable de pouvoir se tromper deux fois de suite en l’espace de deux ans. Cela m’a laissé perplexe et m’a conforté dans l’idée que mon ressenti concernant ma vue était justifié. Les tests sont effectués si rapidement et de manière chaotique qu'il est heureux qu'il n'y ait pas eu de conséquences dues à leur incompétence.

Des rendez-vous disponibles en moins de 3 jours sur Doctolib, personnel très bienveillant, deuxièmement fois que je consulte et rien à redire. On peut peut-être regretter le manque de prise en charge de mutuelle (comme je l’ai vu sur plusieurs commentaires) mais au vu de la rapidité et de l’efficacité de la prise en charge, faire sois même la gestion du remboursement mutuelle me semble être parfaitement acceptable.

Prise en charge rapide, explications claire tout au long du parcours par les 3 praticiens qui m'ont reçus. Autre point positif, rendez-vous pris la veille pour le lendemain. Je recommande.

Filles de l’accueil sympathique La première personne que l’on voit nous explique la marche à suivre et comment se passe les rendez-vous La seconde personne nous fait passer un examen de vue La dernière personne le médecin examine nos yeux Méthode peu conventionnel pour un examen de vue mais qui s’avère efficace car tout est prêt pour chaque examen Rdv rapide à obtenir et sur place Manque peut être un peu de chaleur mais sinon c’est top

Bonjour Je suis allée dans ce centre pour la première fois. C’est vrai un peu perturbant car nous ne sommes pas habitués. L’accueil a été parfait, bonne prise en charge et très peu d’attente. J’y suis restée à peine quarante minutes. Et également eu de très bons conseils. Je recommande

Prenez votre mal en patience. Ils font passer les autres patients avant vous, car vous êtes nouveaux. 1h d'attente, et qu'un petit geste pour le parking ! Vous passez de cabine en cabine comme une girouette.. Et personnel pas très agréable... 😤